行政 导航

公司员工日常行为规范(十)

编辑:物业经理人2019-03-28

  公司员工日常行为规范(十)

  一、在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

  二、上下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

  三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。

  四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

  五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。

  六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

  七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

  八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

  九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

  十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

  十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

  十二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

  十三、公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

  十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

  十五、随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

  十六 除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

  十七 节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。

  十八 必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源)

  十九 所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

  二十 发生传染病立即报告。

编辑:www.pmceo.Com

篇2:某公司公司员工行为规范

>  zz公司公司员工行为规范

  一、工作方法

  1、工作的必由之路--计划、实施、总结,这一循环的程序,是推动工作最基本的原则。

  首先,制定工作计划(PLAN);

  接着,依照计划开展工作(DO);

  最后,行动之后对照计划总结和检查工作效果(SEE)。

  2、无论是接受命令、拟定计划、实施计划,还是商榷检查问题、谋求改善、都请你好好思考:为什么?做什么?哪里?何时?人员如何?费用?

  为什么做?搞清楚目的、方针、理由;

  做些什么?搞清楚对象;

  哪些人做?搞清楚执行者;

  在哪里做,搞清楚场所、地点;

  何时开始?何时结束?搞清楚日期、何时、期限;

  用什么方法做?搞清楚方法、做法;

  需要多少钱?搞清楚预算费用。

  3、以文代言是公司的工作制度,即以书面文字的形式将我们要呈报上司的意见,送至各部门的信息的工作效果、要求等表达出来。

  4、要取得良好的工作效果,就必须投入、重细节、高效、创新。

  1)本职工作优先做好,边缘工作主动做好;

  2)从小事做起,注重实用性、可操作性,工作业绩没有最好,只有更好;

  3)当天工作当日做好,高质、高量、迅速完成任务;

  4)有计划地开展工作,积极主动推动工作,善于领会公司意图和目的,创造性拓展工作,创造条件完成任务。

  二、工作命令

  正确接受命令和执行命令是圆满完成任务的基础。

  1、接受命令:

  1)听到命令立即回应,良好的回应足以表明你十足的干劲;

  2)要完整地听取命令,当命令下达到一半时,插嘴、询问、提出意见,只会造成命令事宜的顺序混乱,时间的浪费。有疑问的地方,待命令下达完毕后提出,不可马马虎虎曲解原意;

  3)复杂命令要做笔记;

  4)消除含糊的命令,不懂之处、含糊之处要立即澄清,不可自以为是,草率行事;

  5)重要内容应复述一遍。

  2、执行命令:

  1)上级的命令=公司的命令,必须遵从;

  2)服从≠盲从,要创造性地执行命令;

  服从是完成任务的前提;因势利导是完成任务的保证。

  三、工作汇报

  汇报是你与上级交流的重要方式之一,在工作中必不可少,每个人要养成适时、及时向上级汇报的工作习惯,并学习汇报的方法。

  1、汇报的时间:

  1)凡上级交办的一般性工作,在当天完成的,应在当天或次日进行简短的口头汇报;

  2)未限定时间的,应在三天内予以汇报;

  3)如果工作是长期性的,应在计划、实施及结束过程中都认真提出书面汇报,留下记录以备查;

  4)工作进程中如发生重大变故或纰漏,必须在第一时间汇报,并接受指示。

  2、汇报的方法:

  1)书面汇报--应写明汇报的主题和结论,尽量以条理方式表述,如有图表,还应配以分析说明;

  2)口头汇报--应简明扼要;汇报前,可在笔记本上记下口头汇报的要点;汇报的内容应实事求是,不夸大或掩盖事实。

  3、适时、得体地向上司请示或汇报工作:

  1)适时--即要摸清上级工作的规律、工作时间的安排,在合适的时间内去请示或汇报工作。在下列情况下,请不要打搅上级(重要事情必须马上请示或汇报的工作除外):

  (1)上级正在开会或几个人研究工作时;

  (2)上级正在写材料或看材料时;

  (3)上级正专注地思考问题时。

  2)得体--即请示、汇报工作时动作、语言要文明礼貌:

  (1)进办公室、会议室前要轻轻敲门(两下即可),经允许后方可入内;

  (2)在上级没要www.pmceo.com你坐时,请不要急着坐下去,只有请你坐时,再轻轻坐下;

