第一医院医疗纠纷警医联动应急预案

　　第一医院医疗纠纷警医联动应急预案

　　为了更好地适应现代化医院管理的需要，预防医疗纠纷的升级或演变为医闹，影响医院正常秩序，保护医护人员人身安全及医院财产的安全，根据我院的实体工作情况及医疗纠纷的特点，特制定本应急预案。

　　一、医院成立医疗纠纷突发事件领导小组。

　　如院内发生医疗纠纷时，由医院医疗纠纷突发事件领导小组统一指挥，并安排医务科统一接待病人或家属，处理、调解、善后等事宜。

　　领导小组：

　　组长：院长

　　副组长：分管业务副院长

　　组员：医务科科长、副科长、医务干事、保卫科长、保卫科干事

　　警医联动办公室设在保卫科，由保卫科长担任办公主任。

　　二、各机构成员职责：

　　1、组长：负责医疗纠纷突发事件总指挥，负责启动应急预案，向外界和新闻媒体发布有关信息。

　　2、副组长：负责纠纷应急预案的实施。

　　3、纠纷现场调解组负责人、医务科科长负责医疗纠纷的接待调解。

　　4、纠纷现场警卫组负责人、保卫科科长负责维持现场治安秩序和组织，警戒、预防、控制病人及家属对医务人员实施暴力造成人身伤害，防止医疗纠纷升级发生医闹或病人及家属限制院领导人身自由，冲动伤人、堵门、跳楼威胁，在医院内私设灵堂等。

　　5、通讯联络组负责人、保卫科长，在总指挥授权下，向警方及时报警并请求警方支援，维护医院正常医疗秩序，向警方通报医疗纠纷调解动态及处理结果。

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篇2：第一医院处置维稳事件应急预案

　　第一医院处置维稳事件应急预案

　　为了有效预防及时控制人员非法*、“上京”等突发事件的发生，根据我院具体情况，制订本预案。

　　一、组织管理：

　　医院成立维稳事件处置应急小组，由院长及有关科室负责人组成，分管院长任总指挥。

　　二、工作任务：

　　负责对医院维稳突发事件应急处理的统一领导，统一指挥。各有关科室管理负责人应在各自的职责范围内做好突发事件应急处理的有关工作。

　　三、监测与预警：

　　根据非法*人员所在的有关科室和所在辖区，人事科建立相应监控，联系登记簿，制定监控计划并组织实施，并和有关科室及公安机关建立信息沟通平台，随时进行被监控人员的动向分析，做出应急反应，采取强制措施。

　　四、应急处理：

　　可能非法*人员事件发生后，人事科应立即向上级领导报告，并组织人员对事件进行综合评估，初步判断突发事件类型，提出是否启动突出事件应急预案的建议。

　　应急预案启动后，人事科人员须先行一步，及时到位，对事件的地点、人员、行动路线，可能的地点进行调查分析，并配合公安机关采取相应的防控措施。

篇3：第一医院处置反恐突发事件应急预案

　　第一医院处置反恐突发事件应急预案

　　为进一步贯彻省、市政府关于维稳工作的指示精神，提高对反恐突发事件的预警处置能力，维护医院正常的工作秩序，特制定以下预案：

　　一、成立医院处置突发事件领导小组：

　　组长：院长

　　副组长：副院长

　　成员：院办、党办、人事科、医务科、护理部、总务科等科室负责人，日常工作由人事科负责。

　　医院各相关职能部门要增强政治敏锐性，对院内出现的各种隐患苗头及可能出现的问题要反应敏捷，做到信息灵、反应快、及时报告，在医院党政领导下，采取果断有力措施予以处置。

