大学投标授权委托书

　　海河大学投标授权委托书

　　___________________(单位名称)：

　　本授权委托书声明：我校徐辉系海河大学的法定代表人，现授权_________(单位名称)_________的__(姓名)__为我单位投标代理人，以本单位的名义参加____________________________________的投标活动。全权委托代理人处理与投标工作相关的资格审查、投标、开标等相关事务。

　　代理人无权转让委托权。

　　特此委托。

　　代理人：__________________性__别：__________________

　　年__龄：__________________单__位：__________________

　　身份证号：________________职__务：__________________

　　投标人：海河大学(单位公章)

　　法定代表人：_______(签章)

　　代理人：___________(签字)

　　日期：____年____月____日

物业经理人网 www.pmceo.coM

篇2：科技大学后勤集团员工招聘委托书

　　员工招聘委托书

　　__________________________ ：

　　因______________________________ 需要，委托贵公司招聘________________________ 岗位(工种)__________________名，具体要求如下：

　　1.文化程度：

　　2.持有相关证书：

　　3.性别：

　　4.年龄：

　　5.相关工作经验：

　　6.其他：

　　聘用后工资待遇为：__________________________

　　请按委托要求于______ 月________日前完成。

　　_____年__月__日

　　注：本委托书一式2份，劳务派遣公司、人力资源管理部各存1份

篇3：大学招标投标管理暂行办法

　　州苏大学招标投标管理办法

　　第一章 总则

　　第一条 为进一步规范学校招标投标(以下简称招投标)工作，维护国家和学校利益，提高资金使用效益，保证项目质量，促进廉政建设，根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》和《江苏省招标投标条例》等有关法律法规，结合我校实际，制定本办法。

　　第二条 学校招投标工作应遵循公平、公正、公开和诚实信用的原则。

　　第三条 任何单位和个人不得将必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标。

　　第四条 依法必须进行招投标的项目，其招投标活动不受地区或者部门的限制。任何单位和个人不得以任何方式非法干涉招投标活动。

　　第五条 学校的招投标活动及其当事人应当接受依法实施的监督。

　　第二章 组织机构与职责

　　第六条 学校招投标工作领导小组是学校招投标工作的决策机构，负责对学校的招投标工作进行统一领导和管理。其主要职责如下：

　　(一)审定学校招投标工作的规章制度;

　　(二)决定学校招投标工作中的重大事项;

　　(三)审查招投标工作执行情况。

　　第七条 学校招投标工作领导小组下设办公室于国有资产与实验室管理处。招投标工作领导小组办公室主要职责如下：

　　(一)拟订学校各类招投标管理办法;

　　(二)负责管理、组织、协调学校招投标的日常工作;

　　(三)监督检查招投标活动的开展情况;

　　(四)审核招标方式;

　　(五)审核并发布招标公告、招标文件及中标公示。

　　第八条 学校招投标工作领导小组下设工程建设类招投标工作小组，仪器设备、实验材料及办公物资等招投标工作小组，教材及图书资料类招投标工作小组，服务类招投标工作小组。各小组全面负责相关招投标工作，具体招投标活动的组织与实施由相关职能部门牵头负责。

　　(一)工程建设类、服务类的招投标活动由后勤管理处或国有资产与实验室管理处具体负责组织实施;

　　(二)仪器设备、实验材料及办公物资等的招投标活动由国有资产与实验室管理处具体负责组织;

　　(三)教材及图书资料类的招投标活动由教务部、图书馆等部门具体负责组织实施。

　　招投标工作领导小组可根据需要，指定相关职能部门具体负责组织实施个别项目的招投标活动。

　　第三章 招标的范围及限额标准

　　第九条 学校采购货物、工程项目和服务符合以下要求的，必须实行招标：

　　(一)工程项目类：单项合同预算金额10万元人民币(下同)及以上;

　　(二)教学科研仪器设备类：单件(台、套)预算金额10万元及以上，或批量20万元及以上;

