双11活动店铺须知

　　活动节奏

　　一、商品报名:

　　1.预售商品：20**年9月21日

　　10:00:00-20**年9月29日

　　23:59:59

　　2.正式商品：20**年10月12日

　　10:00:00-20**年10月27日

　　23:59:59

　　二、活动预热：20**年11月1日00:00:00-20**年11月10日23:59:59

　　三、正式活动：20**年11月11日00:00:00-20**年11月11日23:59:59

　　招商要求—商品申报规则

　　商品价格要求：

　　1.参加20**双十一的商品由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，请商家注意预售商品及正式商品的商品报名时间，过期则申报入口关闭。

　　2.参加20**双十一的商品(包括正式活动商品及预售商品)，其销售价格必须在该商品以下指定期间于天猫或天猫国际平台达成的最低真实成交价的基础上让利至少10%，指定期间包括：

　　1)正式活动商品：20**年9月15日00:00:00-20**年11月10日23:59:59;

　　2)预售商品：

　　20**年9月15日00:00:00-20**年10月19日23:59:59。

　　3.参加20**双十一的商品(包括正式活动商品及预售商品)，其销售价格除应满足本条第(二)款第2项要求外，还必须小于或等于该商品在以下指定期间内已生效或将生效的销售价格。指定期间包括：

　　1)正式活动商品：20**年10月12日00:00:00-20**年11月26日23:59:59;

　　2)预售商品：

　　20**年9月21日00:00:00-20**年11月26日23:59:59。

　　4.正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，天猫要求参加20**双十一的商品，在活动预热期的销售价格相较于该商品20**年10月1日00:00:00-20**年10月31日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，否则系统可能会判定您正在为开展双十一而故意提前涨价，天猫会将此情形列入今年双十一的不诚信行为管控范围，并对其采取警告、降级、清退等管控措施。

　　5.商家可以在签署运费险协议环节，自主在后台系统选择是否承诺“全店五折”;选择“全店五折”的活动商家，店铺内所有商品均应进入价格申报系统如实填写，并承诺全店商品双十一当天的销售价格均必须让利至少五折。

　　选择“全店五折”但商品未满足上述承诺的，商家同意由天猫实施20**年11月11日之前下架未满足上述承诺的商品的管理措施;未承诺”全店五折”的商家商品不受上述要求影响，提醒商家根据实际情况合理选择。

　　6.商家在价格申报系统填写活动商品价格后，若商家自主选择将活动商品(含预售)在活动开始之前即降价销售的，无论标示的拟销售价格是否实际成交，从保护消费者利益的角度出发系统均会判定您已有意愿以更低的活动价格参加双十一，商家应当立即在价格申报系统中相应调低活动商品的双十一价格，以确保双十一给消费者带来的良好体验。

　　招商要求—包邮要求

　　商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务，以下特殊场景特殊处理：

　　1.以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架

　　、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。

　　2.以下类目下活动商品无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国(不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区)的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车/电动车配件、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、轮胎、轮毂类目。

　　3.以下类目下活动商品无需提供包邮服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、报刊订阅、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目。【其中新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目需消费者自提】

　　招商要求—购物津贴要求

　　“双十一购物津贴”是为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受优惠。为更贴合活动主旨，报名参加20**双十一的商家，店铺全店商品均须支持使用“双十一购物津贴”

　　(部分不支持双十一购物津贴使用的类目*除外)。

　　详细规则如下：

　　1.双十一购物津贴有效期为20**年11月11日00:00:00-20**年11月11日23:59:59。

　　2.商家须选择“双十一购物津贴”初始满减门槛(每满400元减50元)来作为20**双十一活动期间店铺优惠的实现条件(不支持购物津贴使用类目*除外)。

　　3.初始满减门槛为每满即返形式，即商家通过双十一购物津贴提供的消费权益上不封顶。

　　举例1：店铺有多个一级类目，其中一个一级类目参与双十一活动，且满减门槛为

　　“每满400元减50元”。一位消费者拥有150元额度的购物津贴。

　　1)若消费者下单金额满400元，则可抵扣50元;

　　2)若消费者下单金额满800元，则可抵扣100元;

