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企业申报材料4篇

编辑:物业经理人2023-04-07

企业申报材料

  20*—20*年,是**划归***公司的开局之年,在公司党委的正确领导下,**党支部不断的探索和完善党支部教育管理的长效机制,围绕中心,服务大局,营造气氛,创造环境,充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,顺利完成了各项工作。在**党支部的带动下,**职工积极面对改革,探索求发展,努力用知识武装自己,准备着迎接电力市场更大的挑战。

  一、加强廉正建设,提高班子整体素质

  **党支部共有党员10名,均为**分公司的骨干力量。班子成员团结协作,有较强的凝聚力和战斗力,有优良的工作作风,广大党员干部都能自觉做到“八个坚持,八个反对”,在群众中有较高的威信,为了能及时提高班子的整体素质,支部有计划有组织地学习各种先进的思想,不断学习,不断的获得新知识、适应新形势,把党的方针政策学深学透,不断用新知识新理论武装自己头脑,增长自己的才干,提高分析问题解决问题能力,加强“三会一课”的理论教育,使党员们在学习和工作中时刻以党员的标准严格要求自己,树立党员的先进形象,确保在新形势下党员的理想信念不动摇。为此以“一名党员一面旗”活动为契机,加深党的认识,坚定马克思主义信仰,坚定社会主义信念,通过活动,党员们增加了党性原则和责任感,从各自的工作特点出发,努力学习专业技能和理论知识,提高整体素质,确保在支部的带领下团结广大党员和全体职工完成公司党委下达的各项生产任务。

  二、深入开展共产党员先进性教育活动,保持先进性教育成果:随着电力体制改革的不断深入,**有了新的归属,成为***公司的一员,面对新形势、新任务,党支部充分发挥共产党员的先锋模范作用,不断开拓自己的视野,提高自己的思想境界。从自己做起,切实落实教育效果,注意日常学习工作中的一点一滴,时时处处把自己的表现与共产党员先进性标准进行对照,规范自己的一言一行,找准差距,坚持高标准、严要求,使共产党员先进性在生活和工作中得到真正体现。“***”重要思想为广大党员提出正确的行动方向。热控党支部一直坚定不移贯彻执行公司以及公司党委决定,各党员同志们在各自的工作岗位上起到先锋模范带头作用。党支部结合本公司特点,利用各小修充分发挥党员作用,成立“党员责任区”,接受群众监督;在全分公司范围内开展“一名党员一面旗”活动,接受群众提出的意见和建议,加强批评和自我批评,在每月开展的组织生活会上加强党的理论知识教育,不断坚定信心,把“***”重要思想真正落到实处。根据支部实际情况以“认真学习章程,自觉遵守党纪,切实贯彻章程,坚决维护章程”活动为契机,在开展的“一高一强”党支部、“三好一优”共产党员及开展“爱心活动”实施“平安工程”活动中,结合支部实际情况,制定符合实际的措施,取得了明显效果。

  三、加强思想政治工作,促进企业文化和精神文明建设:思想政治工作是党务工作中的命脉,只有把广大党员干部职工的思想政治工作做好了,把党员的教育、管理、培训工作做的扎实了,才能使职工队伍思想稳定,才能使企业和谐发展。党支部作为党的基层管理机构把宣传教育作为引进先进思想、发扬先进事迹引导职工奋发向上的主要途径之一,分公司党支部根据实际,以各次大小修和日常维护为契机,一如既往开展“一名党员一面旗帜”活动,对重点维护、检修地方划分了“优秀党员责任区”和“党员立功活动”,在各个机组检修过程中,对于涌现出的以身作责,勇挑重担的一个又一个先进的积极分子,**党支部及时进行表彰和奖励,使他们积极向党组织靠拢,并以此作为选拔党员的条件。这样既鼓舞了广大职工的士气

  也调动了先进典型的积极性,为此分公司还成立了专门的宣传报道小组,用职工自己的眼睛去发现职工自己的先进事迹,使**的先进形象见诸于报端,电视等媒体,使更多的先进典型能在广大职工中真正起到典型的作用,充分调动职工的积极性,收到了良好的效果。

