某医院公民道德建设实施纲要

　　医院公民道德建设实施纲要

　　一、公民道德建设的重要性

　　1.社会主义道德建设是发展先进文化的重要内容。在新世纪全面建设小康社会，加快gg开放和现代化建设步伐，顺利实现第三步战略目标，必须在加强社会主义法制建设、依法治国的同时，切实加强社会主义道德建设、以德治国，把法制建设与道德建设、依法治国与以德治国紧密结合起来，通过公民道德建设的不断深化和拓展，逐步形成与发展社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系。这是提高全民族素质的一项基础性工程，对弘扬民族精神和时代精神，形成良好的社会道德风尚，促进物质文明与精神文明协调发展，全面推进建设有中国特色社会主义伟大事业，具有十分重要的意义。

　　2.党的十一届三中全会特别是十四大以来，随着gg开放和现代化建设事业的深入发展，社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势，公民道德建设迈出了新的步伐。爱国主义、集体主义、社会主义思想日益深入人心，为人民服务精神不断发扬光大，崇尚先进、学习先进蔚然成风，追求科学、文明、健康生活方式已成为人民群众的自觉行动，社会道德风尚发生了可喜变化，中华民族的传统美德与体现时代要求的新的道德观念相融合，成为我国公民道德建设发展的主流。

　　但是，我国公民道德建设方面仍然存在着不少问题。社会的一些领域和一些地方道德失范，是非、善恶、美丑界限混淆，拜金主义、享乐主义、极端个人主义有所滋长，见利忘义、损公肥私行为时有发生，不讲信用、欺骗欺诈成为社会公害，以权谋私、腐化堕落现象严重存在。这些问题如果得不到及时有效解决，必然损害正常的经济和社会秩序，损害改革发展稳定的大局，应当引起全党全社会高度重视。

　　3.加强公民道德建设是一项长期而紧迫的任务。面对社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式多样化的趋势，面对全面建设小康社会，人民群众的精神文化需求不断增长，面对世界范围各种思想文化的相互激荡，道德建设有许多新情况、新问题和新矛盾需要研究解决。必须适应形势发展的要求，抓住有利时机，巩固已有成果，加强薄弱环节，积极探索新形势下道德建设的特点和规律，在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力改进和创新，把公民道德建设提高到一个新的水平。

　　二、公民道德建设的指导思想和方针原则

　　4.根据党在社会主义初级阶段的历史任务，当前和今后一个时期，我国公民道德建设的指导思想是：以马克思列宁主义、*思想、*理论为指导，全面贯彻*同志“***”重要思想，坚持党的基本路线、基本纲领，重在建设、以人为本，在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展，培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。

　　5.坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应。要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，不断增强人们的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创新精神。正确运用物质利益原则，反对只讲金钱、不讲道德的错误倾向，在实践中确立与社会主义市场经济相适应的道德观念和道德规范，为gg开放和现代化建设提供强大的精神动力与思想保证。

　　6.坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合。要继承中华民族几千年形成的传统美德，发扬我们党领导人民在长期革命斗争与建设实践中形成的优良传统道德，积极借鉴世界各国道德建设的成功经验和先进文明成果，在全社会大力宣传和弘扬解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，知难而进、一往无前，艰苦奋斗、务求实效，淡泊名利、无私奉献的时代精神，使公民道德建设既体现优良传统，又反映时代特点，始终充满生机与活力。

　　7.坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一。要保障公民依法享有政治、经济、文化、社会生活等各方面的民主权利，鼓励人们通过诚实劳动和合法经营获取正当物质利益。引导每个公民自觉履行宪法和法律规定的各项义务，积极承担自己应尽的社会责任。把权利与义务结合起来，树立把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义义利观。

　　8.坚持注重效率与维护社会公平相协调。要把效率与公平的统一作为社会主义道德建设的重要目标，在全社会形成注重效率、维护公平的价值观念。把效率与公平结合起来，使每个公民既有平等参与机会又能充分发挥自身潜力，促进经济发展，保持社会稳定。

　　9.坚持把先进性要求与广泛性要求结合起来。要从实际出发，区分层次，着眼多数，鼓励先进，循序渐进。积极鼓励一切有利于国家统一、民族团结、经济发展、社会进步的思想道德，大力倡导共产党员和各级干部带头实践社会主义、共产主义道德，引导人们在遵守基本道德规范的基础上，不断追求更高层次的道德目标。

　　10.坚持道德教育与社会管理相配合。要广泛进行道德教育，普及道德知识和道德规范，帮助人们加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度，把公民道德建设融于科学有效的社会管理之中。逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制，综合运用教育、法律、行政、舆论等手段，更有效地引导人们的思想，规范人们的行为。

　　三、公民道德建设的主要内容

　　11.从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。在公民道德建设中，应当把这些主要内容具体化、规范化，使之成为全体公民普遍认同和自觉遵守的行为准则。

