第二人民医院十二五发展规划

　　第二人民医院“十二五”发展规划

　　为深入贯彻落实国家卫生体制改革政策精神，不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求，推动医院科学、健康、可持续发展，结合我院发展实际，特制订医院“十二五”发展规划。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实***，以实施《*中央国务院深化医药卫生体制改革的意见》为导向，主动适应公立医院改革趋势和z市经济社会发展需要，以病人为中心，以提高医疗服务质量为宗旨，坚持依法治院、民主管院、科技兴院、人才强院，深化改革，创新管理，真抓实干，争先进位，确保医疗服务水平和品质全面提升，力求医院整体综合实力全方位提高，努力将医院建设成为一所与我市社会经济发展相协调、人民群众满意的、达到省内领先水平的现代化综合三级医院。

　　二、战略定位

　　立足z，服务周边，辐射皖西北，集医疗、教学、科研、保健、预防、康复、体检于一体，医疗技术水平达到皖西北地区领先、省内先进，整体水平和综合实力跻身全省先进市级医院行列，皖西北规模最大的综合性医疗机构，成为皖西北区域医疗中心。

　　三、发展目标

　　（一）床位设置：20**年开放床位1600张，力争20**年开放床位达到2100张。

　　（二）人员编制：20**年医院在岗职工人数超过2200人，人员专业结构合理，学历层次明显提升，专业技术人员岗位结构比例达到三级医院标准。

　　（三）科室设置：按照三级医院标准，一级科室、二级专业分科设置齐全，每科床位数达标，临床医技科室总数超过60个，新增病区20个以上，新增省级重点学科1-3个，市级重点学科6-10个，形成一批院级重点学科群。

　　（四）各项指标：年门诊人次突破80万人次，年出院人次达到6万人次，其它医疗、检查、护理任务指标按三级医院要求完成；医院固定资产总额达到6亿元，业务收入年均增长15％以上，员工福利待遇与医院发展同步合理增长。

　　四、主要任务

　　（一）三大战略任务之一：“建新院”。

　　“建新院”是医院战略发展的立足点。在5年规划期内，确保完成新院一期工程建设，力争完成新院远期工程建设。

　　确保20**年新院一期工程门诊大楼、医技大楼和19层主病房楼投入使用。合理规划、分区布局，逐步完善新院区、北院区、南院区“三区”建设，新院区功能定位以综合医疗为主；南院区以传染病救治、紧急救援中心为主，含综合医疗，兼顾行政办公；北院区以妇儿诊疗为主。医院总开放床位数达到1600张，基本消除病区“加床”现象，逐步形成以新院区为中心、南北两院区同步的“一核两翼”发展模式。

　　20**-20**年根据医院财力和新院区启用后发展实际，着手新院二期工程建设，力争20**年完成新院二期工程，医院总床位数达到2100张，医院基础设施建设呈现新局面。

　　（二）三大战略任务之二：“创三甲”。

　　“创三甲”是医院战略发展的关键之着。在5年规划期前期，聚全院之力，集全院之智，倾全院之心，深入开展“三甲医院”创建工作。自20**年起，持续开展“奋战300天，争创三甲医院”活动，成立市级创建指挥部和院级创建领导组织，制定创建实施方案和月度工作计划表，建立创建工作责任制，全院总动员，人人齐参与，坚持标准，精心组织，强化责任，奋力攻坚，全面完成创建工作任务，确保成功通过三级评审。

　　以创建三甲医院为契机，着力加大医院基础设施建设、学科规划建设、人才规划建设和内部管理建设，把创建三甲医院的过程，变成推动医院发展的动力，在医院管理、学科建设、人才培养、科技创新、服务理念和行风建设等方面进一步突破，进一步提升医院的社会形象，实现医院综合实力及可持续发展能力明显增强，

　　（三）三大战略任务之三：“上水平”。

　　“上水平”是医院战略发展的持续动力。为确保医院发展规划目标任务的完成，在“十二五”规划期内，积极推进12项全局性、基础性的重点工程（简称“12512”工程），推动医院各项事业上水平。

　　（1）医疗质量持续改进工程

　　坚持“以病人为中心，以医疗质量为核心”的主线，强化医疗质量全程管理，规范医疗行为，完善全院医疗质量管理体系，逐步建立完善临床路径管理体系，落实医疗质量责任制，有效促进整体医疗服务水平的全面提升。

