物业公司楼管员工作计划范本

20**年物业公司楼管员工作计划范本

以前总想长大，这样就可以不受约束、以前总想上大学，这样就可以离开家、以前总想毕业、这样就可以开始工作。想想一年又要过去，时间就这样不经意不经意的一年又一年，这是第一次写年度总结，竟然觉得这样害怕，到不是怕写东西，是真的看着自己慢慢变“老”。我开始变得不那么羞涩，开始慢慢成熟，开始一个人独立生活。想想这么久也过去了，我已经习惯，习惯了这种生活。一个人又能怎么样？时间照样依旧，所以我会很努力的珍惜着每一天。我的专业：物业管理。终于如自己所愿选择了和自己专业有关的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告诉自己如果选择了在这一行里，总有一天我晁心如会很优秀会很有成就。

在这两个月里我学到了很多，虽然很繁琐但是很受益。在回顾过去两个月的奋斗中，觉得每一天都是这样的充实，而后踏进新的年度，随着自己经验的累积，我的步伐会更加坚定。作为一名前台，这一段时间学到了接电话的技巧、学到了处理投诉以及接待业主的方法，总之一天天在进不，虽然每天有许多琐事但是我从来没有抱怨过因为我知道这份工作的本质就是这样，有一句话不是这样说的吗：“快乐也是一天不快乐也是一天，为什么不让自己快乐的度过每一天呢？”虽然这句话很俗可是难道不是这样吗？所以我会调节自己的情绪，遇到不开心的了找小常、小高（前台同事觉得这样称呼好亲切）聊两句当然有时候也会抱怨几句但是都会说完之后忘掉，所以我很充实。这两个月我很努力记工作中需要用到的动西，因为我想很快的适应其中，还好我做到了，对自己的表现我还是很满意的，所以发工资了我就会小小的奖励自己以此来激励，嘿嘿。当然自己也存在很多问题，比如：礼仪礼貌不规范、有时会对工作认识不够，缺乏全局观念、组织能力不是很强，对工作流程业务不够熟悉、处理事情不够灵活、等，这些我都会努力克服并加予改正。最主想说说明年的打算与计划，因为过去了就是过去了，应该把明天把握好，同时我也相信我一定会做得更好。

**年计划

升职为楼管员。有那么多好的榜样树立在我面前我想我会做得很好，因为经过大家的努力我们这个部门慢慢成长也慢慢在完善，每个楼管每天奔波在办公室与每栋楼上，真的很辛苦。冬天从外面回来的时候看着大家被冻得红红的脸蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。

提高工作主动性，做事要干脆果断。因为年龄的问题有时候对待工作不是很细心，而且总是很拖拖拉拉，以后一定会对接到的投诉以及业主的维修问题及时处理，存在问题的及时上报各个部门上级领导。争取避免问题挤压而导致工作量加大。

做好登记以及回访工作。感谢这段时间设备管理部的积极配合，让我们的工作得以顺利开展。做好认真总结和每天的登记内容，确保业主的维修问题及时处理，做好回访工作，保证各项问题当天解决处理。

做好沟通交流。物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务。我们必须持续改进自己的服务质量才能够始终满足业户的需求。“勿以善小而不为”，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业户更大的方便与满意，这就是物业管理服务生命的源泉。所以做好沟通，我们的“服务”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到业主的肯定。

做好业户投诉接待与处理，把业户投诉作为宝贵资源。以积极的姿态正视业户的各种投诉，不断反省自我，把业户投诉当宝贵的资源，才可以及时发现管理与服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进管理服务质量的不断创新与提高。总之，业户的不满就是物业公司工作改进的方向。发现问题即使解决问题我们的服务体系才能更完善。

