门诊药房个人工作总结

20**年门诊药房个人工作总结

一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。

二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。

三、对销售技巧的认识。我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!

四、对人际关系的理解。都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢值得吗现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里，没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的，在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎么看待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。

范本二

在西药房里的几个月里使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识.

现在我来说说我在西药房实习的情况吧!首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度.做到上班不迟到,不早退,热爱自己的工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识.

其次我在西药房学习的知识:

一、学会了药物的摆放：同类药物放在一起,做到先进先出.

二、学会了看处方：首先看病号,再看年龄,最后看用法用量.

三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌.

四、学会了处方的计价收费.

最后是我在西药方实习的感想：在这三个月真的学会了很多知识,老师有时会考一下我们,使我们增长很多知识.我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!

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篇2：销售工作总结报告

20**年销售工作总结报告

20**年新秋之年，新的开端。拟对以下3圆里的工做拟订计划：

1、公司人力资本办理圆里

1、按照公司如古的人力资本办理状况，参考先辈人力资本办理阅历，推陈出新，建坐健齐公司新的愈减开适于公司营业开展的人力资本办理体系。

2、做好公司人力资本计划工做，帮手各部分做好部分人力资本计划。

3、正视工做阐收，强化对工做阐收功效正在真践工做当中的应用，应时做出工做设念，客没有雅观科教的设念出公司职位阐明书。

4、尺度公司员工招聘与任命法式，多种路子停止员工招聘(人材市场、当天支流报纸、止业报刊、校园招聘、人材招聘网、本公司网站、内部汲引及引睹);夸大真用性，引进多种科教公允且易操做的员工选择办法(选择供职简历、专业笔试、机闭性里试、半机闭性里试、非机闭化里试、心计心情检验、无指导小组谈判、足色扮演、文件筐做业、办理游戏)。

5、把绩效办理做为公司人力资本办理的重心，对绩效计划、绩效监控与教导、绩效考核(目标办理法、均衡计分卡法、标杆超出法、kpi枢纽绩效目标法)、绩效反应里讲、绩效改良(超卓绩效尺度、6西格玛办理、iso量量办理体系、标杆超出)、绩效功效的应用(可操做于员工招聘、人员调配、奖金分派、员工培训与开收、员工职业死涯计划)停止齐历程闭注与跟踪。

6、勤劳挨制有开做力的薪酬祸利，按照当天社会开展、人材市场及同止业薪酬祸利止情，分离公司具体状况，实时调剂薪酬成本预算及把握。做好薪酬祸利收下班做，实时为符开前提员工办理社会保险。

7、将人力资本培训与开收提至公司的计谋下度，下度正视培训与开收的决定计划阐收，正视培训内容的真用化、本公司化，降真培训与开收的构造办理。

8、勤劳运营战谐的员工干系，擅待员工，计划好员工正在本企业的职业死涯开展。

9、公司兼职人员也要回进公司的团体人力资本办理体系。

篇3：门诊支部半年总结

20**年门诊支部半年总结

今年，支部以党的十八大精神为动力。根据《医院**年行政工作计划》、《医院**年精神文明工作计划》以及医院党建工作会议精神，紧紧围绕“质量、安全、服务、绩效”医院管理主题，以等级复审为契机。制定了《**年度门诊支部工作计划》。现将支部上半年度工作情况作小结如下：

1、认真学习宣传贯彻十八大精神。支部党员均参加了院党总支举办的十八大精神学习培训班。支部组织学习十八大精神专题组织生活会，以总支的三个讨论题为主要内容进行讨论，并将讨论内容汇集成简讯上报党总支。支部党员结合实际撰写学习十八大精神心得体会和思研论文，选送了二篇文章参加“加强和改进新形势下党员教育工作”网络征文活动。

2、坚定理想信念教育。清明期间与消化支部一起组织党员参观了《陈云故里》，6月15日组织党员到方塔公园进行了“防腐拒变，廉洁行医”主题教育活动。

3、争创学习型党支部。支部党员通过集中学习，网络学习，手机党报等形式学习党的理论知识并作好学习笔记。

“一名党员一堂课”进行了二次。

4、密切联系群众，贴近群众。支部书记与责任区党员，党员与责任区群众每月进行不拘形式的谈心沟通，每名党员每月都将谈话内容记录在“责任区活动记录表”上交总支。支部组织党员进行帮扶活动募的捐款1400元上交总支。