　　3)若消费者下单金额满1200元，则可抵扣150元;

　　以此类推，上不封顶，直至消费者拥有的购物津贴额度消耗完毕。

　　4.为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，及时调整“双十一购物津贴”满减门槛，如因天猫原因变更满减门槛的，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家自主选择适用的满减门槛下的实收款是一致的。

　　5.“双十一购物津贴”支持单店铺满减支付，同时支持满减门槛完全相同情况下的跨店铺使用。跨店铺使用场景下，就消费者使用双十一购物津贴抵减的额度，将根据抵减前的订单实际金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。

　　6.“双十一购物津贴”可与天猫点券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，但是与任何形态的天猫购物券均不可叠加使用(包括天猫购物券、天猫购物券-行业券、天猫购物券-合作券、天猫购物券-品牌券等)，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如使用以上优惠后订单仍满足

　　“双十一购物津贴”使用条件则可继续叠加使用“双十一购物津贴”。双十一活动期间部分优惠工具可能优惠不生效，同时可能新增可叠加的优惠类型，具体商品优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准。

　　招商要求—发货要求

　　1.20**年11月11日00:00:00-20**年11月17日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在20**年11月20日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理(天猫国际平台商品按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理)。

　　2.20**年11月11日00:00:00-20**年11月17日23:59:59期间消费者付款订单，商家发货时间的特殊要求：

　　1)定制商品发货时间，以商家商品详情页描述为准;

　　2)预售商品(定义详见“延迟发货的规则与实施细则“)以工具展示的发货时间为准;

　　3)家具建材(指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制)、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

　　4)家具建材大件类[指卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，已通过预售工具设置发货时间的以工具展示时间为准，其他的应自消费者付款之日起20天内完成发货。

　　5)生鲜类(指新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、冰淇淋/冻品)、服装服饰类(指男女装、男女鞋、内衣、运动户外、箱包&配件、手表眼镜、珠宝配饰)商品须在20**年11月25日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。

　　6)其他特殊情况由买卖双方自行协商而定(如汽车、摩托车整车等)。

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篇2：化妆品店店铺管理规章制度

　　化妆品店店铺管理规章制度

　　为了使每一个员工了解公司概况，明确公司的各项要求及规定，自觉遵守公司的各项规章制度，发挥自我，完善自我，不断进步，建立一支具有团队合作精神的队伍，营造活泼奋进的氛围，弘扬公司文化。

　　一、服务守则

　　以客为先——自动放下当前的工作(如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服等)，以最快的速度上前招呼顾客。

　　亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。

　　速率——凡事讲究效率，做到以一对四，但要掌握分寸，不要让顾客感到不安，平时工作要有计划性。

　　自发性——主动帮顾客解决问题，主动对店铺提出意见。

　　自律性——自觉做好顾客服务，无论何时都不可怠慢任何一位顾客。

　　稳定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。

　　二、员工服务准则

　　1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的，请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本的礼貌用语。使用普通话，严禁粗言秽语。

　　2、安排门迎，当班营业员各站半小时。

　　3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头，顾客离开时以“谢谢光临”收尾，有顾客进门时，不可做无视状或做其他事情，不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。

　　4、当顾客与你第一眼接触时，一定要以微笑表示之，对所有进店的客人，男性尊称先生，女性尊称小姐(特殊情况除外)。

　　5、要注意客人的生理状况，如近视、残疾，不可谈论其缺陷，或用眼光瞄视。

　　6、当顾客进门时，不可马上走到其亲密距离，但须随时把握近顾客的时机，当顾客意要服务时，须步至其眼前，并说：您好!并做15度的行视角度，顾客询问卖场物品方位时，应从旁引道，并主动介绍。

　　7、当顾客双双对对来店里时，应各双方交替交谈，顾客如有带小孩时，应与小孩显出亲切状。

　　8、接待顾客时，绝对禁止个人情绪化表现，面对顾客时绝对不可打哈欠。

　　9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮，不可冷淡对待光看不买的顾客。

　　10、被问及有关商品的问题时，要以专业知识来说明，接待顾客时，不可以比手划脚，与顾客对话时，语音不可太大或太小，语速也不可太快。

　　11、顾客在观看特价商品时，应将商品特价的原因说清楚。

　　12、顾客询问任何问题时，一定要热情亲切的回答，绝不可回答：不知道。做到察言观色，了解顾客的要求，不强迫推销。注意倾听顾客的谈话，并加以判断，适当迎逢顾客的喜好。

