注水井工作总结

　　20**年注水井工作总结

　　20**年我队以原油稳产，增产为中心任务，科学合理的开展注水工作，现就今年注水工作汇报如下：

注水量

　　我队两个注水站日注水量为613方，月注水量为1.893万方，年注水量为22.716万方。注水后增产原油量4053吨，为我队原油稳产起到一定作用。

二、具体工作

　　全年我队注水站完成洗井12口，更新了多台点式站，配水间和站内压力表，恢复了4台注水回注泵，完成分层注水项目井4口，调剖项目井6口，焊接了5口管线漏水井，更换了3口井的坏阀门和站内大泵回流阀。3月份至12月份共投注新井9口，确保了我队注水工作顺利开展。

三、配注工艺

　　1、从来水进站—计量—水质处理—储水罐—进泵加压—输出高压水—注水干线—配水间—注水井。各个环节至关重要，我队结合自身情况，加强对注水员工的业务技能培训，同时，积极与各方协调，科学注水、精细管理、确保注入水质的合格和配伍性好

　　2、在调剖井方面，我们搞清了产水层和产水方向，改善了注水井的吸水剖面，纵向上控制了高渗透层过高的吸水能力，使低渗透层的吸水能力相应提高，某些不吸水层开始吸水，从而增加了注入水的波及体系，扩大了油井的见效层位和方向，改善了井组的注入增产效果。

　　3、分层注水井方面，我们在识别了主力油层的同时，从配水思想，配水量、层段卡分，侧调试工作安排等方面入手，合理控制注水压力，选择注水方式，控制注入水总量，分配层段水量，处理平面关系和局部与整体的关系，确保了主力油层优先注水。

四、存在问题

　　1、常用设备库存严重短缺，延误了注水的及时性与准确性。

　　2、专业技术人员较少，致使很多技术难题在工作中得不到及时有效解决。

　　3、陕北多为低渗透油田，水质的合格性较低。

　　4、我队紧靠长庆注水区域，油井含水居高不下，经取样化验，均为注入水。还需进一步协调调剖堵水。

五、20**年工作计划

　　1、库存必备常用的物质准备，以提高注水的及时性和准确性。

　　2、加强对注水员工的培训和学习，提高注水员工的业务素质水平。

　　3、有适应地下情况的完善注采井网。

　　4、确保水质合格并配伍性好。

　　5、编制科学合理的分层配主方案，并根据动态变化适时调整。

　　6、进一步运用调剖堵水解决含水居高不下的问题。

　　总之，注水为我队原油稳产起到一定作用。但我们既要认识到注水工作的必要性，同时也要认识到了注水工作的危害性。我们坚信在科学技术的指导下，在厂级领导的领导下，我队注水工作必将迈上新的台阶。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：心理健康教育工作总结

　　心理健康教育工作总结1

　　随着社会的转型、快速发展，社会就业压力、人际交往压力、学生学习压力不断增大，学生的心理健康教育越来越受到学校尤其是中学的重视。

　　目前城临中学的心理健康教育工作分为三个模块：以班主任为主体的心理健康教育、以心理教师为主体的心理健康教育课程、以心理咨询师为主体的心理咨询。

1、以班主任为主体的心理健康教育

　　长期以来学校的心理健康教育工作者，实际上是以班主任为主体的教师队伍。虽然这种模式是松散的、无序的、不专业的，但却在发挥着重要作用。在学生面对学习困惑、交友疑问、家庭问题、性格缺陷等问题时，班主任老师通过细心的谈话、耐心的聆听、热心的家访、经验的传授帮助学生调整心态、走出困境、重塑自我。

