校长跟岗培训学习总结

学二小经验 促我校发展------校长跟岗培训学习心得体会

　　张茅乡草地小学侯志锋

　　20**年11月5日至11月9日自己有幸到陕县第二小学参加为期一周的校长跟岗培训学习。自知学习机会来之不易，五天来，学校把我作为他们其中的一名员工，严格要求;我也把二小当做自己的学校去努力学习，身临其境，亲眼目睹，二小一周紧张有序的教学工作。观看升国旗仪式，参与集体备课、听课、评课、大课间活动，参观校园文化建设、特色班教学、放学路队管理，了解学习二小教育教学管理、行政办公及政教管理工作的成功经验。时间虽短，收获很多，感触很深，震撼很大。

　　一、 二小印象

　　1、 办学目标明确，办学理念科学。

　　二小的办学目标是“办精品学校，为人生奠基”。小学阶段是教育的基础工程，要求学生牢固掌握基础知识和基本技能的同时，更是塑造人的优良品质、养成良好习惯、培养兴趣特长、增强体质健康成长的重要时期，是在为人的一生奠定基础。二小是这样说的，更是这样做的，并且做得细致入微、淋漓尽致，从集体备课到高效课堂，从升国旗仪式到“新三好”评比，从特色班教学到阳光大课间活动无不体现，真正做到了办精品学校，为人生奠基。二小的办学理念是“民主理校、质量立校、科研兴校、特色强校”。理念体现以人为本，科学发展，突出重点、个性明显。

　　2、精细管理，措施优化，狠抓落实，务实高效。

　　在为期一周的跟岗学习中，我对二小精细高效的管理深有体会。学校细化了教育教学常规管理、政教管理的各项制度和操作细则，每项内容都有具体的操作办法和考核细则，每项活动都有具体的安排部署，每项检查都有翔实的资料。学校注重过程管理，落实承包责任制，领导包年级、包学科，教师包学生，层层签订目标责任书。每天我都几次看到各级领导巡课、听课、督查学校各个班级的工作，对活动的行为进行详细记录,然后依照评价标准评定是否达标并予以公示,评价结果纳入教师年度绩效考评。

　　3、注重对学生的养成教育。

　　教育就是培养学生良好习惯。二小的养成教育以 “新三好教育”(在家庭做善良孝顺的好孩子，在学校做文明礼仪的好学生，在社会做诚实守信的好公民)为载体,学校细化养成教育目标，养成教育系统、具体、明确、可操作。对学生每天从早到晚的养成目标作了具体要求;让学生无论在家，还是在校、在社会都有践行标准来评价，逐步形成良好行为习惯，达到养成教育目的。

　　4、校园文化形成体系，达到文化育人目的。

　　二小校园文化建设非常浓厚，进入二小就好比进入了一个文化游览胜地，引人的文化让你目不暇接，到二小参观校园文化后，会给人一种博览群书的感觉。它多而不乱，大体可归为精神文化、环境文化、行为文化和制度文化，已基本形成一个文化育人体系。它使学校

　　的办学目标、办学理念、校风、教风、学风，师生规范等深入人心，内化成了师生的自觉行动，达到了文化育人的目的。

　　二、 今后打算：

　　1、细化制度，规范管理，狠抓落实，力争高效。

　　结合我校实际，进一步细化学校各项管理规章制度，增强可操作性，逐步由经验型、粗放型向规范化、精细化管理转变。完善学校量化考核方案，教师平时教学工作实行量化考核管理，从师德、考勤、教学常规、环境卫生、校园大课间活动、学生安全等方面表现情况进行记录，给予评价，一周一公示，一月一汇总，评价结果纳入教师年度绩效考评。

　　2、加强教研，以教研促质量。

　　坚持每周开展一次专题教研活动，每月进行一轮高效课堂赛课活动。将“先学后教，精练达标”教学模式成为具有适合我校特色的高效课堂模式，力争高效课堂常态化，全面提高教师的教育教学技能，实现教育教学质量的进一步提高。

　　3、家校合一，开展养成教育“双好”评价活动。

　　良好的习惯使人终生受益。学校以培养学生良好行为习惯为目标，开展“双好”评价活动,(在校做个好学生，在家做个好孩子，)孩子的行为习惯，学校表现由班主任进行评价，家庭表现由家长进行评价，学校、家庭共同携起手来，及时给孩子鼓励、引导和教育。从而使好习惯、早养成，一切为了孩子美好的明天。

　　4、开展阳光校园大课间活动，使学生快乐学习，健康成长。

　　师生在校的工作和学习紧张而忙碌，适当的运动对他们来说尤为重要，因此要充分利用好阳光大课间活动，坚持让他们做体操、跑步、跳绳等运动项目，使他们放松大脑、迸发活力、强身健体。坚持每天锻炼一小时，健康生活一辈子。

　　本次跟岗培训心得体会溢于言表，我将学有所得，学有所思、学有所悟，学以致用。结合我校实际，使我校管理再上新台阶，促我校发展。

　　在此，感谢县教体局给了我这次跟岗培训、实地学习的机会，感谢二小领导对跟岗培训的精心组织和安排。我将不辜负您们的期望，力争成为学校改革创新和实施素质教育的带头人，为促进义务教育均衡发展和城乡教育的协调发展做出自己应有的贡献。

　　张茅乡草地小学 侯志锋20**年11月9日

篇二：影子校长跟岗学习总结

　　走进名校的心得体会

　　——湖南省小学校长影子跟岗学习总结

　　株洲市茶陵县列宁学校彭志平

　　今年9月份有幸成为湖南省小学校长影子跟岗学习小组中的一员，有机会走进名校、接触名校，学习最先进的管理方法和管理理念，让我受益匪浅。在此期间我严格按照本次学习班的要求，认真做好理论学习、小组交流讨论，深入跟岗学校通过参观、调查、听讲座、看活动、查资料等方式充实每一天的学习，从而进一步充实理论功底，进一步提高全面贯彻教育方针、实施素质教育的水平与能力。现将学习的情况简单总结如下：