　　12.为人民服务作为公民道德建设的核心，是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。它不仅是对共产党员和领导干部的要求，也是对广大群众的要求。每个公民不论社会分工如何、能力大小，都能够在本职岗位，通过不同形式做到为人民服务。在新的形势下，必须继续大张旗鼓地倡导为人民服务的道德观，把为人民服务的思想贯穿于各种具体道德规范之中。要引导人们正确处理个人与社

　　会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益等关系，提倡尊重人、理解人、关心人，发扬社会主义人道主义精神，为人民为社会多做好事，反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，形成体现社会主义制度优越性、促进社会主义市场经济健康有序发展的良好道德风尚。

　　13.集体主义作为公民道德建设的原则，是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。在社会主义社会，人民当家作主，国家利益、集体利益和个人利益根本上的一致，使集体主义成为调节三者利益关系的重要原则。要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系，提倡个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、当前利益服从长远利益，反对小团体主义、本位主义和损公肥私、损人利己，把个人的理想与奋斗融入广大人民的共同理想和奋斗之中。

　　14.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义作为公民道德建设的基本要求，是每个公民都应当承担的法律义务和道德责任。必须把这些基本要求与具体道德规范融为一体，贯穿公民道德建设的全过程。要引导人们发扬爱国主义精神，提高民族自尊心、自信心和自豪感，以热爱祖国、报效人民为最大光荣，以损害祖国利益、民族尊严为最大耻辱，提倡学习科学知识、科学思想、科学精神、科学方法，艰苦创业、勤奋工作，反对封建迷信、好逸恶劳，积极投身于建设有中国特色社会主义的伟大事业。

　　15.社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。在现代社会，公共生活领域不断扩大，人们相互交往日益频繁，社会公德在维护公众利益、公共秩序，保持社会稳定方面的作用更加突出，成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现。要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德，鼓励人们在社会上做一个好公民。

　　16.职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。

　　17.家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。家庭生活与社会生活有着密切的联系，正确对待和处理家庭问题，共同培养和发展夫妻爱情、长幼亲情、邻里友情，不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。要大力倡导以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励人们在家庭里做一个好成员。

　　四、大力加强基层公民道德教育

　　18.提高公民道德素质，教育是基础。要紧紧抓住影响人们道德观念形成和发展的重要环节，通过家庭、学校、机关、企事业单位和社会各方面，坚持不懈地在全体公民中进行道德教育，把建设有中国特色社会主义的思想观念和道德要求，不断灌注到全体党员和干部群众的头脑之中，使人们懂得什么是对的，什么是错的，什么是可以做的，什么是不应该做的，什么是必须提倡的，什么是坚决反对的。

　　19.家庭是人们接受道德教育最早的地方。高尚品德必须从小开始培养，从娃娃抓起。要在孩子懂事的时候，深入浅出地进行道德启蒙教育;要在孩子成长的过程中，循循善诱，以事明理，引导其分清是非、辨别善恶。要在家庭生活中，通过每个成员良好的言行举止，相互影响，共同提高，形成好的家风。

　　20.学校是进行系统道德教育的重要阵地。各级各类学校必须认真贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，把教书与育人紧密结合起来。要科学规划不同年龄学生及各学习阶段道德教育的具体内容，坚持贯彻学生日常行为规范，加强校纪校风建设。要发挥教师为人师表的作用，把道德教育渗透到学校教育的各个环节。要组织学生参加适当的生产劳动和社会实践活动，帮助他们认识社会、了解国情，增强社会责任感。

　　21.机关、企事业单位是对公民进行道德教育的重要场所。各类机关、企事业单位应当从自己的实际出发，有计划、有重点地抓好道德教育。要把道德特别是职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容，帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范，培养敬业精神。要把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标，促使从业人员养成良好的职业习惯，树立行业新风。

　　22.社会是进行公民道德教育的大课堂。党政各部门、社会各方面以及城市社区、农村基层组织在公民道德教育中，有着义不容辞的责任。要结合各自的工作职能，运用多种形式和手段，大力宣传基本道德知识、道德规范和必要礼仪，使之家喻户晓、人人皆知。要积极开发优秀民族道德教育资源，利用各种爱国主义教育基地，进行历史和革命传统教育。要不断充实富有时代特色的道德教育内容，推广群众易于接受的各种教育方式。各类市民学校、职工学校、民工学校、农民夜校、家政学校等，要通过编写和运用通俗易懂的简明教材，对公民进行道德教育。

　　23.家庭、学校、机关、企事业单位和社会在公民道德教育方面各有侧重、各有特点，是相互衔接、密不可分的统一整体。必须把家庭教育、学校教育、单位教育和社会教育紧密结合起来，相互配合，相互促进。要突出加强社会教育，巩固家庭教育、学校教育、单位教育的成果，促进公民道德教育的深化。

　　五、深入开展群众性的公民道德实践活动

　　24.公民道德建设的过程，是教育和实践相结合的过程。以活动为载体，吸引群众普遍参与，是新形势下加强公民道德建设的重要途径。每个公民既是道德建设过程的参与者，也是道德建设成果的受益者，要坚持在各种类型的群众性精神文明创建活动中突出思想内涵，强化道德要求，使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。