2、以心理教师为主体的心理健康教育课程

　　20xx年8月开始，我校积极开展校本课程教学，开设了心理健康教育课程，将班级团体心理健康辅导课纳入学校教学计划，让心理健康课成为一块固定的心理辅导阵地。

　　该课程采用专题形式，如开学初期对学生进行适应辅导，减少刚入学的新生因新环境和新的学习方式带来的烦燥和焦虑，得到舒缓和放松。月考、期中、期末考试前，对学生进行时间管理和考试焦虑的课程辅导，让学生懂得、并掌握时间的重要性，更好地学会利用时间，把重要的事情放在首位，避免浪费时间并且能够以平和放松的心态对待每一次考试，争取将自己的水平发挥到最优。学会主动沟通促进班级文化建设，提升班级凝聚力，让同学们学会与家长、与老师、与同学之间友好相处。情绪的调节能够使学生合理管理自己的情绪，舒缓心情为学习保驾护航，在心情愉悦的情况下进一步激发学生的潜力。人际交往的辅导能够使学生正确自如的交朋友，尤其是面对异性朋友要大方得体相互促进。还有关于自我价值观等专题的探索，为学生了解自己开发自己提供一个出发点。

　　20xx年，我们将不断学习，扎实工作，采取切实可行的措施保护学生绿色心理环境，在心理健康教育校本课程常态化开展之下，结合心理健康教育主题班会，让更多的学生拥有快乐的心情，健康的心理!

3、以心理咨询师为主体的心理咨询

　　20xx年5月，我校建成心理咨询室。咨询室分为五个功能室：办公室、接待室、咨询室、沙盘游戏室、情绪宣泄室。目前有七名心理学教师，都取得了心理咨询师的资格。每周安排两个工作日，心理咨询师针对学生存在的心理问题、困惑开展个体心理咨询，在新生入学、考试之后等开展团体学生活动。

　　心理咨询室的建成、心理健康教育课程的开设，标志着我校的心理健康教育开始步入规范化、制度化、常态化的轨道上来，必将促进学生的身心健康和学校的全面可持续发展。

篇3：建筑工程档案管理年终工作总结

　　20**年档案管理年终工作总结[1]

一、工程及档案概况

　　某某工程位于某某城市，该工程由中国石油天然气股份有限公司永川销售分公司经营部兴建，江津区建筑勘察设计院勘察，后勤工程学院建筑设计研究院设计，重庆渝安监理咨询有限公司监理，重庆市江津区建设工程质量监督站监督，重庆市江津区第六建筑工程有限公司进行施工，工程总建筑面积247.74㎡，抗震设防为六度，屋面防水等级为三级，耐火等级为二级，结构合理使用年限为50年。

　　这个项目为公用服务型项目，责任重大，我接到这个工程资料员工作以后，感觉到担子很重，我决定认真工作，做好这个项目的档案收集与整理工作。

　　这个工程我公司领导已非常重视，对档案工作更加关注，制定了完善的档案管理制度，公司曾多次到工地检查指导档案工作。为保证工程档案的顺利完成，并从档案素质上加以培养和重视，根据档案馆文件档案员持证上岗，档案员证书复印件附后。

