校务公开工作总结汇报

　　20**年校务公开工作总结汇报[1]

　　一年来，我校校务公开工作坚持以***理论和“***”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大、国务院廉政会议和中央纪委全会精神，在上级纪检、监察部门的领导下，紧紧围绕教育改革和发展大局，全面落实***，认真贯彻自治区、市全面推行校务公开的实施意见，大力加强学校党风廉政建设、民主监督和民主管理，坚持围绕中心、服务大局、有效作为的格局，对照省、市全面推行校务公开的要求，认真抓好各项工作，通过建章立制，使校务公开工作走上了规范化、制度化的轨道，形成了运转有序的工作机制，学校的校务公开工作已全面铺开并取得一定成效，公开内容涉及学校发展规划、重大工作安排、民主评议干部、教师的职称评审、工作调动、绩效考评、评优评奖、大宗购买、收费标准、财务收支情况、招生、教职工计生管理工作等;公开载体有教代会、行政会议、党政工联席会、教师会、家长会、公开栏、校长信箱、校园网等，基本形成了对内和对外公开相结合，部分公开与全面公开相衔接，过程公开与结果公开相协调，校务公开与解释说明相统一的工作格局。促进了学校教育改革和发展，为构建和谐校园，办好让人民满意的教育创造良好的条件。

（一）加强学习，提高认识

　　实施校务公开是新形势下认真贯彻落实“***”重要思想和***的重要举措。校务公开工作是党风建设的重要组成部分，是教育系统行风建设的有效载体。教育涉及千家万户，当今，人民群众对教育的要求也愈来愈高。优质教育资源的公平分配、招生收费、师德师风、职称评聘、素质教育中优教与减负、教育改革的成效等问题都与社会、人民群众和教师的切身利益紧密相关。积极推行校务公开制度，有利于引导、保护和发挥广大教职工参与改革、支持改革的主人翁积极性;推行校务公开制度，有利于加强教职工的民主监督，推进学校党风廉政建设;有利于密切学校的党群、干群关系，调动教职工的积极性和社会各界支持办学的积极性;有利于促进学校改革、发展和稳定，推动教育事业的更好发展。基于以上的认识，几年来，学校支部和行政高度重视，以办人民群众满意的学校为目标，进一步充实校务公开工作领导小组，专人负责校务公开具体实施，做到分工明确。为了使校务公开工作真正落实到实处，真正起到积极作用，学校领导除了在支委会，行政会上组织大家认真学习校务公开的有关文件，还在教职工大会，家长会，全校师生会上不断宣传校务公开的重要性，从而使全体教职工认识到推行校务公开、实行民主管理是依法治校的需要，是深化教育体制改革，调动各方面力量发展教育事业积极性的需要，也是提高学校管理水平的需要，它能促进学校党风廉政建设，能激发起全体教职工的热情和敬业精神。学校主要领导能认真落实反腐倡廉工作“六个机制”和“廉政准则”。继续贯彻落实“十不准”规定，坚持建立健全党风廉政建设责任制的“一把手”工程，支部主要领导和行政领导能在工作中切实落实与上级签订“责任书”中的有关规定，做到以身作则，不以权谋私。

（二）健全机构，明确体制

　　我校党政领导班子历来十分重视校务公开工作，坚持把校务公开工作作为学校民主办学和党风廉政建设的基础性、常规性工作来抓，不断加大领导力度。

　　1、健全组织机构。我们建立了校务公开工作领导小组，由学校校长廖琼高任组长，学校行政主持，工会协调和监督，职能处室各负其责，教职工积极参与。领导小组下设两个小组，一是校务公开工作小组：由廖琼高校长任组长，成员由学校行政和有关职能处室负责人组成，全面负责校务公开工作的具体实施;二是校务公开监督小组;由学校工会主席傅明先任组长，成员由学校党、政、工、教师、退休教师、行风监督员和家长代表组成，全面负责校务公开工作的监督。这两个小组的成员主要选用那些富有责任心、工作能力强、群众威信高的教职工和家长代表，在结构上党、政、工、各部门均占有一定比例，体现了代表性、广泛性。此外我们还通过教代会制度，对学校的重大事项进行审议和监督，同时由于人事的变动我们也能及时地对校务公开工作领导小组和民主监督机构进行了充实和调整。形成了主要领导负责，层层抓落实的领导体制，为校务公开的全面推行提供了强有力的组织保证。

