奥维代理商会议意见反馈落实方案
奥维代理商会议意见反馈落实方案
对于经销商会议上各位代理商提出的多方面意见，公司进行了分类汇总。各部门给出了相应的答复并提出了整改方案，对整改部分，欢迎广大代理商监督执行。
一、奥维技术质量部：
序号
反馈意见
整改方案
责任人
完成时间
1样板花色较单调，深色色种太少
我司会应各位代理商的要求增加深色色种，使花色更充溢，色板花色搭配更合理。
技术开发主管
八月底
美玉石较难加工，色差及变色问题严重
①美玉石因其特殊的生产工艺，属于自然形成的花纹，不可能完全达到均匀一致，此非我司产品质量问题，请各位代理商同客户沟通好此类问题。
②自五月底我司生产美玉石加入光稳剂以来，美玉石的色差及变色问题得到了较好的控制，相信以后此类质量问题会大为减少。
技术主管
质量主管
工艺组长
五月底已完成
我司板材硬度太高，加工较困难
板材太软容易变形，太硬又导致加工困难，我司板材的巴氏硬度控制在53-58之间，这是一个较合理的范围，另外，加工时所用的刀具新旧状况也很重要。
样块的调色期及调色质量
①较易调整的花色，从接到样块起2天内完成，并达到95%的相似度。
技术开发主管
全年
②有难度的花色，从接到样块起3天内完成，并达到90%的相似度。
技术开发主管
全年
③样块中有特殊粒料或特殊颜色的，接到样块时，我们就会向客户说明要求延期，一般不超过5个工作日。或按我司现有粒料调试达到一个中间效果。
技术开发主管
全年
5石英石什么时候才能正式投产，可生产板材的厚度范围是多少
预计十月底可正式投产。正常的板材厚度在12mm-15mm之间，如客户有特殊要求的，又有一定批量的，可根据实际情况按要求制作。
事业部总经理
材料厂厂长
技术开发经理
十月底
6工程板开发及价格情况
工程板已开发完毕并投入生产，供货价不超过280元/张。
技术开发主管
经销部经理
7花色淘汰快，让代理商难操作，建议花色开发上多征求代理商意见
按目前的操作是每年淘汰销量最少的五个品种，增加新的花色。对个别地区确有一定销量的代理商，淘汰花色可按非常规产品出货，代理商自已做好一定数量的库存。
8我司色板中红色系较少，建议增加
在新增的花色中已增加了红色系产品。
技术开发主管
八月份
9复合亚克力花色太少
已增加了十四种，共三十种花色。
技术开发主管
七月
10规范终端，公司应该印刷《用户使用手册》，帮助客户识别人造石
编制《奥维人造石导购手册》
质量主管
技术开发主管
八月底
11市场上出现较多假冒奥维品牌的产品，公司应建立较好的辨别方法及防伪标志，帮消费者辨别
购买条形码喷码机，在板材背面加喷条形码。客户可通过上网或打电话输入条形码代号查询来辨别板材是否为假冒产品
质量主管
九月份
12纯亚克力板材交货期太长
在纯亚克力板材刚开发出来时，由于技术及工艺等不够成熟，故交货期较长。现在则不再存在该问题，可保证亚克力板材的交货期同普通板材一样。
二、经销一、二部
序号
反馈意见
整改方案
责任人
完成时间
1公司应针对代理商多组织一些关于产品知识、营销渠道建设、客户谈判技巧及客户维护方面的培训。
每年安排两期培训，每期一周。九月份将安排一次奥维代理商培训。
部门经理
技术部
公司应将各系列产品的成份说明提供给代理商，因为很多客户问到诸如：复合亚克力成份含量，普通石钙粉含量等方面问题。
在奥维各类平面物料均有详细描述，在《奥维人造石导购手册》中将会有更为详细说明。
公司授以代理商独家代理的牌子，拿不到货。全国人造石十强企业及会长单位的牌子太少。
补充订制独家代理商铭牌及十强企业和会长单位铭牌。
二部经理
已追加订制各400套
我司样板的花色较单调，深色色种太少，而且几个系列的产品混放在一个盒子里，显得很不专业。
已新增纯亚克力包装设计;复合亚克力采用独立包装。
一部经理
七月至八月
完成
5今年还未收到送外检的板材性能检测报告。
已经准备好，会尽快复印后传各地代理商
经销部门经理
七、八月份
6对不同的地区色板应该有所区别，突显出个性化。
收集各区域畅销品种，按各地畅销花色调整色板样块。
部门经理
区域经理
业务助理
文员
七、八月份
7产品要有合理的价格区间，在各不同的城市价差不应太大，否则代理商较难操作。
强调市场最低限价，建议零售价的指导作用，搞好价格定位。
部门经理
已实施七月份强调实施
8奥维的直销策略对代理商影响较大。反映现象：有时一个客户要几件板甚或是一、两件板，也是从公司直接发过去的。
坚持大中型直销客户开拓，认真协调直销商与代理商的关系。对个别问题坚决纠正。
部门经理
区域经理
全年
9各区域窜货现象较严重，公司要采取措施，保护经销商利益。
发货时在板材旁边打印区域编号，以备窜货。一旦发现代理商窜货，按代理合同相关条款处罚。
三、市场部
序号
改进项目
整改方案
责任人
完成时间
1促进公司与经销商的全方位沟通
①20天内建立即时沟通系统：收集各地主要代理商和部分直销商的QQ，
建立奥维营销QQ群(经销一部、二部、企划部门为管理者)、奥维服务QQ群(质量技术部、经销一部、二部为管理者)
周中亚
八月份
②建立奥维虚拟社区：a、根据《奥维网站修改方案》，50天内建立奥维新网站;b、建立奥维网站会员系统，将各地经销商、直销重要客户纳入会员系统。建立由会员可进入的“奥维论坛”，论坛有“经销商天地”(由经销一部、二部经理担任版主)、“奥维产品世界”(主要是与客户进行新品介绍、质量投诉等交流，由技术质量部、材料厂负责人担任版主)。
周中亚
九月份
③编印公司各部门主要负责人联系方式(电话，传真等)，发给代理商。
加强高档产品的包装改造，建立多层次的产品包装体系
①在保护膜的基础上，高档板材(包括石英石、纯亚克力)采用双层纸皮(普通纸箱的材料，将产品正、背面全部覆盖)包装，板材所采用双层纸皮的成本控制为5元左右。在双层纸皮上，印上：
a、产品LOGO，公司全名及联系方式;b、产品性能、产品(加工)使用注意事项;
c、公司荣誉(如会长单位)、六个品牌认证;d、服务热线、质量热线。
②中档板材(复合亚克力、美玉石、水晶石)采用单层纸皮(普通纸箱的材料，只覆盖产品正面)包装，板材所采用单层纸皮的成本应控制为3元左右。在纸皮上印上：a、产品LOGO，公司全名及联系方式;b、产品性能、产品(加工)使用注意事项;c、公司荣誉(如会长单位)、六个品牌认证;d、服务热线、质量热线。
③普通板(美之石)采用原包装。
加强广告支持、提高品牌知名度
①《中国橱柜报》作为行业内目前最有影响力的媒体，加大在该媒体上的广告投入。
周中亚八月
②加大网络投入，在目标网站上进行招商和寻找目标客户。
③全面修改中文网站(已基本完成)。
周中亚八月
加强新闻公关，利用新闻软文来提高品牌知名度。
总经理
