安全设施管理维护制度

安全设施管理维护制度

一、安全疏散设施管理制度

　　1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

　　2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

　　3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

　　4、严禁在办公期间将安全出口上锁。

　　5、严禁在办公期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

二、消防设施、器材维护管理制度

　　1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。

　　2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

　　3、消防设施和消防设备定期测试：

　　(1)烟、温感报警系统的测试由消防工作管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

　　(2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。

　　(3)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。

　　(4)室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。

　　(5)其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。

　　4、消防器材管理：

　　(1)每年对灭火器进行普查换药。

　　(2)每季度巡查消防器材，保证处于完好状态。

　　(3)对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。

　　(4)本辖区的消防器材由管理处负责管理，并指定专人负责。

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篇2：物业设施设备运行维护管理规范

一、设备维护四项要求

　　1、整齐：设备零件及安全装置齐全，各种标牌完整、清晰，线路、管道应安装整齐、安全可靠;

　　2、润滑：按时、按质、按量加油、换油。保持油标醒目，油杯、油嘴齐全，油线清洁。油泵压力正常，油路畅通。各轴承部位润滑良好;

　　3、清洁：设备无油垢，锈蚀，周围环境清洁;

　　4、安全：熟悉设备性能、遵守操作规程及交接班制度。

二、给排水设备

（一）水泵房管理制度

　　1、未经有关部门许可，非泵房工作人员不得随便入内;

　　2、泵房内应配备消防器材，并放置在方便、显眼的地放，泵房内严禁吸烟;

　　3、每周清洁一次水泵房内的设施，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设施表面无积尘、油渍、锈蚀，整洁光亮。

（二）二次供水设备卫生监管规程

　　1、露天水箱入孔应加盖锁好，室内水箱应加锁，钥匙统一保管;

　　2、水箱清洁员需持有有效的"健康证"操作;

　　3、每半年清洗水箱一次，清洗后取水样检查色度、有无异味、沉淀、测试PH值，做好清洁记录。

（三）给排水设施维护规程

　　1、每年4月、10月应对水泵机组进行一次清洁、保养。每年至少进行一次控制阀门的开关试验;

　　2、对泵进行维护保养;

　　3、检查闸阀的磨损状况;

　　4、加强对给排水管的维修保养。

三、供配电设备

（一）电气维修安全管理规程

　　1、电气维修人员必须持证上岗;

　　2、在电气维修时，维修人员应穿戴好安全防护用品，配备绝缘良好的电工工具;

　　3、维修和保养电气设备时，应按要求做好保证安全的组织和技术措施，维修组长应在分配工作时向维修人员讲明工作中的安全注意事项，并在工作中检查、监督执行情况;

　　4、在配电干线、变压器、低压配电箱作业时，应设专人监护，并至少二人进行;

　　5、一般情况下，应尽量避免带电作业，若因特殊需要必须带电作业时，应安装隔离挡板，并有专人监护;

　　6、在一经合闸即可送电到工作地点的开关和刀闸的操作手柄上，要挂"禁止合闸，有人作业"的标识牌;

　　7、维修或养护后的电气设备或线路，经检查无误，拆除安全措施。全体维修人员撤离工作现场后，方可送电。

（二）配电室管理制度

　　1、未经相关部门许可，非工作人员不得入内;

　　2、室内照明、通讯保持良好，墙上配挂温度计;

　　3、值班员必须持证上岗，熟悉配电设备状况，操作方法和安全注意事项;

　　4、建立配电运行记录，每班巡查，密切注意电压表、电流表、功率因数表的指示情况，严禁变压器，空气开关超载运行。查出问题应及时处理，并做好记录。不能解决的问题要及时上报;

　　5、配电设备的倒闸操作由值班员单独进行，其他在场人员只做监护，严禁两人同时操作，以免发生错误;

　　6、保持配电室消防设施的齐备完好，保证应急灯在停电状况下能正常使用。做好防水、防潮工作，堵塞漏洞，严防蛇、鼠等小动物进入配电室;

　　7、供电回路操作开关标志要明显，停电拉闸要挂标识牌;

　　8、配电室设备及线路改变要经主管部门同意;

　　9、操作及维修时必须使用电工绝缘工具，绝缘鞋、绝缘手套等;

　　10、认真执行交接班制度;

　　11、经常保持配电室地面及设备外表清洁无尘。

（三）停电操作规程

　　1、验明所停电线路开关位置，确认无误后，方能停电，再挂上"有人工作，严禁合闸"标识牌;

