在初中数学教学中培养学生的创新能力
在初中数学教学中培养学生的创新能力
安徽省阜阳市十五中学
杜浩东
摘要：全面推进素质教育是我国教育事业的一场深刻变革和教育思想及人才培养模式的重大的进步。数学教学作为素质教育的重要组成部分，所要达到的教学目的之一就是培养学生的创新能力。在实际教育教学过程中对学生创新能力的培养,已引起广大数学教育界的高度重视。
本文就这一主题从教师、学生两个方面结合实际具体探讨了如何培养学生的创新能力，同时围绕这一主体对现有的教育体制作了进一步展望。
关键词：创新能力
创新意识
创新精神
为迎接新世纪科学技术的挑战，*同志指出：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。而激励民族创新意识，创新精神的基础在于教育，特别是中小学教育。《数学课程标准》指出“通过义务教育阶段的数学学习，使学生能够具有初步的创新精神和实践能力”。围绕着这一目标，在实际教学过程中对学生创新能力的培养，已引起教育界广泛重视，所以，在新一轮的课程改革中，创新教育成为数学教学的一个重要任务。
创新能力是一种积极改变自己，改变环境的应变和创新的能力。创新能力既与智力有关，又不仅仅是一种智力特征，它更是一种精神状态，一种人格特征，一种综合素质。这使得培养学生的创新能力，变得复杂起来，也使得如何培养学生创新能力，找到培养和发展学生创新能力的有效途径，在数学教学中愈来愈显得重要。本人在此就数学教学中如何培养学生的创新意识和创新能力谈谈自己的一些想法，仅供同仁参考。
一、培养学生的创新兴趣
教育家乌申斯基说：“没有丝毫兴趣的强制性学习，将会扼杀学生探求真理的欲望。兴趣是学习的重要动力，兴趣也就是创新的推动力，创新的过程需要兴趣来维持。”
1、利用“学生的好奇心和学生渴求未知”的心理，培养学生的创新兴趣。激发学生的创新意识，为培养学生的创新能力做准备。
由于学生年龄小，知识有限，面对大千世界会产生强烈的好奇心和求知欲，在他们的生活中常有“为什么”相伴其中，有时他们还会常常提出一些奇奇怪怪的问题。比如太阳为什么会从东方升起?袋鼠为什么跳着跑?等等!更有甚者，会把家里的小电器偷偷拆开，看看里面究竟是什么一回事。这时，我们切不可以怒而去阻止他们，知道吗?这恰恰是他们产生学习兴趣的直接动力，这样的“破坏”会使学生主动观察，思考和认识周围的世界，这好奇心是“创新”的潜在能力，是创新意识的萌芽，这时，我们要多鼓励学生去发现问题，去提出问题。针对学生有时不着边际的离奇想法，我们不能不予理睬，或虽对其作出了详细的解答，而忽略了对学生提出的问题中具有创造性的，有价值的内容分析，这样我们就失去了教育的有利时机。所以作为一名教师，我们要努力去把握学生的心理，依据他们的年龄特点和此阶段学生的心理特征，对学生进行别出心裁的提问，以及回答学生所提出的问题，引导学生去思考，去探索知识。在这一过程中，教师要细心体察，真诚、热情地对待学生，以便使学生能够大胆发现，提出新的问题来，注意支持与爱护学生的好奇心，求知欲以及处于萌芽状态的创造行为。
根据初中学生的心理特点，我们可知道处于这一阶段的学生，他们有很强的好胜心理，这时我们要抓住这一点来培养学生创新的兴趣。学生都有强烈的好胜心理，如果在学习中屡屡失败，会使他们对学习失去信心，失去兴趣，甚至会厌烦这门课程，而这时，我们应适宜地开展一些活动，给每个学生都创造出机会使学生感受到成功的喜悦，这对培养学生的学习兴趣是有必要的，也是培养他们创新能力的需要。比如有些同学对数字游戏有很好的理解力，我们就在班里开展关于这方面的比赛，还有一些同学在数学计算方面的能力很差，但他们对几何图形的设计有其独特的一面，这时我们就应开展一个几何图形设计大赛，通过这样的活动，让学生们能够充分展示自我，找到自信。同时在这样的活动中，他们能感受到自己胜利的心理，体会数学给他们带来的快乐，培养了学生的创新的兴趣。
2、在教学的过程中，我要善于挖掘教材，要把关于“身边的数学”引入课堂，激发学生的兴趣。
美国心理学家布鲁纳鲁说：“学习的最好动力，是对学习材料的兴趣。”数学老师要在教学的过程之中，要善于挖掘教材，能把别人看作苦燥的数学展现出它的独特的美，而又能在展示出数学美的同时，让学生去欣赏，从而使学生得到积极的情感体验。我们可以在提出数学问题时，揭露它的新颖奇异以引起学生的好奇心;在分析和解决问题时，使学生感觉到数学的思维美和方法美，促使它们自觉地去掌握它;在把知识加以整理的过程中，让他们体验到数学和谐统一，简单的美，这样可使学生品尝到数学知识结构的美妙。
数学知识是从现实生活中总结出来的，其实我们生活在的这个社会，是一个巨大的数学课堂，我们在教学中应尽可能地从学生生活中入手，让学生感受到数学就在我们身边，数学无处不在。例如在引入负数的学习时，我们向学生讲述负数的发展历史，让学生了解到负数的产生是因为生活的需要，是数学为了更好地服务于生活，还有在学习一元一次方程时，我们可以生活在的一件趣事引入：你让学生告诉你他的年龄乘2再减5的结果，然后你告诉学生他的年龄是多大，这样经过几个学生的尝试之后，学生的兴趣被调动起来，他们都非常渴望知道老师的秘密武器是什么，这样，我们就会很轻易地把这节课的目标完成。
二、给学生提供创新的条件
人民教育家陶行知先生说：“创造力最能发挥的条件是民主。：”建立和谐，平等相互理解和尊敬的师生关系，不仅有利于情感的交流，而且能促进创新思维的发展。同时，在这种新型的师生关系中教师应充分鼓励学生去发现问题，逐步引导学生培养创新思维，创新个性，创新能力，这就要求我们老师从以下几点做到：
1、建立新型的师生关系，创造宽松氛围，竞争合作的班风，营造创造性思维的环境。传统的教学模式是在课堂上老师是主角，少数学生是配角，大多数学生是观众、听众，在这样的传统教学方式下，人们只偏重结果，不重视过程，这很不利于学生对知识的吸收内化和整合，在那种传统教学模式下的课堂教学过程中往往过多地发挥教师的主导作用，限制了学生创造性思维的发展。实践表明：对科学知识仅知其然是不够的，只有知其所以然，才能有所创新。数学的发展历史告诉我们，任何数学知识的形成和发展其本身就是人类创新活动的结晶，因此，在教学过程中，我们要鼓励学生参与教学中，鼓励他们敢于去对老师的说法怀疑，勇于对老师提出问题，并经过同学之间，师生之间的讨论，最终把知识掌握，转化为己有。相信学生一定会在这样的氛围中充分发挥自己的聪明才智和创造想象的能力。