5、讲党性，重品行，作表率。每位党员都制定了“双带”计划，支部党员带头参加“杏林义工”，并带头参加“门诊一站式服务推广月”等活动，上半年支部有十名党员计20人次参加志愿者活动。在等级复评和医院二期改扩建工程中，支部积极配合，门急诊办公室的党员带头加班。中医科、眼科等医生党员多次谢绝了病人送来的红包。

6、加强支部建设，创新科学管理方面。每月最后一周的星期一为支部活动日基本能保证进行。对入党积极分子、发展对象上党课进行党的基础知识书面测试一次。支部博客今年发表博文20篇，增加了“健康保健”栏目发表文章8篇。7月1日，支部与消化支部、妇产支部、机关一支部成功联合举办了“中国梦、医院梦、我的梦”开放型组织生活会。

半年来，支部工作基本上都按照《支部年度工作计划》在进行。但有些工作开展得还不够。如与非党员科主任信息沟通不够，个别党员重业务理论学习，轻政治理论学习的现象还存在。需在以后的工作中注意加强。

篇4：销售工作总结模板

20**年销售工作总结模板

加入**公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到**感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在**领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在**各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

销售心得：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。

6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。

7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。

8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。

9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。

10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。

11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。

12、让客户先“痛”后“痒”。

13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。

14、学会“进退战略”。

篇5：石油公司党委工作总结

20**年，我们将紧紧围绕公司20**年经营管理和改革发展目标，以强化党的基层组织为基础，加强党员队伍建设为主题，加强领导班子建设为重点，加强党风廉政建设为根本，充分发挥各级党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，努力建设一支高素质的党员干部队伍，为确保企业稳定、经营稳定、队伍稳定，完成上级赋予我们的各项工作任务，提供强有力的思想基础和组织保证。

一、以坚定党员干部理想信念为抓手，加强理论学习，切实做好党员干部的思想政治建设

（二）系统学习和深入理解***，指导公司的改革和发展

*同志指出：“全党同志都要从贯彻***重要思想和十六大精神的战略高度，从确保实现全面小康社会宏伟目标的战略高度，深刻认识树立和落实***的重大意义，坚定不移地树立和落实***，更好地完成新世纪新阶段我们肩负的历史任务。”***深刻反映了我们党对发展问题的新认识，反映了当今世界和当今中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是推进社会主义建设全面发展必须长期坚持的指导方针。为此，20**年，我们要围绕公司的中心工作，组织公司中层以上干部认真学习《***学习读本》，通过系统学习，深刻领会和全面把握***的重大意义、深刻内涵和基本要求，掌握贯彻***的马克思主义世界观和方法论，真正做到集中精力、认真研读，开动脑筋、积极探索，联系实际、学以致用，使***成为指导公司20**年经营管理工作和落实各项改革措施的强大思想武器。

（三）坚持创建学习型企业，努力提高全体干部职工的综合素质

我们要围绕20**年大区公司的改革实际，突出“以人为本”理念，强化干部职工的现代管理知识和业务技能学习。通过重点抓好领导干部的理论和业务学习，带动全体职工的自觉学习，进一步把公司建设成为“勤勉好学，奋发向上”的学习型企业，为公司的中心工作服务，为构建社会主义和谐企业服务。一是年初征求职工个人培训意向，制定20**年干部职工教育培训计划。二是根据经营管理工作需要组织各类专题讲座和举办各种岗位技能培训，进一步适应大区公司改革发展的要求。三是坚持年度读书活动，不断提高干部职工的综合素质。

二、以巩固党员的先进性教育成果为主要内容，切实加强党的基层组织建设和党员队伍建设

（一）以支部建设为基础，加强党的基层组织建设

在“支部达标上等级”活动的基础上，进一步结合公司经营管理实际，制定并实施“党支部目标管理”办法，实行动态管理，进一步加强支部建设。要继续抓好组织生活创新活动，对支部有创意的组织生活，做好总结交流和推广工作。要开展支部工作竞赛，坚持每季评比一次，获胜支部授予流动红旗，并对优秀党支部给予一定的奖励。以此，促进党支部不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