　　一、学习充分体现“四心”，效果事半功倍。

　　通过本次跟岗学习，我积累了一定的经验，充分认识到好的学习方法可以收到事半功倍的效果，即学习要做到“四心”：

　　1、诚心交流。对名校长、名教师我们要虚心请教、诚心学习。要多与辅导老师、同行、同事进行交流，还要注意讲究交流策略，讲究“双向”互动。以求得他们的悉心指导，倾囊相授。外出考察，你就是茶陵教育的一面旗帜，如何在异地展示茶陵教育的良好形象。

　　2、 潜心观察。观察要从宏观到微观，全过程、全方位地进行。学校的一日常规、备课辅导、学校活动等等都是我们仔细观察、勤于思考的对象，此外，我们还要善于在观察中发现问题，以求解决问题，提高自己。

　　3、细心体验。许多名校，大多表面看来似乎朴素无奇，其内在东西需要我们用脑去体验，用心去发现。所谓“精美的石头会唱歌”，

　　学校的每一处设计，每一项制度，每一个角落都会有其存在的因为和所以，所有这些，若无细心体验，无以发现其奥妙之处，没有发现，也就谈不上学习和借鉴了。

　　4、精心总结。学习后的总结体会，得精心的梳理并用心思考、反思。只有总结，才能提升自己，只有勤于总结、善于总结，才能把我们观察得来、交流得来、体验得来的东西提升到理论的高度，从而真正提高自身的素质。

　　只有捧着“四心”去学习学校的办学理念、管理策略、研究学校的办学特色，才能剔除表象，拨开云雾，学得教育教学的真经，满载收获而归。

　　二、立足自身工作，积极创新。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，简单的复制或照搬不能说是成功的学习，只有将我们所见、所感、所想与实践相结合，在我们的日常工作中学以致用，并与县情、学情和自身的特点相结合，才能更好地理解消化所学的东西。因此有幸作为的挂职学习人员，应该立足自身工作岗位，积极实践，勇于探索，闯出一条新路子，开辟一片新天地。用实际行动验证所学，用事实证明不虚此行。同时为其他学校的建设和发展提供成功示范，带动全县整体教育水平迈上一个新台阶。

　　三、走进名校，收获多多。

　　1、有思想的校长办出有文化的学校

　　在基地实践学校的一个星期，我们参观考察了三所学校。一所是湘潭市火炬小学小学，另两所是株洲市的八达小学和九方小学，这三所学校都凸显一个规律，那就是，校长先进的教育理念和个性的办学思想，大胆创新的管理实践，促进了学校特色文化的形成和办学层次的提升。

　　有深厚的文化底蕴和优良办学传统的九方小学，如何在新时期绽放新的光彩，校长带领他的团队确立了“弘扬传统、德育为先、开掘潜能、多元发展”的办学理念，坚定了“以礼育人，为学生终身幸福奠基”的思想，树立了“建设团队 提升内涵 打造品牌”的学校发展目标。经过几年的实践和探索，逐步形成了“礼仪教育、全面发展”的办学特色，现在，学校设施一流，师资一流，管理一流，质量一流，成为了株洲市的品牌学校。

　　火炬小学硬件设施好，校园环境美，师资力量强，人文气息浓，师生精神面貌好，团队合作精神强，是崇文区有较大影响力的一所学校。在校长的带领下，学校秉承 “教师发展、学生发展、学校发展”的办学思想，“让每个孩子生动活泼地成长”的育人理念，本着“以崇高的师德立身，以精湛的业务立业，以真诚的服务立信”，追求生命化教育，让学校成为了师生生命成长的乐园。

　　2、学校管理规范严格

　　几所学校都建立了科学完善的管理制度。深入学校的日子里，你会感受到，从行政事务，到教育教学;从教师考勤，到教学常规;从班级评比，到学生日常规范，方方面面，角角落落，都有制度，都有规矩。各校都形成了自己的管路制度汇编。

　　学校认真实施绩效考核制度。八达小学在制定考核实施方案的每一个环节，都充分发扬民主。草案出来后，学校分层次征求意见，按中层、党员、年级、教研组、个人等层面，让大家不仅提意见，还要提建议。不仅指出不合理，还要设计更合理。不仅从自身角度想问题，更要从大局的高度提建议。使绩效工资考核实施方案的产生过程成为统一思想、提高认识、激发活力、凝聚人心的过程。在实施过程中，几所学校都达到了良好的效果。

　　3、重视教师专业发展

　　跟岗学校的校长都很重视促进教师发展，并把它作为自己最重要的管理工作，作为办学的着力点。校长的经验是：构建和谐的校园文化氛围，促进教师发展。搭建教师专业化发展平台，鼓励教师自我发展。建立教师终身学习新体系，引领教师发展。构建科学合理的教师评价体系，激励教师发展。

　　4、素质教育扎实有效

　　素质教育既轰轰烈烈，又扎扎实实。在跟岗的学校我们体会得最深。开足开齐课程已经不是问题，通过学校大门外展示栏和学校网站公示全校班级课程表，请社会监督。学生学习时间和课业负担也纳入“阳光工程”，都显得那么规范和透明。更重要的，学生的主动、全面、和谐、特色发展，成为每一个教育人首要关注、用力最多的工作。