亚克力样板
设计高档亚克力样版。
周中亚
八月
5防伪标志
所有宣传物料、小板板上增加文字项：用户请注意板材背后喷码，谨防假冒等字样。
周中亚
持续
6材料构成成份
印制单页，说明各类产品原材料构成比例。
周中亚
八月
四、材料厂
序号
改进项目
改进措施
相关部门及责任人
完成日期
1样板表面亮度不够
加强抛光工艺的试验与改进：A、正面水磨由2000目提升至2500目;B、水磨后60度烘干半小时，待自然冷却后打蜡抛光;C、试用不锈钢表面抛光工艺，用布轮对小样进行单个抛光。
技术部
样板组
7月20日前
参观、借鉴同行样板加工技巧。由技术部和经销部联系参观地点。
技术部
经销部
7月31日前
加强现有加工工艺执行力度，制定专项《样板制作管理制度》
王明先
7月20日前
样板表面亮度不持久
加强抛光工艺的试验与改进：A、抛光后存放12小时以上再打蜡抛光一次;B、用柴油将蜡溶解后均匀涂抹样板表面，浸润30分钟后抛光。然后再用三星蜡进行二次抛光。
技术部
样板组
7月20日前
选用性能更稳定的抛光腊
技术部
7月31日前
改进常规样板包装。A、对“美之石”样板色种排列进行规范;B、对“亚克美”样板不同系列进行标识区分;C、改进“美之石”包装盒，避免直接磨擦样板表面。
经销部
持续改进
加强散样包装管理。抛光面需增加柔软隔膜，面对面分层隔离，四周塞紧，以防运输过程中滑动磨花。
样板组
持续改进
提报样板表面处理提案(如：UV处理或表面喷亮油)
技术部
样板组
7月20日前
关于胶水分层和超过保质期问题的解决措施
仓库管理员对仓库的胶水经常进行检查，发现有过期胶水及沉淀胶水，及时通知胶水房人员进行处理。
仓管员
持续
包装组在仓库胶水发外过程进行检查，发现胶水已过期，禁止发货。
包装组
持续
板材亮度不够好
已选用质感更好的钙粉。
材料厂
5产品出货包装
由材料厂协同市场专员共同完成。
材料厂
市场专员
6小样品发放不及时
增加人手，采用半机械化加工设备，提高工效。
材料厂
物业经理人网-www.pmcEo.com篇2：曲靖市农业局落实市人大评议意见整改方案
曲靖市农业局落实市人大评议意见
整改情况报告
市人大常务委员会：
20**年12月7日，市人大常务委员会组织部分省、市、县人大代表对市农业局工作进行了评议，并全面、客观地指出了市农业局工作存在的问题，同时提出了很多中肯的建议，我局逐条进行研究，认真查找问题症结，积极寻求解决办法，详细制订整改方案，经过近半年的整改，现将情况汇报如下：
一、统一思想，提高认识，加强领导，增强做好整改工作的信心和决心
市人大常务委员会组织人大代表对市农业局工作进行评议，对促进全市农业农村工作、提高农业部门干部队伍的整体素质具有极为重要的意义。既是对农业工作的有力支持，也是对农业工作的极大促进。
（一）接受评议，抓好整改是政府职能部门的法定义务。市人大组织人大代表开展评议工作是人大常委会根据地方组织法的规定，在实践中探索形成的一种行之有效的监督方式，也是加强人大监督和民主法制建设的有效途径。作为政府职能部门，接受评议是我们的法定义务，抓好整改是我们应尽的职责。
（二）接受评议，抓好整改是实践“***”重要思想的客观要求。“***”重要思想既是我们落实人大评议整改工作的指导思想，又是衡量整改成效的根本标准，这次市人大对农业局工作的评议，有助于增强人民群众对农业工作的了解，树立农业部门在人民群众中的良好形象；有助于农业部门科学决策，提高工作效能。
（三）接受评议，抓好整改是促进农业工作的现实需要。抓好整改有助于进一步强化农业部门的服务意识，切实转变工作作风。通过评议活动，使农业部门能够及时了解到工作中存在的问题和不足，从而有针对性地改进工作，争取把各项工作和服务都做得更好、更出色。抓好整改有助于广大农业工作者提高自身素质，更好地适应发展现代农业的要求。通过评议，可以发现我们自身的缺陷和不足，有的放矢，进而加以改进和提高，有利于造就一支政治坚定、业务过硬、纪律严明、廉洁高效、作风优良的农业干部队伍。
人大评议会后，我局立即召开党组会议，对意见和建议认真分析、反复酝酿，研究制定了详细的整改方案，成立由局长任组长，局党组成员为副组长，各科室站所主要领导为成员的整改领导小组。并召开局务会，通报人大评议情况，明确有关要求，就如何自觉地、扎实地开展整改，进行了讨论和部署。为提高认识，增强搞好整改的自觉性，我局从两个方面统一了思想。一是人大代表对农业工作进行了认真的评议，既充分肯定了成绩，又客观地指出了存在的问题，意见、建议非常中肯，这充分体现了人大常委会和人大代表对推进农业工作给予的高度重视和大力支持。我们将以评议为契机和动力集中力量搞好整改。二是农业工作虽然取得了一定成绩，但也确实存在着不少亟待解决的问题。我们要克服自满情绪，正视问题，以严肃认真的态度和高度负责的精神抓好整改。
通过上述措施，进一步提高了全市农业系统干部职工对落实人大评议意见、建议整改的重要性和必要性的认识，统一了思想，坚定了信心，为积极做好整改工作打下坚实的思想基础。
二、突出重点，精心组织，积极整改，确保各项整改工作落到实处
根据《曲靖市人大常委会组织部分人大代表对市农业局进行工作评议的意见》（曲人办发【20**】86号）精神及要求，我局及时制定并下发了《曲靖市农业局落实市人大评议意见整改方案》，同时，明确目标，强化责任，狠抓落实，各项整改工作有条不紊地开展。
（一）进一步加强农业方面法律法规的学习宣传贯彻
1、加强领导,明确责任，建立健全农业法律法规学习宣传贯彻的长效机制。我局成立了“五．五”农业法制宣传教育领导小组，各县（市）区农业部门也成立了相应领导机构。把农业法制宣传教育工作摆到重要议事日程来抓，要求每年至少召开两次专题研究农业法制宣传教育工作会议，明确农业法制宣传教育工作责任，确保农业法制宣传教育工作有领导、有经费、有组织、有计划地开展。同时建立和完善学习制度，形成学习、宣传、贯彻党的路线、方针、政策和法律法规的长效机制。今年，我局购置各种普法教村、资料共20余种，自编教材2种，各种农业法律、法规单行本每人一册，建立了普法教育学习台帐，完善了执法人员的培训档案，做到制度健全，管理规范，农业法制宣传教育工作有计划、有步骤地开展。
2、加大法制宣传教育骨干培训力度，确保农业法律法规贯彻落到实处。加强农业法制宣传队伍建设，提高政治思想素质、法律素质和业务能力是保证农业法律法规贯彻的重要途径。自20**年起，我局每年将举办一期宣讲员骨干培训班。并要求各县（市）区农业部门每年至少举办一期农业法制宣传培训班，并组织农业法制宣传员，深入农村宣传农业政策和法规，进一步增强农民学法用法意识和依法维权能力，确保全市农业法律、法规宣传贯彻工作落到实处。今年上半年，我局举办了一期宣讲员骨干培训班，共培训宣讲员骨干80人。
