职业学院物业管理服务质量考核办法提要

　　职业学院物业管理服务质量考核办法

　　为进一步加强学院物业服务工作的监督管理，督促物业公司逐步提升校园综合服务质量，确保为全院师生员工提供高优质服务。依据《中华人民共和国物权法》和《重庆市物业管理条例》等，并结合学院相关规章制度及《*职业技术学院物业管理暂行办法》特制订本考核办法。

　　一、考核内容

　　公共卫生、维修服务、教学服务、临时用工、会议服务、校园安保、学生公寓、校园绿化、特种设备维护、师生员工满意率、师生员工投诉。

　　二、考核措施

　　(一)后勤服务中心对物业管理公司实行每月考核，满分为100分，80分为合格，70分以下为不合格。

　　(二)考核由三部分组成：后勤服务中心考核、师生员工满意率调查、师生员工投诉。后勤服务中心考核内容为相关业务职能部门业务考核结果统计和公共卫生、维修服务、教学服务、临时用工、会议服务、校园安保、学生公寓、校园绿化、特种设备维护、师生员工满意率、师生员工投诉。(具体见附件1);师生员工满意率调查内容见附件2;师生员工投诉内容为针对附件1的内容的投诉。

　　(三)考核权重：后勤服务中心对物业管理公司考核占60%，教职工和学生满意率测评占40%，去掉一个最高分和最低分。师生员工投诉按附件1加倍扣分。

　　(四)在日常监督检查中，如发现有违反学院规定及管理考核办法的行为，情节较轻的，限期整改，情节较重的，有以下情形的，实行一票否决制。

　　1.校园发生重大安全事故，造成经济损失1万元以上，或造成人员伤亡，认定为当月考核不合格。　　2.造成学院受到上级部门的批评或学院院级领导批评并下达纸质文件，认定当月考核不合格。

　　3.未按照后勤管理部门要求工作，受到学院批评，认定当月考核不合格。　　4.师生客户服务满意度调查，不满意率大于40%的，认定为当月考核不合格。

　　三、考核程序

　　1、每次考核由后勤服务中心提供以下检查总结情况：统计相关业务职能部门业务考核结果、公共卫生是否达标、维修服务是否及时、教学服务、临时用工、会议服务、校园安保、学生公寓、校园绿化、特种设备维护情况。

　　2、后勤服务中心发放物业服务满意度调查表(具体见附表二)，组织相关人员在每月的31日前完成，并将考核情况汇总报后勤(基建)处及相关院级领导。

　　四、考核机构及人员组成　　设考核领导小组　　组长：z　　副组长：z　　成员：后勤(基建)处、党政办公室、保卫处、教务处相关工作人员、教职工代表10人(在校园中的教职工随机抽查)、学生代表20人(在校园中的学生中随机抽查)。

　　五、考核结果应用

　　1、对考核不合格者，每次由学院向经营者按其履约保证金的1%收取违约金;如连续二个月月度考核不达标，学院将提出限期整改;凡连续5次不达标者，学院有权终止合同、处置经营者投资购置的设备、没收经营者剩余履约保证金，所造成的一切经济损失由承包方自行负责。

　　2、对考核优秀者(90分及以上)，每次由学院向经营者按其履约保证金的1%进行奖励。(并在合同期满后的招标中优先考虑)

　　六、本办法从20--年3月1日起实行，由后勤(基建)处后勤服务中心负责解释。

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篇2：县中小学教师教学工作质量年度考核实施方案

　　田罗县中小学教师教学工作质量年度考核实施方案

　　一、考核工作目标

　　为了推进我县基础教育改革和发展，全面提高教育教学质量，努力创办人民满意的教育，县教育局决定在全县开展中小学教师教学工作质量年度考核活动。

　　开展这项活动，就是要进一步强化常规教学管理，突出教学中心地位，引导教师钻研教材，研究教法，不断创新，努力实现教师教学技能发挥最大化、教学过程最优化、教学绩效最佳化的目标。