　　总之，通过本次跟岗学习让我提高了认识，明确了职责，一个好校长是成就一所好学校的关键，以人为本，转变观念，锐意创新，开拓进取是新形式下对校长及教师的新要求。我将继续精诚团结，同舟共济，加强内部管理，发挥自身优势，与时俱进，立足质量求生存，特色谋发展的办学思想。我坚信只要有信心，有决心，敢于创新，坚持不懈，农村学校的教育事业一样有着辉煌的明天。

篇三：校长跟岗学习感悟

　　在台江区第三中心小学跟岗学习感悟

　　今年10月8日-10月12日我到福州市台江第三中心小学进行跟岗学习。跟岗学习期间在陈校长的指导下我严格按照要求，认真做好理论学习、小组交流讨论。短短一周的跟岗学习，进一步提高了我全面贯彻教育方针、实施素质教育的水平与能力。我忙碌而充实的度过每一天。

　　一、跟岗期间主要工作回顾：

　　这一周时间里，我听了一场专题报告，听课6节，参加了1次行政会议会议、观摩了1次班队会，参加了区中小学生运动会，随队到福清参加送教下乡活动。拜访其他3所学校。全面、深入、细致地学习了台江三小的办学理念、校园文化建设、体艺等特色学校创建、校本研修、高效课堂的建设。

　　二、主要收获：

　　(一)、首先通过本次跟岗学习，我充分认识到只有用先进办学理念、管理策略研究学校的办学特色，才能剔除表象，拨开云雾，学得教育教学的真经。在这次跟岗学习中，陈校长经常和我们谈到办学理念，实台三小施的每一项工作都能有理论支撑。经过他的点拨，我才明白，自己陷入了经验主义的泥沼，总在已有的经验里绕圈圈，跳不出经验的束缚，所以没有什么进步。管理工作有了理论的支撑，才会有合法性、正确性，管理水平才会不断的提升。理论来源于学习，优秀的校长要通过不断的学习丰富理论素养。

　　(二)、其次要立足岗位，实践创新，学以致用。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，简单的复制或照搬不能说是成功的学习。只有将所见、所感、所想与实践相结合，在日常工作中学以致用，消化所学的东西，积极实践，勇于探索，办出自己的特色学校。任何一所学校在发展过程中都会遇到各种各样的问题，如何处理这些问题其实是在考校管理者的智慧和才能。陈校长运用行动研究的理论去发现问题、分析问题、找出解决问题的办法，再通过民主管理的手段把解决问题的办法转化成学校意志，督促落实。这样做，把复杂的问题简单化，在过程中，单位的凝聚力、向心力大大增强，问题又进一步促进了学校发展。

　　(三)、最后走进名校，让我收获多多。陈校长常说：“一所学校要生存，要发展，必须要有一个明确的办学理念，一套完善的管理体系。”“任何一位教师，要么走在时代的前列，要么就被时代淘汰，所以你必须不断的学习!”多么朴实，多么简单。却使我记忆犹新，茅塞顿开。在跟岗学习中给我印象较深的是：

　　1、学校管理规范严格。台三小、台江实验小学、台六小都建立了科学完善的管理制度。深入学校的日子里，我会感受到，从行政事务，到教育教学;从教师考勤，到教学常规;从班级评比，到学生日常规范，方方面面，角角落落，都有制度，都有规矩。2、重视教师专业发展 。台三小十分重视促进教师发展，并把它作为自己最重要的管理工作，作为办学的着力点。校长的经验是：构建和谐的校园文化氛围，促进教师发展。教师要以生为本就必须以师为本，以教师的专业成长为学校发展的根本。教师的素质、专业素养、业务能力直接关系到校长的管理有效落实的问题。校长再能干，没有一支高素质的教师队伍落实校长的理念，教书育人从何谈起?认识到这一点，校长就必须高度重视教师的专业成长，培养他们的问题意识、研究精神，通过各种途径不断促进教师提升业务能力、师德素养，锻造一支血管里涌动着激情、头脑里充满着智慧、全身心倾注教育事业的教师队伍。

　　3、校园文化建设扎实有效。学校管理有三个阶段：依靠个人魅力实施管理的阶段、依靠规章制度实施管理的阶段、依靠校园文化实施"文化自律"的管理阶段。学校的长远发展、科学发展必须依靠文化管理。校园文化建设既轰轰烈烈，又扎扎实实。在跟岗的学校我们体会得最深。不仅是校园硬件布置的错落有致，走廊文化凸现特色，而且校园软件更是精神感人。更重要的，学生的主动、全面、和谐、特色发展，成为每一个教育人首要关注、用力最多的工作。台三小总结学校全方位的工作成绩，从中提炼出学校的办学理念，，营造浓厚的文化氛围，建设师生精神家园，使校园文化成为推动学校进一步发展的内在动力，达到了"无为而治"的最高管理境界。学校目前只校长书记两位校级领导，各项工作却有条不紊地进行，不得不让人信服。

　　4、丰富多彩的活动是校长管理工作的重要手段。陈校长善于把管理目标和活动相结合，借助活动的载体和抓手来创设目标实现的氛围，培养典型，让典型发挥引领作用，以点带面，全面铺开，促进管理目标的实现。台三小的文化建设、体艺特色学校创建、校本研修、班队建设、精细化的教育教学管理、学生综合素质评价等，都可以看作工作抓手，逐步实现全面提高教育教学质量的目标。在这些活动中，教师之间、干群之间、师生之间还能增进感情、凝聚友谊、沟通交流、消除隔阂，一举数得。

　　我庆幸在我的工作旅途中能有这样一次增长见识的机遇，它让我明白了校长的职责，要以人为本，立足质量求生存、特色谋发展的办学思想。我坚信只要有信心，有决心，坚持学校特色，农村学校的教育事业一样有着辉煌的明天。跟岗学习结束了，但我们这一团队的情谊不会就此结束，我们对学校管理的追求也不会结束，让我们怀着梦想继续前进。