　　二、处置程序：

　　1、事发科室职责：

　　(1)任何科室(病区)发现有暴力活动或以暴力袭击相威胁，及不明原因设备突发事故，要保持镇静，立即查看原因，冷静处置，妥善保护现场。

　　(2)科室负责人或值班人员立即向医院相关职能部门(院办、人事科、医务科、总务科、院总值班)等任一科室报告。

　　(3)如发生火情，科室值班人员要立即用灭火器材进行扑救，如果设备、线路失火，要立即关闭电源，防止火势漫延，并组织病人进行有序疏散。

　　(4)如发现疑似爆炸物等不明物体，不要轻易挪动，应安排工作人员看守，待院保卫科工作人员到场进行处置。

　　2、人事科职责：

　　人事科人员和保卫科员要坚守工作岗位，落实24小时值班制度和巡查制度，及时了解各种突发情况，和上级领导及相关部门随时保持密切联系，反映敏捷、行动迅速。

　　(1)一旦接到医院任何部门的报警电话，保卫科工作人员要立即带领保卫科员及时到达现场，迅速判明事件原因，并立即向医院领导汇报。

　　(2)接到火情发生报告，立即组织人员集中所有灭火器材等立即进行扑救，力争将火势迅速控制。

　　(3)如现场发现具有危险性或疑似危险性的不明物品，要安排人事人员做好现场保护工作，直至公安人员到场。

　　(4)开展对人员和重要物质(如易燃易爆物)的疏散转移工作。

　　(5)如果在医院内发生群体性聚众闹事，冲击医院及打砸抢行为，要立即组织安排全体保卫干部和保安人员，坚守在事发现场，劝阻、制止违法行为发生，尽量阻止事态的扩大。同时，安排保卫人员加强对院领导办公地点、财务、收费等重点部门和重点部位的守护。

　　(6)一旦发生以上任何突发事件，要立即向县卫生局、辖区派出所、综治办报告，按照上级领导指示采取相应措施，并协助上级相关部门做好事件的调查、处理工作。

　　3、医务科、护理部职责：

　　认真做好医疗争议和医患纠纷的处理工作，对一些处理难度大、矛盾可能激化甚至扬言有过激行为的争议和纠纷，要及早发现，及时汇报，及时采取有力措施，做好防范工作。

　　(1)接到突发事件报警电话后，立即到达现场，做好病人的安抚工作，以稳定情绪，如情况可能危及病人安全，要立即组织动员在场和其它科室医护人员、清洁公司员工，立即开展对病人的有序疏散工作和科内重要物资的转移工作。

　　(2)现场如有异常气体出现，要指导医护人员协助病人立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻，防止窒息。

　　(3)组织安排医护人员做好对年老、危重病人的观察、救治工作。

　　(4)配合上级有关部门，做好事件的调查处理工作。

　　4、总务科职责：

　　加强对锅炉房、配电房、电梯及电梯机房、供氧中心、二次供水设施的日常管理工作，值班人员要坚守工作岗位，确保设备的安全运行。

　　(1)如本部门重要设备出现异常情况，要立即向院领导和保卫科报告。同时，积极组织技术人员对设备进行检查，排除人为破坏因素，如有人为因素，要立即向公安机关报案。

　　(2)接到医院任何部门的报警电话，科领导或值班人员要立即到达现场，如有火情出现，要立即通知电工迅速切断失火部位电源，杜绝电器线路火灾事故发生。

　　(3)如住院部大楼出现火情，要指派专人，立即将电梯降至底层，外科大楼发生火情，要启动地下室消防水泵，保证消防用水供应。

　　(4)发生突发事件后，要保证全院通讯畅通。

　　5、院办职责：

　　应准确收集信息，并负责向院领导和上级领导机关及时汇报情况进展和传达上级领导的指示。

篇4：第二医院感染突发事件应急处理预案

　　第二医院感染突发事件应急处理预案

　　一、总则

　　（一）目的

　　为有效预防、及时控制医院感染突发事件的暴发、流行，快速切断传播途径并消除其危害，防止医院感染的继发和蔓延，指导和规范医院感染突发事件的应急处理工作，最大程度地减少医院感染突发事件对医患健康造成的危害，保障医患身心健康与生命安全。

　　（二）制定依据

　　依据《中华人民共和国传染病防治法(20**年)》《医疗卫生机构医疗废物管理办法(20**年)》《医院感染管理办法（20**年）》《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范(20**年试行)》《传染病信息报告管理规范》《国家救灾防病与突发公共卫生事件信息报告管理规范（20**年）》《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法(20**年)》《国家突发公共卫生事件应急预案(20**年)》、卫生部关于修改《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法(20**年)》(20**年)的通知等。

　　（三）适用范围

　　适用于本院突然发生，造成或可能造成医患双方身心健康等的医院感染突发事件的应急处理工作。

　　（四）工作原则

　　1.预防为主，常备不懈。提高医护人员对医院感染突发事件的防范意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。对各类可能引发医院感染突发事件的情况要及时进行分析、预警，做到早发现、早报告、早处理。