　　2、明确工作体制。学校坚持党支部统一领导校务公开工作，校长负责，工会协调、监督，工作小组付诸实施，广大教职工积极参与的校务公开领导体制和工作机制。学校将推行校务公开与加强学校党风廉政建设紧密地结合起来，以此作为密切干群关系、增强教职工凝聚力的重要举措，工会则

　　则从公开的主要载体入手，着力建设好教代会制度，通过教代会切实履行教职工的知情权、参与权、管理权、监督权等民主权利。校务公开工作领导小组具体负责校务公开工作，及时收集公开内容和群众对校务公开结果的意见和要求，提出解决措施和办法，负责材料的分类整理保管。

（三）建章立制，拓宽载体

　　1、加强制度建设。全面推行校务公开需要完善的制度作保障。一年来，我们加强了校务公开工作的制度化、规范化建设，做到校务公开工作每学年有计划、有部署，并列入学校年度工作计划总结和党风廉政建设责任制内容，定期剖析、研究工作中存在的问题。我们在加强内部管理和自身建设的同时，狠抓办公事务公开制度的实践和探索，初步建立起了一套较完善的校务公开工作体系。一是完善校务公开程序，规范了校务公开的操作要求。经常性地对即将公开的内容在公开工作小组内讨论通过，并报经监督小组认可然后进行公示。在内容上公开政策法规、规章制度、财务收支和学校政务等，做到公开决策过程、执行情况和办事结果，在途径和方式上主要有通过直接参与、设立了近3平方米的校务公开专栏和收费公示专栏、意见箱、举报电话、并通过会议通报、召开教代会和学校网站等形式进行公开。在时间上坚持常月公开与随时公开相结合。常月公开主要是对学校财务收支、每月学校重大工作安排情况在校务公开栏里公示。随时公开主要是指对重大决策、重大问题、临时性工作以及其他需要随时公开的事务根据需要灵活公开。二是坚持和完善了教职工代表大会制度，重大决策必由校务会提出并经教代会讨论通过。三是认真执行财务审批制度。

　　2、拓宽公开载体。校务公开载体建设是推进校务公开工作的重要环节。几年来，我校在积极发挥教代会基本载体作用的同时，不断地丰富其他有利于公开的载体形式，拓宽校务公开的渠道。

　　(1)我校教代会在推行校务公开方面发挥了重要的作用。在每次教代会上，校长都要就学校发展规划、改革方案等重大事项及教职工关注的一些问题如学校经费收支、教职工聘用、教师工作年度考核、职称评聘等向教代会报告，提请教代会代表讨论和审议。近几年来，我校教代会讨论通过了学校发展规划、学校年度工作计划、重要规章制度、绩效工资发放方案、重大校产处理等问题。不断完善的教代会制度正在校务公开中发挥着主渠道的作用。近几年分别制定了《昭阳中心小学教职工聘用试行方案》、《昭阳中心小学教师职务年度考评实施细则(试行稿)》、《昭阳中心小学校务公开实施细则》、《昭阳中心小学教职工考勤管理办法》和《昭阳中心小学绩效工资发放方案》等制度在学校教代会上讨论和审议。

　　(2)进一步拓宽校务公开工作的各种形式，积极发挥校务公开“一箱(校长信箱)、两栏(对内、对外校务公开栏)、三网(广播、校园网、校信通)、四会”(教代会、党政工联席会、教师会、家长会)的作用，沟通各种信息渠道，建立监督平台。通过校园网、家长会、意见箱、电子邮件、征求意见函等形式，加强与行风评议代表、学校家长委员会、学生家长的联系，虚心听取各方面的意见，不断改进工作。

　　(3)自实行校务公开以来，我校的校务公开专栏都在发挥作用，公开的内容涉及年度考核评优、财务收支、职称评定、干部任职、教师调动、计生管理、招生情况、学校收费等方方面面，这样广大教职工就能随时了解学校行政活动的真实情况，增加行政活动的透明度，从而也容易取得教职工的理解与支持。

（四）突出重点，注重实效

　　几年来学校坚持把群众反映的热点问题作为校务公开工作的着力点，针对一些容易产生问题的薄弱环节，进一步健全各项管理制度。如：学校开展治理教育乱收费和创建规范教育收费示范学校相结合，实施“阳光收费”、“阳光招生”工程。招生涉及到教育资源公平分配问题，也是现今社会群众反映热点问题之一。我们按市教育局制定招生方案，实行“校务公开”，接受全方位监督，以实际行动取信于社会。