（二）组织形式多样的党员教育活动，不断提高党员的政策水平和理论素养

一是党员教育的内容要针对公司改革发展和经营管理的实际，突出增强责任意识、增长管理知识、提高岗位技能；二是形式上要适应形势发展要求和党员自身的需求，以及不同层面党员的实际情况，注重教育方法的灵活性和多样性；三是要坚持先进性教育的长效机制，用制度来保证党员学习、教育的效果。

（三）进一步严格党内生活，提高党组织生活质量

进一步探索新形势下党组织生活的内容与形式，不断提高组织生活质量。一是坚持党内“三会一课”制度，组织各支部创新组织活动。二是完善党内民主，吸取先进性教育活动分析评议阶段中有成效的做法，充实民主评议党员的内容。三是建立、完善党外群众监督制度，探索发挥群众监督员作用的方法和途径。四是对如何提高办事处党员的组织生活质量进行调研，努力探索符合办事处特点，注重实效的新做法。

四）做好入党积极分子的教育、发展工作

以“一线、一流、青年”为重点，开展优秀青年人才培养和推优工作。加强对入党积极分子的培养和考察，增强党组织的吸引力，完善发展党员“公示制”和“责任制”，坚持发展党员标准，确保发展新党员的质量，保证党员队伍的先进性、纯洁性。

（五）深化党内活动，共创和谐企业

党内活动是提高党员素质，密切党群关系的有效载体。我们要继续开展“党员责任区”、“党员模范岗”和“创先争优”活动，充分发挥党员先锋模范作用。同时，重点抓好以下“六个一”活动。

1、开展一个主题活动

20**年是公司体制改革关键的一年，为此，党委号召全体党员充分认识改革的紧迫性和艰巨性，围绕公司改革积极开展党内主题活动，以实际行动，支持并积极参与公司的改革。

2、提一个“金点子”

随着大区公司向区域物流中心职能的转变，公司的经营管理体制和经营方式将发生重大变化，要求每一名党员身体力行，率先垂范，立足于公司的改革发展，积极献计献策，提一个有质量、有创意的“金点子”。

3、捐一个月党费

继续开展与社区困难居民“双结对”活动，不断充实完善“双结对”活动的内容，扩大活动范围。同时要切实关心身边需要帮助的困难党员和职工，为他们献上一份爱心，增强公司党组织的凝聚力。为此，要组织好“七一”党员募捐活动，捐出一个月党费，建立党员献爱心帮困基金。

4、做一件奉献活动

党员奉献日活动是广大党员践行全心全意为人民服务宗旨，树立社会主义荣辱观，永葆共产党员先进性，积极打造“群众在我心上，我在群众心中”党员岗位奉献品牌的一项党性实践活动。要通过开展“党员奉献日”集中活动或选择身边有意义的奉献活动，引导公司全体党员坚持以***为统领，以构建和谐社会为目标，积极为社会做奉献，真情暖群众，充分展示新时期共产党员的先进风采，为公司两个文明建设做出新贡献。

5、搞一次谈心活动

党员要牢记党的宗旨，以自己的模范行动影响群众，每季度主动找责任区内职工谈心1次，关心他们的思想和生活，倾听群众的呼声，帮助他们解决实际困难。同时，听取他们对党员、对自己的意见，自觉接受群众的监督，更好地为职工群众服务，积极营造公司和谐稳定、奋发向上的良好氛围。

6、读一本有教育意义的书

党委将选择一批有教育意义的书籍，提供党员选读。通过读书活动，在支部组织生活上谈学习体会，陶冶情操，树立正确的世界观、人生观、价值观。

三、以建设“四好班子”为要求，切实加强领导班子和干部队伍建设

（一）进一步加强领导班子建设，不断提高领导班子的战斗力

要按照集团公司党组的要求，积极开展以“政治素质好，经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”班子创建活动，切实加强领导班子建设。要坚持民主集中制原则，在企业重大问题上，坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，做到协调沟通，互相尊重、互相谅解、互相帮助、互相促进，进一步发挥好班子的整体功能，不断提高领导班子的科学决策能力、市场应变能力、改革创新能力、经营管理能力。要巩固先进性教育中的成功经验，完善和改进领导人员民主生活会和职代会民主评议领导干部的制度，提高做好群众工作的本领和水平。

