专业报关与国际货运暑假打工实践报告

　　经济管理系暑假社会实践报告

　　专业报关与国际货运

　　班级20**级三班

　　姓名

　　学号

　　电话

　　面对大学的第一个暑假，我真不知道该怎样度过!漫长的一个多月，无所事事的生活，会让人倦怠，也会让人慵懒，时间久了会让人松懈，真害怕在大学的第一个暑假让自己从此堕落下去。也许对我们来说，有意义的假期对大多数人来讲根本就是无稽之谈，真不知道干什么才会让自己忙起来，才会使自己在暑假有很大的收获。但是事实并非如此，有的人会在假期刚刚开始就哭着闹着，心里想着让我开学，在家实在太没意思了。对我来说吧，暑假就是上上网、打打篮球、聚聚会了。但今年在暑假回来之前我想了很多，我不能再这样玩下去了，如果这样的话就会落后，还不如去社会上闯一闯。

　　我是很愿意让自己的生活充实起来的，即使是会让我感觉疲惫的忙碌，所以我选择了，为自己找点事做。不求有多大收获，只求自己可以是忙碌的，并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。事实上，对于大多数人来说，都希望自己能实现自己的价值，没有人想碌碌无为，所以我选择了去打工。去尝试自己赚钱，去理解这个社会的复杂性，去认识知识是多么重要，让自己明白，现代社会必须要有知识，靠体力是赚不了钱的。但是现在作为一个半只脚踏入社会的我来说只有做简单的事情去挣钱，去实践，去体验生活。

　　暑假打工，这就是我选择的事，去社会上实践。这个听来不错的工作真的是那样的好吗，我决定亲自去尝试一下，看看自己能不能赚到钱。赚钱是其次，首先是看我有没有这个能力，另外是如果我赚到了，也是对我能力的一种肯定啊。还有这是一次宝贵的社会实践啊，以后再也没有这样的机会了，那时我就正式的参加工作了啊。

　　正是因为有这样的环境，我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　我做的工作就是：在超市做促销，发传单，买饮料。开始我到肯德基打工，因为太累了，自己也实在受不了擦桌子，扫地等累活。所以干了两天就辞职了。开始有很大的兴趣，发誓一定要坚持下来，但事实证明我不行。我就是服输，然后就到外面去找工作，我发现做促销适合我，做完一天是一天，一天可以挣到70到80，然有时是在外面，有时是在室内，还要不停地喊，给买主介绍，费尽口舌让别人买我的东西，现在才感觉到，顾客就是上帝.

　　在暑假的实践中，我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止：

　　1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。

　　2、我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

　　3、注意我的形象，服装、言行、举止大方文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。。

　　4、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

　　5、上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

　　6、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事。及时汇报。

　　7、保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。

　　8、要有不怕苦不怕累的精神，不管事大事小，都要有责任的完成。

　　经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。不然再火的生意都会被搞砸。

　　不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。谦虚做人，特别对于刚走出校门的大学生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

　　经过实践我的心得体会：实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。虽然这段时间的工作没有太多的技巧性知识性，但是它包涵了好多我们需要处理的人际关系。

　　在实践的这段时间内，我感受着工作的氛围，体验着工作的辛苦与快乐。这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在这里，没有人会告诉你要做什么，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。

在实践中我也发现了好多问题：

　　1、在待人接物上应以真诚为主，只要你真诚对待周围的一切，他们会以同样的行动回报的。只有你对人家好，人家才会对你好。

　　2、希望能有更多的实践机会，这样我们才能摆脱温室中花朵的称谓。我们需要的不是保护，而是充足的磨练机会。

　　最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的一个月，但我觉得挺充实的，至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，让自己能早点融入社会，这个每个人都必须面对的问题，希望自己都可以有个美好的假期。

　　威海职业学院

　　经济管理系

　　组织部

　　20**.8.8

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篇2：化工暑期实践报告

　　暑期实习报告

　　姓名：

　　专业：化学工程与工艺

　　学院：化工与材料学院

　　学号：

　　班级：

暑期实习报告

　　今年暑假我一开始，我开始了紧张的暑假实践，开始和同学一起去打工，以便补贴生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能。

