年度宣传部个人工作总结范本

　　20**年度宣传部个人工作总结范本

　　光阴荏苒,岁月匆匆,转眼间一年的时光已经静悄悄溜走了,回眸这一年来我所走过的路,所经历的点点滴滴,发现自己变得成熟稳重了许多.在协助团总支学生会其他部门做好各项工

　　作的同时,我们的宣传部也是硕果累累,成绩骄人.现浅谈这一年的工作情况如下:

　　一,企宣:

　　这一年,我和企宣的同学们依然采取以宣传板为主,海报横幅为辅的宣传手段,坚持走绘画风格新颖,宣传内容突出的路线,为我们学院的各大中小型活动起到了应有的宣传效果.其中包括第届团总支学生会干部公示,第届寝室文化节,第期电子刊物发行,院刊征文比赛,第届田径运动会,第届“智能杯“辩论赛,第届“智能杯“篮球赛,学习组评优及奖学金公示,第届“挑战杯“大学生课外学术科技作品竞赛,考研驿站,毕业生离校活动,第期电子刊物发行等以及各部门活动的前期宣传和后期新闻发布.不足的是,在工作中由于疏忽,导致宣传物上出现个别错别字,虽然都及时作了修改,但在以后的工作中应尽量避免发生类似的情况,宣传部作为团总支学生会的一个门面,它关系到整个组织在外界的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的.

　　二,文宣:

　　**学院的书本刊物和电子刊物,在宣传部全体干部干事的共同努力下进展顺利,并取得了良好的效果.主要体现在以下几个方面:

　　1,团队精神得以培养.所谓团队精神,简单来说就是大局意识,协作精神和服务精神的集中体现.团队精神的核心是协同合作,宣传部正是以明确的协作意愿和协作方式完成了两期刊物的征文,选稿,访谈,编辑,出版等集体工作,有效地培养了团结协作,互助互利的精神.

　　2,管理更加合理.在宣传部位部长的良好管理下,根据每位同学的特长将其安排至合适的岗位,大家挥洒个性,表现特长,充分发挥集体的潜能,让我们的组织始终维持高效率运转.

　　3,外观更加专业.通过大家的努力,书本刊物的外观较前几期有了明显进步:封面由原来较单调的黑白WORD页面变成了接近专业杂志的PS彩色图片,封底的利用率也大大提高,成为电子刊物《***》的宣传页面.

　　4,版块走向成熟.书本刊物的版块在原来的基础上调整为:**,**,**,**.内容上,**版块对近期学院的大小新闻进行了回顾报道,**版块记录了学院优秀师生的访谈实录,**版块结合相关学科知识对各专业的就业前景作了精辟分析,**版块则刊登了自命题征文和命题征文的优秀文学创作.

　　5,电子刊物的创立.电子刊物的发行是**学院团总支学生会的一大特色工作,《***》给了我一个全新的视角,一个崭新的生活,让我从各个方面都得到了巨大的发展.我们全体成员本着在实践中认真摸索学习的态度,在吸收刊物的传统精髓的同时,努力寻求创新突破.电子刊物《***》的创刊号和第二期均在学院网站(**)和**网站(**)同步发行,在此我们祝愿《**》能在大家的意见中慢慢成长,发展壮大.接下来,我想对刊物编辑工作中的经验和认识作一小结:

　　1,提高文化修养,戒骄戒躁.作为一名校园刊物的编辑,需要有一定的文学修养和相关的专业知识,而这种素质的形成又非一日之工,在学习生活中,我们应每时每刻都要抱以一颗学习的心,为出色完成工作做好准备,不辜负老师和同学的期望.

　　2,编辑稿件精益求精.在把握好大方向的基础上,我们还需要做到创新求实,提高稿件整体质量,努力把我们的刊物做成全院学生了解各项活动成果的媒体.在保证轻松幽默基调的同时,想尽办法深层次挖掘,做出水平,做深层次,提升两本刊物在全校的影响力.当然还应注意改进工作方法,提高工作效率,严把稿件编辑关,决不让劣品,有问题,有错误的稿件出版发行.

　　这仅是我在刊物征稿,选稿,编辑等工作中的一些心得体会,在此写下,希望能对今后的工作有所帮助.

　　一年的忙碌换来的是满心的喜悦,一年的辛苦得到的是无比的自豪.现在的宣传部比以前更加团结,大家的工作质量也有一定水平的提高,当然不可否认这其中也有种种的不足,但总的来说今年的宣传部让我看到了活力,闻到了芬芳,深切的感受到温暖.

　　时间悄然离去如流星,却留下的是繁星点点,眨眼间我来宣传部工作已经两年了,回首过去这两年经历的种种,感受颇多,有挫折的痛楚,也有成功的喜悦……但那都已成为过去,这些经历反而成为我以后工作的宝贵经验,而现在的我更希望看到的是宣传部能拥有更加美好的.