　　（2）患者安全工程

　　落实《患者安全目标》，构建患者安全管理制度体系与流程规范，全面建立科室安全目标责任制度，树立良好的安全文化，完善医院危机管理系统，不断提高医疗服务的安全性和有效性，积极创建百姓放心示范医院。

　　（3）重点学科建设工程

　　成立学科建设专家指导委员会，制定学科建设发展规划、年度计划，建立学科建设责任机制和激励机制。建立医院重点学科建设评价指标体系，在整体推进临床医技科室建设的基础上，优先发展、重点扶持优势学科，分层次加强医院学科建设。争取实现省级重点学科零的突破，在现优势学科中建成1～3个省级重点学科，新增市级重点学科6-10个，确立一批院级重点学科。积极发挥重点学科的示范辐射作用，进一步优化学科结构，形成特色与优势明显的学科群。

　　（4）人才队伍建设工程

　　按照“重点培养、加大引进，强化考核”的指导思想，完善人才政策，优化用人环境，着力营造各类人才干事创业的良好氛围。加强专业技术人才和管理人才队伍建设，优化人才结构，进一步提高员工队伍的整体素质。加强员工培训力度，重视员工在职教育，举办在职研究生班，建立住院医师和护士规范化培训基地，建设有活力的学习型医院。培养和

引进并重，不断加强人才储备，加大高层次人才引进力度，重点引进硕士以上学历人才。实施外聘学科带头人计划，完善本院学科带头人遴选机制。建立院级人才库，制定和落实促进人才快速成长的各种配套措施。

　　5年内计划引进和培养省、市级学科带头人10-20名，以及中青年业务技术骨干50名以上；引进博士研究生5-10名，培养和引进硕士生200名以上；实现医师队伍中硕士以上学历和接受研究生课程进修班培训人员占50%以上，本科以上学历占90%以上，提高护理人员学历层次，引进护理硕士生10名左右，护理大专以上学历的人员达到80%，专科护士比例不少于5％，管理人员本科以上学历达到70%，到20**年争取达到正高30名以上，副高150名以上，一、二级学科负责人全部达到高级职称，中级职称人员750名以上，形成一支结构合理、学历职称层次较高的医疗、护理、管理人才队伍。

　　（5）科研创新工程

　　依照“院有重点、科有特色、人有专长”的发展目标，进一步加大科研投入力度，完善科研技术创新管理和激励的配套政策，倡导自主创新，加强技术合作，推进各学科的技术创新，实现省级以上科研立项零的突破，市级科研立项数量突破现有水平，推进院级新技术新项目的发展，年开展新技术、新项目平均50项以上，年发表省级以上刊物论文及著作100篇以上。

　　（6）满意服务工程

　　全面倡导“以人为本”的服务理念，强化全员人文素养培养，加强医患沟通。推进优质护理服务工程，逐步开展无陪护病房，全院创建温馨服务示范病房，创建文明服务窗口。优化服务流程，加强服务创新，建立新型急诊服务体系，开展预约挂号、出院回访工作，医院服务向院前、院后拓展，提高服务效率、服务水平和质量，力争使病人综合满意度达到90%以上。

　　（7）医德医风建设工程

　　加强医德医风宣传教育，开展形式多样的主题实践活动，提倡文明行医、依法行医、科学行医、廉洁行医、诚信行医、规范行医，保障和维护人民群众健康权益。强化医德医风制度约束， 建立医德医风综合评价机制，加强医德医风监督检查，推进医德医风建设，促进社会和谐。

　　(8）科学管理工程

　　完善院科两级目标责任制管理体系，逐步建立宏观调控有力，微观运行富有活力的管理机制，促进管理人员的职业化进程。

　　加强医院内部运行机制改革，深化人事制度改革，激活用人竞争机制，逐步推行岗位管理制度，优化人力资源配置。加强绩效考核，逐步建立岗位绩效管理体系，完善分配激励机制，有效调动员工积极性。强化经营管理，加大成本核算和支出的管理力度，加强各项经济活动的审计监察，控制经济运行成本，提高医疗服务效率，切实降低病人费用，提高医院运行效益和社会效益。扩大后勤社会化工作，不断提高后勤服务保障能力。加强安全生产各项制度的贯彻落实，完善医疗纠纷处理机制，促进平安医院建设。

