物业管理办理车位租用作业流程

办理车位租用

工作程序	工作标准
1．核实客户身份和办理资格	1.核实是否是物业业主或租户，非本小区业主或租户不予办理（按标准收费除外） 2.凭行驶证核实客户车辆合法性和车主身份 3.向客户说明费用标准及车位使用事项
2．收集客户有关资料	1.客户身份证、行驶证、租用业主车位的合同复印件。办理小区车辆出入证。 2.请客户留下移动通讯电话
3．收费	1.凭租赁性质，收取租赁费 2.收取月租如100元，临时停放2小时内按2元收取，2小时外每增加一小时加收1元，每天按6元收取。
4．发卡	1.凭客户交费收据，到文员/收银员处办理IC卡，办卡时收押金50元（月租才能办理IC卡）。 2.月租到期后，业主到管理处退卡，并退还IC卡押金。
5．记录	客户助理作《月租办理记录》，填写办理日期、车主姓名、电话、车型、车牌号、月租起止时间、月租卡号等信息
6.知会客户信息	每周一更新《月租办理记录》，给车库收费员一份
相关记录	《月租卡申领记录》、《月租办理记录》

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篇2：物业服务办理车位租用流程

办理车位租用

　　1. 核实客户身份和办理资格

　　1.1/核实是否是物业业主或租户，非本小区业主或租户不予办理(按标准收费除外)

　　1.2/凭行驶证核实客户车辆合法性和车主身份

　　1.3/向客户说明费用标准及车位使用事项

　　2. 收集客户有关资料

　　2.1/客户身份证、行驶证、租用业主车位的合同复印件。办理欣园车辆出入证。

　　2.2/请客户留下移动通讯电话

　　3. 收费

　　3.1/凭租赁性质，收取租赁费

　　3.2/收取月租100元，临时停放2小时内按2元收取，2小时外每增加一小时加收1元，每天按6元收取。

　　4. 发卡

　　4.1/凭客户交费收据，到文员/收银员处办理IC卡，办卡时收押金50元(月租才能办理IC卡)。

　　4.2/月租到期后，业主到管理处退卡，并退还IC卡押金。

　　5. 记录

　　客户助理作《月租办理记录》，填写办理日期、车主姓名、电话、车型、车牌号、月租起止时间、月租卡号等信息

　　6. 知会客户信息1. 每周一更新《月租办理记录》，给车库收费员一份

相关记录：

　　《月租卡申领记录》、《月租办理记录》