长沙市物业服务文明创建工作标准

　　1、创建文明行业覆盖面100%,职工对公民基本道德规范、社会主义核心价值体系、长沙精神、家庭美德等创建知识的知晓率100%,对创建文明城市的支持率100%。

　　2、内部机构健全,管理规范,工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;

　　3、有物业部门和准的《价格服务登记证》,公开收费项目、收费标准、服务内容、服务标准、办事制度、服务承诺、便民措施;

　　4、工作人员全天候值班,抢修及时(水电小修不过夜),有制度,有措施、有完整的工作流程记录资料;

　　5、保安、保洁、绿化服务到位,有操作规程,日检、月检记录完整,所服务管理区域内整洁,无乱搭乱建,无违规装修,室内外公用通道畅通,配套设施完好,治安管理严谨,无火灾和重大事故隐患;

　　6、有高效的投诉回访处理机制(查阅投诉处理记录);

　　7、群众满意率达85%以上。

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篇2：长沙市物业服务文明创建工作标准

　　1、创建文明行业覆盖面100%,职工对公民基本道德规范、社会主义核心价值体系、长沙精神、家庭美德等创建知识的知晓率100%,对创建文明城市的支持率100%。

　　2、内部机构健全,管理规范,工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;

　　3、有物业部门和准的《价格服务登记证》,公开收费项目、收费标准、服务内容、服务标准、办事制度、服务承诺、便民措施;

　　4、工作人员全天候值班,抢修及时(水电小修不过夜),有制度,有措施、有完整的工作流程记录资料;

　　5、保安、保洁、绿化服务到位,有操作规程,日检、月检记录完整,所服务管理区域内整洁,无乱搭乱建,无违规装修,室内外公用通道畅通,配套设施完好,治安管理严谨,无火灾和重大事故隐患;

　　6、有高效的投诉回访处理机制(查阅投诉处理记录);

　　7、群众满意率达85%以上。

篇3：区幼儿园创建全国文明城市工作实施方案

　　区幼儿园创建全国文明城市工作实施方案

　　为认真贯彻落实区委、政府和教体局创建全国文明城市的要求，确保创建全国文明城市各项责任目标落到实处，努力实现我园创建工作在全局领先，按照《区文明城市创建分解任务表》和《区未成年人思想道德建设工作测评体系》的有关要求，结合幼儿园实际，特制定本实施方案：

　　一、指导思想

　　坚持以理论和“***”重要思想为指导，贯彻落实***，以构建和谐教育为主线，以提高师幼文明素质为核心，坚持社会主义核心价值体系，突出文明和谐文化内涵，调整创建活动思路，丰富创建活动载体，充实创建活动内容，紧紧围绕区委、政府创建全国文明城市的工作部署，认真落实《区文明城市创建分解任务表》和《区未成年人思想道德建设工作测评体系》工作任务分解的具体要求，进一步提升全园文明创建水平，为着力打造文明健康、和谐向上的学前教育环境，切实办好人民满意的幼儿教育，为基础教育的发展和创建全国文明城市做出积极有效的贡献。

　　二、总体目标

　　着眼于推动幼儿园和谐、文明、进步，努力使幼儿园在创建文明城市的过程成为不断深化师德师风建设、不断推进未成年人思想道德建设、不断优化校园文化建设、不断提升教育教学和卫生保健质量的过程，促进幼儿园成为孕育文明、传承文明、弘扬文明的重要基地和平台，促进社会公共文明整体水平全面提升。严格对照《区文明城市创建分解任务表》和《区未成年人思想道德建设工作测评体系》各项指标，力争通过3年的不懈努力，切实做到教职工、幼儿和家长精神面貌良好，行为举止文明有礼，政务环境高效廉洁、法治环境公正公平、人文环境健康向上、生活环境安居乐业、生态环境可持续发展，各项指标全面达标。

　　三、全国文明城市创建目标

　　确保做到：园务环境廉洁高效、校园环境洁净优雅、人文环境健康向上、生活环境轻松愉快、创建活动扎实有效，树立文明校园的形象。

　　四、全国文明城市创建任务

　　（一）进一步加强师风师德建设

　　1、定期组织教职工学习《教师法》中有关教师职业道德的内容和《中小学教师职业道德规范》，学习时事政治，提高广大教师教书育人的积极性，树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的行业风尚，不断增强广大教职工的服务意识和大局意识，树立教育行业的新形象。

