物业管理者应具备的财务思维
物业管理者应具备的财务思维
作为企业管理者，不一定要掌握完整的会计知识与财税知识，但必须对企业的重要财务指标、经营数据有基本的了解和判断。在做决策时，能够通过财务数据、经营分析结果进行判断和决策。在业务管理中，无论是成本控制、预算管理、还是业务运营，都能够围绕经营目标的达成而开展。那么，管理者基本上不会偏离目标和方向。
思维，是对事物判断、思考的一种逻辑和过程。
什么是财务思维?
A总是H物业公司董事长，该公司规模在当地还算比较大。他对公司的运营情况了如指掌。当笔者问他，物业公司的年盈利情况时，A总是这样回答的：“这个还真不清楚，不过我每年账上的钱都在增加，我想盈利应该还是可以吧。”这并不是对公司盈利情况的掩饰，而是其真实想法。
这就是有业务思维，而缺乏财务思维的典型。作为企业的管理者，对企业的经营情况有准确的认识和判断应是最基本的能力要求。掌握企业的经营数据，看起来似乎很简单。但现实情况中，往往大部分的行业管理者都搞不清楚企业的经营情况。要么是像A总一样看账上的金额，要么是直接问财务还有多少钱。对营业收入、经营成本、利润额都是一本糊涂账。
笔者曾经在课堂上，向物业管理者做过一个简单的案例演示：某物业公司成立，老板投入资本50万，经过一段时间运营后，公司固定资产15万元，银行存款及现金65万元，应收账款50万元，支出的押金和保证金15万元。收取的押金20万元，预收的物业费30万元，应付供应商款10万元。问题：该公司的资产是多少，负债是多少?课堂上能够准确回答的人寥寥无几。
这也是缺乏基本财务思维的表现。
无论是管理一个项目，还是经营一家企业;无论是做好品质，还是顾客服务;无论是培养团队，还是做好运营;最终的目标都是要实现持续盈利。没有盈利，项目就没有延续的价值。没有盈利，企业就没有生存的基础，更没有发展的未来。因此，作为管理者，必须了解所管理的项目或企业，真实的盈利状况是怎样的。这是财务思维的基本要求。
管理者应具备财务思维
物业企业在投标的过程中，需要做财务测算。很多企业都是抱着先把项目拿下来再说，没有对项目进行准确的测算。所以，往往当项目接下来后，才发现面临亏损。一家物业公司接管一个政府项目，由于在投标时费用测算不准确，最终导致公司实际管理成本大，无法实现收支平衡。这种例子在现实中其实很多。
O2O概念正火的时候，广东某家物业公司的老总觉得这是个不错的投资机会，立刻投资自行建设O2O社区平台，结果一年过去了，投入了一百多万，平台仍然还在建设中，O2O业务压根还没有起步。投资是个技术活，需要对投资项目进行分析和测算，对资金进行计划和安排，对风险有预判，而不是盲目的凭感觉。投资决策需要财务思维。
作为企业管理者，不一定要掌握完整的会计知识与财税知识，但必须对企业的重要财务指标、经营数据有基本的了解和判断。在做决策时，能够通过财务数据、经营分析结果进行判断和决策。在业务管理中，无论是成本控制、预算管理、还是业务运营，都能够围绕经营目标的达成而开展。那么，管理者基本上不会偏离目标和方向。这是一个需要不断学习和渐进的过程。尤其是需要打破思维的惯性，很多时候，由于知识与思维的局限，也会对事物做出错误的判断。
财会人员应具备财务思维
财会专业人员还需要学习财务思维吗?