3、采取多种宣传形式，广泛开展“法律进村入户”活动。今年上半年，全市农业系统广泛开展法制宣传进乡村、法律咨询进乡村活动。利用电视、广播、宣传车、墙报、网络信息、黑板报、标语等多种形式宣传，形成农业、农村、农民三位一体农业法律法规宣传教育网络，扩大宣传教育覆盖范围，增强群众的法律意识。并不断创新农村法制宣传教育的途径和形式，把农业法制宣传教育与农村劳动力转移培训、新型农民科技培训、农村实用人才培训以及农业技术推广等工作结合起来，加强农村基层干部的法制宣传教育，提高农村基层干部用法律手段管理社会事务、处理矛盾纠纷的能力。重点加强对农村土地承包、农业安全生产、农产品质量安全、农业环境保护、农民专业合作社等方面法律法规的宣传教育。今年，在全市范围内深入开展了“送优质农资、送识假辨假知识、送法律”下乡进村宣传活动。全市共出动执法人员3028人，印发宣传资料32.33万份，举办现场咨询培训220场次,接待咨询群众9.74万人,受理投诉举报案件31件,收看“3.15”电视专题人数22.61万人,现场检测样品数量254个,参加现场咨询企业35个,展销农资产品2.07万公斤。
4、强化农资经营人员法制教育，着力提高诚实守信依法经营水平。结合整顿和规范农资市场的形势和要求，采取多种形式，加大农资经营人员培训教育力度，增强农资经营管理人员诚实守信、依法经营的水平。建立农资经营人员学法用法考试考核制度，把诚信、守法作为农资单位诚信体系建设的重要内容，规范农资经营秩序。今年上半年，全市共培训农资经营人员780人。
二、建立健全农村社会化服务体系
（一）加强农业信息体系建设。我局的信息体系建设坚持以***为指导，以服务“三农”为宗旨，认真贯彻党中央、国务院关于农业信息体系建设的方针政策，立足市情，抢抓机遇，加大农业信息网建设力度，强化服务功能，以“数字乡村”工程为契机，以信息收集、发布为突破口，整合资源，开创多渠道的农业信息服务。在农业信息网建设上，抓住“数字乡村”工程、“三电合一”工程、农业新时空工程、农信通信息发布的机遇，逐步建立和完善100个乡镇农业站服务平台，覆盖率占全市乡镇总数的80%以上；建成全市“数字乡村”信息库平台，完善数据源信息服务。
目前，市级农业信息网站已建成具有较强支持功能的《珠源农网》和《曲靖农业信息网》平台；建成专业农业信息网《云南种业信息网》、《中国种子拍卖网》、《靖禾科技网》、《曲靖市农机监理网》、《曲靖兴农信息网》等专业网站为骨干的全市农业信息网络中枢框架。各县（市）区也开通了自己的农业信息网站。建立乡镇农业信息服务站86个，开展面向服务“三农”的信息工作涵盖了主要农产品的市场监测、农业政策、法律法规、农业科技、重点产业、农产品质量安全、新农村建设、现代农业发展、农业信息化建设、农业龙头企业、病虫害预测预报、农业气象等农业综合信息服务，为领导宏观决策提供了有力依据；为农民及时提供农业各行业经济信息；建立了上下联动的农业信息服务体系，在促进农业和农村经济发展、加快发展现代农业、缩小城乡“数字鸿沟”开好了头，起好了步。现全市农业系统和部分龙头企业拥有上网微机近800台，通过广泛搜集和发布市场供求信息，在市场和农民之间架起了一座座信息桥梁，收到了良好的效果。
今后，我局将进一步完善《曲靖农业信息网》，以服务“三农”为宗旨，大力推进农业信息服务体系建设。通过拓展平台，增加投入，进一步充实完善市级农业信息网和县、乡级农业信息网，加强市、县、乡三级农业信息网络建设，强化信息上下互通互动。及时收集农业经济各个领域的信息，建立信息收集、整理和发布制度，不断提升信息质量，提高信息资源的及时性、准确性和权威性，使《曲靖农业信息网》成为云南农业信息化、农民上网的知名品牌网站，发挥农村信息主渠道作用。通过延伸网络，实施信息入户工程，把信息网络向龙头企业、批发市场、中介组织、种养大户和有条件的村延伸，形成计算机网络与传输媒体优势互补的网络体系，促进农业信息入乡进村到户，保障农业发展对信息服务的需要。通过队伍建设，提高人员素质和服务意识，确保信息服务技术质量和水平。为现代农业建设和新农村提供更好更准确更及时的市场信息支撑、科技支撑和管理支撑。
（二）发展壮大农民专业合作经济组织。一是大力宣传《农民专业合作社法》，提高全市农民对发展农民专业合作经济组织重要性的认识，增强广大农民自愿参与兴办合作组织的信心，支持合作经济的发展。二是搞好协调和服务，把国家、省、市有关扶持农民专业合作经济组织发展的各项政策措施落到实处，为促进农民专业合作组织发展创造良好环境。三是引导农民树立“联合经营”理念，强化品牌意识，指导农民专业合作组织实施农业标准化生产、采收、加工、分级、贮藏、运输，指导和支持农民专业合作组织申报无公害基地、无公害产品、绿色食品和有机食品认证。四是做好省级财政扶持农民专业合作组织示范项目，真正发挥试点的带动效应和功能，引导面上农民专业合作经济组织快速发展。五是扶持农机专业服务组织，开展好农机跨区作业，提高农机服务水平。全市运作规范的农民专业合作组织达203家，其中：从事种植业的达81个，畜牧业48个，渔业6个，农机11个，其它57个。今年以来，各种植保协会、花卉协会、营销协会、加工协会等新的协会不断涌现，各种协会成员总人数已达99587人，带动农户数152655户，分布于全市各行各业，农民专业合作经济组织正蓬勃发展，已逐渐成为农民与市场、与龙头企业的有效连接纽带，是政府和企业支持“三农”的重要载体，为我市农业产业结构调整、产业化经营、农民增收注入了新活力。
（三）进一步加强农产品质量监管。一是以产地认证和产品认证为重点，推广已发布实施的曲靖市49项无公害农产品生产技术规程，对标准实施动态管理。二是加强农产品质量安全监测检验体系建设，完善市级农产品检测中心、农业环境小区监测点建设。三是继续完善农业标准化示范区建设，推进优势农产品区域化种植和标准化生产。四是加强重大病虫害预测预报和蔬菜农药残留检测工作。五是实施农产品质量安全绿色行动，加强产地环境监管、农业投入品监管、市场准入监管、农产品质量安全监管。今年上半年，全市组织申报无公害农产品产地认定56.2万亩，通过认定15万亩，累计达83.75万亩；申报无公害农产品认证15个，已获证书1个，累计达82个；申报绿色食品认证13个，已获证书6个，累计达9个；申报有机农产品认证6个，累计达1个。通过认证，农产品价格可提高10～15％，高的达100％，有力地促进了农民增收，推动了农业产业化进程，农产品的品牌效应日益显现。
