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医院安保日常巡检制度范文

编辑:物业经理人2023-10-23

  医院安保日常巡检制度范文

  第一章 总则

  第一条 为了加强医院安保工作,维护医院治安秩序,确保医院各项工作顺利进行,保障患者、职工的人身财产安全,特制定本制度。

  第二条 本制度适用于医院全体安保人员。

  第二章 安保巡检内容及要求

  第三条 安保人员应熟悉医院各科室的位置、环境及人员情况,发现可疑人员应及时进行询问和处理。

  第四条 安保人员应严格检查进入医院的人员,根据需要开展证件检查、安全检查等,防止未经许可的人员进入医院。

  第五条 安保人员应定期对医院各楼层、部门进行巡视,查看门窗、水电、消防设施是否完好,发现异常情况应及时处理并上报。

  第六条 安保人员应定期对医院停车场、周边道路进行巡视,维护交通秩序,防止车辆乱停乱放,确保道路畅通。

  第七条 安保人员应定期对医院监控系统进行检查,确保监控系统正常运行,发现问题及时报修。

  第八条 安保人员应定期对医院消防设施进行检查,确保消防设施完好有效,发现消防隐患应及时上报和处理。

  第九条 安保人员应定期对医院治安防范设施进行检查,发现破损、缺失等情况应及时上报并维修。

  第十条 安保人员应定期对医院重点部位进行检查,如药品库、设备库、档案室等,确保重点部位的安全。

  第十一条 安保人员应严格交接班制度,交接班时需对当天工作情况进行汇报,确认各项工作均已完成后方可下班。

  第三章 巡检时间和频率

  第十二条 安保人员应根据医院实际情况制定巡检时间表,确保每日对医院进行不少于两次的全面巡视。

  第十三条 安保人员应根据医院实际情况,对重点部位进行不定时抽查,确保重点部位的安全。

  第四章 奖惩措施

  第十四条 对于认真履行巡检职责、表现突出的安保人员,医院应给予表彰和奖励。

  第十五条 对于巡检过程中未能及时发现问题、处理问题不力的安保人员,医院应视情节轻重给予批评教育、扣发奖金等处罚。

  第五章 附则

  第十六条 本制度由医院安保部门负责解释和修订。

  第十七条 本制度自发布之日起施行。

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篇2:小区物业管理处主任巡检制度

  小区物业管理处主任巡检制度

  为完成物业公司下达的目标管理责任制,加强部门内部各项管理工作,指导和协调内部人员工作要求和工作关系,管理处主任对各项工作有必要进行检查和监督,使小区楼宇管理工作更加富有成效。

  1.管理处主任对物业公司经理进行负责,具体负责分管住宅楼区域公共设施,清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化、日常维修等管理工作。

  2.管理处主任每月必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。

  3.管理处主任负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。

  4.管理处主任应对住宅楼公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促楼管员或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。

  5.管理处主任应对各项管理工作高标准、严要求,除每个月定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。在抽查过程中可走访部分业户,虚心听取业户意见和建议,增强与业户之间的良好关系,努力改进工作要求和提高质量标准,取得业户的理解、支持、配合与信赖。

  6.管理处主任负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的`,应发出书面的纠正和预防措施,要求楼管员或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。

  7.管理处主任每月对各项管理工作完成情况做出评价,评价结果与楼管员、清洁工、绿化工、维修工的奖金或工资直接挂钩,奖勤罚懒,奖优罚劣。

篇3:物业管理部安保专员品质检查内容

  物业管理部安保专员品质检查内容

  (一)基础管理类

  1、检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等)

