医院护工培训内容(七)

　　医院护工培训内容(七)

　　一、医院文化

　　1、医院的性质和内容。

　　2、医院的环境。

　　3、医院的氛围。

　　4、医院工作的性质。

　　5、护工的定义。

　　6、护工的角色功能。

　　(1)传统形象

　　(2)、当代护工的专业角色功能(照顾者、管理者、协调者、咨询者、保护者和代言人)。

　　7、护工的基本素质

　　(1)、政治思想素质(热爱祖国、热爱护理事业，尊重生命，尊重护理对象，忠于职守，实行人道主义，全心全意为护理对象服务。具有科学的精神和道德、高度的责任感、正确的人生观，自爱、自尊、自强、自律。

　　(2)、专业素质(具有基本知识和基本技能。具有评判性思维能力、实践操作能力和自我发展能力。)

　　(3)、身体心理素质(具有乐观、开朗、稳定的情绪，坦诚、宽容、豁达的胸怀。具有高度的同情心和感知力，较强的适应能力、良好的忍耐力、自控力和应变能力。具有健康的体魄、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，热情真诚，待人礼貌。具有良好的人际交往和沟通能力，同事间相互尊重，团结协作。

　　护工的素质的提高是个终身学习过程，也是一个自我修养、自我完善的过程。在实践中主动锻炼，努力使自己成为一个素质优良的合格护工。

　　8、护患关系的特征和建立良好的护患关系对护工的要求。

　　二、服务礼仪

　　(一)、护工的形态要求

　　1、形象：(1)衣帽整齐，文雅，端庄，大方。

　　(2)精神饱满，面带微笑。

　　(3)不浓妆艳抹，化淡装。

　　2、语言：(1)文明用语，请字当头。

　　(2)语言要简单易懂。

　　(3)说话要轻，语速要慢，语气要温和。

　　(4)态度要亲切、同情、关怀和体谅。

　　(5)解释要耐心、细致。

　　3、仪态：(1)走路要轻、要稳。

　　(2)与病人同行时距离保持30-50cm。

　　(二)、服务态度

　　三、护工工作职责和管理规定

　　护工管理规定

　　1、护工要严格遵守国家法律法规和医院各项管理制度，本着为病人服务、让家属放心的原则，为患者提供陪护服务。

　　2、每个护工进入公司后必须经过体检、培训，经考试合格后方能留用上岗，否则不予留用。

　　3、坚决服从医院各项管理规定和制度。严格遵守作息时间，不迟到，不早退，不准脱岗和旷工，有事提前请假。

　　4、不准在病房和办公室会客。

　　5、禁止与病人嬉笑、打闹。

　　6、对病人病情和兴趣爱好要有足够的了解，要有四心，即：爱心、关心、热心、耐心，为病人提供优质安全的服务。

　　7、保持正常护患关系，不吃请、不收礼，不要求病人为自己办私事。对病人要使用文明礼貌用语，动作、说话轻柔，态度和蔼，平易近人。

　　8、上岗期间要作到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。

　　9、上岗要穿工作服，佩带胸卡。着装整齐、干净，不准染指甲和戴手饰。女同志在工作中不准披散头发。

　　10、护工在护理过程中，不准将自己携带的物品同病人物品混放在一起。

　　11、护工不准将某病人用品为另一位病人使用或混用。要严格执行无菌操作。

　　12、所有陪护人员严禁吃、拿、用病人的东西和偷拿医院中任何物品。家属给物品和小费一定向公司汇报。

　　13、不准脱岗和随便进入办公室、病房治疗室、值班室、护士站等工作场所及翻阅病历和其他医疗文件。

　　14、认真完成本职工作，服从科主任、护士长、护士管理;不准参与医生、护士之间所做的工作和事情。

　　15、不准在病区病房洗衣、晾晒衣物和在病房洗澡、坐床、卧床、吸烟(监护室内不准看书看报)，和做与陪护工作无关系的事情，更不准说笑、娱乐、大声喧哗，要保持病区病房良好的治疗环境。

　　16、无陪人的病人需要陪护期间原则上不得擅自离开病房和病人身边，如送检化验和打饭(吃饭时间不准超过半小时)等必要离开时，必须征得病人或家属同意并要报告当班护士，办完事要及时返回。必要时找护工顶替。

