镇政府工作总结

　　20**年镇政府20**年工作总结

　　今年，我镇在县委、县政府的正确领导下，在各相关部门的具体指导下，坚持以“***”重要思想为指导，深入贯彻落实***，严格按照县委、县政府年初制定的工作目标和工作部署，认真制定好我镇**年工作计划并按要求把每一项工作抓紧抓好落实到位，使全镇经济和社会各项事业取得一定的成绩。现将工作总结

　　一、经济发展及重点工作目标

　　(一)农业产业结构不断优化，经济发展稳步提升。

　　今年全镇种植水稻面积18450亩，玉米6400亩，红绍3890亩，西瓜1150亩，生姜3500亩，其它经济作物2230亩，特色产业基地建设200亩，建“一村一品”专业村1个，标准化规模畜禽养殖大户3个，新发展专业合作社1个;国民经济总收入预计14700万元,其中第一、二、三产业分别7300万元、3940万元、4500万元，经济发展稳步提升。农村固定资产投资5800万元，社会消费品零售总额7590万元，工业增加值710万元，工业利润65万元，工业企业增长1个，劳务发发收入4100万元，劳务输出10980人，培训农民工1300人。

　　(二)农村基础设施建设得到改善。完成微水工程2处，建沼气42口，渠系清淤和整治工程13公里，修复震损、水毁工程7处，新建机耕道2公里。新农村示范村乡镇财政投入3万元。

　　(三)重点工作完成情况。场镇街面整治基本完工，亮化工程已经结束并投入使用;政府迁址已在发改委申请立项，前期资料准备已经完备;修通了长岭至万州区余家镇的短头路,积极争取对长余路的硬化和扩宽升级;建生姜基地3000亩，其中规范种植600亩，大棚生姜100亩;基本实现100%的行政村通水泥路;横长沟村的新村扶贫建设基本结束。

　　二、乡镇工作建设

　　(一)政治建设

　　执行力建设。围绕我县“12345”跨越式发展思路，全面贯彻落实县委、政府重大决策，政令畅通;领导批示、“市委书记、县委书记信箱”和“市长、县长热线”按期办结率达100%。

　　2.统战工作。将统战、民族宗教工作纳入党委重要议事日程，纳入对党政主要领导干部检查考核内容;加强党外人士的培养教育，充分发挥其参政议政作用，党外知识分子工作有特色;作好非公有经济人士的思想政治工作，联系好重点民营企业;宗教政策落实到位，情报信息反馈及时，严厉打击非法宗教活动。

　　3.效能建设。加强“四制一监督”建设，深入开展工作质量年活动，彻底解决了乡镇干部走读和机关办事效率不高的问题，搞好政务和政府信息公开，机关效能建设落实率测评达96%坚持依法行政。

　　4.电子政务及保密工作。加强电子政务内网、外网和政府门户网站建设，加强保密工作，确保网路安全，无失泄密事件发生。

　　5.稳定综治工作。上半年辖区内刑事案件数比同期有所减少;切实解决事关群众切身利益的问题，及时排查化解不稳定因素，没有群体性事件在我镇发生。

　　6.抓好惠民帮扶工作。健全惠民帮扶机构，落实了专门经费，设立了惠民专项资金，建立健全惠民服务阵地。

　　7.信访工作。认真解决信访突出问题，上半年群众来信来访78件，做到了件件有落实事事有回音，没有发生到京、到省、到市集访和非访及群体事件。

　　8.认真抓好防邪、党史、对台工作。

　　(二)社会建设

　　计划生育工作。按照县下达的任务目标，坚持常抓不懈、真抓实干工作思路，加大计生政策宣传力度，完善人口信息化管理，落实计生奖励扶助政策。安排计生工作人员对12个村的计划生育核查工作，对当年出生、新婚、死亡、孕情进行核查摸底并入户开展访谈活动，使我镇计划生育工作扎实推进。投入经费3万多元，征收社会抚养26万余元。

　　2.卫生防疫工作。抓好了上半年动、植物防疫工作，免疫率达100%，确保了无重大疫病发生;抓好狂犬病防制工作，加大犬只捕杀和管理力度，共打死犬只350头，犬只免疫、审批办证率达96%以上，准养犬只栓养率、犬伤人员狂犬病疫苗接种率、狂防报表及时率均达到100%。食品安全得到加强，没有发生重特大食品安全事故。

　　3.城乡环境综合整治工作。继续开展乡镇容貌整治工程，做到了“机构建立好、卫生打扫好、垃圾清运好、污水处理好、环境绿化好、场镇建设好、秩序规范好，习惯引导好”;村庄庭院美化工程做到“清垃圾、清杂物、清粪便、清污水、清污泥、清乱堆乱建”。实现了农村环境干净、整洁，城镇环境干净、整洁、有序。

