党建经费项目绩效自评报告(2)

　　20**年度党建经费项目绩效自评报告

　　一、项目概况

　　(一)项目单位基本情况

　　市委党建工作领导小组是全市党建工作综合协调机构，承担全市落实党建工作责任制、全面从严治党、全面深化党的建设制度改革，推进党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，提高党的建设科学化水平的重要任务。领导小组下设办公室，挂靠市委办公室，承担市委党建工作领导小组日常工作。

　　(二)项目立项情况

　　党建经费属于常年项目，20**年市财政预算安排全市党建经费120万元，用于开展全市党的建设各项工作，保障各成员单位开展各类党的学习教育培训活动，落实全面从严治党要求，加强基层党组织和党员队伍建设，推进党内基层民主建设等，不断提高我市党建工作科学化水平。

　　(三)主要绩效目标

　　20**年党建经费主要绩效目标为：进一步落实党建工作责任制，努力提高党建工作科学化水平。

　　二、评价过程及绩效分析

　　(一)评价过程

　　1.选用的评价指标和评价方法。

　　评价指标：一是投入绩效目标，包括投入时效、投入资金成本和投入人力物力成本;二是产出绩效目标，包括补助项目单位数和各项目单位党建经费使用规范;三是效益绩效目标，包括提高党建科学化水平和服务对象满意度等。

　　评价方法：成本效益分析法。

　　2.现场勘验、检查、核实的情况。

　　本次评价从投入、产出与效益、项目管理三个方面入手，通过现场听(听取汇报)、查(查阅资料)、看(查看现场)、评(考核评价)等方式，完成对工作成效的核查，总体完成情况优秀。

　　(二)绩效分析

　　该项目执行年限为20**年1月-12月，预算安排经费120万元，主要工作任务是依据各成员单位的申请，按照从紧安排、节约使用、综合平衡的原则，在120万元额度内统筹安排使用，推进全市党建各项工作深入开展。

　　1.投入方面：党建专项经费120万元，资金及时足额到位，并按照相关规定在各成员单位中分配，支出比例为100%。

　　2.产出和效益方面：各成员单位认真履行抓党建工作的基本职能，不断强化责任、创新方法，主动抓好执行落实。

　　深入开展“两学一做”学习教育。注重示范引领，由市委常委带头参加学习教育、过双重组织生活会、上党课，推动学习教育持续深化。注重以学促行，以谷文昌等先进先辈为典型，组织市委常委到宁化谷文昌纪念园进行现场教学，开展向黄秀泉同志学习活动，用身边的典型激励人、感召人。注重创新拓展，在落实规定动作的同时，开展“上一堂主题党课、撰写一篇心得体会、每季组织一次专题讨论、举办一场知识竞赛”的“四个一”活动，增强学习教育时效性。注重以知促行，坚持把学习教育与推进中心工作结合起来，引导党员干部在推进项目、优化服务、推动发展上履职担当。特别是面对“5·8”泥石流灾害、“尼伯特”台风等急难险重任务，全市各级党组织和党员干部，迅速反应、冲锋在前，有效发挥了战斗堡垒和先锋模范作用，以实际行动践行“两学一做”。

　　抓好基层党组织队伍建设。下发《关于进一步严格落实基层党组织“三会一课”制度的通知》，重申制度要求。深化永安市全省“疏通党员出口”试点，并在其余县(区)各确定1个乡镇作为试点，开展即时评议党员，全年共处置不合格党员217名。推行发展党员“5+1”工作法，全市新发展党员3104名。认真落实基层党建工作重点任务，督促党员按时足额缴纳党费，推动全市127个未按期换届基层党组织整改。开展党员集中培训轮训，分领域举办基层党组织书记和党务工作者示范培训班，安排380名建档立卡贫困村党组织书记开展异地挂职锻炼。评选表彰52名优秀共产党员、50名优秀党务工作者和80个先进基层党组织。