  四、安全工作行之有效:安全工作一直是我们电力企业长治久安的一项重要工作,是各项工作的前提和重中之重,**党支部认真落实国网新源公司的指示精神,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针不动摇,总结经验,吸取教训,安全工作始终做到“凡事有章可寻,凡事有人负责,凡事有人监督,凡是有人考核”,认真组织职工参加每次的安全活动,在安全活动中大家积极发言,认真讨论,使**职工的安全意识有了很大的提高。为了进一步增强职工的安全意识,提高职工的业务素质,**党支部重点强化了责任制落实工作。根据所属各检修班组所辖设备的重要程度、数量、设备的故障率、安全系数、检修及维护量大小的技术含量,分公司将五个班组的风险抵押压金合理划分为两个档次,做到奖罚分明,把“责任”真正落实到实处。在职工的生活上支部同样没有放松,在炎热的酷暑中,支部组织专门的人为检修人员熬制绿豆汤等解暑,在生产和生活两手抓的安全氛围中,热控的安全工作取得了良好的效果。

  回首过去的工作,**党支部取得了令人满意的成绩,这离不开公司党委的正确指导。展望未来,**党支部的任务更加艰巨,面对新形势、新任务,**党支部坚定信心,抓住机遇,努力探索,为公司划归***公司的开局之年做出新的成绩和贡献!

[公司双爱双评活动“爱职工的好企业主”申报材料]企业申报材料(2)

  “双爱双评”活动“爱职工的好企业主”申报材料

  市机械技术开发有限公司创立于。短短几年,公司从创业之初员工不足30人、资产不足20万元、销售收入仅30多万元的小企业,现在已发展成为员工600余人、资产4500多万元、占地面积约150亩、建筑面积35000多平方米、底销售收入超亿元的初具规模的中型企业。底,公司利税将达到800万元。

  中兴公司的快速发展主要得益于创始人、企业所有者、公司总经理华先生的胆识、才智、人生体验及感悟以及经营理念和国家gg开放的政策、芜湖市良好的投资环境等。[-//]

  一、发展是硬道理。国民经济的蓬勃发展源自于各类型经济实体蓬勃发展。华先生出生于皖南农村,兄弟姐妹多,父亲早逝,家境贫寒。华先生从小立志苦读。先后就读于空军第二航空学校、成都电讯工程学院,毕业后分配在国营大厂工作。,出于对市场经济的敏锐感觉,自主创业的强烈愿望,先生毅然离职,开始艰辛创业。最初只租用一间约40平方的厂房,二十几个工人,先生是采购销售、生产、质量和财务一把抓,每天工作十五、六小时。先生身先士卒,员工们经常不讲条件加班加点,创造了良好的业绩。销售额直线上升,加工定单纷至沓来,企业规模迅速扩大。

  [*原创网站为-//-找*到]先生坚持企业发展为第一要务,不铺张不搞高消费,他多次说,个人只拥有一套房,够住就行;穿,一身行头,有替换就行;行,一辆坐骑,主要是方便工作,节省时间,同时也是公司形象。企业资产虽在华氏名下,但实际上属于社会财富。生不带来,死不带走。也没有必要留给子女,因为子女如果有本事,不需要父母的帮助;如果子女没有本事,留下再多的财产最终也会被坐吃山空。在国家实行宏观调控、银根紧缩的情况下,先生仍投资3000多万元人民币,建设了家电零部件生产线,使公司成为国内著名家电厂商美的集团的配套供应商,为企业的发展奠定了坚实的基础。企业规模的扩大,吸纳了大量的下岗人员和失地农民,带来了良好的社会效益。