　　13、询问顾客任何问题时，一定要用：“请问——”为开头语。

　　14、在顾客面前比较其他品牌时，不可任意或恶意批评该品牌产品，顾客对商品难取舍时，应主动大胆的建议或成为其商量的对象，顾客单独前来购物时，应灵巧的提供意见。

　　15、顾客要求拿另一种商品时，不可表示不耐烦或小声出轻视的语言。

　　16、顾客要求降价时，不可表示轻视意，并做耐心解释。

　　17、遇到挑剔，却什么都不买就离开的顾客时，应保持礼貌的态度送走顾客。找不到想买的物品，请示帮忙介绍其他店时，应亲切指引。

　　18、不可指指点点或谈论已离去的顾客，要慎重处理、保留顾客的遗留物。

　　19、顾客因粗心大意损坏商品或卖场任何物品，绝不可恶言相向。

　　20、正在接待顾客时，绝不可中途停顿去接电话，或做其他任何事情。

　　21、顾客请求赔偿或退货时，应很有礼貌地先道歉，并鼓励其理换更合适商品。

　　22、须至仓库拿货时，要说：请您稍等一会，回来时要说：抱歉，让您久等了。

　　23、顾客付帐时，不可直视其钱包，收取顾客的金钱时，需当面复诵一次：收您**元;找给顾客的钱当面复诵一次;谢谢您找您**元。

　　24、在包装商品给顾客时，一定要做最后确认，收钱、找钱或将商品交给顾客时，一定要用双手转交。

　　25、将商品与找钱交与顾客时，须说：谢谢、欢迎下次光临，门口的同事也需诚心的说：欢迎下次光临。

　　26、任何情况下都不能与顾客发生争执。

　　27、不可因下班、休息或吃饭时间而干扰上班的同事。

　　28、不可留过长的指甲，以免在接待的过程中刺伤顾客。

　　29、在等待时间，双手合于前方，放于腹部下方，双脚稍开、自然不感到累的姿势，不可双手合抱于胸前或插袋或叉腰。

　　30、充分利用等待时机，整理样品，清洁卖场，票据，记录顾客的意见、反应、抱怨，谨慎处理，并交由办事处有关人员参考。

　　31、接电话第一名开头语：您好!黑骑专卖店——

　　32、每天9：00准时开店(根据各店上班时间)，员工应于开店前30分钟到店，由店长主持早会，营业结束，由店长主持收B。

　　33、每天开门营业之前，应将店内灯光、空调全部打开，至营业结束时，店内层板、展示架、橱窗需每天用抹布擦拭。

　　34、安排定轮职表将店内地板，把设备清冼干净，随时保持清洁，由值日每日倒垃圾，如有恶臭味，应立即清除。

　　35、注重卖场讯息，将断销、滞销商品随时反映给上级(店长)。

　　36、执行指示、命令时，以最上级者为准，绝不可在卖场顶撞店长或上司。

　　37、接听上级指示电话应立即记录、传达，如在工作范围内则立即执行。

　　38、应服从各配合上级主管部门和督导人员的巡店督核，不得抗拒。

　　39、上级主管、督导人员、店长有权检查员工的携带之物品，店长有权随检查员工储柜及手袋，不得抗拒。

　　40、不得在店内私取货品和未经允许打折让利给顾客。

　　41、接受任何帐单不可私自支付，须交由经理签字同意后再交由出纳支付。

　　42、发现偷窃行为时，应立即知会店长或经理，与同事作低调处理，以取回商品或让其付帐为原则。

　　43、不得发表虚假或诽谤言论，影响公司或其他员工声誉。

　　44、同事间须培养出良好的工作默契，不可互相嫉妒，绝不可在顾客面前斗嘴或争生意、伤和气，有新进人员时，不可将分配之日常工作推由新进人员承担，须负责、亲切、耐心地教导新进员工。