　　(三)服务类：单项合同预算金额10万元及以上;

　　(四)实验材料、办公物资以及教材、图书资料等原则上通过招标集中采购;

　　(五)其它需要进行招投标的项目。

　　第十条 国家和政府以及行业已规定必须纳入政府和行业招投标的项目，原则上应由学校委托采购中介机构按照相关规定和程序组织实施;特殊情况需要由学校组织实施的，必须经学校招投标工作领导小组审批或校长办公会议讨论决定。

　　第四章 招标方式

　　第十一条 招标方式分为公开招标和邀请招标。公开招标是指学校或由学校委托的采购中介机构以招标公告的方式邀请不特定的供应商投标;邀请招标是指学校以投标邀请书的方式邀请特定的供应商投标。

　　第十二条 公开招标为学校主要的招标方式。有下列情形之一的，可以采用邀请招标方式：

　　(一)技术复杂、有特殊要求或者受自然环境限制，只有少量潜在投标人可供选择;

　　(二)采用公开招标方式的费用占项目合同金额的比例过大。

　　第十三条 拟采用邀请招标方式的，须由项目申请人(或项目单位)提出申请，经招投标工作领导小组办公室同意后方可实施。

　　第五章 招 标

　　第十四条 招投标活动一般按以下程序进行：

　　(一)招标申请。申请人(或项目单位)在项目获批并落实相关经费的情况下，按项目类别向招投标工作小组提出招标申请;

　　(二)编制招标文件。学校确定项目招标方式后，由相关职能部门会同申请人(或项目单位)根据项目特点和实际情况编制招标文件;

　　(三)发布招标公告或投标邀请。在校园网或其他指定媒体上发布招标公告或投标邀请;

　　(四)组织资格预审。如项目需要资格预审，或项目采用邀请招标方式的，由相关职能部门会同申请人、国有资产与实验室管理处和纪监审办公室工作人员对投标人进行资格预审，或确定邀请投标人名单;

　　(五)发售招标文件;

　　(六)踏勘现场，招标文件答疑。根据项目情况，可由相关职能部门会同项目单位组织投标人踏勘现场，或对招标文件进行答疑;

　　(七)确定评标委员会成员;

　　(八)开标、评标与定标;

　　(九)发布中标公示;

　　(十)签订合同;

　　(十一)履行合同。

　　第十五条 招标公告应当明确招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间以及获取招标文件的办法等事项。

　　招标文件一般应包括：招标项目的技术要求、对投标人资格审查的标准、投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件以及拟签订合同的主要条款等。

　　第十六条 招标文件不得含有倾向或者排斥潜在投标人的内容。招标项目划分标段的，不得利用划分标段限制或者排斥潜在投标人，不得利用划分标段规避招标。

　　第十七条　自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，时间不少于二十日。出现下列情况的，时间可以缩短，但一般不少于七日：

　　(一)需要紧急采购的;

　　(二)已发布采购预告的;

　　(三)采购货物属于通用商品，潜在投标人编制投标文件费时不多的。

　　第十八条 对已发出的招标文件需要进行澄清或者修改的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前发布公告。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分。

　　第十九条 组织资格预审的项目，未通过资格预审的申请人不具有投标资格。通过资格预审的申请人少于3个的，应当重新招标。

　　第二十条 采用邀请招标方式的，可按下列方法确定邀请投标人：

　　(一)发布采购信息征集;

　　(二)项目主管部门、项目单位或专家推荐;

　　(三)从符合相应资格条件的供应商中选取，优先选择优质供应商。

　　第六章 投 标

　　第二十一条 投标人应当具备招标文件规定的投标资格和条件，具有承担实施招标项目的能力。

　　第二十二条 投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。

　　第二十三条 投标人应当在招标文件规定时间内，将投标文件送达指定地点。学校相关职能部门收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。