　　“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。

　　经过努力，终于大连升旭船舶电气制造有限公司给了我一次机会。我的工作是在大连欧轮船舶制造有限公司做外协。这里的工作种类很多，但和我们实习的内容十分相似，有电焊，气焊，喷漆等等，里面有车床，铣床等很多大型设备，而且还有很多先进的设备，像等离子切割机等，让我打开眼界，学到了许多课堂上学不到的东西，让我受益匪浅。当然学习的不仅仅是见识上的，我还理解到了工厂里员工和管理者之间的那些矛盾和怎样好好相处，管理方法等。

实习感悟：

　　第一：首先在大学期间要打下坚实的理论基础，大学生在校园里的学习从某种程度上学的不是知识，而是一种思维的转变，只有从这些长期的知识积累当中，才可以改变自己的思维方式，在看待问题的时候，运用所掌握的知识结合社会实践的经验，才可以提高自己看待问题的深度和广

　　度，一个人的眼界和视野，以及明确清晰的思路对于一个人的发展是很重要的，只有你的思维方式得到转变，主动的去思索一些问题，在看待问题的时候，你才可以看的更多别人看不到的东西;

　　第二：知识的学习和社会实践的关系，现在企业招聘人才倾向于有工作经验的员工，大学生们应该积极的参加社会实践，在实践当中锻炼自己，在实习锻炼的期间不应该太过于重视工作的环境和待遇，如果有机会在实践过程中运用到自己所学的专业知识这样更好，如果没有这样的机会，做一些与本专业以外的实习，同样可以得到很多的锻炼，比如你在实习的过程中需要与人进行沟通和交流，以及在遇到问题的时候你会考虑怎么去思考怎么去解决等;

　　第三：熟悉一些办公的软件，摸索其中你没有发现的功能，练习并且在实践中加以运用，提高自己对相关软件的运用熟练程度，这样你可以取得预想不到

　　的效果，可以提高你的工作效率，以及你用其他方法所达不到的效果，同时需要培养自己主动获取信息的能力，比如报纸、电视、互联网等，遇到问题时候首先应该考虑自己去收索相关的信息和知识，培养自己的主动性，只有你思维的转变以后，在遇到问题的时候你才可以更有效的去解决，善于借助外力，利用社会资源和网络资源;

　　第四：知识不是单一的也不是分散的，而是综合的融合在一起的，我们应该学会把所学到的知识融合到一起，去看待问题去分析问题，找出解决问题的方法，只有这样我们看待问题才会全面才会有深度，才可以看到更多的东西.

　　天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。经过这次的实习，我觉得我会更加努力的学习，让能更好的融入这个社会!

暑期实践报告

　　系部名称：材料工程学院

　　专业名称：高分子材料

　　班级：高分子092

　　姓名：陶琦

　　学号：205090922

　　实践单位：如皋市腾达塑料助剂有限公司

　　实践时间：20**年07月20日至20**年08月20日共31天

一、实践目的

　　转眼间暑假就要结束了，在整个暑假实践过程中，我学到了很多平时在学校里学不到的东西，对以后的人生路程有了更明确的认识，我知道以后个人的发展必须要注重提高自己的综合素质。

　　暑期的社会实践生活是辛苦的，但是也是值得的，对我的前途，对我的人生是很有意义的。以前只是学习课本上的理论知识，只是纸上谈兵，没有投入社会，没有真正的参加社会实践生活，所以觉得什么都是那么的简单，根本没有感到什么压力之类的，自我感觉良好。自从此次社会实践后，我才体验到了真正的生活，生活的艰辛，生活的无奈才使我清醒地认识到我是多么的渺小，我的能力是多么的差劲，我只是一个井底之蛙。要想适应今天这个社会，我还需要付出多大的努力我这才感觉到了压力，它迫使我为了适应这个社会，为了有一个好的前途需要加倍努力。