　　4.安全生产。建立安全生产长效机制，全面完成重大安全隐患整治任务，严防重特大安全事故发生，未发生安全死亡事故。

　　5.林业工作。抓好森林防火和森林病虫害防治工作，有效杜绝森林火灾的发生。林权制度改革全面完成，重点抓好了公路、河流和乡村绿化工作，共栽树苗3万余株。

　　6.民政工作。实现城乡低保做到应保尽保;切实抓好村务公开好民主管理工作;全面落实五保待遇。

　　7.其它工作。集镇建设管理、扶贫解困、妇儿、统计、环保、广电、普法、应急等工作稳步推进。

　　(三)党的建设

　　深入学习贯彻落实***。我镇作为县委学习实际***试点乡镇,并派驻长岭镇深入学习实践***活动检查指导组。在县委的正确领导和指导组的具体指导下，我镇学习实践***活动取得了一定的实效，召开院坝会、发放实用手册、聘请监督员、遗留问题消号、大接访等一些经验和做法受到市委、县委的高度肯定，我们将继续按照县委部署扎实开展好第二和第三阶段，真正实现“党员干部受教育，科学发展上水平，群众得实惠”。

　　2.基层党建工作。基层组织建设和党员干部队伍建设得到加强。定期召开党委会专题研究基层党建工作.努力提升“三级联创”水平,抓好“五好”乡镇党委和“五好”村党支部创建活动。强力推进“三村建设”模式的社会主义新农村建设。建立了镇三套班子领导联系基层党建工作制度，实现干部包村驻点工作。建立健全村支部书记定期汇报党建工作责任制。改进和加强流动党员教育管理，注重在致富能人、知识青年等农村优秀人才中培养、发展党员，上半年发展新党员16人，集中培训党员、入党积极分子1次。规范干部管理制度，坚持上班签到制度，细化工作，分工明确，责任落实，干部按时上下班和轮流值班，领导干部坚持吃住乡镇，干部作风和工作作风得到进一步加强。

　　3.领导班子建设。坚持“三个带头”践行“六字”要求，每位班子成员结合自己工作撰写了一篇理论*，其中1篇被县级部门采用。扎实开展“四好”领导班子创建活动，进一步细化工作措施和目标;认真开好领导班子民主生活会，切实解决班子成员中存在的突出问题。加强领导班子思想政治建设，严格党委中心组学习制度。

　　4.党风廉政建设。进一步完善以民主集中制为重点的各项制度，规范党委议事规则和决策程序，对重大事项特别是土地、经济、财务等事项都经集体研究讨论决定，严格执行党内民主的各项规定，从源头上遏制和预防腐败现象的发生。

　　5.宣传工作。加强了理论学习、舆论导向正确;抓好新闻外宣工作，全面完成党报党刊的征定任务;抓好思想政治工作，全面落实好思想政治工作制度。

　　5.武装工作。切实加强武装力量建设，搞好民兵预备役工作。

　　6.远程教育工作。完善远程教育管理制度，明确管理人员职责，加强站点设备的维护和保养，确保设备正常运行。强化管理人员操作技能培训，集中组织党员收看节目2次。

　　7.党政办公室工作。认真做好了督查、信息报送、值班等工作，保证了机关的正常高效运转。

　　上半年，我们也认识到，我镇经济社会发展中仍然存在着不少的问题和矛盾。主要表现在：经济发展不协调，产业结构不合理，农民收入增加困难，社会事业发展滞后，社会治安形势严峻，改善民生工作任务艰巨等等。这些问题我们高度重视，奋力而上，认真研究加以解决。

　　下步重点工作:

　　1、继续深入学习实践***。学习***即将进入第三阶段，我们将完善好第二阶段的工作总结和各项资料的准备，巩固前两阶段取得的成果，努力做好后面的相关工作，为下一步全县在乡镇开展的学习实践***提供良好的经验。

　　2、加强基础设施建设，实施城镇化战略。坚持把农田水利建设放在基础设施建设的首位，继续抓好“把水留住”工程，重点做好蓄水、引水、提水小型基本农田水利建设，抓好五通庙整村人蓄饮水项目建设，高质量完成街道路面整治、人行道彩化工程建设。加强防汛抗旱工作协调指挥，周密组织，科学安排，抓住时机，抢浇抢灌，为全年农业丰收打好基础。开展场镇市场的专项治理工作。