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篇2：企业管理知识培训总结

篇一：企业管理培训心得范本

　　企业管理培训心得感想

　　前段时间，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。

　　目前，电力建设在飞速发展，在电力体制改革逐步深化的大环境下，多种经营企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合电力多经企业的行业特点，我个人认为，电力多种经营企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。

　　首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。

　　一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。

　　多种经营企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。

　　其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。

　　市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。电力多经企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须依据行业特点逐步实施。

　　所谓核心竞争能力，是一个企业赖以生存和发展的关键要素。它不仅指某种独特的产品或技术，还包括销售渠道、顾客服务、顾客群、品牌、资金以及研发能力。一个企业不可能拥有所有这些能力，但它必须发展一种不同寻常的能力，才能成为一个拥有核心竞争能力的企业;核心竞争能力是企业战略的焦点，它必须形成理念，并体现在核心产品上，

　　获取高于竞争对手的质量水平，并能移植到各分支机构中。 具体到多经企业要如何培养自己的核心竞争能力，首先应如前所述的分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势，然后扬长避短，定位自己赖以生存的市场，建立围绕该市场运作的机制，该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作，并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向，以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场，培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。针对电力多经企业内部市场越来越小的生存环境，必须加大外部市场的开拓力度，采用多种方式扩大市场占有率，例如市场开拓、企业收购、兼并或联合开拓等形式。积极增加电力多经企业对外创收。切实抓住国家开发西部等有利环境，抓紧研究并制定电力多经企业发展战略，加快多种经营和各种产业发展步伐。在比较短的时间内完成市场的重新定位，资源的优化配置，调整股本结构，形成所有权和经营权分开后的代理机制。建立现代企业制度，真正做到以市场为导向，主动面向市场，认真调查研究市场，积极开拓市场，适时调整产品结构、产业结构和发展方向，用市场适销产品去占有市场，开辟新财源，打开新天地。企业光守是没有出路的，必须不断在市场的发展中壮大自己，在市场的变化中否定自己，商场中没有长胜的将军，只有谨小慎微、战战兢兢的去把握市场的脉搏，建立与市场合拍的核心竞争能力，企业才能在大浪淘沙中谋得自己的一席之地。

　　第三，明晰的产权关系，建立完善的法人治理结构 清楚的产权界定，是市场交易的前提。由于历史的原因，多经系统普遍面临产权不清的难题。首先是明晰的资产关系，这一点还相对容易操作。最难的还在于主辅人员的分离。由于多经公司用人的复杂性，公司本身缺乏核心竞争力，对于在多经工作的员工来说，挑战大于机遇，未来充满不确定性。可以考虑用优惠的政策待遇，鼓励退职，提前退养，身份置换，解除合同或带股就业。但带股就业可能带来股权分散，不利于集中决策，同时如果股权过于平均，还会带来老国企的弊病：如大锅饭，平均主义，人员不能合理流动，建立不起激励和约束机制，以及进入和退出机制等。所以要做到产权明晰，首先要解决人员的历史遗留问题，然后明确资产关系，明确投资主体。只有明确了出资人，公司才会有明确的使命，公司的运作才可能建立在公司财富最大化的目标之下。公司的经营人员才会有明确的定位，而防止所有者缺位带来的资产运作效率低下矛盾。另外有明确的投资主体，享有对公司的剩余索取权，这是对投资主体承担资金风险的补偿，也为公司扩大再生产创造条件，只有将利润集中投资于一定的项目，才能形成一定的优势，如果利润分散的用于支付股利，企业最终将衰竭。

　　公司法人治理结构是指关于如何治理公司这一法人主体所采取的法定组织形式。完善法人治理结构的目的是达到公司各级各部门责权利的高度一致，公司的所有者和经营者在所有权和经营权分离的情况下如何密切配合，分工明确，协同工作，相互制约，围绕公司财富最大化的目标运作。即从组织结构上保障公司目标的完成，包括股东会、董事会、监事会和经理层等四套班子的建设。现代公司产权制度在确立法人财产基础上，实现原始所有权、公司产权与经营权的三权分离，具有明晰的产权关系。在此基础上，公司通过股东会、董事会、监事会和执行机构等公司治理结构的设置和运作，明确划分责、权、利，形成了调节所有者、公司法人、经营者和职工的制衡机制和约束机制。

　　其实，企业经营管理的方略含盖诸多方面，只不过分主分次而已，以上只是我在本次学习中的一点点体会，写出来是一种收获，一种可以和别人分享心得的体验。管理，尤其是企业管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机统一。

篇二：参加企业管理培训心得体会分享

　　参加企业管理培训心得体会分享

　　分享一下我之前参加企业管理培训心得体会。参加企业管理培训后身心得到很好的锻炼，对工作有了新的认识，对企业的发展看到了希望，发现了其中的问题，我讲运用所学到的企业管理知识来更好地运作企业。

　　“今天我参加了公司组织的培训课程，听了老师激情生动的讲解，内心深受震撼，对企业文化、企业管理和企业发展有了更加深刻、更高层次的认识，结合8年来的工作实际，我深有感触，体会总结如下：

