药房药事突发性紧急事件管理制度

　　药房药事突发性紧急事件管理制度

　　1.以“统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合 作”为原则，加强突发事件的应急处理培训和教育，全员树立预防为主，常 备不懈的思想。

　　2．积极参加医院和药房组织的各类应急预案的培训和演练，熟悉应急 程序和方法。努力学习急救药品知识，为临床及时提供咨询服务。

　　3．认真落实医院的相关紧急事件管理的规章制度、应急预案、工作方 案，按医院指派的任务，参加拟定紧急事件应急预案的药品保障方案。

　　4．药品采购应做好急救药品的储备工作，健全急救药品的供给系统， 熟悉国家和所在地《药品存储库发放方案》，随时准备执行应急药物保障任 务。

　　5．药房、急诊室设专人负责急救药品的管理。做好急救药品的储备、 保管、定期养护和更换工作。急救药品应做到“定人、定物、定位”管理。

　　6．针对不同性质的突发事件，逐步制订不同的应急方案，建立一旦发 生，立即启动的快速反应机制。据突发事件的变化和实施中发现的问题及时 对应急预案进行修改、补充。

　　7．药学人员应注意急救药品知识和经验的积累，能够对常见的传染病 、急性中毒的药物急救和治疗提供药学信息咨询。

　　8．值班人员遇突发事件应对事件的内容、性质、影响面、严重程度、 医院采取的紧急控制措施、控制效果、发展趋势等进行全面了解，及时报告 药房负责人并对是否需启动相应的预案提出建议。

　　10．药房全体员工必须严格执行《药学部突发性紧急事件的药事管理应 急体系》的有关规定。

www.pmceO.com 物业经理人网

篇2：药房药品突发性紧急事件药事管理应急体系

　　药房药品突发性紧急事件的药事管理应急体系

　　1．突发性紧急事件(以下简作“突发事件”)是指突然发生，造成或可 能造成严重损害的事件。包括外部事件和内部事件。

　　1．1外部事件

　　大规模传染病，地震、水灾等自然灾害，集体食物中毒，群体药物不良 反应等。

　　1．2内部事件

　　药品质量事件、药品失窃、特殊管理药品流失、HIS系统故障、药品调 剂事故、消防安全事件等。

　　2．药学部突发性紧急事件的药事管理应急体系(以下简作“应急体系” )指在事件突发时用以有

　　效处理、控制事态的一系列计划、组织、协同活动，以尽快恢复药事管 理体系。包括计划与准备、组织指挥、物资储备、信息系统、人员调动和培 训演练。

　　3．处理突发事件的原则

　　3．1以患者和员工的安全为关注焦点。

　　3．2全员参与。

　　3．3持续改进。

　　4．药事管理小组定期专题研究应急体系，评审既有应急体系及其运行 状况，总结经验，发现问题，做出改进的决议。指定专人进行应急方案的制 订、修改。重大环境因素改变时，药学部应组织进行应急体现和应急方案的 评审和修订。

　　5．组织机构

　　5．1．成立在院药事管理小组领导下的药事突发事件管理小组。药房负 责人在突发事件中行使院药事管理委员会的相应职责：制订、审核治疗及预 防用药方案；审核紧急备药品种的剂型、数量等，审核一般性抢救用药 目录；制订、审核药物安全性监测方案；宣传合理用药。

　　5．2药事突发事件管理小组是突发事件管理的领导机构。

　　5．3药事突发事件负责应对突发事件的具体工作。工作组负责人员调配 ，稳定员工情绪，进行紧急动员，员工奖惩，一线员工及家属慰问与安抚等 。工作组为临时机构，工作结束后即解散人员，撤销建制。

　　5．4工作组应以“精干、高效”为组织原则，一般由中西药品采购人员 、药房负责人、药房管理人员信息管理员组成，必要时可以征召必要的人员 参加。

　　5．8药房突发事件管理应对工作组有权在突发事件应对工作期间征召有 关人员，被征召人必须服从调动，按要求报到，开展工作。

　　5．9突发事件应对工作结束后，应由工作组做出报告，向院药事管理小 组汇报。

　　6．物资储备

　　6．1药品采购按照应急方案的要求负责药品、消毒剂和其他物资的储备 工作。应多渠道获取药品信息，进行市场信息的跟踪。

　　6．2药房应制定急诊急救和突发事件药品目录。应包括：名称、规格、 包装、主生产商、备选生产商、主供应商、备选供应商、上述单位的详细联 系方式等项目。目录中的药品应在抢救室和药房常备，其管理按有关规定执 行。

　　6．3．2非常备药品目录应特别注意详尽记载供应链，尤其应明确指出 最便捷的采购途径。主信息和备选信息均应详尽，应正确、详尽地记载尽可 能多的联系方式，注明主要联系方式和备选联系方式。

　　6．4目录应作为应急方案的一部分每年进行评审、更新。

　　6．5目录中的任何信息改变时应及时更新目录。

　　7．信息系统

　　7．1信息收集：信息管理员在突发事件的整个过程中，需通过登录相关 网站、软件查询系统、报刊杂志等渠道，收集官方提供的各种关于突发事件 的正规信息；通过讲座、座谈、电话咨询及查询书籍杂志的方式，收集与药 物预防、治疗相关的信息。

　　7．2信息分析：信息管理员组织相关人员对所获得的信息进行分析、整 理，迅速提供信息报告。

　　7．3信息传递：在突发事件的过程中，信息管理员将获得的相关政策法 规、疾病信息、药品信息，通过网络、电话、参考手册等方式，传递给医院 管理人员、医务人员、药师、公众等，以提高防范意识、疾病治愈率和合理 用药水平。

　　8．培训

　　8．1定期培训，在培训合格的基础上，不定期地组织重点人员进行演练 。演练由药房组织，指定人员负责，应有计划和大纲，有参加演练人员签到 表和演练记录，有对演练结果的评价。

　　8．4在培训和演练中发现的问题，应及时予以解决，暴露出应急方案错 误和不合理的情况时，应对应急方案做出修订。

　　9．奖惩

　　由于责任心不强，贻误应对时机，或错误处置，造成严重后果的，应追 究当事人责任。临阵退缩，逃避责任，造成恶劣影响或严重后果的，由药学 部领导小组决定处罚，或报请有关部门处理。在应对突发事件过程中责任心 强，处理得当，表现优异的，由药学部领导小组决定奖励，或报请有关部门 处理。