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花园物业保安工作感想:因为喜欢所以执着

编辑:物业经理人2017-04-28

  花园物业保安工作感想:因为喜欢所以执着

  我是来自zz花园的一名保安班长,在保安岗位上已经工作有1年半的时间了,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。

  我们zz花园是一个有着22万平方米、由小高层和高层组成的25幢住宅小区,我想用与我们保安工作相关的一组数据表明我们对小区的熟悉:目前已经接管的有48个单元,76部电梯,198台污水泵,1234只消火栓,共1522户。

  刚到小区,看到绿化面积达45%的小区到处都是绿树成荫,红花绿草、小桥流水,亭台轩榭,假山喷泉,我的心情是无比的高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复站岗、巡逻、指挥车辆等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

  记得有一次,我在802岗当值时,堵车了,有七八辆车,我有些手足无措,便呼叫了班长,班长很快就来到这儿,只见他立在马路中央,娴熟的运用手势,指挥着车辆,五分钟就将堵车的事情处理好了。班长拍拍呆立一旁的我的肩膀说, "你看,这个岗位上显得多么重要啊!这个地方视线不好,没有人在这指挥,地下车库出来的车很容易和南北两个直行方向的车相撞;没有人在这指挥,行人、电动自行车和汽车很容易造成事故,这个岗位就是三种手势的运用:减速、停车和转弯。你做到了,人、车就会平安,做不到,堵车是会经常发生,就冲这一点,你的工作就是很有价值的。你一定要好好做"这时站在一边的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了两种截然不同的效果,这使我深深懂得用"心"去为业主服务,不但业主满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

  转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用得体的语言、规范的手势、端庄的仪表,为业主提供最好的服务,当遇到业主,我会主动的打招呼,遇到外来访客的时候,我会主动询问去几幢,并指明方向和位置,有业主手提重物的时候,会主动帮一把,碰到多变的天气,我会主动的提醒业主多加些衣服,或别忘记带上雨具,我的岗位上也会有一把雨伞,主动上前帮下车的业主撑一下伞。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们细心体贴的服务。

  四个多月后,由于工作的需要,我担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。

  如我们在处理1幢103和2幢106花园围栏外边种青菜、蚕豆的事,我们采用队员、班长和主管轮番上门做工作,最后想出清除违章种植、补植矮株茶花的一招,终于打动和说服业主,清除了违章种植现象。

  从这件事的处理,我们实践了管理书上的一句名言"没有什么不可能,只是暂时还未找到解决的方法……"

  主管要求我们"作为一个班长,是一个基层的管理者,要学会用20%的时间来思考工作"。开动脑筋,想办法,集大家的智慧,成就大事情。09年10月份以来,我们成功的制止违章安装晾衣架10多起,成功拆除13-105幢理发店的外墙广告灯,利用"12345"便民热线和"12315"工商投诉电话成功赶走13幢802室的噪音扰民的服装加工作坊,以及长达两月余的对地下车库违停汽车清理的工作,从而赢得了业主支持和赞扬。

  主管说"我们zz的保安,经过岗位培养和造就,都应该且能够成为一名管理员",我们进行公共设备设施的巡检和报修,96%以上的报修都是我们保安上报和进行现场确认。线路排查穿线,井盖保安来盖;闭门器松了,保安自己动手调节;围栏松脱,风吹发出响声,保安自己用铁丝捆绑,地下库漏水积水严重,水泵坏了,保安用桶装手拎坚持一个星期。谁家断电了,停水了,没气了,保安首先到现场解决;业主不带卡了,锁打不了,保安到现场;树倒了,保安扶栽,路面积水保安在清扫,我们自己动手插花枝,栽花树;装修管控,从材料进出,现场查看,垃圾清运,车辆管理,投入使用的地面临时车位和实际无位车的比例是1:5的关系:这儿堵了,那儿碰了……业主的卡到期了,车子出不来了……保安,保安,跑快点,再快点……

  几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。不仅如此,带班工作中,我学会了培训五步走的基本方法:"讲解示范--让其操作--纠正错误--重复练习--习惯固化训练";学会了如何进行岗位巡检,周期覆盖;我也学会了人员与岗位相符度的分析;以监视、观察、检查、访谈等方法查找问题,从态度、能力两方面去分析问题;采用淘汰、培训、强调、激励等方法来解决问题。

  一年多来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。日落月升,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家:我爱这平凡的岗位,因为喜爱,更加执着!

