化工企业技术服务岗位责任

　　化工企业技术服务岗位责任

　　目的：提高技术服务人员的服务能力，让客户满意。如实向技术部门提供信息，提高产品质量，尽最大努力减少公司的经济损失

　　范围：适用于公司的技术服务人员

　　职责：

　　1.努力学习提高自身的技能、沟通协调能力，更好的服务客户使客户满意；

　　2.接到客户投诉产品质量问题时，首先要了解客户使用的产品及出现的问题，根据具体情况确定是电话沟通还是现场服务处理；

　　3.需现场服务的客户到现场时要多问、多看、仔细询问做到心中有数，再告诉客户产品出现质量问题的原因及解决方法，一定要让客户跟着自己的观点和思路处理解决问题，切不可顺着客户的思路处理问题，尽最大努力做到一次性处理清楚（出现特殊情况报经领导批准后方可实施），处理完后填写“技术服务记录表”请客户一定要签字确认；

　　4.回公司后一定要把处理结果告知相关领导，并找技术部领导签订意见，把处理结果传至营销中心，原始证件留档以备查阅；

　　5.负责观察处理库存产品的生产日期，检查库存产品是否存在质量问题，发现问题找技术部领导汇报处理，一定要把问题解决在出库之前，坚决杜绝产品到客户那里出现质量问题；

　　6.负责客户退换货物的处理，当运输部门拉回客户退换货物时，要根据运输部门提供的包装破损及产品损失的数量逐一核对，对退换货物提出处理意见，报技术部领导处理，尽快向开票室提供报损的包装及产品损失量；

　　7.协助检验试验员做好检验、试验工作及新产品开发的试验；

　　8.执行公司的所有章程、各项管理制度及安全生产操作，杜绝违章操作。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：化工企业检验试验员岗位责任

　　化工企业检验、试验员岗位责任

　　目的：加强对成品、原材料的检验工作，根据公司业务需求，在工程师的带领下研发新产品，对新产品的试验提供真实可靠的数据；

　　范围：适用于公司的所有检验、试验人员；

　　职责：

　　1.负责公司进场的原材料、辅料检验、试验、记录（品名、规格、型号、技术指标、产地、数量）等数据，对于新的合格原材料供应商，所供应的原材料要做样板，悬挂在室外观察其耐候性、失色性，并做好记录。

　　2.对不合格的原材料、辅料要提供不合格的内容和数据，汇报给有关领导处理，禁止进入原材料、辅料库房，防止流入生产环节造成损失；

　　3.向采购部门提供合格原材料供应商数据；

　　4.负责对公司油漆、涂料成品的检验、试验记录（品名、生产日期、技术指标、包装规格及数量）等数据；

　　5.对生产员工进行生产工艺和技术指导、培训，监督工艺操作；

　　6.对生产设备、检验计量器具鉴定，不合格的要向上级领导报告及时撤回，进行检修或建议公司重新配备资源。

　　7.对半成品、成品要求车间班组自检，生产检验人员和复核人员要签字确认，检查记录的真实性；

　　8.由于质量问题造成客户投诉及退货的，根据技术服务人员反馈的信息，及时分析查找原因，对当时查找不出来原因的，要做为公关的课题，专门研究反复试验、验证，把所有的数据真实详细的记录下来，并把试验结果报上级领导部门，做出处理意见。

　　9.对上级领导和工程师交待的研发新产品要实行目标管理，认真的去做试验，提供可靠的技术数据，对研制成功的新产品进行培训（技能、操作、工艺流程、安全生产注意事项）；

　　10.保证试验、检验设备、用具、器皿的完整性、使用性。摆放整齐，卫生状况良好，禁忌类原料、试剂要分开存放；

　　11.为保证生产产品质量达到质量要求，安全生产，对生产员工的操作技能，工艺流程有监督权，随时对员工进行培训考核，对不适合本岗位的员工有权向生产主管人员建议重新培训或调离岗位；

　　12.执行本公司的所有章程、各项管理制度及安全生产操作，杜绝违章操作。

篇3：化工企业电工岗位责任制

　　化工企业电工岗位责任制

　　1.认真执行各项规章制度，用电管理要求持证上岗，负责公司水、电、暖工作、岗位内勤服务工作、岗位协作与服务客户工作。

　　2.对生产设备设施、监控系统、消防系统、相关使用工具要进行定期检查，及时维修或更换，满足安全生产所需。

　　3.使用设备前必须检查设备各部位的性能均属正常后方可通电使用。

　　4.停用的设备必须拉闸断电，锁好开关箱。

　　5.电工作业时必须穿戴好必要的劳防用品。

　　6.施工现场临时用电施工，必须遵守施工组织设计，严格执行电工安全操作规程，严禁带电作业，设备严禁带病运行。

　　7.保证电气设备、移动电动工具、临时用电正常运行和安全使用。

　　8.向员工普及安全用电常识，确保用电安全。

　　9.完成领导交给的其他工作。

篇4：化工企业司机岗位责任制

　　化工企业司机岗位责任制

　　1.做好本岗位送货服务和安全行车工作。

　　2.严格执行公司的派车任务，在规定的时间、路线内圆满完成任务。

　　3.不许私自将车辆交给它人使用。

　　4.自觉遵守交通法规和本岗位操作规程，严禁无正当理由不出车和不按时收车。

　　5.随时对车辆进行检查和保养，保持车容车貌整洁、车况良好，杜绝拖延。

　　6.对本车辆的安全、防火、卫生负全面责任，严禁车内吸烟。

　　7.代结公司货款时，不得截留挪用或据为己有。

　　8.每天坚持出车、收车的例行检查，掌握车辆技术状况，及时排除故障和隐患，杜绝人为事故发生。

　　9.自觉遵守各项规章制度，服从领导，爱岗敬业，团结协作，顾全大局

　　10.完成好公司领导交付的其他工作。

篇5：化工企业办公室文员岗位责任制

　　化工企业办公室文员岗位责任制

　　1.负责主管办公室日常具体工作。

　　2.做好内勤服务与岗位协作和服务客户的相关工作。

　　3.协助主管做好本部门日常管理与安全检查机制和教育培训机制的实施与监督记录工作。

　　4.做好办公用品、劳保用品、办公设施的采购管理。

　　5.做好公司认证体系审核具体工作、事项的办理。

　　6.做好内、外部文件管理与公司管理文件控制工作。

　　7.做好公司档案管理与相关备案管理工作。

　　8.做好网站管理与推广工作。

　　9.完成好领导交付的其他工作。