　　一、商道即人道，学好经商要先学会做人。

　　世界观决定方法论，对商道的认识，是一个企业、一个人对商业行为的根本看法，一个企业或个人持什么样的商道观念，也就决定了他在商场上的的商业行为。“商道即人道”是中国著名红顶商人胡雪岩的经商之名言，是谓从商首先是人与人打交道，从商先做人，做人先讲诚与信，讲诚信才可以从商立事，所谓和气生财、诚信经营既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一种信念，一种责任，互为因果。一个企业要在现如今激烈竞争的环境中得以长久的生存，必须要恪守商道，以人为本、诚信经商，做生意不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了获得人心，一个企业、一个商场能够获得大众的认可，自然也不愁利润，如此就良性循环，持续发展;如若一心只为赚钱，丧失人性、丢掉人心，最终是无钱可赚，无疾而终。对于一个商场而言，面对硝烟弥漫的商战场面，要想取得胜出，首先要做好商道，端正做生意的态度，以人为本、诚信为本、文明经商，以真诚的心态获取人心，这样才能够得以生存。在商场内部管理中要以人为本，关心员工的生活和工作，在管理环节中处处体现企业对员王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历(历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业)，曾在万科、泰达、新浪网、香港博志成集团、北大纵横咨询集团担任高级专家、部门经理、高级总监、副总裁、总经理职务。近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、TTT等课程。工的关怀，发挥每一个人的力量，形成一个有凝聚力、向心力、自豪感的集体，共同的为企业的发展贡献力量。在对外经商中，要诚信为本，以人为本，真正的将每一位顾客当做上帝，提高产品质量，提升服务态度和服务质量，获取人心，从顾客的角度出发，为每个人服务以至满意，让商场的品牌深入人心，让顾客信任商场、选择商场、推荐商场，这样不愁业务的增加，不愁利润的增长。

　　二、品质即价值，抓住利润先抓住品质。

　　商品的品质是指商品的内在素质和外在形态的综合，前者包括商品的物理性能，机械性能，化学成分和生物的物性等自然属性，后者包括商品的外形，色泽，款式或者透明度等。

　　提高商品的品质具有十分重要的意义，因为品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值，它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素，在当前国际竞争空前激烈的条件下许多国家都把提高商品的品质，力争以质取胜，作为非价格竞争的一个主要组成部分，决定了生产者和商家在竞争中的地位，也是营销的重要手段。对于商业企业来说，我们关注的品质不仅仅是商品本身的质量，更多的是对服务质量、消费环境的要求，产品质量能够带来高价格，服务质量也能够带来高价格，有时甚至比产品本身更重要即。消费者都期望在消费过程中能得到热情对待，期望任何地方都有令人舒适的消费环境。服务热情，环境洁静，诚信无欺，是消费过程中应尽的责任，

　　同时也是一个企业核心竞争力的重要组成部分，只有不断的提高商场的产品质量、服务质量才能够将消费者留下，才能够让消费者再次光临。商场在不断提高服务品质的同时，还需要不断的创新品牌，将现有品牌做大做强的同时，不断的研究新问题，捕捉新趋势，引进新产品，始终站在高品质、新品种的前沿，才能够创造新的价值，才能够提高利润，才不会被市场所淘汰。

　　三、文化促发展，谋求发展先建设文化。

　　一个企业的文化是企业的灵魂，一个企业只要一天存在，企业文化就一定同时存在。因为企业文化就是企业所有人员得思想、行为和行动的总和。企业文化的功能是鼓舞士气，陶冶情操，培育奉献精神，为提高基层的凝聚力，战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能，就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力，企业形成了优秀的企业文化，也就为企业打造了高素质的员工队伍，而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。增强企业文化的吸引力和感召力，必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题，企业文化建设，只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要，才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来，企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，实现企业和谐，促进企业发展，一个正气的、团结的、向上的企业文化也是一个企业软实力的代表，它能够凝聚全体员工为了企业的发展，同生共死。所以一个企业要想长久的生存和发展，必须建设一个先进的、积极的企业文化。

　　四、创新促管理。

　　加强管理先注重创新这里的创新指的不是产品创新，而是在管理中的理念创新，以新的管理理念来管理企业，提高管理水平，提高管理效率。任何组织的管理者都是充满了责任和挑战的经营群体，他们承上启下、协调资源，为组织的长久发展而尽职尽责，管理者需要能准确的理解上层领导的计划意图，并运用各种素质确保下属和自己共同完成任务的管理人员。作为管理者，既要严格贯彻组织高层的战略意图，又需要结合本部门具体状况合理配

　　置资源，充分调动下属积极性，发挥团队的合作能力与创造能力，坚定地执行计划，进行具体的操作运营。管理是一门艺术，要结合不同的管理对象，管理目标，采取不同的管理方式，而一个新的管理理念将会带来不一样的管理效果。

　　通过学习，使我对企业管理培训和企业发展有了新的认识，在今后的工作中我要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力，为商场的发展贡献自己的力量。”

篇三：管理知识学习心得

　　管理知识的学习与体会

　　通过这几个月我在东方商旅的实习，使我掌握了更多的知识，得到了更多的锻炼。也使我更加清楚的学习到了很多管理方法。

　　通过学习使我了解到，我们要不断地挖掘工人的创造性、积极性、重点培养他们的思想问题和心态问题。只有学习和不断地沟通交流，才能让员工从思想上认识到自己与企业是共存的关系，如果没有企业也就没有员工，没有员工也就没有企业，要让他们认识到他们和企业是一起发展的。从思想上心理上去唤起他们对工作的责任心。一个人工作的好坏有时候也不一定是能力问题而是观念问题，我们要从实际出发。

　　员工可以为企业创造财富，企业又是社会的创造者和社会文明的推运者。所以我认为我们要不断地加强学习，学习使人进步。如果员工进步了那么企业也就进步了，企业进步了那么社会也就进步了。我们要倡导终生学习的理念，形成全员学习的新机制。企业的各级领导更要带头学习，增强创新意识和创新能力。在学习中我们要广泛摄取各方面的知识，尤其是专业知识和管理知识。现代企业管理对各级管理人员提出了更高的要求，我们不能死守着不变应万变的旧观念和陈旧的管理知识。这样只能落后，也不能适应日益快速发展的现代企业要求。