2、教师应当充分利用一切适宜的场合去鼓励学生发现问题，去找问题，并引导学生对一些数学问题进行探究。
教师要启迪学生创造性地“学”，标新立异打破常规，克服思维定势的干扰，激发学生大胆探讨问题，增强学生思维的灵活性，开拓性和创新性，鼓励学生对质疑的问题进行批判，这样的批判其本质也就是创新思维的集中体现，实践证明科学的发明与创造也正是通过这种批判开始的。让学生敢于对我们所学的教材内容怀疑，敢于对教师的说法怀疑，敢于对同学之间的观点怀疑，这里特别是同学间的观点，这是因为同学的观点，商榷的余地较大。能够突破常规，进行质疑，批判并且勇于实践、验证、寻求解决的途径，是具有创新意识的学生必备的素质。
学生在自主的学习中会遇到很多的问题和疑惑。这时，就需要教师能够及时地加以引导，否则学生的自主学习就会中断，或学生的学习就会陷入误区，这样不但浪费了学生的精力，也会挫伤学生的学习积极性。
3、教师在平时的作业设置中，要有意识地布置一些开放性的题目，以此来培养学生的创新意识，创新能力。
传统的数学题，在许多情况下忽略掉现实中某些因素，对思考方向作出具体定向，因此条件简单，结论疆化，解法呆板，往往有一定的模式可套用;而数学开放型题则是有条件开放，有的结论开放，或是两者同时开放，对于同一个问题，可以有不同的结果，分析问题时，可以从不同的思维角度去探索，这就为学生的思维答问留下了充分的余地。如有这样一个题目：有一块等边三角形试验地，要把它分成面积相等的两部分，作对些试验地，请给出划分方案。此题只用一般性的语言来描述问题的背景，这样的问题其条件，解题方法与结论都呈现出很大的开放性，这给学生一个充分发挥的空间。
但在设置这方面的题目时，我们要使题目中所涉及的事物为学生熟悉的，其内容也要有趣味性的，为学生愿意研究的，并且这里所涉及到的问题，学生通过现有的知识能够解决。在开展学生活动时，我们要针对开放型题目的特点让学生讨论，探索和交流。通过活动之后，学生所得出的解答彼此之间可以是互不相同的，而这正是由于此类题目所反映的现实生活或数学的情境的多变性所造成的。然而答案的这种不统一并不是题目的盲目，恰恰相反这要求学生在解题的过程中必须探求一定的的解题方法，培养学生的思维能力。通过解题导出一般的结论或是发展成为另一个新问题，这就是创新。
三、给学生创新提供源泉
“没有无源之水”，同样学生的创新意识也要建立于一定的基础之上，可以想象出一个知识十分贪乏的人，他可能想出一定新鲜而又有价值的事吗?要使学生有一定的创新源泉，这就要求我们平时的教学过程中做到如下两点：
1、利用数学中的历史人物、典故，数学家的童年趣事，某个结论产生的历史条件等等来激发学生的创新兴趣。学生一般喜欢听名人趣事，教学中结合学习内容讲述数学发展的历史和历史上数学家的故事，象数学理论所经历的沧桑，数学家成长的事迹，数学家在科技进步中的贡献。比如我们可以向学生介绍在“神舟五号”载人升天的事件中，数学所起的作用有多么的大等。通过这些可以使学生了解数学的历史，丰富知识，又可以培养学生对数学兴趣的增加，学习中的创新精神。
2、充分利用一些好的书来增加学生的想象力，创造离不开想象，创造必须以想象为基础，培养学生的想象力要注重扩大知识面和注重科学性，因为想象是要已有感知材料的基础上进行的。一个人知识领域广阔，表象储备丰富，他才会有丰富的想象力。因此在加强课堂教学的同时，还要让学生在课外多看书，比如《十万个为什么》、《科幻世界》、科学小品等来武装自己的头脑，为创新储备材料。
在创新的道路上,不可能会是一帆风顺的，我们会遇到困难和挫折，这就要求我们的教师要认清前进的道路是曲折的，又是一个漫长的过程，在这一过程中我们要打破以往教学观念，在新的教育形式及其目标下建立新型的师生关系，在和谐的师生关系中，我们充分利用教学活动培养学生的创新意识和创新能力。
为什么要培养学生的创新能力
1.培养学生的创新能力是现代化建设开发智力的需要。
***同志曾提出“要善于学习，更要善于创新。”为实现社会主义现代化，我们培养的劳动者必须具有现代化的科学思维和素质，社会化大生产迫切需要能够综合运用各种知识的各类人才，而这样的劳动者就需要具有创新精神、系统观念和高度的综合能力。学校教育绝对不能使学生成为死记硬背“高分低能”的书呆子，而应把他们培养成为融会贯通、举一反三的创新者。
2.全世界范围，各国都在明显重视学生创新能力的培养。
许多调查表明，成年人贡献成果与其学校成绩关系不大，而在很大程度上与学生课外活动，与青少年时期各项创新性活动有关，而这些创新性活动又与老师的指导分不开。有的学者对美国诺贝尔奖获得者大约五分之四的科学家进行调查访问，结果表明，他们的贡献与当初所在学校的教师能掌握问题的关键与解决实际问题的思想方法及创新能力的指点有很大关系。这就是说人的智能和创新能力是极富开发性的丰富资源。美国1959年开始倡导激发学生的主动性以启发他们的兴趣;日本1977年明确提出要培养学生创新能力，实施创新性的教学原则。
3.新技术革命、电脑的广泛应用，更加需要比人的智力更高一级的智力活动——创新能力。
随着信息技术的迅猛发展，知识的获取、运用已相对较容易。有的专家调查指出，研究人员、管理者的创新能力决定了其贡献的大小。这已得到了许多国家的认同和重视。
4.创新能力和想象力等的发展有助于大脑各种功能的协调，对人的知识与创新的辨证统一，人的全面发展也十分重要。
www.pmceO.com 物业经理人网篇2：职业情境化人才培养方案论证报告
各位领导、专家，大家好!
我汇报的题目是：
汉语言文学专业(高级文秘方向)---基于岗位能力(职业能力)
形成为目标的职业情境化人才培养方案论证报告
1.培养方案编制依据
1.1社会需要是制订人才培养方案的重要依据
1980年上海大学文学院首开秘书专业，1990年我国已有120余所高等院校设立秘书专业。然而目前的状况是：一方面许多持有大专院校秘书专业文凭的毕业生为找不到单位或找不到专业对口单位而困扰;另一方面在报刊、电视、广播等各种媒体的广告中却到处可见招聘秘书的信息，有些“三资”企业的经理甚至埋怨在当地招聘不到训练有素的真正合格的秘书，只好舍近求远，甩重金到香港等地去招聘。出现如此矛盾局面的深层原因究竟何在呢?