　　25.以“讲文明树新风”为主题的创建文明城市、文明村镇、文明行业活动，各级党政机关开展的创先争优、依法行政、公正执法、做人民满意公务员活动，以及社会各界组织的“希望工程”、“送温暖”、“志愿者”、“手拉手”、“幸福工程”、“春蕾计划”、“扶残助残”等公益活动，覆盖面广、参与人数多，对公民道德建设有着深刻的影响。要在各项创建活动中充分体现社会

　　公德、职业道德、家庭美德的内容，明确具体标准，制定落实措施，力求取得实效。

　　26.建国以来特别是gg开放和社会主义现代化建设中涌现出来的先进集体、先进人物，是实践社会主义道德的榜样。要广泛开展向先进典型学习的活动，善于发现和运用先进典型，树立可亲、可敬、可信、可学的道德楷模，让广大群众学有榜样、赶有目标、见贤思齐，从先进典型的感人事迹和优秀品质中受到鼓舞、汲取力量，使先进典型的高尚情操成为社会的共同财富。

　　27.各种重要节日、纪念日，蕴藏着宝贵的道德教育资源。要利用“五四”、“七一”、“八一”、“十一”等革命节日，“三八”、“五一”、“六一”等国际性节日，以及民间传统节日和重大历史事件、历史人物纪念日等，举行形式多样的群众性庆祝、纪念活动，使人们在集体聚会、合家团圆的同时，增强对祖国、对家乡、对自然、对生活的热爱，陶冶道德情操。

　　28.开展必要的礼仪、礼节、礼貌活动，对规范人们的言行举止，有着重要的作用。要提倡在重要场所和重大活动中升国旗、唱国歌，开展入队、入团、入党宣誓、成人仪式以及各种形式的重礼节、讲礼貌、告别不文明言行等活动，引导公民增强礼仪、礼节、礼貌意识，不断提高自身道德修养。

　　29.各种道德实践活动源于基层、扎根群众，反映了人民群众对美好生活的向往和追求，有着强大的生命力。要因势利导，发挥基层组织和群众团体的骨干作用、先进典型和先进单位的带动作用、广大群众的主体作用，坚持从具体事情做起、从群众最关心的事情抓起，使道德实践活动与各项业务工作紧密结合，贴近基层、贴近群众、贴近生活，防止和克服形式主义，促进公民道德建设稳步向前发展。

　　六、积极营造有利于公民道德建设的社会氛围

　　30.大众传媒、文学艺术以及体育活动，对公民道德建设有着特殊的渗透力和影响力。一切思想文化阵地、一切精神文化产品，都要宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气、倡导科学精神，大力宣传体现时代精神的道德行为和高尚品质，激励人们积极向上，追求真善美;坚决批评各种不道德行为和错误观念，帮助人们辨别是非，抵制假恶丑，为推进公民道德建设创造良好的舆论文化氛围。

　　31.广播、电视、报纸、刊物等大众媒体，要坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，牢牢把握正确舆论导向，满腔热情地宣传两个文明建设中涌现出来的、反映新时期道德要求的新事物、新典型。要利用群众喜爱的名牌栏目，加强对社会普遍关注的道德热点问题的引导。要积极开展舆论监督，有力地批评背离社会主义道德的错误言行和丑恶现象。要发动群众参与，对具有典型意义的人和事展开讨论。计算机互联网作为开放式信息传播和交流工具，是思想道德建设的新阵地。要加大网上正面宣传和管理工作的力度，鼓励发布进步、健康、有益的信息，防止*、迷信、淫秽、庸俗等不良内容通过网络传播。要引导网络机构和广大网民增强网络道德意识，共同建设网络文明。

　　32.电影、电视剧、戏曲、音乐、舞蹈、美术、摄影、小说、诗歌、散文、报告文学等各类文艺作品的创作，要积极反映gg开放和现代化建设的火热生活，热情讴歌人民群众的开拓进取精神和良好道德风貌，以其独特形式和艺术魅力，给人以鼓舞、启迪和美的享受。要在各种文艺评论、评介、评奖中，把是否合乎社会主义道德作为一条重要标准。要加强对人们审美观念的引导，提倡高雅、健康的审美情趣。要坚决制止出版、播映、演出格调低下的作品和节目，依法打击*、淫秽及各种非法出版物，让健康的文化产品占领思想文化阵地。要切实加强对娱乐服务场所的监督管理，严厉打击卖淫嫖娼、赌博、吸毒等社会丑恶现象。各种类型的商业性广告，要注意文化艺术品位，不得出现有损道德、有伤风化的内容。要大力提倡各种形式的社会公益广告，净化人们心灵，优化人文环境。各种类型的体育活动，要精心组织、加强引导，吸引群众参与，以健康向上、团结拼搏的氛围，激发人们的团队精神和爱国热情。

　　七、努力为公民道德建设提供法律支持和政策保障

　　33.公民道德建设是一个复杂的社会系统工程，要靠教育，也要靠法律、政策和规章制度。必须综合运用各种手段，把提倡与反对、引导与约束结合起来，通过严格科学的管理，培养文明行为，抵制消极现象，促进扶正祛邪、扬善惩恶社会风气的形成、巩固和发展。