　　在平常的实习工作中，我感触颇深，从中的确得到了一些启迪和体会。我认为“管理”行之有效的关键在于管理者的角色定位和构通，特别是公司中层管理者的角色定位及相互之间的构通。管理者的角色定位有很多种，但我认为最重要的是管理者之间如何很好的沟通。沟通是一种双方认可的活动，要想在事业上获的重大成就除了必要的知识，更重要的是具备一种生存的技能，即善于讲话，善于转移和改变他人思想，善于推销自己的意见。首先管理者应不断学习、提升自身的执行力整体素质;其次要培训、做到善于表达，善于倾听，善于反馈。管理过程中，我们不难发现管理者在其中的扮演角色是如何提高团队的执行力，多形式的激励员工，创造充满成就的工作环境，同时一个优秀的管理者要以身作则作出表率，做一个最好打交道的人，树立良好的人格魅力;并善于总结和思维创新，提出新的目标，设计新的行为计划。

　　在日常的生产管理中，我自己深有体会，有时候上下未达成既定的目标或难以完成任务时，往往心中会有一种冲动，想自己代替去做一些具体的事情，但一冷静下来想想，这实际上是上下之间沟通的不足。一个好的管理者在日常管理中缺乏有效的沟通，就如管理者他不该替代下属应该做的事情，也不该越过他的上司或其他部门管理者做不该决定有损于公司利益的事。在过程中，管理者要在生产过程中，定期、恰如时机的检查生产完成情况及发现生产中存在的问题，及时地作出调整、有效地整合资源，以确保关键目标的实现。

　　杨 雷

篇3：保险培训班总结讲话稿

　　人寿保险是人生中永随相伴的财富，是其他任何事物不可替代的，她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候，或者是您已经把她遗忘，她仍然在您身边忠实地默默守候;当您遇到困难的时候，她会为您排忧解难。

保险培训班总结讲话稿

　　我叫****，现在在****保险从事业务员工作。**年****月我加入了***公司这个大家庭，这里对我来说一切都是那么陌生好奇。两个月来，同事们的无私帮助，使我备感亲切,也使我学到了很多保险业务基础知识。在此，我对所有帮助过我的朋友们表示衷心的感谢!

　　在开展业务的过程中，我目睹了也遇到很多困难。从事保险的这两个月，公司每周都会定计划，我们按计划一家家去宣传，每当签下一张保单，我的心情就特别高兴，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉得很充实。

　　我记得第一次和客户接触，向客户介绍汽车保险条款险种后，得到的是无情的拒绝，我非常失望、沮丧，然而同事们给予我很多精神上的鼓励和知识的帮助。后来，在与客户的多次接触过程中，我按照他们教的办法进行洽谈，经过努力，终于得到了客户的信任，并成功签下了第一份保单。第一次的成功，极大地激励了我的信心，之后我又主动尝试和多个客户联系保险及购车业务，虽然现在还没有谈好,但我不会向困难低头，我相信付出总会有回报.我会全力以赴,将公司的优势和最好的服务质量向客户展示出来,并最终会得到认可和信任.

　　不管今天的成绩如何，但是今后的路还很长。我知道只有制定远大的目标，才能够取得理想的成绩，作为新人只有树立坚定的信心，才会在这个行业走得坚定而从容。入司时间长的老伙伴们，你们的客户积累比我多，让我很羡慕，但我会在你们的帮助下，快马加鞭，取得好的成绩，希望咱们共同进步，咱们的团队、咱们的公司一定

　　能有更好的氛围，产生更多的机会，得到更好更快的发展!

　　两个月来，公司朝气蓬勃、积极进取的氛围每时每刻都在激励着我，使我感到主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。我为自己是一名****人而高兴，我要更加努力学习，用高度的热情，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓!过去的已经过去，在新的一年中，我将吸取过去工作中的经验教训，认识自己的不足，更加努力地去工作、学习。

　　再次感谢领导、伙伴们对我的帮助和支持。祝愿大家新年新气象，取得新收获!谢谢大家!

保险培训班总结讲话稿

　　尊敬的各位领导、各位老师以及在座的伙伴们：

　　大家好!

　　首先我代表武汉分中心第一期新人班的全体伙伴感谢**为我们提供了这次培训的机会，感谢各位领导和老师对我们的指导与帮助!

　　进入**以前，我有过几份工作经历，也接受过类似的岗前培训。相比之下，**对新人投入的精力，确实使我感受到了企业对人才培养的重视。

　　两周的培训课程，教授了我们丰富的保险知识，让我们对保险有了正确的认识。除了业务知识，我觉得最有趣的是说话的艺术。我曾经做过销售，但业绩并不理想，之前一直找不到原因，经过这次系统的培训，我才懂得说话的艺术在生活和工作中的分量。

　　真的很感谢那些不远千里赶来为我们上课的老师，有的甚至只为了一节课。老师们对培训工作的安排非常细致，从一张小小的课表，到工位桌脚的盆栽，每一个细节都体现出他们的用心。我想这不仅仅是个人的行为，这也是**人对待工作的一种共性。这是只有在一个良好的企业文化熏陶下，才能培养形成的。

　　除了老师，还有与我朝夕相处的伙伴们。我想说大家真的很优秀。对于从未接触过的保险知识，我们每天都在接受超强密度的培训和考核，但在座的每一位伙伴都能认真对待，靠着坚定的信念和坚强的意志坚持到了最后。和你们相处真的非常开心，所以即便顶着这么大压力，即便每天披星戴月，我也依然痛并快乐着。正因为有你们的陪伴，我才觉得我不是一个人在战斗。

　　最后，再次感谢**为我们提供这次的培训机会，感谢在此期间帮助过我们的每一位领导和老师。接下来的日子里，我希望能与在座的每一位伙伴共同成长，传承**精神，建设**，实现自我价值，在**开始自己人生的新篇章!