（四）加快农村富余劳动力转移输出。一是积极争取培训经费，组织好新型农民培训工程、“科技入户工程”、“绿证工程”等项目，提高农民科技素质。二是完善市、县、乡三级培训网络，实施好“阳光工程”项目，大力开展农民工技能培训，使其输得出、稳得住、能发展，为农业经济发展提供智力支持。今年上半年，全市“阳光工程”培训94419人，完成计划数的43%，其中学历培训1013人，引导性培训40928人，技能培训5254人，实用技术培训47221人；“绿证培训工程”培训13940人。通过培训，全市劳动力新增转移输出94613人，完成计划的94.6%，其中：新增县内转移68129人（其中：有序转移29651人），新增县外输出26484人（其中：有序输出11165人）；通过培训，大大提高了农民工素质和转移就业的适应能力，已向“培训一个、转移一个”良性方向发展。
三、稳步推进农业体制改革的各项工作，妥善处理改革所面临的各种困难和问题，保护农民的切身利益
（一）种子体制改革进展顺利。按照《种子法》和国务院办公厅《关于推进种子管理体制改革加强市场监管的意见》（国办发〔20**〕40号）、云南省人民政府办公厅云政办发[20**]174号、曲靖市人民政府曲政发[20**]119号、曲靖市人民政府曲政复[20**]4号等文件精神，结合我市种业发展现状，全市种子体制改革坚持以政企分开为突破口，强化政府职能，明确部门职责，完善管理制度，稳定管理队伍，提高人员素质，改善执法手段；坚持以产权改革为切入点，加快国有种子企业体制和机制创新步伐，积极稳妥推进种子体制改革。
目前，种子体制改革进展顺利，完成了资产评估，制定了《曲靖市种子公司体制改革实施方案》，并通过相关部门的讨论，现已上报待批。总体上看，全市种子体制改革正在稳步推进，确保了种子工作的稳定性和连续性，促进了种子管理和种子产业健康可持续发展
（二）基层农科体制改革稳步推进。按照上级有关文件精神及要求，深入基层，开展调研，已完成调查摸底，并在宣威市进行试点。目前，各项工作正稳步推进。
（三）加大依法治农力度，保护农民合法权益。今年，全市农业执法以加强源头治理、市场整顿和建立长效机制为重点，以推进放心农资下乡进村和开展定点农资市场创建活动为着力点，以落实责任制、加大宣传和曝光力度、强化服务指导为手段，深入开展农资打假专项治理行动。组织了以种子、农药为主的两次较大规模的全面整顿治理，全市共出动执法人员2955人次，出动执法检查车辆281车次，检查整顿各类市场593场次，检查整顿经营单位314场次，共查获假种子13712公斤，假农药及高毒、高残留农药1221.2公斤，立案查处91件，挽回经济损失12.4万元。
四、强化农机安全监理，提高农机在农业生产中的贡献率
（一）加强对拖拉机驾驶培训机构的资质审核和教学管理，把好培训源头关。一是严格依据《道路交通安全法》和《拖拉机驾驶培训管理办法》，对拖拉机驾驶培训机构的驾驶培训资质和教学质量进行了严格检查。建立了“曲靖市拖拉机培训机构档案”，加强了对拖拉机驾驶培训机构的培训资质、教员、教练员、教练机和驾驶人资格的资质管理和教学质量监督管理，做到了无培训资质不予受理培训，教学时间达不到要求，不予受理考试。二是严格按《拖拉机驾驶证申领使用规定》的要求，严格应试人员资格审查，严把拖拉机驾驶证考试关。对拖拉机驾驶证培训考试做到“八不受理”。即：未取得培训资质的不受理，未按照农业部培训计划和培训大纲培训的不受理，未使用农业部统一培训教材的不受理，未建立教学日志的不受理，不见申请人身份证明原件的不受理，不见医院体检证明的不受理，申请人情况与提供的资料不一致的不受理，没有开展安全警示教育和出具培训记录的不受理。三是督促落实拖拉机交通安全警示教育课程。所有参加培训的拖拉机驾驶人必须写出“安全生产警示教育心德体会”，未写的一律不准参加拖拉机驾驶人考试。四是坚持标准、严格审查、严格考试，严把发证关。严格按照农业部《拖拉机驾驶人各科目考试内容与评定标准》进行考试工作，每次考试都对场考现场的拖拉机进行测量，达不到标准的一律改正才进行考试。对经考试达不到取证要求、驾驶技术不合格的申请人一律不发发给驾驶证。20**年上半年共审查申领驾驶证人员1359人，考试合格1350人，占申领数的99.3％。
（二）加强拖拉机安全监督管理，把好落户挂牌和检验关。一是把好落户挂牌关。严格执行《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第一百一十一条对拖拉机所界定的标准和《机动车运行安全技术条件》（国家标准GB7258-20**）对拖拉机外廓尺寸的规定，对拖拉机注册登记范围进行审核，已率先在全国建立了拖拉机注册登记目录，目前在目录的有189个类型的拖拉机。严禁超要求、超标准和异地办理注册登记。二是严格按照《拖拉机登记规定》和《拖拉机登记工作规范》的要求审查拖拉机所有人提交的法定材料，对符合落户挂牌的要认真即时办理，提高挂牌率，对不符合要求的一律不予登记发牌。三是严格执行安全技术检验标准，严把年度检验关。坚决不让技术状况不合格的拖拉机带病上路，带病作业，消除事故隐患。四是严格依法对拖拉机实施监管，重点是加强了对拖拉机作业现场的监管。
（三）加强对拖拉机驾驶人的安全教育管理，提高驾驶人员安全生产意识。针对拖拉机驾驶人员的安全教育工作特点，组织农机安全监督管理部门以乡为基础，结合拖拉机驾驶证的审验工作，深入乡村集中开展交通安全教育，并建立相应的档案记录，同时与农机手签订安全生产责任书，提高机手安全生产意识和责任感。一是向拖拉机驾驶人发放安全日活动卡，对其实施每年六次安全教育的措施。不参加安全日活动的拖拉机驾驶人不得参加审验。二是在各县(市)区农机监理业务办理点设置农机安全警示教育牌，对前来办理业务的人员进行安全教育。三是强化农机安全宣传教育、安全检查和专项整治力度，认真开展安全月活动，向农机人员发放安全教育材料。全市共组织开展“春运”、“五一”、“安全生产月”三次农机安全生产大检查，各县(市)区做到了每月开展一次，印发各类农机安全知识宣传材料47341份，悬挂横幅标语235条，受教育驾驶员达6万余人（次），受教育群众达20万人（次）。同时，组织开展驾驶员安全日活动3次。发放农机安全日活动卡16031个，共出动检查车783台(次),出动人员2917人(次)，检查拖拉机18251台(次)，纠正违法行为2051件(次)，其中无牌无证拖拉机575台(次)，强制注册575台，查处无证驾驶1101人，督促培训考试合格1293人，检查农机修理点613个(次)、加工点1851个(次)、供油点186个(次)，纠正农机三点违法行为124个(次)。