　　2.统一领导，分级负责。突发事件应急组织体系在应急领导小组的统一领导和指挥下，按照预案规定，在各自的职责范围内做好突发事件应急处理的有关工作。根据突发事件的范围、性质和危害程度，对突发事件实行分级管理。

　　3.依法规范，措施果断。要按照相关法律、法规和规章的规定，完善突发事件应急体系，建立健全系统、规范的突发事件应急处理工作制度，对突发事件和可能发生的突发事件做出快速反应，及时、有效开展监测、报告和处理工作。

　　4.依靠科学，加强合作。突发事件应急工作要充分尊重和依靠科学，要重视开展防范和处理突发事件的培训，为突发事件应急处理提供保障。各相关小组要通力合作、资源共享，有效应对突发事件。要广泛组织、动员广大医护人员参与突发事件的应急处理。

　　二、应急组织体系的职责及成员

　　（一）、领导小组

　　负责统一领导和指挥，组织、协调突发事件应急处理工作，并根据突发事件应急处理工作的实际需要，成立成员结构合理的指挥部。

　　组长：院长

　　副组长：副院长、副书记

　　（二）指挥部

　　指挥部成员接到信息联络小组的通知后必须按时到岗，并在领导小组的统一领导和指挥下，对突发事件进行评估，并根据评估结果督促落实应急处理措施并评估应急处理的效果。办公室设在医院感染管理科，并负责日常管理工作。

　　组长：分管副院长

　　组员：院感科、医务科、总务科、设备科、药剂科、保卫科科长，检验科、护理部主任

　　（三）信息联络小组

　　随时更新指挥部成员的通信联络方式，在指挥部的统一领导和指挥下，负责联络指挥部成员，联络内容包括联络原因、事件概况、到岗地点、到岗时间等。

　　组长：行政办公室主任

　　成员：行政办公室工作人员

　　三、流调小组

　　负责组织对突发事件进行流行病学调查，内容包括事件名称、初步判定事件的类别和性质、发生地点、发生时间、涉及人数、死亡人数、主要的临床症状和体征、可能原因、病原学检验等。

　　组长：院感科科长

　　组员：检验科主任、院感专职人员、微生物实验室工作人员

　　（五）、诊断救治小组

　　负责组织对突发事件涉及人员的诊断救治。

　　组长：医务科科长

　　组员：大内科、大外科、临床各科室主任

　　（六）消毒、隔离及防护小组

　　根据突发事件的性质，负责消毒、隔离和防护技术指导和消毒实施工作。

　　根据突发事件的性质，负责消毒、隔离和防护技术指导。

　　组长：护理部主任

　　组员：院感科、总务科科长，各科室护士长

　　（七）疫情信息组

　　根据传染病报告有关规定和突发事件信息报告有关规定，负责疫情的报告与院内信息交流工作。

　　组长：院感科科长

　　组员：保健科科长及相关人员

　　（八）后勤保障小组

　　负责消毒、隔离和防护等物资的日常储备和应急供应。

　　组长：总务科科长

　　组员：总务科相关工作人员

　　（九）保卫小组

　　根据突发事件的性质，负责现场保卫工作。

　　组长：保卫科科长

　　组员：保卫科相关人员

　　四、医院感染突发事

件应急处理流程

　　（一）日常检测

　　1.建立有效的医院感染监测制度医院感染管理专职人员定期对病区进行医院感染前瞻性调查，及时发现医院感染病例；临床科室出现医院感染散发病例时，经治医师应及时向病区院感兼职医生报告，并于24小时内报告医院感染管理科。