在培训和咨询的过程中，笔者发现很多行业的财会人员仍然只有会计思维，而非财务思维。会计思维，是财会人员在日常的记账、核算的工作中形成的工作习惯与思维惯性，表现在工作形式上，就是着眼于过去，是一种静止的、静态的观点，用过去决策现在，用现在决策未来。而财务思维，是从经营和管理的角度建立的思维模式，表现在工作形式上，是着眼于未来，是一种发展的、动态的观点，是用未来决策现在。
会计思维，在记账等基础的财务工作中体现出了严谨和专业。但在企业管理中，如果不能够融合业务，就会变成“固执死板”或“鸡同鸭讲”。因此，我们一再强调业财融合的重要性。财务人员做好会计核算只是基础工作，更高层面的水平体现在财务人员能够运用财务思维，从经营的角度，对业务运营状态、业务运营的数据、业务运营的风险出具专业的意见。
例如前面说到的A总，他的财务经理应有能力且将公司的经营情况以合适的方式反馈给A总，使其了解公司的经营状况并知晓风险。在物业公司投标的过程中，财务人员针对项目的费用测算应有能力及时发现错漏并做出预警，就可能会为公司挽回损失。同样，在公司计划投资的过程中，财务人员应能够对投资项目给予投资分析或风险预警，就会减少公司的投资风险。
要发挥财务管理的作用，需要财务人员更深入的了解业务，同时也需要财务人员积极转变思维模式，能够在提升财务专业水平的同时，从会计思维向财务思维进行转变。
如何培养财务思维
首先，无论是非财管理者，还是财务管理者，都需要加强学习，夯实基础。行业大部分人员的专业水平基础薄弱。建立逻辑思维需要有一定的专业知识作为知识储备。因此，我们需要在实践工作的基础上，对行业的基础知识、财务的基础知识有一定的了解和认识。可以通过选择合适的学习渠道逐渐提高。专业书籍、线上课程、咨询专业老师等都是合适的选择。
其次，需要熟悉业务，掌握业务的要点。熟悉业务，就是要熟悉企业的经营活动，管理者需要了解企业经营活动的要点，包括成本构成、盈利模式、业务运营的关键环节。企业的每一项经营活动，都与财务管理有关。不熟悉业务，就不能够充分发挥管理的作用。很多财会人员与业务人员难沟通，就是由于财务人员不懂业务，不能够从业务的角度给到管理者有价值的信息和专业意见。甚至会由于财务人员的局限性影响业务工作。
第三，要能够擅用数据，关注全局。尤其是企业的管理者，无论是投资行为还是经营决策，都不能盲目凭感觉判断，而是要凭数据说话。只有数据才能准确揭示事物之间的关联性和关联程度。对于企业，财务数据是对经营情况真实而客观的反映。管理者要擅于通过数据分析企业的经营情况，包括：成本水平、人员效率、利润贡献等等。从而对企业的经营行为进行正确的决策。在关注数据的同时，还必须要有全局观。不能够单一的只看一个指标，而是要从整体的角度，平衡各个指标的关系，例如，对成本进行分析的时候，不能单纯看某一项指标的占比，而是要对成本结构进行整体分析和评估，判断成本的高低和影响因素。
最后，要不断学习，勤于思考，拓展视野。行业管理者需要打开思维的局限性，除了关注专业和业务本身，需要积极拓展视野，了解更多的知识与讯息，丰富眼界的同时，也有助于突破思维的局限性。面对工作，尤其是重复性的工作，更需要做的是打破惯性思维的模式，勤于思考，多问一些为什么。知其然，更要知其所以然。有助于快速提升认知水平。
财务思维，不仅能够对企业经营和管理发挥重要的作用。对于个人而言，也会直接影响到个人的发展，甚至是财富积累。通过不断的学习和思考，突破惯性思维模式，提升财务思维，是实现个人价值与企业价值的重要途径。
采编：www.pmceo.cOm篇2：高速公路营运公司管理者工作总结范本
高速公路营运公司管理者工作总结范本
**年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：
一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。
一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。
在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。3、努力构建**高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。
**年，是**高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。
1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了**高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基础。
3、根据管理的需要，今年7月—10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、**收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作。
今年11月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。
一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。
1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。
6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。
篇3：优秀管理者获奖感言范本一
优秀管理者获奖感言范本一
尊敬的各位来宾，领导，同事们：
大家好!