　　我所在的实践的单位是一家塑料助剂生产的公司，属于化工行业的，符合我高分子材料这个专业的就业方向，虽然我现在只是一个大一升大二的学生，但我也应该为以后的就业做准备，同时也符合“学以致用”的校训，将所学的知识运用到实际的生产生活中。塑料助剂又叫塑料添加剂，是聚合物(合成树脂)进行成型加工时为改善其加工性能或为改善树脂本身性能所不足而必须添加的一些化合物。例如，为了降低聚氯乙烯树脂的成型温度，使制品柔软而添加的增塑剂;又如为了制备质量轻、抗振、隔热、隔音的泡沫塑料而要添加发泡剂;有些塑料的热分解温度与成型加工温度非常接近，不加入热稳定剂就无法成型。因而，塑料助剂在塑料成型加工中占有特别重要的地位。其在化工方面的发展前景也是可以预料的，对塑料助剂的研究和生产是我将来就业的一个重要方向，所以我这次暑期实践的辛苦是值得的。

二、实践内容

　　时间：20**年7月20日至20**年8月20日总计共一个月

　　地点：腾达塑料助剂有限公司生产厂房

　　此次我在一家本地化工厂进行社会实践，主要的工作就是填料时负责帮助运输，是一份又苦又累的活儿。“艰辛知人生，实践长才干”。进入实践单位后，我的工作比较辛苦，通过亲身处在工作岗位上，体会到了父母为“柴米油盐酱醋茶”的艰辛付出，也深刻体会到了父母常教导的脑力与体力劳动的区别。我早上七点半上班，晚上五点半下班，中午在工厂里吃一顿饭，时间还算是安排得比较合理吧。我们车间每天烧一次料，我和几个叔叔负责的工作就是将粉状的聚乙烯从车上搬到生产的车间里，将半成品粒状聚乙烯运到下一个生产车间。粉料一般是晚上烧制，因为所用的电炉所耗电量巨大，晚上电价较低，这样可以降低生产成本，提高利润。原料是下午运过来，我们将料从车上卸下运到车间差不多要三个小时的时间，二十五千克一袋子，刚开始扛有点不太习惯，一天下来腰酸背痛的，背上都有点红肿了，但经过几天的工作，慢慢适应了这个工作。晚上这些料再由其他工人进行投料，放进电炉里进行烧制，烧制五个小时左右，第二天早上，我们再将半成品搬上铲车，将其运往下一个生产车间进行进一步加工，这个工作还算是比较轻松的。今年夏天比往年要热得多，这无疑使我们的活变得更难做，弄一会儿就浑身是汗，下午原来是一点钟工作，由于天气比较热都推迟到一点半，晚上延长半个小时。通过与一起叔叔聊天，我发现他们做着在别人眼里不是很体面的工作，经常无厘头的加班、老板的训斥、同事间的勾心斗角、并不是很优越的工资待遇等等，也让他们感到很大的压力，绝大多数人还有自己的副业，譬如为其他公司搬运货物，有些人甚至空余时间还去摆地摊做小生意什么的，如此艰辛的打拼就是为了那些许拿在手上的票子。可以想一想，这些体力劳动者为了生计付出了多少艰辛?有的人永远无法想象他们过着多么糟糕的生活，他们用自己的血和汗在为生活下去。到了这，想想在大学里面，很多同学肆意挥霍父母的“血汗钱”，上网、做发型、聚餐、抽烟、交女朋友……尽干了些无聊的事情，浪费了宝贵的青春年华，太不应该了，父母们多么希望你们把那些钱省下来，多添置些书看看，可怜天下父母心啊!有关专业的活就是每天多呆一个小时看工人师傅是怎么样下料的，关于配方什么的，那是人家公司的最高机密，虽然不是很复杂，但我在这里也不便透露的，总之一点这使我清楚地认识到化工行业是一个有着良好前景的行业，这也使我对将来的就业多了一份信心和一份决心。