　　3、加快经济结构调整步伐，转变经济增长方式。今年下半年，我镇将继续在农业上做*，在工业上谋发展，在生态上创品牌，积极推进农村产业结构调整，努力实现粮食增产，农民增收，农村稳定。以农业产业化和标准化为基础，打造长岭生姜这个特色品牌，大力推广大棚生姜技术;逐步建立起以优质粮为基础，以精细蔬菜、瓜果、畜禽为支柱，水产品、经果林以及特色经济的农业产业体系，完善天马头村畜牧小区建设项目。

　　4、重点项目建设。政府迁址步伐加快，协调好相关部门完成镇政府办公地的拍卖和新办公楼装修的招投标工作，力争在年底完成政府搬迁。

　　5、继续加强廉政工作力度，稳步推进反腐倡廉制度建设推进年活动各阶段工作，进一步健全机关各项工作制度，加强学习，努力抓好组织建设，着力改变机关工作作风，提高为民办事的效率和能力。

　　6、查找差距增添措施确保全年目标任务的完成。对上半年工作存在的差距，党委、政府将认真研究拿出具体的解决方法和步骤逐步完善，制度逗硬的奖惩措施，落实责任，加大督促检查力度，强力推进各项工作，确保全年目标任务的实现。

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篇2：乡镇政府信息公开情况总结

　　20**年乡镇政府信息公开情况总结

　　一年以来，我乡在认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条列》以及勐腊县**年政府信息公开工作会议精神的基础上，严格按照政务公开工作年度量化考评要求，结合我乡实际，乡党委、政府把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风的一项重要内容，认真部署，强化措施，狠抓落实，较好地完成了年度政府信息公开各项工作。现将我乡**年政府信息公开工作的总结如下：

　　一、健全机制，统一领导

　　为加强对政府信息公开工作的组织领导，我乡成立了以乡长为组长，分管领导为副组长，各职能部门负责人为组员的政府信息公开工作领导小组，明确了日常工作由办公室牵头，各部门予以配合，形成了职责分明、分工合理、各负其责、齐抓共管的工作局面。并明确了政府信息员作为联系人，具体负责政府信息公开内容维护、组织协调等日常工作，并成立了相应的政府信息公开保密审查小组,确保了信息公开工作依法、有序的进行。

　　二、组织培训，提供高标准的指导和服务

　　政府信息公开工作政策性、技术性强，从内容到形式上要求标准都很高。为将此项工作做准、做实、做细、做好，我们抽调懂政策、懂业务的骨干人员，参加县举办的信息公开培训班，全面、系统地学习了政策要求、内容标准、技术操作等内容，为全乡开展政府信息公开工作提供良好服务。

　　三、提高标准，扩深扩大公开内容和范围

　　因不同群众对政府信息需求意愿不同，在法律及政策许可的范围内，我乡结合不同部门业务范围不同的实际，因地制宜分配公开权限，扎实推进各部门编制公开指南和公开目录，深化了政府信息公开内容，推进了重大决定草案的公开，提升了决策的民主性、科学性、公众知晓率和参与度。在公开内容上，我们在按照县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。

　　四、创新思路，狠抓“四结合”

　　在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。

　　五、存在的问题及整改措施

　　(一)主要问题

　　1、公开内容需要进一步深化。政府机关主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，有关决策、规定、规划、计划、方案的草案公开、听取公众意见方面需要进一步加强。

　　2、公开信息及形式有待完善。未能及时主动公开应公开的信息,主动公开力度还需进一步增强。同时，比较重视通过网站公开政府信息，其他的查阅形式不够丰富。

　　3、宣传和引导工作需要进一步加强。由于政府信息公开制度是一项全新的制度，因此在依申请提供政府信息工作中对有关概念理解不一致。

　　(二)改进措施

　　1、健全工作制度和组织机构，向社会加强宣传政府信息公开工作。通过上街宣传、发放宣传单等多种形式，加大宣传力度，营造良好的舆论氛围，使人民群众了解政府信息公开的相关条例。

　　2、加大工作力度。及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，确保政府信息及时公开，并认真做好答复依申请公开政府信息工作。进一步完善政府信息公开制度，不断建立健全工作机制，维护政府信息公开工作的正常秩序。

　　3、丰富公开形式。在进一步加强政府网站信息公开专栏建设的同时，增加适合社区和农村群众的政府信息公开查询点，为广大人民群众提供完整、详细的资料。

　　4、建立长效机制。把政府信息公开工作纳入绩效考评的内容。建立和完善政府信息公开内容审查和更新维护、促进信息公开工作制度化、规范化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

