小区空调外机安全加固温馨提示

　　最近经物业人员巡查发现，

　　有个别业主家安装的空调外挂机不规范，存在诸多安全隐患。为了不影响您的正常生活，避免给您和他人带来不必要的损失，

　　请各位业主注意以下事项提示：

　　小区空调外机安全加固温馨提示

　　尊敬的业主：

　　您好!

　　近年来，由于常年风吹雨淋，小区部分空调室外机支架已出现松动、腐蚀等现象。空调室外机支架损坏导致维修工、室外机坠落的现象屡有发生，对行人及住户造成很大的安全隐患。请业主尽快做好以下几点防护措施，以保证自身和他人安全：

　　一、全体业主有安装空调外机的，检查空调外机支架是否存在歪斜、安装不牢固以及严重锈蚀等安全隐患。若发现安全隐患，请第一时间联系空调厂家进行安全检查以及加强外机的加固工作，防止因大风天气导致空调脱落，做到空调外机安装牢靠。

　　二、请勿将空调外机安装在除预留位置以外任何区域。严禁超出预留位置护栏安装。

　　三、及时检查空调室外机百叶窗、支架、护栏是否锈蚀、未关闭牢靠、松动、脱落等隐患，发现请及时维护或更换。

　　四、空调冷却水应引入室内或空调落水管排放，不得直接向沿建筑墙面和地面排放，不然使用空调时排水管长期滴水，日积月累会使墙面受损、腐蚀，同时滴答滴答的水声也会造成邻里不和谐。

　　五、不要在空调室外机、窗台上和窗户、阳台外等处搁置或悬挂物品。

　　六、检查空调主机排水软管是否有松脱、扭曲、压扁、破裂漏水，及时维护。

　　七、检查空调主机运行是否发出较大噪音，如有问题敬请业户联系专业空调维修单位进行维修保养。

　　八、空调外机及支架属产权人(业主)的自用部分，产权人(业主)有维护它的安全状态的义务和安全维护责任。

　　小区的平安、和谐，靠大家共同努力维护。感谢全体业主对小区的平安工作给予的积极支持和配合!

　　物业服务中心

　　2023年7月1日

　　空调外机脱落

　　空调外机支架生锈

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篇2：新小区消防安全责任书

　　新小区消防安全责任书

　　为认真贯彻“谁使用，谁负责”的消防工作原则和“预防为主，防消结合”的消防方针，积极落实消防岗位责任制，努力搞好群防群治，维护小区的安全，xx物业管理有限公司与业主共同确定 为消防安全责任人(法人单位的法定代表人或者非法人单位的主要负责人为单位防火责任人)，现将有关责任事项确定如下：

　　一、 消防安全责任范围： 栋 单元 房屋及相邻公共区域。

　　二、 消防安全责任人应承担的责任如下：

　　1、遵守国家消防法规，遵守本物业内消防管理规定。

　　2、协助小区物业管理公司搞好消防工作，维护好本小区公共区域的消防设备、设施及消防器材，正常情况下不得随意按动消防报警器，确保本小区防火安全。

　　3、正确使用家用电器，不得超负荷使用。天然气阀门随时关好，避免火灾隐患的发生，确保本物业的安全。

　　4、负责对其所属人员进行经常性的消防安全教育，提高防火意识，增加防火自觉性。

　　5、实施消防工作的自我防范、自我制约、自我控制、自我检查，确保室内无人状态下的防火安全。

　　6、不在室内存放易燃、易爆、剧毒放射性物品。

　　7、不在消防通道内堆放物品、杂物盒设置固定物，不占用消防通道、楼梯，保持消防通道畅通，防火门不得擅自上锁。

　　8、及时进行消防检查，自备专有物业所需消防设施，随时发现消防隐患并及时处理或上报;及时纠正和制止本区域内的违反消防法规的现象和行为。

　　9、按时申报本物业装修工程，纠正和处理专有物业内违反消防法规的现象和行动。

　　10、如因责任人及其家人或其宾客的疏忽及故意而引起火灾，由责任人承担相关的法律责任以及造成任何第三方损失的伤害的赔偿责任。

　　三、本责任书一式两份，xx物业管理有限公司和责任人各执一份。

　　四、责任书经双方签字(盖章)后生效。

　　xx物业管理有限公司 房号：

　　责任人(业主签字)：

　　年 月 日 年 月 日

篇3：业主空调外机安装不当案例

　　邻居空调外机安装不当，法院判拆除!