  二、坚持以人为本的企业管理理念。以人为本是先生在企业管理中一贯遵循的原则。他多次强调,企业在闯市场的过程中,客户是企业的重要资源,但同时员工也是企业的重要资源。轻视员工的作用,将会阻碍企业的发展。许多企业从小到大,苦心经营,但由于管理中轻视员工的作用,缺少对员工的关心、尊重、爱护,最终都没有摆脱失败的结局。企业发展壮大了,要回报员工;员工的利益提高了,会更加珍惜机会努力工作,有利于企业的进一步发展。随着公司的不断发展,公司逐步提高了误餐补贴、工龄工资、技术等级工资等。公司为外地员工提供了住宿,在新建的三分厂厂区建设了员工食堂。还租用了两辆大客车,解决了常日班员工上下班交通问题。

  三、先生青少年时代的困苦经历是他的精神财富、创业动力,也使他在事业有成时始终与人为善,悲天悯人,关爱职工,为职工工作、生活困难解决实际问题。员工家中遇到红白喜事、员工或家庭遭遇突如其来的天灾人祸时,都会得到公司的资助。和得到公司资助的分别有70和120多人次。仓库工人姚红之子在高考中以优异成绩考取了北京大学,其家庭经济条件并不宽裕,先生批示财务给予姚红之子1000元资助。企业中一些辅助工种安排了社会弱势群体“4050”下岗失业人员。

  四、先生关心、支持工会开展工作,尊重工会合法权益。对公司工会组织开展的各种活动,钟先生都从经费、时间和人员安排等方面给予支持。今年,在钟先生的关心和支持下,工会组织了各种群众体育比赛活动和迎中秋大型联欢会,得到员工的欢迎和好评。

  五、建立职工民主管理制度,是非公企业自身发展的需要。正是基于这样的认识,公司在上级工会的帮助下,在总经理的支持下,较早地建立了企业工会组织,并在企业民主管理中,较好地发挥了企业工会组织的作用。

  开辟多种渠道听取职工意见。专门建立了总经理信箱,每年通过信箱反映情况、提出意见和建议的达100人次。此外,先生还要求总经理办公室通过发出调查问卷的形式听取职工意见。公司的许多福利政策正是在听取职工意见的基础上作出的。

[诚信示范企业申报材料]

  最大化的利用现有资源,调动一切积极因素。信用至上,诚信经营,把景区建设管理的更加美好”这是重渡沟治理景区的口号,通过不懈的努力,一个诚信、文明、和谐、平安、秀美的重渡沟正呈现在世人面前。为此特向上级主管部门恳请申报洛阳市首届诚信示范企业。

  一、景区基本情况

  集观光、休闲、度假、娱乐为一体,重渡沟风景区位于省洛阳市西南118公里的栾川县境内。有景点200余个,游览面积60平方公里。景区内千泉喷涌百瀑成群,万亩竹海遮天蔽日,荡舟垂钓木轮转闲,漂流戏水有惊无险,小吃水巷碧波穿带,农家宾馆恬淡适意,量贩超市山珍荟萃,农耕民俗返朴百年,素有“北国江南”之美誉。重渡沟风景区于1999年7月对外开放,由于景区乡村旅游的强劲带动,使全村95%以上的村民依托旅游业脱贫致富,以旅游带动群众脱贫致富的成功经验被旅游界业内称为“重渡沟现象”原省省长李成玉到重渡沟考察后赞誉重渡沟是生态旅游开发的典范,家庭宾馆的楷模,旅游带动脱贫的榜样”原省省委书记徐光春到重渡沟考察后赞誉重渡沟“这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地,还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地”

  连年来重渡沟景区先后被各级主管部门评为“伏牛山世界地质公园”全国农业旅游示范点”国家aaaa景区”国家级生态示范区”国家中部旅游人才培训基地”省十佳景区”洛阳市连续3年旅游工作先进单位”等荣誉称号。

  二、公司状况及经营情况

  属股份制企业。公司成立董事会,重渡沟风景区由栾川县重渡沟风景区有限公司经营管理。下设总经理公办室、财务部、票务部、接待部、综合部、营销部、警务室、重渡沟水景大酒店、质量管理督查小组等常设机构,公司机构设置健全,职责分工明确。重渡沟风景区现有公司员工共计358人。其中:中层以上管理人员26人、环卫工85人、管理人员207人,导游员40名,其中有大专以上学历76人。