做好与各部门的配合与协调。以便合理的利用最少的人力解决最大的问题，及时翻阅日常维修登记，避免重复问题重复解决。

**年通过工作发现的问题

c、d区水压问题（其中23号楼11层尤为严重），周六周天水压特别小，严重影响了业主的生活，因为拖得时间较长所以很多业主强烈投诉和不满，站在业主的角度看待这个问题的确让人很难接受，一家人就等着周末好好休息下结果没水，业主的心情我们都可以理解，当然肯本问题也不是物业管理处的，但是业主有问题想到的是我们，所以工作中他们的情绪我们都能理解，希望从根本上协调的解决此问题，以便提高业主的生活用水保障多我们的工作也是也是一大改观。

宠物乱跑问题。很多人看到狗就会心理反应的感到害怕，从而导致愤怒情绪。园区中有很多小孩，他们的思想没有达到思考问题的能力，看到了也不会害怕，有时候会去触摸，大一点的宠物狗稍微一碰都能撞到，现在人们对孩子的关心尤为突出，所以应当有待加强与宣传，避免不必要的冲突与争执。

电梯问题。据我统计平均每天都有四个左右是电梯故障问题，记得一次特别清楚一位老人在前台报电梯故障，一直在颤抖，老人说自己吓的都没缓过神。也有很多业主对电梯提出不满，随着人们对生活水平的提高以及人们对生命的重视，电梯问题显得尤为重要，希望各级领导与电梯贵公司协商处理解决肯本问题，以避免不必要的事情发生。

随着工作的开展每一天遇到的问题肯定都不一样，我会认真负责的对待每一个问题，及时追踪确保做到每一项工作都得以顺利开展。我相信新的一年我会更出色，业务也会更加熟练，晁心如：加油。

最后感谢这两个月每位同事对我的帮助与关心。随着南区的成立我们的队伍会越来越壮大，人才也会越来越多，我们的口碑也会越来越好，当然我们的公司也会更加完善更加辉煌。最后：祝愿各部门工作都能顺利开展并且得以顺利完成，祝愿各个领导身体健康、工作顺利，祝愿每一位员工在富力城的每一天都能开心快乐、都能充实自己、都能学到知识。虽然没有多么华丽的语言但是每一句都是我用心写的，让我们一起加油吧！

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篇2：上半年学校教学工作计划

20**年上半年学校教学工作计划

指导思想：

以党的“十七大”精神为指导，牢固树立和落实***，以办人民满意教育为宗旨，以提高质量为核心，以规范管理为重点，以搞好服务为保障，坚持“稳定中求发展，常规中抓细节，规范中创特色，开拓中铸品牌”的工作思路，开拓创新，奋发进取，扎实推进学校各项重点工作的具体落实。

工作目标：

强化一个中心，突出两个重点，加强两支队伍建设，做好四方面工作。即进一步强化教学工作的中心地位，全面提高教育教学质量；突出“丹阳市校本教研先进学校”和“镇江市信息化先进学校”的创建工作；加强学校领导班子队伍建设和教师队伍建设；做好四方面的工作：注重德育实效，细化过程管理；科研服务教研，突出课题真、实；完善校园设施，提升校园文化；提高后勤效能，严格收费制度。

20**年上半年工作目标具体为以下十个方面：

1、加强学校两支队伍建设。结合“三大”和“三关心”教育活动，建设一支懂业务、会管理，具有强烈事业心和责任心的领导班子队伍，一支师德高尚、业务水平精良的教师队伍。

2、加强校园文化建设。学校开展“校园文化建设年”活动，本学期以班级文化建设为突破口，构建人文化和谐校园，整体规划，合理布局，注重细节，全员参与，分工协作，共创共享，营造良好的育人环境。

3、扎实推进新课改。加强培训，进一步转变教师的教育观念；完善“以校为本”的教研制度和规范要求，积极参加“丹阳市校本教研先进学校”的评选活动，推进课程改革的深入实施，提高教师的新课程实施水平，努力打造一支过硬师资队伍。

4、规范教育教学行为。规范教学常规管理工作，重视备课、上课、作业设计、辅导、质量监控等教学流程管理，积极参与“丹阳市教学管理先进学校”的评比。强化全体师生员工质量意识，全面提高教学质量。开足上齐课程，均衡各科教学，注重学生全面素质的培养。