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篇2：物业客服个人工作总结范文五

　　物业客服个人工作总结范文五

　　这年来我作为xxx物业的前台客服，接待着来往的业主，记录着业主们通过电话传递的问题，并及时的将这些问题反馈给公司，对小区做好改正和修整。现在，对年来的作做如下总结：

　　一、个人的提升

　　这年来，我不断的对自己提高要求，严格的按照工作要求去执公司的任务，做好的作职责。当然，做为名前台客服，我们最主要的作要求就是在接待礼仪上。论是客户还是业主，我都要做好十足的准备去面对。

　　年的学习中，我主要偏重在礼仪方面的练习上，因为我认为，工作只要认真，仔细、严格的要求自己，就能够做好。但是礼仪方面，只能靠我们不断的练习，不断的去巩固，加深的记忆才能得到更高的提升。

　　在作中，我努力时刻保持饱满的状态去面对业主，每位到访的业主，论少，我都会适宜的问候语亲切的问候，并进行招待。

　　作为xx物业的员，我知道，我们在作中，最重要也是最基本的事情就是和业主们搞好关系，只有和业主有良好的关系，我们之间的作才能进的更顺利。

　　在客服的工作方面，我着重加强自己和业主们的联系，努力去记住业主们的名字和喜好，在带着性化的作，去努力的亲近业主。在不断地努力，我确实得到了很多业主的信赖。也让我们物业的工作变得更方便展开。

　　二、个人的工作方面

　　在作的时候，我尊崇“业主上”的原则，业主作为我们的母，我的作是前台客服，在作上，业主就是我主要的作核。围绕着业主，尽量拉近与业主们的关系，让能和每位业主都说上话。

　　在常的作中，如果遇上业主有麻烦，我也会积极的去帮助他们。在作中，在生活中，我都和业主成为了朋友，这样的情况让我的作有了很的提升。

　　在接到业主们的问题的时候，对的语气也不会过于激动，我能够更好的了解情况，也便我们更好的解决问题。

　　三、总结

　　在总结了年的作中后，我确定，我和业主们的关系，是我在作中最主要的“法宝”。越是亲密的业主，就越持我们的作。所以，在今后的作中，如何去维护与顾客的关系，如何去让顾客更加的满意，就是我的标。在今后年里，我要继续努力!

篇3：物业客服个人工作总结范文四

　　物业客服个人工作总结范文四

　　本xx毕业于xx大学，所学专业为xx，于20xx年xxxx开始在xx物业工作，前职位为客服专员。进物业公司的几个月试用期已接近尾声。参加作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是作上，都取得了长的发展和巨的收获。

　　在这段的作学习中，我对物业有了个比较完整的认识;对于物业的发展历程和管理以及个岗位职责等都有了个比较清晰的认识。在熟悉作的过程中，我也慢慢领会了物业诚信、勤奋、求实、创新的核价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。

　　下就是我试期的我鉴定，也是对自己工作表现的总结。

　　1.我的岗位是客服专员。在作中我努做好本职作，提作效率及作质量。在做好本职工作之外，在xx的准备期间配合数据专员，利优势，帮助其制定了系列的表格，总结了相关数据。在学习掌握客服相关技巧期间，严格要求，刻苦钻研业务，就是凭着这样种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的作顺利开展打下了良好的基础。

　　2.在学习上，严格要求自己，端正作态度，做到了理论联系实际;从而提高了自身的专多能的长处及思想化素质，包括活中也学到了养成良好的活习惯，生活充实而有条理，有严谨的活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

　　3.思想上，自觉遵守物业的的规章制度，坚持参加物业公司的每次的培训。要求积极上进，爱护物业的一砖一瓦，以严谨的态度和积极的热情投于学习和作中，虽然有成功的泪，也有失败的酸，然而日益激烈的竞争也使我充分地认识到成为名德智体全发展的优秀工作者的重要性。

　　虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信句话：根柴再亮，也只有豆大的光，但倘若根柴去点燃堆柴，则会熊熊燃烧。我希望我亮丽的青春，去点燃每位客，感召激励着同事们起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。

　　当然，我在作中还在存在着缺点和做得不到位的地，我会继续努力工作学习，今后定尽力做到。我相信经过努，作会越做越好。

　　在此，在对试期的作及心得体会做出汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的作态度、作能和表现，以正式员的要求做个全考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

篇4：年度公务员个人工作总结

　　20**年度公务员个人工作总结

　　**年，我坚持以马克思、列宁主义，*思想，***理论和“***”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“***”重要思想、党的**大报告及**届三中四中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下：

　　一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高

　　一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护gg开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

　　二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

　　我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。

　　一是认真学习“***”重要思想，深刻领会“***”重要思想的科学内涵，增强自己实践“***”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的**大报告及**届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的**大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。

　　二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

　　三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。

　　三、努力工作，按时完成工作任务

　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“***”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

　　一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

　　二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

　　三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

　　在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

篇5：年度采购员个人工作总结范本

　　20**年度采购员个人工作总结范本

　　20**年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，得到很多收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，采购工作总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。

　　1)：熟悉采购的流程，让自己从下单到收料，每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式.在收料单的录入中，每个物料到料情况都由自己经手，让自己在第一时间了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自己请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。

　　2)：年底参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也可以说进入采购的一个大门，才知道自己真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自己，那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商，得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。

　　3)：参与ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年最大的帮助了，通过ERP让自己学到每个车种的配置，自己的采购物料的到货情况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。

　　4)：参与盘点工作.让自己在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.通过盘点工作.了解零件物料在哪方面造成库存.那些为死库存,为何会造成这些库存量.怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库.

　　自己对自行车的不了解，，有点盲目的调货，对自己所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。