　　根据本工程的特点及施工图纸，在征得业主及质检站等各方面的意见后，将本工程档案分为土建工程、环境工程分别整理。

　　在资料管理工作中，档案组编制了资料管理计划，制定了切合实际的具有可操作性的档案管理实施细则，具体制定了工程竣工资料控制要点。

二、资料形成

　　按建筑安装工程竣工技术文件材料要求，档案组负责项目部技术文件的编号、登记、发放、保管，并负责竣工资料的收集和积累。

　　竣工原件资料形成如下：

　　1、工程质量评定资料由质检员程治亮编辑完成。

　　2、试验资料由试验员胡万胜提取试件，监理见证取样后按有关规定送交试验室进行试验，实验室根据试验结果形成资料，返回项目部两份，原件资料汇总表及评定表由韩洪泽完成。

　　3、原材料质量保证书在材料进场时由厂家提供，材料员程治亮收到后及时交档案员处汇总及整理存档。

　　4、施工技术交底记录由项目技术负责人兰华成及施工员胡万胜等形成，交档案员处存档。

　　5、隐蔽检查资料、施工记录、施工日记资料由施工员根据现场实际情况形成，交监理、质检站、设计院、地质等有关单位签字后交档案员处。

　　6、竣工图由施工员提供第一手现场资料，由技术负责人核实后交内业处对竣工图进行更改。

　　本工程在收集整理档案的过程中，坚持与工程进度同步的原则，施工前完成各项技术交底记录，土石方施工记录、砼浇灌记录以及材质证明资料的收集、整理工作等。在施工过程中，及时如实地填写各项施工记录，隐蔽验收记录和检查记录，按照规范要求进行了各项测试，并对记录及时整理，所记录均签证及时，数据准确，内容真实，在编制竣工图时，做到在每一分部、分项工程完成后，及时依据隐蔽记录和设计变更文件进行编制，做到竣工图能看得见，摸得着，记忆清楚，编制准确，保证了工程竣工图的内在质量准确性、及时性、系统性和真实有效。杜绝撰写回忆录。在进行档案资料收集、整理、汇总、装订时，严格按照《重庆市建设工程档案专项验收办法》及重庆市城建档案的有关要求进行，做到档案资料完整、准确、真实、齐全。

　　江津区江城加油站工程共形成工程档案三套，计15本，其中文字9本，竣工图3套，照片3册。移交甲方1套，共5本，其中文字资料3本，竣工图纸1本，照片1册，移交重庆市江津区城建档案馆一套，共5本，其中文字材料3本，竣工图纸1本，照片1册。施工单位自存一套，共5本，其中文字材料3本，竣工图纸1本，照片1册。

三、本工程档案特点

　　1、项目档案组根据实际情况进行二人分别整理及收集保证资料和文字资料，一人负责全面检查，基本完成了档案整理要求的任务。

　　2、围绕生产以实事求是的工作作风形成资料，不搞“回忆录”，不搞假资料。

　　3、档案组形成的资料书写规范、正楷。

　　4、档案形成用蓝、黑墨水进行书写。

四、档案组工作情况

　　档案组几个同志重点在团结协调上做好文章，经常在一起研究档案整理方面的要求，发挥各自专长，以保证工程竣工及时、准确进行档案验收，对不懂有关问题向档案馆同志请教，确实还不明白的则请之亲临指导工作。

　　强调市档案工作的重要性，在项目经理的支持下，档案组大胆对工作进行管理，对不符合要求(特别是签字不全)的文件坚决拒收，坚持按档案管理要求办事，认清实情，使资料形成者对当前资料管理形势有进一步了解。

　　本工程在施工过程中，档案资料曾多次接受上级管理部门的检查，得到有关领导的肯定，我们争取在以后的工作汇总再接再厉，使我们工程档案工作不断迈向新的高度。

五、不足之处

　　1、由于区域较多、工程进度快，少部分资料存放在现场施工员手中，收集不是很及时，致使资料页面显得陈旧、破损。

　　2、由于本人文化程度不高，少部分资料字迹潦草。

六、自评情况

　　20**年5月31日，公司技术部对我现场档案进行了审查，档案组工作人员在征求公司有关人员后，对现场档案进行自评，本工程档案基本能达到“合格”等级。

七、经验与总结

　　1、处理好与施工员、质检员、材料主管、试验等相关部门的关系，是档案工作能够顺利实施的关键，档案管理过程中必须按：合作、互助：的原则处理好与施工员、质检员等资料形成者之间关系。

篇4：淘宝客服年度工作总结报告

　　20**年淘宝年度工作总结报告

　　入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。

　　淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。

　　首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。

　　在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学

　　习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天记录：(略)

　　其次本人理解的售中是指客户下单成交到发货这一整个环节。售中包括检查货物，发货，物流跟进等。检查货物时本人一直坚持认真细心对待，否则顾客收到瑕疵货物时造成纠纷，给双方带来不必要的损失和麻烦。其次到发货，本人在半个月的工作中，在这一环节中犯了不少错误，具体在错发快递公司，错发颜，还有少发数上。这些都是个人的疏忽造成的。由于是第一次接触这样的问题，本人没有做到采取适当的措施去补救，给公司还有领导造成了不必要的麻烦和经济上的损失，本人深表歉意。通过经历这些问题，本人学会了在错误犯下后，在保证公司利益的前提下，必须去积极想办法尽量补救，把损失降到最低，而不是束手无策坐以待毙。同时本人也总结到可以通过以下方法去避免此类错误的再次发生：