（四）集中开展无牌无证拖拉机及其驾驶人员清理整治活动，确保安全生产。一是集中力量深入乡镇村组，排查无牌无证及不按规定参加定期检审的机车及驾驶人。对排查出的无牌无证、未参加定期检审的拖拉机、联合收割机及驾驶人，下发整改通知，限期办理相应的登记入户、核发牌证、检审验手续。对于逾期未办理相应手续的，采取有效措施，积极配合公安交管部门在动态管理中纠正无牌无证、不参加检审等违法行为，切实提高农业机械及其驾驶、操作人员的培训率、持证率、挂牌率、检验率、审验率。同时结合“平安农机”创建活动的开展，积极主动配合公安交管部门，建立乡村道路行驶拖拉机动态管理的安全检查联动机制。二是配合公安部门有针对性地开展联合检查，重点查处拖拉机违法载人、超速超载、擅自改型改装等违法行为，及时消除事故隐患。三是加强了市、县、乡、村四级农机安全管理网络建设，完成了拖拉机及其驾驶人四级管理台帐的建立，市、县两级实现了计算机管理台帐，建立乡（镇）管理台帐105个，建立村级管理台帐767个。四是市所按年初的安排，制发了45套《拖拉机管理业务流程》、《驾驶人管理业务流程》、《农机监理部门服务承诺》、《农机监理行政事业性收费项目及标准》公示牌，实现了公开挂牌办公，增加了透明度；五是继续深入开展“平安农机”创建活动，完成“平安农机”创建活动的申报工作，共申报创建平安农机示范县1个、示范乡（镇）9个、示范村90个、示范户900户，申报数达省、市下达创建数的100％。
（五）认真组织开展专项整治活动，全面落实安全生产责任。一是突出抓责任落实。按照“谁主管，谁负责”的原则，实行一级抓一级，采取主管部门主要领导牵头，分管领导负责，系统内部门协作的方式强化农机安全宣传教育和安全检查，形成了“统一指挥，反映灵敏，协调有序，运转高效”的农机安全教育管理工作机制；二是突出农机特色，针对农机量大、面广、分散、作业条件差等特点，组织农机安全监理员深入乡、村集市检查和利用农村有线广播、张贴标语、出黑板报、发宣传材料、组织机手安全日活动等方式普及安全生产法律法规和安全知识；三是突出治理重点，确定整治对象，深入田间、场院、农机加油点（站）、修理点、加工点查处违法行为，积极配合公安机关交通管理部门整治拖拉机无牌无证、无证驾驶、违法载人等严重违法行为。四是突出责任查纠。继续落实“五整顿”、“三加强”各项工作措施，坚持“谁主管，谁负责”的原则，定期不定期检查各县（市）区农机监理站、乡（镇）机站开展安全宣传、安全检查和专项整治工作的进展和安全措施落实情况，坚持“四不放过”的原则，严肃查处屡治不改的违法行为。五是严格按照市委、市政府和主管部门的要求，层层落实农机安全目标管理责任制，签订农机安全目标管理责任书和机手安全保证书，做到了市不漏县、县不漏乡、乡不漏村、村不漏机手，通过层层签订农机安全生产目标管理责任书和安全保证书，使农机安全管理的措施进一步落到实处。上半年市监理所与县监理站签订责任书10份，达100％，县级与乡（镇）签订120份，乡（镇）与机手签订安全保证书16863份，市、县、乡三级农机监理部门与职工个人签订了369份农机安全目标责任书。
五、充分发挥农业系统职能职责，积极参与新农村建设
（一）加大农业项目整合力度，踊跃投身新农村建设。今年，为积极探索切合我市实际的新农村建设的有效途径和方法，推进全市新农村建设，我局制定并下发了《曲靖市农业局关于新农村示范点建设的实施意见》，各县（市）、区农业局围绕“主导产业强村、科技人才兴村、龙头企业帮村、生态家园建村、支部组织带村”的思路，选择一个新农村示范村，充分整合村容村貌整治、壮大集体经济、强化农村财务管理、发展农民专业合作组织、新型农民培训、国债沼气等各种农业项目，进行重点扶持，目前已整合项目6个，到位资金70万元。市农业局直属事业单位深入各自挂钩示范点，认真调查研究，广泛征求意见，围绕产业发展规划、科技培训、举办样板、整合项目等方面积极开展工作，努力把试点村建设成样板村，真正发挥示范作用。
（二）积极争取项目资金，加强农业基础设施建设。进一步做好农业基本建设项目的申报争取工作，实施好高稳产农田建设、国债沼气建设、村容村貌整治等项目。今年上半年，全市已认真筛选124个具有区域特色的农业项目进行申报。目前，已到位资金2184万元。通过项目资金的争取，为我市的农业基础设施建设增强了发展后劲。
（三）稳步推进农业产业化经营。全市固定资产50万元以上的龙头企业共144个，其中市级以上重点龙头企业共64个。通过农业龙头企业的辐射带动，我市的一批优势特色产业的商品化、集约化、产业化程度正逐步提高。通过对66家龙头企业监测，今年上半年共实现销售收入56219.6万元、利润总额9245.8
万元、上交税金1070万元；投入原料基地建设17423.2万元、与农户签订35384.4万元原料收购订单，涉及种植面积931543亩、牲畜养殖量492813头、养殖水面12250亩，其中建设无公害、绿色、有机产品原料基地729398亩，带动153.7万农户，预计可促使农户户均增收60－6500元；加工龙头企业实现加工产值33854.3万元，同比增3983.5万元。目前，全市已有各类农业产业化组织322个，发展各种中介服务组织近200个，种养殖大户达12万多户，共建成农产品生产专业乡50个，专业村200个，农业产业链条中的产、加、销环节得到有机联系，农产品的市场竞争力有所提高，全市累计培育了176个农产品品牌，其中省级著名商标5个，原产地保护产品1个。
（四）持续推进农业结构调整。今年，各县（市）区立足资源优势，深入推进“双六”工程建设和优势农产品开发，在继续抓好粮油种子、薯类、茧丝绸、蔬菜花卉水产和水果等农业主导产业的同时，大力培育魔芋、万寿菊、油菜、生姜、食用菌、中药材等优势特色产业，形成了主导产业和特色产业同步发展的良好局面。全市主要经济作物种植196万亩，同比增10%，其中：蔬菜种植93万亩，蚕桑种植20万亩，生姜种植18.7万亩，魔芋种植14.1万亩，万寿菊种植11.1万亩，芭蕉芋种植4.7万亩，中药材种植2.7万亩，花生种植1.7万亩。麒麟区以茧丝绸、花卉、蔬菜、优质稻米为重点，推动设施农业和观光农业的发展；陆良县以茧丝绸、蔬菜、优质米、秋冬马铃薯和地方鲇鱼作为开发重点；宣威市加快以马铃薯、优质饲料玉米、蔬菜、食用菌等产业发展；会泽县着力发展马铃薯、优质饲料玉米、优质干水果、辣椒及名特优鱼类；富源重点抓好了魔芋和大白芸豆种植；沾益以发展优质稻米、万寿菊、蚕桑、啤酒大麦和中药材为主；师宗重点抓好特色蔬菜、优质米“云恢290”、热区蚕桑、花卉及雪莲果等优势农产品的开发；马龙重点发展加工型马铃薯、万寿菊、食用菌、优质小杂粮和无公害蔬菜；罗平重点发展生姜、油菜和淡水养鱼产业，把农业带动旅游、旅游促进农业产业做大做强。1—5月份，全市渔业总产2.7万吨，完成全年计划4万吨的67.5%。全市稻田养鱼计划面积10万亩，现在落实面积6万亩，完成全年计划的60%。特别是被农业部批准云南省挂牌成立的唯一一家水产品交易中心——云南新海丰食品有限公司，计划总投资1.29亿元，目前已在罗平建成年产万吨规模的罗非鱼养殖基地，日冻产量20吨，冷藏量200吨的国际标准水产品厂，水产品急速加工生产线已建成投入使用，占地67亩的加工基地和研发中心正在建设中，计划20**年8月投产，产品出口率达95％。项目完成后，公司将成为云南省水产品出口大户。