  提高景区服务质量,为规范景区经营管理。增强景区员工业务技能,做到表里如一、名副其实。景区先后制定了规范化管理实施方案》并按方案要求制定《景区员工信用管理档案》农家宾馆管理办法》各岗位服务标准》等。另外在景区实行信用承诺服务,景区依法开展生产经营

  严格按照国家统一的会计制度进行会计核算,会计资料真实完整,没有账务弄虚作假现象;另外景区在经营过程中认真履行借贷合同,金融机构中信用良好,没有发生一起恶意拖欠客户货款所引起的诉讼事件,并能及时足额缴纳应缴税款,并被洛阳市地税局评选为纳税信用a级记录。其三,景区重视员工身心健康,重视质量、安全、环境保护工作,通过iso9001和iso14000体系认证景区,有健全的安全生产规章制度,并且创造良好的安全生产条件和劳动保护措施,连续三年来没有发生一起安全事故和环境污染事故。

  还是一个示范带动作用极强的旅游产业发展基地。

  三、这里不仅是一处十分难得的旅游度假胜地。

  大力发展农家乐旅游,重渡沟风景区开发伊始就紧紧围绕得天独厚的水、竹、农家三大资源优势对景区进行总体发展科学规划。重渡沟景区的吃农家饭,住农家院,观农家景,享农家乐,购农家物”已成为品牌受到社会各界高度肯定。此外在重渡沟的旅游开发过程中还为潭头及周边乡镇依托旅游创造了经济条件,目前在重渡沟和周边乡镇有20多家70多个以重渡沟命名的农副产品。如重渡沟柿子醋、重渡沟红薯粉条、重渡沟山果饮料、重渡沟纯粮食酒、重渡沟绿豆面条、重渡沟土鸡蛋、重渡沟炒瓜籽、重渡沟根艺、重渡沟竹木手工艺品的雕刻、绘画等。景区所在潭头及周边乡镇有上万人依托重渡沟乡村旅游品牌从事旅游服务和农副产品加工,创社会效益5.4亿元,潭头镇有65%以上的农民摘掉了穷帽子,走上了富裕之路。

[审批外商投资企业外经贸局需申报材料企业申报材料(4)

  1、审批合资、合作企业需要申报材料(市直属企业一式四套,市、县、区企业三套,其中至少一套正本)

  (1)设立合营企业申请报告(一式三份);

  (2)企业名称预登记核准通知书;

  (3)投资各方法定代表人或其授权代表签署的协议、合同、章程(包括实物投资清单、企业进口物资清单等其他合同附件,其中至少提供一份协议、合同、章程正本);

  (4)合资、合作企业董事会成员名单(注明在原单位所在职务,合作企业不设董事会,仅设立联合管委会的,提供主任、副主任、委员人选名单);

  (5)投资各方对董事长、副董事长及其他董事(或者主任、副主任、委员)的委托书(由各方法定代表人签委派);

  (6)投资各方有效的营业执照(执业登记证明)复印件,外方合法的开业证明、资信证明,外方投资者法定代表人资格证明;境外投资者是自然人的,提供有关身份和资信情况(或个人存款)的有效证明;

  (7)计委可行性研究报告及批复;

  (8)计委项目建议书及批复;

  (9)合作双方签定的意向书;

  (10)特殊项目所需的其他批复文件或意见[前置审批;国家限制举办外商投资企业的行业以及其他某些特殊行业(如食品、医药、运输等)中央或有关主管部门的批件];

  (11)其他要求提供的材料(如授权委托书、公证书等);

  上述各项材料均用中文书写,并装订成册,其中(4)、(5)、(6)、(11)、项不能提供中文文本的,须附中文译本。

  2、审批外资企业需申报材料(市直属企业一式四套,市、县、区企业三套,其中至少一套正本)

  (1)设立外资企业申请书;

  (2)可行性研究报告(附生产、经营条件落实证明);

  (3)外资企业章程;

  (4)外资企业法定代表(或者董事会人选)名单(注明在原单位所任职务),外资企业董事会成员委派书;

  (5)拟进口设备、物资清单;