　　2、全面或一台变压器停电，应按规程从低压侧负荷分开关开始停电，然后再停变压器低压侧总开关，高压侧总开关，当停高压侧电的操作时，监护人需穿戴好绝缘手套、鞋等;

　　3、停电检修也必须办理操作票才能进行操作;

　　4、当要将电源转换时，应选择适当时间，并事先通知有关部门、业户。

四、电梯

（一）电梯机房管理规定

　　1、每周对机房进行一次全面清洗，保证机房和设备表面无明显灰尘，机房及通道内不得住人、堆放杂物;

　　2、保证机房通风良好，风口有防雨措施，机房内悬挂温度计，机房温度不超过40度;

　　3、保证机房照明良好，并配备应急灯，灭火器和盘车工具;

　　4、毗邻水箱的机房应做好防水、防潮工作;

　　5、机房门窗应完好并上锁，未经部门允许，禁止外人进入，并注意采取措施，防止小动物进入。

（二）电梯的日常检查和维护

　　1、曳引电机的温升是否正常，运行中有无震动和异味、通风是否良好。限速器运转有无异常响声。对以上设备外部进行清扫，保持设备本色;

　　2、制动器的动作有无异常，线圈是否过热，紧固螺丝有无松动，制动轮表面有无划痕和油垢，清除外部灰尘和油垢;

　　3、减速器的油垢、油色、油温是否正常，有无渗油、漏油现象。运转声音是否正常，有无异常震动和冲击。做好机体外部清洁;

　　4、曳引轮、导向轮及曳引绳的运行情况是否正常，轴承的润滑是否良好。曳引绳在轮槽中有无打滑、扭转、移位现象或断丝，如发现有上述情况，应做好标记，每日进行跟踪观察。检查曳引绳外表面清洁和润滑情况，若油垢落灰过多，应安排时间擦洗。

五、消防监控系统

（一）火灾报警控制系统维保程序

　　1、日检：对火灾报警主控屏作自检功能检查，主机显示功能是否正常，指示灯是否有损坏;

　　2、月检：完成日检全部内容。测试主控屏主要工作电压，检查备用电源蓄电池是否正常。对集控柜清扫除尘。检查接线端子电线是否松脱，导线编号是否完整清晰，因受环境影响导致烟感器、温感器脏污应及时清洁;

　　3、年检：逐个拆下烟感器、温感器，对其上的灰尘、锈斑进行清洁，并对线路接头进行紧固;

　　4、喷烟检查每个烟感器报警的正确性。

（二）烟、温感器系统的保养程序

　　1、日常情况下，主控器自检时若发出烟感报警信号，应赶到报警现场检查报警原因，若为误报警，应对该报警作消音和复位处理;

　　2、每月抽取总烟感器的5%，用熏烟法试验灵敏度，应该全部合格，若其中不合格，则应另外抽取总数的10%直至全部合格为止;

　　3、对因楼层跑水而危及烟感及其电路的地方，应及时做出特别检查;

　　4、温感的保养参照烟感进行，试验报警灵敏度时应加温，使其报警。

六、房屋设备有哪些？

1、房屋设备的分类

　　通常来说，我国城市房屋的常用设备主要是由房屋建筑卫生设备和房屋建筑电气设备两大类组成。

（一）房屋建筑卫生设备

　　(1)室内给水设备：通常分为生产给水设备、生活给水设备和消防给水设备;

　　(2)室内排水设备：通常分为生活污水管道、工业区废水管道、室内雨水管道;

　　(3)热水供应设备：一般由加热设备、储存设备(主要指热水箱)和管道部分(热媒循环管道、配水循环管道、给水循环管道)组成;

　　(4)供热设备：包括热水供暖设备和蒸汽供暖设备2种;

　　(5)消防设备：目前建筑物采用的消防设备仍然以水力灭火为主。如消火栓系统、喷淋系统，其他配套消防设备有温感器、消防报警系统、防火卷帘、防火门、抽烟送风系统、通风系统中的防火阀、消防电梯、消防走道及事故照明等设备;

　　(6)通风设备：包括通风机、排气口及一些净化除尘设备等;

　　(7)空调设备：大型商业大厦、办公写字楼常用中央空调设备，小型商店或居住公寓楼通常采用分体式空调机。

（二）房屋建筑电气设备

　　(1)供电及照明设备：变压器房内的设备、配电房内设备、配电干线和层配电箱;

　　(2)弱电设备：主要有：通信设备、广播设备、共用天线设备及闭路电视系统、自动监控、报警系统以及电脑设备等;