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篇2:物业保安工作感想:作为保安责任感

  物业保安工作感想: 作为保安的责任感

  (zz)自从来到了**物业当了一名保安以后,好象又回到了部队,这里的生活跟部队差不多。这里的生活有苦有悲有乐有喜,让我有了生活新目标。

  这里让人有一种责任感、使命感。我今天看了这些图片以后,让我感触很深:

  一是保安的精神面貌较好,素质高,让我又感受到了以前的生活;

  二是让人有了一种使命感,给别人一种安全感;

  三是责任感,不管做什么事都要全心全意,负责做好。

  以上是我看到以后所感受到的,下面是我对以后的工作做出的努力方向:

  一是要全心全意做好保安这项工作;

  二是要增强使命感、责任感,给别人一种安全感;

  三是非曲直要把我以前在部队所学到的用到保安工作中。

  以前我是一名军人,现在我是一名保安,我要用军人的标准来要求自己,把这项工作做的更有光彩。

篇3:物业保安来自生命之旅感想

  物业保安来自“生命之旅”的感想

  昨天下午保安部举办的“生命之旅”真情互动活动让我感触很深。这充分体现了我们**物业的企业文化内涵:团结、拼搏、奋进的团队精神。

  现结合我本人的体会谈两点看法:

  (一)这次活动拉近了人与人之间的距离,震颤了每个人的心灵。在活动中,我们内心深处产生了共鸣,觉得人与人之间无法逾越的鸿沟一下子得到了抚平,心贴心、背靠背,用真情换取信任。

  (二)、我们能否把这次活动的精髓和真诚融入到我们的生活和工作中去。就拿我们的保安队伍来说吧,大家都来自祖国的四面八方,也正因为有缘,我们才有幸在**物业相聚。“轻的拿不住,重的拿不动”是我们保安队伍中一些队员的真实写照,那么我们拿什么来面对今天的我呢?我们只有真实的剖析自我、认识自我,充分把握好今天的我,才能改变明天的我。立足本职、恪尽职守、乐于奉献,用实际行动来报答公司和领导对我们的培养之情,用真诚的心来感谢曾经帮助过和关怀过我们的领导和同事们。

  作为我个人,在今后的工作中,首先,要以身作则,严格要求自己,提高自己,一定带着感情和真诚去做工作,拉近与队员之间的距离,提高其思想认识水平,让队员们觉得生活和工作氛围舒心,这样他们的工作才能安心。遇到问题才更有责任心,我相信只要我们有这“三心”,我们的领导会放心,我们的团队就更加具有凝聚力和向心力,我们的公司才会走向更加辉煌的明天!

篇4:物业保安工作感想:难忘军旅生涯:我连长

  物业保安工作感想:难忘军旅生涯--我的连长

  (香溪琴谷)时光飞逝,岁月如梭,转眼我从部队退役已两年有余。

  记得刚跨进部队的门槛,第一眼望去便是站在门口敲锣打鼓迎接我们的新兵连、排、班长们。但最让人眼前一亮的是我们新兵连连长,1米85的个头,一身草绿色军装,显得极其精神。

  部队的第一堂政治教育课就是连长给我们上的,当时我心想在学校上课也就这形式,于是一幅无所谓的样子。但是连长上课感觉有一种震撼力,越听越来劲,当时听得非常入神,记得连长说过一句话,至今让我记忆犹新—“闲谈莫论人非,*常思己过”,意思是闲谈时别议论别人的是非,坐下来安静的思考一下自己的过错,这句话对我触动非常之大。那时起,我就养成了“一天下来想想自己今天说过的话、做过的事、是否说错了什么、做错了什么、是否伤害到了他人”的习惯。有时候会懊恼自己的过失,有时候会不由得称赞自己的进步……于是,这句“闲谈莫论人非,*常思己过”也渐渐地成为我人生的一个准则,一句座右铭。我常想:别人想说什么、想做什么,我们管不了,也不能管,然而我至少能管住我自己。两年的军旅生活锻炼了我;我的进步得益于第一堂政治教育课上连长的这句话,至今我忘不了我的新兵连连长。

  如今我已经是苏房物业的一名员工了,我会把部队里好的传统带到工作中,在工作中成长,在工作中进步!