　　落实基层党建工作责任。市委先后召开常委会18次研究部署党建工作。健全“三级联述联评联考”制度，组织开展县乡党委书记抓基层党建述职评议工作，推动述职评议向机关、学校、非公企业、农村等领域延伸，全市181名党委(党组)书记向上级党委进行述职。突出问题导向和效果导向，对县(市、区)委书记党建述职中存在的问题进行梳理，建立问题清单、任务清单、责任清单，制定整改措施，推动履职尽责。开展党建工作调研，市委领导带头深入基层、深入群众、深入一线，广泛听取意见和建议，总结基层的做法和经验，指导和改进党建工作。同时，加强党务干部队伍教育培训和岗位交流，不断提高综合素质和工作水平;注重从政治上、工作上、生活上关心党务干部，充分调动基层党务干部工作的积极性、主动性和创造性。

　　服务满意度。在市委的领导下，在全市各级党组织和广大党务工作者的共同努力下，我市党建各项工作扎实推进、成效明显。

　　3.项目管理方面：目标管理上，绩效目标值参考标准合理、客观，绩效内容和目标值的设置科学、可行，并及时完成。组织管理上，有管理制度保障和支撑条件保障。资产管理上，资产管理制度健全，资产利用率良好。财务管理上，财务制度健全，管理有效。

　　项目已制定健全的业务管理制度，项目实施严格遵守相关法律法规和业务管理制度，项目资金管理办法是按照国家财经法规和财务管理制度并结合我办实际，制定了全市党建经费管理流程图和关键环节风险及其防控措施，定期开展落实党建工作责任制情况检查汇报，严格执行《关于机关党组织党建工作经费纳入单位预算和规范使用管理的通知》(明委工综[20**]25号)等，按照完整的审批程序和手续拨付资金，严格按照规定及项目预算批复的用途列支，保证了项目资金专款专用，不存在截留、挤占、挪用等情况。项目会计核算做到程序规范、资料完整。

　　三、存在问题

　　1.为进一步做好党建工作，还必须更多的深入基层，全面掌握基层党建工作情况。

　　2.基层党建工作发展不平衡，部分基层党组织就党建抓党建，党建工作的思路、方法有待进一步开拓创新。

　　3.部分党支部主体作用发挥不够，存在组织生活不规范等现象。

　　四、有关建议

　　1.创新工作方法，不断增强基层调研工作的针对性和实效性，更加深入基层了解情况，解决基层实际困难，切实增强服务基层的工作水平。

　　2.突出党支部主体作用，规范组织生活，严格执行“三会一课”制度等。在群众工作中，采取“走出去、请进来”的办法，积极组织开办培训班，开展现场教学，进一步发挥党支部在党建工作中的主体作用，丰富群众工作方式方法，提高深入群众解决实际问题的自觉性。

　　3.狠抓工作落实，定期或不定期开展党建跟踪督查，对党建工作进行严格的跟踪问效管理，确保党建工作取得新进展、新成效。

　　*三明市委党建工作领导小组办公室

　　20**年10月30日

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篇2：精英部与雄鹰部团队绩效评估方案报告(1)

　　精英部与雄鹰部团队绩效评估方案报告

　　目录

　　1、摘要

　　2、关键词

　　3、团队经营现状分析

　　四、团队经营过程遇到的问题

　　五、针对团队存在的问题进行绩效分析

　　六、对于团队当中存在的问题提出改进建议

　　一、摘要：本论文主要讲述雄鹰部与精英部之间数据的对比，从件均保费、举绩率、人均件数、人均保费与人均产能这五个部分进行分析，先是对这两个团队的经营现状进行分析，看看他们现在的实力到底如何，然后对这两个团队在销售当中遇到的问题进行解剖，找到问题之后再对这两个团队进行绩效分析，从而提出相对的建议。

