钻石物业环境卫生管理制度

　　钻石物业环境卫生管理制度

　　1、清洁管理

　　1.1 清洁管理方式

　　小区清洁由卫生保洁员分包区域实施清洁，由环境班长跟进培训并监督、检查。管理员每天检查、记录，及时指正，定期评估。发现不符合合同内容和标准时，及时要求卫生保洁班整改。如仍达不到要求，必须重做、更换人员。

　　1.2 清洁管理内容

　　公共场地、道路、房屋建筑公共部分的清洁卫生：

　　1.2.1 按照“六不”、“六净”、“三化”、“三优”工作要求实施管理。

　　“六不”：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪;“六净”：路面净、路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、果皮箱净;“三化”：净化、绿化、美化;“三优”：优美的环境、优良的秩序、优质的服务;

　　1.2.2 及时清理建筑物表面及内部悬挂、堆放的杂物;加强外围环境清洁卫生管理。用户下班期间，多安排卫生保洁员进行巡查、清洁。管理人员要经常巡查，确保外围的环境卫生。

　　2、绿地卫生管理

　　对枯死的树木、剪枝、断枝、落叶及落果、道路垃圾、废料及时清理。

　　3、景观的管理。

　　3.1 对垃圾收集、处理的全过程封闭式管理。

　　3.2 装修及生活垃圾清运：日产日清;防止装修和生活垃圾乱堆放。

　　4、公共区域的消杀管理

　　针对株洲气候特点和各种常见有害微生物的习性，采取视察诊断、作业效果跟踪确认等步骤进行调查分析，制定对策，定期消杀老鼠、蚊、蝇、蟑螂及白蚁等有害生物。通过“清洁、改造、消杀、隔离”等步骤，使内外环境改善，以防止疫病，防止有害生物的滋生与各种不同类型灾害的发生。

　　4.1 服务处自行消杀：正常情况下，每周对楼梯扶手等消毒一次，疫病流行期间消毒五次，垃圾桶每周消杀一次。夏季蚊虫多时，增加消杀频率。

　　4.2 外包消杀：根据规定，将消杀外包给专门机构，由专门机构定期消杀。服务处监督消杀质量。正常情况下，每月至少对公共区域、边角区域和容易发生蚊虫鼠害的地方综合消杀一次，特殊情况增加消杀频率。

　　4.3 建立公共卫生应急机制：在公共卫生突发时间发生后，立即启动应急处理程序，由物业服务处组成卫生监察小组，全面负责小区的卫生监察工作，及时有序的处理突发事件。根据突发事件的应急报告和信息公布制度，及时向公司汇报事件的进展。对于不履行应急处理职责，隐瞒、缓报、谎报突发事件，以及玩忽职守、失职、渎职的，要追究相应的行政乃至刑事法律责任。通过公共卫生应急机制，确保“信息畅通、反应快捷、指挥有力、责任明确”。

　　5、装修及生活垃圾管理

　　5.1 装修垃圾是指施工单位或个人在进行改建、铺设或拆除、修缮、装修等施工过程中所产生的渣土、弃料及其他废弃物;

　　5.2 严禁向窗外、阳台外、楼梯等公共场所抛散或堆放垃圾;

　　5.3 严禁将垃圾倒入下水道;

　　5.4 收集装修垃圾应文明作业，不得与生活垃圾混装，装修垃圾必须袋装并遮盖;

　　5.5 装修垃圾必须及时清运，楼梯、过道及其它公共部位不得作为加工、堆放材料和垃圾的地方，不得损坏公用设备、设施，必须保持共用地面、墙壁完好整洁;

　　5.6 装修垃圾按照物业管理单位制定的位置、方式和时间进行堆放、清运，对违章堆放、抛弃装修垃圾的，物业管理单位有权责令限期清理;

