五星酒店保安部各岗位人员素质要求

　　五星酒店保安部各岗位人员素质要求

　　职务：保安部经理

　　素质要求：

　　1．文化程度：大专以上毕业或同等学历，接受过一定公安专业培训，获得国家旅游主管部门颁发的保安部经理岗位证书。

　　2．酒店经验：五年以上安全工作经验，含三年以上酒店安全管理或保安部主管工作经验。

　　3．专业知识：掌握国家安全管理方针政策，具有公安、消防、内保等专业知识和酒店中层管理基础知识。

　　4．专业能力：具有组织领导能力，消防、内保等专业刑事案件的侦破处置能力。

　　5．人际关系：善于沟通国家安全、消防、公安和酒店安全管理关系，协调酒店各部门关系，人际关系良好。

　　6．身体素质：身体健康，受过一定擒拿训练，能够适应和处理突发事件。

　　职务：保安部主管

　　素质要求：

　　1．基本素质要求与保安部经理相同。

　　2．人际关系方面善于和保安部经理配合，协调能力较强。

　　职务：保安部内勤

　　素质要求：

　　1．文化程度：文秘专业大专以上毕业或具有同等学历。

　　2．酒店经验：三年以上酒店基层管理工作经验，三年以上文员工作经验。

　　3．专业知识：具有酒店管理和服务基础知识，安全管理一般知识，文秘档案专业知识。

　　4．业务能力：具有文件、报告、函件起草能力，一般财务、物资用品管理能力和办公室事务处理能力。

　　5．人际关系：能与他人合作，协调保安部各级主管的关系。

　　6．身体素质：身心健康，情绪稳定。

　　职务：保安部各级领班

　　素质要求

　　1．文化程度：高中或旅游职业高中毕业或同等学历，受过公安专业基本培训。

　　2．酒店经验：五年以上安全保卫工作经验，含三年以上酒店基层管理或安全保卫工作经验。

　　3．专业知识：熟悉国家安全保卫工作方针政策，具有安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识。

　　4．业务能力：具有酒店基层管理组织能力，具有安全设施检查，突发事件处置和一般刑事案件侦破能力。

　　5．人际关系：人事关系良好，能够在安全保卫工作中协调各部门关系，沟通上级关系。

　　6．身体素质：与保安部经理相同。

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篇2：酒(饭)店保安部经理岗位工作职责规范

　　酒（饭）店保安部经理岗位职责规范

　　职务：保安部经理

　　保安部经理职责如下：

　　(一)职权：

　　(1)根据部属员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处罚；有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

　　(2)有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

　　(3)对饭店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议，使其逐步严密、完善。

　　(二)职责：

　　(1)对总经理负责，负责保安部的全面工作。

　　(2)对饭店治安、安全保卫工作负有重要的责任。

　　(3)负责对部属的治安保卫部、消防中心(部)主管进行考勤，考绩。负责对饭店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。

　　(4)对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对饭店员工进行治安宣传教育。

　　(三)业务要求：

　　(1)熟悉和掌握饭店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对饭店的影响，对治安工作要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。

　　(2)善于策划饭店的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

　　(四)工作内容：

　　(1)协助各个部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。

　　(2)对饭店员工进行法制教育、安全生产教育、遵纪守法教育。

　　(3)治安检查：

　　①检查保安员履行岗位职责情况。

　　②检查饭店大门前及大堂的安全情况。

　　③检查饭店公共场所、娱乐场所的安全情况。

　　④检查饭店客房楼层、环境的安全情况。

　　⑤检查要害、危险部门及部位的安全情况。

　　尤其要注意深夜后的饭店安全检查。

　　(4)消防安全检查：

　　①检查消防设施、消防器材，如灭火器、烟感器、消防栓等是否正常、灵敏。

　　②检查危险部门、要害部门的消防工作是否落实。

　　③检查消防通道是否畅通。

　　④检查消防培训、消防考试的情况。

　　消防安全检查要注意排除一切不安全的隐患，特别要注意深夜的消防安全工作。

　　(5)亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在饭店内值班、进行督导。

　　(6)积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。

　　(7)了解和掌握酒店内部员工的情况，与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。

　　(8)注意防止因自然灾害而造成饭店和宾客、员工的生命财产的损失。

　　(9)注意积累饭店治安工作资料。

篇3：酒店保安部内勤岗位工作职责规范

　　酒店保安部内勤岗位职责规范

　　职务：保安部内勤

　　报告上级：保安部经理

　　联系部门：保安部各级主管、领班、酒店各部门

　　职责规范：

　　1．参与保安部各项工作研究，作好文字记录，汇集整理各种信息，掌握动态，适时提供给保安部经理以作为指导安全管理工作的参考．

　　2．起草保安部工作计划、总结、报告，填写各种报表，打印文件。

　　3．管理文件、资料、档案，组织文件传阅，掌握各种安全措施的实施情况，适时提供给保安部经理。

　　4．沟通信息，上传下达，催办各种事项，做好电话，传真、大事记记录等工作，保持酒店安全管理信息畅通。

　　5．负责办公室值班、处理办公室各种日常行政事务，重要情况及时向经理汇报。负责本部门人员考勤以及办公用品的领取、保存和发放。

　　6．完成经理及上级主管部门交办的其它临时性工作任务。