　　二、关键词：分析、建议

　　三、团队经营现状分析

　　表一 部门 件均保费 举绩率 人均件数 人均保费 人均产能

　　精英部

　　0.60

　　0.26

　　0.89

　　0.53

　　2.01

　　雄鹰部

　　0.26

　　0.18

　　1.68

　　0.43

　　2.33

　　从表一当中看出，精英部件均保费高，销售导向明确，商品组合附加险等销售技巧强。从举绩率中不难看出精英部团队士气高涨，充分展现了精英部的风貌。但是精英部增员选择不当，人员素质低。新进员工懒惰，对发展的信心不足，对公司认同度低，没有从内心接受寿险的意义与功能。并且由于销售技巧不足，导致拜访成功率低、促成情况差。还有就是对新人的辅导和训练力度还远远不够，团队个人的战斗力仍需加强。

　　雄鹰部的件均保费偏低，部分业务员存在销售心理障碍，并且推销技巧不足，欠缺商品知识，对公司险种缺乏深入了解，综合金融知识不够，只卖易销售的险种，不进行业务上的挑战和突破。业务员只集中于、低收入层客户群，没有主动接触高收入群体，与高收入人群打交道的技能不够。通过聚绩率看出雄鹰部整体团体士气不是很高，非常需要激励。不过团队整体的活动能力还是不错的，人均件数指标非常高。团队单个人员能力强，活动人员收入水平高，团队稳定性高。

　　总体来看，两个部门的销售业绩都还算达标，但都仍存在不理想的地方。针对两个部门存在的问题，一方面两个部门需加强团队辅导与培训，另一方面需做好基础管理。针对自身问题提出有效的解决方案，使得团队个人和整体的能力都有所提升。

　　四、团队经营过程遇到的问题

　　图一

　　表二：经营过程中遇到的问题：

　　绩效指标

　　件均保费

　　举绩率

　　人均件数

　　人均保费

　　人均产能

　　体现内容

　　队伍的展业能力

　　队伍的业务品质

　　客户群分布

　　队伍的士气

　　队伍的活动量

　　业绩提升的平台

　　队伍的战斗力

　　队伍的活动量(拜访量)

　　队伍的业务潜质

　　队伍整体实力

　　单个人员活动能力及销售技巧

　　单个人员的战斗力

　　队伍稳定性

　　活动人员收入水平

　　表三：问题

　　分析原因

　　人均件数偏低

　　1、增员选择不当，人员素质低2、工作习惯不佳，无计划、无追踪，销售习惯没有建立或者每日销售工作未形成习惯3、准客户开拓能力差4、销售流程不清晰，技巧不足5、拜访量不足6、职场辅导、训练力度不足7、售后服务不佳8、追踪力度不够9、主管本身业绩差，未能带头示范10、未认同寿险意义与功用，缺乏原动力

　　件均保费偏低

　　1、市场因素2、经济消费能力3、销售心理观念4、推销技能不足5、单一险种销售6、销售易于销售的险种7、缺乏在职训练8、业务人员自身素质不佳，层次低9、偏重拜访中、低收入层客户群

　　举绩率偏低

　　1、增员选择不当2、训练辅导不足3、销售流程不清晰4、未拥有市场5、准客户开拓技能差6、准客户量太少7、未落实活动管理8、出勤管理未积极执行9、早会经营，二次早会未到位10、缺乏主管陪同辅导11、主管自身销售技能不足，业绩太差

　　从表三中可以看出精英部和雄鹰部都存在这问题，这些问题基本上都是保险团队的通病。

　　雄鹰部的问题主要是出单人数较少，部分人员工作积极性不高。虽然有很多优秀的销售人员，但是相比之下不够好的人员居多。这样就导致这个团队整体水平不高。那接着就会产生多米诺骨牌效应——团队的士气不高、销售技巧得不到提高、团队的能力不能得到展现等。那除了这些问题之外，雄鹰部的团队人员不够团结，很多销售人员都存在着分歧。而且领导的组织能力不够。

　　精英部的问题主要是人均件数偏低。虽然精英部是一个比较优秀的部门，但是仍然存在着一些问题。精英部的总保费是最高的，保单件数也较多，但是人均产能较低，人均件数也较少。这样就容易让团队的战斗力不够强，个别销售人员的的销售技巧没有掌握好，那因为几个人就让团队的业绩不稳定。