1.2为改变秘书专业所处的现状来制订培养方案
1.3根据秘书岗位发展制订培养方案
随着我国市场经济体制的逐步建立和完善,社会对秘书的要求发生了较大的变化,秘书工作本身也从内容到方式、手段有了很大的改变.社会究竟需要什么样的秘书?秘书教育该如何培养出高素质的人才?这些问题已十分紧迫地摆在了我们的面前.
提起秘书，很多人的脑海里就浮现出俊男美女的形象，不仅用人单位对秘书的年龄有着严格的限制，就连很多应聘文秘工作的求职者也表示，秘书只能是个暂时的工作，将来有了更好的机会再转行。难道秘书就是吃“青春饭”的工作吗?未来人力资源市场将对秘书提出什么样的要求?
秘书需要做什么?
在人才市场，22岁的刘小姐想找一份秘书工作，她对记者说：“我觉得秘书就是端茶倒水接
水接电话，然后再做一些简单的电脑操作，就有点类似于后勤吧。”长春某人才市场的王先生告诉记者，抱着这一想法的求职者还真不在少数。吉林大学文学院的张教授告诉记者，一个秘书所负的职责对企业来说是非常重要的，既要领会领导意图，为领导分忧，又要顺畅下达，起到上下联系的桥梁纽带作用，可是目前大多数求职者显然对秘书这一职业的理解太过简单。长春经济技术开发区某公司的王经理告诉记者，老板们对自己的秘书不太满意，原因是老板们认为他们的秘书虽然“硬件”比较好，但一些内在的东西太少，老板与秘书之间的配合以及秘书的待人接物，并不能达到老板的要求。
谁阻碍了秘书“职业化”?
记者在人才市场上粗略调查了一下，许多用人单位给秘书的工资大都为800元左右，而且对秘书这一职业的年龄有着一定的限制，有的单位甚至对婚姻状况也做了严格的限定。西安大路某公司的夏经理告诉记者：“秘书工作要求腿脚勤快，反应敏捷，多数时候还要和客户打交道，所以未婚的年轻人来干比较合适。”长春某人才市场的负责人肖女士对记者说：“一些老板自己也没意识到一个真正的职业化秘书对企业的重要性，往往把秘书工作定位在比较简单的功能上，有的就想找个漂亮点的女孩子带出去搞搞公关，相应的工资待遇也很低，这成为一些综合素质很高的人进入这一行业的主要障碍。”长春师范学院的刘教授表示，一般一个经过职业培训的秘书类学生，其综合素质都相当高，可是在工作岗位上老板往往让其从事一些文员的工作，学生觉得发挥不了所学知识便另谋高就。可以说，用人单位的观念如果不转变，秘书“职业化”的路会走得很艰难。
未来的市场对秘书有什么要求?
吉林大学文学院的张教授表示，虽然有很多高校都开设了秘书这一专业，可是这些经过专业培养的“秘书人才”现在真正从事这一职业的不到10%。张教授还表示，职业化秘书指的就是受过专门秘书专业技能知识、综合素质培训的复合型人才，用时下流行的话来说就是，既要会电脑，又要会外语，还得有驾驶执照。职业秘书的另一个显著特点就是要以此为终身职业，而不是像现在的许多秘书，纯粹把“秘书”当作跳板，干一两年就转行。随着社会的发展，企业的各个岗位职能也逐步规范，秘书职业化一定会成为这一行业发展的趋势。
高等学校人才培养方案是人才培养的主要依据,是实现人才培养目标的行动方案,也是开展教学活动的重要文件。实现由传统“教学计划“向人才培养方案的转变,在学生成才的每一环节体现社会的需要,体现素质教育的要求,对学校人才培养十分重要。
2.培养目标
3.岗位设置与能力分解
中级和高级
4.岗位能力形成课程支撑体系
培养中文功底、秘书技能、经济业务、外语水平“四合一”复合型专业的通才，加强对英语及计算机教学，尤其是英语口语、英语写作和办公自动化。
5.PST—COE情境构建
6.培养方案的课程计划
7.培养方案后事项
认真听取了周校长的《深化教育教学改革构建以岗位能力形成为目标的职业情境化人才培养模式》的讲话之后，我院领导和全体教师就如何理解、消化和落实周校长的指示精神，进行了多次认真讨论和研究，特别是老领导刘迎初同志和我们一起就如何深化教育教学改革
构建以岗位能力形成为目标的职业情境化人才培养模式进行了深入的探讨，并提出宝贵指导性的意见。
通过学习和讨论，全体教师在许多方面达成了共识，大家都认识到了改革的重要性和迫切性，对制定高级文秘方向职业情境化人才培养方案的认识逐步明确，对把这个专业办出新特色，培养出适应社会需要、受社会欢迎的人才充满了信心。严酷的现实使我们感到，专业没有特色就没有生存空间，没有生存空间的专业就没有竞争的优势，而没有竞争优势的专业就不能得到发展。促进专业特色的形成，已经成为专业获得生存和发展的重要战略手段。我们要抓住深化教育教学改革这一难得机遇，在原有改革成果的基础上，搞好专业建设，建设特色专业。
正像周校长在讲话中提到的那样，我们在搬到绿岛的两年里，
始终“坚持以人为本，注重能力培养”的理念，按照学校的要求精简、整合课程，制定新的人才培养方案，教学计划缩减到170—180学分。逐步确立了高级文秘(方向)的人才培养目标，确立了高级文秘职业岗位，提出并在实践“职业实境化”培养模式。搭建了校园周报编辑部这一实体实训平台。但是我们深知我们做得还很不够，教育教学改革还要进一步推进，岗位能力的培养目标不够清晰;教学方法、措施还有待完善;教学实训平台单一，不能满足人才培养的需要;缺乏理论教学、实训内容、通识教育有机结合的一体化课程体系，考核体系不健全、不完善等。
为此，我们进行了市场调研。了解企业、公司需要的文秘人员要具备哪些应有的职业核心能力、必备职业素质、知识结构。我们了解到秘书在各类政府机关、企事业单位中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。目前，一般把秘书、行政、助理这几种相关职业都划分在秘书的岗位范畴中，可以说秘书既是一个极其普通的职位，又是集多种技能于一身的全才，有人说：“优秀秘书的招聘难度丝毫不亚于招聘一个高级工程师。”
一些单位对高级文秘人才的能力和素质形象的概括为“六会一高”，“六会”，即会做人、会办文、会办会、会办事、会说话、会学习;“一高”，即办文办事办会效率高。
“会做人”就是具有良好的职业道德。一个合格秘书应做到：忠于职守、严守机密、讲求效率、善于合作，恪守信用、文明礼貌。
“会办文”就是“坐下来能写”，不仅能写各种文体，而且懂得各种办文程序。
“会办会”就是能组织策划大型的会议或活动，能做好会议前的准备工作，会中的服务工作以及会后善后总结工作。
“会办事”就是对内能处理好办公室的日常工作，在外办事能把握好度，能维护好领导的尊严和公司的形象。能处理一些具体事务和基层管理工作。
