工程部经理岗位职责

　　工程部经理岗位职责

　　负责工程维修部质量管理体系建立和完善工作，完善培训制度、各岗位制度、设施设备维修保养制度，确保质量记录完整。

　　负责设备设施管理，编制设施设备维修保养计划，对设施设备正常运行率、维修保养计划完成率、对外委派维保检查率。

　　负责物业接管验收与交付管理，组织执行物管前期介入对工程安装的跟进并确保记录完整准确，及时对工程设计施工提出合理化建议，对小区物业的接管验收审查率负责，客户服务中心与工程维修部专员验收结果，每周报送至工程维修部经理处登记进行考评。

　　负责维修服务的开展，对维修及时率、合格率、维修满意率进行考核。

　　审查有偿维修的价格。

　　审查装修图纸和组织对装修中涉及房屋安全事项的巡查与处理，及时受理相关部门的巡查信息。

　　负责物业城建档案的收集和上交，并负责本部门质量记录的保管。

　　负责对员工的日常培训考核，主持项目工程维修部的日常工作，对项目工程维修部的整体职责负责。

　　参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。

　　完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

　　专员岗位职责

　　专员负责房屋质量保修和工程遗留问题的查勘、派工、验证、施工单位协调和相应紧急事件处理等工作，提交保修服务数据分。

　　协助上级做好与房产公司有关的行政主管部门、各建设施工与维保单位的联络与协调，负责对返修工作人员行为监督，发现不良行为及时纠正。

　　拟制工程售后服务项目的预算及工程验收、资料的完善等工作。

　　协助进行工程服务有关的客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理要求，参与工程服务协调会议，对住户提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善处理流程。

　　负责保修事务纠纷的协调处理，参与公司重大事件的协调，协助上级和其它部门处理突发事件。

　　进行房屋质量及其保修的法律法规和行业规范、惯例的收集。

　　进行整改信息分析，负责提出整改措施和优化建议。

　　负责整改维修施工人员的技术指导和监督工作。

　　负责协助上级进行跨部门协调，以促进整改工作的实施进度与合格率。

　　参加公司各类学习和交流，参与公司企业文化的推进，参与进行企业形象的宣传、推广。

　　完成上级安排的其他工作，服从于公司领导、职能部门按相关权限作出的各类调度和指挥，在执行的同时可提出建议再向上级请示，必须确保指挥渠道顺畅、职能部门指令的及时有效实施。

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篇2：物业工程部经理管理职责

　　工程部经理是工程部管理的核心，他的工作十分重要。一个良好的业务素质和管理才能的工程部经理，可以使大厦创造比同等大厦更多的利润。从这个角度讲，工程部经理也是大厦的“利润中心”负责人。

　　一、工程部经理的工作内容---为设定的目标服务

　　1、人力控制

　　1)观察各级管理人员是否履行其职责

　　2)工作计划实施的进度与工作质量评估

　　3)员工的工作情绪

　　4)劳动生产率的评估

　　2、材料控制

　　1)设备档案、设备运行数据库的建立和控制。设备档案与运行数据的积累是编制工程部“计划性维修”计划的依据，因此要十分重视对这方面的管理。

　　2)工程零、配件及其他维修材料、工具等是否齐全，保持合理的库存量是减少库存积压的关键。因此，必须掌握零、配件及其他维修材料、工具使用的数量、型号、品种等数据，提出合理的仓库存量限量。

　　3、工作质量和工作量的控制

　　1)工作量分配是否合理，是否忙闲不均的现象。

　　2)日常维修中队返修率要进行调查，从调查中找出原因并以解决。

　　3)从客户的投诉信及兄弟部门反馈的信息中，检查是否做到了能及时维修。

　　4、工作管理的工作计划的制定

　　根据工作计划，每月可以集散不同的部门人员为实施工作计划需求服务。

　　制定统一的培训计划：

　　1)全体员工都参加培训。

　　2)业务培训/多样性、经常性、使每位员工达到一专多能的工作能力，这样，编制减少，工作效率反而提高了。

　　3)对客户服务要树立“服务意识”。

　　5、员工考核

　　员工管理是企业增加价值的主要途径，因此员工考核是工程部经理重要的工作内容之一。要把员工考核作为员工激励的一部分，通过考核使工程部员工明确自我努力的方向，达到更高的工作目标要求。建议从四个方面着手：