　　第二十四条 投标人在投标截止时间前，可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。

　　第二十五条 与学校存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。

　　第二十六条 投标人弄虚作假骗取中标的，学校取消其中标资格并不再接受其参加其他招投标活动。

　　第七章 开标、评标和定标

　　第二十七条 招投标工作小组按照招标文件规定的时间、地点组织开标。

　　第二十八条 投标截止时间结束后，投标人少于3家的不得开标，应当重新招标。

　　第二十九条 评标工作由评标委员会负责，评标委员会一般由项目单位代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人及以上单数，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。专家成员应当从评标专家库中随机抽取，技术复杂、专业性要求高或者有其它特殊要求的招标项目，可由招投标工作小组直接选定。

　　评标委员会成员与投标人有利害关系的，应当主动回避。

　　第三十条 评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容作必要的澄清或者说明，但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。

　　第三十一条 评标委员会根据招标文件确定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较，向招投标工作小组推荐合格的中标候选人，由招投标工作小组确定中标人。

　　第三十二条 出现下列情形之一的，评标委员会可视作无效投标：

　　(一)投标文件未按招标文件的要求密封或密封不严的;

　　(二)投标文件中的投标函未加盖投标人的企业及企业法定代表人印章的，或者企业法定代表人委托代理人没有合法、有效的委托书(原件)及委托代理人印章的;

　　(三)投标文件未按规定格式填写、内容不全或字迹模糊、无法辨认的;

　　(四)投标人未按招标文件的要求提供投标保证金的;组成联合体投标的，投标文件未附联合体各方共同协议的;

　　(五)投标文件不响应招标文件提出的实质性要求和条件的;

　　(六)评标委员会认定的其他情形以及招标文件约定的其他无效投标的情形。

　　第三十三条 中标人的投标应当符合下列条件之一：

　　(一)能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准;

　　(二)能够满足招标文件的实质性要求，并且经评审的投标价格最低;但是投标价格低于成本的除外。

　　第三十四条 招投标工作领导小组办公室在校园网或其他媒体上发布中标公示，中标公示的时间一般不少于三日。

　　第八章 合同管理

　　第三十五条 招投标工作小组会同项目申请人或项目单位，根据招标文件和中标人的投标文件，与中标人进行合同条款谈判，并签订书面合同。

　　第三十六条 合同签订前，中标人应按照招标文件的规定向学校提交履约保证金。履约保证金一般不超过中标合同金额的10%。若中标人不能按时足额提交履约保证金，则视为中标人放弃中标资格。合同履行完毕，学校无息退还中标人履约保证金。中标人不履行合同的，学校不予退还履约保证金，给学校造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿。

　　第三十七条 合同经各方签字盖章后生效。合同方均应严格履行合同，不得擅自变更或者解除合同。如因特殊情况或不可预测的因素必须变更合同的，须报招投标领导小组审批。

　　第九章 档案管理

　　第三十八条 招投标档案包括相关项目申请及批复材料、招标文件、投标文件、评标报告或招标记录、合同文本、验收报告、工程审计报告及相关材料、质疑答复、投诉处理决定以及其他有关文件、资料等。

　　第三十九条 招投标档案的收集、整理由各招投标工作小组负责，按年度交档案馆保存。

　　第四十条 招投标档案保存期限按照《州苏大学档案归档范围和保管期限表》执行。

　　第四十一条 归档的招投标文件内容必须准确、齐全、完整，真实反映招投标活动的过程。

　　第四十二条 归档的招投标文件资料应字迹清楚，图表整洁，需要单位或个人签章的，其签章手续应齐备。

　　第十章 监督检查

　　第四十三条 学校纪监审办公室负责对学校招投标活动进行监督，并接受招投标活动中的相关投诉。有关部门和当事人应当如实反映情况，提供有关材料。

　　第四十四条 任何单位和个人均有权对学校招投标活动中的违规违法行为进行投诉、检举和控告。

　　第四十五条 对参与招投标活动的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊者，学校将依法追究纪律责任;构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