　　2.加强医疗废物的管理，科室确定责任人，每日对医疗废物的分类、收集、交接等情况进行巡查，发现问题及时向护士长或院感兼职护士报告，并立即报告医院感染管理科。

　　（二）预警

　　医院感染管理科根据监测信息，按照突发事件的发生、发展规律和特点，及时分析其危害程度、可能的发展趋势，及时做出预警。

　　（三）报告

　　1.报告人：医院任何部门为责任报告部门，临床医院感染管理小组成员为责任报告人，所有医护人员为义务报告人。

　　2.报告程序：上班时间立即电话或直接报告医院感染管理科，下班时间立即电话或直接报告医院管理科负责人或医院总值班。

　　3.报告时限：按照突发事件的等级及时、准确地报告。Ⅰ级突发事件立即报告；Ⅱ级突发事件30分钟内报告；Ⅲ级突发事件12小时内报告。

　　4.报告监督：任何部门和个人都有权向医院感染管理科及总值班报告突发事件及其隐患，也有权向医院领导举报不履行或者不按照规定履行突发事件应急处理职责的部门和个人。

　　（四）应急反应

　　1、原则

　　发生突发事件时，按照分级响应的原则，做出相应级别应急反应。同时，要遵循突发事件发生发展的客观规律，结合实际情况和预防控制工作的需要，及时调整预警和反应级别，以有效控制事件，减少危害和影响。要根据不同类别突发事件的性质和特点，注重分析事件的发展趋势，对事态和影响不断扩大的事件，应及时升级预警和反应级别；对范围局限、不会进一步扩散的事件，应相应降低反应级别，及时撤销预警。

　　突发事件应急处理要采取边调查、边处理、边抢救、边核实的方式，以有效措施控制事态发展。

　　2、措施

　　医院感染管理科接到突发事件报告后应在30分钟之内，赶赴事发现场采取相应措施。

　　2．1初步证实

　　1)初步证实流行或暴发对怀疑患有同类感染的病例进行确诊，若短时间内发生3例以上同源感染病例的现象，应计算罹患率，若罹患率显著高于该病区一般发病率水平，则证实有流行或暴发。

　　2)初步证实医疗废物伤害、流失、泄漏、扩散和意外事故确定流失、泄漏、扩散的医疗废物的类别、数量、发生时间、影响范围及严重程度。

　　2．2院内报告

　　1)医院感染管理科经初步证实后，根据突发事件的级别向分管院领导或值班院领导汇报，并根据突发事件的级别提出是否启动应急处理措施的建议。

　　2)分管院领导或值班院领导经报医院应急领导小组批准后实施；医院应急领导小组根据突发事件情况决定是否成立应急指挥部，以及组成成员名单。

　　3)应急指挥部对突发事件进行评估，并根据评估结果督促落实应急处理措施并评估应急处理的效果。

　　2．3院外报告

　　按照突发事件的分级要求实行分类报告

　　（五）、突发事件应急反应的终止

　　五、医院感染突发事件的分类应急处理措施

　　（一）医院感染的流行或暴发

　　1、分级

　　Ⅰ级

　　1)10例以上的医院感染暴发事件；

　　2)发生特殊病原体或者新发病原体的医院感染；

　　3)可能造成重大公共影响或者严重后果的医院感染；

　　Ⅱ级

　　1)5例以上医院感染暴发；

　　2)由于医院感染暴发直接导致患者死亡；

　　3)由于医院感染暴发导致3人以上人身损害后果；

　　Ⅲ级

　　发生3例以上5例以下医院感染暴发；

　　2.基本处理

　　2.1指导医护人员根据医院感染病原学的流行病学特征做好个人防护措施：

　　①根据疾病传播途径、方式的不同采取相应防护措施，如戴口罩、防护镜、穿防护衣等。进、出隔离病房必须遵守规定的流程，如人、物进出的流程和卫生通过等。

　　②操作前后必须消毒、清洗双手。

　　③隔离区或隔离病房间设独立的医疗小组以减少不必要交叉感染。

　　④密切接触传染源者应做必要的限制性隔离，以免病原菌扩散。

　　2.2开展医院感染病人的救治工作，实行重症和普通病人分开管理，对疑似病人及时排除或确诊。住院患者一旦被确诊为院内感染暴发或流行应立即单间隔离（甚至暂停接收新病人），以便于进一步治疗或转传染病医院。患者隔离期间谢绝陪住和探视，避免交叉感染。

　　2.3进行流行病学调查，查找引起医院感染的因素：

　　①证实流行或暴发：对怀疑患有同类感染的病例进行确诊，计算其罹患率，若罹患率显著高于该科室或病房历年医院感染一般发病率水平，则证实有流行或暴发。

　　②查找感染源：对感染患者、接触者、可疑传染源、环境、物品、医务人员及陪护人员等进行病原学检查。

　　③查找引起感染的原因：对感染患者及周围人群进行详细流行病学调查。

　　④分析调查资料：对病例的科室分布、人群分布和时间分布进行描述。

　　⑤分析流行或暴发的原因，推测可能的感染源、感染途径或感染因素，结合实验室检查结果和采取控制措施的效果综合做出判断。

　　⑥写出调查报告，总结经验，制定防范措施。

　　⑦科室医院感染管理小组必须及时查找原因，协助专家人员调查和执行控制措施。

　　⑧主管院长接到报告，指挥组织相关部门协助医院感染管理科开展流行病学调查与控制工作，并从人力、物力和财力方面予以保证。

　　2.4做好现场控制，有效切断感染传播途径，保护易感人群，防止院内交叉感染和废染。①隔离区或隔离房间的一切医疗（一次性应用）、生活用品必须单独使用，污染物品用含有效氯