　　案情回顾

　　夏某、汪某与石某为上下楼邻居关系。2021年9月，石某为扩大室内使用面积，把规划预留的空调外机位置改作他用，将客厅空调外机安装于公共外墙之上。该空调外机悬挂在夏某、汪某厨房窗台上方，与夏某、汪某安装的燃气阀仅有1米之距。

　　2021年9月10日，某物业公司向石某送达《违反装修整改通知书》，整改意见为空调外机拆除、恢复原貌。

　　夏某、汪某认为石某的行为导致空调外机渗漏空调水、热气和噪音等直接进入夏某、汪某房间，造成夏某、汪某无法正常生活，双方多次协商未果。夏某、汪某遂诉至法院，请求石某排除妨害、恢复原状并拆除空调外机等。

　　裁判结果

　　重庆市铜梁区人民法院经审理认为，业主基于对住宅、经营性用房等专有部分特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及与其专有部分相对应的外墙面等共有部分的，不应认定为侵权。但违反法律、法规、管理规约，损害他人合法权益的除外。

　　本案中，石某把规划预留的空调外机位置改作他用，擅自将空调外机安装公用外墙上，该行为违反业主临时管理规约，侵害其他业主的合法权益，存在一定的安全隐患，且石某无利用案涉外墙的合理性和必要性，有滥用权利之嫌。遂判决石某拆除其已安装的空调外机。

　　宣判后，石某不服，提起上诉。重庆市第一中级人民法院经审理后判决驳回上诉，维持原判。

　　典型意义

　　本案系业主不当使用业主公共外墙引发的排除妨害责任纠纷的典型案例。

　　实践中，部分业主为一己之私，采取乱搭乱建、乱堆乱放、任意侵占公共空间等现象时有发生，已成为当前较为突出的民生问题、社会问题。民事主体在做出某一行为时，要充分考虑他方权益，不逾矩、不逾界，不得损害国家、集体和他人利益。

　　本案裁判对石某不当利用外墙的行为直接给予否定性评价，对民事主体依法合理实施民事行为具有一定的规范指引作用，同时对弘扬倡导“文明、和谐、友善”的社会主义核心价值观具有重要示范意义。

篇4：物业管理答客问之安全保卫入伙类

　　物业管理答客问之安全保卫入伙类

　　五、安全保卫类

　　105、业户家中被窃或在社区内受到歹徒侵犯，物业公司已收取保安费，物业公司要如何处理?

　　答：物业公司物业费包含了保安费，就会严格遵照文件对服务内容和服务标准的要求进行工作。当发生案件时业户应保护案发现场并尽快通知物业公司，物业将会协助保护现场及配合公安机关调查取证。物业公司有相应的工作制度，如果保安人员没有按要求进行巡视及盘查工作，物业公司将会承担相应的责任。如各项记录及监控显示保安工作按要求进行了，物业公司就已尽到了责任。出于对业主安全负责，尽可能提高保卫服务工作标准的考虑，欢迎业户来人、来电或来函与我们共同讨论保卫工作方案，以便最大限度的发挥现有资源的能量，提供优质的保卫服务。建议业户仍要正常买保险，以便发生问题时尽可能减少损失。

　　106、装修期间如何控制人员出入?

　　答：装修工人凭证件出入，装修工人和装修车辆从专门通道出入。

　　107、 小区有何措施保护住户安全?

　　答：首先，在硬件方面设立防范措施，包括围墙设红外线防越系统，小区楼层门安装门禁及对讲系统;小区主出入口通道、停车场、室外部分区域等均安装闭路电视监控系统连接物业保安监控中心，其次，在非技术防范层面，设专职保安人员24小时值班、巡逻，在重点部位重点监控;物业公司会有完善的应急措施，并有针对性地采取安全防范措施，人防、技术防范有效结合。

　　108、阳台如何防盗?业主是否可以自行安装防护栏?

　　答：不可。小区内禁止安装防盗网，第一影响房屋外观、第二封闭消防通道。按《物业管理条例》和《消防法》均不允许。而我们小区安全防范措施是非常完善的：

　　1)对讲系统：小区大门，各单元门及住户门设置(户内)访客对讲机，确保安全私密的居住品质。

　　2)监控系统：小区大门，各单元门，各电梯轿箱，各地下车库及主要道路上设置摄像机全天候值勤监控，为业主生活筑起严密的安全防线。

　　除以上安防系统外，我小区安管员24小时巡逻执勤，以确保安全无事故发生。

　　109、怎样防止小商小贩进入?

　　答：大门门岗保安会对进入小区的所有非业主进行询问。通过后方可进入小区。

　　110、 出现紧急情况，物业可以破门而入吗?