　　综合来看，两个部门的主要问题是没有让每个销售人员都做到最好，存在着一些滥竽充数的销售人员。除了这个问题，还有就是公司最近的运营不好，导致两个团队的士气不高，因此业绩都不够理想。

　　五、针对团队存在的问题进行绩效分析

　　雄鹰部对于绩效考核这一块，有几处比较明显的问题。首先，雄鹰部的件均保费偏低。件均保费偏低的原因有以下几个方面的原因：第一点是由于市场因素、投资环境造成的。主要是由市场客观环境造成的，比如人均可支配收入低、市场低迷、老百姓经济消费能力低、投资意愿差，或者是客户认为主要的资金不应放在保险上。第二点主要是由于业务员本身的问题。一是由于业务员存在销售心理障碍;二是业务员推销技巧不足，欠缺商品知识，对公司险种缺乏了解，综合金融知识不够，比如只做单一险种销售，只卖易于销售的险种等;三是由于业务员自身素质与层次低，只集中于中、低收入层客户群，没有主动接触高收入群体，与高收入人群打交道的技巧不够等等。

　　其次，雄鹰部成员出单人数较少，且积极性不高。出现这种状况的原因有很多方面的因素造成的。一方面可能是没有明确的奖惩制度，这就造成了团队成员积极性与战斗力的低沉，而如果有效利用员工对于奖金的渴望这一面，可能不会出现这种状况。另一方面，可能是由于管制模式太过死板的问题造成的。可以每个月对团队成员的业绩进行相互分析与比较，从而起到一个鞭策的原因。

　　另外，雄鹰部存在一个细节性问题——优秀的人员少，而不够优秀的成员居多。这就需要主管在招聘员工的时候，应注重员工自身素质与品质的要求，不在量而在于员工本身。加大对人才招聘的重视，因为这将会影响到未来公司的发展，同时也是每一个作为主管必须承担的责任与业务。并且雄鹰部成员士气不高，缺少战斗力的精神。一个团队要是没能建立一个良好的价值观，没有积极向上的正能量是不可能会取得优异的销售业绩。这一点正是雄鹰部成员身上所没能体现的。而且我并没有从销售成员身上看到紧密团结的影子，每一个成员之间会出现多多少少的分歧，这很大程度上是由于员工之间缺乏沟通所导致的，每个人各持己见，并没有将每个人的想法汇总到一起。

　　最后，领导者的组织领导能力不够，没有起到领袖榜样的作用。不能将大家的力量最大化，不能将价值放大到最高程度。自身并没有一种集体利益最为重要的意识，这种消极的态度影响自己手下的成员，造成整个团队战斗力的低下。

　　以上便是雄鹰部绩效的相关分析。

　　下面来分析一下精英部，精英部相对于雄鹰部来说，他们的人均件数和人均产能比雄鹰部少很多。虽然精英部的件均保费、举绩率人均保费相对于雄鹰部来说相对高一些，但是从人均件数来看，精英部里面的精英并不多，可能是单靠那么几个人在那里拼命，而其他人都处于不产生效绩的状态，而这就是属于团队管理的一个大大的问题。

　　我想其一是因为增员选择不当，人员素质低，工作习惯不佳，无计划，无组织，无纪律，而不是每天给自己定计划目标造成的，这样的团队就需要团队主管重新整顿团队来实现销售量的增长和让更多的人来产生效绩，只有团队之间相互合作与竞争，这样的团队才更好地成长，让效绩达到最高的状态。

　　其二是因为开拓客户的能力差，销售流程不清晰，技巧不足，训练力度不足或拜访量不足造成的，精英部的大部分销售员都是属于刚进入这个行业，训练的不多而又想早点出业绩，造成盲目拜访客户，而拜访技巧不足使得很多客户就这样流失了，而又让自己处于一种无业绩的状态，遭到打击之后而又不想出去销售了，造成了自己的销售量为零。我想这应该及时调整心态，让自己压力不要太大，渐渐转化自己的心情，让自己调整到你最满意的状态，在经过公司培训和老人的带领下，我想这样就能很快进入状态，使得自己能与他人进行良好的沟通和交谈，这样就能增长自己的能力，又使团队的能力得到增长。

