保安部内保领班职务描述

　　保安部内保领班职务描述：

　　1.在保安部管理下，带领保安员进行值勤、巡逻、检查、车辆管理等日常工作，为业/租户提供优质的物业配套服务。

　　2.服从上级管理，执行上级对工作调整的安排。

　　3.认真对待业/租户投诉，详细记录并及时跟进解决，处理一般性的治安案件，避免扩大影响，给业/租户或公司造成损失。

　　4.负责保安员的管理工作，做好本班的考勤工作。对本班的人员岗位分工明确，责任清楚，并掌握所属人员情况。

　　5.明确重点警卫目标，分配当日工作，讲评值班情况，作好值班记录。按时巡查各岗位值勤情况，及时纠正违纪违章、仪容仪表不整现象。

　　6.保管好本班的公用物品，保证通信器材和警械完好有效。

　　7.熟悉消防器材的使用、维护及性能，掌握警卫专业技能。

　　8.坚持原则，从严管理，敢于纠正各种违法违纪行为，发现违反治安管理或管理公约的行为要及时处理。

　　9.对所属人员使用的警用器材严格管理，保证器材完好无损。

　　10.保证公共区域内的消防设施和器材标志完好无损，灵敏有效。值班记录要文字清晰、内容清楚。

　　11.做好本班的签到签退工作，办理好交接班手续、值班记录、警用器材当面交接清楚。布置当班工作重点。

　　12.发生重大问题立即报保安部，同时采取相应措施，一般问题班后综合报告。

　　13.积极参加员工培训，并将学习掌握的工作程序和技巧运用到实际工作中，确保工作质量。

　　14.团结同事，相互协助，发展良好的人际关系，在工作中保持高昂的士气。

　　15.协助上级处理好突发事件善后工作。

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篇2：保洁领班职责

　　保洁领班职责

　　一 、项目领班向主管负责，对项目负责。

　　二、掌握所属员工的思想动态和工作情况，定期向主管汇报。

　　三、负责安排员工作班次、工作时间及节假日轮休。

　　四、检查当班员工的仪容、仪表及操作是否符合规范。

　　五、检查所辖区域是否整洁干净，发现问题及时纠正、处理。问题较大的向主管汇报。

　　六、检查、督导清洁设备的使用、保养情况。

　　七、定期对员工进行业务培训。

　　八、带头并督促员工执行公司的各项规章制度。

　　九、完成公司交给的其它各项临时工作。

篇3：公司领导在领班竞岗评议会上的发言

公司领导在领班竞岗评议会上的发言

各位评委、各位员工：大家好！根据公司经营班子的安排，今天我们特意停产半天，召集全体员工，来开这个领班竞岗演讲评议会，可见公司领导对领班岗位的重视，同时，旨在以这种方式，向员工传达岗位靠竞争、收入靠奉献的公司价值观念，希望大家通过此次竞岗评议和观摩，更加珍惜自己的就业机会，恪尽岗位职守，立足岗位做贡献，以个人业绩的涓涓细流，汇聚成整个公司创造第二次辉煌的宏伟大潮。

本年度，自务虚会议以来，在以肖总为首的经营班子带领下，公司相继实行5s和生产定额两项管理，一线生产面貌得到了根本改观；生产节能降耗和产品质量提升成绩明显，大家也从中得到了实惠，初步尝到了改革的甜头。**年是公司的规范管理年，市场竞争、产品降价等不利因素将更加显著，降本降耗增效任务将更加艰难，为此，要求我们将各项管理工作进一步细化和落实，而现场管理与生产定额管理是各项管理工作中的重点，生产领班作为车间当班生产的组织管理者，肩负着总调度、总协调、总指挥的重要职责，可以说，领班工作态度的好坏，决定着员工工作态度的好坏；领班工作质量的高低，决定着当班生产质量的高低；现场管理和定额管理能不能进一步搞好，和领班工作有着非常直接密切的联系，比喻说，没有领班对交接班记录的审核、完善，公司就无法对生产一线员工做科学的定额考核，算的就是一笔糊涂帐，此外，领班还肩负着工艺纪律检查、设备运行情况统计、安全生产督察的重要任务，领班工作到位，人生安全事故、生产安全事故以及设备安全事故就可以发现在萌芽阶段，解决在萌芽状态。综上所述，完全可以说，金芙蓉铝箔公司的领班是一个非常重要的、非常实际的岗位，不是为安排员工就业方便形同虚设的、可有可无的虚岗，这个岗位呼唤着有责任心、进取心、有创业激情和创业能力的员工去充实它、去发扬它、去光大它。