篇3：镇政府工作总结范本和工作要点

　　20**年镇政府年工作总结范本和年工作要点

　　镇政府**年工作总结和**年工作要点

　　**年，**镇党委、政府带领广大干部群众，按照年初制定的各项工作目标任务，求真务实、开拓创新、扎实推进、稳步开展，各项工作都取得了较大的成绩，具体工作总结财税工作稳步提升截止到**年9月底，**镇多方筹措，共完成税收任务*万元。其中国税*万元，地税*万元。完成了全年*万元税收工作任务的*%，确保了全镇财政供养人员工资足额发放和日常办公经费支出及社会事业发展支出需要。地区生产总值*亿元，截止9月末，财政支出*万元，实现农民人均纯收入*万元,城镇人居可分配收入*元。

　　项目建设成果显著

　　**年**镇三年攻坚任务是*亿元，招商引资任务是*亿元。截止9月底，共完成三年攻坚*亿元，完成招商引资*亿元。引进千万元以上项目共*个，续建项目四个：一是**木业有限公司扩建项目。二是*粮贸有限公司续建项目。三是*生物技术有限公司玉米芯深加工项目。四是*饲料有限公司项目。新建项目三个：一是*纺织品制造有限公司建设项目。二是*服装制造有限公司建设项目。三是*生物科技有限公司秸秆颗粒煤项目。推进项目*个：植物油加工项目。项目办跟踪建立了项目的详细档案，并及时向有关部门报送月报表、项目认定等相关材料。

　　三、民营经济实现新突破

　　**年，**镇民营经济主营业务收入已实现*万元的可喜数字，实现税金*万元。企业户数达到*户，个体工商户数*户，从业人员达*人之多。民营企业及个体工商户发展势头强劲，前景一片良好，有效的解决了镇内剩余劳动力就业问题。**镇党委、政府班子成员定期听取民营企业及个体工商户的经营情况汇报，并经常深入实地走访查看，帮助其解决生产经营中的难题，促其健康发展，民营经济发展实现了新突破。

　　新农村建设抓手有力

　　**镇今年以创建国家卫生城为契机，本着突出重点，打造亮点，以点带面的原则。从年初开始，着重抓了**镇各村屯环境卫生整治及绿美化工作外，重点打造了**村和周大院村，其中周大院村是我镇新农村建设薄弱村。在工作中坚持高起点、高标准，做到建一个达标一个。

　　**村今年完成砖砌围墙*延长米，安装太阳能路灯*盏，完成广场二期建设工程(绿化、美化、亮化、水泥路拓宽等)，完成村西河流治理*延长米，村东排水渠治理*延长米，总投资*万元。

　　周大院村完成了边沟改造*延长米，新安装太阳能路灯*盏，新建标准砖砌围墙*延长米，浆砌边沟*延长米，共计投资*万元。通过加大新农村建设力度，全镇人居环境得到了明显改善。创建市级卫生镇*个，创建省级卫生村*个，市级卫生村*个，卫生户*户。

　　五、农村基础设施建设有效推进

　　镇政府协调相关部门，对**镇*个行政村的饮水问题按照计划进行了改造，有效的解决了群众的安全饮水问题。镇政府还积极筹措资金，对病险水库进行除险加固。由于水利工程涉及的因素比较多，镇政府及各村全力配合相关部门做好施工前期的准备工作，按照水利部门的施工方案顺利施工。在土地平整项目上，积极协调相关部门及人员，清除了施工前、施工中的所有障碍，确保**镇土地平整项目的顺利施工。在公路养护上，镇政府加大了投入力度，乡路及村路都配备了专人进行管护，配备了专项养护资金。对公路养护情况加强了监督管理，确保了公路路面整洁，路肩、边沟基础设施完善。

　　六、林业生态建设全面加强

　　**镇党政领导、干部、林业工作人员、村屯干部，四轮驱动，层层签订责任书，采取得力措施，全力做好**镇退耕还林地的管护工作。出重拳、出狠招，在全镇上下形成林业生态建设严打高压态势及村屯绿美化良好氛围。利用村屯广播宣传林业生态建设相关法律法规。在村屯醒目位置悬挂宣传标语*余条，宣传条幅*条。**镇在抓好春秋两季防火工作的同时，加强林地管护工作，从年初开始，共铲除林地复耕面积*亩，共完成补植补造面积*亩。组织镇村干部、职工义务植树共*万株。完成了省级绿化村2个。林业生态建设工作得到了进一步的巩固和加强。

　　七、农牧工作深入推进

　　**年，**镇农民人均纯收入增长12%。**镇党委、政府广泛发动群众，并先后两次聘请县农广校高级农艺师到**镇讲解高光效玉米和水稻栽培技术，农民群众深受鼓舞。今年共实现高光效农业推广面积*亩，其中玉米*亩，水稻*亩，圆满完成了**镇*亩高光效农田的推广任务。组织农民科技培训*人次。农机发展示范村1个，平安农机示范村1个，新农村建设标兵村1个，新农村建设先进村2个。在城镇职工基本医疗保险工作上，**镇圆满的完成了*人的参保任务。