　　1)日常工作表现：完成工作量的多少和工作质量的优劣。

　　2)思想状况：是否有积极向上的要求，及与他人工作配合的情况如何。

　　3)技术专长：是否积极学习专业知识，有无“一专多能”的工作能力。

　　4)对领班以上人员要考核管理能力一项，是否尽到管理责任，是否团结下属，团队意识强与弱，等等。

篇3：酒店工程部经理岗位职责任职条件

　　酒店工程部经理岗位职责及任职条件

　　一、岗位名称：工程部经理

　　二、直接上级：总经理

　　三、直接下级：工程部主管、文员

　　四、岗位职责：

　　1、接受总经理的领导，管理整个工程部的员工。

　　2、制定本部门的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。

　　3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。

　　4、制定和审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。

　　5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用，保证酒店最大限度的节能、节支。

　　6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。

　　7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。

　　8、主持部门工作例会，协调班组工作。

　　9、分析工程项目报价单，重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收。

　　10、配合保安部搞好消防、安全工作。

　　11、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。

　　12、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。

　　五、任职条件：

　　1、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

　　2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规 。

　　3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。

　　4、具有工科专业大专以上或同等学历，获工程师以上技术职称，具有从事机电设备管理6年以上经历，能借助

　　5、身体健康，精力充沛。

篇4：工程部经理职责

　　1、在项目经理的直接领导下负责小区有关工程各项工作的具体实施;2、熟悉和遵守国家有关小区各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程;

　　3、负责协调管理处各部门的工作,积极配合管理处其他部门处理好客户的各种投诉事件。

　　4、负责执行公司工程部下达的各项任务,并监督工作进行的全过程。定期汇报工程进展情况,完工后上报项目经理和公司工程部;

　　5、积极配合国家有关部门对小区特种设备、设施的检查工作;

　　6、 负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理;

　　7、负责向项目经理提出公司管理方面的合理化建议;

　　8、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。1月10日和7月10日前向项目经理提交工程部工作总结;

　　9、负责组织人员配合公司工程部对小区内物业接管验收和交接工作的顺利进行,负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作。

　　10、负责向小区业主管理委员会出具小区设备、设施大、中工程施工报告,并进行各方面的解释;

　　11、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;

　　12、负责小区内所有施工现场的统一管理和协调;

　　13、负责工程保修、特殊设备的保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草,并负责监督乙方执行合同的全过程;

　　14、负责小区已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算认定;

　　15、负责监督小区各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况,对违规操作进行及时处理;

　　16、负责定期召开工程部全体人员例会,对工程部近期的工作进行总结,提工作中发生的问题及问题的处理办法;

　　17、负责组织人员参加住宅区物业接管验收和交接工作,负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作;

　　18、负责组织实施小区重要部位雨季的防汛工作,消防设备、设施及系统可靠性试运行;

　　19、 负责制定工程部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理;

篇5：工程环保部经理工作职责

　　一、贯彻执行国家、省、市有关物业管理方面的政策、法规，以及公司的各项管理规章制度;

　　二、根据统一管理与专业分工负责的原则，对部门人员的工作进行合理安排，召集主持部门例会，领导部门人员及时完成公司下达的工作任务;

　　三、负责制定部门工作计划，进行有效的组织与实施;对布置的工作认真进行检查、考核工作;

　　四、负责部门员工的思想教育工作，调动员工积极性，团结协作，相互配合，做好工作;

　　五、负责制定部门员工的业务培训计划，定期开展员工技能培训;

　　六、熟悉小区各类公共设施、设备的分布情况及安全使用规程，熟悉小区的绿化管理，做好维护养护管理工作;

　　八、负责编制各类公共设施、设备的大、中修及绿化养护计划，并督促、指导计划的具体实施;

　　九、负责协调处理好与开发商之间关于工程维修等方面的工作;

　　十、定期对业主进行房屋安全使用、环境保护宣传;

　　十一、及时完成上级交办的其它任务。