  提问、现场测试

  作业指导书

  2、检查值班员是否熟悉小区基本情况,检查门岗车岗对小区住户的熟悉度。

  提问、现场测试

  作业指导书

  3、车辆进入和离开小区时值班员是否按规定流程(包括问好、敬礼、发卡、指挥、收费等环节)操作。

  现场观察

  作业指导书

  4、车场巡逻岗每班检查车辆外观,发现损伤情况是否及时通知班长、并填《留言条》与车主核实,并记录。

  文档检查

  作业指导书

  5、安全主管(负责人)是否进行夜间检查(不少于两次)并有记录证明. 安全主管对于不合格项是否检验并开具<预防指导单>、<纠正指导单>、处理通知单>。是否有组织进行紧急集合演练(到达集合场合不超过3分30秒)

  文档检查

  作业指导书

  6、是否制定《危险源管理方案》并执行、突发时间是否有填写《突发事件处理单》按规定OA系统上传并存档。

  文档检查

  作业指导书

  7、检查安全主管(负责人)是否编制人员编制、巡更路线图(不少于3个每月实施)、小区是否建立完整、有效的应急指挥体系突发事件预案(停电、偷盗或抢劫、刑事治安案件、斗殴、电梯故障、火警、触电、液化器、病危人员等)处理流程,是否具有较强岗位联动和岗位协调能力。

  文档检查

  作业指导书

  8、检查值班员是否能履行岗位职责,执行公司规定。检查物品外出,值班员是否收取放行条按规定流程操作。

  现场观察

  作业指导书

  9、检查上班交待需跟进事项,值班员是否及时跟进处理。

  文档检查

  作业指导书

  10、抽查值班员是否按照规定的时间及路线进行巡视签到(打更)

  现场记录检查

  作业指导书

  11、屏蔽镜头,中控室值班员是否能及时发现并通知巡逻岗核实情况。

  现场测试

  岗位技能要求

  12、测试各类消防设备的报警、安防设备报警,高层楼宇值班员是否能在3分钟内到达现场核实情况,多层楼宇是否能在2分钟内到达现场核实情况。

  现场测试

  岗位要求

  13、测试周界红外线报警,值班员是否能在45秒内到达现场核实情况。

  现场测试

  岗位要求

  14、值班员是否能熟练掌握中控室各种消防、安防系统的运行操作,保证各系统的正常运行。

  现场测试

  岗位技能要求

  15、陌生人通过对讲要求打开门禁时,中控室值班员能否询问并确认;

  现场测试

  作业指导书

  16、值班员对小区内可疑人员是否按规定予以询问和跟踪。

  现场测试

  作业指导书

  17、是否存在私自买卖停车发票或使用假发票。

  现场测试、检查

  作业指导书

  (二)消防管理类

  1、管理处是否实施消防三级检查制度(1)管理处是否每月组织对商铺安全、消防进行检查,并填写《商铺消防安全巡检表》,是否对发现的消防隐患和不合格及时发出通知整改,并跟进整改结果。(2)管理处是否每月组织对小区的消防情况进行一次检查,并组织处理小区内的火险隐患整改;并填写《消防检查(保养)记录》。(3)分公司品质部每月对管理出的消防管理工作检查,并记录在体系执行检验记录上,品质部每年五一、十一、春节前是否进行组织消防安全大检查,并公布检查报告。

  文档检查

  作业指导书

  2、消防应急发电机及消防泵、花洒泵是否能够手动、自动开启运行良好。排烟机是否定期开启记录并达到自动状态,能就地和远控开机和停机。消防栓是否完好,配备齐全。防火卷闸门系统是否能联动。楼层、电梯对讲通讯系统良好,消防报警电话正常。报警器、联动控制柜是否定期保养。

  现场测试、文档检查

  作业指导书

  3、烟感器、温感器、是否按规定进行抽查。一年检查覆盖率能达100%。

  文档检查

  作业指导书

  4、各安防系统及终端设备是否处于正常运行状态,能否保持外观完好,无缺失,无脱漆,无锈迹,无灰尘,并设有相应标识牌。

  现场检查

  作业指导书

  5、中控室是否按规定配置消防应急物品,消防用品是否统一摆放在消防器材架上;中控室是否按规定保存监控录像记录

  现场检查

  作业指导书

  6、消防通道是否保持畅通、无阻塞,各区域消防设施及灭火器是否按要求配置到位。室内装修是否办理申请手续,施工现场是否按要求配备灭火器,装修动火前是否办理《动火许可证》,作业完成后,是否督促施工单位立即清理现场。商铺装修是否有消防部门的批文,是否存在“三合一”现象;仓库灯泡规定在60W以下.