　　第十一章 附则

　　第四十六条 本办法适用于学校范围内进行的各类招投标活动。

　　第四十七条 本办法由学校招投标工作领导小组办公室负责解释，自公布之日起实行，学校原有相关文件同时废止。未尽事宜由学校招投标工作领导小组讨论决定。

篇4：物业企业投标文件编写指南

　　物业企业投标文件该如何编写

　　物业企业、物业人员(以下统称“投标人”)非常重要的一项能力就是编制投标文件。遗憾的是很多投标人缺乏这个能力，特别是当招标文件对投标文件编写要求不明，或没有任何规定，一些投标人更不知道怎样写。很多投标人迫切需要系统学习掌握编写技巧。“五大行”及管理成熟的公司能够快速编制高质量的投标文件，他们的秘密武器就是模板化。因为物业管理业务逻辑一致，有共性内容及通用的固化要素，这些制成模板就可以复制，应对各种业态项目。

投标文件通用的固化要素包括：

　　关键性要素——项目整体设想与策划;组织架构及人员配置;费用测算及成本控制;管理方式、运作程序及管理措施。

　　实质性要素——管理制度;档案的建立与管理;人员的培训和管理;物业管理服务内容(早期介入及前期、日常管理期服务方案);各项管理指标及承诺;物资装备;工作计划等。

　　这些是每个投标文件都应具备的要素，我们称之为“基本款”。但具体到每个招标项目，投标人需要根据招标文件要求、业态及项目特点、服务范围，增加、删减要素，这就是个性化。所以，掌握投标文件的“基本款+个性款”，就没有不会编写的标书。

　　笔者通过实战案例逐项阐述投标文件的通用要素。本文所列的具体实践和资源均为示例，并不适用于每个公司/项目。虽然主要针对本文举例，但很多通用的规则和措施、管理方法亦适用于不同公司。因篇幅所限，示例只截取部分，并且示例只是表述形式的一种。

01物业管理整体设想与策划

　　这项内容最能彰显投标人对管理实践的提炼能力。应述及内容：(一)项目整体分析;(二)项目管理服务的模式和特点;(三)项目管理服务的设想与计划。

▊ 项目整体分析

　　这是投标人对拟接管项目的分析与合理化建议，包括3个方面：1、项目基本信息描述，如占地面积、建筑面积、物业性质、类型与使用功能等，篇幅不长;2、物业服务需求分析，一般从物业项目特点、开发商、目标客户对服务需求进行分析，并提出合理化建议，难度系数略高;3、项目的难点重点及应对措施。

示例：某市万达广场项目特点与环境对物业管理服务的需求

　　从项目规划及建设定位分析，项目整体规模较大，生活及配套设施规划齐备，景观资源丰富，对物业管理工作要求就很高。投标人将对已建成的建筑、入户大堂、电梯前室、室外景观小品、园林、出入口以及先进的设施设备精细管理、定期维护保养，保持长久如新。同时，在物业服务中心的装饰，项目的标识标牌及人员的服饰、装备等方面，建立与之相匹配的整套VI系统。

　　开发商对物业管理服务需求的分析：根据该项目招标文件阐述的相关信息和要求，结合投标人近20年丰富的物业管理服务经验，将与某公司开展专业合作、优势互补，建立起在某市领先的专业化物业管理服务体系，满足某公司对卓越的物业服务品质的需求。

　　从未来顾客使用的角度，结合项目建筑图纸、结构图纸及规划设计图，对公共场所，文化娱乐、健身休闲等配套设施及场所提出合理化建议;

　　从降低物业管理运营成本角度，对某项目规划设计、设备选型、材料定板等提出优化建议，以节省建造成本、便于后期物业的正常经营和物业管理;

　　从商铺的经营和管理的角度，对整个项目的规划设计、功能使用、车辆停放、摊位摆放、交通组织等方面提出合理化建议，真正打造高端社区商业的营运模式……

　　目标客户对物业管理服务需求的分析：某项目的高端定位吸引着有一定的事业和稳定的社会地位的高端客户群，他们高度重视生活品质，居住环境、休闲场所、商务社交环境的格调与品味，同时对人身财产安全和隐私保护意识强。所以，投标人量身定制了服务产品，满足客户追求高品质的服务体验、对生活便利及舒适程度的需求以及对社区安全管理的需求。