　　34.加强社会主义法制，是公民道德建设健康发展的重要保证。要按照建设社会主义法治国家的要求，把道德建设与法制建设紧密结合起来。在认真抓好全民法制宣传教育的同时，加大执法力度，严厉打击危害社会的各种违法犯罪活动，维护正常经济秩序、公共秩序、生活秩序，为公民道德建设提供强有力的法律支持。

　　35.各项经济、社会政策，对人们的价值取向、道德行为有着直接影响。各地区、各部门在制定政策时，不仅要注重经济和社会事业发展的需要，而且要体现社会主义精神文明和公民道德建设的要求。既要保护和支持所有通过正当、合法手段获取个人和团体利益的行为，又要提倡和奖励多为他人和社会作奉献、道德高尚的行为，防止和避免因具体政策的不当或失误给社会带来消极后果，为公民道德建设提供正确的政策导向。

　　36.公民良好道德习惯的养成是一个长期、渐进的过程，离不开严明的规章制度。各地区、各部门、各行业和各基层单位在建立健全规章制度时，要充分体现相关的道德规范和具体要求。要把思想引导与利益调节、精神鼓励与物质奖励统一起来，加强督促检查，严格考核奖惩，确保各种行政规章以及道德守则和公约在实践中得到落实，为公民道德建设提供有效的制度保障。

　　八、切实加强对公民道德建设的领导

　　37.各地区、各部门必须始终不渝地坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，充分认识新形势下加强公民道德建设的重要性、艰巨性、长期性和紧迫性，把它作为一项十分重要的工作，放在突出位置，提供有利条件，下决心狠狠地抓，一天不放松地抓，从具体事情抓起。

　　38.加强公民道德建设，共产党员和领导干部的模范带头作用十分重要。广大党员特别是各级领导干部要讲学习、讲政治、讲正气，牢记党的根本宗旨，努力改造主观世界，加强道德修养，自重、自省、自警、自励。要严格遵守党员领导干部廉洁从政的有关规定，清正廉洁，勤政为民，要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的自己坚决不做。要教育好自己的配偶和子女，管好身边的工作人员，自觉接受党组织和群

　　众的监督，用良好的道德形象取信于民，带动广大群众进一步做好工作。

　　39.推进公民道德建设，需要社会各方面的共同努力。各级宣传、教育、文化、科技、组织人事、纪检监察等党政部门，工会、共青团、妇联等群众团体以及社会各界，都应当在党委的统一领导下，各尽其责，相互配合，把道德建设与业务工作紧密结合起来，纳入目标管理责任制，制定规划，完善措施，扎实推进。要充分发挥各民主党派和工商联在公民道德建设中的作用。

　　40.各级文明委和党委宣传部，在公民道德建设中担负着指导、协调、组织的具体职责。要深入实际，调查研究，了解新情况，分析新问题，及时发现、总结和推广群众创造的新鲜经验，探索道德建设规律，改进方式方法，指导面上工作。要在一定时期内，集中力量抓好若干社会影响大、示范作用强、受群众欢迎的实事，促进一些难点问题的解决。

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篇2：医院职业道德建设制度

　　医院职业道德建设管理制度2

　　(一)聘请社会监督员，接受社会各界监督。

　　(二)专人负责每月对住院和出院病人、门诊病人进行满意度调查，征求患者对医疗服务质量的意见，并作出自我评价。

　　(三)各病区每季一次召开工休座谈会，在向病人宣传医院规章制度和医学保健知识的同时，广泛征求意见。

　　(四)建立行风督查制度，医院行风建设督查小组每月以医德查房的形式对病区或门诊进行行风督查，征求患者对医德医风的意见。同时将行风督查情况在院内网上向全院通报。

　　(五)建立医德考评制度和医务人员职业道德档案，每年年终将医务人员在职业道德方面的表现，如实记录到个人档案中，以作为职工年度考核、评先、评优，以及与执业考核和护士连续注册的参考。同时将医务人员医德正反两方面典型事例在院内公示栏或院内网上进行公示。

　　(六)实行拒收红包登记制度。所收到的红包若不能退还的，须在24小时内上交监察审记室登记，然后由科室负责人将红包作为病人的住院费交至住院收费处或直接退还给病人。

　　(七)坚持弘扬先进和思想教育在先的原则，做到奖罚分明。对职业道德良好的同志以及先进典型进行宣传报道和奖励;对违反职业道德的人和事，按照医院有关规定进行处罚。

　　(八)设立意见簿和意见藉，公开监督和投诉电话，鼓励广大群众检举违纪事件和人员。

篇3：小学校务公开实施办法

　　20**年小学校务公开实施办法

　　为进一步在我校实行主管理、促进依法治校，确保教职工及家长、社会对校务工作享有知情权、参与权和监督权，增强教职工的主人翁意识，更好地调动广大教职工的工作积极性和社会群众参与、支持学校工作的积极性，加强学校的廉政建设，提高学校办学水平和管理水平，特制定本办法：