  现场检查

  作业指导书

  7、安全管理员是否能掌握灭火器基本操作技能,熟悉应急程序。停车场内是否按要求配置推车式ABC灭火器,并配置沙袋;场内是否存放有易燃易爆物品。是否按要求每月对灭火器及消防栓进行一次检查,损坏或失效的灭火器材是否及时进行更换。

  现场操作测试、现场检查

  作业指导书

  8、小区是否每年(每两个月一次)有进行消防宣传;(并有记录存档)小区是否制定有消防应急方案,管理处每年是否进行两次全管理处的灭火应急方案演练,其中至少一次需要组织小区内客户参与。(演练前有响应策划书,演练后有总结及改进措施)

  文档检查

  作业指导书

  (三)内务管理类

  1、检查物品摆放是否整洁、宿舍卫生是否清洁;是否排有卫生值班表。(被子叠放、蚊帐的悬挂、鞋的摆放、地面、墙面卫生情况等)

  现场检查

  作业指导书

  2、宿舍公共设施是否严重损坏。

  现场检查

  作业指导书

  3、是否存在宿舍内聚众赌博的现象。

  现场检查

  作业指导书

  4、检查宿舍内是否有违规乱拉电线、增加开关及使用违禁物品的现象。

  现场检查

  作业指导书

  5、外来人员留宿是否有主管同意,员工外出或者外留宿是否有填写请假条并经主管批准。

  现场检查

  作业指导书

  6、是否落实晚点名制度。(全队队点名每周不少与一次,主管实施;班点名每周不少于三次,班长实施;节假日必须点名)

  文档检查

  作业指导书

  (四)员工管理类

  1、开展内部员工满意度问卷调查,综合满意率是否达到70%。

  问卷、提问

  管理要求

  2、员工内部投诉问题,是否回应和沟通。

  稳当检查

  管理要求

  3、安全主管(负责人)是否对新员工入职前进行首次入职面谈。

  提问

  管理要求

  4、每月是否公示护卫员月度考绩分情况。

  文档检查

  管理要求

  5、是否按规定执行员工月度考核分的奖励及惩罚。

  文档检查

  作业指导书

  6、是否按规定流程处理员工转正申请。

  文档检查

  作业指导书

  (五)培训及资料管理类

  1、是否对试用期安全管理员培训进行基本知识培训。(抽查提问部分员工培训内容)

  文档检查、现场提问

  培训要求

  2、培训签到记录是否存在人为代签或伪造培训记录现象。

  文档检查、现场提问

  培训要求

  3、员工每月制定培训计划,并实施。(抽查提问部分员工培训内容)