　　八、灾后重建工作迅速有力

　　8月16日水灾过后，党委、政府迅速组织动员，先后投入*多万元用于灾后重建工作。共抢修水毁公路*公里，维修水渠*延长米，拦河闸修复3处，塘坝除险加固*个。

　　今年全镇因水毁新建房户*户，因水灾造成房屋维修户*户，“四类人群”危房改造户*户。9月初水毁房屋重建户和县相关包保部门领导完成对接。县、镇包保领导，镇、村包保干部经常深入到新建户家中督促施工，严把质量，帮助其解决施工难题。在上级包保部门、镇村包保干部和农户的共同努力下，**镇**年危房改造和水毁房屋重建工作任务全部完成。

　　九、安全生产、社会维稳扎实有效。

　　**镇党委、政府高度重视安全生产工作。今年年初开展了多种形式的安全生产及食品安全的宣传教育活动。层层签订了责任书，落实相关责任。镇安全生产办、食安办、司法所、派出所等相关部门采取联合检查的方式，对**镇内各企业、小作坊、学校等加大了监督检查力度。对不符合安全标准的，要求立即进行整改并达到标准。**年**镇未发生一起安全生产事故及食品安全事故。在做好安全生产工作的同时，**镇加大了社会治安综合治理工作力度。在普法宣传教育活动中做了大量工作，**镇群众法制观念有了较大提高。在信访工作中，镇党委、政府充分发挥各级调处组织的作用，狠抓矛盾纠纷排查工作，严格执行信访工作相关规定，确保信访工作顺利开展，全镇和谐稳定，人民群众安居乐业。

　　存在的问题及形势分析

　　**镇在**年工作中，虽然取得了阶段性的成果，但是也存在的一定的不足之处。如：**镇自有税源少，财政压力大;新农村建设投入大，资金严重短缺，筹措难。镇域综合情况对招商引资企业发展不是很有利，适合**镇地理优势及资源优势发展的企业较少，能为**镇经济发展做出较大贡献的企业落地困难。**年将是对**镇更大的考验。

　　**年工作要点

　　在**年我们会站在新的起点，抓住机遇、攻坚克难，重点做好以下几方面的工作

　　克服困难，全面完成财政税收任务。

　　**年我们将克服自有税源少，财政压力大等实际困难，进一步开源节流，厉行节俭，并采取有效措施，深挖税源，完成税收任务，在确保全镇财政供养人员工资足额发放及日常办公费用支出的基础上，进一步加大对镇内公益性事业的投入和新农村建设的扶持力度。

　　二、采取措施，完成招商引资和项目建设任务。

　　加强对企业项目把好关，服好务，把企业进一步做大、做强。在原有项目的基础上进一步拓宽项目建设及招商引资的新路子。具体做法是：一是派人到北京鑫重源投资有限公司处洽谈**镇煤炭资源勘探开发目，项目总投资5亿元，力争**年落地**。二是继续推进植物油厂建设项目。该项目投资人目前已购置厂地，近期来**研究立项建设事宜。三是和大连科宏投资集团有限公司洽谈，建设饲料深加工和特种养殖项目，计划投资*万元。

　　多方筹资，全面加强镇村硬件建设工作。

　　**年，争取亚行贷款*万元。新建农桥、涵管桥46座，渠道衬砌560米，塘坝*座，砂石路建设*公里。筹措资金*万元，对**镇3座小二型水库除进行险加固。投资*万元，完成黑崴子村、徐家炉村花园式村部建设。对**村、徐家炉村周大院屯、太平村进行全面升级改造，完成黑崴子村环境连片整治项目。大力推进村庄“绿、美、亮”化工程，硬化边沟*延长米，小河流治理*米，安装太阳能路灯16盏，提升村容村貌品味，全面保护和改善人居环境。

　　四、强化落实，确保社会安全稳定工作。

　　继续加大安全生产宣传和隐患排查专项整治工作力度，对全镇范围内企业、学校、商店和人员密集场所定期排查，确保不发生任何安全事故。继续加大社会治安综合治理工作力度，搞好普法宣传教育，提高群众的法制观念。充分发挥各级调处组织作用，抓好矛盾纠纷排查工作，严格执行信访工作相关规定，实行首访负责制和分级处理制，确保信访工作顺利开展，努力实现“发案少、秩序好、群众满意”的稳定和谐社会局面，保证人民安居乐业，为我镇改革和发展创造良好的社会环境。