“会说话”就是“站起来能说”，要求文秘人员有良好的口头表达能力。
“高效率”就是秘书对工作反应快，能快速做好各种办公事务的准备工作，能使用现代办公设备。
有的企业还认为信息与资料的快速整理能力与汽车驾驶等特色能力也是不可缺少的。
六会一高，涵盖了秘书人员应具有的职业技能、职业素养、和职业意识
国家劳动和社会保障部《国家技能振兴战略》规定核心技能培训与测评项目为八项，即“与人交流”“数字应用”、“信息处理”、“与人合作”“解决问题”、“自我提高”、“革新创新”、“外语应用”。
涵盖了技术技能、理论知识、综合素质等从业需要的全部能力。
秘书行业的核心技能应当包括：现代办公设备操作技术、档案工作技术、会议组织、公关接待、文书拟写与处理、信息工作、办公室日常事务、人际沟通协调等方面。
核心技能教人如何做事，综合素质教人如何做人。只有将职业核心技能的培养与职业综合素质的提升紧密结合，才能使学生既掌握做事的能力，又学会做人的本领;既有迅速上岗的能力，又有面向职业生涯的可持续发展能力。
从秘书实际工作情况来看，秘书是一个应用性很强的职业，既需要应用现代科技知识和技能，又需要对传统文化有一定的了解和应用;既需要经营管理，又需要知法懂法;既要做到上传下达，又要内联外通。
所以，高级文秘专业具有行业界限不明显、文理渗透、综合性和应用性很强的特点。课程设置要淡化行业观念，突出课程的综合性和应用性。
确立了新的人才培养目标为：“培养德智体美劳全面发展，适合经济发展需要，以信息技术为沟通主要手段，掌握文秘基本理论，熟悉行政管理与文秘业务操作，具有较强的书面和口头表达能力，拥有现代秘书素养的高级应用型人才”。
经过深入的研究和仔细的探讨，我们做出了两方面的调整。
首先，细化实训岗位、突出专业特色。过去我们的实训岗位主要是办公室秘书岗，这个岗位过于单一，没有充分体现出秘书工作的多元性。这次我们增设了文化宣传岗和公关策划岗，三个平行岗位阶段性推进，使学生对自己的职业内涵有了更加丰富的理解，对自己的职业方向有了更加明确的认识。
其次，以训练学生的“三个基本功”为中心，着重培养学生的四个意识、五个素养和六个能力。并把三个基本功的训练，四个意识、五个素养和六个能力的培养作为文秘方向的特色。
三个基本功包括调查研究、文字表达、办公设备应用，比如说打字的强化训练。这三大基本功是做好文秘工作的基础。在教学和实训中要把狠抓基本功放在重要位置上。
(一)岗位设置
1.办公秘书岗
2.文化宣传岗
3.公关策划岗
三个各有侧重平行岗位
(二)各岗位的能力要求
办公秘书岗：
1.做好各类行政文件，信函、报告等材料的收发传递、归档等工作，做到手续完备，及时准确。需要清退归档的，资料应做好登记和立卷工作。
2.负责做好组织内外来访人员的接待工作，认真热情，态度和蔼，做到积极主动、不推诿、不拖拉。
3.负责保管和正确使用组织印鉴，开具介绍信或出具证明，做好登记，做到有据可查不出差错。
4.及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项，做好领导的日程安排和相关的的会议安排。
5.负责组织各类办公会议，做好会议通知、记录。熟练打印办公文件，协助领导起草有关文件，撰写会议纪要等相关文件，并印发。
6.熟悉、掌握办公室工作程序，准确无误地完成领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报。
7.熟练使用各种办公设备及软件，掌握设备的维护与保养。
8.具有研究问题、调查研究能力，为领导制定政策出谋划策，提供参考。
9.掌握汽车驾驶技术。
文化宣传岗：
1.积极宣传组织的改革发展成果，不断扩大组织的整体品牌影响力。
2.胜任企事业单位内部的电视、广播、网络、宣传板报等新闻载体文案工作，将组织的重大改革举措、重要活动信息及科学发展成就，真实、及时、全面、准确地传达给受众，为组织发展凝聚人心。
3.积极建立与维护组织改革与发展的良好舆论环境，及时消除负面报道。
4.组织文化宣传活动的实施,根据发展阶段性特点,独立地组织单位文化宣传活动
5.参与组织重大活动材料起草及相关会务服务等工作。
公关策划岗：
1.协助公关主管部门处理与各部门沟通与合作事宜;
2.收集媒体信息，处理与各类媒体接洽、合作关系，协助媒介公关;
3.策划实施有效的公关活动，与政府部门以及相关组织进行良好的沟通;
4.撰写、编辑媒体发布的新闻稿件;
5.策划组织市场推广活动;参与营销策划、广告、制作宣传品;用户刊物的策划和组织;
(三)各岗位应具备的综合素质
1.高效的工作能力。
能将琐碎繁忙的工作做得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。
2、沟通协调能力。
秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和组织的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。跻身于组织各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。
3、公关宣传能力。
高级秘书负责各领导层的沟通和联络，草拟文件、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外，作为领导最亲近的人，要谨言慎行、张弛有度。
4、有良好的社交能力。
熟悉地方政府官员、组织客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。
(四)各岗位培养目标
1.办公秘书岗：培养具有较强的文字功底和沟通能力，能熟练地运用现代化办公设备的高级技术应用性专门人才。熟练掌握办公室秘书所担负的工作任务。
2.文化宣传岗：能够在企事业单位、各类传播媒体、文化旅游和会展单位从事文化产业行业管理、文化企事业单位经营管理、文化产品生产管理和国际文化交流与传播工作的复合型专门人才。
3.公关策划岗：培养具有扎实的公共关系理论知识，熟悉公关事务，素质全面，专业技能强，能从事公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施能力，并熟练掌握一门外语的高级公关应用型人才