　　投标人对不同方面的服务需求分析后，对项目物业管理提出合理化建议。

　　示例：xxx物业建议对“某市万达广场东区和南区”项目提供：销售配合服务+前期物业介入服务+项目物业管理服务，并根据项目的特点，量身定制具体的服务方案。通过销售配合服务，以物业管理的宣传文案突出项目物业管理亮点;通过销售现场以及样板间的优质服务形象的展示，以及顾客对未来物业管理的咨询答疑，让购房者更加了解物业管理对购房的重要性，以及对未来物业管理的信心;通过优质物业管理服务，树立项目高端服务品牌形象，为开发商后续开发项目的销售奠定基础，同时延长物业的使用寿命，帮助业主实现资产的保值与增值……

　　项目的难点重点及应对措施：招标文件要求须陈述对拟接管项目物业管理的难点和重点，及采取的不同于其他物业管理项目的特殊措施，投标人一定要响应。如果招标文件没有要求，笔者建议投标人也要陈述。不同项目、不同业态管理的重点难点不同，精准分析能检验出投标人对项目的理解及过往的管理经验。

示例：“人社厅项目管理服务难点”

　　通过对项目勘察，人社厅的设备设施管理存在很多问题，对后续物业管理造成难度。因地上车位有限，要保证人社厅机关大院内公共秩序井然，对保安的管理要求就很高。人社厅既是机关办公又是办事场所，人员多且复杂，对安全的压力很大，包括成本控制的压力、人员工资上涨压力、社保每年递增压力及物料消耗成本的压力。

　　项目的管理服务的重点：公共秩序安全管理，办公大院物业管理主要是保障厅机关人员财产安全，维护公共秩序，公共活动正常开展，防止各类突发事件及恐怖暴力案件的发生;保密安全管理，主要是强化保守各项工作机密，防止各种文件、资料和信息泄露……

　　投标人日常可以将各项目的难点和重点及应对措施梳理出来，编写这部分内容可以直接或修改采用，提高编制效率和质量。

▊ 项目管理服务的模式和特点

　　基于上述分析确定：1、物业服务的定位。有的招标文件明确要求须陈述物业服务的定位。服务定位与项目定位不同，后者是开发商对项目的定位。2、服务模式及特点，是投标人为拟接管项目量身定制的独特的服务模式。如xx物业“精·悦”服务模式，通过对服务模式要点、内涵、特色表述，展现了投标人的优势。

　　很多投标人编写这部分内容时是拿来主义，没有自己公司的东西，都是其他公司的服务模式。还有的投标人像开杂货铺，各种模式统统塞到自己的投标文件里，看得人云里雾里。服务模式和特点是投标人的管理实践总结，是固定的内容，不是编制投标文件时才去思考提炼的东西。优秀的企业都有自己独特的模式及优势，并且形成标准的文案模板。投标文件质量高低表面看是投标人编制能力的差异，本质是管理思维的差距。所以，本文说的是投标技巧，谈的是管理思维和管理方法。

▊ 项目管理服务的设想与计划

　　1、服务设想，概括性表述实现前述服务模式的整体方案。如：通过对某机关大院项目的深入了解以及客户需求分析，结合某机关大院各个要素、管理的重点难点，整体管理方案主要概括为“一种模式、三大重点”。一种模式：为办公楼提供设备维修养护、保洁绿化、消防安全、会议服务等综合服务一体化物业管理模式。三大重点：设备设施管理(建立空调和锅炉运行管理制度和安全操作规程);道路、交通、车辆秩序管理;共同营造舒适的办公环境。

