生态木员工工作总结范本

　　20**年生态木员工工作总结范本

　　在过去的**年一整年里，木头佬生态木全体工作员都各守岗位，按部就班开展各自本岗位的工作。在工作上，有遇到困难的，积极地去克服，尽可能地把事情的风险降到最低。这就是木头佬生态木的精神。竭尽全力，做到最好。

　　销售部：销售部可谓是一个公司的顶梁柱——精血所在。每一个都是销售精英，体贴关心每一位新老客户的需求，工作上他们都是不叫苦、不怕苦的，正式他们的可贵精神，为木头佬生态木厂家带来了一次又一次的惊喜业绩。客服部：坦白说，客服部几乎都是女生。没错，而且每个都是细心且认真的好员工。

　　客服部的每个工作人员，她们每天面对大量的客户咨询与查询，依然面不改笑容地接待我们木头佬的客户。这般的敬业精神，我们全体的木头佬工作人员都值得学习的。正有了她们细心认真的态度，让木头佬生态木产品得到了无微不至的售前售后服务，让木头佬的客户对我们产品充满信心。

　　生产部：这也是我们木头佬的心脏部位。安全的工作环境，先进的生产线，优越的管理，专致敬业的生产员工;正式这天衣无缝的体系操作，使得木头佬出品的生态木都是有质量保证，有关口可把的卓越生态木。

　　人事部：人事部的工作人员可谓是木头佬全体员工的生活爹妈，事无大小，人事部的工作人员都是日日如常帮助员工，更为公司招募业界精英。财务部：财务部的工作人员都是“土豪”，呵呵，这么说，一点都不夸张，她们每天都是大笔大笔数目的钱来钱往。为木头佬每一笔经费把关，认真核对每一笔的经济业务。使得木头佬生态木厂的经营井然有序，头头是道。

　　技术部：机械设备、it设备等等的硬件条件，万万离不开技术人员的悉心照料。方能使得木头佬运作得以风调雨顺。.

　　还有其他的一些部门，他们全都是多少个日夜服务着木头佬生态木厂。木头佬小编向您们致敬。为你们的敬业精神，给你们一个“good”!

　　陈总满怀信心相信：**，在这个生态木市场低迷的状态下，我们屹立不倒，挺过去了。**，我们必将更加大展宏图，促进社会生态木行业发展，带给人们更绿色环保的生态木产品。

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篇2：1月新员工试用期转正工作总结

20**年1月新员工试用期转正工作总结

眨眼间，一个星期便过去了，时间过得非常快。这个星期是我正式入职公司的第一个星期，也是我工作的开始，工作了六天，感受颇多，特此进行总结我一周以来的工作情况。

工作开始的第一天，我很不熟悉工作环境和工作方式，因为以前并没有经常接触电话营销这一工作，所以在开始工作的第一天，我开始拿起电话的时候就显得很不习惯，又由于我个人性格问题，一开始打电话总是畏畏缩缩，心理紧张，导致电话营销效果很差很差。但是，我在工作第一天就在思考我应该怎样快速进入工作状态，怎样才能适应工作环境，经理在第一天开始就发现我的缺点，底气不足是我首要解决的缺点，我在打电话的时候很小心，很多顾虑，思想上放不开，所以我在打电话的时候声音很小，这在销售这一行业来说，很个很避忌的缺点，做销售这一行业，本就要求声音要洪亮，底气要足。在经理的几番教导之下，我已经很羞愧于自己的这种说话方式，所以我急需改变自己，而我也正在努力改变当中，经过几天的努力，声音和底气稍有提升，但还未能达到要求，对于这一方面的改变，我应该还需要进行刻苦锻炼。很多时候，一个人的性格是很难改变的，但是既然我要选择销售这一行业，就必须克服自己的缺点，而往往改变是需要付出代价的，我愿意付出这些代价去实现我的职业规划，好好跟着经理和各位同事学习，公司还有许许多多东西等着我去学。