　　2、深入持久地对教师进行爱岗敬业，以“树师表形象，做文明教师”为主题，进一步提高师德修养。对教师进行职业道德和法制教育，大力提倡无私奉献和人梯精神，倡导建立新型的文明和谐师生关系，使广大教师“敬业、乐业、精业”。进一步严格规范教育行为，推行教师文明用语，要求教师做到仪表美、语言美、情感美、行为美。

　　（二）开展形式多样的创建活动，提高幼儿文明素养和思想道德水平。

　　1.弘扬民族精神和时代精神，利用重大活动、重要纪念日、节庆日深入开展系列活动，加强对幼儿进行革命传统教育、爱国主义教育，激发幼儿爱国、爱乡热情，营造优雅、健康向上的校园文化环境。

　　2.深入开展“文明礼仪伴我行，做个文明人”主题实践活动。大力加强师德师风教育活动,引导师幼文明乘车、文明游园、文明观演、文明行车、文明走路、文明就餐、文明购物、文明待客、文明过节，教育师幼注重微小细节，养成文明习惯，使广大师幼自觉成为崇尚文明的宣传者、实践者、示范者。

　　3、大力开展绿色校园活动。继续开展绿化、美化、净化、艺术化校园；开展“爱绿、护绿”等活动，培养幼儿的环保意识，促进校园的生态文明建设，让绿色充满校园，营造舒适的学习生活环境。

　　4、深化“礼仪教育和德育活动”。加大宣传力度，营造良好氛围，邀请有关专家进行专题讲座，提高师幼的礼仪；充分利用黑板报、家园联谊等开展系列宣传教育活动；做好把礼仪教育渗透到保教工作的各个环节。

　　5、深入开展“我们的节日”主题活动，丰富和充实师幼的精神生活。主要围绕各种传统节日，艺术节等主题活动加强对幼儿的爱国主义、集体主义、革命传统主题教育、理想教育、感恩教育、成长教育、环保教育、责任教育、礼仪教育、法制教育等。

　　6、深化“书香校园”活动。定期开展读书心得分享活动，在校园中营造浓郁的文化氛围，让浓浓的书香飘满校园、飘满济源，以提高教职工的文化素养带动市民文化素养的提升。

　　7、开展文明评比系列活动。大力开展“文明幼儿”、“文明班级”、“文明教师”等评比活动，引导师生说文明话、办文明事、做文明人，教育幼儿在幼儿园做个好宝宝、在家庭做个好孩子、在社会做个好市民，促进学生全面发展。

　　（三）建立健全幼儿、社会、家庭“三结合”的教育网络，促进未成年人健康成长

　　1、建立健全未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，配合市文明办设立专门的协调机构，建立健全学校、社会、家庭“三结合”的教育网络，促进未成年人健康成长。特别是要深化家长学校建设活动，加强家校沟通，提高教育成效，促进未成年学生健康成长。

　　2、继续深化安全文明校园创建活动。以创建全国文明城市为契机，加快和深化安全文明校园创建活动，联合公安局等相关部门加强对文化娱乐场所，特别是网吧、电子游艺厅等场所及其他未成年人活动的校外的有效管理、规范管理，净化未成年人成长的社会环境。

　　（四）切实加大宣传力度，营造浓厚的校园“创文”氛围

　　要严格按照教体局“创文”的工作要求，加大校园“创文”宣传教育力度，营造浓厚的校园“创文”氛围，让每个师生员工、家长朋友都知晓、关注、支持、参与“创文”工作，形成良好的校园创建氛围。学校领导要认真抓好“创文”工作的组织落实。

　　五、创建全国文明城市实施措施

　　（一）组织机构

　　组长：z（主持创建全面工作）

　　副组长：z（分管创建工作，具体策划与落实）

　　成 员：z

　　（二）实施步骤

　　1.宣传发动阶段。（20**年3月底以前）

　　对照上级文件精神，制定适合本园实际的创建方案，成立创建领导机构，召开全园师生创建动员大会，利用国旗下讲话、宣传栏、宣传标语等大力营造创建氛围。

　　2.整体推进阶段。（20**年4月-20**年12月底）按照《大武口区创建全国文明城市任务分解表》和《大武口区未成年人思想道德建设工作任务分解表》中相关要求，对照标准、摸清底数，分解任务，明确责任，强化落实措施，狠抓落实，将创城工作与思想道德教育、素质教育、养成教育、创先争优、进一步营造风清气正发展环境活动、保教工作结合起来，推进创城工作有序、有亮点、有特色开展，做好创建工作材料的积累，确保完成各项指标任务。