（五）加快农业科技措施推广步伐。全市推广种植冬早马铃薯33.69万亩，举办样板7万亩；完成马铃薯免耕种植示范100亩；推广靖麦系列17万亩，举办样板5000亩；完成了优质啤饲大麦基地建设42万亩，举办示范样板4.9万亩；推广菜用鲜食蚕豆14.28万亩，举办示范样板1300亩；推广小春作物生物多样性优化种植技术21.58万亩，举办核心样板0.785万亩；推广优质“双低”油菜66.6万亩，举办样板1.55万亩；开发冬早玉米5.035万亩，举办样板0.81万亩，超计划0.75万亩。完成优质专用饲料玉米良种推广150万亩，举办样板2万亩。完成优质水稻良种推广60万亩，举办样板2万亩。完成大春脱毒马铃薯种植150万亩，举办样板2万亩；推广马铃薯垄作高产栽培技术推广80万亩，举办样板2万亩；生产原原种600万粒。完成马铃薯杂交实生籽二代种推广2万亩；开展农业生物多样性控制病虫害应用技术研究，完成旱作多熟立体栽培技术推广130万亩。
（六）加大农业科技培训力度。全市农业部门把抓好春耕生产与开展作风建设活动结合起来，深入开展“下基层、促春耕”活动，积极组织了形式多样的送科技下乡、科技入户等活动，广泛开展农业技术讲座、咨询和服务，深入田间地头帮助指导春耕生产，现场解决群众存在的问题和困难，保证了春耕生产的有序推进。全市共举办各类培训班、科技宣讲2960多场次，培训农民达到18.5万人（次），发放科普资料5万多份。
（七）加速农业机械化进程。积极争取农机购置补贴项目。今年已争取到中央财政购机补贴资金620万元，占全省的六分之一。通过项目实施，充分调动了农民购机的积极性，带动各级财政和农民投入2000万元，购置各类农业机械1000台（套），极大地提高了全市农机装备水平和优化了农机装备结构，为发展现代农业提供了重要的装备保障。目前，全市农机总动力达20.4亿瓦特，大中型拖拉机达2126台，排灌机械达10112台，随着农机专业户、协会、合作组织等新型农机服务组织的涌现，农机服务的组织化得到了提升，春耕期间全市共完成机械耕耙面积158万亩（其中跨区作业12万亩），机收面积31000亩，机电灌溉面积39万亩，机械植保面积15.5万亩。农业机械的充分运用，为农业生产的精耕细作、精量播种、高效收获、节肥节水和争节令、抢农时、节本增效发挥了重要作用，为农业生产在最佳节令完成提供了有力保障。
以上是我局落实评议意见和建议整改的主要工作，我们所做的整改工作还只是初步的，在今后的工作中，我们将以这次评议为动力，抓好已经制定的各项措施的落实，不断纠正工作中存在的问题和不足，以便改进我们的工作，确保整改工作取得实效。我们衷心希望市人大常委会和各位委员、代表一如既往地重视、关心、支持农业工作，加强对农业工作的检查和监督，促进农业工作的全面发展。我们有信心、有决心在市委、市政府的领导下，在市人大的监督下，坚持改革创新，开拓进取，把我市的农业工作提高到一个新的水平。
篇3：师范大学后勤管理处落实巡视反馈意见整改方案
师范大学后勤管理处落实巡视反馈意见整改方案
为全面落实巡视整改，根据《*淮北师范大学委员会关于印发落实*安徽省委第六组对我校巡视反馈意见的整改实施方案的通知》(校发[20**]77号)的通知要求，现制定巡视整改方案如下：
一、指导思想
认真贯彻落实省委第六巡视组和校党委巡视整改的部署要求，高度重视，提高认识，全面接收，挂图作战，建账销号，彻底整改，并举一反三，吸取教训，建章立制，强化规范，促进我处形成“爱岗敬业、精细规范、清爽管理”的良好氛围。
二、工作要求
1、高度重视，加强领导
高度重视巡视整改工作，全面分析存在的问题，深挖思想根源，查找工作不足，领导带头，以上率下。成立巡视整改领导小组。
组长：z
成员：z
2、问题导向，效果导向
严肃认真对待巡视中发现的各类问题，全面接收，制定问题清单、整改落实清单，坚持立即整改、全面整改、彻底整改。力争20**年12月15日前全部整改完毕。
3、完善制度，标本兼治
修订完善《淮北师范大学维修工程管理办法》，制定具体的维修设计、招标、合同管理、变更签证、工程验收、结算送审、工程款支付等方面的制度，并严格执行制度，规范管理，堵塞漏洞，提供制度机制保障。
4、明确责任，加强内控
建立健全工作责任制，明确责任。各科室负责人要各司其职，各负其责。同时，加强内控管理，实行分段管理、分工负责、相互制约、相互监督，建立健全廉政制度，推行“清爽管理”，杜绝廉政隐患。
三、具体整改任务
见下表。
序号 问题清单 整改措施 时限要求 责任人
1
有的应招标未招标
(1)对已经实施的维修改造项目进行全面梳理，分析原因、总结经验、吸取教训;
(2)限额以上的均在公共资源交易中心招标，限额以下、10万元以上的在招标代理机构招标，10万元以下的在招标代理平台招标入库单位;
(3)在招标的前期工作中，严格按照招标政策办理，无关人员不得插手维修改造工程招标;
(4)招标实行项目负责制。如出现问题，严格实行责任追究;
(5)夯实招标前期工作，把好设计关，工程量清单编制关，控制价的审核关。
20**年12月15日
z
2
有的招标程序违规
(1)限额以上的均在公共资源交易中心招标，限额以下、10万元以上的在招标代理机构招标，10万元以下的在招标代理平台招标入库单位;
(2)招标程序由市公共资源交易中心和招标代理平台组织，任何人员不得违规插手维修改造工程招标。
20**年12月15日
z
3
有的工程结算价明显高于招标合同价
(1)全面梳理所有维修改造工程项目，对工程结算价明显高于招标合同价的，认真分析原因，找出症结，总结经验，吸取教训;
(2)凡是施工单位工程决算报送价超出合同价20%的一律不送审，同时对原因进行分析、研判，降至20%以下后再予送审;
(3)科学合理确定工程概(预)算，对工程概预算实行责任制，由处长、预算员双签制。
20**年12月15日
z
4
有些项目工程项目签证明显滞后，多数是先实施后签证
(1)对项目签证进行认真梳理，凡是签证明显滞后的，或先实施后签证的，认真分析原因，找出症结，总结经验，吸取教训;
(2)进一步完善变更签证管理制度，落实处长和工地代表双签制;
(3)任何工程不得先实施后签证，不得补办签证;
(4)凡是签证不规范的不得进入决算，不送审;
(5)实行责任追究，凡因签证不认真、不规范、不实事求是，严肃追究责任。
20**年12月15日