　　45、工作前不能饮酒，不能吃带异味的食品(如：葱，姜，蒜等)。工作时间禁止发生以下情况：吸烟，嚼口香糖，吃东西，聚在一起聊天，讲闲话，哼歌曲，会客，打私人电话等与工作不相关的事。

　　46、不可在店内私藏危险物品。

　　47、营业人员午、晚餐时间为30分钟，店长应合理安排用餐时间，须轮流进餐，并不得在店堂内用餐，用餐后要补妆。

　　48、上班时间不可在声喧哗，不可与同事做无谓的聊天，上班时间一律穿着制服，并注重整洁，不可以披头散发。自身脸部打扮不可浓妆艳抹，注意自我形象。

　　49、上班时间内不可倚靠柱子，展示台、玻璃门、货架，不可集于空调处或*发呆、胡思乱想，上班时间内不可看新闻刊物或书报，不可远离自己的卖场到别处游荡。

　　50、工作时间内不得接受私人会客，或代存私人物品，展示台、柜台上方及收银台不得放置个人物品、衣物、皮包。

　　51、不可迟到、早退，安照排班表班次上班，请假或换班(每月不得超过三次)必须经由店长同意。

　　52、上班必须签到，下班必须签退，不得叫人代签到、退。

　　53、未经授权，严禁擅自开启使用电脑、收银机。收银员上班时间不得携带现金出入收银台，收银台内不得存放私人物品。收银台范围除店长及收银员外，其他同事不得入内。

　　54、交接班时，应将日报表、收银、交办事项交待清楚，交由晚班收银员负责填写收银与日报表，每日下班前需将当日帐目整理清楚后，营业员及收银员才可离开。

　　55、营业员除每日上班前要清楚货数外，以每月的最后一天或隔月第一天做为总盘点日。

　　56、穿公司的制服或工卡不能在公众场合吸烟，言语粗俗及有亲热行为，以免影响公司形象。(制服只限工作时间穿着)。

　　57、公司及本店营业额，操作等营销情况，绝不可向外界透露。

　　58、不可有任何偷窃或损害公司利益的行为，包括在单据、收银、结算及货物上作弊;顾客退换货及特殊情况需折扣的需经过店长或代班签字，并保留票据。否则依法究办追求赔偿，并给予开除，绝不宽容。

　　59、挂通及试衣间不可有空衣架，试衣间不得有遗留货品。

　　60、挂通上面的吊牌必须放到衣服里面。

　　61、努力完成销售计划，连续三个月销售到最后一名的将以除名。

　　1、上班时间：实行早、晚两班制，周一至周五早班9：00—16：00，晚班15：00—22：00，周六、周日早班9：00—16：30，晚班14：30—22：00。

　　早班8点30分到店，8点30分准时由领班或店长带领大家开早会(开B)、做早操、打扫卫生、整理货场，9：00准时开门营业。

　　晚班14：50签到，由领班或店长带领各位同事开B，交代各项事宜后，迅速到达货场，和货场上各自区域的早班同事做好交接后，早班方可下班。

　　2、休息时间：每月调班休息两天。

　　每周一至周五可安排轮休，周六、周日及其它节日客流量较多故不安排休假。

　　3、吃饭时间为30分钟，每位员工轮换吃饭，由领班或店长安排。

　　4、上下班实行签到制度，员工必须亲自签到，若替人签到及被签到者均给予罚款30元处理。

　　5、如有出勤而忘记签到者，应及时由店长补签手续，并每次扣款2元。

　　6、上班时间迟到，在30分钟以内者，按1元/分钟进行处罚;超过30分钟，按旷工半天处理。

　　7、下班时间早退，在30分钟以内，按1元/分钟进行处罚;超过30分钟，按旷工半天处理。

　　8、公司执行正常的出勤制度，各店应合理安排工作，紧凑完成任务，若店铺当天工作未及时完成，应自觉安排加班。

　　9、员工必须严格遵守考勤纪律，不得无故迟到、早退及旷工。

　　四、薪资制度

　　1、实行底薪+提成制度，其中基本工资按不同职务制定。

　　店长：元/月

　　资深导购：元/月

　　正式导购：元/月

　　见习员工：元/月(见习期为一个月，有提成、无奖金)