　　(3)电梯设备：其设备组成部分主要有传动设备、升降设备、安全设备、控制设备和防雷装置。

2、设备的登记与建档

　　物业管理公司一旦开始接管物业，工程管理人员就应根据设备的分类和目录，对设备进行登记，建立设备台账，以便清查与核对。设备的登记主要是指填写设备登记卡和设备台账。设备登记卡其中包括设备重量、基本性能、设备附件的数量和名称、保养维修情况等，它是组织保养、维修计划的依据。

3、设备管理内容

　　设备管理工作，一般由物业管理公司工程设备部门主管负责。设备管理主要由设备运行管理和设备维修管理两大部分组成。运行和维修既可统一管理，也可分别管理。房屋设备管理主要包括使用管理、维修养护管理、安全管理、技术档案管理。

篇3：小高层住宅公共设施、设备的维修与维护

　　公共设施、设备的维修与维护

　　高档物业对机电设备维护管理要求甚高，为保障设备运行的安全、高效，我们将结合翰岭院项目的实际情况，把利丰在设备管理方面的成功管理经验和模式运用到本物业的设备管理与维护当中，在实际的管理运行中建立一套有效而完善设备管理模式。

　　此外，我们将在翰岭院项目的设备管理中导入环保、节能的管理理念，在降低运作成本的同时，尽可能为用户创造一个舒适的绿色办公环境。为此，我们对该物业设备管理与维护制定了以下管理方案。

　　1、机电设备管理的基本原则

　　(1)、物业设备设施的管理采用利丰安全而高效的管理模式

　　建立完善的设备管理维护体系。服务使用部门依据管理体系对设备进行正常规范的使用，设备的基础功能系统均由工程部负责其日常运行管理及定期检查维修。运行管理将严格执行相应设备运行操作规程。

　　制订高标准的设备的维护保养计划。设备维护保养分为日常巡视保养和定期维修保养，设备设施的日常巡视保养由便用单位或责任单位负责，设备定期维护保养则均由工程部负责。设备的维护保养由相关单位根据《设备管理规定》和《巡视检查记录》开展工作，并作相关记录。

　　实施高效的设备维修规程。设备的修理分简单维修，如更换灯具、开关、疏通管道等，超出简单修理范围为设备的大、中 修。维修均应有记录，其中主要设均将建立《设备修理保养情况记录卡》作为履历性质一直保留。。

　　(2)、建立完善的设备编码及标示方案

　　A、根据物业图纸资料的有关图则及通用图则，制定《设备编码规则》

　　B、制定含有设备编码编号的《设备总览表》。

　　C、依《设备总览表》设立《设备卡》并执行设备责任人制度。

　　D、对于标贴明显的将导入利丰视觉标示系统。

　　E、机电的编号编码由公司工程部统一进行。

　　(3)、主要设施设备将建账册、建立设备台账

　　A、设备台账内设备均需建立相应的《设备修理保养情况记录卡》，这些表为履历形式，将跟踪设备至报废。

　　B、工程部建立内部例会制度，创造学习、讨论.督促.建议的平台，便各项工作均朝良性方向发展。

　　(4)、建立完善的质量记录体系

　　A、任何工作做到有据可查。

　　B、以工作记录考评员工的工作能力、工作绩效。

　　C、完善合格供应商供货渠道。前期介入时将考虑特定设备零部件的供应商事项以确保今后各设备系统维修需要和可靠运行。

　　D、利用金地物业公司强大的技术资源结合供应商技术力量对翰岭院管理处形成有力的技术支持。

　　(5)、技术资料的管理

　　A、对于技术资料管理，遵守“二级制”模式。管理处工程部资料部门掌握所有的一手资料，工程部对于需要的技术资料以复印件(或原有两套则可留一套)存档于本工程部资料柜中，这将有效防止因失误及人员流动使资料遗失。