　　5.7 对于违反上述规定的，物业管理单位有权责令业主(装修者)改正，拒不改正的，可从装修押金中扣除装修违约金，承担相应的违约责任。

　　6、 记录

　　6.1 《卫生间保洁巡检卡》

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篇2：会计学院信息中心机房环境卫生管理制度

　　会计学院信息中心机房环境卫生管理制度

　　(1)机房内部卫生应每天进行清理，每周彻底清理一次。

　　(2)机房外室每周二、五各清理一次，网络中心办公室每周彻底做一次卫生。

　　(3)机房应配备专用工作服和拖鞋，并经常清洗。

　　(4)非网络中心人员，谢绝进入机房。

　　(5)无论是机房人员还是其他经允许进入机房的人员，必须更换专用拖鞋或使用鞋套。

　　(6)每周对服务器等设备进行内部清洗一次，每月彻底除尘一次。

　　(7)每周检查一次门、窗的密封性，发现问题及时解决。

　　(8)每年对环境卫生工作进行一次年终检查评估，找出问题，制定解决措施。

篇3：物业环境卫生管理培训：杀虫和防虫

　　物业环境卫生管理培训：杀虫和防虫

　　爬行类的昆虫→蟑螂;

　　齿类的动物→老鼠;

　　飞行类的昆虫→苍蝇、蚊子。

　　1.蟑螂：

　　常见有美国种(大)、德国种(细小)，经常在暗角处繁殖，一般产卵16-32只/次，喷杀一般连续7天。

　　注意：蟑螂经常在厨房餐厅等各暗角处出现，卵有硬壳保护，7天后破壳而出，一般杀虫剂只有连续7天以上消杀才有效力，繁殖力强，必须预防性喷杀和定期彻底喷杀才可达到预期效果。

　　处理方法：将持久力特强的杀虫剂有效的喷在经常出没的地方和隐没的角落。同样方法也可适用不同种类的昆虫，如蚂蚁、臭虫、蜘蛛。

　　2.老鼠：

　　注意事项：主要在地沟、厨房、餐厅等地方，有时顺至管道窜至客房。所以防鼠设施要求必须齐全(鼠夹、鼠盒、鼠药、挡鼠板等)。有些药物与食物相拌，一定让员工注意安全，别混到正常的食物中(杀鼠醚)。

　　处理方法：

　　①.在老鼠经常出没的地方引诱老鼠加以消减;

　　②.摆放有毒诱饵，不要影响食物;

　　③.设捕鼠器和粘鼠板;

　　④.大厦在建筑上要防止有空隙以防老鼠窜入下水道、排水管。

　　3.苍蝇、蚊子：

　　注意事项：在用喷壶喷洒杀虫剂时，一定要把食物器具放起来或遮盖住，大厦外围也要喷一些药性强的杀虫剂，以防止蚊蝇的滋生和扩散。蚊子的滋生地：污水沟、地沟、外围花草和一些暖和的地方。苍蝇习惯停在电线管路上。

　　处理方法：

　　①.在一些有蚊蝇滋生的地方喷杀虫药;

　　②.经常清理污水，加强留意污水积聚地;

　　③.设置有毒诱饵;

　　④.在厨房等设置电子杀减蚊虫器;

　　⑤.经常使用喷雾杀虫器。

　　上述各种方法节可消减飞行昆虫的形成与扩散。

　　4.常见的杀虫剂：

　　①.灭害灵;

　　②.卫害晶;

　　③.败虫杀;

　　④.香饵;

　　⑤.杀鼠醚;

　　⑥.蚊蝇净;

　　⑦.溴氰菊脂。

　　5.消杀次数：1个月为一周期，经常性的杀虫工作可提高大厦的清洁卫生水平，大厦内各处杀虫的工作次数也不样，可分为：

　　①.每月做1次杀虫的地方有：所有的厨房、餐饮的地方、员工食堂、宴会厅、所有工作间、花园、外围、停车场等。

　　②.每月做一次杀虫的地方有：所有公众地方：走廊、楼梯、商场、、大堂、员工更衣室、所有洗手间、机房、所有杂物房、垃圾房、写字楼。

篇4：物业园区环境卫生和绿化管理方案

　　物业园区环境卫生和绿化管理方案

　　环境卫生和绿化管理方案

　　我们将以ISO9000为基础，进行“高标准，严要求”的环境卫生管理和以“高质量、高频度”的环境卫生维护，让业主和我们共同参与环境卫生管理与监督，建设好我们共同的家园，管理处也将根据实际情况制订以下具体工作内容如下：