z
5
移交问题线索
(1)积极配合校纪委进行问题线索的查处工作;
(2)根据查处情况总结经验。
20**年12月15日
z
篇4：宁波市贯彻落实《浙江省住宅物业保修金管理办法》实施意见(2009)
宁波市人民政府文件
甬政发[20**]50号
关于印发〈宁波市贯彻落实浙江省住宅物业保修金管理办法实施意见〉的通知
各县(市)区人民政府，市政府各部门、各直属单位:
为贯彻落实浙江省人民政府《浙江省住宅物业保修金管理办法》(浙政发[20**]19号)，进一步加强对我市物业保修金的管理，保障物业的正常维修和使用，维护业主的合法权益。《宁波市贯彻落实〈浙江省住宅物业保修金管理办法〉实施意见》已经市政府同意，现予印发。请认真贯彻实施。
二00九年六月二十二日
宁波市贯彻落实《浙江省住宅物业保修金管理办法》实施意见
为认真贯彻落实浙江省人民政府《关于印发浙江省住宅物业保修金管理办法的通知》 (浙政发[20**]19号)精神，结合宁波市实际，现就进一步做好我市物业保修金管理工作提出如下意见:
一、物业保修金是保修期内保证物业正常维修和使用，关系业主、建设单位合法权益的资金。为真正发挥保修金的作用，各县(市)区物业管理主管部门应根据《浙江省住宅物业保修金管理办法》，结合宁波市关于印发《贯彻落实全国〈物业管理条例〉的实施意见(试行)的通知》(市建房管[20**]364号)、关于《贯彻落实〈浙江省物业管理条例〉及甬政发[20**]131号文的实施意见》(甬建综[20**]450 号)的通知精神，抓好物业保修金的交纳、使用、退还、管理和监督工作。
二、各级物业管理主管部门要明确责任，加强对保修金的管理。市物业管理主管部门负责保修金管理使用政策的制定、检查指导和监督工作。各县(市)区物业管理主管部门负责保修金的收缴、保存、复核、划拨、退还等日常管理工作。每年2次(3月份、9月份各一次)向上一级物业管理主管部门上报保修金的收支情况。同时接受财政、审计部门和上一级物业管理主管部门的检查、监督。
业主委员会根据业主报修和保修金动用程序，负责核实和动用保修金的申请工作。
三、各县(市)区物业管理主管部门应建立辖区物业管理主管部门、街道办事处及相关部门等单位参加的物业管理联席会议制度，及时协调处理物业保修金管理、使用等方面出现的纠纷问题。
四、物业保修工作建设单位可以自行负责保修，也可委托物业服务企业负责保修。但有下列情况之一的，建设单位应当委托物业服务企业实施保修。
(一)建设单位在我市首次开发的(不含控股单位);
(二)建设单位为非本市企业的;
(三)由多家建设单位共同开发建设的项目;
(四)原建设项目有业主集体投诉房屋质量问题，且经查确凿的。
五、建立和完善保修协议签订制度。建设单位应当在物业交
付前与物业服务企业签订物业保修协议(建设单位自行保修)或委托保修协议，明确权利与义务以及保修范围、内容、费用支付方式等。对不按规定签订物业保修或委托保修协议的，辖区物业管理主管部门应督促建设单位与物业服务企业做好协议的签订工作。若原建设单位因歇业、破产或出现其他情形，无法履行保修责任的，协议书可由业主委员会或辖区物业主管部门代签。未签订协议的原则上不能动用保修金。
六、各县(市)区物业管理主管部门应按照《浙江省住宅物业保修金管理办法》有关规定，明确物业保修金交纳、使用、退还等程序，并依照下列程序办事:
(一)物业保修金交纳程序:
1.建设单位在物业交付使用办理权属初始登记手续之前，按照物业建筑安装总造价2%的比例，向辖区物业管理主管部门交纳保修金;
2. 辖区物业管理主管部门收取后统一管理，单独记帐;
3. 保修金在银行专户存储，按规定实现增值保值。
(二)建设单位自行保修或委托保修时，建设单位违约，或者因歇业、破产等原因不能履行保修责任，启动使用保修金程序:
1.物业服务企业向业主委员会报告(业主委员会未成立的，经社区委员会备案后，直接向辖区物业主管部门申请);
2. 业主委员会受理后，应在2个工作日内核实并提出申请;
3. 辖区物业主管部门受理后，应在2个工作日内复核，并通
知动用保修金;
4. 物业服务企业开具统一收据收取保修金;
5. 每次保修金动用后，应在5个工作日内将动用数额、保修
主要内容以书面形式告知开发建设单位。
(三)保修金退还程序:
1.保修期满8年前1个月建设单位提出申请;
2.物业服务企业应在1个月内对保修项目进行验收，并向辖区物业管理主管部门出示书面验收结果。同时辖区物业管理主管部门应在1个月内完成财务结算，并经建设单位确认;
3. 辖区物业管理主管部门将拟退的保修金等事项在该小区内予以公示，公示时间不少于7天;
4. 公示无异议的，将本金及利息余额退还给建设单位。
七、物业保修金是物业保修期内物业保修的保证金，原则上不得动用，日常发生的保修费用应由建设单位另行支出。若建设单位违约，不履行保修责任或者因歇业、破产等原因无法履行保修责任时，按《浙江省住宅物业保修金管理办法》第十三条、十四条、十五条规定动用保修金。为保证屋面防水工程和外墙面渗漏8年的保修费用，原则上每年动用保修金不超过保修金总额的10%。同时，每年3月底前，辖区物业管理主管部门应将上年度保修金动用情况告知建设单位和业主委员会。
八、各县(市)区物业管理主管部门应当建立健全物业保修金管理制度，指定专人负责保修金的收存、核算、退还等日常管理工作。保修金的管理费用在保修金的增值收益中列支，支出比例为保修金总额的50%，并与保修金分帐核算。
九、物业保修期满后1个月内，建设单位因歇业、破产或出现其他情形，致使单位不存在的，辖区物业管理主管部门应将其原缴存保修金余额进行公示30天。公示期满无异议的，将余额转入同一物业专项维修资金。
十、保修金实行每年1次审计制度，由辖区物业管理主管部门委托有资质的审计部门进行审计，并将审计结果抄报市物业管理主管部门、开发建设单位、业主委员会各1份，审计费用在保修金的增值收益中开支。
十一、建设单位自行保修或委托物业服务企业保修的，都必须签订《物业保修协议》或《物业委托保修协议》(示范文本附后)，各单位可依照示范文本，结合小区(大厦)等物业实际参考制订。
十二、建设单位不按规定交纳物业保修金的，按《浙江省物业管理条例》第五十四条规定，由辖区物业管理主管部门责令限期交纳。逾期仍不交纳的，自逾期之日起按日加收滞纳部分万分之一的滞纳金，并可以处1万元以上3万元以下的罚款。物业管理主管部门和保修金管理工作人员违反保修金管理等相关规定的，按《浙江省住宅物业保修金管理办法》第二十二条规定处理。物业服务企业不履行委托保修协议的，由辖区物业管理主管部门责令限期改正。给业主造成损害的，应依法予以赔偿。同时，将作为企业不良行为予以记录和公示。