　　B、工程部资料柜钥匙管理，纳入部门钥匙管理体系中。

　　(6)、有关设备类钥匙的管理

　　A、定义设备类钥匙：所有设备功能钥匙，及其门柜、门房钥匙。

　　B、设备类钥匙均统一存放在工程调度室专用钥匙箱，分楼层防火门及井道钥匙箱、设备房及设备钥匙箱。

　　C、设立与本物业相适应的钥匙掌管制度，对内方便工作，对外防范破坏及恐怖行为。

　　(7)、技术工种的管理

　　因物业机电设备的特殊性、对技术工种进行岗位兼职，一岗多能，既提高工作效率和应急处理能力，作到人力资源的合理配制。

　　2、设施、设备的维护管理

　　物业的公共设施、机电设备的维护管理采用利丰成熟完善的管理模式。

　　A、消防中心、停车场及物业周围由工程部和保安部联同负责，设备的日常运行和使用由工程部门负责，并严格遵守各项制度和规程。

　　B、设施、设备的维护保养分为日常保养、定期维护保养和分级维护保养，设备设施的日常保养、设备定期保养和分级保养由工程部负责，根据有关设施、设备的管理规定开展工作并作好详细记录。

　　C、拟建议外聘专业电梯维保公司对电梯进行专业化管理并充分发挥利丰物业公司的电梯管理技术特长，技术支持和配合管理处作好小区电梯的管理工作。

　　D、建立完善的设施、设备编码和标示方案。根据物业的图纸资料制定《设备编码规则》和《设备总览表》，并设立设备管理人和设备管理责任人。

　　E、对设施、设备及有关场所、通道及标贴明显处将导入利丰CI视觉标示系统，充分显示利丰的规范化管理模式。

　　3、增收节支，不断提高管理水平

　　(1)、增收节支措施

　　A、经常对员工进行艰苦奋斗，励行节约，勤俭办企业教育，增强节约意识，在管理中，自觉地从一滴水，一度电做起，努力降低维修维护成本。

　　B、努力学习业务技术，不断提高专业素质，提高维修技术服务水平。

　　C、加强成本控制，原材料控制，在确保服务质量的前提下，引进现代化的设备和手段，减少人力投入，减少人员开支。

　　D、加强各类消耗品的管理和控制，做到计划采购，专人保管，合理领用。

　　E、物业内外路灯、停车场照明采取控光措施，节约用电，减少公用电费支出。

　　(2)、提高公共设施，机电设备管理水平的新设想。

　　A、提高工程部主要技术人员的素质，加强工程部工作的领导。

　　B、配备先进的维修工具和管理设备，实现管理微机化。

　　C、继续完善配件的供应商体系。

　　D、配备用于高空作业的液压升降台。

　　E、加强公司技术职能管理作用，发挥公司的技术优势，加大技术和管理的督导作用。

　　F、维修服务、公共设施、机电设备的管理参照国优物业的标准进行运作。

　　G、建立激励机制，每季度、年度评选优秀员工，并给予精神和物质奖励，提高员工的积极性。

　　H、实行公司、管理处工程例会制度，及时沟通解决工程技术难题。

　　I、成立专业技术应急小组，以处理紧急情况下的设备故障。

篇4：设施、设备管理:自动扶梯的维护管理

　　设施、设备管理工作手册

　　自动扶梯的维护管理规程

　　1自动扶梯的管理：

　　1.1教育乘客懂得正确的乘梯方法，并装好告示牌和粘贴注意事项。

　　1.2不要让小孩在自动扶梯上和附近玩耍。

　　1.3注意梳齿是否损坏，当梳齿有两齿以上损坏时必须立即更换。若梳齿间有异物应立即清除。

　　1.4要在自动扶梯周围的隔栅和楼顶之间装防护板。

　　1.5在端部护壁板上粘贴有安全标记的象形图案。

　　1.6万一发生事故应立即停机，报告管理处，由专门的技术人员修复。

　　1.7每年要向主管验收部门提出申请复验报告。

　　2自动扶梯维护保养：

　　2.1扶梯倾角不应超过30度，但高度不超过6M，速度不超过0.5M/S时倾角，可增加到35度。

　　2.2倾角≤30度的自动扶梯，运行速度应≤0.75M/S，倾角>30度又≤35度时，速度应≤0.5M/S。

　　2.3阶梯以上自由空间高度应大于2.3米。

　　2.4扶手带运行速度与阶梯运行速度差≤2%。

　　2.5扶手带各部分结构应保证不能正常的站人。

　　2.6除阶梯、扶手带以外其他运行部件均应封闭，允许有透气孔;但不能通过透气孔接触任何运动部件。

　　2.7上、下梯口，上、下机仓应装急停开关，有总电源开关可除外，急停开关应有明显的颜色或标记。

　　2.8任何乘客可以接触到的凹凸部位不得有锐边。

　　2.9阶梯部位裙脚板应平整光滑，联接应为对称。

　　2.10扶手带与其导轨在任何情况下间隙不超过8MM。

　　2.11扶手带入口离地面高0.1-1.1M。

　　2.12扶手带入口处应有防护装置防止异物卷入，当异物卷入，扶梯自动停止运行。

　　2.13阶梯与扶手带垂直距离为0.9-1.1M。

　　2.14着陆区进出梳齿的阶梯应作不小于0.8M的水平运动;速度超过0.5M/S或起升高度超过6M应增至1.2M,速度超过0.65M/S，允许增至1.6M.