　　1、加强师德教育是行风建设永恒的主题，也是校务工作的重点、难点。我们把创建工作与师德师风教育活动结合起来，加强对教师的理想信念和人生观、世界观、价值观的教育。结合教师节举行师德专题学习教育活动，深入开展以“志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”为核心的师德教育活动。大力宣传学习遵纪守法，师德高尚的先进典型，切实提高教师的职业道德水平。经常以案说法，开展警示教育。对社会反映强烈的有偿家教、体罚、变相体罚等违纪违法行为积极防范。与有师德师风问题的教师进行告诫谈话，当面提出整改意见。在师德教育管理中加大力度，依法治教，廉洁从教，树教育行业新风。

　　2、加强财务管理和后勤管理。学校按要求将学校财务纳入了教育系统财会核算中心统一运作，严格执行“收支两条线”规定，严禁设立帐外帐，定

　　期接受各方面检查、监督。加强重点岗位的监督，形成监督合力。学校对开支较大的采购、修缮都按“校务公开”的程序进行。该参与政府采购的，按规定办理相关手续，该由学校自行采购经审批后按公开程序进行。

（五）横向联动，齐抓共管。

　　学校存在问题是教育行业自身的问题，也是社会问题。抓好校务公开工作主要靠教育部门、学校自身的重视和努力，也离不开社会各方面的支持和配合。近几年来学校创建工作力度大，活动载体多。通过观看警示教育片、材料学习和听取专题报告会等，学校领导对如何自觉构筑反腐倡廉的防线有更深刻的认识和体会，在学期工作及学年工作中不仅向全体教师述政并述廉，接受监督，各项防范制度得到进一步落实。

　　学校发挥教育主渠道作用，在纪委、监察等有关部门统一指导下，制定了《昭阳中心小学廉政文化进校园工作方案》，开展“廉政文化进校园”系列活动。重点突出“三抓”，抓领导：学校领导切实负起领导责任，发挥廉洁自律的示范作用。抓教师：教职工应廉洁从教，以自己的行为影响学生，让学生在潜移默化中从小树立廉洁的意识和观念。抓学生：把廉洁教育纳入加强和改进未成年人思想道德建设教育之中，与加强社会主义荣辱观的教育结合，与学科教育相结合。开发各种教育资源，开展各项适合孩子年龄特点的活动。如诵读廉政“童谣”、开展主题班队活动等。通过“小手牵大手，大手抓小手”达到学生与家长、教师、社会以及更大范围人员的互动，营造有利于廉洁诚信教育良好社会氛围。

　　总之经过近几年来的努力，学校的校务公开工作已初步形成“学习教育、制度规范、自查自纠、各方监督、考评奖惩”的工作机制。校务公开工作的开展，强化了广大教职工的民主意识，并积极主动地参与到学校的各项工作中来。校务公开在促进民主政治建设，加强党风廉政建设，从源头上预防和治理腐败，提高办学效益和管理效率，树立学校和教师的良好形象，为学校的可持续发展做出了积极的贡献，学校教育教学质量稳步提高，近年来学校先后荣获南平市小学语文、数学教学研究先进单位、福建教育(德育)理事会理事单位、福建省中小学学生“党史、跟党走”读书活动征文比赛优秀组织奖、南平市义务教育标准化学校、南平市德育先进校、邵武市教育局综合考评先进单位、邵武市体育工作先进学校。南平市环境友好型学校、邵武市总工会五一先锋岗、

　　被市公安局、教育局评为“平安先行学校”、“交通安全示范学校”等;被市委宣传部、市委文明办授予“学校文化之星”。

　　同时我们也深刻认识到在我校校务公开工作中仍然还存在着一些不足和问题，主要是公开机制有的过于随意。公开的渠道、载体有待拓宽，特别是网上公开机制有待进一步提高。根据存在的问题，我校将进一步健全和完善公开机制，建立健全科学、合理，可操作的公开机制，将公开项目和内容、途径和办法、范围和时间、责任人等项目以一一对应的方式加以规定，以使校务公开更加规范化、制度化。要进一步加强公开载体的建设，自觉、主动地接受党组织、教代会与群众的监督。我们将积极探索实行校务公开的好形式，努力践行民主管校的工作思路，促进学校民主建设，依法治校、依法治教，办人民满意的教育。

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篇2：村党支部书记年终总结

　　20**年村党支部书记年终总结[1]