　　3.全面迎检阶段。（20**年年初-8月）

　　巩固创建成果，提高创建水平，确保相关指标全面达标，确保相关资料全面到位，确保相关迎检准备全面落实。总结表彰先进，全力以赴做好迎接全国文明城市测评验收工作。

　　（三）具体活动

　　1.深入开展思想道德教育活动

　　（1）加强师风师德建设，扎实开展教师政治业务学习和职业道德培训，提高教师队伍整体水平，强化依法执教意识，坚持校务公开，外树形象，内强素质。

　　（2）加强对幼儿进行文明卫生习惯教育。积极开展文明行为教育，落实日常行为规范要求，巩固养成教育的成果。教育幼儿爱护公共卫生，做到不乱扔纸屑、果皮、杂物，不随地吐痰；教育幼儿爱护公共财物，做到不乱刻划乱张贴，爱护花草树木，不践踏草坪，不折毁花木，节约水电；教育幼儿遵守社会公德和交通秩序。

　　2.开展各种文明创建活动，净化、美化校园环境。

　　（1）认真做好文明服务工作，树典型，促养成，努力提升师生文明水平。

　　（2）开展文明班级、文明幼儿、文明教师评比活动。

　　3.美化、亮化工作

　　①净化工程，落实班级卫生包片责任制；②绿化工程。校园内的绿化统筹安排、科学布局，见缝插绿，校园和操场要清除杂物。③美化工程。办公室、教室内物品摆放有序整齐，教师的机动车要定点整齐摆放。④亮化工程。亮化工作按幼儿园规划，统一要求，一步到位。

　　4.加大校园治安综合治理力度，完善幼儿园及周边治安综合治理组织机构，群防群治，建立校园治安防控体系。组织师生进行普法教育。坚决禁止教职工参加任何***组织和各种封建迷信活动。加强幼儿园的安全教育与管理，加强巡视和督查，维护好校园秩序，确保校园安全。配合交通、城管等执法部门认真参与对校园周边环境的整治。

　　5.加强幼儿园基础设施建设。

　　6.规范创建资料管理，做好创建资料的收集、完善、整理和归档工作。

　　7.开展系列活动

　　（1）开展一次响应倡议、签名活动。（全园）

　　（2）举办一次“共创文明城，我是小主人”主题绘画活动。（大班幼儿）

　　（3）举行一次“道德讲堂”活动。（政治学习）

　　（4）举行一次创建文明城市征文比赛。（家长和教职工）

　　（5）举行一次创建文明城市知识比赛。（工会）

　　（6）举行一次创建文明城市的主题墙报比赛。（教研组）

　　（7）评比一批文明小主人。（全体幼儿、六一颁奖）

篇4：三中在全校开展和谐文明校园创建活动方案

　　阳桂三中在全校开展和谐文明校园创建活动方案

　　为了响应党中央“深入落实***，建设社会主义和谐社会”的号召，努力实现“以人为本，全面育人，和谐发展”的办学理念，优化育人环境，建设和谐、安全、文明、健康的校园，进一步提高师生的文明素养，提升办学品位，打造“阳桂三中”教育品牌。经校长室研究决定：在全校开展“和谐文明校园创建活动”。现将活动有关事宜通知如下。

　　一、活动主题：

　　创建和谐校园，争做文明师生

　　二、活动的主要内容：

　　1、创建文明教室

　　2、创建文明办公室

　　3、创建文明寝室

　　4、评选文明教室、文明办公室、文明寝室

　　三、活动的宗旨和原则：

　　旨在通过开展丰富多彩的创建活动，改善教室、办公室、公寓等室内外卫生，营造浓郁的校园文化氛围，倡导健康高雅、文明和谐的风尚，实现创建和谐校园、争做文明师生的活动目的。