（二）进一步加强干部队伍建设，提高干部队伍的管理能力和综合素质

一是加强干部教育培训。通过干部政治学习、集中学习、外派进修、听报告、读书活动等形式，抓好中层管理人员的教育。如，规定干部参加读书活动，组织撰写学习心得，进行演讲交流。每季度组织一次学习讲座，每年开展一次干部集中轮训。二是根据公司体制改革的实施进度，做好中层管理人员的换届聘任工作。三是进一步完善干部考核奖惩等管理制度，建立干部长效管理的激励机制。五是要通过民主推荐和严格考核，充实调整各级后备领导人员队伍，并加强教育、培训、轮岗，压担子培养，以适应企业改革发展的要求。

四、以营造公司廉洁文化为方向，切实加强党的作风建设和廉政建设，提高党员干部拒腐防变的能力

（一）加强党风廉政教育

要按照中纪委的要求和《中国石化集团公司贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系纲要〉的实施细则》等制度和规定，深入持久地开展党风廉政教育。

1、认真开展日常党风廉政教育

一要认真开展正反典型事例教育。重点组织公司干部职工观看中纪委、集团公司摄制的有关廉政教育片。并邀请检察院上门开展专题法制教育。二要利用网络优势，及时发布党风廉政方面的重要信息，并每季编印一期《廉政文荟》，使公司在职干部及时了解廉政动态，不断增强党风廉政责任意识。三要把反腐倡廉理论作为公司党委中心组、中层干部学习的重要内容，每年组织两次专题学习，公司党政主要领导，每年作一次反腐倡廉专题报告。

2、认真开展党风廉政个别谈话

一是认真开展干部党风廉政个别谈话，每季党风廉政谈话15至20名人次。重点是各部门的负责人、窗口部门主管以上干部。二是定期走访区内生产企业、省市公司、专项用户以及船东等业务单位，通过个别了解情况、召开座谈会等多种形式，掌握公司窗口部门行风、规范运作、优质服务等情况。并向客户及业务单位提出我公司党风、行风建设方面的有关要求，让他们自觉配合我们搞好“窗口”岗位人员的廉洁自律工作，从而形成健康的外部环境。

3、认真开展廉政主题教育

20**年，随着公司向区域物流中心发展，工作内涵进一步提升，我们要在主管以上干部和“窗口”部门中认真开展“从业清廉”的主题教育活动。通过主题教育，使全体干部达到“三个提高”。即：对党纪政纪法规重要性的认识有新的提高；主动接受监督的自觉性有新的提高；自觉维护公司形象的有新的提高。实现“五个新”，即：遵纪守法有新面貌；服务产销有新形象；接受监督有新姿态；作风建设有新气象；干部素质有新提高。

（二）强化制度建设

1、认真落实党风廉政建设责任制

一是与各处室、交易中心负责人签订党风廉政建设责任书，要求管好自己分管范围、分管人员的党风廉政工作，切实负起领导责任。二是强调特殊时期的党风廉政教育，在节日期间，在油品供应紧张、或水路运力供大于求时期，在大额物资采购时，特别要加强教育，强调廉洁自律。三是完善党风廉政建设责任制考核制度，定期落实中层干部、办事处主任述廉，并监督、检查、考核各部门党风廉政建设责任制落实情况。

2、建立权力制衡机制

一是继续梳理和完善《实施意见》中提出的相关制度，保证防范体系有效运行。二是建立小船配送岗位职责分权制衡制度，完善岗位内部制约机制，制定必要的权力运行程序，特别是要加强各项管理和运作过程中一些关键环节的制度建设，规范权力运行。三是建立自采油岗位职责分权制衡制度，完善岗位内部制约机制，制定必要的权力运行程序。

（三）加强监督，做好各类专项监察审计工作

我们要继续抓好运杂费效能监察、资金运作效能监察，开展业务活动费专项监察审计，使各类专项监察审计工作再上新台阶。

五、以构建和谐石化为目标，进一步加强思想政治工作和精神文明建设，促进企业的改革发展和稳定

集团公司党组在深入学习贯彻党的十六届六中全会精神中提出，积极推进和谐石化建设，努力把中国石化建设成具有较强国际竞争力的跨国公司，为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。为此，我们要以构建和谐社会为目标，进一步加强思想政治工作和精神文明建设，促进企业改革、发展和稳定。