一、思想政治方面

　　作为一名村党支部书记，我注重加强自身政治理论学习，不断提高思想政治素质，坚持用“****”重要思想武装头脑，指导工作，全面、正确、积极地贯彻执行党的基本路线，坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持gg开放;全面贯彻中央的重大决策和部署，坚持民主集中制，在重大问题的关键时刻和政治斗争的风浪中能够经住考验，坚决维护了党的集中统一。

　　我始终自觉地站在反分裂斗争第一线，坚决维护祖国统一和各民族大团结，始终做到政治立场坚定，旗帜鲜明;始终坚持“三个离不开”思想，充分认识了反对民族分裂主义斗争的长期性、复杂性和艰巨性，敢于同一切影响社会稳定、企图分裂祖国的思想和行动作斗争，敢于同“三股”势力作斗争，维护了我村改革发展稳定的大好局面。

二、工作方面

(一)农业农村经济方面

　　20**年上半年我带领全村广大党员干部群众加快农村经济结构战略性调整。优化种植业、主攻畜牧业、大上林果业，积极发展农村二三产业，推进农业产业化经营。20**年上半年我村各项农业生产目标任务圆满完成，并积极做好新技术推广应用，播种密植棉花1480亩，亩产增收显著。并种植西、甜瓜250亩，每亩纯收入1000元以上，成为今年我村农民增收的新亮点。还种植550亩蔬菜，新建果园820亩，超额完成乡党委、政府下达的660亩的任务，从而保证农民多渠道增收。村集体经济也不断发展壮大，我村由以往的“空壳”村，变为现在拥有银行存款6.5万元，解决了我村有钱办事的问题。还按照上级要求，在全乡率先完成水费、防雹费等费用的收缴任务。还自筹资金对原有400亩低产田进行了彻底改造，后重新发包，每亩村集体多增收70元以上。

　　面对农业基础设施薄弱的情况，组织全村党员干部群众，投入8000余元，新修卡尔苏大桥，还投资2万元新修马扎河大桥，方便了群众。还组织修路，共修大小桥梁67座在与新和交接地带，加固防洪坝，并植柳树3900棵，防止了水土流失。

　　还大力利用“科技之冬”教育和培训农民，用先进的农业科技技术武装广大农民群众，面向市场，向农民进行市场经济知识教育，进行短期实用技术培训，增强农民市场意识、开放意识、发展意识，不断增强了农民在市场经济条件下艰苦奋斗、脱贫致富的本领。

(二)政治文明建设方面

　　1、加强党的作风建设，开展党风廉政建设和反腐败斗争

　　**上半年我坚持按照治国必先治党，治党务必从严，落实执行党风廉政责任制，认真落实“一岗三责”，采取多种形式促使我村党风廉政建设活动收到了良好的效果，使广大党员干部组织纪律观念和工作作风有了明显改观，廉洁自律意识明显增强。

　　2、不断加强党建工作

　　今年我认真落实党建目标责任制，充分发挥村党支部领导核心作用和战斗堡垒作用，实现了村党支部班子团结有力，民主气氛浓厚。加强了后备干部队伍建设，培养后备干部3名。从阵地建设、班子建设和思想作风建设方面不断巩固提高“五好”村创建水平。

　　3、通过多种形式开展教育培训工作，党员干部素质明显增强。认真做好了党员发展和党员教育培训工作，认真抓好党员电教工作，全年集中教育培训达5次，累计教育培训党员干部200人次，在党员发展上继续向一线倾斜，不断改善党员队伍结构，今年发展了2名新党员，为党注入新鲜的血液。继续抓好党建带团建“五带六同步”及促进妇建工作，指导支持青、妇组织开展形式多样的活动，充分发挥了群团组织的作用。还在农闲期间，投入6000余元组织全村党员干部、“十户长”、林果业发展大户共40余人，参观了温宿县的高效规模化果园，参观人员受到了很大的启发，更新了他们的思想观念，提高了大力发展林果业的认识。

　　3、积极推进依法行政，坚决维护社会稳定

　　今年我认真开展“四·五”普法工作，落实依法治村工作，严格控制影响社会稳定的重大案件，有效遏制危害国家安全案件发生，严厉打击“三股”势力，落实“十户联防”工作机制，“创安”工作基础扎实，加强了对流动人口、重点人口管理，狠抓“两项制度”的落实，依法加强对宗教事务的管理，今年未出现非法宗教活动,有效维护了我村改革发展稳定的良好局面。