　　以上便是精英部人均件数和人均产能比雄鹰部少的相关分析。

　　六、对于团队当中存在的问题提出改进建议

　　雄鹰部的件均保费过低，而提高件均保费是保护客户资源、深度开发市场、增强发展后颈、替身竞争能力的一项重要举措，也是实现公司和团队发展的共赢选择和必经之路，所以必须要解决雄鹰部件均保费过低的问题。首先要相信客户的实力，敢于做大，为企业开发中大型优质客户。然后可以对保险产品进行组合销售或者提供适合家庭企业团体的保险优惠套餐，长短险结合，避免单一险种销售的现象，扩大保障，全方位保障客户的利益。再是要对业务员进行行业培训，提升业务员的推销技能，让业务员树立必胜的信念，使业务员有一个积极的心理观念，使其面貌适应公司的发展。

　　针对雄鹰部成员出单人数较少，且积极性不高的问题，应该采取以下措施：每天开一个几十分钟的早会，对昨日出单情况进行总结，让各位业务员了解自己在团队中的业绩水平，并对优秀业务员点名表扬，并让优秀业务员分享工作经验与心得，这会对业务员起到激励的作用，达到改善员工精神面貌的目的，并能提高团队的核心竞争力。再者可以根据公司经营状况与规模设立适当的奖惩制度，给一个工作时期内的优秀员工以薪酬上和假期上的奖励，并可以授予其荣誉称号，带动起员工的积极性。

　　针对雄鹰部优秀人员不足的现象，可以员工招聘面试时增加面试场数，对应聘者进行专业技能的笔试和模拟销售面试并进行打分制，择其优者录取，并在实习期进行两周的职业培训，巩固其保险专业知识和提升其销售技能，并培养他们的自信心和团队合作精神，为公司吸纳优秀人才。并且要为公司选拔优秀的领导高层，选拔有管理能力，能带动起员工向心力的优秀领导，能对公司的经营状况和经营绩效起到促进的作用。

　　针对精英部人员素质低，无纪律性自由散漫的现状，可以先制定出一份严苛的员工规章制度，对员工工作中的行为举止进行规范，并对违反员工规章制度的员工采取扣分制度，对一个月内扣分最多的员工进行思想教育，从而让员工在工作中严肃自己的行为。这种制度可以在根本上肃清员工原来散漫自由的不良风气，使员工呈现积极向上的精神面貌。并让员工制定一周销售保险件数计划书，对业绩进行规划，起到鞭策自己的作用，并从根本上提高人均件数。

　　针对精英部人均产能低的现状，最好的解决办法就是减员增效。业务员首先应应制定保费目标，调动起自身的积极性。公司方面应对不出勤的虚挂人力进行肃清，招聘工作积极的业务员提高举绩人数。业务员应开拓大中型客户市场，促进业务规模及市场份额提高。从而提高人均产能。

篇3：护士绩效考核自我鉴定范文

　　20**护士绩效考核自我鉴定

　　日月如梭，转眼一年过去了。在过去的一年里，坚持共产党的领导，坚持马列主义*思想，在院党委的领导下，在护理部及系科、科室护士长的管理下，工作认真负责，积极主动，服务热情，视病人如亲人，出满勤，干满点，兢兢业业，踏踏实实，无任何差错事故发生。在今年的甲型h1n1流感的防治工作中，第一个向护士长报名要求去一线，体现了不怕危险、冲锋陷阵的共产党员的道德风范。圆满完成了年度工作任务。