鉴于历史的原因，我们过去对领班岗位重视不够，考核不严，没有发挥领班岗位对公司生产管理的积极作用，甚至有个别同志身处领班岗位，不履行领班职责，尸位素餐，对一线员工产生了负面的影响。针对这一问题，我们首先从内部管理上找原因，认为是我们自己对领班岗位的重要性认识不够，对领班地位提得不高，所以，此次，我们将纠正过去的错误做法，有意将领班岗位提到副部长级，待遇提高到高于机长平均收入水平的15—20%，并拿出3个领班岗位公开竞聘，目的就是让优秀的人才充实这一关键岗位，让这一关键岗位起到关键性的作用。

领班竞岗通知公布后，一石激起千重浪，在员工队伍中反响强烈，大部分员工是积极赞同这一举措的，在11月8号到12号的报名期间，共有19名员工踊跃报名，员工****涉及到生产、企管、质检、营销、技术、设备6部门，学历有本科、大专、中专、高中，层级从中层散布到基层，说明大部分员工支持改革，有挑战自我、展示能力、开拓进取的决心和勇气，这是非常积极的一面。公司竞岗活动领导小组严格按照公布的竞岗办法，筛选出13名员工参与此次竞岗演讲。没有入围的员工全部属于无法离开原工作岗位的情况，公司领导分别找他们谈了话。请这部分同志不要背上任何心理包袱，继续以积极的心态，立足原有岗位，兢兢业业地工作，机会，今后还有。

篇4：保安领班年度工作总结范本

　　保安领班年度工作总结范本

　　光阴似箭，岁月如梭，转眼间20**年即将过去了。回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：

　　一、抓队伍建设

　　拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来，由于人员变动比较大，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，业务水平不断得到提高。

　　二、抓思想建设

　　由于我们的队员来自网不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。

　　在工作方法上，我根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。

　　三、日常工作和管理

　　在日常工作中我坚持做到了以下几点：

　　1、随时掌握队员的思想动态和工作情况，尊重队员，相互关心。

　　2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。

　　3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题，做好工作记录。

　　4、按既定的网工作规范和路线，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞，并及时向上级领导汇报。

　　5、妥善处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。

　　6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。

　　总之，一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

篇5：物业客服领班工作总结九

　　20**年物业客服领班工作总结

　　自**年6月接手***物业客服领班，责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。

　　(一)自觉加强学习，努力提高工作能力

　　我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

　　(二)心系本职工作，认真履行职责

　　1、耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。**年***

　　客服共上交收据cc本，办证制卡费ccc元，管理费cccc元，垃圾清运费ccc元，有偿维修费cccc元,自交物业费ccccc元,合计上交款为ccccc元。

　　2、积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。

　　3、及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。

　　4、环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。

　　5、设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。

　　6、培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。

　　7、满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

　　8、多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

　　9、对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。

　　10、努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。

　　劳谦君子，天道酬勤。在***物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：

　　1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。

　　2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。

　　3、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。

　　在**年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的***物业的宣传者、塑造者和执行者。

　　“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。**年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。20**年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

　　最后预祝***物业日益成熟规范，祝全体同事工作顺利、平安幸福!