  (6)企业名称预登记核准通知书;

  (7)拟设立外资企业所在地的县级或县级以上地方人民政府或其委托部门(外经贸部门)的书面答复函;

  (8)外国投资者合作者合法的法律证明文件(境外公司登记注册证明或执业登记证明,个人投资者的身份证明以及境外公司资信证明文件或个人投资者存款证明);

  (9)特殊项目所需的其他批复文件(前置审批);

  (10)其他有关材料(授权委托书,公证书等)。

  上述各材料均用中文书写,并装订成册,(2)、(4)、(8)、(10)项不能提供中文文本的须附中文译本。

  3、转报审批需申报材料

  (1)各县(市、区)外经贸局、市经济开发区经发局转报文件(一式三份);

  (2)上述1或2项全套材料(一式三套);

  4、申领外商投资企业、港澳台侨投资企业批准书需提供的材料及工本费。

  (1)审批合同、章程的全套材料;

  (2)合同、章程批准文件[各县(市)、区、开发区提供批文一式八份];

  (3)技术监督局预赋码通知书;

  (4)证书工本费30元。

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篇2:申报国家级企业管理现代化创新成果经济效益计算方法

  申报国家级企业管理现代化创新成果经济效益计算方法

  全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室

  (2000年4月修订)

  一、为了规范国家级企业管理现代化创新成果经济效益(以下简称成果效益)的计量口径和方法,便于成果效益的界定、测算、汇总和比较,并通过管理成果效益的计算逐步把管理劳动创造的效益,从企业的总体效益中分离并相对独立地量化出来,以展示管理是一种资源和生产力,进一步推动我国企业管理现代化事业的提高与发展,根据国务院《合理化建议和技术改进奖励条例》(以下简称《条例》)和全国企业管理现代化创新成果审定委员会《全国企业管理现代化创新成果审定发布办法》(以下简称《办法》),特制定本计算方法。

  二、向国家申报、推荐成果必须符合《办法》中规定的创新性、实践性、效益性三方面的条件,其中,效益性是指成果本身所创造的经济效益。

  三、凡能计算经济效益的成果,在申报时应依据本计算方法进行计算,难以或不能计算经济效益的成果,可采用定性方法评价。如采用本计算方法难以表达成果效益时,可根据其原则另用别的公式测算,但申报时必须附详细资料。

  四、成果效益是指企业实施该项成果产出的有效价值量与投入量之比值,用减法则表示产出价值量减投入价值量应大于零才有经济效益;用除法则表示投入价值量除产出价值量的系数应大于1才有经济效益。

  五、成果效益必须是该成果功能作用所创造的直接效益。不能把非成果作用而产生的效益计入成果效益,也不能重复计算,必须是经过科学测算真实反映的成果效益量。

  计算成果效益可采用以下几种方法:

  1、单项因素直接测定法(按英语缩写为MTP);

  2、相关因素合成计算法(按英语缩写为PCP);

  3、复合因素分离计算法(按英语缩写为CSP);

  六、单项因素直接测定法(MTP)。

  “MTP”是以成果效益计算年度的实测效益(效率)数据与成果计算年度上一年(未实施本成果)的实际或定额进行对比的差量,折算为价值量,再扣减成果实施所需费用后而得出的成果效益。

  “MTP”适用于直接计算经济效益的单项成果,如节约投入资源项目的工、料、管理费、资金、工程费等;增加产出项目的产值、销售收入等;提高市场占有率项目的新增利润数等。

  “MTP”的通用计算公式为:nEm=(Q1-Q0)·L·M·V-F-(ΣCa+I)

  a=1

  Em:按“MTP”方法计算出的单项成果经济效益,以现行价格计算的价值量表示。

  Q1:成果效益计算年度的实际完成数。

  Q0:成果效益计算年度上一年度(未实施本成果)实际数。

  Q1-Q0:成果效益计算年度与上一年度(未实施本成果)量的差额。Q1与Q0在公式中是一个代表符号,可以代表定额、标准、实测数等等;可以表现为绝对数、相对数;可能是劳动量或实物量或价值量。Q1-Q0差量根据其表现有计量单位类别再选乘公式中所列的劳动量或实物量或价值量,最终必须换算为以现行价格计量的价值量。