　　二、考核对象与时间

　　全县在职中小学教师（含中专、特校、幼儿园教师及代课教师，下同）均应参加教学工作质量年度考核。

　　乡镇中心学校管理人员及学校非教学岗位工作人员的工作质量考核将按系列另行分别组织。

　　中小学教师教学工作质量考核每学年度进行一次，一般在暑假结束前完成。

　　三、考核内容及等级划分

　　中小学教师教学工作质量年度考核主要包括以下内容：

　　1、教学素质（15%）--主要考查素质基础和平时教学技能发挥情况；

　　2、教学过程（45%）

　　①教学设计（10%）--主要考查教师常规教案的设计（含基本课件制作）的情况；

　　②课堂教学（25%）--主要考核教师课堂教学的组织和实施情况；

　　③教学批辅（10%）--主要考核作业批改和师生辅导的情况。

　　3、教学效果（30%）--综合考查教师教育教学的绩效。主要包括：学生的学习兴趣、学习习惯、学习方式、学习方法与能力以及考试成绩，同时参考平时其他教学考查和学科活动绩效等情况。

　　4、教学创新（10%）--主要考查教师教育科研能力和水平情况。

　　教师教学工作质量考核将依据上述各项指标的考核细则（附后），将教师教学工作质量分为四级，具体标准为：60-69分为一级，70-79分为二级，80-89分为三级，90分以上为四级。60分以下的不定等级。

　　四、考核工作的组织

　　1、为加强对这项工作的组织和领导，县教育局成立中小学教师教学质量年度考核工作领导小组，其具体人员如下：

　　组长：z

　　副组长：z

　　成员：z

　　领导小组下设办公室，办公室设在教育局普教股，由周能国同志任办公室主任。

　　县教育局普教股、教师管理股、教研室及相关职能股室共同负责该项工作的具体实施。

　　各乡镇中心学校及县直单位都要成立相应的领导机构，主要领导要亲自抓这项工作。要把中小学教师教学工作质量年度考核工作作为今后一个时期教学常规管理的重要措施抓紧抓实，以此达到消灭差课、提高课效，大面积提升教育教学质量的目的。

　　2、考核工作职责具体分工是：乡镇中小学教师教学工作质量一、二级的考核由各中学、片中心小学负责组织，三、四级的考核由中心学校集中组织；县直学校一至四级的考核均由各学校负责组织。各单位应在每年8月31日前将考核结果报县教育局中小学教师教学工作质量年度考核领导小组办公室。

　　各乡镇中心学校应加强对一、二级教学质量考核工作的指导和监控，并对各级别的申报工作严格把关。县教育局每年将对各单位的考核组织工作及三级以上的考核结果进行随机抽查，并依据县乡两级抽查结果核定具体发证人数。

　　3、各级考核均实行个人申请、分级测评、集中审核发证的基本程序。20**年完成第一次考核、发证工作后，每年定时将当年考核结果记载在证书上。

　　五、相关管理规定

　　1、中小学教师教学工作质量考核实行等级证书和“五挂钩”制度。即：从20**年起，在各级教师专业技术职务评聘、年度工作考核、人事聘任、各类评优及骨干教师（含名师、特级教师、教学能手等）推荐、绩效工资发放等工作中，坚持把教师的教学工作质量作为主要考核指标。

　　其中，申报中学高级职称的教师，除应符合相关基本条件外，其近两年教学工作质量考核最低应达到三级水平；申报中级职称的，其近两年教学工作质量等级最低应达到二级水平；申报初级职称的，其近两年教学工作质量等级最低应达到一级水平（截止当年12月31日男年满55周岁、女年满50周岁的教师可降低一个等级要求）。