三、实践结果

　　这次实践的结果有物质和知识两个方面，物质方面我获得了1200元钱的工资，但我认为钱只是我劳动所获得的酬劳，重要的是我在实践中获得了工作的经验和知识，我明白了化学助剂在日常生活中的重要应用，及几种常见助剂的一般的生产流程，学会了几种机器的操作。这些无疑为以后的就业打下了良好的基础，所以这个暑假我付出的辛苦是值得的。通过这次社会实践，我也发现了在学校所学的知识，或者称其为理论吧，与社会所需要的实干型的知识技能相差甚远。这也让我冷静思考当今的社会，这个竞争激烈、处处“经验丰富者优先”的社会，我们这些还泡在象牙塔里的莘莘学子，要经验没经验，要文凭还没毕业，有文凭也不硬的残酷现实已经摆在了我们的面前，或许很多人会突然发现，原来生活并不像韩剧里的那么浪漫多彩，那么“偶吧、偶吧”的娇滴诱人，生活依旧要回归它本来的面目。

四、实践小结

　　这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

　　一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

　　三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

　　四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

　　单位盖章：

　　日期：20**年8月28日

篇3：暑假社会实践报告(5)

20**年暑假社会实践报告

为了使暑假生活过的充实，今年我在新乡市凤泉区大块镇小块村生龙教育补习班做老师，我负责教授的是4、5、6、7年级的数学课，虽然课程本身并没有多大的难度，但我还是遇到了一些问题。

在补习班，我们收的学生都是村里的孩子，家离补习班都比较近。在这里，他们除了学习就是玩，但事实上，他们更热衷于玩耍。我们教授的都是他们开学以后都会开始学的新内容，补习班只有一个月的时间，全部学完效果肯定不好，所以我就挑了几章比较重要，而且与其他章没有太大联系的给他们讲，做好课前预习，并有计划的讲课，还给他们出了几套题，讲完一章后，做一个小测试。

在起初的两个星期里，孩子们都很听话，但随着时间的推移，孩子们越来越热衷于玩，上课说话，起哄让带着做游戏，我们弄得也很无奈，有时会不知所措，只能一再的强调纪律甚至吵他们，但是效果却越来越差，他们越来越不怕吵，越来越肆无忌惮。后来我们商量了一下，硬的不吃就来软的。我们适当的控制课程内容，给他们留出一些时间做小游戏，让他们在愉快中学习。

在做游戏的过程中，我最喜欢的是四年级的学生。他们活泼开朗，乐于表现自己。我们的约定是做游戏输的要给大家唱首歌，不管哪位同学输了，他们都勇敢地接受惩罚，给大家唱歌，有的甚至联合起来合唱，而且他们都非常开心。

在教学过程中为了提高他们的综合能力，刚开始上第一节课的时候，我给他们做了示范，在以后每节课的前五分钟，我都会让一位同学进行演讲，他们的顺序是我第一节课安排好的顺序。他们演讲时我督促他们认真听，演讲结束后，我给他们做点评，希望他们的普通话以及演讲水平有所提高。大部分同学还是很配合的，只是个别同学草草了事，不认真。

篇4：暑期超市收银员社会实践报告

　　论文题目：寒期超市收银员社会实践报告

　　学院：海洋科学与工程

　　专业：水产养殖

　　学号：

　　20**1503

　　姓名：

　　实践时间：20**.1.10—20**.2.18

　　寒期超市收银员社会实践报告

一、摘要

　　时光荏苒，大学的第一个学期就这样匆匆过去了，留下的记忆却那么的难忘，抓不住的是流年，留不住的是岁月。在大学的第一个寒假，为了不浪费光阴、虚度年华，我做了一份社会实践，感觉收获颇多。有言“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”，社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受，你会乐意帮助别人，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了方便别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，如果你为难别人就是再给自己设置障碍，你给予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。学会做人，学会爱人和关心人。你或许本来做事不是很认真，但是现实是残酷的，你必须认真，否则你将接受社会的审判;你必须勤奋，因为领导喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人，把自己的工作做好;当出现错误的时候，必须主动承担，敢于面对。人非圣贤，孰能无过;过而改之，善莫大焉。敢于承认自己所犯的错误就是您自己收获的“第一桶金”。