  (3)不可衣冠不整且边吸烟边与上级汇报工作;

  (4)如上级正在与他人讲话,可稍等片刻不要贸然打断;如有重要事情必须马上请示或汇报,应先说“对不起”,表示歉意后再谈。

  4、汇报六戒:

  1)对成绩忌夸大;

  2)对不足忌遮掩;

  3)对错误忌推卸;

  4)忌只谈问题不提建议;

  5)忌汇报不及时或不汇报;

  6)忌事无巨细汇报。

  四、参加会议

  1、会前安排好自身工作,准备好会议的相关资料及发言资料;

  2、准时到会,不得无故缺席,在会议进行时如要离开会场,时间较长或需要提前离会,应向主持人等有关人员说明缘由,征得同意后方可离席;

  3、与会人员要将随身携带

  的通讯工具关闭或调至振动状态;

  4、要做好会议记录,尤其要准确记录与自身工作相关的内容和决定;

  5、不要在会议中交头接耳“开小会”,更不要谈论与会无关的事情;

  五、保密工作

  每位员工都要自觉培养守口如瓶的职业道德,明确保密范畴,做好保密工作。

  1、保密内容:

  1)公司资料保密的内容:

  (1)凡涉及公司利益的、尚未公开和不准公开的商业机密;

  (2)凡涉及总经理办公会、经理办公会决议、决定等;

篇3:移动分公司员工行为规范

  中移动分公司员工行为规范

  公司必须将企业文化核心理念所演绎形成的价值判断准则转化为全体成员的具体行为,形成企业高层领导、中层管理者与普通员工的基本行为准则和具体行为规范,使全体成员不仅能够真心认同企业的价值观,且能够通过行为对企业文化做出约定,并在基于自身岗位的经营管理实践中坚守自己的承诺,使ZZ移动文化之魂落地生根,使企业生命之树百年常青。

  一、基本要求

  (一)员工公约

  1、遵守国家政策、法律和法规。

  2、遵守行业规则。

  3、遵守本公司的各项规章制度及其他规定。

  4、认同ZZ移动公司文化。

  (二)道德规范

  1、为人诚信正直,不得弄虚作假。

  2、在公司利益和个人利益发生冲突时,应当服从公司利益。

  3、不在外单位兼职,不从事影响本职工作和公司利益的任何活动。

  4、自重自爱,不攻击同事,不诋毁同行,自觉维护公司形象。

  5、爱惜公司财产,杜绝铺张浪费行为。

  6、勇于承担责任、敢于承认错误并积极改正。

  7、严守公司机密,不得对无关员工和外界泄漏企业秘密。

  8、关心社会、保护环境,认真履行公民的社会责任。

  二、员工行为准则

  (一)公司高层

  诚信为本、以身作则;

  远见卓识、勇于变革;

  团结一致、共担责任;

  自我修炼、追求卓越。

  诚信为本、以身作则 作为企业核心价值理念的具体化身,高层领导必须身体力行公司倡导的系统做事原则和重大关系准则,对公司价值观做出真心实意的承诺,成为公司价值观的行为楷模。高层领导在任何情况下都必须严格自律,确保自己的言行举止有利公司发展,以高度的使命感与责任心,维护企业诚信体系,说到做到,诚实守信,给予全体员工充分的信心与鼓舞,必须坚决彻底地维护公司的价值立场和外在形象。

  远见卓识、勇于变革 高层领导作为企业发展的引领者,必须时刻关注内外部环境变化,能够敏锐把握未来机遇、识别潜在风险,不断以催人奋进的愿景使命激励企业成员向正确的方向前行;高层领导必须经常深入一线,倾听员工和客户的心声,辨析正确的变革呼声并予以全力支持,以不断挑战现状的精神,持续推动企业在变革和创新中发展,在变革与创新中飞跃;在企业变革的过程中,高层领导要不言退缩,以坚定不移的决心推进,使变革的成果能够不断固化并持续深入下去。

  团结一致、共担责任 高层团队内部的和谐一致是推动事业发展的首要条件。高层领导必须同心协力,共同肩负起事业发展的使命。所有高层领导必须本着“同心同德”的原则,关起门来激烈争论,打开门来高度一致。在重要决策问题上充分表达自己的立场,在相互激发与碰撞中求得共识;一旦决策,则共同承担决策的责任。面对失误,要心胸坦荡去承认,责无旁贷去承担,决不推卸逃避。每一个高层领导都必须把自己看作团队中人、组织中人,不倡导塑造任何凌驾于组织之上的个人英雄,领导团队应当始终以平实低调的方式构建整个组织,依靠团队的力量将移动事业引向更广阔的前景。