很高兴能够拿到优秀管理者这一奖项，也很荣幸能够在今天这样的场合代表获奖者发表感言。
这是我进入公司参加的第三个新年会，第一年，我坐在台下曾和同事戏言说什么时候我也可以站在台上呢。
第二年，我站在了台上，不过是作为礼仪小姐为获奖者引路的。当然也很高兴能分享到获奖者的快乐!今年，终于真正的站在了台上，所以得到这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是代表了公司对我，以及我所在的团队在过去一年里工作成果的认可。
首先，我想道一声感谢，感谢公司为我提供这样充分展示自我能力的平台!让我从青涩的大学毕业生成长为一名基层管理者，在不断挖掘潜能中体现自身的价值。也要感谢在工作中给予我无比信任和支持的所有领导!感谢一年里和我同舟共济，荣辱与共的工作伙伴!还要感谢我们的客户******对我们工作的支持，鼓励和鞭策!压力和困难磨练的是坚强的意志，集体的温暖和融洽成就的是完美的信念，我想说，******这个舞台让我执着!
今天，回顾过去的一年，感受颇深，过去的20**年是非常特殊的一年，**年末，全球性金融危机悄然而至，那时也正是我们的作业团队刚刚起步的时候，从业务规则到系统维护，一切都是从零开始，看得到的和看不到困难接踵而至，然而在困难面前，我们并没有后退半步，整个部门，从领导到员工，甚至到客户，大家都积极乐观的面对着，凭借客户亲临现场指导的优势，通过频繁的电话以及邮件的沟通，团队人员的调整，不断的尝试，摸索，不断的更新，改善，在所有人的共同努力下，现在我们的作业系统已经趋于稳定完善，整个项目组的业务能力和作业质量得到飞跃性的提高，团队人数也由最初的四人发展到现在的12人。
20**年，金融危机压抑了我们一年，让我们如履薄冰，但也为我们提供了养精蓄锐的机会，所以我认为**年我们过的很充实，**年，我们将蓄势待发，相信在集团的领导下我们一定可以做的更好，更完美!
最后，请允许我送上一份祝福，祝福我们的集团，我们的公司基业长青，蒸蒸日上，祝福全体员工工作顺利，身体健康，谢谢!
篇4：中层管理者培训计划
企业中层管理者培训计划
中层管理者是企业发展的中流砥柱，为了配合公司发展的需要，现针对目前公司中层存在的问题进行培训指导，希望参培人员能够学以致用，不断提升自己的实力，为企业的发展作出自己应有的贡献，实现自身和企业真正的双赢，真正达到了1+1>2的协同效应。
一、培训目标
1.加深理解现代企业管理的新要素
2.认识了解优秀中层干部应具备的素质
3.正确定位自身角色、明确管理职责
4.透彻学习工作技巧，快速提升领导力
5.了解科学设定组织目标与个人目标的方法
6.迅速了解如何协助上司、指导下属的工作技巧
7.建立高绩效工作团队，全面提升团队业绩
二、培训对象
企业中层干部、部门总监及培养干部
三、培训计划
1.培训方式：在职培训
2.培训内容：
A.管理者的角色认知
B.管理者应具备的心态
C.管理者应掌握的管理技能
D.领导力素质提升模块
四、培训辅助方法
1.培训总结。
培训结束所有参训学员总结培训心得，之后进行分享和交流;也可以通过公司办公软件进行发表和交流。
2.考试。
知识类的培训内容常采用笔试的方法，考试成绩作为业绩考核的依据。
3.行动计划。
管理技能、态度类等培训采用“行动计划”的确认完成，附件为学员培训计划书，内容包括培训的主要收获、目前自身存在的问题、今后具体改善的方法、改进的期限等。行动计划书一式两份，一份交给学员上司，由其上司负责监督行为的改变;一份由学员自己保留。促进员工对培训内容的思考，减少听的时候激动、回想起来感动、过后不行动的培训“三动”现象。