　　2、项目管理服务计划，简要概述实现上述设想需要开展哪些工作，不需要详细的计划。如：全员全过程服务质量管理;统一按照ISO 9001质量管理体系的要求，严格执行各级文件制度……满足并超越顾客的期望;开展一系列活动：微笑服务月，品质基础月、5S管理等，提高员工专业技能、礼仪规范、工作态度，树立住宅小区高端物业形象……投标人日常就可以总结这些管理实践。

　　3、整体管理目标，是投标人对项目管理服务要达到什么水平、实现什么目标的整体承诺，不是细化目标。整体管理目标承诺一般包括专业管理承诺、项目规范管理推行ISO管理体系承诺;服务期内分阶段创优的计划承诺等。

　　示例：

　　专业管理承诺：“专业管理，星级服务。本公司将从项目的定位开始，针对青岛市场及客户群特点，在悠久管理服务经验的基础上，为项目量身定制管理服务方案及管理服务目标，在日常管理服务工作中，一并融入本公司长久贯彻的管理理念及自身独特的企业文化理念，打造超高管理品质物业。”(图1)

管理规范及创优承诺：

　　严格按照国家和行业有关标准，按照ISO管理体系进行运作和管理。

　　项目整体接管三年内，本公司会按照各级创优的时间节点完成示范大厦的创优工作。

　　(住宅)自合同签订之日起，第一年度内，实现物业服务客户满意率70%以上。三年内，项目的物业服务达到某区物业管理示范小区标准，并通过政府部门的考评。五年内，项目的物业服务达到某省城市物业管理示范小区标准，并通过政府部门的考评。

投标人有能力的也可以自行增加其他内容，如：

　　项目在管期间，重大安全责任事故发生率为0。

　　项目在管期间，平均客户满意率达88%以上。

　　严格按照物业管理合同的有关要求开展各项物业管理服务工作等。

02各项指标的承诺及完成承诺指标所采取的措施

　　这是所有投标文件必备的实质性要素，通常是在投标文件后面第六、七章的位置出现。为了让读者理解并区分上文中“管理目标”表述，笔者把该节内容提到前面来一并分析。管理目标是整体承诺，概括性提炼，而各项指标是细化表述。各项指标包括行业标准、创优标准、各地物业管理服务收费等级标准以及企业自有标准，企业标准只能高于或等于但不能低于前述标准。

　　各项指标的承诺体现的是公司级承担的指标，所以也称“总体指标”，一般以表格形式详细表述。而部门级承担的指标如清洁服务、绿化管理、秩序维护等是“分项目标”或“分解目标”，一般是在后面的“物业管理服务内容”章节里体现，也可以放在本节表述。但需要注意的是，在此处表述了，后面就不要再重复出现相同的指标。

　　实操中常见问题是：投标人混淆了公司级指标与部门级指标，表述比较乱，没有章法，交叉重复。主要原因是投标人没有公司级指标和部门级指标这个概念，不了解指标的层级意义。公司级指标是公司层面才能承担的，部门承担分量不够。比如火灾发生率，就应该是公司级指标。

　　有的招标文件会给出投标人需承诺的总体指标，如住宅项目的“房屋完好率;房屋维修及时率;维修质量合格率及回访率;管理费收缴率;业主满意率;业主有效投诉率与处理率;绿化完好率;清洁、保洁率;路灯完好率;道路完好率;治安协防管理与安防设施完好率;机电设备完好率;消防设施完好率;排水系统完好率;管理人员、特殊工种人员持证上岗率;其他有关指标。”并且规定“对以上各项指标，均需注明标准和计算测定依据以及承诺所采取的措施。”投标人应全面响应，不能漏掉指标或者缺少标准及计算依据，更不能只有承诺而没有实现措施。措施比承诺更重要。

　　如果招标文件没有给出总体指标，投标人可以借鉴上述总体指标及业态类型进行表述。

　　需要注意的是招标文件要求在“商务标”中体现服务承诺，如“承诺达到当地物业服务收费服务标准的一级要求计15分。对业主需求能及时反应;与业主之间能建立良好的工作关系;财务状况良好，业主单位评价良好”。这是送分项，而有的投标人觉得“技术标”已经有服务承诺，就不响应该项要求，白白丢分。