　　一、校务公开的指导思想

　　深入学习贯彻党的十七大精神，以***为指引，全面贯彻落实党的全心全意依靠教职工办学的指导方针，坚持和完善以教职工代表大会为基本形式的教职工民主管理、民主监督制度，进一步把教职工的积极性引导好、保护好、发挥好，进一步加强学校管理和党风廉政建设，促进学校改革、发展和稳定。

　　二、校务公开的基本原则

　　1、坚持依法公开原则。校务公开的内容、形式和时间，必须符合党的政策和国家的法律法规的规定。既要有利于民主管理，推进学校各项事业的发展，又要有利于维护大局，维护稳定，并遵守国家的保密规定。

　　2、坚持真实可信原则。校务公开的内容必须真实可信，切忌弄虚作假。

　　3、坚持注重实效原则。校务公开既要突出重点，又要坚持实事求是，一切从实际出发，注重实效，取信于民。

　　4、坚持有效监督原则。真正做到透明、公开，保证教职工行使民主权利，参与学校民主管理，有利于教职工的民主监督。

　　三、校务公开的形式

　　依据国家法律法规和党的方针政策，认真区分界定对外公开和对内公开，广泛公开和在一定范围内公开或暂时不能公开的内容，做到既有利于群众知情，便于群众办事，接受群众监督，又有利于校长依法行使职权和学校的改进发展稳定。根据校务性质不同，可以分别通过以下形式实施校务公开：

　　1、教职工代表大会。凡是法律或国家规定属于教代会职权范围的问题，必须向教代会报告，由教代会审议、通过和决定。

　　2、教职工大会。定期或不定期的公布学校重大事项，并及时征求意见和建议。

　　3、党政工联席会议。定期研究、协调学校日常工作和教职工关心的热点问题。

　　4、行政会议。坚持每月召开一次行政会议会，就一些重大问题进行会商、决策。

　　5、校务公开栏。开辟永久性的校务公开栏，开通公告栏、橱窗、墙报等信息传递渠道，及时将一些师生及家长关心的热点问题，公布于众，让大家及早知晓;

　　6、媒体。利用校报校刊、校园网站、家校通平台、新闻媒体等进行公开。

　　7、举办“家长学校”，不定期地召开师生和社会各界人士座谈会，通报情况，沟通思想，争取大家对学校工作的支持。

　　8、开展民主评校、评教活动，广泛征求社会各界对教育改革发展的意见和建议。

　　9、建立校情发布会制度，定期或不定期地对学校的重大决策、重要事项等进行公开。

　　10、学校设立校长信箱(校门口悬挂)、校长电子信箱(z)、校长热线电话(z)、校长接待日(每周周二)，及时答复教职工与社会群众对各类校务问题的咨询。

　　四、校务公开的主要内容、责任部门

　　除法律法规和党纪规定的保密事项不得公开外，凡社会和群众普遍关心、与师生员工切身利益密切相关的重要事项都要向社会公开或在校内公开。主要包括以下内容：

　　(一)向社会公开的主要事项：

　　1、办学情况

　　⑴主要包括：学校的章程、办学目标、办学规模、办学条件和办学成果等。

　　⑵责任部门：校长室

　　⑶公开形式：校园网、画册、家长会议等。

　　2、收费情况

　　⑴主要包括：开学收费;学期结束决算;学期中少儿艺校、午餐、饮用奶、教辅用书等服务性收费。

　　⑵坚持规范化收费，凡是收费必须有上级主管部门批文，必须经校长室同意，公布收费项目、标准;自愿缴纳的项目不得强迫;收费前必须公开张贴通告或印发联系函。

　　⑶责任部门：校长室、财务室、总务处、退教协等。

　　⑷公开形式：通告、致家长的联系函、校园网站等。

　　3、招生情况

　　⑴主要包括：新生入学、转学、小升初政策;施教区范围、招生程序、分班等。

　　⑵责任部门：校长室、教务处

　　⑶公开形式：通告、校园网站、家校通短消息

　　4、其他

　　⑴依据法律法规和政策规定必须公开或社会普遍关心，学校认为有必要向社会公开的事项。如：开学通告、作息时间、放假时间、社会实践活动安排等。

　　⑵责任部门：德育处、教务处等有关处室

　　⑶公开形式：通告、联系函、家校通短消息平台等。

　　(二)在学校内公开的事项：

　　1、行政管理方面

　　⑴学校发展规划、发展思路

　　、学校建设、师资队伍建设、校园规划及其实施情况、年度工作计划(学期、月、周)、工作目标及其完成情况等。(责任部门：校长室、有关处室)

　　⑵上级部门下发的关于学校管理的文件或制度性规定。(责任部门：校长室)

　　⑶学校规章制度、校各职能部门的职责等。(责任部门：校长室)

　　⑷学校教育教学改革的决定、措施。(责任部门：校长室、教务处、德育处等相关职能部门)

　　⑸学校对社会的承诺、联系函等。 (责任部门：校长室、各职能部门)

　　⑹学校重大的办学成果。(责任部门：校长室)