  自我修炼、追求卓越 高层领导不能单纯依赖职务权力与地位来履行职责,应当更多依靠个人威信和影响力使下属心悦诚服地接受领导。为建立领导威信和影响力,高层领导必须加强自我品性修炼,通过不断地追求卓越、超越自我,确立起一系列优秀的品格与才能,信守自己的承诺,说到做到,以诚待人,公正处事,依靠自己的道德修养与领导艺术,通过高尚的人格魅力影响和带领团队,使得公司上下众志成城,不断为企业的共同愿景和目标而努力。

  (二)公司中层

  胸怀大局、业绩创优;

  有效沟通、提高效率;

  恪尽职守、不遗余力;

  以信树威、培育团队;

  自我提升、精益求精。

  胸怀大局、业绩创优 中层管理者必须要有大局观,注重公司整体的成功与成就,把局部工作当作全局中不可分割的组成部分,要从本位思考转向全局思考,要把点效率转变为系统效率,使每一个环节产生的价值融汇成真正的整体价值。本着责任导向、贡献导向和绩效导向的原则,每个中层管理者都应当使部门工作效率不断提升,实现跨部门、跨职务与跨专业领域的整体协同,使本职务及本部门的实际贡献,能够带来其他部门乃至整个公司更大的成果和成就;要不断突破资源和条件的限制,创造性地实现优秀的业绩,最终以业绩证明自身存在的价值,以自身的行为推动公司整体业绩的提升。

  有效沟通 、提高效率 中层管理者通过有效的信息沟通,创建良好的工作氛围,不断促进工作效率的提升。每一个中层管理者必须准确领会公司的指示精神与真实意图,有效并快速地向下传达;必须让每一个下属明确目标任务,帮助下属掌握提高绩效的知识与技能,指出工作中可能存在的误区和明确提升的方向;必须不断提高沟通技能,了解下属的需求与期望,通过有效的沟通方式,与下属达成共识,形成心理契约。同时,要不断提高对基层信息的归纳提炼能力,保证企业纵向沟通渠道畅通无阻,不断为高层提供信息和智慧,为高层决策提供有力支持。坚决反对通过垄断和屏蔽信息维护个人地位的私利行为。对待部门间的冲突,本着真诚沟通的原则,直面问题,通过建设性的争论有效解决问题,消除横向沟通障碍。

  恪尽职守、不遗余力 每一个中层管理者必须忠实于自己的职业、忠实于自己的企业。凡事以公司利益为第一原则,对自己的职业理性做出道德承诺,在责任范围内恪尽职守;不仅要对下级的工作予以指正,对上级出现的偏离企业价值观和做事原则的行为,要坦诚相谏,帮助上级匡正过失。中层管理者面对自己的职业责任,必须倾尽全力,毫无保留,以目标为导向,只要有利于企业整体发展的事情,就不能惜时惜力,穷

  尽方法,克服一切可能出现的障碍和阻力,坚持不懈地去推动。

  以信树威、培育团队 中层管理者对于企业整体队伍的发展起到至关重要的作用,因此必须确立自己在工作团队中的威信。为此,中层管理者必须做到诚信正直,以德服人,在工作团队中建立相互信任的氛围。中层管理者必须明确自身承担着培育队伍的直接责任,必须把培养下属、关注员工成长作为管理的第一要务。除了帮助员工制定系统的职业规划,还必须注意随时随地对下属进行教育、指导和激励,让员工获得成长感和成就感。必须按照“尊重差异、能位匹配”的用人原则,承担起发现人才、选拔人才、推荐人才、培育与打造优秀团队的责任,使企业成为员工实现自我价值的平台。

  自我提升、精益求精 中层管理者必须依靠自己的管理能力与专业才干,充分发挥所担任职务或职位的价值,在不断提高专业知识、管理技能与积累丰富经验的同时,不断提高对自身的要求,每件事都要精益求精,没有最好,只有更好。必须不断地提高自己的系统思考能力与综合解决问题的能力,提升自己的沟通技能与人际关系能力,改善管理行为与管理方法,关注细节,不断提高执行力,依靠工作团队的建设,实现职务价值的最大化。