1000-2000mg/L消毒剂溶液浸泡预消毒后方能回收、清洗、灭菌。②隔离病房每日酌情进行空气消毒，必要时采用化学消毒剂喷雾。③治疗台、床头桌、地面每日用含氯消毒剂溶液擦拭。④隔离病房的门把手纱布和地垫用含氯消毒剂溶液浸泡并保持湿润。⑤废弃的医疗废物放双层黄色塑料袋内密封，专人回收后无害化处理。生活垃圾则按规定用消毒液喷洒后双扎口作用2小时后进行无害化处理。⑥患者转院或病逝后按不同病种行终末消毒处理（包括空气、墙面、地面、物品和运输工具等。

　　2.5做好突发事件的信息报告。

　　2.6确诊或疑似传染病人按规定及时转诊传染病院。

　　3.报告

　　3.1院内报告程序

　　由医院感染管理科向分管院领导或值班院领导报告。Ⅰ级立即报告；Ⅱ级1小时内报告；Ⅲ级24小时内报告。

　　3.2院外报告程序

　　经应急领导小组批准后，由医院报告。

　　Ⅰ级：应在2小时内向县卫生局、疾病控制中心报告。

　　Ⅱ级：应在12小时内向县卫生局、疾病控制中心报告。

　　Ⅲ级：医院内自行处理即可。

　　根据相关规定上报上级部门。

　　(二)医疗废物伤害、流失、泄漏、扩散和意外事故

　　1.分级

　　Ⅰ级

　　发生因医疗废物管理不当导致1人以上死亡或者3人以上健康损害，需要对致病人员提供医疗救护和现场救援的重大事故时。

　　Ⅱ级

　　发生医疗废物流失、泄漏、扩散和意外事故时。

　　2.基本处理

　　2.1指导医护人员根据医疗废物的分类做好个人防护措施。

　　2.2组织有关人员尽快按照处理原则，对发生医疗废物泄漏、扩散的现场进行处理。

　　2.3对被医疗废物污染的区域进行处理时，应当尽可能减少对病人、医务人员、其他现场人员及环境的影响。

　　2.4采取适当的安全处理措施，对泄漏物及受污染的区域、物品进行消毒或者其他无害化处理，必要时封锁污染区域，以防扩大污染。

　　2.5对感染性废物污染区域进行消毒时，消毒工作从污染最轻区域向污染最严重区域进行，对可能被污染的所有使用过的工具也应当进行消毒。

　　3.报告

　　3.1院内报告

　　由医院感染管理科向分管院领导或值班院领导报告。Ⅰ级1小时内报告；Ⅱ级24小时内报告。

　　3.2院外报告程序和时限

　　经应急领导小组批准后，由医院报告县卫生局、县环保局。

　　Ⅰ级：应在24小时内向县卫生局、环保局报告。

　　Ⅱ级：应在48小时内向县卫生局、县环保局报告。

　　六、善后工作

　　(一)效果评价

　　突发事件应急处理结束后，在应急领导小组的统一领导和指挥下，应急指挥部应对突发事件的应急处理进行评估。评估内容主要包括事件概况、现场调查处理概况、病人救治情况、所采取的措施的效果评价、应急处理过程中存在的问题和取得的经验及改进建议。评估报告根据事件分级报告医院领导和(或)相关上级部门。