　　活动坚持“全员参与、教育为先、督查为主、确保长效”的原则。

　　四、活动的组织机构：

　　组长：z

　　副组长：z

　　五、活动安排：

　　本次活动分为四个阶段。

　　（一）献计献策阶段（9月10日－9月15日）

　　各班组织开展不文明现象自查自改活动和“我为‘创建和谐文明校园’献计献策”活动，各班将征集的好计策，好点子上交政务处，由政务处评选出有创意的“金点子”酌情给相关班级加分；管理人员及班主任每人撰写关于和谐文明校园创建办法的论文一篇，举行一次优秀论文评选活动。在此基础上，政务处出台《阳桂三中和谐文明校园创建活动方案》。

　　（二）宣传发动阶段：（9月15－9月30日）

　　各年级、各处室组织认真学习《阳桂三中和谐文明校园创建活动方案》。以班级为单位，开展“争创文明班级、争做文明学子”的主题班会和团队活动；利用广播站、宣传橱窗，对和谐文明校园创建活动进行跟踪报道；由学生会组织开展“和谐文明校园督查与调研”活动，及时发现典型，宣传典型，并对表现突出的学生予以相应的学分认定；及时发现和制止不文明现象，通报批评不文明的人和事。

　　（三）创建、评比阶段：（10月8日－10月25日）

　　全校师生积极行动起来，按照《阳桂三中和谐文明校园创建活动方案》的有关要求，大搞教室、办公室、公寓等室内外卫生，做好美化、亮化工作，提高文化氛围。

　　校长室带领相关人员，对照《阳桂三中和谐文明校园创建活动方案》及相关评分细则，开展“文明教室”、“文明办公室”、“文明寝室”评比。

　　（四）总结表彰阶段（10月26日－10月31日）

　　举行“阳桂三中和谐文明校园创建活动表彰大会”，表彰活动中涌现出来的优秀集体和先进个人；召开管理人员、班主任经验交流会，及时交流、总结创建活动中的经验，研讨长效机制。

篇5：一中创建安全文明校园实施方案

　　冈武一中创建“安全文明校园”实施方案

　　为切实维护好教育教学秩序，确保校园平安，促进社会政治稳定，全面贯彻落实***，根据上级有关开展“创建”活动的指示精神，结合依法治校，在学校内部进一步全面开展稳保省级“安全文明校园”的活动，特制订如下方案。

　　一、指导思想

　　坚持以***和十七大精神为指针，以省、市“长治久安工程”方案和“依法治校”方案为指导，坚持以人为本，结合我校实际，围绕教育教学中心，通过开展“创建”活动，实现物质文明、政治文明和精神文明协调发展，进一步推进依法治校，落实各项防范措施，努力提高我校治安防范能力，预防和减少师生中的违纪违法行为，杜绝各种犯罪，为教育教学质量的提高和教育事业的发展创造良好的社会环境。

　　二、安全文明校园创建领导小组

　　组长：z副组长：z

　　组员：z

　　责任人：z

　　责任处室：政教处

　　三、创建目标

　　通过开展“创建”活动，更加重视社会治安综合治理的基层基础工作。充分依靠我校广大师生，运用政治、经济、行政、法律法规和校纪校规等各种手段，治理好学校环境，整治好学校周边治安秩序，打击犯罪和预防犯罪，减少违纪违法人员，杜绝各种事故，基础工作扎实，防范措施落实，文明程度提高，人人投入“创建”活动。全力保持省级“安全文明学校”。

　　四、具体标准

　　（一）“安全文明校园”标准

　　1、组织健全，队伍好。有负责综合治理工作的专门工作机构，有专用办公室和办公设施，有专项经费，有专职工作人员。

　　2、校园治安稳定，秩序好。学校师生识大体，顾大局，讲政治、讲团结、讲文明、讲礼貌。无非法***，无集体*，无诽谤，无诬告，无闹事，无***；无重大影响的群众性纠纷，无群体斗殴；无政治事件，无刑事案件；治安案件及时查处好；无重大火灾事故，无重大责任事故。

　　3、防范落实，管理好。有防盗、防火、防事故设施，重要物资有专人责任管理。校园实行封闭式管理，门卫制度健全，选配好门卫人员。各项管理制度化、规范化、科学化，无任何漏洞。