　　答：出现紧急情况，必须采取紧急避险措施时，紧急避险行为由于其保护的利益大于其造成的伤害，具有正义合理性。因此我国《民法通则》对此行为予以认可。《中华人民共和国民法通则》第129条规定：“因紧急避险造成他人损失的，如果险情是因自然原因引起，行为人采取的措施又无不当，则行为人不承担民事责任。受害人要求补偿的，可以责令受益人适当补偿。”物业管理者在进行如下物业管理活动时，对业主造成的财产损失可不承担民事赔偿责任：1、为救助人命造成的必要财产损失;2、为避免业主财产受损或可能受损的必要财产损失;3、为抓捕违法犯罪分子，制止不法侵害行为而造成的必要财产损失。

　　111、 门禁系统的安全性能如何?

　　答：已安装的门禁系统是成熟产品，有着很好产品质量和安全性，当您遇到门禁系统发生故障时可联系物业客服部解决。(详见住宅使用说明书及产品合格证)。

　　112、怎样保证住户的安全?有什么安防设施?物业提供怎样的安防服务标准?

　　答：每个住户单元的防盗、防灾报警装置通过网络系统与管理中心的监控计算机连接起来，实现不问断监控。一般来说，安防报警包括：门禁系统、火灾报警、煤气泄漏报警、紧急求助、闭路电视监控、对讲防盗门系统等。物业提供24小时巡查，人防与技防相结合。正常情况下，如接到紧急求助，保安人员会在5分钟内电话或通过可视对讲机和业户确认，15分钟内赶到现场，时间可能会尽量提前。

　　六、针对特殊条款的问题解答

　　113、 业主若不签《临时管理规约》承诺书将如何处理?

　　答：应耐心向业主解释，本公约明确了业主、发展商、物业公司在三方权利与义务，具有法律效力。是业主在办理入伙手续中必须签定的，这也是政府有关部门规定的。

　　七、 入伙

　　114、 收楼时业主需要带的证件以及费用?

　　答：收楼时业主需要带的证件：居民身份证、户口本、如是委托他人需要委托书、照片，及交费发票。

　　费用：预交一年物业管理服务费、水电周转金、有线、网络、燃气等的初装或开通费等。具体情况会在开发商寄出的《收楼通知书》里详细说明。

　　115、业主未带身份证原件

　　答：1、询问其是否携带其它证件，护照、回乡证、驾驶执照、暂住证均可作为有效身份证件。2、如均未带应向其解释无法办理入伙手续，指引其向收楼现场咨询人员咨询。

　　116、入伙业主未带《入伙通知书》(或称未收到《入伙通知书》)

　　答：请业主出示《房地产买卖合同(预售)》的原件(按揭贷款的应核对《个人住房担保〈抵押、保证〉借款合同》原件)，并核对入伙业主名单。名单上有房号，但未带合同原件的，请业主出具身份证明确认无误的可继续办理手续。

　　具备入伙资格业主的但名单上没有的，向业主简要说明，并通知现场协调人员陪同业主到销售部查询。销售确认的应现场开具《入伙通知书》，可继续办理入伙手续。

　　117、 业主委托他人代办入伙手续

　　答：应出具：业主授权委托书(须公证)、业主身份证件及代办人身份证件原件(种类同1)，同时核对授权委托书与合同原件上的签名。

　　118、业主委托他人代办入伙手续，而无授权委托书

　　答：无业主授权委托书，不能代办入伙手续，向代办人委婉解释说明。

　　119、授权委托书未进行公证

　　答：向代办人声明应进行公证，核对授权委托书与合同原件上的签名笔迹无误后可继续办理。

　　120、业主为未成年人的

　　答：应由其法定监护人代为办理，并需要出具《户口簿》证明其法定监护人关系，及代办人身份证件原件(身份证件种类同3)。

　　121、 如业主询问“为什么要签订《临时管理规约》、《前期物业管理服务协议》?”

　　答：根据国务院《物业管理条例》的规定“为维护全体业主的共同利益，避免个别业主的行为侵害其他业主的合法利益，同时明确物业管理服务内容和标准。”

　　122、 如业主询问“《临时管理规约》、《前期物业管理服务协议》有何区别?”

　　答：《临时管理规约》规范全体业主公共行为，《前期物业管理服务协议》明确物业服务内容和服务标准。

　　123、如业主询问“《临时管理规约》、《前期物业管理服务协议》以何为依据?有效期到什么时候?”