二、初步实践

　　通过招工广告我在寒期社会实践做的工作是超市收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，内心还是有几分胆怯同时也有几分兴奋。找到人资处签完合同后，领了一套工作服，接下来就开始培训了。以往每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉……第一次一切都是那么的生疏、陌生。忐忑的紧跟着带班师傅来到收银科接受培训。科长让我跟着一位熟练的员工后面学习，就这样我开始了我的工作，有了我的第一位师傅。第一个师傅是位东北人，性格开朗，为人很热情。过去后我和她沟通了一会，她便向我介绍pos机的一些功能和作用，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声“唰”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的付款方式，同时也练习着礼貌用语，增长了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去求助……总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。三天后，我不能再在师傅的庇护下生存了。我开始自己上机操作了，领零钱，开机收钱，找钱，数钱，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾，我也不懂就问，一切还算比较顺利。但是好景不长，第二天就出现麻烦了，数钱时发现在自己少了30元钱，作为收银员就要承担这样的风险，像收到假钱，少钱，多钱都要赔钱。还好我们是新手，没让我们赔那么多钱，给我们减去了一定的误差。科长规定我们对顾客要有礼貌，一定不能和顾客发生冲突。但社会上的人各型各色，我们却不能满足每一个人。有些顾客会有很不讲理，嫌你刷慢了，怕你刷多了让你再给他算一遍。。。。。。总之各种情况都会遇到，好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的权力好像吃了大亏似的!不能像领导一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望，所以受委屈、憋气的事经常发生而自己能做的只有受着。我在开始做这份工作的时候，认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他收银员请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作。

三、收银员工作纪律（摘录）

　　一、严格遵守财经纪律和财务制度

　　1、切实执行外汇管理制度，不得擅自套取外币及私自兑换外币。

　　2、必须切实执行长交短补的规定。

　　工作时间不得携带私人款项上岗。

　　3、妥善保管各项收入和备用金，防止遗失，被盗等事件发生。

　　二、对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止，揭发、发挥财务监督的作用。

　　三、严格执行各项规章制度，做好每日结账工作。

　　1、以员工手册为准绳，仪容仪表按店规要求，做到班前自检，自觉遵守公司的一切规章制度。

　　2、做好各项班前准备工作，领用发票，各类有价票证及单据，兑换好足够的零钞，总台收银员心须查看当日的外汇牌价，及时调整外汇牌价表。

　　4、正确使用电脑操作口令，做到一人一口令，严格保密口令。

　　5、正确、快捷地输入各类消费单据，打印消费账单，及时快捷收妥客人应付费用，在收款中做到快、准、不错收、漏收或多收，对收授货币必须验明真伪，并切实按当天外汇牌价折算，做到唱收唱付。

　　6、每日规范操作所使用pos机，并做好清洁保养工作，同时做好工作场所区域的清洁卫生工作，保持一个良好的整洁的工作环境。结算款与营业收入不得拖欠，客离账清，如遇特殊情况须及时向上级领导反映。

　　五、各收银点下班前认真、仔细核对当班账目。

　　六、每日在总台交款时应将营业款由总台收银投入保险柜，但必须注视，在登记薄上记下交款日期，班次，交款人姓名将交接本交总台夜审。

　　八、上班提前十五分钟到岗，取回交接本领取本日所需工具及物品，认真阅读交接内容，内部通知。

　　九、收银员必须在排班前三日，将准备休假，请假条交领班，如遇急事须调休的，应做好书面的申请报主管同意方可。

　　十、准时参加财务部通知的会议或结账组的班务会议，不得缺席迟到早退等现象发生，特殊情况须主管同意。

　　十一、收银员必须忠诚、老实。服从上级的分配和调谴，保质保量的完成上级交代的任务和工作。(摘录)

　　超市收银员的工作职责还包括：现金管理、推广促销，以及防损等工作。一、为顾客提供结账服务，此时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者是超市利益的事情发生。二、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个超市商品的整体布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。到最后，学会和别人合作。我在超市收钱，也就是做收银员。看似是个很简单的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简单的，其实则不然，我考虑到把事情做的极细，必须考虑到很多问题。最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市时有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时候，必须得认真，也得讲究效率。作为一名收银员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，如果觉得有什么不对劲，随时把情况反映出来，这样随时纠正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。当遇到有不好习惯的人时，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，如果你忘了收钱，他们知道也会不提醒你，所以想出各种处理方法。。。。。。如果你想把自己的工作做的好、做的高效率，你就得必须有认真负责的态度，工作流程要熟练，还有就是一颗热情，乐于助人的心。有团队精神，学会和别人沟通，学会和别人合作。