　　1、垃圾分流

　　垃圾实行袋装化：住户的生活垃圾的收集，统一采用管理处提供的垃圾袋进行收集，清洁工按照垃圾的可回收和不可回收进行分类利用，避免资源浪费和污染环境，收集的垃圾统一交给环卫部门集中进行无害化处理。

　　2、卫生保洁程序(如图所示)

　　图例说明：

　　(1)管理处专门负责卫生管理人员每天对管理区域内的卫生负责，定期和不定期对卫生情况和卫生工情况进行抽查。

　　(2)发现存在清洁问题，分析存在的大致原因(如果是保洁员偷懒要严肃批评)。如果有其他因素要求保洁员以后一定要及时注意。

　　(3)找来当班保洁员，到现场进行整改，整改过后进行复查并记录。

　　3、环境绿化管理

　　物业绿化是为使业主(使用人)创造清新优美的生活、工作环境。加强环境保护，营造良好的生态环境已成为人们共识和追求，反映到物业工作上来就是要做好物业绿化管理工作。根据所管物业类型、规模和绿化管理要求合理组织人力，制定相应的工作计划，责任落实，管理到位，保证绿化工作的正常开展和物业环境绿意盎然。

　　(1)管理处安排的绿化负责人每天对所管的绿化的浇水、施肥、锄草、修剪、防寒除虫等进行检查。

　　(2)发现问题，分析原因记录在案，对各个环节提出修整方案，该浇水的浇水、该施肥的施肥、该锄草的锄草、该修剪的修剪、该防寒除虫的进行除虫害等。

　　(3)由管理处绿化组进行人员的安排，对问题进行针对性的处理。

　　(4)负责人对整改过后的绿化环境进行复查，已经达到要求后填写《绿化管理统计表》存档。

　　4、环境卫生和绿化养护管理的质量要求和考核标准

　　(一)、环境卫生管理工作

　　项 目 工 作 要 求 及 标 准 评 分 标 准 得 分 备注

　　室 外 20分 小区道路清洁无尘土、纸屑、积水、杂物 符合4分，发现1处扣1.5分

　　房屋明沟无淤泥、污垢、积水、杂物、不堵塞 符合4分，发现1处扣1.5分

　　宣传栏、扶手栏、导向牌洁净无灰尘、无污迹 符合4分，发现1处扣0.5分

　　盆景花木保持鲜活。花坛无杂草、枯枝等 符合4分，基本符合3分

　　垃圾池垃圾日常日清，垃圾实行袋装化。 符合2分，基本符合1分

　　露天阳台清洁无杂物 符合2分，发现1处扣0.5分

　　室内 25分 门厅、大堂地面、墙面光亮整洁楼内无乱涂乱画现象 符合3分，发现1处扣0.5分

　　消防楼梯踏步无尘土、杂物、扶手无灰尘 符合3分，发现1处扣0.5分

　　公用门窗、墙、玻璃、消防箱、消防管、信箱无灰尘 符合5分，发现1处扣1.5分

　　垃圾筒无异味、无污水、外表清洁 符合4分，发现1处扣1.5分

　　电梯门、轿厢地面无杂物痰迹、烟蒂，壁面无污垢 符合4分，发现1处扣1.5分

　　大厦内地面必须保持清洁光亮、小区保持清洁 符合3分，发现1处扣1分

　　地下室保持干燥，清洁，无乱堆杂物 符合3分，基本符合2分

　　(二)、绿化养护工作

　　项目 工 作 要 求 及 标 准 评 分 标 准 得分 备注

　　绿化养护管理30分 生长茂盛无枯枝，修剪整齐，草坪无杂草 符合5分发现1处扣1分

　　新苗成活率95%以上,老苗保存率98%以上 符合5分，基本符合3分

　　虫害的树木不超过总数的2%，绿地病虫害的面积不超过5%，灭虫率达100% 符合5分，基本符合3分

　　绿化设施无缺损，绿化建筑小品无损坏 符合5分，基本符合2分

　　按计划养护，按特殊要求养护实施情况 符合5分，基本符合2分

　　绿化档案齐全、完整，管理养护记录完整 符合5分，基本符合3分

　　5、规章制度

　　为了管理区的环境卫生和绿化的优化组合，规范部分管理水平，合理化区域内的管理要求，特制订管理规定及岗位职责如下：

　　(1)环境卫生管理规定

　　1、区域内业主应在规定的时间和指定的垃圾桶清倒垃圾，严禁乱倒乱抛。

　　2、严禁随地吐痰;禁止向室外泼水、丢抛果皮、烟蒂、杂物等。

　　3、保持公共楼梯走道整洁，不得在公共走廊过道堆放车辆杂物等。

　　4、区域内不准养家禽和牲畜，合理、合法，规范饲养宠物等禽畜。

　　5、不准在大厦内公共场所摆佛堂、烧香拜佛、办理丧事等活动。

　　6、要保持环境清新，所有业主(或租户)的杂物、废气、污水，要自行处理好，不得造成环境污染

　　(2)绿化管理规定

　　为使小区有一个鲜花盛开、绿树成荫、优美清新的居住环境，特制定如下绿化管理规定：

　　1、爱护小区的花草树木和园林设施。

　　2、小区内的绿化综合管理有物业公司绿化队负责。

　　3、严禁攀折花木、践踏草坪;不准在树木上凉晒衣物、系铁丝、拉绳索、挂物件等。

　　4、不准损坏花木的保护设施;不准在草坪及绿化带内嬉戏、玩耍。

