软件园物业工程服务管理标准

　　软件园物业工程服务管理标准

　　1 周边林带喷灌设施：使用中不跑、冒、滴、漏，设施的冬、夏季维护方案。

　　2湖体及周边绿地附属配套设施：使用中不跑、冒、滴、漏，冬季养护不冻，机电设备运转正常、安全。

　　3 园区道路：局部破损随时修补。

　　4 园区路灯：根据昼夜变化调整开关灯时间，路灯损坏及时维修，电缆定期巡检。

　　5 园区市政给、排水设施：井盖密合、流水畅通、井内无积物，井盖井圈损坏、丢失随时补换。

　　6 中水处理站及其配套管线设施：使用中不跑、冒、滴、漏;机电设备运转正常、安全，隔污栅沉积池定期清理。

　　7 电器在投入运行后能正常运行;园区临时供电：配电室，配电柜内外清洁无尘、无异物，母线、电缆线之间联接处接触良好，各电器开关完好无损。

　　8 运动场房屋、建筑小品、体育设施、照明、给排水设施的维护掩护，设备设施完好。

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篇2：物业公司供配电设备设施安全操作标准作业程序

　　一、目的

　　规范供配电设备设施的操作程序，确保正确、安全的操作供配电设备设施。

　　二、适用范围适用与物业部辖区内供配电设备设施的操作。

　　三、职责

　　1、工程部 主管/变配电房组长负责检查《供配电设备设施安全操作标准作业程序》的执行情况。

　　2、变配电室值班电工负责供配电设施的操作。

　　四、程序要点

　　1、安全操作注意事项(1)操作高压设备设施时，必须带绝缘手套、着棉工作服、使用绝缘操作杆。

　　(2)操作低压设备设施时，必须穿绝缘鞋、戴棉纱手套、避免正向面对操作设备。

　　(3)严禁带电工作，紧急情况需带电作业时，需具备如下条件：有监护人;工作场地空间足够，光线足够;所用工具材料齐全(绝缘平口钳、斜口钳、尖嘴钳、螺丝批、电工胶布等);工作人员必须穿戴绝缘手套、棉工作衣、绝缘鞋。

　　(4)自动空气开关跳闸或熔断器熔断时，应查明原因并排除故障后，在行恢复供电。不允许强行送电，必要时允许试送电一次。

　　(5)电流互感器不得开路、电压互感器不得短路、不得用摇表测量带电体的绝缘电阻。

　　(6)变配电房拉、合闸时，应一人执行一人监护。

　　2、供配电设备设施操作(1)配电变压器停电的操作要领：

　　①拉开各低压出线开关;

　　②拉开低压总开关;

　　③拉开配电变压器高压侧开关。

　　(2)自发电停点的操作要领：

　　①拉开发电机配电归总开关;

　　②关掉发电机控制电源。

　　(3)配电变压器送电的操作要领：

　　①合上配电变压器高压侧开关;

　　②合上低压总开关;

　　③合上各低压出线开关。

　　(4)自发电送电的操作要领：

　　①合上发电机控制电源;

　　②合上发电机配电柜总开关。

　　(5)在配电变压器上工作前，操作要领如下：

　　①拉开高、低压两侧电源;

　　②验电，确认无电;

　　③两侧分别挂三相短路接地线;

　　④高安全围栏，挂上：“有人工作，禁止合闸”标示牌于高、低压开关处。

　　(6)在配电柜开关上工作前，操作要领如下：

　　①拉开开关、有明显的开路点;

　　②验电，确认无电;

　　③挂三相短路接地线;

　　④设置绝缘隔板(与邻近带电体距离在6cm以下者);

　　⑤挂上：“有人工作，禁止合闸”标示牌于停电开关处;

　　⑥站在绝缘垫上工作，尽量单手作业。

　　五、记录

　　六、相关支持文件

篇3：物业公司工程部工具管理标准作业程序

　　一、目的

　　规范工程部工具管理工作，确保机电维修部工具完整及各项性能完成。

　　二、适用范围适用于物业部所属遇电维修部的工具管理。

　　三、职责

　　1、工程部主管负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购。

　　2、机电处组长具体负责工具管理。

　　3、物业部仓管员负责工具的簿记盘点工作。

　　四、程序要点

　　1、《工程部工具年度采购计划》的制定1)每年的12月15日之前，由机电维修部主管组织各分部门组长(负责人)一起制定下一年度《工程部工具年度采购计划》并上报公司审批。

　　2)《工程部工具年度采购计划》应包括如下内容：所需工具的名称、型号及规格、数量、产地;预计费用;购买时间;用途。

　　2、工程部工具分成两类：一类是个人使用工具，另一类是分部门公用工具。个人使用工具由个人领用并负责保管，分部门公用工具由组长(负责人)领用并负责保管。物业部仓管员对所领用工具记录在《工具领用登记表》内。