　　4、校风纯正，守法好。坚持经常开展法制宣传教育，普法率100%，合格率100%。结合素质教育，大力加强校园文化建设，积极组织师生开展健康向上的各种文体活动。校园内无封建迷信活动，无卖淫嫖娼，无赌博活动，无吸毒贩毒等社会丑恶现象。师生们敢于同违纪违法犯罪行为作斗争。计生工作实现“三无一好”。

　　5、设施完善，环境好。校园内有路灯、路标、楼号、办公门牌和宿舍户牌，室内设施完备，使用正常；有车辆停放场（棚、库）；有外宾专用接待室（有利于单位的保密）；有文化设施和活动、娱乐场所；有各种内容的固定宣传栏（窗）；有垃圾池（箱），垃圾清运及时；室内整洁、干净、卫生、美观、舒适；无违章建筑（包括鸡、鸭、猪舍、杂物棚等），无乱摆摊点，无叫买叫卖，校园道路清洁整齐；校园环境优美。

　　（二）“安全文明班级”标准

　　1、班干团结协作，以身作则，工作积极负责，起模范带头作用。

　　2、课内课外纪律良好，没有发生安全事故。

　　3、班内人员无重大违纪违法行为，人人助人为乐。

　　4、班风正、学风好，人人学习态度积极，成绩优良。

　　5、个个尊敬师长，文明礼貌，互谦互让，团结友爱。

　　6、积极参加学校组织的各项活动，完成学校布置的各项任务。

　　7、爱护公物，爱护绿化，讲究卫生。

　　8、教室、寝室卫生整洁。

　　五、措施和要求

　　1、制定和完善校园安全文明建设管理的规章制度。

　　2、严格执行门卫登记、验证制度、规范日常管理；

　　3、建立健全突发事件处置工作预案体系，落实应急反应机制；

　　4、建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制，信息采集人：伍先彪、周孝斌，信息传输人：周孝斌；

　　5、制定要害部位管理制度、危爆物品管理制度等内部安全保卫工作制度；

　　6、严格落实24小时治安巡逻和巡查制度，巡查日志和记录详实、清楚，各类文件、档案资料齐全；

　　7、按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全校园安全文明建设工作责任追究制。

　　8、加大投入，增强物质装备，基本构建起现代化的安全技术防范体系。

　　9、学校不断完善以技防中心为枢纽，集人防、物防和技防于一体的校园治安防控体系。

　　10、努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良，能吃苦、能战斗、能奉献的学校安全稳定工作队伍。

　　11、在维护政治稳定方面，及时掌握上报“***”分子等在校园内的渗透破坏活动，维护师生切身利益，防止群体性事件的发生；加强对意识形态阵地的领导。

　　12、在维护治安安全稳定方面，无杀人、抢劫、纵火、爆炸和入室盗窃等重大、特大刑事案件，无集体中毒、校舍倒塌、火灾等重大治安灾害事故；

　　13、校园内部无违规或无违法设置的网吧和录像厅、歌舞厅、电子游戏室等娱乐场所，无违章建筑、不洁饮食摊点和其他违法商业摊点；

　　14、校内交通规划合理、标识完备；

　　15、校内防火、防震设施齐全有效；每学期在全校师生中开展防灾演习，提高师生防灾避险逃生的意识和技能

　　16、努力创建健康向上的校园文化，师生文明程度提高。

　　17、积极开展安全文明校园创建活动的宣传教育，师生员工对安全文明校园创建活动有较高的知晓率和参与率。结合学校传统和校训精神，利用多种手段进行宣传，建立良好的教风、学风和校风；

　　18、增强师生员工的法制观念，遵纪守法形成风尚；

　　19、开展安全教育周活动，增强学生安全防范能力和自我保护意识；

　　20、注重学生的心理调节和教育，学生因心理问题而出现自杀、出走等事件明显减少；

　　21、严格执行《互联网上网服务营业场所管理条例》等规定，坚决清理整顿和取缔校园及周边地区非法经营的互联网上网服务营业场所、电子游戏厅和各类流动摊点，校园周边无违规违法经营现象；

　　22、加强学校及周边出租房屋的管理，加强校园流动人口管理；

　　23、校园周边尤其校门出入口交通秩序良好。

　　24、加强食品和饮用水的日常检查，确保食品和饮用水安全。加强食堂管理，严格按照《学校卫生工作条例》和《食品安全法》的有关规定，学校食品采购索证索票，建立进货台账。严格执行食品留样制度。