　　凡教学工作质量等级不能达到三级水平以上的教师，其年度工作考核不能评为优秀，也不得作为县级以上综合模范及特级教师、名师、骨干教师、教学能手的推荐对象。

　　对连续两年教学工作质量考核不能达到一级水平的教师，应作待岗或转岗处理。

　　各单位还应将教学质量考核作为发放绩效工资的重要依据。

　　2、教师教学成绩考核以常规教学检查记载、期中期末考试成绩、学生评教等为基本依据。对在重大活动中取得突出成绩及获得其他教学质量奖励的适当予以加分。

　　3、各单位均应及时收集和保管相关数据，建立和完善教师教学质量档案，为教学质量考核提供必要的可信依据。

　　4、教学工作质量考核三、四级的指标原则上分别控制在上岗教师的15%、5%以内，对部分优秀教师相对集中需要突破指标的单位，须向县考核工作领导小组办公室提交书面申请，县教育局在组织专家组赴校考核后依据实际情况确定。

　　5、各单位应向全体教师宣传有关政策规定，在教学工作质量考核过程中坚持公平、公正、公开的原则，考核结果应在本单位予以公示，自觉接受群众监督。

　　附件：田罗县中小学教师教学工作质量年度考核细则

篇3：二小一至三年级语数英科教师教学质量考核方案

　　城关二小一至三年级语数英科教师教学质量考核方案

　　由于考试改革，县教研室对小学一至三年级期末考试没有做统一的考试要求，各校测试的方式与方法不尽相同，因此没有数据分析，给我校教学评价带来困难，为了激发教师教学积极性，为几年后高段学科教学成绩打下基础，学校决定联合倪北小学、鹿西小学出台教学质量考核方案。

　　一、实行范围

　　在校任教一至三年级语文、数学、英语、科学教师。

　　二、样本选取

　　以城关二小、倪北小学、鹿西小学三所学校6个班级为参照物，以班级平均分为依据。

　　二、考核方法（以上学年三校平均分统计为标准）

　　1、计算办法

　　A1=上学年学科平均分-6个班级平均分

　　A2=本学年学科平均分-6个班级平均分

　　2、当A2>A1时（6个班级）

　　且平均分排名在班级第1名的,得300分（满分）

　　平均分排名在班级第2名的,得290分，每进0.1分加0.5分，封顶300分

　　平均分排名在班级第3名的,得280分，每进0.1分加0.8分，封顶290分

　　平均分排名在班级第4名的,得270分，每进0.1分加1分，封顶280分

　　平均分排名在班级第5名的,得260分，每进0.1分加1分，封顶270分

　　平均分排名在班级第6名的,得250分，每进0.1分加1分，封顶260分

　　3、当A2<A1时（6个班级）

　　且平均分排名在班级第1名的，得300分（满分）

　　平均分排名在班级第2名的，得290分，每退0.1分减0.8分，保底280分

　　平均分排名在班级第3名的,得280分，每退0.1分减0.6分，保底270分

　　平均分排名在班级第4名的,得270分，每退0.1分减0.4分，保底260分

　　平均分排名在班级第5名的,得260分，每退0.1分减0.4分，保底250分

　　平均分排名在班级第6名的,得250分，每退0.1分减0.4分，保底240分

　　4、起始学科和本学期成绩考核办法

　　平均分排名在班级第1名的，得290分，平均分每高于6个班级平均分0.1分的加0.5分，封顶300分为止。

　　平均分排名在班级第2名的，得280分，平均分每高于6个班级平均分0.1分的加0.5分，封顶290分为止。

　　平均分排名在班级第3名的,得270分，平均分每高于6个班级平均分0.1分的加1分，封顶280分为止。平均分每低于三校平均分0.1分的减1分，保底265分为止。

　　平均分排名在班级第4名的,得265分，平均分每高于6个班级平均分0.1分的加1分，封顶270分为止。平均分每低于三校平均分0.1分的减1分，保底260分为止。

　　平均分排名在班级第5名的,得255分，平均分每高于三校平均分0.1分的加1分，封顶260分为止，平均分每低于6个班级平均分0.1分的减0.8分，保底250分为止。