(五)各岗位能力分析
办公秘书岗能力分析
岗位
能力分解
能力形成条件
主要课程
实训办公
秘书岗
调查研究
知识
调查、分析、研究问题的方法
秘书原理与实务
遵循理论与实践结合，校内与校外结合，大通识与小通识相结合的原则。
能力
收集、整理、分析、归纳信息等能力
文字表达
知识
应用写作
现代汉语
能力
宣传方案、宣传文稿的起草、撰写新闻稿件、领导讲话、经验总结等
办公设备应用、维护与保养能力
知识
设备功能、使用与维护、保养方法
文秘现代办公自动化
能力
能够正确使用各种现代化办公系统、投影仪、照相机、摄像机、复印机、速录机等设备
办文、办会、办事
知识
办文、办会、办事的原则和方法
秘书原理与实务
文书与档案
办公室事务管理
能力
撰写各种公文、做好会务工作、处理好办公室日常事务
协调沟通
知识
行政管理、公关原理
公共关系学
行政管理学
能力
与领导及各相关部门的联络。
文化宣传岗能力分析
岗位
能力分解
能力形成条件
主要课程
实训文化宣传岗
调查研究
知识
调查、分析、研究问题的方法
基础写作
秘书原理与实务
办《梧桐园》校园周报、校园网络锻炼学生的写作、编辑能力。
能力
调查、分析、研究问题的能力;收集、整理、分析、归纳信息等能力
书面文字表达
知识
应用写作
基础写作
能力
宣传方案、宣传文稿的起草、撰写新闻稿件、领导讲话、经验总结等
口头语言表达
知识
普通话、演讲等相关知识
演讲与口才
秘书交际口语
能力
用口头语言来表达自己的思想、情感，交流信息。
办公设备应用、维护与保养能力
能力
设备功能、使用与维护、保养方法
文秘现代办公自动化
能力
能够正确使用各种现代化办公系统、投影仪、照相机、摄像机、复印机、速录机等设备
组织能力
知识
行政管理、公共关系原理
心理学
公共关系学
报纸编辑与版面策划
能力
办刊、办报，根据发展阶段性特点,独立地组织单位文化宣传活动，
公关策划岗能力分析
岗位能力分解
能力形成条件
主要课程
实训公关策划岗
调查研究
知识
调查、分析、研究问题的方法
秘书原理与实务
学习运用照相机、摄像机，掌握摄、录技术。
考驾照，考各级秘书证
能力
调查、分析、研究问题的能力;收集、整理、分析、归纳信息等能力
文字表达
知识
应用写作
基础写作
能力
宣传方案、宣传文稿的起草、撰写新闻稿件、领导讲话、经验总结等
办公设备应用、维护与保养能力
知识
设备功能、使用与维护、保养方法
文秘现代办公自动化
能力
能够正确使用各种现代化办公系统、投影仪、照相机、摄像机、复印机、速录机等设备
公关
知识
公共关系原理
公共关系学
新闻流行现象研究
能力
能够通过传播沟通、塑造组织形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众
策划
知识
公关策划
公共关系学
能力
能够根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计专题活动及方案。
二、构建以岗位能力形成为目标的职业情境化汉语言文学(高级文秘方向)课程体系
培养中文功底、秘书技能、经济业务、外语水平“四合一”复合型专业的通才，加强对英语及计算机教学，尤其是英语口语、英语写作和办公自动化。
(一)以岗位能力形成为目标的职业情境化汉语言文学(高级文秘方向)课程体系
岗位
办公秘书岗
文化宣传岗
公关策划岗
能力
办公室各项工作
文化宣传工作
公关策划工作
学期
1
5
6
7
8
理论
教学
秘书理论与实务(48)
现代汉语
(96)
财务管理
(32)
行政管理
(32)
演讲与口才
(32)
电子商务
(32)
企业调查与公关策划(32)
基础写作
(64)
报纸编辑与版面设计(48)
市场营销(32)
文书与档案处理(32)
文秘英语
(64)
文学概论(32)
交际口语(32)
办公自动化(128)
秘书心理学(32)
中国现当代文学(64)
公共关系学
(32)
流行现象研究(32)
西方现代派文学(32)
广告学(32)
实践
教学
奥斯软件系统应用(课内外)
奥斯软件系统应用(课内外)
办公自动化设备应用与维护(课内)
办公自动化设备应用与维护(课内)
秘书顶岗实习(校内外)
秘书顶岗实习(校内外)
汽车驾驶技术(校外)
毕业设计
速录技术应用(课内)
速录技术应用(课内)
飞腾报排系统应用(课内外)
飞腾报排系统应用(课内外)
形体训练
(课内)
礼仪训练(课内)
普通话训练(课内)
素质教育
基础理论
大学英语
1-4
计算机基础及应用
职业
素质
主要活动
(1-8学期)
政治素养、理论素养、职业素养、文化素养、艺术素养
(二)构建以岗位能力形成为目标的职业情境化课程体系的原则
1.以“应用性”为主旨，对相关专业相关课程进行整合。
专业课程的设置不强调学科的系统性、完整性、理论性，而以实用性、技能性为特点，删除陈旧课程，合并重复课程，适当精简必修课程，以实用、够用为主;开设企业文化学、行政管理学;兼容公共关系类课程，设立高级秘书形象与社交礼仪、现代人际关系学、商务谈判实务等课程;突出现代文秘特色，设立办公自动化、涉外文秘、外语交际口语、计算机文秘应用软件和汽车驾驶技术等类课程，补充新兴科技的发展、世贸组织对文秘工作的影响和要求等内容，以确保教学内容的实用性和先进性。
从秘书实际工作情况来看，秘书是一个应用性很强的职业，既需要应用现代科技知识和技能，又需要对传统文化有一定的了解和应用;既需要经营管理，又需要知法懂法;既要做到上传下达，又要内联外通。
所以，高级文秘专业具有行业界限不明显、文理渗透、综合性和应用性很强的特点。课程设置要淡化行业观念，突出课程的综合性和应用性。
2.毕业证与职业资格证相结合原则。
毕业证是指学生在校学习期满，达到学校规定要求的学历证明。职业资格证是从职业能力方面考查其是否具备从业资格的证明。
既然我们办学原则是以就业为导向，培养应用型人才，应当突出从业技能的培养。课程设置应当充分考虑职业技能鉴定的内容，使学生在获取毕业证的同时，通过秘书职业技能鉴定。
3.摒弃陈旧、勇于创新原则。
秘书活动中经常会碰到诸如到工商、环保、技监等部门年鉴、办证事务，陪客人在本地旅游，去外地送材料，报销单据，福利发放、办公用品领用管理，员工考勤，文明单位建设，党群工作，企业文化，安排上司的私人事务等综合事务，它们是企事业秘书日常活动中的重要内容，但传统的“秘书理论与实务”课程中，体现不出这种所谓“打杂”意义上的工作，因此我们增设“企业综合事务管理”课程，以适应学生实际就业工作的需要。