5、推进体艺卫工作。加强体育卫生安全工作，组织落实好大课间活动，增强学生体质，促进学生健康成长。注重学生个性特长的发展，突出抓好艺术特长生的培养和管理，积极参加丹阳市小学生文娱汇演，创新节目内容与形式，确保预定目标的实现。

6、注重德育实效性的研究。结合学校“七星”班队和“十星”学生的评选活动，认真落实“小学生守则”和“小学生日常行为规范”，有针对性的调整和完善学校德育工作的内容，积极开展社会实践活动。加强学生常规管理，开展法制教育、禁毒教育、心理健康教育等，在活动中培养学生良好的思想品德和行为习惯。

7、课题研究引领教育教学。深入持续地开展语文课题的研究和申报，完成数学课题的结题工作，努力做到课题研究课堂化，课堂教学课题化。

8、加强学校信息技术的建设。开展教师的信息技术培训，使每个教师达到相应的水平，加强学校网站管理，发挥网站的对外宣传作用，更新网络教室电脑系统，加强电教设备的使用和管理，争创“镇江市信息化先进学校”。

9、坚强后勤保障。后勤要强化服务意识、效益意识和节俭意识，严格执行财务制度，严格遵守收费规定，有效管理使用校园资源，学校设施设备和资金的运用力求效益最大化。

10、加强校办工业的管理，保持校办产业稳步增长。

主要工作：

一、立足发展，加强师资队伍建设。

本学期，我校将继续以教师专业化发展为目标，以“三大”活动为重点，大力加强师资队伍建设。

1、加强师德师风建设，开展师德教育活动。

①继续组织好每单周三下午三节课后的政治学习，本学期将组织教师学习十七大精神，学习有关加强师德建设的文件精神，及优秀教师的事迹等。各教师除了要认真参加每一次的集中学习活动外，还必须加强自学，进一步增强依法治教、以德治教的意识，进一步规范言行，做到爱生敬业，为人师表。②学校党支部、行政、工会、团支部将围绕本学期师德建设的重点，积极开展有关教育活动：组织开展“后进生”转化工作座谈、交流活动；在青年教师中开展纪念“五四”运动、弘扬“五四”精神的有关活动；切实开展好“文明教研组”、“文明办公室”等评比活动。③我校将加强教师职业道德考核。不定期地发放学生、家长问卷调查表，了解教师执行教育法规、遵守教师职业道德规范等方面的情况。认真做好“三评”工作。6月份，通过学生评老师、老师评老师、家长评老师等形式，认真严格地做好师德测评工作，并根据测评结果，作出相应的奖惩。继续将师德纳入月考核、学期考核、年度考核之中，作为活工资、奖金发放和评优晋级的重要依据。

2、深入开展“三大”教育活动，促进教师成长。

本学期，我校将依据“三大”活动要求，继续深入开展“教育思想大讨论──专业知识大学习──专业技能大练兵”活动。学期末，将对各教师、各学科组的活动情况进行考核。

篇3：秋小学学校工作计划

20**年秋小学学校工作计划

一、指导思想

以11年秋沙市教育局工作会议精神为指引，认真贯彻“和谐、优质、发展”六字方针，以办学思想“以书香为伴，与生命同行”为统领，坚定生命即教育原点观，坚持“践行办学思想，打造书香学校”的发展主题，立足办学途径，弘扬“红星精神”（艰苦奋斗、合作探究、追求一流），深化课程改革，规范学校管理，提高教育质量，发展写字特色，全面、和谐、持续地提升学校、教师、学生的生命质量。

二、工作目标

长远目标：打造现代的“书香门第”，培养有文化底蕴的新人。

近期目标：争当课改排头兵，争做市区质量强校，争为社会公认特色学校，争创人民满意学校。

三、主要工作

（一）践行办学思想，营造“书香”学校

办学思想是学校文化的核心价值取向，是学校发展的“魂”。学校坚守“以书香为伴，与生命同行”的办学思想，用这个思想统领支配学校的一切办学行为；坚持立足办学途径，拓展办学途径，寻求和实施办学策略，不断营造“书香”学校。