　　稳中求进，突出发展民营经济。

　　**年，**镇党委、政府在加强对现有民营企业管理的基础上，着重抓好企业组织建设，凝聚核心战斗力，带动企业全面发展，逐步将民营企业做大做强，为**镇经济发展做出更大的贡献。

　　转变作风，密切联系群众。

　　**镇党委、政府在**年将进一步转变干部工作作风，抓好党员干部下基层活动。教育引导全镇党员、干部增强服务意识，深入群众体察民情、了解民意。解决好群众反映强烈的突出问题，做好关心困难群众生产生活的工作。多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。此外，严格要求全镇党员、干部严守工作纪律，自觉做到清正廉洁，勤俭节约，坚决杜绝相互宴请和高消费娱乐活动等铺张浪费行为。树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德。

篇4：镇政府信访工作总结范本五篇

　　20**年镇政府信访工作工作总结范本

　　篇一：**年乡镇信访工作总结

　　一、加强领导

　　提高认识

　　组建机构

　　党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。

　　1、制定工作目标：年初，党委、政府以[20**]17号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20**年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。

　　2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。

　　3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

　　二、采取有力措施

　　加强防控

　　依法处置

　　镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

　　1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交*。

　　2、认真开展信访大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

　　3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

　　4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。

　　三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设

　　1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

　　2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

　　3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性*，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体*、越级*和重复*，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。

　　4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”

　　的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变*为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

　　四、存在的问题及建议

　　gg开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，特别是“5.12”地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和“六进村”工作，矛盾多难度大。

　　五、今后工作打算

　　一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

　　篇二:**年乡镇信访工作总结

　　一、加强领导提高认识组建机构

　　党委、政府领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。

　　1、制定工作目标:年初，党委、政府以[**]17号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入**年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。

　　2、健全工作机构:成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员，有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。

　　3、完善工作制度:进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

　　二、采取有力措施加强防控依法处置

　　镇党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

　　1、集中时间、集中人员、集中精力:今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交*。

　　2、认真开展信访大接待活动:根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

　　3、集中化解与平常解决相结合:对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

　　4、加大力度，及时调解民事纠纷，平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。

　　三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设

　　1、健全信息网络建设:巩固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

　　2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

　　3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性*，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体*、越级*和重复*，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。

　　4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变*为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

　　四、存在的问题及建议

　　gg开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，特别是“5。12”地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和“六进村”工作，矛盾多难度大。

　　五、今后工作打算

　　一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

　　篇三:乡镇信访工作总结

　　**镇位于**县城西南部，距县城**公里，**市**公里。镇域面积**平方公里，耕地面积有**亩，林地面积**万亩。辖**个村*个居委会，**个村民组，**户，**人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。

　　**年，随着全镇经济社会的发展，各类社会矛盾交替出现，信访事项不断上升，严重影响了经济社会的健康协调发展。为此，全镇进一步加强信访工作，大力宣传贯彻信访条例，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格落实各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。下面，我将我镇信访上半年工作总结报告如下:

　　一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。

　　1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委书记任组长，分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。

　　2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平时上班接待外，每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案办法，及时处理和落实*案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，同时也密切了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。

　　3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。**年主要领导听取工作汇报*次，分管领导听取信访工作汇报*次，党政班子会听取或专题研究信访工作*次，主要领导亲自处理信访案件*起。如书记、镇长亲自处理**的灾情搬迁问题，**村级换届信访工作等。

　　4、认真落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。

　　二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。

　　一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯通，左右衔接的信息网络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设立了专门的信访接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。

　　三、加大信访条例宣传力度，完善各项制度。

　　1、采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习信访条例;二是以村为单位召开群众会学习信访条例;三是以书写标语和发放宣传手册、资料方式进行宣传;四是利用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进行宣传;五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣传。

　　2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇信访工作开展更顺利，更及时。

　　四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作，做好下半年工作计划。

　　1、进一步细化矛盾纠纷排查制度，为切实做好信访隐患排查工作和信访矛盾不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报镇，镇信访办每月进行一次排查，并及时组织人力对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

　　2、加大督查督办力度，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和*。一是抓住群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时解决。

　　总之，我镇虽然在信访工作中取得一定的成绩，但也还存在着不足的地方，我们将继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把信访工作推上一个新台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。

　　篇四:**年上半年乡镇信访工作总结

　　今年以来，正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作，确保社会稳定的一系列通知精神，从狠抓信访工作机制入手，加强对信访工作督办力度，取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起(其中乡上4起，村上0起)，结案率达到100%，共排查矛盾纠纷33件，化解32件。全乡未发生重大集体访，越级访案件，维护了社会的稳定。