　　加强基层党组织建设，积极发展新党员，充分发挥共产党员的先锋模范作用。切实加强工会、职代会、共青团、民主党派和全院职工的民主参与管理作用，积极落实院务公开制度，推动医院民主管理工作健康发展。推进医院文化建设和精神文明建设，弘扬医院精神，加强医院宣传工作，开展丰富多彩的文体活动，不断增强员工的凝聚力和主动性，促进和谐医院建设，不断提高医院的社会赞誉度，争创省级文明单位。

　　（9）数字化医院建设工程

　　加快医疗信息化建设，整合完善医院信息系统，实现HIS、LIS、RIS、PACS的升级和管理，实现“三院区”信息网络全覆盖，数字化医院管理系统全面进入医院管理领域，逐步实现医院内部应用模块之间、医疗设备之间、医院与医保之间、院区之间的无障碍信息交换，基本实现数字化医院，通过省级以上信息化示范医院评审验收。

　　（10）设备配置工程

　　根据医院医疗技术发展需要，添置大中型医疗设备，补充更新基础医疗设备，保证新院区医疗设备如期配置，逐步实现大型设备高精尖，基础设备齐全，在全省市级医院中医疗设备配置居于领先位置。

　　(11) 环境形象工程

　　加强医院整体环境治理，规划各院区环境建设，重点做好新院院区绿化、美化、亮化工作，重视医疗环境的人性化，营造整洁、优美、温馨、舒适的工作和就医环境，提高医院环境品位，创建省级园林式单位。

　　（12）品牌建设工程

　　实施“名医、名科、名院”战略，不断提升医院整体水平，力争成为省内高等医学院校附属医院，加强医院品牌建设。强化优势服务项目，打造全市规模最大、流程规范的检验中心、体检中心和紧急救援中心，争创优质护理服务品牌。进一步开发医疗市场，探索组建医疗集团，充分发挥医院在区域内危重急症和疑难病症的诊疗、医学教育和科研、指导和培训基层卫生人员等方面的骨干作用，推动我市医疗卫生事业发展。

　　五、保障措施

　　为了保证以上发展规划指标的完成，全院上下必须共同努力拼搏，力争上级组织更大支持，努力做到五个坚持：坚持党的领导，打造坚强和谐的医院领导集体；坚持发展是第一要务，牢固树立改革进取的意识；坚持以人为本的理念，创建社会满意、群众满意、职工满意的医院；坚持以病人为中心、以质量为核心，不断加强医院内涵建设，促进医、教、研全面发展；坚持依靠全院干部职工的共同努力，调动一切积极因素，全面推进医院各项工作持续发展。

　　“十二五”时期是我院战略发展的重要历史阶段，是争先进位的关键时期。全院干部职工要振奋精神，凝心聚力，抢抓机遇，扎实工作，乘势而上，为实现医院规模扩大，综合实力提高、基础设施完善、人才队伍结构合理、医疗技术水平提高、医院环境优美、管理科学规范的奋斗目标而努力奋斗。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：医院发展规划处工作职责

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　　医院发展规划处工作职责

　　一、在主管院领导的领导下，负责对外联络、协调和沟通，收集相关政策信息，建立与政府职能部门、上级业务部门及有关机构的关系，营造良好的公共关系氛围，争取得到最大的支持与协助，积极拓展医疗市场，提高医院知名度。

　　二、负责针对医院医疗管理的现状、存在的问题的调查研究和论证，收集资料、分析总结，形成供决策咨询的可行性报告；制订供院领导可操作的制度和办法，并配合其他部门进行制度的执行、评估和调整。

　　三、负责研究国家有关医院发展规划的方针、政策和法规，研究国内外知名医院的学科特点、人才培养、管理机制、发展规律、自身优势和最新动态，提出医院发展战略的构想和政策建议。

　　四、在主管院领导的领导下，负责医院运营情况的调研、分析和拓展开发。细化医疗成本，了解管理状况，分析医疗市场竞争走势，整合资源，组织制定医院运营计划，制定相关的规章制度，协助医院和各科室制定发展规划和品牌建设计划。

　　五、在主管院领导的领导下，围绕医院中心工作，在深入实际、调查研究、广收信息、科学分析的基础上，编写有关医院改革的各种具有指导性、代表性或典型性的领导讲话、对外文件、申请报告、实施方案等。

　　六、负责组织医院改革发展论坛，相关会议、培训等日常工作。

　　七、完成院领导临时交办的其它工作。