　　2.15着陆区水平运动阶梯水平高度小于4MM。

　　2.16两阶梯在任何使用过程中间隙不大于6MM。

　　2.17围裙板和阶梯之间隙4MM;两边间隙之和不大于4MM。

　　2.18梳齿合深度大于6MM，垂直方向呲合间距小于4MM。

　　2.19梳齿连续断齿不超过2个，总断齿不超过3个。

　　2.20上下着陆区左右裙板应装设安全开关，当异物进入时停止扶梯运行。

　　2.21梯梳板应装设安全开关，当异物进入时，停止扶梯运行。

　　2.22空载下行时制动距离：

　　额定速度：0.5M/S 制动距离：0.2～1.1M

　　额定速度：0.65M/S 制动距离：0.3～1.3M

　　额定速度：0.75M/S 制动距离：0.35～1.5M

　　2.23制动器应为常闭式制动器，在失压或控制回路失压下自动作用。

　　2.24每台自动扶梯至少由一台独立原电动机驱动。

　　2.25阶梯至少应由两条链条驱动，并分别置于阶梯两端。

　　2.26连接阶梯与制动鼓之间应用非摩擦传动(如轴、齿轮、链条等)，如用梯形带应有辅助制动器，禁止使用平皮带。梯形皮带至少有三根，传动部件安全系数应达5。

　　2.27阶梯链应有防止断裂、过分拉长或非故意缩短的安全开关。

　　2.28制动器与驱动链轮之间采用链条传动时，应有防止该传动链条断裂的安全开关。

　　2.29公共用途的扶梯如制造厂不能保证扶手断裂载荷大于25Kg时，应装断带开关，且保证功能可靠。

　　2.30应有防止意外反向运行的保护装置，功能可靠。

　　2.31绝缘测试：

　　动力安全装置电路≥0.5兆欧;

　　其他电路(控制、照明、信号)≥0.25兆欧。

　　2.32机架、控制箱应有良好接地，接地线应用黄绿双色线。

　　2.33在机仓或控制屏应装有能切断电动机、控制器和控制电路电源的电源总开关。

　　2.34电动机应装有手动复位过载保护装置。

篇5：PC大厦公用设施改造及维护维修工作程序

　　PC大厦公用设施改造及维护维修工作程序

　　一、目的

　　确保及时更新、改造、维护维修公用设施，保证其适时适量增容和正常运行。

　　二、适用范围

　　适用于花园管理处管理的公用设施的改造及维护维修。

　　三、参考文件

　　1、《设施和工作环境管制程序》。

　　2、《分供的选择与评估管制程序》。

　　3、《采购管制程序》。

　　四、定义

　　1、公用设施的抢修：是指损坏的公用设施，已经严重影响到客户的人身和财产安全或其正常生活，必须对其及时进行的维修。

　　2、外委：指委托公司外单位进行的改造及维护维修。

　　3、自修：指管理处人员自行进行的改造及维护维修。

　　五、职责

　　1、管理处职责：

　　(1)负责做好本管理区域内维修(改造)、保养的年度及季度计划和半年总结;

　　(2)负责单项预算费用3000元以下的项目的申报、实施及结算;

　　(3)积极配合其它部门，做好由其它部门负责实施的本辖区内的工程项目的施工管理和结算工作;

　　(4)组织有关部门对本管理处负责的项目进行竣工验收;参与本管理区域内其它工程项目的竣工验收工作;

　　(5)管理处主任作为管理处负责的项目的第一责任人，须督促工程项目直接负责人做好工程的实施、安全质量监督、总结工作;同时须督促员工做好工程项目的年度计划、季度计划和半年总结、管理处所负责项目的实施。

　　2、工程技术部职责

　　(1)作为维修(改造)项目的主审部门，负责立项工程方案及预算的审核;

　　(2)负责做好维修(改造)工程的年度总结;

　　(3)负责单项预算费用3000元以上的项目的申报、实施及结算;

　　(4)为各管理处提供工程方案、预算上的技术支持;

　　(5)组织有关部门对本部负责的项目进行竣工验收，并将验收情况反馈给该项目所属管理区域内管理处;参与其它工程项目的竣工验收工作;