1、解读办学思想，把握学校文化的本质

教什么？怎么教？为什么这么教？是教师职业生命中永恒的三个问题。学校引导教师通过这“三个问题”的不断追问，强化学校及教师对教育是什么、学校是什么的继续追问，促使教师认同办学思想，共同打造“读书成风、求知若渴、外探内省、博学精思，启智扬善、追求创新”的书香文化，体验“知的渴求、爱的渴望、善的情怀、智的热爱，以及自我的超越和创造的激情”的生命价值。

2、立足办学途径，打造“书香”文化

办学途径是学校生命发展的通道。沿着办学途径，才能找到学校管理的要素----人和事，学校管理的着力点----现实需要与未来发展，实施有效管理。学校通过“营造书香校园，触摸真实生活，共建生命课堂，倡导校本教研，拓展墨趣空间”，不断开拓办学途径，实现人、财、物、事即办学思想、办学行为与办学绩效的整合，突现“书香”文化的特征。

3、完善学校规章，促进学校管理规范化

规范化管理是学校正常运转的基石，是学校走向人本化管理不可逾越的鸿沟。完善的规章制度是学校规范化管理的硬件。学校围绕着“用办学思想引领学校制度创新”的目标，对学校章程、教育教学管理条例等系列的规章制度进行重建；通过职代会的审议和执行力的加强，促进教师对新的规章制度的认同与自觉遵守；形成制度重强，促进教师对新的规章制度的认同与自觉遵守；形成制度重建与落实的过程是办学思想物化的过程。

4、加强教师队伍建设，促进教师专业化发展

教师是实施办学思想和建设学校文化的主体。学校以“校本”为指导，以提高教师的职业道德和技术为目的，坚持“学习、工作、反思一体，强化反思；教师、专家互动，突出主体；课题为载体的演绎型科研、‘小现象真问题’为特征的归纳型教研互促，注重实效”的策略，整合校本培训、校本教研、校本管理和校本课程开发，即将教师队伍建设贯穿于学校工作的全过程，促进教师专业成长。

（二）触摸真实生活，体验生态德育

生命与生活一体两面，生命存在于生活之中，生活是生命的展开与历程。教育因生命而特有，它应该根植于生活。学校致力于构建“触摸真实生活”的全新德育模式，通过构建民主的班级生活、开放的校园生活、真实的社会生活等，让教育回归生活，指向生命，让学生走进生活，在熟悉的、生动的、真实的生活情境中，认识生活，学会生活，创造生活，从而养成良好的生活习惯。

1、构建民主的班级生活

班级建设要以班级的民主管理为抓手，以班风建设为目标，以学风建设为重点组织实施。德育处在过程管理中，结合“五名”工程的实施，制定班级专项计划，开展书香班级评比活动，并注意发现和培养典型，以点带面；在终结管理中，通过自评与他评为每个班级画像，形成特点。

2、构建开放的校园生活

校园生活要以校门行为、楼道行为、操场行为的创优活动为抓手，以校风建设为目标，以快乐课间活动为重点组织实施。充分发挥升旗仪式、宣传栏、红领巾广播站、小记者团的载体作用，促进校园生活建设。

3、构建真实的社会生活

社会生活要以社校互动为抓手，以形成良好的家庭生活习惯为重点和目标组织实施。充分发挥班级博客的作用，进行便捷的家教沟通。德育处要注重从内容与形式上进行引导与激励。

4、强化德育管理

强化德育管理要以德育管理条例的重建为契机，研究学校德育管理的特点和重点，建设学校德育的管理模式与特点。

5、加强德育队伍建设

德育队伍建设要强化两种意识(人人即德育工作者、事事即德育活动)，突出两支队伍(班主任队伍、学生干部队伍)的建设。

篇4：社区工作计划

20**年社区工作计划

今年下半年，得胜社区党总支部坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，把党的核心领导作用和方针政策、办事效率，贯彻落实到社区建设的各个领域，增强党组织的亲和力，继续多渠道搞好社区服务，使社区组织细胞化、管理民主化、服务平民化更有序，社区更和谐。将着重从以下方面开展工作