  (三)公司员工

  内外兼修、职业规范;

  主动执行、敬业尽责;

  精通专业、一专多能;

  矢志学习、勇于创新;

  自我发展、不断进取。

  内外兼修、职业规范 每个基层员工必须不断认真学习公司的价值理念与制度规范,加强自身的道德修养,注重外在的仪容仪表和礼仪规范,言谈举止要展示移动人的风范,人人都应当成为ZZ移动企业文化的展示者和传播者。每个基层员工都必须遵循制度性规范与程序,确保高度分工的协作体系能够顺利运行,且富有成效;确保自己的工作行为与实际贡献,能够得到公司的有效检验与公正评价,不断提高自己的职业理性。

  主动执行、敬业尽责 每个基层员工都必须以“精细”的态度对待自己的本职工作,视完成工作为天职。要将工作视为体现自身价值的过程,无条件地接受、不折不扣地承诺本职工作的内容与职责,对各项承诺的工作任务,必须全力以赴,以高度的敬业精神,积极主动去执行。每个基层员工都必须提高职业境界,充分发挥自己的工作才干,在本职工作的岗位上,深钻励学,不断提高工作质量、工作效率和工作效果,努力为公司做出贡献,通过创造性地去执行任务,从工作中不断获得成就感,不断提升自己的存在价值。

  精通专业、一专多能 每个基层员工都必须发展自己的职业志趣,努力从本职工作中找到职业的感觉与乐趣,发现自己的才能与潜质;使自己成为一名精通本专业的专家,从而获得职业或职位上的“自由创新空间”;通过不断领悟和积累的过程,逐步渐入职业佳境,最终因成为“精于此道、以此为生”的职业选手而备受尊敬。每个基层员工必须努力提升工作技能,以适应企业快速发展的要求,在工作中注意培养自身多技能的发展,做到“专业领域精通、相关领域知晓、外围知识广泛”,从而成为现代经济高速发展所需的复合型人才。

  矢志学习、勇于创新 每一位基层员工都必须明确终生的学习能力就是终生的就业保障,只有通过不断学习,实现自我激励,才能不断地寻求自我突破,自我发展。作为企业的成员,每一个基层员工必须把基于公司目标的学习作为自己必须承担的义务,把学习看作是员工在提高自我的同时能够发挥更大效用,为公司做出更大贡献的根本途径。每一位基层员工都必须有极强的学习意识,善于从工作中学习,善于从所有合作者身上学习,把每一次工作都当成一种学习提高的机会。创新是企业成功走向未来必不可少的属性,创新的活力来源于新思维的发现,创新的目的是改变资源的产出方式,使之更符合客户的需要,因此每位基层员工必须将学习的成果不断应用于实际工作中去,不断发现问题,不断寻找创新的突破点。

  自我发展、不断进取 每个基层员工都必须坚信自己的潜质,坚信只要有愿望,任何人都能通过学习,从平凡的日常工作中、从失败与挫折中、从同事的竞争中,以及从客户的抱怨中获得成长与发展,最终做出不同凡响的贡献。每个基层员工都必须把自己看作是公司团队中的一员,按照“持续为客户、企业与社会创造价值”的要求,不断对自己提出更高的发展目标,全面发展自己的专业技能、个人修养、职业品性等。每一个基层员工都要保持积极进取的心态,一定要保证今天比昨天做得更好,持续不断追求进步,一步一个台阶、一步一个脚印,扎扎实实地走好每一步,不求速成,但求稳健,于点滴中获得持久的成长和发展。

  三、业务行为规范

  (一)客户服务

  1、接待客户真诚热情、面带微笑、举止大方礼貌。

  2、为客户办理业务过程中,应保持精神专注,确保相关资料和信息的准确无误。

  3、服务时应使用规范统一的用语,不得拖腔、语气生硬和急躁。

  4、妥善处理客户投诉问题,遇有自己不能处理的客户投诉和异常情况,应及时向上级或有关部门反映。

  5、拜访客户时应按规定着装,携带好相关资料和用具,在约定时间内登门拜访,并视客户的感觉决定何时离开,避免打扰客户。

  6、严禁在工作场所内做与工作无关的事情。

  7、严禁泄漏、盗用客户资料和机卡设备

  (二)商务活动

  1、进行商务会谈,应当本着平等、合作的精神认真倾听,正确阐述自己的观点,努力做到相互理解。举止稳重、礼貌待人,不卑不亢。

  2、不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的礼品,对于合法收益或礼貌馈赠应上缴公司,按有关规定处理。