4.专题研讨。
结合课程培训的内容，在培训结束后的二个月内进行专题研讨，学员交流在工作中具体实践的体会，并做成案例共享。
五、培训管理办法
1.培训时间为每周六下午，培训安排在4楼会议室，若有临时变动会提前通知。
2.接到培训通知后，必须以培训为第一原则，除总经理外，任何人不得迟到、临时请假缺席培训，或有意将出差、接待客户等事宜安排在培训期间，借故缺席培训，否则处罚50元/次/人。
3.培训请假以总经理签字确认的《请假单》为准，请假率将列入考核范围内，长假、紧急出差任务、重要客户到访情况除外。培训通知下发后，各单位参培人员要提早做好准备，参培人员要提前安排好本人事务，保证按要求参加培训。
4.考核成绩=45%课后安排练习+55%实践管理成绩;实践管理成绩=75%主管领导根据参训人员表现打分+25%部门成员依据上级领导管理表现打分。考核成绩单独作为绩效考评一项，作为员工提薪、升职的必要条件之一。
5.参加培训人员取得优异成绩的相对奖励100-300元，并视公司情况外派优秀人员参加外部专业机构培训。
行动计划表
培训的主要收获：
1.…………目前自身存在的问题：
1…………今后具体改善的方法：
1.………………….改进的期限：*年*月*日
至*年*月*日
监督者：
行动者：
培训计划安排
培训课程
培训讲师
10月
第二周
如何成为合格的中层管理者?
潘政强
第三周
什么叫工作到位?
刘佳辉
第四周
不懂带队伍你就累到死
王宇
月底考核
11月
第一周
中层管理人员必修课
王宇
第二周
中层管理人员必修课
王宇
第三周
中层主管如何提升领导效能
闫长发
第四周
中层主管如何提升领导效能
闫长发
月底考核
12月
第一周
中层主管如何提升领导效能
闫长发
第二周
打造中层业务管理能力
李剑辉
第三周
打造中层业务管理能力
李剑辉
第四周
卓越管理者的辅导与激励技巧
刘佳辉
月底考核
1月
第一周
卓越管理者的辅导与激励技巧
刘佳辉
第二周
中层成功沟通技巧
王宇
第三周
中层成功沟通技巧
王宇
第四周
轻轻松松做中层
闫长发
年底考核
篇5：物业公司管理者代表考核标准
| 工作范围 | 工作内容 | 工作要求 | 考核标准 |
| 工作职能 | 确保按照ISO9000标准的要求建立、实施、保持和改进质量管理体系 | 经常与各部门进行交流，了解质量体系运行情况，并做出记录，注明体系保持或修改原因。 | 不作了解、无记录扣1分 |
| 日 常 工 作 | 向公司总经理报告质量体系运行情况，提供管理评审有关材料 | 材料真实、齐全。 | 不真实、不齐全各扣1分 |
| 负责纠正/预防措施的审批工作 | 对审批结果作出记录，并写明原因。 | 无详细记录扣1分 | |
| 负责公司内部质量审核工作 | 定期审核，并对审核结果进行分析，提出改进方案。 | 无详细记录或记录不完整扣1分 | |
| 外联工作 | 代表公司就质量事项与外部各方的联络工作 | 熟悉业务知识，能顺利的与外部各方交流，并处理好关系以扩大公司影响力。 | 达不到预期效果扣1分，有损公司形象扣2分 |
| 其 它 | 在实际工作中，以开源节流，增加经济效益为目的，总结经验，提出合理化建议。 | 由领导对建议的可行性进行分析评判加1-2分 | |
| 监督其他员工的工作执行情况，举报有奖。 | 情况属实加2-10分 | ||
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