　　2、人事管理方面

　　⑴教职工的调动、岗位聘任、职称评定、评先评优、年度考核、调资晋级、继续教育、奖惩津贴发放办法等。(责任部门：校长室、人事档案室)

　　⑵学校中层干部选拨任免、管理人员分工、后备干部管理、领导干部廉洁自律情况。(责任部门：校长室)

　　⑶民主评议校级领导和中层干部情况。(责任部门：工会)

　　⑷发展党员情况。(责任部门：党支部)

　　3、财务管理方面

　　⑴学校财务预决算及各类办学收入、教职工福利费使用、社会捐赠款物的使用与管理等。(责任部门：校长室、财务室)

　　⑵学校后www.pmceo.com勤服务、大宗物资和设备的采购、各类基建工程和修缮项目的立项、预算、招投标、验收以及决算、审计等。(责任部门：校长室、总务处)

　　4、招生管理方面

　　⑴学生学籍管理办法、招生办法、收费标准等。 (责任部门：校长室、教务处)

　　⑵优秀学生评选与表彰、贫困生学费减免等涉及学生切身利益的事情。(责任部门：校长室、德育处)

　　5、其他

　　⑴其他依照法律法规和政策规定必须公开或师生员工普遍关心的事项。

　　五、校务公开的管理

　　1、校务公开领导小组。

　　⑴由校领导和有关部门主要负责人参加。

　　⑵主要职责是：制定学校校务公开的实施意见;研究解决实施过程中的问题;指导协调有关部门密切配合，认真做好校务公开工作。

　　2、校务公开工作小组

　　⑴由办公室和各部门主要负责人组成。

　　⑵主要职责是：及时公开校务，做好校务公开资料的审核、公布、收集、整理工作，建立校务公开工作台帐。

　　3、成立校务公开监督小组

　　⑴由工会、党组织纪检委员、人大政协代表、一线教师等人员组成，工会主席任组长。

　　⑵主要职责是：依据有关政策规定，检查和了解校务公开的内容是否落实，是否真实，听取教职工反映，督促和指导有关部门改进工作。

　　六、建立校务公开责任制

　　切实做到“领导是第一责任人，部门是第一执行人，工会和纪检委员是第一监督人，教职工是第一评价人”，明确各项公开内容的责任人、执行部门。并根据所定的内容和要求，定期整理和提出公开内容，报学校校务公开领导小组审核后，在一定时间、程序和范围内予以公开。

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篇4：某后勤集团信访工作实施细则

　　后勤集团信访工作实施细则

　　第一章 总则

　　第一条 为进一步做好集团的信访工作，依据国家、北京市有关法律条例，根据学校信访工作实施细则，结合后勤集团信访工作的实际情况，特制定本实施细则。

　　第二条 信访工作的指导思想

　　认真贯彻执行上级关于加强新时期信访工作的一系列重要决策部署，严格以学校信访工作实施细则为指导，全面落实***，全力维护集团的安定团结，积极推动党风廉政建设，努力为师生员工排忧解难、释疑解惑。

　　第三条 信访工作应遵循的原则

　　(一)依据国家法律、法规、规章及其他有关规定，深入调查研究，实事求是地处理群众来信来访中所提出的各类问题，维护群众的合法权益。

　　(二)贯彻“分级负责，归口处理”的原则。对于群众来信来访中提出的各类问题，集团各单位要认真负责地研究解决，不得以任何理由推诿、拖延。

　　(三)能够解决的问题要及时解决，解决不了的问题应当耐心解释，讲清政策，做好思想政治工作。

　　第四条 信访工作的组织领导

　　(一)在集团党委领导下，设立“北京航空航天大学后勤集团信访工作领导小组”，统一领导后勤集团信访工作。领导小组正副组长由集团领导担任，成员由各公司主要负责人组成。

　　(二)集团党政办公室负责日常具体的信访工作，并指导和督查集团其它单位的信访工作。

　　(三)各单位确定信访工作负责人和信访工作联系人，负责本单位的信访工作。信访工作负责人由本单位的主要负责人担任。指定政治素质过硬和业务水平高的人员为本单位信访工作联系人。

　　第二章 信访工作的职责和要求

　　第五条 信访工作的职责

　　(一)信访工作领导小组的主要职责：

　　落实上级信访工作的有关精神，研究处理信访工作中的疑难问题，检查落实集团信访工作，贯彻落实党的各项方针、政策情况，指导集团各单位信访工作的开展。

　　(二)党政办公室信访工作主要职责：

　　1.受理群众来电来信，接待群众来访，接受上级机关交办的信访事宜。

　　2.负责学校校长信箱转发的信访信件的及时处理和相关信访电子邮件的处理。

　　3.协调、督促信访请求的处理和信访事项办理意见的落实。

　　4.会同有关职能部门共同研究处理涉及两个以上职能部门的信访请求。

　　5.研究、分析信访情况，开展调查研究，适时编写信访情况反映。及时向集团领导和有关部门提出完善政策和改进工作的建议。

　　6.建立健全集团信访工作制度。

　　7.宣传有关法律、法规和政策，引导信访人依法信访。

　　(三)各单位信访工作的主要职责：

　　1.受理群众来电来信，接待群众来访，接受集团党政办公室交办的信访事宜。

　　2.负责与本单位有关信访请求的处理和信访事项办理意见的落实。

　　3.建立健全本单位信访工作制度。

　　4.宣传有关法律、法规和政策，引导信访人依法信访。

　　5.负责本单位信访材料的整理留存。

　　第六条 信访工作的要求

　　(一)党政办公室信访工作要求：

　　1.认真接待来电、来信、来访。对待来访人要热情耐心、认真倾听、诚恳交谈。

　　2.实事求是，坚持原则，秉公办事。对符合政策、要求合理、能够办到的信访问题，要及时帮助协调解决;对限于条件暂时还不能解决，或不符合政策的问题，应做好解释工作和思想工作。