　　(6)工程技术部经理为部门负责的项目的第一责任人，须督促工程项目直接负责人做好工程的实施、安全质量监督、总结工作;同时须督促员工做好工程项目的年度总结和部门所负责项目的实施。

　　3、财务部职责

　　(1)做好立项项目的预算审核工作，监督和控制工程费用的预算执行情况;

　　(2)负责为各部门办理工程项目的结算;

　　(3)参与工程项目的竣工验收。

　　六、资格和培训

　　执行本程序无需特别的资格和培训。

　　七、程序

　　1、管理区域内公用设施的确认

　　(1)物业管理原制作《公用设施一览表》并徐备用相应管网图、供电线路图、结构图、原理图、说明书等资料。资料应予编号。

　　(2)管理区域内公用设施应包括如下几种：

　　A、供电、供水设施。

　　注：不包括水泵房、开关站、变(配)电所，该部分公用设施的控制按《供电供水设施控制程序》进行。

　　B、路灯、公共通道灯、庭院灯、应急灯。

　　C、花园内休闲娱乐设施。

　　D、消防设施。

　　E、公共天线、公用电信线路。

　　F、清洁卫生设施。

　　G、公共防盗设施。

　　H、其他公用设施。

　　2、责任范围划分

　　管理处主任根据《公用设施一览表》和物业管理员人数及特长划分各物业管理员责任范围，并在一览表相应栏目注明。

　　3、维修(改造)计划

　　(1)“年度计划”的制定

　　各管理处须于每年12月15日前做好下一年度的工程维修(改造)、设备保养计划，维修(改造)、保养项目主要包括：电梯、空调机组、高(低)压配电系统、发电机组、消防系统、生活供水系统、排水系统、防盗监控系统、电脑(网络)设施、停车场智能管理系统、公共照明系统、楼宇及公共场地、市政道路、园林绿化、出租房屋及设施、避雷设施等。

　　须报计划的项目是指单项预算费用2000元以上的项目。做计划时必须根据实际管理需要，做到方案切实可行、预算基本准确。各管理处将编制好的《年度维修(改造)计划》送至总经理、财务部、工程技术部(送往工程技术部时须附送上用E*cel编制的计划表磁盘，下同)。

　　(2)、季度计划的制定

　　各管理处须在年度计划的基础上，根据实际管理情况，于每季度末做好下一季度的维修(改造)计划(单项预算2000元以上的项目)，编制《季度维修(改造)计划》表，并将计划表送至总经理、财务部、工程技术部。

　　4、日常巡视检查

　　(1)物业管理员对自己责任范围的公用设施在正常工作日内

　　每天巡视检查，并作《公用设施巡视记录》。

　　(2)物业管理员对重要公用设施应适当增加巡视频次，必要时，对其性能状况可进行试验。

　　5、计划外公用设施改造及维护维修

　　(1)物业管理员根据下列资料提出计划外公用设施改造及维护维修项目。

　　A、日常巡视检查记录。

　　B、客户投诉记录。

　　C、访问客户记录。

　　D、上级指示。

　　(2)经批准的计划外项目由物业管理员按规定实施。

　　6、公用设施的抢修

　　(1)管理处主任当班时，由主任组织实施抢修;管理处主任不在时，由责任物业管理员组织实施抢修。

　　(2)必要时，抢修负责人可向上级报告抢修情况或请求帮助。

　　(3)管理处所有人力、财力、物力应优先满足抢修的需要。

　　(4)抢修完毕，管理处主任应向经理报告抢修情况，包括：

　　A、事故原因;

　　B、损失情况;

　　C、抢修结果;

　　D、抢修费用;

　　E、纠正和预防措施。

　　7、除抢修外，公用设施在保修期内发生质量问题，由物业管理员书面通知并监督施工单位或供应商处理。

　　8、公用设施改造及维护维修工作质量的检查。

　　(1)管理处主任重点检查费用500元以上的项目质量和抢修项目质量，发现问题，及时通知物业管理员处理。

　　(2)公司经理随机检查公用设施的改造及维护维修工作质量，发现问题，及时通知管理处主任处理并要求其书面报告处理结果。

　　八、相关表格记录

　　《公用设施一览表》 GD/E-QE-001-037-01

　　《年度维修(改造)计划》 GD/E-QE-001-037-02

　　《季度维修(改造)计划》 GD/E-QE-001-037-03

　　《公用设施巡视记录》 GD/E-QE-001-037-04