  3、参加商务宴请,按主宾位置次序入座,如有女宾在场,应当照顾女宾就座后自己再坐;尊重客人的饮食习惯;在宴请期间应注意保持服饰整齐。

  4、参加相关活动时注意保守公司机密,不得谈论任何未经披露的信息。

  5、参加公众庆典活动时,注意维护公司形象,遵守社会公德。

  (三)办公秩序

  1、待人接物实行“首问负责制”,全程帮助客户办理各项事务或将客户引见到相关职责部门并交接清楚。

  2、讲究文明办公,尽量控制和排除可能对其他人员形成干扰的声音或举止,确保办公环境的安静有序。

  3、接听办公电话应及时,通话时首先自报名谓,注意文明用语,礼貌挂断。

  4、参加工作会议或培训,不迟到、不早退,缺席要提前请假,会议期间应将手机铃声关至静音,并遵守会

  场纪律。

  5、爱护办公设施,保持办公环境清洁卫生。

  6、礼貌乘车、注意安全。与客人同行,应将位置较好、位次尊贵的座位让给客人。遵守交通法规系好安全带,并提醒同车人员注意安全。

  四、个人礼仪规范

  (一)胸卡

  1、胸卡应随身携带并正确佩戴。

  2、胸卡遗失后应立即补办,妥善保管,不得互借。

  (二)着装

  1、公司规定周一至周四工作时间在办公场所著标志服或正装,着西装时佩带公司标识徽章,周五可以着便装,但在对客户服务场所的工作人员一律着标志服。

  2、标志服:指公司统一制作的男女工作服装。

  3、正装:指非公司制作的男女职业装。

  4、便装:男指普通休闲装为主,着长裤。女指日常着装,不穿吊带衫、超短衫、超短裙等过分暴露的服饰。男女都不得穿拖鞋。

  5、装饰:上班时间不佩戴夸张性饰物。

  (三)发型

  1、男性发型要求前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领。

  2、女性发型要求发长适宜,梳理整齐。

  3、男性和女性均不得染过分鲜艳的彩色头发。

  五、附则

  ZZ移动通信有限责任公司员工的行为规范日常管理工作,由各分公司综合行政办公室负责检查考核。省公司本部由行政总务部负责,人力资源部、党群工作部配合教育、宣传。

篇4:某某公司员工行为规范

  公司员工行为规范(15)

  第一节职业准则

  一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动。

  三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。

  四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

  五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。

  六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

  第二节行为准则

  一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。

  二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

  三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。

  四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,**公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。

  五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

  六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

  七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。

  八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

  九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。

  十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。

  十一、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:

  1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

  第三节奖惩

  一、奖惩种类

  奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

  二、奖励条件1、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者2、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者4、积极参与公司集体活动,表现优秀者5、节约物料、资金,或对物料利用具有成效者6、遇有突变,勇于负责,处理得当者7、以公司名义在市级以上刊物发表文章者8、为社会做出贡献,并为公司赢得荣誉者9、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者

  三、惩罚条件

  1、违法犯罪,触犯刑律者2、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者5、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者7、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者8、妨害现场工作秩序或违反安

  全规定措施9、管理和监督人员未认真履行职责,造成损失者10、遗失经管的重要文件、物件和工具,浪费公物者11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者12、工作时间擅离工作岗位,致使工作发生错误者13、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者15、对有期限的指令,无正当理由而未如期完成者16、拒不接受领导建议批评者17、无故不参加公司安排的培训课程者18、发现损害公司利益,听之任之者19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

  四、奖惩相关规定

  1、行政奖励和经济奖励可同时执行,行政处罚和经济处惩可同时执行,奖惩轻重酌情而定。

  2、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终特别奖金。

  3、一年内功过相当可抵消,但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下:(1)大过一次与大功一次(2)记过一次与记功一次(3)警告一次与表扬一次。

  4、表扬三次等于记功一次,记功三次等于大功一次,记过三次等于大过一次。

  5、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。

  6、各项奖惩事件,需书面通知本人,酌情公布,同时记录备案,作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉,人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