篇5:物业参观学习感想:稳定保安队伍企业文化建设相互关系

  物业参观学习感想:稳定保安队伍与企业文化建设的相互关系

  近日有幸参加了公司组织的深圳物业管理参观行,虽然所看项目不多,但还是让我感受到了很多。本次深圳之行主要参观了深圳中海的“中海华庭”、“香蜜湖一号”、“阳光棕榈园”,中旅联合物业的“联合广场”、“田园居”及深圳赤湾物业的蛇口港码头的“海运大楼”。由于今年兼任保安部经理,所以在深圳之行中我也相对比较多的留意了保安的情况。以上项目的保安从总体的精神面貌、待人态度及工作灵活性来看都比较好,对此我就这方面的问题和深圳的同行们作了交流。现将交流心得作如下阐述。

  任何事物的稳定与发展都离不开物质文明和精神文明的建设和发展。保安队伍建设也是如此。在深圳参观时,我发现保安宿舍有电视机,同时还配有DVD,方便队员观看新闻、影视等节目,当然这也是根据各项目情况而具体制定的,例如中海华庭(物业管理费4元/月·平方米),每间保安宿舍一台电视机;阳光棕榈园(物业管理费1-3元/月·平方米)大约20名保安合一台电视。另外项目上还为保安队员提供棋牌室并定期组织比赛,定期组织保安学习、培训,每个月都会为这个月中过生日的保安举办一个简单的生日晚会。保安通过参加这些活动,使他们意识到企业对他们的关爱,增强了他们的归属感,增进了相互间的情谊,并且队员间可以取长补短。据阳光棕榈园陪同我们的管理人员介绍,一段时间还会组织队员近郊游。通过这些活动,保安队员们增强了主人翁意识,他们深切感受到自己是企业一员,公司让他们有家的感觉。

  据了解,由于保安管理方法好,保安队员流失率由20**年的46%下降至20**年的10-15%左右,因此,有鉴于上述公司好的保安管理方法对公司保安队伍工作提出如下建议:

  一、不断加强完善公司企业文化建设

  公司在不断发展,其企业文化建设也在不断跟进。好的企业文化对公司员工的工作起着激励作用,可以凝结员工发挥团队精神,相对来说对于文化素质相对来说较低的保安队伍,相应企业文化的灌输是非常重要的。例如公司企业文化中的“快乐服务,创造价值”的企业精神,激励着每个**人秉着快乐之心为业主服务;“让业主满意,为楼盘添彩”的服务宗旨激励着每一个管理员、每一位保安队员真诚为业主服务。精神激励是推动进步的有效催化剂,因此不断完善保安文化建设是十分重要的。

  二、加强保安文化知识学习,努力提高保安队伍整体素质。

  大多数时候保安跟业主的直接沟通多过一些管理层员工,因为业主进小区首先见到的是保安,访客进入小区首先想到的是向保安咨询具体位置,且不说保安的安保工作,单从其作为公司门面这一点说,其作用就已经相当重要了。但是保安有的时候受制于自身层次较低,在与业主沟通或处理某些较简单的突发事件上还存在问题,所以应该组织保安进行文化知识学习,提高保安的整体文化素质是相当必要的。这样做一方面让保安体会到了公司对他们的重视度,另一方面让他们清楚认识到,公司在不断培养他们,他们每个人都有一定的发展空间。

  三、丰富保安的业余生活

  由于保安大多是外地人,且工作比较辛苦,收入不高,所以公司可以借鉴中海华庭等项目保安业余活动选择性地组织公司保安开展类似活动,以缓解队员们的工作压力,增进保安 队员间的兄弟情谊,同时可以调动队员间的工作积极性,鼓励良性竞争。

  为此,建议公司可以买些旧书(从成本控制角度考虑)为保安设小型图书馆(制订相应阅览制度)。或者利用现有资源,每周固定一天下午组织休息保安阅览读物(以自愿形式)。在翠园会议室定期放映电影,遇上节日组织队员唱卡拉OK,并适时组织不同项目的比赛,同时每一季度组织一次保安队员近郊游,以开阔保安队员的眼界、陶冶情操,让其感受到公司时时关心着每位保安,以增强他们的归属感。

  四、逢年过节为保安送上温暖的祝福

  “每逢佳节倍思亲”,这是所有中国人都有的一种情结,所以遇到节假日更应体现对保安的关怀,我们也可以学习中海物业的办法,在他们生日的时候给他们一个小小的祝福,哪怕是一张贺卡。在逢年过节的时候,尽可能的多一些活动,给他们创造一个团聚的氛围,以减少思乡之情。

  我想通过我们全体的努力,一定能很好的稳定保安队伍,以利于树立我们**物业保安的美好形象。

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