(三)精神文明建设方方面

　　今年我带领党员干部多次开展对《公民思想道德建设纲要》等的学习，在不断提高党员干部思想意识的同时，也不断地提高了自身的思想意识。深入持久地开展意识形态领域反分裂斗争，加强马克思主义民族观、历史观、宗教观，党的民族宗教政策和反分裂斗争的宣传，干部群众受教育面达到100%。按照乡党委的统一安排部署，认真开展“加强民族团结、反对民族分裂”集中教育活动，使广大党员干部群众牢固树立“三个离不开”思想。

　　大力开展群众性精神文明创建活动，扎实开展“十个起来”进村工作。还积极参加乡党委组织的“五·一”农牧民运动会，并取得了很好地成绩。

　　今年我还带领全村党员干部群众圆满完成了乡党委、政府临时下达各项任务，实现了“三个文明”协调发展，保证了我村经济及各项社会事业全面、健康、有序的发展。

　　综上所述，本人在20**年上半年工作中，能够根据上级的要求结合本村的实际情况，圆满完成年初制定的各项目标任务，维护了改革发展稳定的大局，保证了农业发展、农民增收、农村稳定，经济及各项社会事业取得了全面发展，为我村全面建设小康社会奠定了坚实的基础，但仍存在一些不足之处，我将在今后的工作中，以“****”重要思想为指导，始终保持戒骄戒躁、谦虚谨慎的作风，继续发扬优点，不断完善自已，从而更好地为全村人民造福。

篇3：水务工作站个人年终总结范本

20**年水务工作站个人年终总结范本

××乡水务工作站在乡党委、政府及县局业务主管部门的正确领导下,以***理论和“****”重要思想为指导,按照乡党委、政府及县局的目标任务,牢固树立全面协调可持续发展观,通过各有关部门的能力协作和全乡各族人民的共同努力,各项目标任务顺利完成。

一、20**4年度工作总结

1、农田水利

20**年度完成了县局安排项目投资25万元的岔河村三家村大沟沟面改造工程,加强冬春修农田水利和基础设施建设,做好一库两坝的农水调配,协助中山水库的测设工作,测设烟水工程管网工程四件,管网长68960米。

2、人畜饮水

组织实施了坝干村捕获量落组投资5万元的接边地区人畜饮水工程,测设实施了××村××一、二、三组的扶贫项目人畜饮水工程,规划设计××村蛮杏组的人畜饮水项目工程,统计上报了全乡农村饮水不安全项目,全年全乡饮水工程共建水池18个,蓄水量184m3,架设管道长11.8公里,解决饮水困难户154户,770人,327头大牲畜,总投资16万元。

3、抗旱防洪工作

根据墨江哈尼族自治县抗旱防汛指挥部文件精神,结合我乡的实际,制定了龙舞箐水库度汛计划,成立了抢险应急队伍,明确了抗旱防汛应预案,对本乡一库两坝进行自检自查,排除了不安全隐患,做到了全乡安全度汛,做好一库两坝的按时蓄水工作。

二、20**年的工作计划

以***理论和“****”重要思想为指导,遵循新时期中央水利工作方针和可持续发展的治水思路,按照县、乡的总体部置,以农田水利建设为重点,以解决农村饮水安全为突破口,继续搞好农村小型水利工程体制改革工作,认真学习实践***活动,实施好水资源开发、防洪保安、洪水安全、水资源保护等工作,加强机关饮水的管理工作及农村安全饮水建设工作,深入扎实的开展农田水利基本建设,加大全乡的法律法规宣传力度,坚持依法治水,依法管水,做好各项水利项目的储备工作,积极争取国家项目实施工程,认真做好抗旱防汛工作和一库两坝的蓄水调配工作,协助好中山水库的后期工程工作,按照县局、乡党委、乡人民政府的工作安排,积极完成各项水事工作任务,为水利事业建康发展服务。

篇4：电工技术实习工作总结

　　在这次为期40天的电工实习，我从感性上学到了很多东西，使我更深刻地了解到了实践的重要性。只具有理论知识是不行的，更要有动手能力。通过实习我们更加体会到“学以致用”这句话中蕴涵的深刻道理。