　　平均分排名在班级第6名的,得250分，平均分每低于6个班级平均分0.1分的减0.8分，保底240分为止

　　三、加分办法：按原有的考核办法

　　四、本办法自20**学年第二学期开始实行，解释权在校长室。

　　20**年3月16日

篇4：一小教学质量考核评估方案

　　河天一小教学质量考核评估方案

　　为了全面贯彻党的教育方针,进一步深化教育改革，落实《关于进一步提高温州市中小学教育教学质量若干意见的通知》（温政办〔****〕137号）文件精神，全面提高教学质量和办学效益，确保教学工作的中心地位，激发教师从事教学工作的积极性，增强教师教学工作责任心和质量意识，特拟定河天一小教学质量考核评估方案。

　　一、考核原则

　　1、坚持“全面考评”与“重点考评”相结合的原则。在考评中注意考评内容的全面性，防止主观片面，特别要对平均分、优生率、合格率、进步值等四个方面进行综合考评。

　　2、坚持鼓励先进与鞭策后进相结合的原则。对该项考评成绩达到或超学校给予通报批评。

　　3、坚持评估与指导相结合的原则。在客观评估的基础上，针对我镇小学各学科的工作实际，对下届小学各学科的工作提出指导性意见。

　　二、领导小组

　　组长：z

　　副组长：z

　　组员：z

　　三、考评办法

　　实施考核评估由学校考核小组组织考核，每学期考核一次。教学质量计算方法为优秀率、平均分、合格率、进步值等四项按一定的比例权重计算。其中，优秀率占比重的30%，平均分占比重的50%，合格率占比重的20%。考核分A、B、C三档

　　（一）三至六年级语文、数学、英语、科学学科教师教学业绩考核具体考核方法如下：

　　1．教学业绩计算公式：

　　教学业绩得分＝(平均分×50%＋优生率×100×30%＋及格率×100×20%＋进步值)×权重

　　2．各子项目计算方法：

　　（1）平均分

　　平均分是指本班参加考试科目单科成绩与参考人数的平均值。

　　平均分＝单科成绩总分÷参考人数

　　（2）优生率

　　优秀率＝优秀人数÷参加考试人数×100

　　（优秀分以原各年级优秀分为标准）

　　（3）合格率

　　参加考试成绩60分以上（含60分）为合格。

　　合格率＝合格人数÷参加考试人数×100

　　（4）进步值

　　①进步率指任教学科学生成绩在原有基础上提高的数值。

　　②评价范围为：统测科目的平均分、优秀率、合格率。

　　进步分＝〔本次统测考试数值（平均分）-上次统测考试数值（平均分）＋本次统测考试数值（优秀率）-上次统测考试数值（优秀率）＋本次统测考试数值（合格率）-上次统测考试数值（合格率）〕÷3

　　（5）任教科目权重（指统测科目）

　　①任教两个及以上主科科目以及跨级段教学的，权重为1.1。如语文两个班级，数学三个班，英语、科学四个及以上班级的，权重为1.1。

　　②任教两个或两个班级以上的教师，对任教的班级均进行评估，教学质量评估分取几个班级的平均值。

　　（二）一二年级语文数学科教师教学业绩考核具体考核方法如下：

　　根据学校《河天一小一二年级游考办法》组织学生考核，根据学生得星量评定等级。一、二年级如有进行检测，以检测结果为准。

　　（三）其他学科教师教学业绩考核具体考核方法如下：

　　1．任教音、体、美、综合实践、品德、信息技术等学科的专职老师，以学科为单位进行等级考核，分A、B、C三档。

　　2．根据学期教学要求确定考核内容。由考核小组对任教班级进行学业质量考核，体育学科以国家《体质健康标准》要求进行考核，并以所任教各班级平均分为标准。

　　四、奖励办法

　　分低段、中段、高段三个级段，其中A档（占30%），学业质量考核加20分；B档（占50%），学业质量考核加18分；C档（占20%），学业质量考核加16分，并计入个人学期目标考核。