1、积极发挥党组织的领导核心作用，强化党员责任，建立社区党组织的各项长效管理机制。强化指导、落实责任、提升服务，做好党员先锋带头作用，将“1+

3”党员服务承诺拓展到社区的各个领域，完成街道党工委、办事处部署的各项工作任务。

2、认真扎实开展创先争优活动。

3、认真完成全国人口普查工作。

4、做好社区党组织和社区居委会的换届选举工作。

5、做好以计生、社区卫生等常规内容为主的社区“中心工作”。

6、进一步深化落实“门前双五包”和“每周三卫生清洁日”制度，采取突击治理和长效管理相结合的方式，加大区域环境整治力度，通过层层发动小组长、党员、保洁员、志愿者等参与到环境整治工作中，加强对小区日常环境卫生的巡查力度，做到生活垃圾袋装，日产日清，无卫生死角，消灭“四害“，发现问题，及时处理。

7、做好以社区稳定为目标的“平安工作”，加强社会治安综合治理。

8、强化社区综合服务管理站服务意识，提高办事效率。

9、深化志愿者特色工作，拓展服务领域。秉承“我参与、我奉献、我快乐”的志愿服务精神，让志愿服务工作深入到驻区单位、物管小区，在全社区普及志愿服务意识，争取各方支持，搭建社会组织、企业等各界参与志愿服务发展、支持志愿服务项目的平台，形成共青团、社会组织、企业联动的机制，倡导志愿服务新风尚。

篇5：教系部门工作计划

　　20**年教系部门工作计划

　　**年是“**”规划的第一年，也是开展质量年活动的第二年，还是“上台阶工程”的第三年。全年工作的主题是提高质量，丰富内涵，彰显特色。继续以提高教育质量为中心，强化素质意识，强化晋位意识，强化团队意识;以提升管理档次为核心，强化文化建设，强化内涵建设，强化装备建设;以提速教师成长为重心，强化课堂把握，强化教材把握，强化理论把握。加快向全市领先、全省一流、全国知名的教育强县目标迈进。

　　一、教育质量实现明显提升

　　质量是最大的内涵，是最大的回报。不提高是退、小提高也是退。继续施行并修订“三杯竞赛”方案，体现不同学段特点，突出评价毕业年级。完善考核机制，加大奖励力度。实行局长、股室、教研员承包学校制度，实行优势学校帮扶薄弱学校制度，实行责任目标及风险抵押制度。

　　高中教育抓升学。抓高中必须抓高考，看高考主要看一中。一是突出教学中心。加强过程督导，抓实教学常规，推进教学改革。落实校长听课制度，突出理念引导，突出方法指导。利益向一线倾斜，精力向一线侧重。建立有利于发挥团队优势和以成绩论成败的津贴发放机制。二是加强高考研究。加强高考内容研究，梳理考点;加强复习策略研究，归纳方法;加强高考方向研究，总结规律。积极引进与消化高考信息，丰富备考资源。三是推广责任承包。落实优生、近线生承包机制;实现把关制与导师制双落实;推行同年级同学科教师捆绑考核;落实学情会诊、分层推进措施，实行学科学困生专门辅导制度;实行班主任、学科教师捆绑评价;实行中考优秀学生高中学业追踪制度。

　　列支专项资金，重奖高考贡献突出学校，实现教师优绩厚奖。创造条件帮助县一中化解债务负担。探索尝试六沟高中、上板城高中多元办学途径。严控普通高中招生数量，严把普通高中招生底线。