四、实践感悟

　　很好的沟通交流我们必须学会的一种技能。作为收银员每天都要与人接触，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理好和别人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。“顾客是上帝”，如果站在我当时的立场上，当顾客走到我那而的时候，我提醒他们出示会员卡，之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们;如果他们有肆意刁难的问题，要尽最大的努力避免摩擦和矛盾升级，用和平的、友好的方式解决他们提出肆意刁难的问题。当我们已有好的方式对别人，他们以友好的态度对你。支持你的工作，这样你的工作就会很顺利。相反，因为一点很小的问题就顾客发生矛盾冲突。这种方式不仅影响了自己的工作也影响了超市的形象。因此，为了顾客，更为了自己顺利的工作，我们要把顾客服务好，尽职尽责，这样对自己的发展也有益的。还有就是处理好和同事的关系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。和他们的关系相处好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，你会收获一份友谊。你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报会更多。

　　做一个称职的收银员，首先，要做好自己的本职工作。其次，在工作中发现了问题，要及时的去解决这样才能有所提升。最后，是态度问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，一定要敢于承担，并且要感谢他，还要及时的的去改正。生活就是如此，有苦有甜，在一步步改正中成长。工作中合作精神非常重要，集体的的智慧是无穷大的，所以一定要想办法充分利用这份宝贵的资源。对于我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前一直担任的是学生的角色，而这次是工作人员的角色。需要和同事去相处，并且要完成领导安排的任务，这样既可以拓展自己的人际关系，还可以培养自己有团队的合作精神的价值取向，并且还会受到领导的关注，一举两得。

五、实践总结

　　通过这次假期实践我发现思考是很重要，不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，思考如何把事情做好，怎么做才能做到最好，做事情要考虑的十分周到。例如上班前要准备好抹布，购物袋等准备工作。要有耐性和一颗宽容的心，随话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”原谅别人的不足，弥补自己的缺憾。以后要坚持良好的品格，为以后步入社会做好良好的基础。这次社会实践很成功，自己不仅得到了应得的金钱，同时也学到很多知识和道理，更难得是结交了一些朋友。我相信以后的学习生活我会做得更好!加油，向成功的彼岸靠拢!

　　20**年2月20日

篇5：电气学院暑期新农村社会实践调查报告

　　河南理工大学暑期社会实践报告书

　　学院：电气学院

　　团队：新农村社会保障体系调查团

　　撰稿人：

　　学号;31110

　　暑期新农村社会实践调查报告

一：实践背景

　　党的十八大报告中明确指出要加快发展现代农业，着力促进农民增收，坚持和完善农村基本经营制度，加快完善城乡一体化机制。目前，党中央坚持把国家基础建设和社会主义事业发展的重点放在农村，深入推进新农村建设和扶贫开发，全面改善农民生活条件，着力促进农民增收，保持农村经济较快持续发展。各地的新农村建设已经如火如荼的展开，而新农村建设示范村的建设和发展，必将为今后新农村的建设积累宝贵的实践经验，对新农村的问卷调查，势必会减少新农村建设过程中的弯路。下面，就让我们一起走进新农村，了解新农村的发展。

二：实践目的

　　深入基层，了解各地新农村建设现状，调查我国中部和北部因经济发展现状不同而导致的新农村社会保障体系建设方面的地区差异，为社会主义新农村的建设出谋划策，为改善农民生活现状，推动经济发展贡献自己的绵薄之力。

三：实践过程

　　本次暑期社会实践中，我队参与调查了郑州市中牟县的全店村，北沟村，焦作武陟县的东关村，商丘宁陵县的常小庄村，北京通州区的乔庄村在内的五个不同地区的村庄。在暑假开始的前三天时间里，各参与新农村调查的队员在一起制定了详细的实践计划，并且打印成材料，每人预留一份。另外，我们精心设计了新农村建设进程的问卷调查报告表，每人打印20份，以便于后期的新农村建设问卷调查。社会实践开始后，每人都及时奔赴事先预定好的目的地即将展开自己的社会调查活动。在活动展开的首日，我们详细了解了当地的村容村貌，对村庄的基础设施建设及农民的生活现状做了一个简单的了解。在实践的后几天里，我们先后参观了村庄的大棚种植中心，生态花园种植中心，村里的小学，卫生所及附近的企业，并且对社会保障体系做了问卷调查，看望了村里的孤寡老人和留守儿童，对村干部进行了为期半天的才发给，详细了解了村民的生活现状以及未来的五年规划。在对调查结果进行了认真的分析总结之后，给村支书提出了自己的意见。

