全毛地毯清洁作业规程

　　全毛地毯清洁作业规程

　　1 目的

　　规范全毛地毯清洁、保养工作，确保全毛地毯清洗质量，延长地毯使用寿命。

　　2 适用范围

　　适用于公司所有管理物业室内地毯的清洁与保养工作。

　　3 职责

　　3.1 保洁主管负责全毛地毯清洁、保养工作的组织安排与质量监控。

　　3.2 保洁班长负责协助主管检查、实施全毛地毯清洁保养工作。

　　3.3 清洁工负责依照本规程具体进行全毛地毯清洁保养工作。

　　4 作业规程

　　4.1 全毛地毯的日常保养

　　4.1.1 全毛地毯日常保养 吸尘频度应为：

　　a) 办公室等人少出入的地方，每天用吸尘机吸尘一次;

　　b) 对餐厅、电梯等客流量大的地方，每天应用吸尘机吸尘数次(视客流量而定)。

　　4.1.2 发现地毯有污渍 应及时作到下列几项进行清除:

　　a) 当发现地毯上粘有香口胶时，用除香口胶喷剂喷在香口胶上，硬化后，用刀片刮除;

　　b) 地毯上有果汁、咖啡等水溶性污渍时，应当用地毯除渍剂以1：5兑水 稀释后，喷在地毯的污斑上，用湿毛巾擦除，再用干毛巾将地毯擦干;

　　c) 对有油污的全毛地毯，应当用除油剂喷在地毯上，然后用毛巾擦除。

　　4.2 地毯干泡定期清洗的操作程序

　　4.2.1 用吸尘机对全毛地毯进行吸尘。

　　4.2.2 用地毯除渍剂清除全毛地毯上的各类污迹及香口胶。

　　4.2.3 按比例将地毯清洁剂加水后倒入擦地机的泡箱内(地毯水兑水量参照《清 洁剂使用规程》)。

　　4.2.4 将机套上地毯刷，接上电源。

　　4.2.5 打开泡箱开关，将泡沫均匀地洒在地毯上。

　　4.2.6 控制擦地机的方向，由左至右保持50厘米/分钟的速度为宜。

　　4.2.7 上行与下行要互叠约10cm。

　　4.2.8 用毛刷刷洗地毯边角，抹干地毯上的泡沫。

　　4.2.9 用吹干机或打开空调机吹干地毯。

　　4.2.10 工作完毕后用清水冲洗泡箱和地毯刷。

　　4.2.11 对办公室等地方每月定期清洗一次，餐厅和电梯等客流量大的地方每10天左右清洗一次。

　　4.3 地毯清洁后标准应达到：无污渍、无斑点。

　　4.4 本规程的执行情况，作为保洁中心相关员工绩效考评的依据之一。

　　5 记录

　　6 相关支持性文件

　　6.1 《清洁剂使用作业规程》

　　6.2 《清洁设备操作与日常保养的作业规程》

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篇2：地毯清洁方法

地毯清洁方法

1目的：

　　确保使用正确的方法对地毯进行清洁保养。

2适用范围：

　　地毯的清洁。

3职责：

　　3.1保洁员负责地毯的清洁与保养。

　　3.2保洁班长负责检查和指导。

4内容：

　　4.1清洁方法：

　　4.1.1清理作业场所。

　　4.1.2放置标志牌。

　　4.1.3准备工具。

　　4.1.4开启吸尘机吸尘。

　　4.1.5将清洁剂注入地毯清洗机清洁液，水粉按比例(1：20)将地毯粉配制成清洁液同时加入化泡剂，启动地毯清洗机，调整洗地扒，并注意运行方向。

　　4.1.6顽渍用强力地毯除渍剂注入喷壶中将除渍液喷于污垢处，用手刷和毛巾进行清洗，再用地毯清洗机清洗一次。

　　4.1.7放置吹干机，并且不断改变风向，直至干透。

　　4.1.8洗净所有工具，放回原来地方。

　　4.2毛地毯的清洁保养：

　　4.2.1每天应对毛地毯表面进行吸尘作业。

　　4.2.2污垢多的地毯面应视情况喷洒清洁剂或粉末清洁剂，以溶解污垢。

　　4.2.3应吸尘器吸净污垢，然后风干。

　　4.2.4固定地毯用吸水机吸干。

　　4.3胶地毯清洁：

　　4.3.1每周用硬毛刷，沾洗洁精或洗衣粉进行清洗。面积较大时，应用洗洁精兑水后用洗地机进行清洗。

　　4.3.2清洗后应放置指定地点晒干。

　　4.4地毯特殊清洁保养：

　　4.4.1地毯压痕消除：地毯由于家具或其它物件的重压会形成凹痕，消除凹痕的方法是：将浸过热水的毛巾拧干，敷在凹痕部份5-10分钟，然后移去毛巾，用电吹风和细毛刷，边吹边刷即可恢复原状。