  L:劳动量。

  V:价值量。

  M:实物量。

  C:成果实施费。

  I:实施成果损失费。

  F:非本成果的效益。

  七、相关因素合成计算法(PCP)

  “PCP”是按综合性成果的构成因素先分别计算出单项效益,然后再合成为总效益,并从中减去非成果创造的效益和实施费,即得成果创造的效益。

  “PCP”适用于成果本身具有相关而又可分离的构成因素,并能按本身构成因素分别计算效益的综合性管理创新成果。

  “PCP”计算公式如下:

  Ep=ΣSa─F─H─(ΣCb+I)

  a=1

  b=1

  Ep:“PCP”计算的各相关多因素的合成效益,以现行价格计算的价值量表示。

  Sa:第a种因素的经济效益(a、b、c……,n).

  F:非本成果因素效益。

  C:在单因素价值量中未包含的综合性实施费。

  I:在单因素价值量中未包含的综合性损失费。

  H:因素之间重复计算的效益。

  八、复合因素分离计算法(CSP)

  “CSP”是以成果效益计算年度与上一年度(未实施本成果)企业实现利润的差数为基础,逐项分离并相应扣减与本成果无关因素所创造的效益,最终得出成果效益。这是一种从企业总体利润按构成因素反算的计算法。一般由企业总效益差数、非本成果因素效益、成果实施费等部分组成计算公式。

  “CSP”适用于不易看出构成因素的综合性管理创新成果效益的计算。这种综合性成果一般具有以下特点:成果作用的范围具有全局性,涉及企业总系统和大部分分系统,或涉及企业总体管理和大部分专项管理领域;成果的多种功能同时作用于某个管理对象;成果在时间和空间上具有交叉性,成果作用的时空界线很难在构成因素间作明确划分。

  “CSP”的计算公式如下:

  Ec=(P1-P0)-(N±ΣTa±ΣRb±ΣFc)-(ΣCd+I)

  a=1

  b=1

  c=1

  d=1

  Ec:“CSP”方法计算出的综合管理成果效益,以企业实现利润表示。

  P1:成果效益计算年度企业总效益。

  P0:成果效益计算年度的上一年度(未实施本成果)企业总效益。

  N:成果效益计算年度之前未实施本成果时的正常年景下自然增长的经济效益。通常采用成果效益计算年度的前三年(未实施本成果)的平均值。

  Ta:第a项投入效益(a、b、c、……n)。投入效益是指新投入固定资产(包括基建、技改)而扩大生产能力或提高产品水平而取得的效益。

  Rb:第b项外因效益(b、c、d、……n)。外因效益是指非企业生产经营活动带来的效益,而是因外部条件而获取的效益。

  Fc:第c项非管理效益(c、d、e、……n)。非管理效益是指非管理因素而获取的效益。

  Cd:成果实施费。

  I:实施成果损失费。

  注:以上是三种成果效益计算方法的简述,如需详细说明,可参看全国企业管理现代化创新成果审定委员会办公室编印的《全国企业管理现代化创新成果申报推荐工作与效益计算手册》。

篇3:物业管理企业怎样申报ISO9001质量认证

  物业管理企业怎样申报ISO9001质量认证

  物业ISO9001认证的审核与传统行业有许多不同的地方,无论从审核依据,还是从文件审核和现场审核都不一样。这一方面要求审核员有较强的物业管理知识,另一方面也要有实践经验。下面简单谈谈。

  一、物业ISO9001认证审核依据

  1. ISO9001:20**质量管理体系标准。

  2. 物业管理公司的质量方针、质量目标及相关的质量管理体系文件。

  3. 适用于物业管理公司的法律、法规和其他要求,如:建设部1994年3月颁布的33号令《城市新建住宅小区管理办法》、建设部1995年发布的《全国优秀管理住宅小区标准》、1996年3月起施行的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》以及各地方政fu府主管部门发布的房屋及其设备维修标准、物业管理服务基本要求,如《深圳经济特区住宅区物业管理条例》等。