“秘书口语交际”也是秘书重要的能力和素质。秘书沟通能力、协调能力、领悟能力、建立良好人脉关系的能力，都离不开语言。从调查材料来看，大部分单位领导都很看重秘书协调和沟通内外与上下人际关系的能力。接待客人时的礼仪、谈吐、表达，以及宴请时的招待语言等能力，说话过程中随机应变的能力等。而以往的课程往往更注重写作能力的培养，相对忽视口头能力的培养，我们在课程建设中，特别注重突出教学应用性的特点，开设“秘书口语交际”。
在计划经济年代，文秘专业主要面向党政机关培养行政秘书，秘书的“笔”是主要劳动工具，是否具备法律、经济方面的知识似乎关系不大。而今“键盘”代替了“笔”，法律、经济知识成为必备。因此，课程设置应与时俱进，适时调整。
三、构建以岗位能力形成为目标职业情境化的实践教学体系
完善文秘专业校外实训基地的建设，多让学生参加一些社会实践，有的放矢，精心设计一系列职业认识，业务实习等实践活动。
1.通过工学结合的人才培养模式，强化实际操作能力培养
文秘专业要培养熟悉企业运作的秘书人才必须通过工学结合来完成。为此，我们的理论课程教学采用基于工作任务的项目教学，学生通过完成实际项目来达到实践能力的培养。在实践教学上，我们围绕人才培养目标,以加强实践、强化技能、突出职业能力培养为特色,构建了与理论教学体系既相对独立,又相辅相成的实践教学体系。该体系主要包括岗位认知、专业单项技能训练(专业课程实训)、专业综合实训、岗位实践、专业实习等环节。在教学中自始至终强化实践教学,将专业技能培养、综合能力素质训练贯穿在整个教学过程中。
建立了电子版《梧桐园》校园周报编辑部校内实习实训平台，为学生随机的、经常性的教育实习实训提供保障。我们设想把校园内各机关处室和教学单位的工作岗位作为学生实践教学的实习实训岗位。每个岗位都要接纳1--2名高级秘书专业的学生实习，机关处室的领导要帮助他们完成理论与实践的结合。我们还要建立校外实习基地，为学生提供不同的真实的工作场景。
2.注重职业能力培养，全面实施素质教育。
实行人才培养模式的转变，要着眼于对学生四种意识，即大局意识、服务意识、参谋意识和保密意识。五种素养，即政治素养、理论素养、职业素养、文学素养、艺术素养。具备这四种意识和五种素养是全面理解秘书工作内涵的前提条件，是企事业单位衡量文秘人才的重要标准。
3.重视人文精神，强化人文素质教育。
秘书作为一种综合性、服务性、文化性很强的职业，不仅要具备秘书职业岗位要求的实际应用能力，又因其服务过程中包含着丰富的文化内涵，还须具有较高的人文素养。学校可搭建文秘专业需要的文化平台，结合学生社团，课内与课外结合，开展利用地方特色文化为载体的人文素质教育与实践活动，让学生加深对地方文化的解读与体味，促进学生运用能力的提高。与地方文化产业骨干企业合作，建立强化人文精神、创新人文素质教育的实践基地，组织文秘专业学生到企业去感受企业精神，体验企业文化，使学生获得广泛的人文知识和技能。
4.通过评价主体转换，形成多维的考核指标体系
过去教师在考核评定学生成绩时，往往“一卷定终身”。由于这种考核方式不能真正反映学生的能力水平，后来又增加了过程性评价。这种评价虽然可以反映出学生的能力水平，但是主体依然是教师，而教师多是从其知识和一般能力来评价，这很难反映出学生在企业工作中能力。在实践中，我们对于有效人才的评价，在过程与终结性评价相结合的基础上引入社会职业资格认证式评价和企业信息反馈式评价，以形成新的评价体系，着力人才有效性的评估。
四、实践教学外部环境建设
1.建立文秘模拟实验室
配备计算机40台，安装北大方正奥斯办公系统软件。安装北大方正报排系统，影像处理系统软件。安装速录系统。
2.礼仪形体训练室
3.购买扫描仪、复印机、照相机、摄像机
4.开办汽车驾校
以上是我们对汉语言文学(高级秘书方向)的人才培养模式的规划与设想。我认为经过我们的奋斗与努力，我们的毕业生一定能受到社会的欢迎。我们还有更宏伟的计划，比如办出特色更加鲜明的“涉外文秘”、“商务文秘”、“司法文秘”等，让我们的学生获得用人单位和广大学生及家长的由衷赞誉，成为市场上抢手的著名品牌。
由于我们对市场调研不够，对专业改造的经验不足。把一个传统老专业办出新的特色、新的品牌，在激烈的人才市场竞争中站稳脚跟，还需要我们付出更多的努力。我们相信，在学校各级领导的支持关怀下，在文法学院全体教职员工的共同努力下，我们的专业会越办越好，绿岛的明天会更美好!我的汇报到此结束，谢谢大家!
篇3：小学六年级数学教学工作计划样本
20**小学六年级数学教学工作计划样本[1]
一、教学内容
这一册教材包括下面一些内容：负数、圆柱与圆锥、比例、统计、数学广角、整理和复习等。
教学重点：百分数的应用、圆柱的侧面积和表面积的计算方法、圆柱和圆锥的体积计算方法、比例的意义和基本性质、正比例和反比例、扇形统计图、转化的解题策略以及总复习的四个板块的系列内容。
教学难点：圆柱和圆锥体积计算方法的推导、成正比例和反比例量的判断、用方向和距离确定位置、众数和中位数平均数、解题策略的灵活运用。
二、教学目标
这一册教材的教学目标是让学生：
1．了解负数的意义，会用负数表示一些日常生活中的问题。
2．理解比例的意义和基本性质，会解比例，理解正比例和反比例的意义，能够判断两种量是否成正比例或反比例，会用比例知识解决比较简单的实际问题；能根据给出的有正比例关系的数据在有坐标系的方格纸上画图，并能根据其中一个量的值估计另一个量的值。
3．会看比例尺，能利用方格纸等形式按一定的比例将简单图形放大或缩小。
4．认识圆柱、圆锥的特征，会计算圆柱的表面积和圆柱、圆锥的体积。
5．能从统计图表准确提取统计信息，正确解释统计结果，并能作出正确的判断或简单的预测；初步体会数据可能产生误导。
6．经历从实际生活中发现问题、提出问题、解决问题的过程，体会数学在日常生活中的作用，初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。
7．经历对“抽屉原理”的探究过程，初步了解“抽屉原理”，会用“抽屉原理”解决简单的实际问题，发展分析、推理的能力。
8．通过系统的整理和复习，加深对小学阶段所学的数学知识的理解和掌握，形成比较合理的、灵活的计算能力，发展思维能力和空间观念，提高综合运用所学数学知识解决问题的能力。