工作了一个星期，工作上的表现还算良好，但并不能达到该受表扬的水平。本周的工作未能达到经理给的指标，在这一方面自己表现并不好，所以我应该更加努力去争取。在工作上我和别人沟通的技巧有待提高，不仅仅指的是与客户的沟通，还指我与同事们的沟通，以前我接触的都是学校里的同学和朋友，很少与社会上的人士打交道，来到公司之后，我也难以找到一个切入点去和同事们沟通，就连经理给的简单任务也未能完成，这点上自己应该好好反省反省，以后应该积极与同事沟通交流，这是一个学习和提升自己的非常好的方法，甚至可以帮助自己快速成长和提升工作能力。

纵观一周的工作，每一天都是和电话联系在一起，一到了工作的时间便拿起电话寻找着可联系客户群，不断过滤这客户单上的名单，一天一天地这样过去了，虽然能找到一些可以跟进的客户，但是还未能定义为意向客户，这说明了自己虽然工作了一个星期，但是工作能力还未能达到要求，学习能力还有待提高，沟通技巧不够熟练，必须经过不断的锻炼才能获得良好的提升，所以要求自己以后每天的工作都必须做到努力、刻苦、认真、踏实，我相信经过这样的工作锻炼，工作上的能力一定会有很大的提升。

工作即将迈入第二个星期，新的挑战每一天都会来到身边，同时也意味着新的机会经过我的身边，我需要做的就是抓住这些新的机会，踏踏实实地对待工作上的每一天，继续努力提升自己，争取让自己上升到一个新的高度，不断学习学习再学习!

篇3：度名师工作室成员工作总结

　　20**年度名师工作室成员工作总结

　　回顾自20**年9月有幸加入陈坦首席的幼教名师工作室以来，我感受到这个团队给我带来的能量、收获与成长。提名候任名师虽然只有半年时间，名师工作室的成员在首席名师陈坦老师的带领下进行了丰富多彩、形式多样的活动，让我们这些成员在教学方理论研究上有了进一步的提高。同时，首师及成员们好学上进、乐于创新、勇于探索的精神给予我很大的动力，让我在教育教学实践的岗位迈着坚实的步伐。成长是一个过程，是一份快乐。加入工作室以来我收获了很多，同时也看到了自身的不足。但正是在工作室的不断学习，让我慢慢完善了自我，在通往骨干教师的道路上茁壮成长着。

　　一、名师引领，洗涤心灵

　　加入名师工作室初期，陈首席便要求我们做好个人成长三年规划，同时为我们制定了成员档案，以便进行跟踪培训。同时还为我们制定分层培养目标，逐一突破。第一层次是基础知识学习，比如掌握各种计划的制定、一日活动的组织与开展、园内公开教育实践活动等;第二层次是教科研素养的提升，如注重我们学员专业特长的挖掘，让我们能主动参与市县级课题的研究，积极撰写论文，能独立设计与组织有一定质量的园本教研活动等。同时还根据我们各自特点，开展教学、科研的定性与定位指导;第三层次是骨干教师素质的培养，创设各类指导交流平台，让我们能积极参加各级教育教学研讨活动，开展互动性学习，取长补短，共同提高。

　　在专业成长方面，各个成员有着不同的需求，为此我们的首席就从教龄、工作经验、执教水平、科研能力等多方因素出发，确定我们每个员的发展类型，让我们有各自侧重的成长平台，以进一步促进我们个人教学风格的形成。首席还为我们创设了很多的条件，组织了很多送教下乡培送教送和活动，各位名师为我们新成员答疑解惑，让我们学他人之长，补己之短，名师工作室为大家提供了学习与展示自我的平台。

　　响应名师工作室号召，结对帮教选定帮扶对象为杜集区实验幼儿园、朔里中心幼儿园;濉溪县城关中心幼儿园、百善镇爱心幼儿园;烈山区杨庄矿幼儿园、实验幼儿园：相山区大风车幼儿园、温哥华城幼儿园、商业局幼儿园。