　　4.4.2地毯焦痕消除：焦痕程度不严重时，只要用硬毛刷子将焦痕部份的毛刷掉即可;若是较严重的焦痕，可把压地家具下的地毯毛刷起来后，用剪刀剪下，用粘合剂把它粘在烧焦处，用类似书本轻重的平面物品压在上面，待沾合剂干燥后粘上去的毛就牢固了，再用毛刷轻轻梳理一下便可。

　　4.4.3地毯复色：地毯用久了颜色就不台新的鲜艳，要让久了的地毯颜色变得鲜艳起来，可在前一天晚上把食盐撒在地毯上，第二天早上用干净的湿毛巾把盐清洁干净，地毯的鲜艳色即可恢复。

　　4.4.4地毯污迹去除：

　　4.4.4.1对毛地毯上的动植物油迹，应用毛巾蘸纯度较高的汽油擦拭。

　　4.4.4.2对果汁和啤酒迹，要先用软布蘸洗衣粉溶液擦洗，再用温水加少许食醋溶液擦洗。

　　4.4.4.3对墨水迹，可在墨水迹处撒细盐末，再用肥皂液刷除，若是陈迹宜用牛奶浸润片刻，再用毛刷蘸牛奶刷拭。

　　4.5所需工具：吸尘器、地毯清洗机。

5记录：

　　无

篇3：物业辖区地毯的清洁作业规程

　　保洁工作手册

　　物业辖区地毯的清洁作业规程

　　一、目的: 为了保证地毯的清洁。

　　二、适用范围: 所有地毯的清洗。

　　三、职责：责任保洁员应按规范操作，做好地毯的清洁工作。

　　四、相关文件：

　　五、操作规程：

　　1. 作业程序

　　1) 每周用吸尘器彻底吸尘一遍。

　　2) 发现地毯上有油污，水溶性污迹或粘有香口胶时，可分别用清洁剂清除水溶性污迹;用除油剂清除油性污迹;用刀片除去香口胶。

　　3) 定期清洁(一般每季度一次或按对方要求进行 )

　　4) 先套好地毯刷，再将地毯水装入水箱内。

　　5) 控制机器的走向，由水均匀洒在地毯上。

　　6) 上行与下行要互相叠约10CM。

　　7) 控制机器的走向，由左至右10CM/秒的速度为宜。

　　8) 用毛刷擦洗干净地毯边角并抹干泡沫。

　　9) 用吸水机吸干地毯中水分，打开门窗。

　　10) 用清水冲洗水箱，地毯刷。

　　2. 工作标准：清洁后的地毯达到无污迹、无斑点。

　　3. 注意事项

　　1) 洗地机要由会使用的人操作，洒地毯水要适量。

　　2) 禁止使用电脑插座作电源。

　　3) 机器用后要擦洗干净，盘好电源线。

　　六、相关记录：清洁记录表

篇4：P物业地毯清洁保养作业指导书

　　P物业地毯清洁保养作业指导书

　　1.目的：为地毯清洁保养作业提供指引，保持地毯干净整洁，延长地板使用寿命。

　　2.范围：适用于老肖物业管理公司本部及各业务部门公共部位的地毯清洁保养工作。

　　3.方法和过程控制

　　3.1地毯保养四步骤：

　　3.1.1每日吸尘：控制地毯大面积污染的有效方法，坚持每天吸尘阴雨天增加吸尘频率)，把地毯表面及深层的干垃圾彻底清除。

　　3.1.2及时处理：每天用喝时特(HOST)班点去污剂SPOT，强力去污剂PREP、地毯干洗粉SPONGES及时清除新产生的污点。

　　3.1.3日常保养：用HOST机器经常清洗使用频率较少高的区域，如过道口、门口、沙发角、桌椅下等，使污染区域不能向内或向外延伸。

　　3.1.4定期清洗：用HOST机器及清洁粉定期翻洗整个办公区，深层清洗地毯，杀菌灭虫，净化空气。

　　3.2地毯清洗程序:

　　3.2.1清洗地毯所需工具：擦地机或高泡地毯清洗机、软刷(针座、羊毛垫...主要针对羊毛地毯)、加长电源线、吸水机、地毯吸爬、哄干机、扫把、垃圾铲、水桶、地毯梳、喷瓶、工作提示牌。

　　3.2.2清洗地毯所需清洁剂：高泡地毯水或(无泡地毯水...湿洗时用，不能用于洗羊毛地毯)、化泡剂、强力起渍剂。

　　3.2.3清洗地毯所需人员：最少2人。

　　3.2.4清洗流程：干洗(主要针对羊毛地毯和混纺地毯)

　　3.2.4.1通知相关部门对所需清洗现场进行隔离，将以上所需工具和清洁剂带入现场，把工作提示牌放在主要通道口，提示行人绕行。

　　3.2.4.2将所要清洗的区域内能搬离的物件搬离现场，用扫把、垃圾铲清扫表面大块垃圾，准备清洗。

　　3.2.4.3用喷瓶装上强力起渍剂对局部较严重的污渍进行处理，将配好比例的清洗溶液(使用高泡地毯水)装入高泡地毯清洗机水箱中(视地毯的脏污的程度进行配比...一般以1比100倍的比例为宜;以清洁水桶为例，一般一桶水约为15公斤重，配以150克地毯水)。

　　3.2.4.4一人将机器上好软刷或针座和羊毛垫插上电源，将机器刷端翘起，打开放水开关，起动机器，直到刷端流出大量泡沫为宜，停下机器，放下机器手柄(手柄的高度以齐大腿根部为准)，起动机器由房间的最里面向外匀速退着洗，每退后一步需从复上一步所清洗的部位，视地毯的脏度可多次从复，向后退时利用机器的运转方向将泡沫向后带，直至整个房间或通道洗完，关闭机器和放水开关，扒下电源并将电源线盘好挂于机器手柄上，将机器放于不影响行人经过的位置。

　　3.2.4.5另1人将吸水机加入适量的化泡剂，插上电源，接上地毯吸爬由里向外将水和泡沫一起吸干，直到整个房间或通道全部吸完，并在空位让机器多运转一会，让机器将吸爬和软管内的水全部吸入机器的储水箱，关闭机器，扒下电源并将电源线盘好挂于机器手柄上，将机器放于不影响行人经过的位置。

　　3.2.4.6用地毯梳顺一个方向将地毯梳理平整，将所有搬离的物件放回原位，打开窗户，将烘干机放在合适位置，接上电源，选择合适档位打开机器，对地毯进行烘干，每半小时需调整一次烘干机的风流方向，直到地毯全面干透后撤离烘干机。

　　3.2.4.7将工作标识移至房间或通道门口，把其余工具撤回库房，将地毯机的刷子或针座(羊毛垫)取下并清洗干净，并凉干放回原位，用毛巾将机身擦干净并放回原位;将吸水机的吸爬和软管取下并清洗干净，将水箱内的积水倒干净，并过清水洗干净放回原位。

　　3.2.5清洗流程：湿洗(主要针对纤维地毯和塑胶地毯)

　　3.2.5.1通知相关部门对所需清洗现场进行隔离，将以上所需工具和清洁剂带入现场，把工作提示牌放在主要通道口，提示行人绕行。

　　3.2.5.2将所要清洗的区域内能搬离的物件搬离现场，用扫把、垃圾铲清扫表面大块垃圾，准备清洗。

　　3.2.5.3用喷瓶装上强力起渍剂对局部较严重的污渍进行处理，将配好比例的清洗溶液(使用无泡地毯水)装入地毯清洗机水箱中(视地毯的脏污的程度进行配比...一般以1比100倍的比例为宜;以清洁水桶为例，一般一桶水约为15公斤重，配以150克地毯水)。

　　3.2.5.4一人将擦地机上好软刷插上电源，把机器推入房间的最里面，放下机器手柄(手柄的高度以齐大腿根部为准)，先打开放水开关放一点水，然后起动机器由房间的最里面向外匀速退着洗(清洗过程中要随时控制清洗液的流量)，每退后一步需从复上一步所清洗的部位，视地毯的脏度可多次从复，向后退时利用机器的运转方向将泡沫向后带，直至整个房间或通道洗完，关闭机器和放水开关，扒下电源并将电源线盘好挂于机器手柄上，将机器放于不影响行人经过的位置。