　　义务教育抓素质。第一，抓素质必须抓全面发展。抓实习惯养成，重点培养学习习惯、生活习惯和行为习惯。培养积极的情感、健康的心态、正确的价值观。建立课外组织，培养个性特长。重视音体美教学，重视理化生实验教学。普遍开设综合实践活动课。选择6所学校，落实“阳光体育”行动。第二，抓素质必须抓面向全体。落实因材施教，分层辅导。实施激励引导、多元评价。关注留守儿童，关心单亲子女，关爱“问题学生”。有计划地开展青春期教育。实行严格的学籍管理制度。年辍学率严格控制在3%。第三，抓素质必须抓基础知识。突出基本概念、基本原理、基本常识教学，突出基础知识的演绎、衍生和延伸。通过把结果变成过程，实现把知识变成智慧。用知识触动知识、触动思想、触动情感，使学习从迷蒙走向觉醒，从低效走向高效，从负担走向快乐。

　　职业教育抓就业。职业教育是就业教育，职业教育又是技能教育。以出口畅，带动入口旺。一是明确办学方向。积极探索技能型人才培养新途径，面向市场，培养适用性人才;面向“三农”，培养农村科技能手。建立紧跟市场、贴近行业、依托企业的职业教育机制。二是加强就业指导。加强就业市场调查，加强就业市场监测。引导学生调整就业心态，合理降低就业预期。树立“先就业、后兴业、再创业”的就业观，鼓励学生自主谋业。三是落实就业跟踪。关注学生就业满意率、就业巩固率，关注职技晋升，关注工资增长。

　　继续扩大与县外中等职业学校的联合与合作。

　　德育是质量的决定因素。只有成人，才能成才。爱心、责任与正义是人类道德的基点。突出三项教育，实现多渠道、多形式，经常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩师生、感恩同学，感恩学校、感恩社会、感恩自然。学前抓启蒙，重感知;小学抓诱导，重行为;初中抓养成，重体验;高中抓自醒，重内敛。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命，尊重自己生命。对己严格，对物怜惜，对人感激。体验予人玫瑰、手留余香的快乐，体验善待摩擦、握手言欢的愉悦。把挫折视为财富，让优秀成为习惯，使礼让积为品质。三是法制教育。坚持依法治校，坚持以法立校。落实警校共建制度，落实法制教育课程，落实德育教育机构。不准学生吸烟饮酒，不准学生进入网吧。不准走读学生携手机进教室，不准住宿学生携手机进宿舍。

　　学习推广赵存志既身入课堂又心入课堂、陈书田既懂教改又抓教改、张海军既是专家又是实干家和李咏梅既能高水平研究又能高效率组织的杰出典型。研究推广综合水平上档次的上板城初中经验、教学教研上层次的卸甲营现象、教学质量迅速崛起的六沟初中业绩和教学水平持续攀升的逸夫学校足迹。

　　努力使全县高考成绩高出全市平均水平，中考成绩处于全市领先水平。小学和职教抓出“一招鲜”。

　　二、县本教研形成独有特色

　　以4+4n课堂教学模式为中心，以圆桌式排座和导学稿为两翼，以三项研讨为载体，推进并深化“一模两翼三研”的教研机制。强化教材把握、改进课堂教学，提升教师素质。追求实际、实用、实效，形成县本独有特色。

　　“一模”抓深。严格遵循先学后教，以学定教，不学不教的原则。严格知识教学4个环节。追求自学有实度，交流有效度，质疑有深度，训练有梯度。坚持低起点、小步伐、慢节奏。坚决落实“堂堂清”。努力培养发现问题、提出问题的能力。尽量“展示错误”，不该“没有错误”。差异是一种教育资源。教过不等于学过，学过不等于学会，学会不等于会学，自读文本不等于自读课本。严格遵循学科规律，凸显学科本质特征，遵循学科教学的一般流程，体现学生学习的基本规程。以“学生是否学，是否学的积极，是否学会”评价课堂是否有效。依据4+4n课堂教学评价标准，分学段、分学科举办教师课堂教学大比武。