　　17、护工不准从事任何医疗护理操作，如换液、吸痰、鼻饲、拔输液针等，但要随时注意检查是否通畅、脱落，发现问题，及时报告护士处理。

　　18、陪护的倒班人员工作时间不准睡觉，普通病房21:30前不准支床休息。夜间病人入睡后，护工应警觉，防止发生坠床及意外损伤。早6:00前要整理好躺床，放在科室指定的位置。

　　19、护工要服从科护士长工作安排。

　　四、医院感染控制知识

　　1、手卫生是控制医院感染的重要措施，因此医院制订相应的手卫生制度，并严格执行。

　　2、洗手和手消毒指征

　　在下列情况需要洗手：

　　1)直接接触病人前后(如扶持、搬运病人)特别是在接触有破损的皮肤、粘膜。

　　2)进入和离开隔离病房、ICU、母婴室、新生儿病房、烧伤病房、感染性疾病病房等重要部门时，戴口包和穿脱隔离衣前后。

　　3)当手明显污染或被血液、体液和蛋白性物质污染后。

　　4)接触不同病人间或从病人身体的污染部位移动到清洁部位时。

　　5)处理污染物品后。

　　6)接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、破损皮肤或伤口敷料后。

　　7)进入和离开病房前，饭前和休息后。

　　8)与任何病人长时间接触后。

　　9)如果手部没有可见污秽，在下列临床活动中，可以常规使用酒精类快速手消毒液，或者采用杀菌皂液和水洗手。

　　在接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、粘膜、破损皮肤或伤口敷料后，即便双手没有可见污秽，也要洗手。

　　护理病人时，手从人体污染部位移动到清洁部位之前。

　　接触了紧邻病人的物品(包括医疗器械)后。

　　脱去手套后。

　　在护理特殊易感病人前后。

　　10)、在一天工作开始和结束时，饭前便后，要用普通肥皂液或杀菌皂液和水洗手。

　　2、手套的使用

　　戴手套可阻止细菌传播和防止手部严重污染。

　　1)接触病人的手可能被污染时或接触病人的粘膜、血液、体液时，应戴清洁手套。

　　2)在护理免疫力低下的病人。

　　注意事项：

　　1)脱手套或更换手套后应洗手/或手消毒。

　　2)手套只能作为手卫生的辅助措施，不能代替洗手。

　　3)当护理活动结束时，或怀疑手套破损时，以及不同的病人之间应更换手套并洗手/或手消毒。

　　4)当护理同一个病人，从接触污染部位再接触清洁部位，需更换手套。

　　5)一次性手套只能使用一次，不能清洗重复使用。

　　6)对于橡胶这样一些普通手套材质过敏者，医院应备有其他材质的手套以供使用。

　　五、风险防范

　　1、严格严格执行医院的各项规章制度，防范医疗事故的发生。

　　1、做好个人防护措施，防止交叉感染。

　　2、严格执行各种操作规程，预防差错的发生。

　　护工的管理办法

　　当前，我医院在岗护士严重不足，护士承担着大量非护理技术性工作，致使护理工作简化，严重影响了护理质量，医患双方反响强烈，这种状况亟待改变。为此，根据借鉴一些医院的经验，要建立和完善护工队伍，并建立、健全护工制度。根据卫医发[1997]第23号的通知精神，根据本医院的实际情况制订聘用护工的管理办法。

　　(一)护工的聘用原则

　　1、招聘条件(政治思想素质好，身体健康，五官端正，身高155cm以上，初中以上文化，年龄在35岁以下的女性青年。

　　2.护工的配备标准是根据各科室工作需要每个科室配备二名护工为宜;护工人员共十二人。

　　3.护工不属于护士编制，属临时工作人员，可以由医院统一选聘。

　　(二)建立护工培训上岗制度

　　护工必须根据省卫生行政部门制定护工的培训办法和内容，由本院有经验的护长培训，完成规定的课程，并通过考核合格，方可从事护工工作。培训重点应是职业道德、医院基本工作程序、规章制度和污染、清洁、消毒、无菌的基本概念。