　　试工期为三天，试工期无工资，转为见习员工后其工资从试工期第一天算起。

　　工作满一年后基本工资上浮50元

　　因工作需要安排员工加班，不计加班工资，但以补休形式给予补偿。

　　法定节日工资按三薪领取。

　　2、提成

　　完成当月销售任务79%及以下者，按销售总额的0.8%计提。

　　完成当月销售任务80%-100%者，按销售总额的1%计提。

　　完成当月销售任务101%-120%，超出部分按销售额的1.5%计提。

　　完成当月销售任务121%以上，超出部分按销售额的2%计提。

　　店长按员工的平均提成计提。

　　3、岗位补贴：店长100元/月;店助、收银50元/月;领班30元/月。

　　4、满勤奖：50元/月(事假1天、病假3天以上及旷工不再发放)

　　5、奖金制度：

　　表现A：150元-200元(每月1-2名)

　　表现B：100元-150元(每月2-3名)

　　表现C：50元-100元(每月2-3名)

　　表现D：0-50元

　　特殊情况由店长报经理审批

　　6、每月评选出一名优秀员工，奖金50元，连续3个月被评为优秀员工，当月奖金为100元，评选标准如下：

　　没有缺勤现象及迟到、早退现象。

　　工作心态稳定，在任何情况下不带情绪工作。

　　销售技巧突出，能够带动店铺的销售。

　　有爱心，团结同事。

　　不怕困难，勇于挑战。

　　熟悉各方面的工作流程。

　　服从上级的工作安排，能主动自觉的完成销售任务及工作任务

　　7、每月10—15日领取上个月工资。

　　五、工服的发放：员工在入职时，必须交纳工服押金300元，押金在离职后退还。

　　工服是公司的象征，在各店规定的上班时间内，员工必须统一穿工服，佩戴工牌。(试工

　　发放工服的原因：(统一形象、提升品牌的知名度)