　　一、加强信访工作的领导，强化责任意识

　　乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，乡党委成立了信访工作领导小组，由乡党委书记为组长，由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长，具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作千分考核内容，按指标完成，制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评先一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点，对乡领导班子成员实行了轮班值勤，发现群众*及时处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给*群众一个明确的答复，按期解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级访的责任人给予党政纪处分。

　　二、健全信访各项工作制度，强化制度约束

　　为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。

　　三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查

　　为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出乡，我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。

　　四、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理

　　第一，乡主要领导包案，对一些重点疑难案件，由乡党委书记或乡长亲自包案，亲自接访，亲自调度，拍板定案，促使老大难问题及时得到化解，例如:正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件，由乡长李自科亲自出面调解在照顾双方利益的基础上达成谅解协议，使这一矛盾纠纷得到解决。

　　第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的*案件或是群众矛盾比较尖锐的案件，乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。半年来，共派驻工作组进村调查2次，使问题得到较好的解决。

　　第三，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复*。我乡加大对信访工作督导力度，乡上每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

　　当前信访形势的分析:

　　对当前的信访形势，从总体来看不容乐观，主要原因是:今年是村委会换届年，许多村班子被调整，隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，再加上我乡是干旱地区，群众经济条件不太好，反映民政救济方面的问题比较多，主要表现是:

　　一、信访总量持续上升，已对社会稳定构成影响，据统计今年我乡群众*率比去年同期上升15%。

　　二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有，想借机整垮班子以达到个人目的。

　　三、反映救济款物发放不公也占一定比例。

　　对此，我们认为针对这种形势，一方面必须切实加强对信访工作的领导，加大工作力度;另一方面，通过健全机制，落实责任，进一步加强基层组织建设，把信访工作解决在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。

　　篇五：《**年镇信访工作总结》

　　今年以来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委书记、镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷87起，化解82起，化解率为94.2%。有效杜绝了重大群体性事件的发生，现就全年的信访工作总结如下：

　　一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标。

　　开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。

　　我们按照省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访工作会议精神。全县维护社会稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，及时召开党委扩大会议学习贯彻会议精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认真学习传达了全县信访稳定工作会议精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的信访问题;涉法涉诉和社会治安引发的信访问题;各类损害群众利益的不正之风引发的信访问题;一些村干部不作为、乱作为引发的信访问题为重点，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体*的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类信访案件87件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件82件，调处率92.4%。

　　二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运行机制。

　　一是坚持领导信访接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导信访接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周三的主要领导信访接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报信访局分类汇总梳理后，确定为县级领导信访预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加接待，做到了群众信访有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的信访事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了信访案件能够按期办结。二是坚持信访工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次信访工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决信访工作中的突出问题，协调处理各类重大信访案件。今年以来，共召开信访联席会议12次，协调处理重大信访案件8件。三是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级*、群体性事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了信访问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。五是建立信访工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇政府与各村签订了信访工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村信访工作的第一责任人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作

　　“三到位”。

　　三、坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序。

　　解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的*群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。

　　四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。

　　一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求镇村必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件信访案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了信访问题小事不出村，大事不出镇，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到信访问题“案结事了”。9月初，镇信访联席会议组织力量对全镇范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出刘安寿等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。

　　五、扎实开展党委书记、镇长大接访活动，切实推动信访问题的解决。

　　县上关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议召开后，镇党委、镇政府高度重视，多次组织召开班子成员会议，学习传达市、县关于处理信访突出问题及群体性事件联席会议精神，全面安排部署党委书记、镇长大接访工作，确定由党委书记、镇长带头接访，其他领导参与，每天安排一位镇上领导坐班接待*群众，并及时通过广播、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使县党书记、镇长大接访活动开展的扎实有效。同时党委书记黄龙、镇长刘自力还多次带领司法、派出所、城建、交通、国土、水利、林业等相关负责领导主动深入到车圈、巨家、四合、强村、西王、六股路等村下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、粮食补贴、农村人畜饮水等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。

　　六、开展深入学习实践***活动，努力开创信访工作新局面。

　　开展深入学习实践***活动以来，我镇严格按照县委学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实***的思路，经过反复讨论研究制定了学习实践活动实施方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐巨家”的实践载体。在学习调研阶段，支部组织党员干部集中时间学习党的**大报告，《******论科学发展》、《***重要论述摘编》，市县关于开展深入学习实践***活动的文件及领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学习笔记2万字以上，撰写心得体会5篇，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告4篇。开展了以“解放思想实事求是推动信访工作科学发展”为主题的大讨论活动，引导信访干部把思想认识从那些违背***要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学习贯穿学习实践活动始终要求，全面查找存在的突出问题，撰写领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学习实践活动整改落实阶段工作打下坚实的基础。