　　5、不准在爱绿化带内倒污水、垃圾、焚烧物品。

　　6、不准在绿化带内设置广告、招牌。

　　7、不准在绿化带范围内堆放任何物品。

　　8、不准行人和各种车辆穿越和通过绿化带，不准在绿化带停放车辆。

　　(3)保洁员岗位职责

　　1、服从管理处领导，执行管理组各项规定。

　　2、道路、走廊、平台、停车场、绿化场地等无明显垃圾尘土。

　　3、垃圾应日产日清，不能长时间的积存堆放。

　　4、公共配套设施、楼道、建筑物等外观的乱涂、乱画、乱张贴广告、标语等现象应及时清洗。

　　5、平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃。

　　6、楼梯、扶手、玻璃窗、信箱、电表箱、电梯轿厢等定期擦拭、清扫无尘土。

　　7、对厕所无手纸，生活垃圾等废弃物、易堵塞物等及时清除，如发生管道堵塞现象应及时汇报。

　　8、对往楼下乱抛物的现象予以制止，并及时清除。

　　9、文明服务，作风廉洁，不收小费，拾金不昧。

　　10、卫生工具(用具)必须按规定使用，执行限额领料、以旧换新制度，对无故损坏者酌情赔偿。

　　(4)绿化工岗位职责

　　1、熟悉掌握区内绿化概况，充分利用和发展绿化面积。

　　2、提高绿化养护管理知识和技能，熟悉花草树木的品种、名称、特性和栽培管理方法，掌握花木病虫的防治方法，正确并熟练使用园林具械。

　　3、对花木进行适当挂牌，标明品种等方便居民欣赏。

　　4、对花草树木适时浇水、定期培土、施肥、除杂草和病虫害，并及时修剪枝叶、补苗。

　　5、保证绿地不留杂物，不缺水、不死苗、不被偷窃，生长茂盛。

　　6、妥善保管好绿化械具、工具设备、设施、农药化肥和其他用品。

　　7、管理好自来水龙头，节约用水，做到人走水断，不准出现长流，其他开关用水龙头损坏要及时修理。

　　8、完成公司和部门交给的其他任务。

篇5：物业保洁培训：环境卫生管理标准

　　物业保洁培训：环境卫生管理标准

　　环境卫生管理标准

　　一、 正门、广场

　　1. 绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。

　　2. 所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。

　　3. 阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

　　4. 扶手：无污迹、无水迹。

　　5. 墙面：无污迹、无乱张贴物。

　　6. 门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

　　7. 指示牌(包括大厦招牌)：无污迹、无积尘、

　　8. 消防栓：无污迹、无积尘。

　　9. 出入口栏杆：无污物、无阻塞。

　　二、 洗手间

　　1. 地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

　　2. 墙面：无污迹、无乱张贴物。

　　3. 天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

　　4. 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

　　5. 窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

　　6. 镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

　　7. 洗手盆：表面光洁、无污迹。

　　8. 镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

　　9. 排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

　　10. 尿槽：表面光洁、无尿迹、无污迹、无水锈迹、无烟头、无杂物、无异味。

　　11. 厕座：厕盖及厕体内外表面光洁，其内无尿迹、无污迹、无水锈迹、无阻塞。

　　12. 厕纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

　　13. 手纸箱：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

　　14. 门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