9．体会学习数学的乐趣，提高学习数学的兴趣，建立学好数学的信心。
10．养成认真作业、书写整洁的良好习惯。
三、教材分析
在数与代数方面，这一册教材安排了负数和比例两个单元。结合生活实例使学生初步认识负数，了解负数在实际生活中的应用。比例的教学，使学生理解比例、正比例和反比例的概念，会解比例和用比例知识解决问题。
在空间与图形方面，这一册教材安排了圆柱与圆锥的教学，在已有知识和经验的基础上，使学生通过对圆柱、圆锥特征和有关知识的探索与学习，掌握有关圆柱表面积，圆柱、圆锥体积计算的基本方法，促进空间观念的进一步发展。
在统计方面，本册教材安排了有关数据可能产生误导的内容。通过简单事例，使学生认识到利用统计图表虽便于作出判断或预测，但如不认真分析也有可能获得不准确的信息导致错误判断或预测，明确对统计数据进行认真、客观、全面的分析的重要性。
在用数学解决问题方面，教材一方面结合圆柱与圆锥、比例、统计等知识的学习，教学用所学的知识解决生活中的简单问题；另一方面安排了“数学广角”的教学内容，引导学生通过观察、猜测、实验、推理等活动，经历探究“抽屉原理”的过程，体会如何对一些简单的实际问题“模型化”，从而学习用“抽屉原理”加以解决，感受数学的魅力，发展学生解决问题的能力。
四、学情分析
本班共有学生32人，大部分学生对数学有上进心；有些学生的学习态度还需不断端正；有部分学生自觉性不够，上课注意力不集中；不能及时完成作业等；还有个别学生基础知识掌握不够扎实，学习数学有很大困难。所以在新的学期里，在端正学生学习态度的同时，应加强培养他们的各种学习数学的能力，利用小组讨论的学习方式，使学生在讨论中人人参与，各抒己见，互相启发,自己找出解决问题的方法，体验学习数学的快乐。
五、教学方法：
教学方法：
1、创设愉悦的教学情境，激发学生学习的兴趣。提倡学法的多样性，关注学生的个人体验。
2、在集体备课基础上，及时反思，真正领会教学设计意图，提高驾御课堂的能力。教师应转变观念，采用“激励性、自主性、创造性”教学策略，从而调动学生积极主动学习，提高教与学的效益。
3、不增减课程和课时，不提高要求，不购买其他复习资料，不留机械、重复、惩罚性作业和作业总量不超过规定时间，课堂训练形式的多样化，重视一题多解,从不同角度解决问题。
4、加强基础知识的教学，使学生切实掌握好这些基础知识。
5、在教学中注意采用开放式教学，培养学生根据具体情境选择适当方法解决实际问题的意识。
6、练习的安排，要由浅入深，体现层次性。
六、课时安排
六年级下学期数学教学安排了60课时的教学内容，各部分教学内容教学课时大致安排如下，教师教学时可以根据本班具体情况适当灵活掌握：
1、负数（3课
课时）
2、圆柱与圆锥（9课时）
3、比例（14课时）
4、统计（2课时）
5、数学广角（3课时）
6、整理和复习（27课时）
篇4：初中九年级数学教学计划范本
20**年初中九年级数学教学计划范本
一、教学背景：
为了加强课堂教学，完善教学常规，能够保证教学的顺利开展，完成初中最后一学期的数学教学，使之高效完成学科教学任务制定了本教学计划。
二、学情分析：
这学期我所带的班级仍是八(3)班兼班主任，基础知识水平较好，成绩较为一般。查漏补缺，特别是多关心、鼓励他们，让这些基础过差的学生能努力掌握一部分简单的知识，提高他们的学习积极性，建立一支有进取心、能力较强的学习队伍，让全体同学都能树立明确的数学学习目的，形成良好的数学学习氛围。
三、新课标要求：
初三数学是按照九年义务教育数学课程标准来实施的,其目的是通过数学教学使每个学生都能够在学习过程中获得最适合自己的发展。通过初三数学的教学，教育学生掌握基础知识与基本技能，培养学生的逻辑思维能力、运算能力、空间观念和解决简单实际问题的能力，使学生逐步学会正确、合理地进行运算，
逐步学会观察分析、综合、抽象、概括。会用归纳演绎、类比进行简单的推理。使学生懂得数学来源与实践又反过来作用于实践。提高学习数学的兴趣，逐步培养学生具有良好的学习习惯，实事求是的态度，顽强的学习毅力和独立思考、探索的新思想。培养学生应用数学知识解决问题的能力。
四、本学期学科知识在整个体系中的位置和作用：
本册书的4章内容涉及《数学课程标准》中“数与代数”“空间与图形”和“实践与综合应用”三个领域的内容，其中第26章“二次函数”和第28章“锐角三角函数”的内容，都是基本初等函数的基础知识，属于“数与代数”领域。然而，它们又分别与抛物线和直角三角形有密切关系，即这两章内容既涉及数量关系问题，又涉及图形问题，能够很好地反映数形结合的数学思想和方法。第27章“相似”的内容属于“空间与图形”领域，其内容以相似三角形为核心，此外还包括了“位似”变换。在这一章的最后部分，安排了对初中阶段学习过的四种图形变换(平移、轴对称、旋转和位似)进行归纳以及综合运用的问题。第29章“投影与视图”也属于“空间与图形”领域，这一章是应用性较强的内容，它从“由物画图”和“由图想物”两个方面，反映平面图形与立体图形的相互转化，对于培养空间想象力能够发挥重要作用。对于“实践与综合应用”领域的内容，本套教科书除在各章的正文和习题部分注意安排适当内容之外，还采用了
“课题学习”“数学活动”等编排方式加强对数学应用的体现。
篇5：人才培养计划实施方案1篇
人才培养计划实施方案1篇
一、培养组织
为了认真贯彻落实省行培养会议精神，打造一支高素质的员工队伍，经过培养使全体员工成为一支凝聚力强、能征善战、开拓进取、奋发向上的优秀团队，经行党委研究决定，成立员工素质培养委员会，主任由××担任，副主任由××、××、××担任，成员由行机关各部室、直属单位负责人组成。培养委员会下设办公室，办公室设在人力资源管理部，办公室主任由××担任，成员由人力资源管理部、办公室、工会办公室、物业中心、科技处组成。主要职责是负责培养工作的计划、组织、安排等。
二、培养重点
在当前改革发展任务十分繁重的情况下，按照省分行党委提出的“创建学习型银行，争当知识型员工”要求，以建设高素质员工队伍为目标，推行目标清晰，任务明确的分级分类培养。根据我行的实际情况，培养工作将分层次、有针对性地进行。