　　A.在工作中必须保持高度认真专心的态度，做事不分心。

　　B.发货时首先查看有无备注内容。

　　C.查看顾客拍下的宝贝图片及颜色是否对应文字属性描述的内容

　　D.在发货与物流页面确认买家有没有留言等

　　E.在发货页面第一步信息栏内再次确认客人拍下的宝贝数量颜色，及有无

　　留言等信息，最后确认打包发货。

　　通过以上几种途径综合起来可以有效避免相关错误的发生。

　　在售后环节中，主要是对客户的维护，处理相关纠纷和退换货等问题。在退货中，如何与客户做好沟通，充分照顾亲们的感受，让亲们心平气和的和我们谈，把问题解决，并且杜绝有损我们公司形象的事情的发生，又要做到如何维护公司的利益把损失降到最低是我们必须努力做到。以下是本人在处理退货退款方面和客户们沟通的旺旺记录：

　　其它方面的工作，比如售前的店铺相关推广，每日定期邮件发送，每日销售数据的汇总统计，售中发货后给客户及时发送沃发货提示，物流跟进，解决客户咨询的相关问题等等，在此不一一列举。通过这次阶段性的工作总结，让自己更加清楚自己工作的职责，吸取经验教训，为今后更好的工作提供参考，以保证在今后的可以不断去提高自己的能力，不断取得进步。同时有哪里需要批评指出的地方也希望领导能帮助提出，本人一定会谦虚改过。

篇5：检察机关两学一做学习总结范本

20**年检察机关两学一做学习总结范本

近日，酒泉市阿克塞县检察院认真开展“学章程党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育，进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，号召广大党员干警保持良好精神状态、积极为党的事业担当作为。

一是抓政治理论学习，促理念更新。通过召开党组扩大会、全院干警会、党支部会等积极传达上级关于“两学一做”学习教育的精神要求，快速制定实施方案，做好思想动员工作，使广大党员充分认识到开展“两学一做”学习教育对于推动全面从严治党向基层延伸、保持发展党的先进性和纯洁性的重大意义，认真学习章程党规，尤其是新修订的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》及xxx系列重要讲话，检察业务知识，法律法规等内容，做到思想认识到位，理念进一步更新。

二是抓具体工作落实，促知行合一。阿克塞县检察院党支部按照县委学习教育要求，制定了一份详细的学习计划，确定每周一为集中学习日，由党组书记亲自主持，党支部书记、党组成员亲自领学。每季度上一次党课，每月做一次专题辅导，每周开展一次“微型党课”(“微型党课”即：安排一位党员上台讲一堂短小精悍的党课，讲课题材不限，讲授政治理论、职业道德、工作作风、提高业务素质等，但要求一事一议，一堂一主题)，所有党员要认真做好学习笔记并撰写心得体会。结合检察工作职能，走街访户开展法制宣传，双联帮扶、志愿者服务等社会实践活动，在劳动中锻炼党性。继续抓好查摆对照落实工作，要增强针对性，带着问题学，针对问题改，在实际工作中比党性、提升政治素养，比作风、提升整体检察形象，做好知识与实践的有效转化。

三是抓学习宣传教育，促氛围带动。针对党员多样化学习需求，积极营造学习氛围，搭建学习交流平台，编发学习资料，在检察系统局域网开设活动专栏，及时上传活动文件、学习材料、信息简报等资料，打造学习教育的“网上课堂”;编发活动简报，针对性报道学习教育的工作动态和成效;运用检察宣传媒体平台，借助检务大厅电子屏幕、宣传专栏、官方微博、微信等渠道加强活动宣传。积极营造良好的思想舆论氛围，让广大群众真切感受检察机关执法为民的正能量、公信力，带动党员干警更加自觉地践行好党员标准。同时，鼓励广大党员干部开发制作形象直观、丰富多样的学习资源，通过“两微一端”、新闻客户端等平台及时推送学习内容和先进典型事迹，互动交流，扩大学习教育覆盖面，营造良好氛围，真正推动党内教育从“关键少数”向广大多数拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，以此发挥好辐射带动作用。