　　(三)护工的管理

　　1.医院要制定护工工作制度，加强护工工作质量的监督检查;

　　2.护工由护理部统一管理，各科护士长具体负责护工的工作安排和质量监督;

　　3.严格界定护工岗位职责，其工作内容可包括：外送病人(途中无危险者)进行各种检查，送取各类检查化验标本、报告单及病房用物，规定物品的清洗、消毒，在护士指导下对病人进行简单生活护理和床单位的清洁消毒等工作。护工不能从事护理技术性操作及对危重病人的生活护理。

　　4.严禁以护工代替护士从事护理工作。

　　护工培训计划

　　一、培训目的

　　提高护工形象和素质。使护工忠于职守，热爱本职工作，有高度的责任心，并能基本掌握基础的医疗常识和护理知识，提高护工的服务质量。

　　二、培训时间

　　根据卫生部要求护工培训时间不少于90学时。

　　三、培训内容

　　1、医院文化。

　　2、礼节礼仪。

　　3、工作职责和管理规定。

　　4、医院感染控制知识。

　　5、风险防范。

　　6、基础护理技能如：喂食、病人搬运法、床上擦澡法、翻身拍背的方法、便器的使用、配合护士为卧床病人更换衣服更、换卧位、更换床单法以及应急处理(如发生窒息的紧急处理等)、出入院病人的护理。各专科护理要求在其进入病房后再进行辅导。

　　7、宣教内容。

　　四、培训方式

　　集中培训医院文化、服务礼仪和护工工作职责及管理规定。基础护理技能和宣教内容注重进行现场培训，实时培训，进行手把手带教，床边指导，规范护工操作。

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篇2：医院各科室护工工作职责内容

　　护工工作职责内容

　　一、病房护工工作内容

　　1、给无陪护的患者脸、洗脚、喂饭、擦身、料理大小便、洗衣服、帮助病人按时服药、翻身、拍背等生活护理。

　　2、协助护士做好晨间护理工作，

　　管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。

　　3、更换床单位、铺床。

　　4、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。

　　5、陪送病人检查。

　　6、协助护士接收新收病人。

　　7、陪送出院病人出院。

　　8、雾化等一些医疗器械清洗、浸泡、晾干、装卸等。

　　9、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。

　　具体细节工作由各科护长安排。

　　二、妇产科分娩室与新生科的护工工作内容。

　　1、分娩室：待产室、分娩室、床、床头柜、抽屉的清洁，终末消毒，产床的清洁、消毒(包括每次产后的清洁、消毒、皮布的清洁消毒)。

　　2、婴儿床等用具包括婴儿洗澡间，新生儿抚触室、新生儿游泳室的清洁消毒，每天婴儿洗澡后的清理、清洁和消毒工作。

　　3、临产妇在无陪人环境下的生活护理，包括给产妇一定的抚触工作及产妇心理安慰在开展导乐陪伴时协助工作。

　　4、分娩室的拖鞋清洗，分娩室隔离衣更换后清理工作。

　　5、分娩后的器械整理与器械供应室的器械调换与清点。

　　6、对产科的无陪人的产妇的生活护理。

　　7、管理病人家属、陪人及躺椅、席子等生活用品。

　　8、更换床单位、铺床。

　　9、病区间的物品、药物、器械借还，急诊药物的领取、借还。

　　10、陪送病人检查。

　　11、协助护士接收新收病人。

　　12、陪送出院病人出院。

　　13、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。

　　三、急诊科护工工作内容

　　1、服从护长的工作安排。

　　2、负责急诊注射室的环境卫生，抢救室的抢救车、治疗车、氧气车的卫生，并保持井然有序。

　　3、急诊护士口包的清洗。

　　4、负责急诊药物，如葡萄糖的摆放和增加，并保持井然有序。

　　5、负责急诊病人的接诊，护送病人检查、入院。保持病床、担架、平车的卫生，检查完毕送检查报告单到所入院科室。

　　6、协助护士完成各种护理工作，(如小儿输液帮固定身体等)。

　　7、科室临时安排事务及今后科室派生出来不属于医生、护士执业要求的后勤服务。

篇3：新入科护士培训计划(3)