　　谢谢大家!

保险培训班总结讲话稿

　　各位新伙伴：您们好!

　　欢迎您们参加中国人寿保险股份有限公司**分公司20**年第五期《星火燎原》创新班学习，在此，我代表中国人寿**分公司党委、总经理室对各位的到来表示热烈的欢!同时，也祝贺大家有这个机会和人寿保险这个新兴的、最具有发展潜力的朝阳行业结缘。

　　人寿保险是人生中永随相伴的财富，是其他任何事物不可替代的，她也是我们每一个人、每一个家庭幸福安康的守护神。当您不需要她的时候，或者是您已经把她遗忘，她仍然在您身边忠实地默默守候;当您遇到困难的时候，她会为您排忧解难。人寿保险事业，是一份充满了神圣、充满了爱心、充满了快乐的事业。年少时，人寿保险的教育金可以帮助莘莘学子顺利完成学业，造就国家建设的栋梁之材;中年时，人寿保险的救助金(如：医疗保险金、意外伤害保险金)可以帮助危难家庭度过难关，构建平安和谐大家庭;年老时，人寿保险的养老金是老年生活的忠实伴侣，是开启晚年幸福乐园的金钥匙。

　　曾经有这样一句话说：人寿保险的推销员是神派到人世间的幸福使者，他们推销的人寿保险就是把幸福送给千家万户，把快乐带给每一个人，让生命活得更有尊严，让爱心布满人间。

　　各位伙伴，中国人寿有了您们的加入，将会有更多的人民群众、更多的社会家庭受到人寿保险的绿荫庇护，您们也将会在更多客户的感谢中、赞美中获得成功，创造您们的辉煌人生!

　　中国人寿是中国市场上最悠久的人寿保险公司，有着60年的发展历史和拥有4.5亿客户，经过多年发展，已经成为中国保险行业第一品牌，**年的品牌价值高达人民币486.67亿元，总资产达7000亿元，业务收入占据了中国寿险市场的半壁江山，是巡航在中国保险行业的一艘航空母舰，引领着中国寿险行业的发展方向，她是中国民族寿险行业的领跑者，她以最好的产品、最好的服务提供给客户、回馈给社会。

　　作为一名合格的寿险营销员，我们要诚实守信、目光远大，既要为客户提供优质的保险保障，也要为自己的事业创造成功的机会。公司一贯提倡“以人为本、走专业化营销之路”，这次培训我们的讲师们将给大家讲授一套专业完善的培训课程，并在今后您们从新人到高级主管的成长过程中，继续给予培训支持;在主管的辅导下，引导您发展的方向，让每一位伙伴最大限度的发挥自身潜能，以实现自己的理想，成为受人敬仰的寿险专家，成为一名造福社会、造福人民的爱心大使。

　　今天，您们选择了中国人寿，您们的人生里程将进入一个全新的发展阶段，在中国人寿这个大舞台上，公司提供了公开、平等的竞争机制，每位伙伴都可以通过自身的努力实现自己的梦想。制度是公开的，竞争是平等的，但勤奋和努力却是至关重要的，只要相信公司、相信制度、相信团队，“听话照做，相信追随”就一定会成功!

　　您们来自全区各个不同的地方、从事过不同的职业，或许也有着不同的生活习惯，但是，为了事业发展的这个共同目标走到了一起，所有营销队伍里的伙伴，都要互相关心、互相爱护、互相帮助。“公司是家庭、公司是学校、公司是军队”，这是中国人寿一贯秉承的职场文化理念。在家庭里面，我们要互相尊敬、和睦相处，遵守职场伦理和职业道德，不要为了小事而斤斤计较;在学校里面，我们要虚心学习、戒骄戒躁，不要因为一时的不足和暂时的失败而气馁，也不要因为获得一点点成功而骄傲;在军队里面，我们要严守纪律、维护制度，要保持高昂的斗志，培育顽强拼搏的战斗力，要树立不怕困难、敢打硬仗的战斗气概，公司的业绩就一定会得到提升，您们的理想就一定会实现!

　　各位伙伴，“观念改变命运、态度决定一切”，这是永恒不变的事业追求理念，只有自己才是自己命运的真正主宰者，只有自己才是自己生命中的唯一思想家;“感动不如心动、心动不如行动”，这是成功人士长期坚持的行动纲领，要创造幸福生活，要改变自己的命运，必须从改革自己的思维习惯入手。“换一种观念，会换一种心情;多一个思路，会多一个出路”，只要您们确立了目标，明确了方向，行动就是最后的选择。

　　最后，预祝本次培训班取得圆满成功!预祝各位伙伴学有所成，未来**国寿的销售精英就是您们!您们是**国寿持续发展的新动力!

　　谢谢大家!

篇4：街道党委党员培训工作总结范本

20**年街道党委党员培训工作总结范本

一、继续坚持“五个一”活动，开展争先创优活动。

(一)读好一本书活动。街道党工委，统一思想，把学习党的基本知识读本，做为街道所有党员的必修课，围绕怎样做好一名合格党员展开讨论，通过集体学习与个人自学相结合，做好读书笔记，通过学习，明确做为一名合格党员应具备的要求，明确权利义务，严格纪律，加强组织生活，发挥党员的先锋模范作用。

(二)献爱心活动

尊老爱幼，一直是中华民族的传统美德。献一份爱心，为孤寡老人做好事，几年来成为街道每个党员的责任。龙山社区党支部的党员们几年来一直无私照顾辖区孤寡老人余待月，不分节假日，为她送医送药，并在多年的活动费中拿出一部分给老人购买生活用品、补养品，一直到老人去世。