　　发放制度：每季两套(各店根据具体情况而定)。发放时员工以5折购买。

　　工作不足三个月的工服将按7折购买。

　　工作满三个月至六个月的工服将按5折购买。

　　工作满半年后，以前发的工服按4.8折购买，再发的工服将作为员工的福利免费赠送。

　　上班时间未按公司要求穿着工服者，每次罚款10元，未戴工牌者每次罚款5元。

　　凡利用工牌在外做不正当的事，将予以严厉处罚，员工辞职时，须将工牌交还。

　　六、请假制度

　　事假

　　员工在工作期间，如有急事需请假，必须提前一天向店长写出申请，由店长同意方可，两天以上需报主管部门或经理批准，方可休假。事假期间将扣除底薪，无全勤奖。

　　病假

　　必需及时电话通知当班店长，口头请假，待上班时凭医院开出的休假证明和医药发票填写病假申请单。

　　其它请假(婚假、丧假)视情况决定。

　　旷工

　　凡未请假而无故缺勤者均按旷工处理，旷工半天，扣除一天工资，旷工一天，扣除三天工资，旷工三天者按自动离职处理。

　　七、离职制度

　　1、辞职

　　导购：提前15天写出书面申请，由店长批准方可。

　　收银员：提前15天写出书面申请，由店长、经理批准方可。

　　员工辞职前，应先领取《辞职申请单》，在完全办理好移交后，由负责人签字认可，方可到财务处结算，待发工资按公司有关规定领取。

　　2、辞退

　　在试用期内，证明其工作经验及能力不符合岗位要求或在试用期满后多次违规违纪、消极怠工、屡教不改的，经部门主管或店长出示材料，负责人审核批准，可予以辞退处理。

　　被辞退人员在移交清所有手续后，应按正常工资予以结算。

　　3、开除

　　对严重违反公司制度或对公司造成极大经济损失者，经部门主管或店长出示材料，公司调查属实后予以开除处理。

　　对被开除的员工视情节轻重予以扣款处理。

　　4、自动离职

　　未经批准或擅自旷工三日以上者，按自动离职论处。对自动离职者，公司不予结算任何工资和押金。

　　八、其他：

　　1、当有失货时以失货金额8折的金额计算，由员工分摊赔偿。

　　2、当有违反店铺规定或服务准则时，店长和公司有权给予处罚。如一个月被开出三张以上过失单可予以辞退。

　　3、一个月内同时有两人被开出三张以上过失单或总共被开出8张过失单时店长也应接受公司处罚。

　　九、店铺管理

　　1、工作时严格遵守公司仪容仪表及着装规定，为顾客提供优质服务，以客为先。

　　2、自觉遵守轮班制度，依时上下班，不准无故迟到、早退、旷工，如有特殊情况须提前一天向店铺主管或店长申请，经批准后方可生效。

　　3、洁身自爱，防盗防窃。下班自觉由店长或领班检查所携带的私人包裹，并随时由店长或领班检查员工橱物柜。

　　4、未经公司同意，不得向外泄露公司一切资料(尤其是销售额)，否则须承担由此而产生的公司损失或法律责任。

　　5、严禁私用、盗窃公司货品及其它物品(如胶袋，胶纸或便签纸)，违者按有关规定予以处罚。

　　6、不许以任何理由拒绝上司合理的工作安排。

　　7、严禁在店铺内高谈阔论、争吵、打架、赌博、吸烟、当众整理着装、化妆及一切有损公司形象的行为。

　　8、员工私人购买公司货品须向店铺主管登记，并在所购买的货品洗水唛上做上标记。

　　9、店长必须保证店铺所有帐目的准确性和安全性。员工必须清楚准确记录自己当日的业绩，下班时与收银员核对，若有不符，则追究其一定责任并有相应之惩罚。

　　10、员工在店铺内不得携带通讯器具，不得接、打与工作无关的电话，不得将店铺电话随便告诉无关之人。

　　11、严禁擅自修改、泄露及盗窃公司电脑数据，违者重罚。收银台范围除店长及收银员外，其他同事不得入内。

　　12、员工在个人利益和店铺利益发生冲突时，应放弃个人利益，随时以店铺利益为最高利益。

篇3：6月店铺租赁合同

　　20**年6月店铺租赁合同[1]

　　店铺商铺租赁合同格式样本：

　　出租方(以下简称甲方)

　　承租方(以下简称乙方)

　　公司名称：

　　公司名称：

　　公司地址：

　　公司地址：

　　法定代表人：

　　法定代表人：

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，为明确甲方与乙方的权利义务关系，双方在自愿、平等、等价有偿的原则下经过充分协商，特定立本合同。

　　第一条租赁内容

　　一、甲方将位于 市 区 号门面租赁给乙方。甲方对所出租的房屋具有合法产权。

　　二、甲租赁给乙方的房屋建筑面积为 平方米，使用面积为 平方米。甲方同意乙方所租房屋作为经营用，其范围以乙方营业执照为准。

　　四、甲方为乙方提供的房间内有：消防设施及供配电等设备。上述设备的运行及维修费用，包含在租金之内，乙方不再另行付费。

　　第二条租赁期限

　　五、租赁期 年，自*年*月*日起至*年*月*日止。

　　第三条租金及其它费用

　　六、合同有效年度租金共计为 元(人民币)。

　　七、每一个租赁年度按月计算。

　　八、电费按日常实际使用数(计量)收费，每月10日前交上月电费(甲方出示供电局收费发票)其它费用，双方协商补充于本条款内。

　　第四条 双方的权利和义务

　　九、甲方

　　(一)甲方应保证所出租的房屋及设施完好并能够正常使用，并负责年检及日常维护保养、维修;凡遇到政府部门要求需对有关设施进行改造时，所有费用由甲方负责。

　　(二)对乙方所租赁的房屋装修或改造时的方案进行监督和审查并及时提出意见。

　　(三)负责协调本地区各有关部门的关系，并为乙方办理营业执照提供有效的房产证明及相关手续。

　　(四)甲方保证室内原有的电线、电缆满足乙方正常营业使用，并经常检查其完好性(乙方自设除外)，发现问题应及时向乙方通报。由于供电线路问题给乙方造成经济损失，甲方应给予乙方全额赔偿。