四:新农村建设成果

　　在对上面介绍的各个新农村的走访调查中，我们真正感受到了新农村政策给老百姓生活带来的改善，它从各个方面真真正正的给人民带来了实惠。

　　(1)饮食方面:

　　由于农民收入的快速增长，村民的饮食结构发生了改变，在调查的过程中，村民们表示，在以往只有在过年的时候才能吃上的鸡鸭鱼肉如今已经成了家常便饭，日子天天过的就像过年的生活，想吃什么就吃什么。

　　(2)交通方面：如今村民们出行越来越方便，出门即可乘坐开往县城的城乡公交，村庄的规范化建设让水泥路覆盖了全村的各个角落，很多村民都有了自己的车库，开上了自己的车子。十几年前，黄土地的时代一去不返了。

　　(3)医疗方面：新农村合作医疗的普及为实现有病就医提供了良好的保障，国家补贴百分之二十到百分之八十的医疗费，基本解决了村民的看病难的问题。

　　(4)居住方面：目前，一排排小洋楼拔地而起，所有的村民都如愿以偿的住上了宽敞明亮的大房子，家家户户都安装了太阳能，有线电视，电冰箱，电话，就连电脑在农村已经不再是稀罕的东西了。随着信息产业的发展，村民可以随时通过互联网了解国家的扶贫政策。

　　(5)文化方面：村庄里有了自己的体育广场和学校，戏剧艺术团，每周在村体育广场都会播放免费的电影，每两周就会有一场梨园下乡活动，丰富村民的生活。

五:新农村建设存在的问题

　　(1)在问卷调查的过程中发现，很多村民的文化水平不高，在帮助之下才能完成调查表的填写，甚至有很多村民因为不认识字而拒绝填写，由此可见，提高村民文化素养，普及科学技术仍是新农村建设需要解决的重要的问题。

　　(2)在村民的调查走访中，我们还发现，即使是在新农村，空巢老人和留守儿童依然十分常见。要解决这个问题，势必得致力于解决青壮年农民的就业问题。

　　(3)城乡教育资源分配不均匀，在聊天中发现乡村教师大多学历不高，经验不够丰富，缺乏专业培训，导致农村的孩子在小学期间就与城里的孩子有了差距，甚至有很多学生读完初中之后就不听父母的劝告，跟随他人外出打工。

　　(4)产业发展不均衡，目前村庄尚未形成一定规模的具有地方特色的支柱产业。

六：对新农村建设的建议

　　(1)推进村务公开制度，加强对贫困家庭的扶持，将低保政策，合作医疗政策落实到位。

　　(2)转变村民观念，加强对村民的科技培训，使其懂得科学种田。

　　(3)加快工业和农业发展，为经济发展提供新途径，找出适合本村发展的路子。

　　(4)减小城乡资源分配不均问题，改变传统观念，鼓励大学生回乡发展，积极引入高素质人才，奖励本村优秀大学生。

　　(5)组织村民去试验田学习种植技术，为农产品找到好的销路。引进知名企业，提高基本薪资，解决剩余劳动力就业及空巢老人和留守儿童问题。

结语

　　社会主义新农村建设工程在神州大地如火如荼的开展着，相信随着国家政策的进一步支持以及更多有志青年的出谋划策，我国社会主义建设事业必将会在不久的将来取得举世瞩目的成就。

　　附图(全店村)

　　村办公楼

　　全店村小学

　　村民承包的鱼塘

　　村庄宽敞的水泥路

　　河南欧帕工业机器人公司

　　河南花花牛乳业(在建)

　　村体育广场