六角石党支部，在重阳节组织社区老人开展丰富多彩的文娱活动，并表彰了一批优秀共产党员，掀起一股比学赶超的热潮。

(三)提一条合理化建议活动

下发三百多份意见征求稿到群众中，了解他们对街道工作的看法、意见和要求，并设立监督意见箱、监督电话，对市容管理、计划生育、流动人口等与群众息息相关的工作，重点做好意见反馈，通过一系列活动对搞好党的建设和队伍建设起到积极推动作用。

(四)进行一次社会调查活动

进行一次社会调查，是了解辖区内情况并及时分析解决问题的一种好形式。街道办事处各支部针对市场经济条件下，如何加强联系群众，做群众的贴心人，而开始一系列活动，对辖区内下岗贫困职工的生活情况进行一次大摸底，掌握第一手资料共为200余户贫困家庭申请了最低生活保障金，为老百姓办了实事，使党的政策深入人心。

(五)参加一次义务劳动活动

街道办事处机关党支部为使浔城在春节期间，市容市貌换新颜组织了一次大清扫工作，在人流量较大的大中路进行清扫工作。把堆放在各门点铺面交界处的死角垃圾、臭水沟，建筑物遗留的砖头、石块等统统清除，把路面打扫得干干净净，整理以有条有序，得到周围驻街单位和人民群众的称赞。

二、在党员中开展争先创优活动

街道党工委十分注重街道党员的学习，提高自身素质的问题，除在年初有计划、年中有检查，年终有总结，平时经常开展多种形式的比学、赶、超活动，举办党的知识学习班、请来市、区党校的老师给大家上党课、参加上级部门举办的智力竞赛，普法教育等，请全国人大代表梅美华给全街党员单位机关干部作报告、取得很好的效果。

三、通过上述活动，增强了党支部的凝聚力和战斗力。丰富了党员的业务生活、增强了党员的奉献意识、为影响和带动市民过好积极向上的“双休日”活动起到了带头作用，今后我们要使这一形式经常化、多样化、群众化，给人们创造一个丰富多彩、健康向上的氛围，使社会主义精神文明之花开遍祖国大地。

篇5：消防安全培训总结范本

20**年消防安全培训总结范本

我部消防安全工作在公司及业主的领导下，本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。近期各地都不时有火灾发生，我部在项目部领导的指挥下，对各变电站消防安全严格把关，确保了我部供电及线路的安全运行。项目部按照20**年度消防安全工作计划有序地进行，并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全工作总结如下：

一、领导重视、工作到位为了加强公司消防安全工作的组织领导，确保分公司消防安全工作按计划进行开展，项目部组织成立了消防应急小组，根据所属项目部的实际情况联合组成应急小组，明确职责切实做好消防安全工作，做到发现隐患及时整改，使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。

1、成立消防安全工作领导小组：组长：副组长：成员：

2、明确消防安全工作领导小组职责：

1)负责对职工宣传消防安全知识，灭火器使用知识，以及遇到火灾逃生及救护知识等。

2)负责项目部基地消防管理检查工作，发现隐患，及时督促整改。

3)负责对职工进行消防知识培训，定期组织职工进行消防演习、训练，不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的短信。

4)发现火情，立即启动应急预案，把灾害降低到最小程度，保障职工生命和财产的安全。

二、树立教育为本、增强全员消防安全意识安全知识、认识和观念。消防安全、生产安全事关员工生命和项目部财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得消防、安全知识，提高对消防、安全重要性的认识，只有集中力量抓消防、安全工作，坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识，真正警觉起来，才能真正保障我部生产、生活的安全运行。为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能，强化安全意识和安全制度的责任化理念，在对全体员工经常性的消防安全教育基础上，把握消防安全生产活动创造的有利条件，举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过队消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动，使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性，又能做到在实际操作消防器材，能很好的运用所学知识采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保护能力。

三、开展各类消防安全活动

1、由消防安全工作小组领导组织，小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查，并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。

2、20**年项目部专项、综合消防安全检查共37次，并做到将检查到所存在的隐患通知及时下达到整改责任部门，且做到有跟踪、有关闭，隐患整改率达100%。

3、全年消防安全专项综合培训达15余次;组织考试3次;灭火器演练1次、消防安全应急演练1次。

4、我部20**年更换灭火器共11个，其中3个(MFZL4型)干粉灭火器、4个(MFZL25型)干粉灭火器、3个(MT2型)二氧化碳灭火器、1个(MFZL2)ABC干粉灭火器，另外还对21个灭火器进行了加粉处理，每次检查后都合格的灭火器贴上标签，注明检查人和时间。对流失的消防沙进行了填充，并不定期的安排人员将消防沙刨松，保持消防沙的干燥。

5、以“119”消防宣传周活动为契机，大力开展消防安全工作，期间，在各个变电站悬挂宣传横幅8条，宣传标语、宣传图片20张、制作了2期消防安全板报，对各个项目部重点防火单位和重点部位的检查，组织开展消防安全培训和消防演练，通过“119”消防宣传周活动的开展，全面、生动的宣传了消防安全的重要性，形成了人人参与消防，人人支持消防，人人宣传消防的良好局面，极大的促进了活动的开展。

6.在消防周期间，我部还组织了一次对变电站的消防安全检查，对各个变电站电缆进出线位置、高压柜室、蓄电池室、电容器室等采用加设消防沙、防火泥一系列措施，达到了防火的效果。

四、消防安全工作所存在的问题。

1、端正消防演练的态度部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视，培训、演练时不能引起高度重视，抱着好玩的心态，也有个别职工在接到培训、演练通知不参加，演练时不投入。

2、加大消防安全培训及演练力度一年来，虽然我们消防安全工作取得了一定成绩，但这些成绩只是阶段性的，与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远，在20**年的工作中，我们要树立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警钟长鸣，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。