　　(五)在合同期内，甲方不得再次引进同类(饰品)商户。如违约应向乙方赔偿 元人民币经济损失费，并清除该商户。

　　(六)甲方应保证出租房屋的消防设施符合行业规定，并向乙方提供管辖区防火部门出具的电、火检合格证书复印件。

　　(七)上述设备、设施出现问题甲方应及时修复或更换，如甲方不能及时实施，乙方有权代为修复或更换，费用(以发票为准)由房租扣除。

　　十、乙方

　　(一)在国家法律、法规、政策允许的范围内进行经营及办公。

　　(二)合同有效期内，对所租赁的房屋及设施拥有合法使用权。

　　(三)按合同内容交纳租金及其它费用。

　　第五条 付款方式及时间

　　十一、乙方在签订合同时付给甲方 元人民币为定金，在正式入住后五日内将月的租金 元人民币付给甲方。

　　十二、乙方从第二次付款开始，每次在本月前5天交付。

　　十三、乙方向甲方支付的各项费用可采用银行转帐、支票、汇票或现金等方式。

　　第六条房屋装修或改造

　　十四、乙方如需要对所租赁房屋进行装修或改造时，必须先征得甲方书面同意，改造的费用由乙方自负。在合同终止、解除租赁关系时，乙方装修或改造与房屋有关的设施全部归甲方所有(可移动设施除外)。

　　第七条续租

　　十五、在本合同期满后，乙方有优先续租权。

　　十六、乙方如需续租，应在租期届满前二个月向甲方提出，并签订新租赁合同。

　　第八条其它

　　十七、甲方和乙方中任何一方法定代表人变更、企业迁址、合并，不影响本合同继续履行。变更、合并后的一方即成为本合同当然执行人，并承担本合同的内容之权利和义务。

　　十八、本合同的某项条款需要变更时，必须用书面方式进行确定，双方订立补充协议，接到函件方在十天内书面答复对方，在十天内得不到答复视同同意，最后达成补充协议。

　　十九、双方各自办理财产保险，互不承担任何形式之风险责任。

　　二十、乙方营业时间根据顾客需要可适当调整。

　　第九条违约

　　二十一、甲、乙双方签订的房屋租赁合同。乙方已交纳定金后，甲方未能按期完好如数向乙方移交出租房屋及设备，属于甲方违约。甲方每天按年租金的1%向乙方支付延期违约金，同时乙方有权向甲方索回延误期的定金，直至全部收回终止合同。

　　二十二、在合同有效期内未经乙方同意，甲方单方面提高租金，乙方有权拒绝支付超额租金。

　　二十三、任何一方单方面取消、中断合同，应提前二个月通知对方。

　　二十四、乙方未按时向甲方支付所有应付款

　　款项属于乙方违约，每逾期一天，除付清所欠款项外，每天向甲方支付所欠款1%的违约金。超过60日甲方有权采取措施，收回房屋。

　　二十五、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行时，不视为违约。甲方应将乙方已预交的租金退还给乙方。

　　二十六、因甲方原因使乙方未能正常营业，给乙方造成经济损失，由甲方承担责任并赔偿乙方经济损失。

　　第十条 合同生效、纠纷解决

　　二十七、本合同经甲、乙双方单位法定代表人或授权代理人签字后，乙方交付定金后生效，即具有法律效力。

　　二十八、在本合同执行过程中，若发生纠纷，由双方友好协商，如协商不成时，可诉请房屋所在地人民法院解决。

　　二十九、本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决，并另行签订补充协议，其补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　三十一、甲、乙双方需提供的文件作为本合同的附件。

　　三十二、本合同正本一式两份，甲、乙双方各执壹份。

　　第十一条 其他

　　三十三、本合同正文共五页，随本合同共六个附件：

　　附1：甲方有效房产证明复印件

　　附2：用电及防火安全合格证复印件

　　附3：甲方营业执照复印件

　　附4：乙方营业执照复印件

　　甲方：

　　乙方：

　　法人：

　　法人：

　　注册地址：

　　注册地址：

　　开户银行：

　　开户银行：

　　帐号：

　　帐号：

　　签字日期：*年*月*日

　　签字日期：*年*月*日

　　签字地点：

　　签字地点：

　　注意事项：