示例：总体指标

各项标准的依据：

　　《全国物业管理示范住宅小区标准》;

　　《住宅物业服务等级规范》(一级);

　　《某市住宅小区物业服务收费等级指导标准》

篇5：监理投标工作认识体会

　　随着《建筑法》、《招标投标法》的颁布实施，建设部及各省市也相继出台丁关于监理招投标的相关法规、规章、实施办法，对工程监理招标范围、规模标准等都有了具体规定。越来越多的建设单位(业主)采取招标的办法来选择建设监理单位。监理公司在激烈的市场竞争中如何取得监理标，是关系到自身生存和发展的首要问题。本人在监理公司长期从事监理投标工作，现结合工作实践，谈谈在监理投标工作中的一些认识和体会。

一、建立现代化的信息网络系统

　　在当今信息时代，信息已和能源、原材料并列为自然界的第三大资源。作为一个运筹帷幄的监理企业，建立功能强大、敏捷高效的现代化信息网络是十分必要的。首先在组织机构上，应选择高素质的复合型人才组建信息管理中心。如我公司从事信息网络管理工作的4名专业人员中有1名计算机专业的硕士研究生，另3名则具有工民建和计算机专业的双学士学位。其次在手段上充分利用互联网信息量大、简洁高效的特点，广泛采集各类信息。湖北省、武汉市的招投标信息现均通过互联网发布，资格预审、投标报名等工作也通过网络进行。第三在管理方式上运用计算机建立基于互联网的信息库。对采集的信息进行分类和科学管理。我公司花巨资引进了先进的办公自动化系统，系统以Intemet为基本架构，采用B/S结构，以公司的信息网络为服务中心，为公司各级机构提供了强大的信息分类、管理、发布、查询等功能，充分体现了网络办公的信息共享优势，在我公司的监理投标工作中发挥了积极的作用。

　　根据我公司的实践经验，监理公司应该收集、管理的信息主要应有以下几类：

　　1.政府决策信息--了解党和国家的重大方针政策，以制定本单位的战略发展目标和管理方式。

　　2.立法信息--了解各种法律法规，尤其是经济立法和行业法规，以及技术规范和行业标准，作为监理工作的行为准则。如武汉市招标办就曾先后三次颁布武汉市监理招标评标的试行办法，我公司均在第一时间获知相关信息，并及时在监理投标工作中采取了相应对策，取得了良好的成效。

　　3.竞争对手的信息--知己知彼方能百战不殆，应了解竞争对手的历史和现状，包括法人代表、人员配备、技术力量、主要设备和经济实力等

　　4.项目信息--了解与自己资质相适应的拟建工程的地理位置、工程规模、开发目标、资金筹措、交通设施、自然及人文环境等情况。

　　5.自身形象信息--了解公众对自身的管理水平，人员素质和服务质量的评价等。

二、优化项目信息，积极跟踪

　　在收集大量信息的同时，要进行信息分析和筛选，确定主要目标，对项目实施跟踪。主要作法是：

　　1.重点掌握该项目建议书是否批准，可行性报告是否通过，项目是否立项以及建设资金来源的构成等。

　　2.全面了解该项目的技术特点和施工难点以及工期、质量、投资目标等。

　　3.了解业主的基本情况，特别是其管理模式和主要需求，以便在投标中作到有的放矢。

　　4.由经营部会同工程部、办公室对拟跟踪的项目信息情况进行评审，确定是否跟踪及跟踪策略。

三、充分把握公关艺术

　　公关作为一种行之有效的管理艺术，已经被广泛运用于各行各业的行政管理和经营管理之中，监理投标也不例外。公关工作实质上是一个企业运用传播手段，使自己和公众相互了解，相互适应的管理艺术。其主要任务是在开放型、网络型、竞争型的社会活动中处理好企业上下左右、四面八方的公众关系，为企业的生存和发展创造一个良好的社会环境，从而达到内求团结，外求发展的目的。我公司主要运用如下方式：