  文档检查、现场提问

  培训要求

  4、每次培训,参加人数是否达到应到人数的80%

  文档检查

  培训要求

  5、各岗位是否使用现行体系文件的适用版本,文件资料及时更新;各种记录、表格是否按规定投入使用和填写;记录填写是否工整、记录本是否整洁。

  文档及现场记录检查

  培训要求

  6、每月是否将上月所有记录、表格收集归档,归档资料是否统一存放并编号进行管理。

  文档检查

  档案管理要求

  7、对安全主管及上级单位开具的、<纠正指导单>、处理通知单>是否在限期内完成整改。

  文档检查、现场检查

  整改要求

  (六)岗位服务类

  1、检查值班员在岗精神状态、姿态、礼仪、服饰。

  现场检查

  作业指导书

  2、检查岗位清洁,物品摆放。

  现场检查

  作业指导书

  3、对讲机、电话、电梯对讲语言是否规范。

  现场测试、观察

  作业指导书

  4、对客户反映的意见是否有记录、有跟进。

  文档检查

  作业指导书

  5、测试是否执行岗位问好制度。

  现场测试、观察

  作业指导书

  (七)安全隐患及未整改类

  1、对小区内重大安全隐患、涉及人身安全的重点场所和位置、公共区域安全防范的重点部位,是否有专项管理方案,对暂时不能解决的安全隐患是否采取有效的防措措施加以防范。

  现场检查

  危险源管理方案

  2、大门门禁、单元门门禁、地库门禁、楼栋消防门禁是否处于有效闭合状态

  现场检查

  危险源管理方案

  3、检查上次品质检查中不合格项是否整改.

  文档检查

  作业指导书

  (八)岗位纪律类

  1、值班时是否存在看书报、听收音机、玩游戏、打电话、玩电脑等与工作无关行为。

  现场检查

  作业指导书

  2、值班期间精神是否萎靡不振,是否有打瞌睡,警惕性不高的现象。

  现场检查

  作业指导书

  3、是否有值班时喝酒、吸烟、吃东西的现象。

  现场检查

  作业指导书

  4、是否有工作时间串岗聊天,进行与工作无关的闲聊。

  现场检查

  作业指导书

  5、值班时是否按规定巡逻签到。

  现场检查、记录检查

  作业指导书

  6、是否有值班时迟到、早退或未按时交接班的现象。

  现场检查

  作业指导书

  7、在检查中是否有通风报信,干扰检查工作的现象。

  现场检查

  作业指导书

  8、发现可疑人员,是否及时对可疑人员进行询问和盘查。

  现场检查

  作业指导书

  9、带班班长对岗位值班状况是否巡视检查。

  现场检查、记录检查

  作业指导书

  10、交接班途中队伍是否整齐,无嬉笑打闹现象.

  现场检查

  作业指导书

篇4:物业电梯日常巡检操作流程(5)

  物业电梯日常巡检操作流程

  电梯是关键的物业设备,电梯的正常运行与人们的生活质量紧密相连。

  为了防止给业主出、入带来不便,同时防止造成业主财产损失,信捷苑物业(本期推荐企业)按照“定点、定时、定内容、定路线”的原则,对电梯运行开展日检、半月检的检查保养机制。通过完善制度、规范操作等形式,提升物业公司的服务意识,并及时通报电梯的安装、保养、维修、检测等情况,大大提高了电梯安全管理效率,切实保障了电梯的日常使用安全。

  一、电梯外观

  检查保养周期:每月两次

  1、呼梯面板:按键灯亮,能正确显示电梯运行状态。

  2、到站钟:灯亮;响声清晰。

  二、电梯轿厢

  检查保养周期:每月两次

  1、厅门踏步无松动

  2、箱体内光线明亮,照明、应急照明系统正常、无灯泡缺损。

  3、多媒体显示正常

  三、电梯运行状态

  检查保养周期:每月两次

  1、运行无异响、无异常震动。

  2、排风扇运行正常、无异响。

  3、开关门按钮灵活、无卡滞。

  4、警铃按钮无卡滞;对讲声音清晰、无杂音。

  5、屏幕楼层显示无错误、无坏点。

篇5:物业安保人员需知需会培训

  物业安保人员需知需会培训

  物业设备突发故障或者具有突发事故苗子,本身就是引发不安全的因素,作为物业的安保人员应该识别这些类似问题的发生迹象,学会简单处理这些问题的方法,使问题至少得以暂时的减弱或解决,把造成的损失减少到最低点。

  一、眼观、耳闻、鼻嗅,捕捉事故苗子

  区域巡视是安保人员日常的工作内容,在巡视中通过认真地眼观、耳闻、鼻嗅,从而捕捉事故的苗子,并从现象上初步判断是什么类型的事故。

  眼观就是用眼注视一下周边有无异常现象,比如烟雾、火花、流水、积水等:有烟雾、火花、火光可能就是设备发热超温或者漏电短路引起的火警苗子;流水和积水则可能是管井堵塞、管阀损坏或控制失灵而引起水浸事故苗子。