篇5:员工行为规范范例

>  员工行为规范

  1、员工行为规范

  (1)总体要求:员工应保持良好的精神面貌,庄重大方,自然稳重,言行举止要充分体现学校的形象与精神。

  (2)员工应保持良好的个人卫生和形象,容貌整洁、清新。

  (3)男员工提倡留短发,不得留长发(头发长度:前不及眉、侧不盖耳、后不遮衣领)、大鬓角、胡须,不得剃光头。

  (4)女员工过肩长发梳理整齐,不可蓬乱或梳怪异发型。女员工上班或出席重大活动时,化妆宜清淡,不得浓装艳抹,全身佩戴(戒指、项链、手镯、胸针、头饰等)饰品最多不得超过两件。

  (5)员工上班时间和参加学校重大活动必须穿职业工装,不得穿休闲服。员工着装整洁、大方、得体,不穿破损或带有污渍的服装,服装应定期换洗。

  (6)男员工必须穿西装,衬衫,打领带;夏季着衬衫,打领带,不穿凉鞋及休闲鞋,不穿无领衬衫、短裤、牛仔裤。衬衫以白色等素色为主,不穿彩色花衬衫;不穿白色休闲袜;不穿休闲服。

  (7)女员工必须穿西装、套装等正式服装;夏季须着有领衣服及套装;不穿休闲服。不穿无领汗衫及紧身衣、裤;不穿牛仔裤、短裤;不穿袒胸露背、露腰、无袖服装;不穿短于膝上三寸的裙子及裙裤;丝袜应高于裙子下摆。

  (8)员工提倡穿黑色皮鞋并保持皮鞋光亮、洁净;工作时间不得穿拖鞋。

  (9)员工上班应按规定佩戴工作牌;出入校门一律以工作牌为身份标识,保安予以放行。

  (10)员工严禁以任何理由与任何学生谈恋爱,违者一律予以无偿辞退。

  (11)员工上课、上班要求说普通话,用语文明(如:您好、请、谢谢、对不起、没关系、再见等),同事之间相互尊重。

  (12)员工在办公室接听办公电话(内线电话除外)应用普通话,首先应说:“您好,指南针,请讲”。

  (13)合理对待来校的陌生人员,要主动关注和查问:对到学校来访或办事人员,应热情、礼貌、周到,首先接触者须亲自或派人将来访者带至相关人员面前。对来校目的不明者,不得让其在学校自由活动,应将其送离或通知生活服务队(或保安)将其带离。

  (14)全体员工应对来访、参观的学生、家长热情、礼貌、周到,主动服务,帮助他们解决问题。

  2、办公管理要求

  (1)办公室布局合理,简洁明快,整体协调,无无用的物品。办公室干净整洁,无蜘蛛网、无乱张贴,垃圾筐放在隐蔽的地方,办公桌、文件柜上东西不得乱堆、乱放,应妥善放置,摆放整齐、有序。

  (2)办公场所应保持安静,工作时间不得大声喧哗、聚众聊天,不得上网玩游戏、上网聊天和上网做与工作无关的其他事情,及时、高效处理好各项工作。

  (3)严禁在办公室和校区非吸烟区内吸烟(领导因工作需要除外)。

  (4)认真如实填写《工作日志》,随时接受领导抽查或行政办公室检查。

  3、会议及晨会要求

  会议:全体员工应准时参加相关会议,如因工作安排不能到会者,须在会议开始前告知会议组织部门并请假。参加会议不得迟到或早退,否则一并纳入考勤记录,实施处罚及扣除全勤奖。

  手机:会议及晨会参会人员手机应www.pmceo.com调为静音或关机。

  活动:全体员工应积极参加学校组织的各类活动,服从学校统一安排。特殊情况须向组织部门说明并得到许可。

  晨会:员工每天早上必须准时参加晨会。特殊情况(因工作安排)由部门主管向值班主管说明。参会人员手机应调为静音或关机。参加会议不得迟到或早退,否则一并纳入考勤记录,实施处罚及扣除全勤奖。

  要求:全体员工精神饱满,衣着整齐,自觉配合值班主管的检查和安排,鼓掌、朗诵指南针使命、指南针精神及点名等,应答声音宏亮有力,充满朝气。

精彩专栏

返回顶部
触屏版 电脑版

© 物业经理人 pmceo.com版权所有