十三、本通知自发文之日起施行，在此前已交付物业的物业保修金管理、使用办法按宁波市原有关规定执行。
附件: 1.物业保修协议(示范文本)
2. 物业委托保修协议(示范文本)
3. 物业保修金动用申请表(示范文本)
4. 物业保修金交纳、使用、退还程序
篇5：龙华街道关于贯彻落实《上海市住宅物业管理规定》的实施意见（2011）
龙华街道关于贯彻落实《上海市住宅物业管理规定》的实施意见
为深入贯彻落实《上海市住宅物业管理规定》(以下简称“《规定》”)和徐汇区《关于本区贯彻实施上海市〈住宅物业管理规定〉的若干意见》，进一步规范和加强本辖区住宅物业管理活动，根据龙华街道实际情况，现提出实施意见如下。
一、建立街道住宅小区综合管理联席会议制度
建立龙华街道住宅小区综合管理工作制度，定期召开住宅小区综合管理联席会议，指导监督业主大会、业主委员会的各项工作，协调解决小区管理的综合性问题。
街道住宅小区综合管理联席会议由办事处副主任戴礼浩同志担任召集人，主要成员由街道行政办、市政管理科、房管办、社会保障科、财审科、综治办、派出所、市容所、司法所、城管十二分队、工商所、各居民委员会、各物业企业等相关部门和单位负责人组成。
街道联席会议下设办公室，办公室主任由万善清同志担任，办公室副主任由房管办主任许耀杰同志兼任。联席会议每季度召开一次，必要时可召开临时会议。
二、住宅小区综合管理联席会议成员单位相关职责
(一)行政办：把住宅物业纳入社区管理范畴，加强对住宅物业管理工作的指导、协调和监督;配合联席会议办公室定期召开街道联席会议，协调解决小区管理中的综合性问题。
(二)市政管理科：监督管理在建住宅施工质量;协调处理房屋保修期内由于工程质量问题引发的投诉和矛盾。协调监督处理物业管理区域及周边环境保护事项和投诉纠纷，查处违反环保法律法规的行为。协调质量技监部门对物业管理区域内的电梯等特种设备进行监察、监管，查处违规行为，处理特种设备事故。协调涉及规划的调整、审核，查处违法行为，解决历史遗留问题。指导、管理物业管理区域内绿化工作，解决影响居民生活以及绿化养护引发的矛盾。
(三)房管办：负责对住宅物业服务企业的资质管理和从业人员的资格管理;落实对住宅专项维修资金归集、使用进行指导与监督;落实对物业使用和维护的监督管理;指导业主大会和业主委员会有序规范运作;会同相关部门依法对住宅物业管理区域违法行为进行查处;做好联席会议日常事务工作。
(四)社会保障科：落实居委会对业主委员会的指导、监督和日常管理工作。
(五)财审科：落实旧住房综合改造、公房售后物业服务规范化管理贴补、物业管理保障、业主委员会选举改选等所需要的财政配套资金。
(六)综治办：指导协调住宅物业管理区域内的安全防范建设管理工作;做好住宅物业管理区域内消防水源、消防设施、消防通道等与消防安全相关工作的监督管理。
(七)派出所：指导、督促物业服务企业和保安人员开展安全防范工作，加强对保安人员的业务培训;指导落实物业管理区域内的安全防范设施建设和消防安全管理，消除物业管理区域内的治安安全隐患，及时查处治安案件，调解各类涉及治安管理的矛盾;做好住宅物业区域内的犬类管理;依法开展实有人口管理。
(八)市容所：检查、指导和监督物业管理区域内环境卫生和垃圾箱房的管理及垃圾清运工作;开展对物业管理区域内户外广告设施的日常管理和安全检查。
(九)司法所：疏导、调解物业管理区域内的民间纠纷;组织开展物业管理相关法律法规的宣传教育活动。为各管理部门提供相关法律、政策咨询，协助化解住宅小区突出矛盾和难点问题。
(十)城管十二分队：查处物业管理区域内的公共绿化、道路或者其他公共场地擅自搭建建(构)筑物和底层破坏房屋外貌的行为。
(十一)工商所：落实企业登记审查，对未经有关管理部门批准擅自将居住用房改变为非居住用房的场所，不予核准登记;查处在住宅小区擅自将居住用房改变为非居住用房从事无照经营的行为。
(十二)居民委员会：牵头做好业主大会、业主委员会的组建、换届改选工作;业主大会、业主委员会日常运作的具体指导工作;做好物业纠纷的调解工作。
(十三)物业公司：按照《规定》对住宅小区物业进行管理，协助配合相关部门处理所辖住宅小区内的突出矛盾。
三、着手开展街道住宅小区综合管理工作
物业管理工作涉及面广，工作量大，系统性强，涉及多个部门单位，街道将进一步加强组织领导，整合各方资源，统筹协调管理，确保《规定》落实。
(一)加强学习，制定相应的配套工作制度。联席会议相关部门要加强对《规定》的宣传和培训，进一步统一思想，提高认识。年内至少安排两次，组织居民委员会、业主委员会和物业服务企业负责人对《规定》进行集中学习和培训，积极引导业主树立正确的物业服务消费观念。制定街道住宅小区综合管理联席会议、联合检查、总结通报工作。
(二)加强引导，规范有序开展业主大会、业主委员会组建、换届等工作。按照《规定》要求，积极引导业主大会、业主委员会加强自我规范管理。依托联席会议，实行向居民委员会派遣联络员制度，指导和监督业主大会、业主委员会的组建及日常运作。组建辖区内住宅小区业主大会筹备和换届改选小组，业主大会筹备和换届改选小组组长由联席会议办公室主任担任，筹备和换届改选小组联络员由居委联络员担任。对依法选举产生的业主委员会出具业主大会、业主委员会备案证明和印章刻制证明，办理变更、注销备案手续。
房管办选派代表参与开展业主大会、业主委员会的成立和换届工作，指导业主大会依法召开，并对业主大会、业主委员会报送的备案资料进行档案管理。
(三)加强管理，规范物业管理企业行为。一是按照《规定》的相关要求，结合辖区物业管理的特点和实际，通过健全完善机制，强化行业监管，不断加大行业指导监督力度，逐步提升社会公众对物业管理服务的满意度。二是加强调研，探索适合辖区特点的物业管理机制。着重从房管部门、居民委员会、业主委员会三个方面着手，调查研究物业管理方面存在的问题，探索建立辖区行业协会制度，通过评比奖惩、优胜劣汰等适当形式，建立完善适合辖区特点的物业管理机制。
(四)加强整治，查处《规定》禁止行为。一是要对辖区小区违法搭建、破坏房屋外貌、擅自改建占用物业共用部分、改变物业使用性质等情况进行全面的排查分析，依托联席会议，整合力量，开展综合整治。二是建立快速反应机制，及时、准确、快速地处置各类《规定》禁止行为。物业服务企业要建立巡查制度，一旦发现违法行为，必须及时劝阻，同时上报房管办;居委会要积极配合协调解决存在的纠纷矛盾;房管办应立即上门取证，快速进入执法程序，在掌握情况的基础上，协同配合政府其他相关部门进行联合执法，开展综合整治。联席会议各成员单位要通力合作，形成网格化管理格局。
龙华街道办事处
二〇一一年五月三十日
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