  二 、物业ISO9001认证审核要点与取证方法

  根据物业管理服务的基本要求,依据ISO9001:20**标准进行认证审核时,应注意以下几点:

  (一)文件审查。

  文审检查质量管理体系文件与ISO9001:20**标准的符合性和充分性,应注意审查剪裁的合理性,如7.3,假设某高级公寓一位业主要求物业管理公司的管家为其孩子策划一场在会所里的生日晚宴,那么恐怕菜单的设计以及整个活动过程的设计都不能删减;另外,应特别注意对质量方针和目标的评审,如对质量方针保持持续改进的承诺,为质量目标的制定提供框架以及对质量目标的量化等要注意其是否满足标准要求;还有,文审的目的之一是为制定审核计划提供依据,因此,文审应考虑受审核方的规模、是否有多现场、现场规模及复杂程度、以及外包过程的识别和控制,如:绿化外包、停车场外包等。现场审核时还需对质量管理体系文件的适宜性和可操作性进行进一步的审查。

  (二)现场审核。

  首先,编制审核计划应体现过程方法,ISO9001:20**强调系统地识别和管理组织所应用的过程,包括产品实现过程和其支持过程(即管理过程),特别强调这些过程之间的相互作用,因此,审核计划可按部门来编写,但应注明相应的活动或过程,应注意把专业小类审核员安排在产品实现过程和产品或过程的测量过程的审核上,以确保审核有效进行。

  其次,现场审核时,应按“目标--策划--实现--测量和监控--改进”的过程方法进行,并记录检查单。另外,特别要注意过程间相互作用的接口以及职能部门的接口。

  例如,审核保洁绿化部的保洁服务。其质量目标比如说是道路、楼梯等公共场所的日清扫率100%,保持干净率80% (干净时间/24小时),那么,该部是如何策划的,有没有形成三级文件,如何按文件实现的,如何自行测量的,测量的结果是多少,又是怎样改进的?这些内容都应该在检查单上有所体现。

  另外,该部策划的结果可能包括在人员、设备等资源方面的要求,这些又如何与采购部的采购过程、人力资源部的招聘、培训等过程接口?内部沟通情况怎样?还有,除该部自行测量外,是否还有质管部抽检?等等,这些问题在审核时也应考虑到。

  该部的绿化管理以及其他部门的相应过程也可按此思路进行审核。

  第三,保安服务和消防管理既是关键过程又是特殊过程,一般的物业管理公司都由一个部门来管,并且就叫保安部,保安人员兼负责消防。

  审核该部的保安服务时,一要查保安交接班记录,门卫、巡视都得有人签字,保证24小时有人值守;

  二要查现场保安值勤情况;三要查现场安全标志;四要查紧急情况预警及处理措施。另外,保安人员应是经过保安公司专门培训且考核合格的。

  至于消防管理,保安人员应定期进行消防训练,现场审核时,一方面可以查培训记录,另一方面还要询问在场的保安人员是否熟悉消防设施设备的位置及使用方法等;另外,要对照消防平面图现场查看消防设施设备,标志是否明显,是否完好可用,对照紧急疏散示意图现场查看紧急疏散通道是否畅通,照明设施是否有效,引路标志是否完好,当然还要查一下定期巡视、检修记录。

  当该物业有停车场且停车场也归保安部管理时,如收费,则应派有专人看管。现场审核时,应注意收费是否符合规定,停车环境是否安全等。

  第四,审核工程部的维修服务过程时,首先应看质量目标,比如:投诉处理率100%,受理报修后,15分钟之内赶到现场,一次修好率99.5%,住(用)户满意率99%等,其次查一查住户报修记录、维修服务回访记录,审核员也可以且有必要亲自走访业主和住户。