  耳闻就是用耳朵听是否有异常声音,比如爆裂声、磨擦振动声、水流声等:爆裂声可能是放电或失火;水流声可能是漏水;而磨擦振动声可能是设备运行不正常。

  鼻嗅就是鼻子是否嗅到异常气味,比如焦味、臭味等:焦味可能是设备发热超温起火;臭味可能是污水外溢,透气管堵塞。一旦发现以上这些情况,就应提高警觉,追根寻源,在实地采取应急措施的同时,迅速通知工程设备部前来查验解决。

  二、了解控制点,掌握操作方法

  安保人员对管理区域的关键和重要公共设备的控制点应该了解并掌握简单的操作方法。比如公用照明的每一路手动控制开关在哪里?各类泵的控制开关在哪里?主要给排水管道的控制阀门在哪里?生活水泵自动档和手动档如何切换等等。只有了解了控制点,掌握了操作方法,才能在突发事件时参与处理。在巡视时发现某电气线路或设备因故障发热产生焦味闪火,如果知道它的控制开关位置,就可以先将开关断开,从而避免事故的扩大;另外发现某主水管爆裂,大量的水流出,如果了解控制这路水管的进出水阀位置,就能先关闭阀门,然后通知检修,避免更大的影响和损失;再有,如果晚上生活水泵自动控制失灵,屋顶水箱缺水而造成业主家断水告急,设备维修人员一时又不在场,如果安保人员掌握了操作方法,接到告急电话就能迅速把生活水泵控制柜的自动档改切换到手动档让生活泵启动供水,至少可以暂时解决业主的用水问题,缓解矛盾;同样,如果暴雨使地下室进水,而排污泵自动控制系统的浮球开关失灵,按照相同的办法,安保人员可以手动启动排水,避免水浸造成的事故。

  三、电梯突发故障关人的应急处理

  随着办公楼、商品住宅楼的大量兴建,电梯的使用也越来越广,保证电梯的安全运行和突发故障的应急处理是物业管理公司应重视的大问题。因此可送派部分安保人员专门培训,取得电梯操作证书,掌握电梯故障关人的应急处理程序。首先接到关人报警信号或监控室监视屏上发现关人现象时,要迅速到现场,在通知专业电梯维保单位的同时,用电话或门外喊话对被关者进行安慰,并在可能的情况下按操作程序强行打开电梯门,让被关者走出电梯,然后做好安全措施等待电梯专业维保单位前来进行检查维修。

  四、了解消防知识,学会消防器材的使用

  现代化办公楼以及商品住宅楼都设有火灾自动报警控制系统。作为物业安保人员,应了解有关消防方面的知识,熟悉消防器材的使用场合及使用方法。具体地说:一要了解消防控制柜上各键钮,比如启动键、复位键、自检键、消警键等的作用,并能正确操作;二要熟悉一旦发现火警的操作步骤;三要掌握各种灭火器材的使用方法和使用场合。比如泡沫灭火器不能用来扑灭电气设备的失火,否则就会引发触电事故;干粉灭火器不宜用于资料室及精密仪器房的灭火,一旦使用,就会使资料和仪器设备毁于一旦。这两种场合均可采用二氧化碳灭火器灭火。

  五、掌握紧急救护法

  安保人员值勤岗点覆盖区域范围较广,在管理区域内巡查,遇到有突发事件伤及人员情况时,要实行紧急救护。这就要求物业安保人员了解并掌握紧急救护法,主要掌握的是触电急救、创伤急救和中暑救护。

  物业管理的质量主要取决于服务的优劣,而优质服务主要体现在服务的精细和全面上。物业安保人员了解一些设备和其它方面的知识,将使服务质量跨上一个新台阶,也为物业管理企业创品牌打下了基础。

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