　　总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，信访工作取得了一定成绩，信访形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好领导信访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践***活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。***

篇5：乡镇政府年度工作总结

20**乡镇政府年度工作总结

今年度，县政府办公室在县委、县政府的正确领导下，不断强化服务意识，增强服务职能，提高工作效率，充分发挥办文办会、综合协调、督促落实等职能，圆满完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结报告如下：

一年来，按照年初确立的工作思路，围绕提高服务质量，增强责任意识、大局意识，突出办文、办会、办事的重点，发挥参谋、协调、服务、把关的作用，努力拼搏，务实创新，办文、办会、办事水平有了显著提高，公文信息、政务督查、协调服务、综合调研、后勤服务等各项工作都得到进一步提高。

(一)政务工作力求扎实。

办文、办会、办事是政府办重要的工作职责，为此我们下了很大的功夫和精力。在办文方面，严格按照国务院颁发的《国家行政机关公文处理办法》和陕西省关于《国家行政机关公文处理实施细则》的规定，并结合我县实际，以“压缩数量，提高质量”为原则，严把政策关、程序关、文字关、体式关，严格审签程序，认真执行审批卡制度，使公文格式更趋于规范化。全年共发政府文件87期，办公室文件139期，便函70件，领导活动安排43期，专题会议纪要26期，常务会议纪要64期。在起草各种综合材料方面，我们做到了综合材料政策性、实用性强，而且观点明确，也更加体现了领导的意图，推动了工作的开展。在办会方面，我们对每次会议都高度重视，精心组织、合理安排、保证效果。同时，精简会议程序，有效地减少了领导事务性、应酬性活动，使领导能够集中精力谋全局，抓大事。在办事方面，我们坚持求真务实，强化服务原则。在保证质量的前提下，尽量减少办事程序，简化了办事环节，提高了办事效率，受到了人民群众的好评。

(二)内部管理工作到位。

事务工作是办公室工作的重要组成部分，也是政府日常工作顺利运转的重要前提和基本保证。为此，我们进一步加强了综治、考勤、信访、精神文明等日常事务管理，保障了办公室各项工作的正常运转，使办公室工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。加强了车辆和人员的管理，全年无一例行车事故，为政府领导出行提供了安全保障。认真组织了政府领导外出考察工作，顺利完成了几次全县性工作会议的会务组织工作。进一步完善了在职教育培训计划，工作人员业务水平、协调和组织能力明显增强，服务领导、服务基层、服务群众的能力进一步提高。

(三)专项工作不断取得进步。

政府应急、督查、法制、人防、网络中心等专项工作在上年的基础上均有了明显的进展。

一是应急工作。认真贯彻落实省市应急工作会议精神，邀请有关专家对《**县突发公共事件应急预案》进一步完善，应急管理体制不断健全，突发事件处置能力全面提升。全年上报应急信息89条，及时反应和处置应急事故4件。

二是督查工作。对各类会议精神的贯彻落实情况及各级领导的批示，均能够在规定时间内按要求督查，并及时以简报的形式反馈督查结果。今年向县级领导制发《督办送阅件》52期，为领导决策提供参考。今年共督办市县两级政府领导重要批示件，均拟出处理意见供领导决策参考，规定时间内办结率达到了100%。认真办理人大代表政协委员建议提案，今年共办理人大代表建议、意见29条，办理政协委员提案64件，按时办结率达100%。做到了人大代表、政协委员和市民满意。

三是法制工作。认真贯彻落实《**县今年依法行政工作要点》，积极开展行政执法工作。全年共安排四次县政府常务会议会前学法，深入组织学习了《安全事故隐患排查治理暂行规定》、《关于办理申请人民法院强制执行国有土地房屋征收补偿决定案件若干问题的规定》等，为领导决策提供可靠的法律依据。全年办理行政许可7330件，行政处罚2593件，其中简易程序1276件，一般程序1317件，办结率在96%以上。

四是人防工作。按照“以建为主，以收促建”的原则，严格审查防空地下室的易地建设条件，促使建设单位按规定修建人防地下室或足额缴纳人防易地建设费。

五是网络中心工作。加强了“县长电子信箱”的阅读工作，并做好阅读、调查、解决工作。截止目前，共接阅读、记录群众来信586条，回复率达100%以上，办理率达100%。

回顾一年来的工作，我办在县委、县政府领导下，在全体工作人员的共同努力下，工作取得了新成绩，得到了领导和各单位的肯定。同时，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与政府领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。

一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方;

二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不很强;

三是由于办公室工作较为紧张，职工全面系统地理论培训亟需加强。