（一）构建和谐石化，必须加强企业文化建设

企业文化是企业两个文明建设的重要组成部分，加强企业文化建设，既要弘扬优秀的民族文化，借鉴国外的先进经验，更要与企业管理结合起来，把企业文化建设渗透到企业管理中去。要把“勤奋务实、优质服务”的企业文化内涵，深入人心，成为公司全体职工的自觉行为。一方面勤奋务实，认真履行大区公司的销售管理职能；另一方面优质服务，在管理中体现服务，不断提升为生产企业和省市公司的服务水平。同时，要把企业文化建设与创建文明单位活动结合起来，以生产企业和省市公司满意为主导，进一步塑造企业的良好形象。

（二）构建和谐石化，必须提高职工的综合素质

打造一支素质好、作风硬、业务精的职工队伍，是构建和谐石化的关键因素。为此，我们在加强职工的思想教育，提高职工队伍政治素质的同时，要加强职工的业务技能培训，提高队伍的业务素质，以适应企业经营发展的需要。20**年是销售企业开展五年职业技能竞赛和技术比武的第二年。我们要进一步统一思想，提高认识，加强对竞赛比武活动的组织领导，认真制订20**年公司竞赛比武活动实施方案，一方面组织好公司内部的竞赛活动，另一方面积极选拔竞赛队伍，参加销售公司组织的竞赛比武项目，并做好区内省市公司竞赛比武活动的督导工作，切实做到精心组织，全员参与，保证质量，提高素质。

（三）构建和谐石化，必须加强改革中的思想政治工作

改革是时代的主题，是企业提高核心竞争力的必由之路。随着大区公司经营体制的改革，难免会在部分干部职工中产生思想波动。为此，我们要加强形势任务教育，阐明企业改革、发展和稳定与职工切身利益息息相关的道理，引导职工正确处理国家、集体和个人三者利益的关系。要加强理论研究，发挥政研会作用，关注职工思想动态。要关系职工生活，推进“凝聚力工程”，坚持以人为本，满腔热情、耐心细致、有理有利有节地做好稳定工作。要坚持“有情况、有问题、有困难、有变化、有思想”五个必谈，结合改革实际和职工现状，开展谈心活动，积极营造和谐在企业，和谐在身边的工作氛围。

（四）构建和谐石化，必须充分发挥群众组织作用

工会要积极探索和创新适应新形势要求的群众工作方法和机制。一是坚持和完善以职代会为基本形式的职工民主管理和民主监督制度，坚持企务公开制度。组织职工参与领导干部的民主评议、干部的选拔任用、考察考核。二是围绕公司经营管理工作，以提高岗位素质，业务技能为目标，深入开展劳动竞赛和提合理化建议活动。三是健全帮困机制，为困难职工和家庭排忧解难，在企业中营造和谐向上的良好环境。四是积极开展有利于身心健康的疗休养和群众性文体活动，丰富职工生活，陶冶情操。

共青团要贴近企业中心工作，积极发挥突击队作用。一是加强团员青年理论学习，开展理想信念、思想道德和团史团情教育，引导团员青年牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。二是开展团内主题实践活动，组织形式多样的调研和文体活动，激发团员自我教育、自我改进、自我提高的内在动力，努力发挥团员青年在公司各项改革发展工作中的生力军作用。三是在青年职工中建立一支稳定的志愿者队伍，每年开展2次服务社区的志愿者活动。四是继续鼓励青年职工争当岗位能手。引导他们开拓创新、奋发向上，加强学习，提升素质，积极参与销售公司组织的技术比武，再创佳绩。

同志们：今年暨是成品油市场全面放开的第一年，也是大区公司向区域物流中心方向发展的关键一年，机不可失，时不我待。我们一定按照总部和销售公司的部署，全面加强党的建设和思想政治工作，积极营造和谐向上的企业环境，进一步动员全体党员干部和职工，同心同德、奋发有为、抓住机遇，加快发展，站在一个新起点，把公司的两个文明建设再推上一个新台阶。