　　十月份我参加送培送教去了刘桥二矿，听了邓艳侠老师执教的语言活动《大树在唱歌》和袁勤勤老师执教的数学活动《4以内的点数》，名师工作室成员分别予以点评，无论执教老师和名师们都收益匪浅。随后参加由名师成员张莹老师送教下乡、送培送教去了皖北恒源幼儿园和濉溪县城关幼儿园，一个月听课评课六节，每次活动结束后我都会积极参与评课，发表自己的观点，发现活动闪光点的同时，诚意提出需要改进和提升之处。

　　作为一名新加入工作室的成员，十一月份我一如既往的积极参与到名师工作室组织的活动，参加三个幼儿园的送培送教、名师大讲堂活动，并执教语言活动《胆小先生》，并积极参与评课六节之多。

　　十二月份单位活动较多的情况下我克服困难，参加了淮一幼儿园的现场指导和送课下乡。

　　作为一名年轻教师，有机会加入名师工作室是我的幸运。我一直认真努力地把握宝贵的学习机会。历经半年的学习，有各位师的指导、同伴的帮助，我成长很快。在工作室活动中，我深深地体会到了“学然后知不足”，我才发现自己学得太少，读得太少，写得太少，反思得太少，才发现有太多阅读的理由和冲动。

　　“让学习成为自己的习惯”是我下阶段的目标，只有做学习型的教师，才能不断超越自我，使自己的工作更扎实、更有效、更完善、更优秀。我想，让学习成为一种习惯，让思考成为一种习惯，让坚持成为一种习惯，让改变成为一种习惯，那么一定会逐步实现教育的价值。而名师工作室活动，正为我这些良好习惯的培养提供了很好的氛围。这或许正是名师工作室对我更深远的影响所在!

篇4：药店营业员工作总结3篇

　　20**药店营业员工作总结1

　　药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，详细内容请看下文药店营业员个人年终工作总结。

　　1.留住老客户

　　(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

　　(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。

　　2.发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户

　　(1).如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

　　(2).我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。

　　我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

　　我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。

　　3.多增加一些业务培训

　　提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训，比如:

　　(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。

　　(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。

　　总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫。

　　[药店营业员年终工作总结20**药店营业员工作总结(3)

　　营业员.又是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,下面是为大家准备的药店营业员年终工作总结。

　　营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单

　　还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。

　　营业员以微笑服务为主题

　　我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:

　　“先生,(或其他)您好!”

　　类似的礼貌用语,如“对不起”、

　　每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

　　观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式

　　观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式

　　每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢?

　　察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

　　1、观察动作。

　　顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。

　　2、观察表情。

　　当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。

　　店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

　　给病人以安全感,药店的营业员可不是闹着玩的.要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术。

　　[药店营业员年终个人工作总结20**药店营业员工作总结(4)

　　营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。

　　在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。

　　要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

　　作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易.

篇5：发展党员工作总结(4)

　　发展党员工作总结

　　今年，耿镇面临开发快速发展阶段，经济发展的任务更重、压力更大，我们将在县委、县政府的正确领导下，进一步振奋精神、凝聚力量，把精力放在加快发展上来，努力建设繁荣文明和谐幸福的关中旅游名镇。

　　一、多措并举建富裕耿镇。

　　抓项目的力度决定发展速度，有了项目的加速跑，才有经济发展的撑杆跳，才有群众增收致富的大舞台。我们将进一步强化项目是第一抓手的意识，紧紧围绕“深入推进五个提升、开展项目建设年”活动，严格执行“三个不容忍”，坚持工程建设“零干扰”、服务工程“零距离”、优化环境“零懈怠”、扰乱治安“零容忍”的工作标准，强化领导包抓、强化责任分解、强化服务保障，保证渭河综合治理和二级公路网化新渭河桥工程建设顺利进行，确保地电滨水小镇、东盈物流建设项目如期开工，确保西部体育产业集团基地项目顺利落户耿镇。完成耿镇政府驻地排水及配套设施建设、污水处理场的扩建、太阳能路灯改造建设等项目建设。不断加大耿镇农业科技示范园内基础设施建设力度，新发展钢构大棚300栋，引进新、奇、特的高产高效农业产品，争取今年底建成科技示范园样板区。同时，不断加快城乡一体化进程，科学制定搬迁补偿安置方案，不断改善农民生活环境、生活质量和经济收入，做好耿北喇叭庄自然村新社区建设工作。