　　新入科护士培训

　　时间

　　目的

　　内容

　　带教

　　考核

　　成绩

　　第一阶段(1周)

　　1.熟悉本科环境

　　2.掌握各项基础护理操作

　　1.本科病区环境介绍，了解专科特色

　　2.掌握二东护士要求

　　3.掌握病区各种备用药，抢救药，无菌物品，抢救设备及其他物品的放置

　　4.掌握常用基础护理操作，如留置针、灌肠、动脉血气分析采集等

　　第二阶段(2周)

　　1.熟悉各班职责

　　2.掌握新病人的接待，熟悉本科病人的护理，学会良好的沟通方式

　　3.各项基础护理操作能准确有效地运用于临床

　　1.良好的运用新病人接待流程

　　2.熟悉本科常见病人的护理

　　3.掌握使用心电监护仪、雾化仪、微泵等，熟悉无创呼吸机的使用

　　4.熟悉本科特殊检查病人的护理

　　第三阶段(4周)

　　1.掌握各班职责

　　2.掌握本科常见病人的临床症状寄护理

　　3.熟悉护理记录的书写

　　1.掌握本科常见病人的护理

　　2.掌握无创呼吸机的使用及使用无创呼吸机病人的护理

　　3.独立完成简单的护理记录的书写

　　第四阶段(5周)

　　1.独立完成各班职责

　　2.掌握科室的抢救配合

　　1.独立完成白班职责

　　2.掌握夜间病人护理的特殊性及突发事件的处理流程

　　3.掌握本科病人危重情况的抢救

　　4.独立完成护理记录的书写

　　时间：

　　姓名：

篇4：新教师师德培训心得(3)

　　20**年师德培训心得

　　作为新教师，参加师德培训是我进入教育行列的一个很好的学习机会。通过本次师德培训，我觉得教师行业是一个具有内涵潜力的事业。教师作为国家的专业人员，当履行教书育人，提高民族素质的使命。教育教学工作应该围绕学生进行，新时代的教育，学生是教育的主体，教师应当在承认学生的主体地位的基础上，充分了解学生的心理特征、个别差异，对学生进行因材施教;在马克思主义全面发展理论的基础上，运用各种有效的教学方法，使学生能够在德智体美等方面全面发展;对学生进行素质教育，培养学生的创新能力和思维能力;引导学生自主学习，努力成为21世纪的建设者和接班人。

　　中国是一个文明的古国，关于礼仪古有书记于《礼记》。关于礼仪，在《说文解字》里是这样解释的：为了表示敬重而举行的正规仪式。教师作为这个社会的特殊职业，因具有其自身特点的礼仪。在古代学生要对孔子象行上香、跪拜之礼。足见在古代对教师的礼仪是非常重视的。对于当代社会，教师形象至关重要。教师给学生的印象，直接影响着教学的质量。因此作为教师，在日常生活中应注重自己的仪表，言行。无论是在公众场合，还是在与学生或学生家长进行沟通时都应该特别注重教师礼仪。因为每一位教师都代表着教师这个职业的形象。特别是在教育教学过程中，教师要给学生留下一个良好的形象，使学生喜欢教师，喜欢课程，提高学习的兴趣和积极性，从而促使学生的学习质量得到提高。

　　所谓师范，可解释为：学高为师，德高为范。作为教师，应该在教育教学工作中不断丰富自己的专业学科知识，教育理论基础知识，以及广泛的文化科学知识。联合国教科文组织国际教育发展委员会所写的题为《学会生存—教育世界的今天和明天》的这份报告，我们认为学生发展的要素有学会生存、学会学习和学会做人，这三者之间的逻辑关系是：学会生存是学生发展的前提，学会学习是学生发展的基础，学会做人是学生发展的核心。因此作为教师还应该不断的提高自己的职业素养，促进学生的发展。起到教师示范性的作用。