　　答：“《临时管理规约》、《前期物业管理服务协议》都是依照国家建设部示范文本制定的。”

　　“临时管理规约有效期：15%以上的业主签字生效，至业主大会成立后修订新的临时管理规约。”

　　“《前期物业管理服务协议》有效期：自房屋出售之日起至成立业主委员会与物业管理公司签定新的《物业管理合同》生效时止。

　　124、 如业主提出“是否可不签《临时管理规约》、《前期物业管理服务协议》?”

　　答：要求业主签订，并根据第1项说明作用及对业主有益之处。说明“物业管理条例及销售合同有约定”，并声明公约和协议生效的条件。

　　125、 如业主提出“是否可先验房再签约?”

　　答：“为了提高入伙效率，把签约手续放在验楼手续之前”。

　　“签约之后验楼发现问题，我们会记录并及时进行整改直至符合交房标准，而不会因为业主已经签约就不去整改”。

　　如业主仍坚持，可请现场咨询人员处理。

　　126、 如业主提出“是否可先验房再交费?”

　　答：“为了提高入伙效率，把收费手续放在验楼手续之前”。

　　“交费之后验楼发现问题，我们会及时进行整改直至符合交房标准，而不会因为业主已经交费就不去整改”。

　　如业主仍坚持，可请现场咨询人员处理。

　　127、 业主办理收楼手续时未带现金

　　答：“由于我们现场办理收楼无法办理银联刷卡，所以只能缴现金，请您谅解。”

　　“您可以先到附近银行取款，回来后直接到我这里办理交费手续。”

　　将该业主的《入伙工作》单独存放在一边，并告知接待人员处理。

　　如业主坚持，可请现场咨询人员处理。

　　128、如业主询问“是否可不办理银行托收管理费手续?”

　　答：“如果考虑您今后交费的便利性，建议最好办理银行托收。”业主坚持不办理的，可以同意不办理。

　　129、如业主询问“收取的管理费标准是否已办理物价局备案报批手续?”

　　答：“我们已根据相关规定实施相关报备手续。”

　　130、 业主询问整改问题何时可以完成?

　　答：“为最快完成整改，我们专人跟进整改问题，最迟在第二天上午把问题交到施工单位，施工单位根据收楼先后顺序进行整改。但集中入伙期内可能会在同一时间汇集较多问题，所以整改需要一定的时间，我们将一个星期内答复。”

　　131、业主询问“业主资料如何管理,是否会泄露?”

　　答：“物业公司已制定严格的制度和工作纪律，业主资料由专人保管，如查明是物管人员泄露业主资料，将进行处罚甚至予以辞退。”

篇5：物流公司下半年安全工作计划

　　物流公司下半年安全工作计划

　　一、安全工作指导思想

　　坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“安全第一”的思想，紧密围绕公司全局工作，健全安全管理体系，落实安全生产责任制，落实安全管理各项制度和lng装卸等各项操作规程，排查治理安全隐患，保障现场人员、设备、管理处于良好状态，提升物流公司安全生产管控能力。

　　二、安全生产管理目标

　　下半年我公司将紧密围绕安全生产工作目标，认真开展**年公司安全管理工作。确保**年不发生任何人身重大伤害事故，重大机械事故，重大火灾事故，重大交通事故。

　　三、主要工作及措施

　　(一)明确安全生产责任制，强化安全工作责任体系

　　1、明确各部门各分队是安全的责任主体，各部门分队领导是安全工作的重要责任人，必须坚持“管工作必须管安全”和“谁主管、谁负责”的原则，认真落实安全生产责任制。

　　2、进一步落实完善安全生产工作责任制，从业人员都要与公司签订安全生产责任书，确保安全生产责任制落到实处;完善安全生产责任追究制度，使安全生产责任真正落实到每个从业人员、尤其是一线的生产和安全管理人员，营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围。

　　3、继续深入健全安全工作的监督体系，严格过程，重视结果，使公司的安全检查、隐患整改等工作更加科学规范。

　　(二)加强安全基础工作，推进安全管理标准化

　　1、根据公司实际情况，结合公司安全工作部署，修编、完善各方面的安全生产管理规章制度、操作规程，管理职责。把安全管理工作制度化、规范化，使公司安全管理水平上一个新台阶。

　　2、进一步提高安全知识、业务技术培训，用提高从业人员的业务知识来促进安全工作向前发展，用先进的技术和标准来提高安全保障，使安全活动深入开展，落实到每个人，在全公司形成人人重视安全良好的局面。