　　3.对来电、来信、来访www.pmceo.com材料和谈话记录要登记编号，及时填写《来信来电来访记录与处理单》，填写要言简意名，不失原意，字迹清楚。对信访处理结果等有关材料，要整理、立卷，不得丢失。

　　4.对信访人反映的情况、提出的建议、意见或者投诉请求，要按照学校信访工作程序及时受理、交办或呈报，并告知信访人直接同承办单位联系。

　　5.遵守保密制度，不得泄露控告人、检举人的姓名及控告、检举的内容。

　　(二)各单位的信访工作要求：

　　1.集团各单位应高度重视信访工作，建立健全本单位相应的信访工作制度，使人民群众的来信来访及时、妥善、有效地得到处理。

　　2.主动、认真、负责地解决应由本单位处理的问题，积极配合其它单位联合办理有关信访事项。

　　3.对集团交办的信访事项，应自收到之日起3个工作日内与信访人主动联系，原则上在30个工作日内办结，并书面答复信访人。在办理过程中，应与信访人保持联系，及时通报办理情况。对于与信访请求有关的咨询以及建议、意见类信访事项，可以口头告知、答复。因信访人的姓名(名称)、住址、联系方式不清、不实等原因无法告知、答复的，不予告知、答复。情况复杂的，经集团主管领导同意，可以适当延长办理期限，但需告知信访人延期理由和办结时间，延长期限一般不得超过30个工作日。

　　4.对各单位直接收到的信访请求，应自收到信访请求之日起3个工作日内作出受理或不予受理的决定，并告知信访人。对决定受理的信访请求按上述要求办理，并将有关材料交本单位办公室备案。

　　5.对集团党政办交办的信访事项，办结后，将办理结果填写在《来信来电来访记录与处理单》上，与附件一起交回集团党政办，由集团党政办上交校信访办并存档。

　　6.对信访中提出的各种问题，凡是政策许可、有条件办的，一定要及时办理，不得拖延推诿，不得使问题激化。对不符合政策或限于条件暂时还不能解决的问题，应做好解释工作和思想工作。

　　7 .积极做好涉及本部门的信访工作，维护信访秩序，维护学校和集团的和谐稳定。

　　第三章 信访人的义务

　　第七条 自觉遵守法律、法规，尊重社会公德，自觉维护社会公共秩序和学校信访秩序，不得损害国家、社会、学校、集团的利益和其他公民

　　的合法权利。

　　第八条 提出的信访请求要客观真实，不得弄虚作假，不得诬告、陷害他人。

　　第九条 履行符合法律、法规、规章、政策的处理决定。

　　第十条 采用走访形式提出共同信访请求的，应当推举代表，代表人数不得超过五人。代表应如实反映信访人的共同请求并负责向其他信访人转达处理或答复意见。

　　第四章 信访工作程序

　　第十一条 处理群众来信(包括传统书信、电子邮件、传真信件)、来电、来访的工作程序。对咨询类以及通过党政办沟通直接解决的信访问题，不进入此程序。

　　(一)拆封

　　对传统书信应做到当日来信当日拆封(当日邮件当日接收)。拆封后将信封附在信文后面左上角一并装订。

　　(二)登记

　　群众来信来电来访一律填写《来信来电来访记录与处理单》。作为信访办理及保存资料。

　　(三)办理

　　1.将填写好的《来信来电来访记录与处理单》与群众来信装订在一起，送交集团党委书记阅批。

　　2.按照集团党委书记的批示，将《来信来电来访记录与处理单》和附件材料转至承办单位。党政办保留《来信来电来访记录与处理单》的复印件以备查。

　　3.承办部门在办完之后，必须给信访人一个正式答复，并将办理结果填写在《来信来电来访记录与处理单》的办理结果一栏中，将《来信来电来访记录与处理单》及相关材料交还党政办留存备查。

　　(四)答复

　　1.以国家法律和政策以及有关规定为依据，对于不符合政策规定的要求或受条件所限一时难以解决的问题，应向信访人耐心说明情况www.pmceo.com，宣传有关政策法规，做好思想工作。

　　2.领导的有关意见和批示，未经请示，不得泄露给信访人。

　　3.对匿名信一般情况下不作答复。对联名信可通过信中指定联系人(或代表)进行答复。

　　第五章 法律责任

　　第十二条 超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规给予行政处分;构成犯罪的，依法交由国家司法机关追究刑事责任。