　　1.通过各种媒体，全方位推销自我

　　俗话说酒香也怕巷子深，监理公司要善于运用各种传播工具，包括内部刊物、工作简报、宣传手册、多媒体和报纸、电视台等扩大信息传播面，使公众了解自己的社会形象、主要业绩、技术力量、经济实力、服务质量等。我公司印制了精美的企业简介、宣传单、手提袋等，向相关单位送发;公司还积极参加了有关政府部门、单位组织宣传活动，利用一切机会宣传自己，提高企业的知名度。

　　2.运用人际手段，树立本单位的亲和力

　　公关艺术不仅不应排斥运用人际关系，而且还提倡广交朋友，联络感情。监理公司要和建设管理单位建立良好的联系渠道，不仅注重与领导.层的沟通，也要注重与工作层的沟通，在相互的交往中增加感情色彩，努力营造一种友善合作、以诚相见的工作环境。

　　3.要使业主相信能实现其目标

　　在市场经济中，业主与监理实质上是一种利益关系，业主希望找到一个重合同、守信誉、有足够的技术力量和较高的管理水平的监理公司承担建设监理任务，以便对工程建设的质量、进度、投资实施有效的控制，从而得到一个优质工程;而监理公司则通过自己的监理获得监理报酬，同时也增加自己的监理业绩，提高企业知名度。两者是互惠互利的关系。因此，监理公司就要让业主认识并相信自己完全有能力满足业主的要求并实现业主的目标。同时，也要使业主认识到，低价的直接结果可能就是低质，而最终受到伤害的只能是业主的利益。

四、编制高水平的授标文件

　　目前大部分监理项目都是采用公开招标的形式。标书编制的好坏，直接影响到一个监理公司能否中标。如果说前面的工作是基础的话，那编制高水平的标书就是点睛之笔。从标书中可以反映出一个企业的实力，运作情况，管理经验等状况，这是能否中标的关键。有些实力很强的监理单位未能中标，主要原因就是投标文件编写的质量不高，不能达到业主及评委的要求。怎样才能编制出高质量的投标文件，一般应注意以下几点：

　　1.认真研读招标文件，全面响应招标文件的要求

　　招标文件是监理单位编制投标文件的最高标准，在开始编制投标文件前，一定要逐行逐句的研读招标文件，吃透其内涵是编好投标文件的基础。如有疑问应利用答疑会的机会向业主书面提出，由其澄清。在投标文件中要全面而明确的响应招标文件的要求，决不能似是而非，似有似无。

　　2.重视监理大纲的编写

　　监理大纲是监理工作的纲领性文件，也是业主和评标专家重点审核的部分。在最新颁布的《武汉市建设工程项目监理招标评标办法》中，监理大纲的分值占到了35分(百分制)。因此在监理大纲的编写中一定要做好：找准难点、分析到位、见解独特、控制有力、措施得当。

　　3.全面展现本单位的综合实力

　　监理公司的综合实力表现在公司的资质、技术力量、主要业绩、设备仪器等方面。在投标文件中应该全面、准确、如实地反映，并附上相关的证明材料。尤其是对拟任总监、总监代表以及主要专业监理工程师要实事求是地写出他们的工作简历、专业年限以及获取的资格证书。在人员配备上注重老中青的搭配、各种专业人才的齐全等

　　4.投标文件要打印规范，包装精美

　　投标文件的印制与包装，从一个侧面反映了该单位的实力和管理水平。特别是武汉市监理投标实行暗标，稍不注意，就容易成为废标，导致前功尽弃。另外，包装精美的标书，表达了监理公司对授标工作的重视，同时也会给业主及评委形成良好的第一印象。

　　总之，监理投标工作是一项系统工程，需要各方面的配合及支持，归根结底是监理公司综合实力的竞争。