　　3、个人使用工具和分部门公用工具(便携带的)由组长统一填写《领料单》，经工程部主管批准后，由组长到仓库领取并负责暂保管。组长必须将所领工具薄记在《组长保管工具登记表》内，并由机电处主管签名确认。

　　4、个人使用工具管理

　　1)机电处员工正式上岗时，由员工填写《领料单》经机电处主管批准后，在仓管员处领取一套个人使用的工具。工程部员工个人使用工具每年只能补领一次。物业处仓管员应对员工所领工具簿记在《工具领用登记表》内。

　　2)个人使用工具使用注意事项：不准乱打乱撬;用力应适度;测量不同的参数时注意正确换档(万用表);注意工具的作用条件(如额定电压、额定电流或承载能力等);用后擦拭干净工具。

　　3)机电处员工个人使用工具属公司财产，严禁用作私人用途。

　　4)机电处员工个人使用工具丢失或人为损坏，则应由员工个人立即补上同规格同品质的工具;如属正常使用损坏则可以经工程部主管批准后在仓管员处以旧换新，仓管员应做好登记。

　　5)员工辞工、被解雇或转岗时应将个人使用工具全部退还给工程部，对于丢失或人为损坏的工具通知财务部扣发相应的钱款。工程部组长必须将员工退还的个人使用工具簿记在《组长保管工具登记表》内，并在“备注”一栏内注明“退还”字样。员工退还的个人使用工具要设专柜保管并作以旧换新用的工具。

　　6)工程部主管每月18号检查每半年由物业部仓管员进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内，经工程部主管批准后上报公司审批。审批后由工程部主管负责报废处理。

　　7)对于换下来的个人使用工具每半年由物业部仓管员进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内，经工程部主管批准后上报公司审批。审批后由工程部主管负责报废处理。

　　5、专业组公用工具管理

　　1)各专业组员工借用公用工具或各分部门之间借用公用工具都应在组长处借用;工程部以外的部门借用公用工具须经机电处主管批准后方可借用。组长必须将借用工具登记在《工具借用登记表》上。

　　2)专业组公用工具使用注意事项：便携式(小件的)公用工具使用注意事项按第4条2款;大型公用工具使用除应遵循便携式(小件的)公用工具使用注意事项外还应每个月进行一次保养：--对各转动部位加注润滑油;--调整皮带，对于磨损严重的皮带应更换;--检查、调整碳刷，如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换;--检查记动电容，如变形、膨胀或开裂则应更换;--检查或整修接线头;--调整机械间隙至合理位置;--清洁外表，必要时涂上防锈油;--拧紧所有紧固螺栓。

　　3)专业组公用工具属公司财产，严禁用作私人用途。

　　4)专业组公用工具如丢失或人为损坏，则应由借用人负责照价赔偿。专业组公用工具如属正常使用损坏，对于小型的(500元以下)经机电处主管确认，主管经理批准后可以以旧换新。对于500元以上的公用工具须先由组长填写《报废工具登记表》经机电处主管批准后上报公司审批。

　　5)专业组组长工作调迁、辞工或被解雇时，由工程部主管会同物业部仓管员一起对组长所管公用工具进行盘点，发现缺少或人为损坏的则应追究组长的责任。

篇4：给排水设备设施操作标准作业规程

　　给排水设备设施操作标准作业规程(三)

　　1.0目的

　　规范给排水设备设施的操作程序，确保正确、安全地操作给排水设备设施。

　　2.0适用范围

　　适用于物业管理公司边辖区内给排水设备设施的操作。

　　3.0职责

　　3.1机电维修部主管负责检查《给排水设备设施操作标准作业规程》的执行情况。

　　3.2水泵房管理员具体负责给排水设备设施的操作。

　　4.0程序要点

　　4.1启动水泵(潜水泵)前的检查

　　4.1.1检查水泵(潜水泵)进、出水闸是否已打开，否则应拧开闸阀。

　　4.1.2排除水泵机组真空筒里面的空气(如果有的话)

　　4.1.3检查电压表、信号灯指示情况。

　　4.1.4手盘水泵轴转动3圈，应灵活无阻滞。

　　4.2启动水泵(潜水泵)

　　4.2.1合上水泵(潜水泵)控制柜(箱)电源开关，将转换开关置于“手动”位置。

　　4.2.2按下启动按钮，水泵(潜水泵)启动，注意观察启动电流。

　　4.2.3如果一次不能启动成功，可以再试启动两次，每次应间隔3分钟。如果3次都末启动成功，则应停下来查找原因，排除故障后才能再启动。

　　4.2.4启动成功后，让其运转5分钟。观察运转电流，听有无异常声响，闻有无异常气味，检查漏水是否严重(漏水成线)。

　　4.2.5确认一切正常后，按下水泵(潜水泵)“停止”按钮，水泵(潜水泵)停止。

　　4.2.6将转换开关置于“自动”位置，水泵(潜水泵)自动启动运行。

　　4.3停止水泵(潜水泵)