　　工作中，在完成自己工作任务的同时，对病房护理工作质量尽心尽职，能指导护士护师完成疑难危重患者护理计划的制定和实施，积极参与病房管理，注重对患者的健康教育，在护理部组织的患者满意度调查中多次受到患者的提名表扬，重视新技术新业务开展和运用例如耳穴埋豆、无痛留气注射法等新技术的开展，受到患者的好评。年度内发表护理论文一篇，《耳穴埋豆治疗化疗药物引起的恶心呕吐》。能理论联系实际，制定出切实可的操作流程，在科室临床工作繁忙的情况下，利用业余时间制定出多项护理技术操作流程例如：耳穴埋豆的操作流程，下胃管及胃肠减压的操作流程，中心静脉置管输入化疗药物的操作流程，化疗泵的护理常规，淋巴瘤的护理常规，等，对科室的护理工作具有一定的指导意义，在护士长的指导下，多次组织科室护士护师进行基础操作和专科操作的带教和考核。在**年度的护生带教工作中，被护理部评为优秀总带教老师，在09

　　年的带教工作中，能一如既往，和科室的带教老师共同努力，认真做好实习生的带教工作，真正使护生们通过肿瘤二的实习，不仅学到知识，而且提高了自身素质，认识能力。

　　在平凡的一年中，在繁忙的工作里，让我真切的体会到时间的可贵，以及充实自我的重要性，更多的领悟了护士长的管理理念，在与同事、与患者的相处中学会了更多的宽容与理解。在工作中，我还有许许多多需要提高之处，今后我会更加努力，让自己更加充实和完善。

篇4：机关效能建设绩效考核方案(1)

　　20**年机关效能建设绩效考核方案

　　各乡镇场党委、乡镇人民政府，××垦殖场，县委各部门，县直及驻县各单位,各人民团体：

　　为深化机关效能建设，进一步转变机关作风，提高行政效能，优化发展环境，提升上栗形象，全面落实“机关效能提升年”各项工作任务，提高政府机关的公信力和执行力。根据县委、县政府《关于印发上栗县机关效能提升年活动实施方案的通知》(栗办发20**5号)文件精神，综合评价各乡镇场、各部门单位围绕优化发展环境、切实履行职责的工作实绩和成效,制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以***理论、“****”重要思想为指导，全面贯彻落实***和党的**大、**届三中全会精神，以***为主题，以优化发展环境和提高机关效能为重点，以创建最佳发展环境和廉洁高效的工作机制为目的，进一步强化工作人员的效能意识，规范机关行为，促进转变作风，增强服务功能，提高工作效率，健全监督机制，为我县经济社会平稳较快发展提供良好的环境支撑和作风保障。

　　二、考评对象

　　全县各乡镇场、县委各部门、县人大机关、县政协机关、县直及驻县各单位。

　　三、考核内容及基本分值

　　机关效能绩效考核将作为县委、县政府工作目标年度考核的一项内容。考核基本分值为100分,将按比例折算计入县委、县政府20**年度工作目标考核分值。

　　(一)考核内容和基本分值

　　1、成立机构，制定方案(4分)。

　　(1)召开了学习动员大会，营造氛围，有效能建设方面的宣传标语和主题宣传专栏，组织了专题法律、法规培训不少于1次，每人有学习笔记3000字以上，1000字以上心得体会(2分);

　　(2)成立了活动领导小组，制定了实施方案，做到有专人负责抓机关效能建设工作，并上报县效能办(2分)。

　　2、查摆问题，积极整改(8分)。

　　(1)多形式多渠道征求群众意见、建议(4分);

　　(2)开展了自查自纠，制订了整改方案和措施，积极进行整改(4分)。

　　3、制订了机关作风方面的制度，严明纪律(6分)。

　　(1)制定并张贴首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度(2分);

　　(2)公开办事流程和收费一览表，实行政务公开(2分);

　　(3)完善学习、工作、考勤、财务等各项机关制度(2分)。

　　4、打造平台，受理投诉(10分)。

　　(1)成立投诉机构，开通投诉电话和电子邮箱，设立举报箱，并向社会公开(3分);

　　(2)认真受理投诉，有投诉受理登记记录(2分);