　　3、加强安全薄弱环节的治理工作，结合行业部门的工作要求，认真研究交通运输安全事故，找出在安全工作中重点、难点、疑点、疏漏点，认真研究、分析重要工序、重点部位和专业槽车作业环境，制定有效的安全防控措施，采取易行有效的管理手段，规范作业人员的操作行为，不断提升安全管控水平。

　　4、强化公司安全管理水平，牢固树立“精在细中求，细以实为本”的安全工作管理思路，将安全管理工作覆盖到公司的每个角落，确保公司安全长周期稳定运行。加强公司车辆的维护保养及驾押人员的安全管理，加大车辆安全检查力度。

　　(三)有效运行安全管理体系，持续改进工作绩效。

　　要牢牢把握安全管理工作标准化这个目标，持续改进，安全管理体系运行要按照“标准量化”要求，以标准、制度、程序为基础，完善公司体系文件，持续改进体系运行绩效。在运行过程中，要重点做好以下几方面工作：1、认真学习研究公司**年第一号安全工作意见文件，参照公司不同层面、不同岗位的职责，结合实际，明确细化各部门安全管理体系运行重点施控要素与具体运行标准，确保体系运行工作落到实处。

　　2、认真按照公司制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查，每月至少进行一次营运车辆安全检查，加大事故隐患排查力度，开展各类安全隐患的专项治理工作，确保及时发现、及时解决存在的安全隐患，防止安全事故的发生。

　　3、按照公司安全管理体系文件要求，对从业人员的安全教育培训、隐患整改等环节纳入体系运行，实行规范管理;总结安全管理体系运行经验与不足，不断完善安全管理体系。

　　(四)加大安全生产宣传力度，提高全员安全生产意识及安全文化素质，强化从业人员的自我保护意识，认真宣传和贯彻落实上级行业部门安全生产的各项方针政策，抓好各项安全整治措施的落实。

　　1、利用宣传标语、专题安全教育、安全简报等内容，形成一个良好的安全氛围。

　　2、认真做好驾押人员入职培训、全员安全教育和特殊工种安全培训工作。新员工的安全培训要全部达标，按规定组织特种作业人员的培训工作，确保驾押人员100%持证上岗，进一步提高安全监管水平;

　　(五)强化现场安全管理，加强安全监督检查，做好事故应急预案。

　　1、强化管理，切实做好gps日常监控管理工作，确保车辆安全稳定运行，保证每月有综合检查、路检路查。各安全员必须严格现场车辆检查，重点要杜绝从业人员的违章作业。

　　2、加大安全生产监管检查与监督检查力度。各分队要认真履行安全监管职责，依据相关规定、标准进行深入细致的日常检查、专业检查，强化安全管理。要保证管理的有效性，及时查找、整改、消除事故隐患，有效控制风险。

　　3、规范应急管理，定期开展应急技能培训;进一步完善应急预案，编写应急预案现场处臵方案;结合预案有针对性的组织应急联合演练。通过建立有效的事故应急预案、预警和救援机制，以最大限度地降低事故给从业人员健康和安全带来的危害。

　　(六)加强交通安全管理工作

　　1、加强对驾押人员的安全教育，利用各种途径加强安全业务知识和技能培训，提高他们遵章守纪的自觉性，强化安全管理意识、责任意识，增强其防范和化解事故的能力。

　　2、每季度对公司各分队所属车辆进行自检自查工作;每月对公司所有车辆进行违章情况gps查询，并向全公司进行公示通报，做到随时查出问题随时解决。定期组织公司驾押人员进行安全教育学习。

　　3、进一步强化交通安全管理，严格车辆保养和定检，坚决杜绝车辆带病上路，严禁违章超速，严禁疲劳驾驶，严禁酒后驾驶。

　　(七)加强消防安全管理，防止发生火灾事故

　　1、消防安全工作实行“预防为主、防消结合”的方针。公司停车场以及作业车辆应按要求配臵合格的消防设施和器材，消防安全标识，并由安全管理员负责其日常维修保养，确保消防设施和器材完好有效。

　　2、任何人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用相关消防设施、器材，不得埋压圈占消火栓，占用防火间距，不得闭锁安全出口，堵塞疏散楼梯、消防通道。

　　3、提高安全意识，明确管理责任，做好防火、防盗、防破坏等工作，加强对办公场所、生活区域、公司停车场等重点部位的安全保卫。

　　4、要提高检查消除火灾隐患的能力、组织扑救初起火灾的能力、组织人员疏散逃生的能力、消防宣传教育培训的能力等“四个能力”建设;对重大危险源落实24小时专人监控，强化各项防范措施，确保不发生治安、火灾事故。