　　本方案由校长室负责解释。

　　河天一小

篇5：附小教学质量考核加分办法

　　林玉附小教学质量考核加分办法

　　为了建立健全学校质量管理体系，客观评价教师教学水平和工作业绩，全面提升学校教学质量，特制定本考核加分办法。

　　一、考核对象：全体任课教师(包括校聘)。

　　二、加分标准

　　(一)语文、数学学科

　　1、平均分：以A、B合卷计算，超过区校年级平均分1分及以上，得6分;超过年级平均1分以内或等于年级平均分，得5分;低于年级平均分2分及以内，得4分;低于年级平均2分以上，5分以下，得3分;低于年级平均5分及以上，得2分。

　　注：A任教数学双班，以两班得分之和乘以七分之四。

　　B接班者两年内将本期平均分加上上期与年级平均分的差距分值后，再与其它班级比较(限接任低于年级平均分班级的教师)。

　　2、优生率：班级学生成绩在年级前30%的学生个数从多到少计算，排列前2名得3分，3、4名得2分，5、6名得1分(任教双班的数学老师分班计算得分，再将2个班的总分乘以七分之四)。

　　3、学困率：班级学生成绩在年级后30%的学生个数从少到多计算，排列前2名得3分，3、4名得2分，5、6名得1分(任教双班的数学老师分班计算得分，再将2个班的总分乘以七分之四)。

　　(二)英语学科

　　任教年级平均分超过区平均分1分及以上，得12分;达到区平均分，或超过区平均分1分以内，得10分;低于区平均分2分以内，得8分;低于区平均分2分及以上，5分以下，得6分;低于区平均分5分及以上，得4分。

　　(三)体育学科

　　1、以区运动会成绩为依据，A组、B组均获团体一等奖，人均得8分;或按辅导成绩从大到小排列，前2名得8分，3、4名得6分，5、6名得4分，其余得3分;承担运动会展示项目，效果良好得8分，效果一般得6分，效果较差得3分。三类得分取最高分，不重复计算。

　　2、以学生体质检测成绩为依据，在合格率达标的基础上，按优秀率从高到低排列，前2名得4分，3、4名得3分，5、6名得2分，其余得1分。

　　(四)美术学科

　　1、以区艺术节成绩为依据，获团体一等奖，人均得8分;或按辅导成绩由高到低排列，分别加8、6、4、3分。两类得分取最高分，不重复计算。

　　2、按课标要求组织专家组对学生进行素质抽测，效果良好得4分，效果一般得2分，效果较差得1分。

　　(五)音乐学科

　　1、以区艺术节比赛所负责单项成绩计算，一等奖得8分，二等奖得6分，三等奖得3分(得分低者下一轮可以优先选择项目)。

　　2、按课标要求组织专家组对学生进行素质抽测，效果良好得4分，效果一般得2分，效果较差得1分。

　　(六)科学及信息学科

　　1、以成都市科技竞赛年度总排名为依据，排列前2名，人均得8分;排列3-5名，按辅导成绩从大到小排列，第1名加8分，第2名加6分，其余加3分;排列6名及以后，按辅导成绩从大到小排列，第1名加6分，第2名加4分，其余加3分。

　　2、按课标要求组织专家组对学生进行素质抽测，效果良好得4分，效果一般得2分，效果较差得1分。

　　(七)满意度加分

　　组织教学质量满意度测评。每学期组织一次学生(或家长)学科教学质量问卷调查测评，满意率90%及以上加1分，满意率95%以上加2分。

　　三、实施办法

　　1、教导处组织相关人员落实成绩或相关信息收集、审核、计算，及时与教师沟通确认。

　　2、区质量监测年级、学科从区质量考核办法。

　　成都林玉中学附属小学 20**年3月