　　4.3.1将转换开关置于“0”(停止)位置，水泵(潜水泵)停止运转。

　　4.3.2拉下水泵(潜水泵)控制柜(箱)电源开关(如果需要)。

　　4.3.3关水泵(潜水泵)进、出水闸阀(如果需要)。

　　4.3.4检查有无不正常情况，如有则及时处理。

　　5.0记录

　　6.0相关支持文件

篇5：给排水设备设施的运行管理标准作业规程

　　一、目的

　　规范给排水设备设施运行管理工作，确保给排水设备设施良好运行。

　　二、适用范围

　　适用于物业管理处辖区内给排水设备设施的运行管理。

　　三、职责

　　1、机电维修部主管负责检查给排水设备设施运行管理工作的实施情况并负责给排水设备设施运行管理工作的组织实施。

　　2、管理员具体负责给排水设备设施的运行管理。

　　四、程序要点

　　1、巡视监控

　　(1)管理员应每两个小时巡视一次小区内水泵房(包括机房、水池、水箱)，每周巡视一次小区内主供水管上闸阀以及道路上沙井、雨水井。

　　(2)巡视监控内容如下：

　　a、泵房有无异常声响或大的振动;

　　b、电机、控制柜有无异常气味;

　　c、电机温升是否正常(应不烫手)，变频器散热通道是否顺畅;

　　d、电压表、电流表指示是否正常，控制柜上信号灯显示是否正确，控制柜内各元器件是否工作正常;

　　e、机械水压表与PC上显示的压力是否大致相条例，是否满足供水压力要求(正常值为4.5kgf/cm2);

　　f、水池、水箱水门是否正常;

　　g、闸阀、法兰连接处是否漏水，水泵是否漏水成线;

　　h、主供水管上闸阀的井盖、井裙是否完好，闸阀是否漏水，标识是否清晰;

　　i、止回阀、浮球阀、液位控制器是否动作可靠;

　　j、临时接驳用水情况;

　　k、雨水井、沉沙井、排水井是否有塞现象。

　　(3)管理员在巡视监控过程中发现给排水设备设施有不正常情况时，应及时采取措施加以解决;处理不了问题，应及时详细地汇报给机电维修部主管，请求协助解决;整改时，应严格遵守《给排水设备设施维修保养标准作业规程》。

　　2、给排水设备设施异常情况的处理

　　(1)主供水管爆裂的处置;

　　a、立即关闭相关连的主供水管上的闸阀;

　　b、如果关闭了主供水管上相关连的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵房;

　　c、立即通知服务中心主管及机电维修部主管。机电维修部主管联络供水公司进行抢修;负责通知相关的用水单位和用户关于停水的情况;

　　d、服务中心在机民维修主管的组织下，尽快开挖出所爆部位水管;

　　e、供水公司修好所爆部位水管后应由维修管理员开水试压(用正常供水压力试压)，看有无漏水或松动现象;

　　f、确认一切正常后，回填土方，恢复水管爆裂前的原貌。

　　(2)水泵房发生火灾时按《火警、火灾应急处理标准作业规程》处置。

　　(3)水泵方发生水浸时的处置;

　　a、视进水情况关掉机房内运行的设备设施并拉下电源开关;

　　b、堵住漏水源;

　　c、如果漏水较大，应立即通知机电维修部主管，同时尽力阻滞进水;

　　d、漏水源堵住后，应立即排水;

　　e、排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理。如用干的干净抹而擦拭、热风吹干，自然通风、更换相关管线等;

　　f、确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行;如无异常情况出现则可以投入正常运行。

　　3、水泵房管理

　　(1)非值班人员不准进入水泵房，若需要进入，须经机电维修部主管同意并在值班人员的陪同下方可进入水泵房。

　　(2)水泵房内严禁存放有毒、有害物品。

　　(3)水泵房内应备齐消防器材并应放置在方便、显示眼处。水泵房内严禁吸烟。

　　(4)定期打扫水泵房的卫生，清洁水泵房内的设备设施，做到地面、墙壁、天花、门窗、设备设施表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好、整洁光亮。

　　(5)水泵房内应当通风良好，光线足够，门窗开启灵活。

　　(6)水泵房应当做到随时上锁，钥匙由机电维修部主管统一保管，其他管理员不得私自配钥匙。

　　4、管理员应将给排水设备设施的运行数据(环境温度、电压、电流、运行频率)及运行状况完整、规范地记录在〈给排水设备设施运行日记〉表内，于每月的3日前将上一个月的记录整理成册后交机电维修主管存档，保存期为二年。

　　五、记录

　　《给排水设备设施运行管理日记》

　　六、相关支持文件

　　1、《给排水设备设施维修保养标准作业规程》

　　2、《火警火灾应急处理标准作业规程》