　　本次实习的目的主要是使我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的感性和理性认识;了解一些线路原理以及通过线路图安装、调试、维修的方法;对电工技术等 方面的专业知识做初步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力，使我们的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实际操作能力， 能分析问题和解决问题的高素质人才。以前我们学的都是一些理论知识,比较注重理论性，而较少注重我们的动手锻炼，而这一次的实习有不少的东西要我们去想， 同时有更多的是要我们去做，好多东西看起来十分简单，但没有亲自去做，就不会懂得理论与实践是有很大区别的，很多简单的东西在实际操作中就是有许多要注意 的地方，也与我们的想象不一样，这次的实训就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。理论说的再好，如果不付诸于实际，那一切都是空谈。只有应用与实际 中，我们才能了解到两者之间的巨大差异。开始的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实习非常简单，直至自己动手时才发现，看时容易作时难，人不能轻视 任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培养了我们的责任感。这次实习很累，在安装过程中我们都遇到了不少困难，理论与实践是有很大区 别的，许多事情需要自己去想，只有付出了，才会得到，有思考，就有收获，就意味着有提高，就增强了实践能力和思维能力。

　　通过这一个星期的电工技术实习，我得到了很大的收获，这些都是平时在课堂理论学习中无法学到的，我主要的收获有以下几点：

　　1.掌握了几种基本的电工工具的使用，导线与导线的连接方法，导线与接线柱的连接方法，了解了兆欧表的使用方法等基本常识;

　　2.了解了简单电工横杆的安装方法，掌握了一般开关的倒闸方法;

　　3.本次实习增强了我们的团队合作精神，培养了我们的动手实践能力和细心严谨的作风。

　　通 过实践，深化了一些课本上的知识，获得了许多实践经验，另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显，激励自己以后更好的学习，并把握好方向。信息时代，仅会 操作鼠标是不够的，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。而且，现在严峻的就业形势让我认识到，只有不断增加自身能力，具有十分丰富的知识才 能不会在将来的竞争中被淘汰。总而言之，这次实习锻炼了自己，为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!我会一如既往，将自己的全部心血倾注于工作上。我 们的工作需需要有积极的工作热情和踏实的工作作风。我将以这次培训为契机，找准自己前进的标杆，在工作中向智慧型发展，在业务上朝科研型努力。

篇5：开发区供电所长个人工作总结

供电所长个人工作总结

　　各位领导好：

　　今年是开发区所实现新突破的一年，贯彻落实国网公司大营销、大管理思路，将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所，自三月份担任所长以来，为了搞好电网建设和改造，提高标准化供电所管理水平，始终遵循“打基础、利长远”的工作要求，紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题，以改革创

　　新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下，为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下：

一、狠抓安全管理强化安全意识

　　强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育，加强每周学习安全规程，吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，夯实抓好供用电安全管理，尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育，组织员工学习、观看安全警示片，让每位员工接受一次系统的安全思想教育，从而使全体员工提高安全意识，避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患;三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，将检查结果纳入月度绩效考核，加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

二、狠抓用电管理规范用电秩序

　　今年我所围绕年初确定的管理目标，狠抓线损管理，从台区考核，线损分级管理，严格考核，把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh，比上年同期增长20%，完成售电单价0.52元/kwh，电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电管理工作。

　　我所自成立开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标责任到人，指标完成情况直接与绩效工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，在用电检查过程中，对农家乐、商店等营业性用电进行检查，纠正不正确电价20余户，对执行不合理电价及时进行了纠正，使本所的电价政策执行率达到100%。今年4-5月份对白杨用电秩序混乱，进行全面整顿，对960户用电表计进行了全面清查，共查出窃电户60余户，违章用电120余户，无表户及关系电30余户，为电力局挽回损失35000元，同时与新闻媒体和当地派出所联手，宣传安全用电和依法用电，在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式，使用电秩序有了明显的好转，增加了售电量、降低了线损，杜绝了“三电”“三乱”，严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况，及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理，现已使在用电管理上逐步规范化。

三、落实服务承诺，提高服务质量

　　坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务行为，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

　　1、有计划的定期对员工进行服务理念教育，优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训，来提高服务质量，并每月进行考核评比，不定期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。

　　2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

　　3、加大了对企业、群众的服务力度，在规定时限内通电到户，不让群众跑冤枉路。

　　4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知，告知辖区群众，确保广大群众的正常生产生活用电。

　　5、定期走访五保户，指定专人，为特殊客户上门服务，免费检修室内线路，更换开关灯头，打扫卫生，全年累计共走访34户。

　　在今后的工作中我所将不断规范服务行为，继续做好各方面工作，严格按上级要求执行，进一步提升服务质量，力争让政府放心，群众满意。

　　回顾过去的一年，我们扬长避短、不断积累工作经验，完善工作中的不足之处。实践科学发展观，开拓创新，坚持专业化分工管理，不断完善绩效考核办法，继续发扬复命精神和实干精神，用崭新的精神风貌迎接新的一年!