　　15. 地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。

　　三、 茶水间

　　1. 地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

　　2. 墙面：无污迹、无乱张贴物。

　　3. 天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

　　4. 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

　　5. 洗手盆：无污迹、无茶叶及杂物。

　　6. 垃圾桶：垃圾不可超过桶盖。

　　7. 地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。

　　四、 电梯及走廊

　　1. 地面：无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。

　　2. 天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

　　3. 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

　　4. 墙面：无污迹、无乱张贴物。

　　5. 铜牌：无污迹、无积尘、无铜油迹。

　　6. 水牌及指示牌：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

　　7. 门户(管井门、隔烟门、厕所门)：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

　　8. 垃圾桶：桶体光洁无污迹、无痰迹;烟灰缸盖上无烟头、杂物;桶内垃圾不得超过桶口。

　　9. 消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

　　五、 露台(包括天台、平台、阳台)

　　1. 消防栓：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

　　2. 地漏及水沟：无污物积聚、无堵塞。

　　3. 地面：无堆放杂物、无垃圾、无污迹。

　　六、 垃圾房 无堆积垃圾。垃圾做到日产日清。做好垃圾袋装化，将所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散放垃圾。可做废品回收的垃圾，要另行放置。垃圾间保持清洁、无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。

　　七、 消杀 无蝇、少蚊、少虫。

　　八、 灭鼠、灭蟑螂

　　人　员 、 部 位 、保　洁　内　容 、保洁周期 、　保洁标准

　　内勤员 营业大厅 微晶石设备清洗、打蜡、抛光 两个月一次 上蜡均匀光亮、无污渍、地见光亮

　　内勤员 办公区域 地毯清洗 两月一次 干净无污迹

　　内勤员 综合部位 内玻璃擦拭　每月二次　干净无污迹

　　保洁员 综合部位 地面及步行梯擦洗　每天二次 干净无污迹

　　保洁员 综合部位 地面清扫 巡视保洁　干净无垃圾

　　保洁员 营业大厅 微晶石地面推尘 巡视保洁 光洁无尘土

　　保洁员 综合部位 死角、踢脚线擦拭　每天一次　干净无死角

　　保洁员

　　内勤员 营业大厅办公大堂 营业区落地玻璃、玻璃门、理石墙面 巡视保洁、定期擦拭　干净无浮尘

　　保洁员 办公大楼 电梯轿厢内壁擦拭、定期进行光亮保养　　　每天一次　干净无污迹

　　保洁员 办公区域 步行梯扶手、踢脚线　巡视保洁　干净无灰尘

　　内勤员 综合部位 灯具　半年一次 干净明亮

　　内勤员 综合部位 内墙清扫 一年一次 干净无浮土

　　保洁员 办公区域 办公家具、台面擦拭 每天一次 无浮尘、污渍

　　保洁员 综合部位 洗手间、淋浴室　每天六次 干净无异味

　　保洁员 职工宿舍 乒乓球室、走廊、卫生间 每天四次 符合卫生清扫标准

　　保洁员 营业大厅 营业柜台、受理台　每日一次 干净无污迹

　　保洁员 营业大厅 营业区垃圾清运 每天四次

　　保洁员 综合部位 楼内花卉的擦拭 每周一次 叶面干净、生长旺盛

　　高空外墙保洁 办公大楼 大楼外墙　每年二次 大楼外观亮洁

　　保洁员 综合部位 果皮桶清倒擦拭 每天一次　无污迹及垃圾外露

　　保洁员 综合部位 消防器材　每周一次 干净无尘土

　　领班员 组织领导技术指导 监督检查 上通下达