　　(二)奖励

　　医院对参加突发事件应急处理做出贡献的先进集体和个人进行表彰。

　　(三)征用物资、劳务的补偿

　　突发事件应急处理工作结束后，医院应组织有关部门对应急处理期间紧急调集、征用有关部门的物资和劳务进行合理评估，给予补偿。

　　(四)责任

　　对在突发事件的预防、报告、调查、控制和处理过程中，有玩忽职守、失职、渎职等行为的，依据有关法律法规追究相关部门负责人和当事人的责任。

　　七、突发事件应急处理的保障

　　(一)组织保障

　　应急组织体系各小组在应急指挥部的统一领导下，根据职责分工及时落实突发事件应急处理工作所需的人员、经费和物资，成立应急处理队伍，为突发事件应急处理工作提供保障。

　　(二)技术保障

　　1.信息系统：应急处理组织体系的成员在突发事件应急处理期间应保持24小时通信工具畅通；网络直报系统运行正常。

　　2.应急处理：加强突发事件应急处理专业队伍建设，提高流行病学调查、现场处理和实验室检验能力。

　　3.应急医疗救治：医院要按照“平战结合、因地制宜、分类管理、分级负责、统一管理、协调运转”的原则加强对突发事件应急救治队伍的管理和培训。

　　4.演练：医院要按照“统一规划、分类实施、分级负责、突出重点、适应需求”的原则，采取定期和不定期相结合的方式，组织开展突发事件的应急演练。

　　(三)物资保障

　　后勤保障小组负责应急物资储备工作。应急储备物资应妥善保管、指定专人负责，确保无过期失效并及时补充更新。突发事件发生时30分钟以内必须到岗。储备物资应包括：消毒物资（如消毒药品器械、隔离衣和口罩等防护用品）、应急设备（如应急照明灯、简易呼吸器等设备）。科室自备常用量消毒、隔离及防护物资，突发事件发生时服从突发事件应急指挥部的无条件统一调配。

　　八、预案管理与更新

　　根据国家的相关法律法规、突发事件的形势变化和实施中发现的问题及时进行更新、修订和补充。

　　附件：

　　1.医院感染突发事件应急处理组织体系工作流程；

　　2.医院感染突发事件应急处理流程；

　　3.医院感染流行或暴发应急处理措施流程；

　　4.医疗废物伤害、流失、泄漏、扩散和意外事故应急处理措施流程。

篇5：第二医院传染病疫情应急处理预案

　　第二医院传染病疫情应急处理预案

　　按照《中华人民共和国传染病防治法》和国务院《突发公共卫生事件应急条例》的有关规定，落实《医院突发公共卫生事件应急预案》，有效控制传染病流行或暴发流行，切实保障病人及全体医护人员的身体健康和生命安全，特制定本预案：

　　一、传染病疫情管理体系：

　　突发事件应急处理领导小组负责传染病流行或暴发流行应急处理领导工作，医务科具体负责突发传染病疫情事件应急处理的指挥协调工作。

　　二、本办法的适应条件：

　　1、传染病在我院内有流行趋势时。

　　2、门诊部、急诊科、住院部出现传染病流行、暴发流行或死亡病例时。

　　3、住院部在短时间内出现多个有共同临床表现的患者，尚不能明确诊断时。

　　4、院内被相关传染性较强的标本污染物品及环镜时。

　　三、应急程序

　　1、当发生传染病散发病例时：

　　经治医师按照《医院传染病疫情管理制度》及时向本科室负责人报告，并立即填写报告卡，上报医务科（疫情管理）。科室负责人应在医务科（医院疫情管理）的指导下，及时组织经治医师、护士查找感染原因，采取有效控制措施。

　　2、当出现传染病流行或暴发流行时：

　　①医务科即时向院领导报告，并及时向县卫生局和疾控中心报告。

　　②医务科、护理部、预防保健科、院感科、总务科负责组织、协调医疗、护理工作及环境消毒工作。

　　③各相关科室积极配合疾控中心及卫生执法大队做好传染病流行病学调查。

　　3、医务科应即时采取下列控制措施：

　　①组织卫生学监测人员和检验科到现场查找感染源，为感染病人、接触者、可疑传染源、环境、物品、医务人员、陪护人员以及可疑的药物等进行病原学检查。

　　②组织临床、医技相关科室对病例的分布科室、分布人群和分布时间进行调查分析，分析流行或暴发的原因，寻找可能的感染源，感染途径或感染因素。

　　③提出切断传播途径、控制感染源、保护易感人群的综合防控措施，并督导相关科室切实落实。

　　④指导临床科室对传染病病例进行隔离或转院，并实施彻底消毒等处理，必要时采取强制性隔离措施，封闭感染区，停止接收病人。

　　⑤事件处理结束后，写出总结报告，总结经验、教训，并对医院内传染病防控措施提出进一步完善方案。