　　第十三条 因下列情形之一，造成严重后果的，对相关工作人员，依法给予行政处分。

　　(一)将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透漏、转给被检举揭发的人员或者单位。

　　(二)在处理信访请求过程中，作风粗暴，激化矛盾并造成严重后果的。

　　第十四条 对可能造成社会影响的重大、紧急信访请求，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的，依法交由国家司法机关追究刑事责任。

　　第十五条 打击报复信访人，构成犯罪的，依法交由国家司法机关追究刑事责任;尚不构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分。

　　第十六条 违反本实施细则第七条、第八条规定的，有关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的，交由学校保卫处或公安部门处理。

　　第六章 附则

　　第十八条 本细则由集团党政办公室负责解释。

　　第十九条 本细则自颁布之日起生效。

　　附件：《来信来电来访记录与处理单》

篇5：某大学加强校内控烟工作实施办法

　　大学加强校内控烟工作实施办法

　　第一章 总则

　　第一条 根据《教育部办公厅、卫生部办公厅关于进一步加强学校控烟工作的意见》(教体艺厅[20**]5号)有关要求，结合我校实际情况，特制定本实施办法。

　　第二章 控烟管理机构及职责

　　第二条 学校成立控烟工作领导小组，组长由主管副校长担任，副组长由后勤管理处处长担任，成员由后勤管理处、沙河校区管理委员会、宣传部、校医院、工会、离退休工作处、教务处、研究生院、学生处、机关行政办公室、资产管理处、附属中学、附属小学负责人组成，学校控烟工作领导小组办公室设在后勤管理处。

　　学校控烟工作领导小组负责学校控烟工作的组织和协调，指导、监督各部门、各学院的控烟工作，组织开展控烟宣传教育活动。

　　第三条 后勤管理处负责学校控烟工作的组织，负责学校控烟工作兼职监督员的组织和培训，负责校区内吸烟区设施的建设。

　　第四条 沙河校区管理委员会负责沙河校区控烟工作的组织和协调，指导、监督各部门、各学院的控烟工作，组织开展控烟宣传教育活动。

　　第五条 宣传部负责制定符合我校实际的控烟宣传方案，负责利用世界无烟日开展控烟宣传活动，并通过宣传栏、展板、广播、电视、网络等形式开展控烟宣传。

　　第六条 校医院负责组织控烟工作宣传和健康教育，指定专门医生负责戒烟咨询工作，鼓励或帮助学校师生戒烟。

　　第七条 工会、离退休工作处负责向教职工和离退休教职工宣传吸烟的危害性，倡导和帮助吸烟教职工和离退休教职工戒烟，积极推荐长期吸烟的教职工和离退休教职工就诊。

　　第八条 教务处、研究生院、学生处负责制定学生控烟宣传教育方案，负责利用新生入学教育、课堂、讲座等形式对新生开展控烟教育，负责学生控烟工作的监督检查。

　　第九条 机关行政办公室负责学校机关及直属机构控烟工作的监督检查。

　　第十条 资产管理处负责大运村学生公寓控烟工作的监督检查。

　　第十一条 附属中学、附属小学负责制定中小学生禁烟控烟宣传教育方案，利用宣传栏、展板等形式宣传吸烟的危害性，使中小学生养成良好的文明行为和习惯。

　　第三章 建立控烟制度

　　第十二条 学校将控烟工作纳入年度工作计划，做到年初有计划、年终有总结。

　　第十三条 任何人(包括外来人员)都不得在校园内指定吸烟区以外区域吸烟，非吸烟区无烟蒂。

　　第十四条 校园内重点区域，如大门、教学楼、宿舍楼、实验室、行政办公楼、会议室、教师办公室、室内运动场、图书馆、教职工和学生食堂、接待室、楼道、卫生间等有醒目的禁烟标识。

　　第十五条 校园内非吸烟区不得摆放烟灰缸及其他烟具。

　　第十六条 校园内禁止烟草广告和变相烟草广告。

　　第四章 建立控烟责任制

　　第十七条 各单位负责人是本单位控烟责任人，负责落实、监督检查本单位控烟工作。

　　第十八条 公共区域管理单位负责人是本辖区控烟责任人，负责辖区内控烟工作的落实。

　　第五章 加强控烟教育和监督

　　第十九条 各单位领导应率先垂范，带头控烟。教师在学校的控烟活动中要以身作则，通过自身的戒烟，教育、带动学生自觉抵制烟草的诱惑。教师不得在学生面前吸烟，不接受学生敬烟，不向学生递烟，发现学生吸烟，及时进行劝阻和教育。

　　第二十条 师生员工均有履行控烟的职责，在禁止吸烟的公共场所不吸烟，并相互监督。师生员工均有对在校园内违反控烟规定的行为进行劝阻的义务。

　　第二十一条 学校设立兼职控烟监督员，实行控烟巡视监督制度，发现有师生违规在禁烟区吸烟时，及时进行劝阻。

　　第二十二条 学校定期组织对各单位控烟工作进行检查，每年至少两次。