　　(3)积极组织调查，有调查案卷(2分);

　　(4)对调查结果进行总结、整改，并形成制度(3分);

　　(5)服务对象对行政行为不满意，向县行政效能投诉中心投诉，理由成立的每件扣0.5分,处理(整改)不到位的扣1分,向省、市级投诉成立的加倍扣分，扣完10分为止。

　　5、推进项目建设(8分)。

　　(1)建立项目挂点负责制和驻企联络员帮扶制，所挂或帮扶的项目实施按进度到位(2分);

　　(2)定期走访，为企业解决实际困难或问题，优化发展环境有措施、有记录、有效果(3分);

　　(3)推进或落实产业项目建设有措施、有效果(3分);

　　(4)对重大项目建设实行跟踪问效，因执法部门不作为、乱作为、慢作为影响项目实施，每发生一起扣2分，直至扣完8分为止。

篇5：县政府个人绩效考核自查报告

　　20**年个人绩效考核自查报告

　　一年来，在县人大的监督指导、县政府的关心支持下，我团结和带领办公室全体干部职工，紧紧围绕办公室“参与政务、管理事务、搞好服务、协调联系”的工作职责，充分发挥办公室的综合职能和中心枢纽作用，在人少事多的情况下，经过不懈的努力，确保了政府工作的正常有序运转。现将工作情况，从以下四个方面简要汇报如下：

　　一、开拓创新，理清工作思路。

　　办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨。为此，我坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识，不断创新工作思路。一是抓督查，推进工作落实。督查是检验县政府各项决策能否落实的关键环节，根据县长和各位副县长的指示，我坚持结合工作实际，拓宽领域，突出重点，对政府批转的重大事项进行有效的督查，保证政令畅通，树立政府的权威。根据督办的时限和质量要求，做到了件件有着落、事事有回音。一年来，先后下发督办件19件，其中：《政府报告》中确定的工作10件、人大建议118件、政协提案55件、行署转批12件，办结率、答复率、满意率均达到100%。二是抓服务，树立工作新形象。坚持从小事做起，着眼大局，努力提高服务水平。对各科室进行有效服务，形成合力，提高了整体工作水平;为群众服务突出积极性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。

　　二、求真务实，开创工作局面。

　　工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进办公室工作上台阶。一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通。为此，凡是发文，我都亲自审查，从严把住行文关、审批关、政策关、文字和体例格式关、装订和报送关“五关”入手，避免了滥发文现象的发生，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。一年来，共组织起草政府和政府办公室文件162件，处理部各类文件160件，无一件出现问题。二是严格办会。一年来，先后筹备组织了政府党组会议、常务会议、副县长现场办公会议等多次。每次会议我都认真准备相关材料，并有效的落实领导的安排部署，保证了政府工作的顺利进行。

　　三、加强协调，形成工作合力。

　　办公室是政府机关一个特殊群体，是服务政府的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，我特别注重加强协调。一是加强内部协调。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，要求办公室人员加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的要独立完成;重大活动、重要任务，则由大家共同完成。二是加强上下协调。工作中，我在认真领会领导意图的基础上，了解上情，吃透下情，保证了政令畅通。

　　四、强化建设，树立一流形象。

　　要做好办公室文秘工作，必须有一支高素质的队伍，要带好队伍，领导必须作表率。因此，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气、不摆架子、以诚待人，用人格力量带队伍，树一流形象。一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位，带头讲政治，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我特别注意学习马列主义基本原理、***理论和“***”及*十六届三中、四中、五中全会等方面的知识和文秘工作业务知识，参加了保持共产党员先进性教育专题教育活动，增强了驾驭全局的工作能力。二是锤炼作风讲团结。我坚持把自己定位在甘当配角、积极参政上，充分发挥参谋助手作用，全力配合主任开展工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与班子保持高度一致，用自己的一言一行维护办公室的形象。三是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。四是健全机制抓效率。“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。我本着“从严、从细、可行”的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善了办公室相关制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。

　　一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。