1、对支行高级管理人员的培养。按照现代商业银行的管理人员的标准和要求，重点充实现代企业管理知识、商业银行经营管理知识、经济资本管理知识、法律法规等知识，加强对管理艺术、商务礼仪、营销技巧、员工激励、企业文化建设等多方面的培养，强化领导方法和管理技能的训练，培养稳健的素质和创新精神，提高系统思考、驾驭全局的能力。通过培养，改变他们传统的思维方式，提高决策的科学性和管理效率。通过培养，提高支行高级管理人员的综合素质和综合能力，使支行高级管理人员能不断适应市场竞争的需要，提高其管理能力和管理水平。
2、对优秀专门人才和后备干部的培养。加强对优秀人才和后备干部的培养，重点加强对现代银行业务知识、法律法规、现代银行管理知识、企业文化建设等方面的培养，强化对优秀专门人才和后备干部思维方式、管理理念、经营思想等的转化和培养，加强对这部分人员科学工作方法和实践能力的培养，强化人力资源管理的知识学习和能力的提高，加强职业道德和职业文化修养的培养，人际关系沟通和对外工作协调方面的训练，培养一批未来能够担当高级管理和专业技术职务的后备中坚力量。为了加强对科级后备干部综合素质和能力的培养，将有计划地组织他们出外进行拓展训练。
3、对基层营业网点负责人的培养。对他们培养重点是牢固树立依法合规安全经营理念，加强现代企业管理知识和管理技能的培养，培养创新和依法合规经营意识;加强对上级行经营管理理念、工作措施、政策的学习培养，加强营业网点负责人对现金管理平台、网上银行、国际业务、代理业务等新业务的学习培养，加强业务能力、社交能力、营销能力、管理能力的技能培养，提高营业网点负责人的全面素质和能力，提高其严格规范管理的自觉性，提高经营管理水平，防范化解金融风险。
4、对一线操作员工的培养。对全行基层一线员工以提高职业文化素质为重点，以岗位培养为依托，强化操作技能培养和职业道德教育，加大新业务、新技能的培养，拓宽职业技能、增强岗位责任意识。加强信贷、会计、客户经理等要害风险岗位员工的教育，牢固树立规范经营、遵章守纪意识，风险防范意识和工作责任心。推行岗位资格制度。推行各个岗位的分级分类测试，进一步明确岗位资格标准，把取得岗位资格作为上岗的前提条件，有针对性地开展上岗、在岗、转岗培养，搭建以岗位资格培养为基础的全员岗位培养平台。对经办岗位员工要根据业务发展要求，及时进行新业务新知识的培养。
业务一线的员工，全面实行持证上岗制度。各经办岗位员工必须通过岗位培养考试，取得相应的岗位资格证书。通过在职教育取得大专及以上学历。临柜人员要按照综合柜员制的要求，做到一专多能，熟练掌握会计、储蓄、出纳和计算机操作等综合技能，同时加强对电脑操作、客户服务、商务礼仪、新业务品种和业务操作流程的培养、以及防假反假知识和技能的培养。客户经理的培养，重点是加强对客户经理管理思想的转变，市场营销方法、营销手段和营销技巧的运用、日常客户关系的维护和管理知识和技能上，加强对企业管理、企业财务分析、法律法规知识的培养、综合理财业务的培养、加强对银行规章制度的培养、商务礼仪知识和技能培养。
三、培养方式：
培养工作要从我行实际出发，针对不同的情况，制定不同的培养方式，使培养既有针对性、目的性，又有成效性，要采取多种形式开展培养，克服僵化的理论说教和“填鸭式”的教学方式，采取生动活泼的培养方式对全员进行培养，提高大家参加培养的积极性，变“要我提高”为“我要提高”，从而增强培养效果，提高培养质量。
1、集中授课。对不同层次的员工，都要针对培养内容进行一些集中授课，通过集中授课，使大家对概念性、理论性的知识内容能有系统性的掌握和了解，提高大家对理论性知识的理解和掌握。同时集中授课还可以用较短的时间、花费较少的培养经费尽可能多地培养较多的人员。
2、专题调研。对高管人员、优秀专门人才、业务骨干为主体的核心人才的培养，要组织培养人员深入金融同业市场、客户群体和基层进行调查研究，把我部经营管理中的热点、难点、疑点问题作为调查研究的课题，通过调查研究，提出解决问题的办法和有效措施，并总结经验在辖内加以推广，提高学员的思考、分析和研究解决问题的能力。
3、专题分析。举办业务经营分析会、专业研讨会和座谈会，邀请系统内和社会上的知名专家学者对商业银行领域的前沿知识、信息资讯、市场趋向和疑难问题进行集中探讨，培养学员敏锐的市场意识和对前沿知识的追踪能力。
4、素质训练。结合企业文化建设和员工综合素质的需要，在中青年管理人员和青年骨干员工培养中要开展体格、品格、心理素质等内容的训练，引入体验式培养，每年组织他们进行拓展训练，增强团队精神、奉献精神和创新精神，培养良好的品格修养、生活志趣和健康的体魄。
5、以会代训。各部门要结合本专业实际，要通过各层面、各专业会议，做好规章制度宣讲、贯彻工作，增强全体员工执行制度的自觉性，提高化解和防范风险的能力。
6、在岗培养。由于处在业务发展的关键时期，我行辖内工作任务十分繁重，人员相对偏少，为了正确处理公学矛盾，我们将采用以自学为主和集中学习辅导相结合的方式提高员工综合素质。
引导自学：首先人力资源管理部根据各时期培养重点，准备教材，制定出自学计划，由相关人员按照要求，对其内容进行自学。在此期间，写出学习笔记或按照规定的题目写出论文。
集中辅导：按照学习计划的安排，在适当的时候对受训人员进行集中，集中后按照灵活多样的方式进行讨论，如现场给定题目和准备时间，由受训人员即兴发挥演讲;参加培养人员宣读自己的论文;每次组织3至5人就某一个题目各抒己见;播放相关资料，供大家讨论等。在集中学习讨论时可根据情况随时采用各种方式，必要时我们还可安排评委现场打分和营业部领导现场观摩。总之集中时，我们将较少采用考试方式，而更多的以讲演的方式来考核受训人员自学的成果，为的是将所学理论知识与实践相结合。并且通过这种方式提高参加培养人员的语言表达与沟通的能力，通过培养增加凝聚力，提高执行力，增强竞争力，为我行的有效发展献计献策。
四、培养内容及具体安排
培养内容：常规业务、新知识、公司治理结构、行业形式分析、金融形势分析、经济形势分析、相关法律、法规等。人力资源管理部对培养教材的选取将本着实用的原则，采用目前市场上比较流行成熟的教材，并且以后根据培养的需要与大家的需求，随时进行变更，目的是始终将最新的管理理念和方式吸收进来。
具体安排：以职工夜校为平台，方式灵活多样;以城区、各县行为单位组织自学，培养对象：基层主任、会计主管、监管员、柜员、信贷从业人员，分门别类，做到及时学，所有员工应知应会，营业部。
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