  另外,工程部一般还负责共用设施设备的管理和维修,同样,首先问一问这方面的质量目标,如:公共设施设备完好率;其次,要查看设施设备运行记录,年度养护维修计划及维修记录,并且要现场查看设施设备是否正常运行。其中,尤其要注意电梯系统,应查看(l)电梯准用证、年检合格证;(2)维修保养合同;(3)每日巡视记录;(4)运行环境的保养记录;(5)现场电梯运行通风、照明、安全设施设备齐全并完好有效,轿厢、井道清洁,电梯按规定的时间运行。

  第五,如属二次供水,现场审核时一定要索要(1)二次供水卫生许可证;(2)操作人员健康合格证;(3)水质化验单,并注意水箱周围环境清洁卫生,无二次污染的隐患。后,应审核特种作业人员持证上岗情况。如:电梯工的电梯维修上岗证,电工的电工进网作业许可证和特种作业操作许可证,消防中控人员的消防中控室操作管理人员培训考试合格证,直燃机设备人员的安全技术培训合格证,锅炉工的司炉工上岗证等。另外如果电梯管理、水箱清洗、锅炉供暖等工作均由分包方负责,则应检查分包方相关资质(营业执照副本复印件、分包方企业简介等)、双方签订的服务合同责权利是否明确、营业执照是否包括相应的经营服务内容、以及对分包方评价记录、分包方(水箱清洗)工作记录、电梯巡检(月检)记录另视具体情况进行检查。

  物业ISO9001认证了随着科技的发展会有很多新情况出现。如很多高科技得到应用,比如:小区网络、通讯系统,小区设备自控系统,小区智能三表抄表系统,车辆管理及收费系统,给排水控制系统,门警系统,电视监控及周边红外监控系统,物业管理发展得越来越智能化,这就要求审核员不断学习新知识,不断接受新鲜事物,才能对物业管理公司质量管理体系运行的有效性做一次客观公正的审核和评价。

  投标加分项目:

  1.中国环境标志产品认证:十环标志

  2.企业信用评价AAA级信用企业

  3.中国中小企业诚信示范单位

  4.守合同重信用企业

  5.ISO9001质量管理体系认证

  6.ISO14001环境管理体系认证

  7.OHSAS18001职业健康安全管理认证

篇4:杭州市物业服务企业资质申报和审核有关事项的通知(2015)

  关于物业服务企业资质申报和审核有关事项的通知

  各区、县(市)住建(房管)局、各物业服务企业:

  根据《住房和城乡建设部关于修改〈房地产开发企业资质管理规定〉等部门规章的决定》(中华人民共和国住房和城乡建设部令第24号)以及《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》(国发〔20**〕11号)等有关文件要求,为进一步规范物业服务企业三级资质的申报和审核工作,现就有关事项通知如下:

  一、《住房和城乡建设部关于修改〈房地产开发企业资质管理规定〉等部门规章的决定》(中华人民共和国住房和城乡建设部令第24号)明确:删除《物业服务企业资质管理办法》(建设部令第164号)第五条第一项中的“1、注册资本人民币500万元以上”;删除第二项中的“1、注册资本人民币300万元以上”;删除第三项中的“1、注册人民币50万元以上”;删除第六条第三项。

  根据上述要求,我市物业服务企业资质管理工作需相应调整的内容有:

  1.物业服务企业三级资质的申报条件,删除“注册资本人民币50万元以上”;

  2. 新设立的物业服务企业的申报材料,删除“验资证明”。

  二、根据《国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》(国发〔20**〕11号),物业管理师注册执业资格认定事项已被取消;根据《浙江省人民政府办公厅关于开展市县有关部门行政处罚等八项行政权力信息梳理工作的通知》,“物业管理人员职业资格核准”事项已被取消。因此,《关于加强物业服务企业资质延续管理工作的通知》(杭房局〔20**〕305号)第二条“物业服务企业申请资质,应提交以下材料”中的第4项的第(1)款“物业管理专业人员不少于3人,应提供由建设部、省建设厅或市房管局颁发的职业资格证书”的规定不再执行。

  上述调整事项请各区、县(市)住建(房管)局在物业服务企业资质管理工作中遵照执行。

  杭州市住房保障和房产管理局

  20**年7月2日

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