　　二、大干快上建亮丽耿镇。

　　我们将建立环境卫生长效管理机制，首先，针对环境卫生工作“抓就有成效，不抓就反弹”这一特点，由镇环卫所牵头，成立环境卫生整治督查小组，实行环境卫生整治工作“每周一整治、每周一评比、每周一通报”，以整治促成效，以评比促落实，以通报促改进，基本实现了环境卫生“村级自治，镇级督查”的管理目标。其次，继续扎实开展“打造亮丽一条街”活动。同时，全面启动农村环境连片整治示范工程，以镇政府驻地耿镇村蒜刘村二组为整治重点，通过一年时间扎实有效的集中整治，树立样板，示范带动，从而加快建设亮丽耿镇的步伐。与此同时，由镇团委牵头定期组织政府机关、卫生院、学校等单位联合举办大型环境卫生大擦洗活动，营造了“环境卫生靠大家，人人参与人人抓”的良好局面。

　　三、创新发展建平安耿镇。

　　以“平安高陵”创建活动为载体，建立重点人员五包方案和群防群治工作方案，扎实开展“千人万件”矛盾纠纷排查调处活动，有效推行民情报告单制度和“暖心、耐心、细心、公心、爱心”的“五心”工作法，实行属地管理，由各村两委会负责协调处理，全力做到“小事不出组，大事不出村，矛盾不上交，矛盾无遗留”，以扎实的工作作风，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办，赢得了群众的支持和拥护，为建设繁荣文明和谐幸福新耿镇营造了良好的外部环境。做到“小事不出组、大事不出村、矛盾不上交、矛盾无遗留”。特别是要处理好开发发展中出现的矛盾和问题，确保项目在耿镇顺利落地，确保群众利益落实

　　四、惠民富民建幸福耿镇。

　　紧扣民生工程“十个全覆盖”的目标，积极联系县级相关部门，突出抓好教育、就业、养老、医疗等各项事业，继续开展“三问”摸实情，“三帮”促发展，“三解”办实事活动，要求每名机关干部要在所联系的村确定二至三户困难群众结对连心，重点帮扶留守家庭、空巢老人、低保户、五保户等困难家庭，当好政策法规宣传员、科技知识传播员、矛盾纠纷调解员、舆情民意检测员、为民服务代办员，保证民生工程质量，发挥民生工程的效益，让群众更多的享受开发发展成果，提高幸福指数，实现经济发展与民生改善齐头并进。

　　五、固本强基筑牢组织堡垒。

　　围绕基层组织建设年活动，继续深入开展“六型”党组织创建和“大下访”活动，坚持“六个一线”和“五心”工作法，进一步强化基层党组织建设，做好积极分子的培养及培训工作。结合耿镇实际，狠抓基层支部建设和党员队伍建设，以深入开展“两新”组织和非公企业党建为抓手，实施建立党组织、建立党建工作机制“双建”工程，突出抓好组织组建、作用发挥、建立保障机制等工作，积极开展基层党组织“五个好”的创建活动，努力推进基层党建工作再创新佳绩。

　　六、创先争优加强队伍建设。

　　一是抓思想教育，增强干部维护经济社会发展大局的意识，为加快社会发展打下坚实的基础;二是抓精神面貌，以一支昂扬向上、顽强拼搏、忘我奉献的干部队伍推动经济社会发展再上新台阶;三是抓作风转变，大力践行“六个一线”和“五心”工作法，真抓实干促发展。

　　总之，我们将在县委、县政府党的正确领导下，以更加坚定的信心、更加振奋的精神，更加开阔的视野、更加务实的作风，励精图治、开拓创新、勇于争先，不断开创耿镇辉煌壮丽新篇章，为建倾力打造关中旅游名镇作出新的更大的贡献。