　　3.2.5.5另1人将吸水机加入适量的化泡剂，插上电源，接上地毯吸爬由里向外将水和泡沫一起吸干，直到整个房间或通道全部吸完，并在空位让机器多运转一会，让机器将吸爬和软管内的水全部吸入机器的储水箱，关闭机器，扒下电源并将电源线盘好挂于机器手柄上，将机器放于不影响行人经过的位置。

　　3.2.5.6用地毯梳顺一个方向将地毯梳理平整，将所有搬离的物件放回原位，打开窗户，将烘干机放在合适位置，接上电源，选择合适档位打开机器，对地毯进行烘干，每半小时需调整一次烘干机的风流方向，直到地毯全面干透后撤离烘干机。

　　3.2.5.7将工作标识移至房间或通道门口，把其余工具撤回库房，将地毯机的刷子取下并清洗干净，并凉干放回原位，用毛巾将机身擦干净并放回原位;将吸水机的吸爬和软管取下并清洗干净，将水箱内的积水倒干净，并过清水洗干净放回原位。

　　3.3地毯常见污渍的处理方法：

　　3.3.1食用油渍：用汽油或四氯化碳等挥发性溶剂清除，残余部分要用酒精清洗。

　　3.3.2酱油渍：新渍先用冷水刷过，再用洗涤剂洗即可除去。陈渍可用温水加入洗 涤剂和氨水刷洗，然后用清水漂净。

　　3.3.3鞋油渍：用汽油，松节油或酒精擦除，再用肥皂洗净。

　　3.3.4尿渍：新渍可用温水或10%的氨水液洗除。陈渍先用洗涤剂洗，再用氨水洗，纯毛地毯要用柠檬酸洗。

　　3.3.5果汁渍：先用5%的氨水液清洗，然后再用洗涤剂一遍。但氨水对纯毛地毯纤维有损伤作用，故应尽量减少使用，一般可用柠檬酸或肥皂清洗，用酒精也可。

　　3.3.6冰淇淋渍：用汽油擦拭。

　　3.3.7酒渍：新渍用水清洗即可。陈渍需用水清洗即可。陈渍需用氨水加硼砂的水溶液才能清除。如果是毛、丝材料的地毯，可用草酸清洗。

　　咖啡渍、茶渍： 用氨水洗除。丝、毛地毯，用草酸清洗剂浸10-20分钟后再洗除，用10%的甘油溶液清洗。

　　3.3.8呕吐渍：一种方法是用汽油擦拭后，再用5%的氨水擦拭，最后用温水洗净。另一种方法是用10%的氨水将呕吐液润湿，再用加有酒精的肥皂液擦拭，最后用洗涤剂清洗干净。

　　3.4擦拭地毯注意事项：

　　3.4.1先从污渍的边缘擦起，逐渐向中心缩小，防止污迹向外扩散。

　　3.4.2丝、毛类的地毯不宜用氨水、碱水清洗。

　　3.4.3草酸有毒性，使用时要有温水中稀释，浓酸易伤纤维。

　　3.4.4擦拭时用力不宜过猛，否则会损伤纤维组织和表面。

　　3.4.5高锰酸钾是强氧化剂，会破坏地毯颜色，要慎用。

　　3.4.6松节油，汽油等属易燃品，使用进切近火。

　　3.4.7酒精不能用于玻璃纤维。

　　3.5清洗地毯注意事项：

　　3.5.1清洗前必须检查机器的完好程度(电源线有无漏破、机身有无漏电部位以及其它破损现象);

　　3.5.2清洗过程中要注意电源线，不要让电源线将自己绊倒或过往客人绊倒;

　　3.5.3清洗过程中要注意机器的运转速度，在边角部位要注意不要将未移走的物品碰倒或碰坏;

　　3.5.4要注意选择合适的时间进行清洗，以免打拢客人休息。

　　3.5.5使用合适的清洗溶液比例，以免对地毯造成损坏。

　　4.支持性文件

　　HJ -CQ01 《环境工作管理程序》

　　HJ -CQ01-07 《日常清洁保养作业指导书》

　　HJ -CQ01-09 《环境作业设备操作保养作业指导书》

　　HJ -CQ01-10 《清洁作业操作及检查标准》

　　5.质量记录和表格

　　HJ -CQ01-F1《环境服务检查记录表》