　　沟通是指人与人之间的信息传递与交流，即人与人之间交流意见、观点、情况或感情的过程。沟通是一种艺术，教育过程中教师教与学生学正是在师生之间的沟通中进行的。师生沟通影响着教育的质量，故师生之间沟通的方式至关重要。因此，良好的沟通在教育教学过程中起着重要的作用。心与心的距离往往不是线段的距离。作为教师，应当学会运用恰当的方法和学生进行沟通，形成对学生的人际关系的敏感性和觉察性，及时的发现学生的问题所在，全面的了解学生，对不同特点的学生进行有针对性的沟通，实现因材施教。只有这样，才能使教育教学工作更好的展开，也使得学生能更好更快的发展。

篇5：大学生党校培训学习心得体会(2)

　　20**年大学生党校培训学习心得体会

　　很荣幸能够参加这期党校的培训与辅导。通过这五次的课程内容学习，让我进一步对党的思想和党的理论以及党的新理念进行学习和部分研究。使自己的人生观、世界观、价值观有了新的人生和社会坐标。

　　在学习党的系统知识的过程中，我看到了中国共产党思想的形成发展的始末，以及思想在生活中的导向作用。

　　连续上了五堂精彩激扬的党课，教师给我们阐述了中国共产党的性质到以及如何做一个合格的共产党员。每堂课都很精彩，老师很有激情，动情处学生掌声不断。同时我在培训教程书本上也做了笔记。我以前在没有培训学习时,总觉得没入党有点遗憾，可能有点随流。但现在通过对“党的最终目标和现阶段任务”以及“如何成为一名合格的共产党员”的学习后,党已经不再是我原来思维中的一个单纯的政党,而是一个集中了先进分子的,组织性严密的,代表了中国最广大人民根本利益的最具有广泛性的政治组织,它用它最进步的思想教导着我们——在前进中要善于总结经验,郑重对待自己的过失,以形成正确的思想政治路线。再结合党的历史及建党前后中国面貌的翻天覆地的变化,我们可以充分认识和肯定党的方针路线在建设中的伟大而不可估量的作用。使我重新思考了“为何入党”。

　　通过这段时间的学习，我对“为何入党”这个问题有了一个重新的认识。首先，入党是一种心灵的净化。我认识到，入党的过程实质就是认识党、热爱党、发展党和捍卫党的过程，不能存有任何私心杂念，更不能带有功利欲和虚伪心。同时，对于个人来说，形式上的入党一生只有一次，而思想上的入党则是一辈子的事。其次，入党是一种觉悟的提高。我认为作为一名党员，在思想和言行上必须始终与党中央保持高度一致，并通过实际工作和生活，团结、影响和带动身边的同志。如果说党员有什么超越常人的地方，我觉得那就是坚定的信念和崇高的觉悟。最后，入党是一种特殊的奉献。立党为公，执政为民，党的宗旨就在于全心全意为人民服务。无论是**年年末的抗冰救灾，还是20**的抗震救灾，事实证明，在每一个重要时期、特殊时刻，党员总是冲锋在前。校友谭千秋同志就是我们的榜样，也是湖大的骄傲!第二，重新思考了“入党干什么”。通过这段时间的学习，我重新思考了“入党干什么”这个问题。全心全意为人民服务是党的唯一宗旨。我想，这也是我们每一个学员“入党干什么”所要着重思考、解决的一个大问题。我们要保持先进性，体现“***”重要思想，就必须在如何全心全意为人民服务上下功夫。为此，作为新时期的学员，更要真正做到全心全意为人民服务。第三，进一步认识“保持党员先进性”。通过这段时间的学习，我认识到，我们党最大的生命力，就在于她能够根据时代的要求，很好地调整自身的任务、方向并符合人民大众的需求，提出不同时期、不同阶段的大政方针，并切实解决群众生活中的实际问题。而党员是党的细胞，党的生命力又是由党员的先进性来体现的。五堂课精彩而难忘，现在回想都觉得受益匪浅。也许在以后的人生能勾起美好的回忆。

　　在短短的五周内，每时每刻都有收获，每节课都能拓展知识面，并在思想上有新的突破。我有幸能够参加这期的党校培训，这势必将对我的人生观、世界观、价值观产生巨大的影响，也会使我终身受益。如果有人问我为什么要加入共产党，我可以告诉他：“为了我的理想，为了实现自身的价值，为了我们美好的共产主义事业。”*