公司中层管理工作总结

公司中层管理工作总结

公司中层管理工作总结

纪念今天，7月1日，一个让我改变的日子。加入**四年整。

从一个懵懂无知，少不更事，到成长为如今能接受考验的中层管理者，仿佛只是在一瞬间，生命的成长历程不仅是个体的体会，更是心智和思想逐步成熟的历程。

**年7月1号带着一脸的稚气开始加入这个**大家庭，如今都**年7月1号了，整整四年了！

四年期间里，见证了这个公司的发展，同事们的成长，还有自己的进步，这期间我曾哭过，笑过，感慨过，彷徨过，可我们最终选择了坚持下来了！

坚持到了今天.四年了，我最向说的还是两个字“感谢”感谢公司养育了我四年，感谢领导含辛茹苦的教育了我四年，感谢一路陪伴在我身边的伙伴们，除了“感谢”剩下的只是无尽的“感激”。我更想说，我会用行动去回报你们的，因为有你们，我相信我会越来越出色。

回顾成长历程，总会有太多的感慨，时间总过得太快，悄然无息的，恍恍惚惚的就过了四年，从一名不起眼仓管到一名吧师，在从一名吧师转到楼面服务员，在从服务员经过“两次竟岗”上升到楼面领班。在从一名楼面领班经过“三次竟岗”再次上升到了一名楼面部长，一步一个脚印坚持到了现在，这就是我！这期间，我用了三年半的时间，经历了不同的岗位，了解了不同的知识和技能技巧，也挑战了不同的磨难考验，促使我不断的在进步，一次比一次成长，竞岗的次次失败和失落，也让我的心态更加稳了，基础业务也更加扎实了。所以我选择了坚持，选择一次又一次的面对挑战，最终达到了自己三年的目标。

一路走来，对这个大家庭充满了爱，对这里每一个人，都像自己的家人一样，因为在这个团队里，我们总能够感受到一股浓浓亲情的味道，领导，同事，都是在无微无至的照顾你，关心你，常常会因为一些小小的细节感动得泪流满面，无论你要做什么，学什么，他们总是支持你的选择，无论出什么事，总是你的坚强后盾。四年里，度过了四个生日，每一顿饭局，都会选择在这个家定点，每个聚餐，都会想到这个家，喜欢这里饭菜，这里每一位同事，特别是阿姨们，今年被接手管后勤部后，与阿姨的感情也日益增长，也开始了理解了很多东西，在这朴素的阿姨的身上，我学到很多东西，学会包容，学会了爱，学会了节约！

四年了，在公司文化的熏陶下，我也不断的在学习，学习新的知识，不断的跟着公司的步伐，如今我半工中专毕业了，也考取了会计资格证书，学习了电脑、报考了成人高考，考车照！这一切，源于身边人对于我的影响，公司对我的支持，写到这，心情总是很激动，想要表达的太多，想要感谢太多，但总觉得无以回报，这个大家庭给予我的爱比我付出的还要多得多，所以我只有更加的努力，才能报答这个大家庭。

经过了四年了努力和积累，工作上终于也有了一点起色和业绩，开始手中有了一定的客源，每年在销量月饼和鸡卷中都是在名列前茅，这让我总感到很欣慰，也促使我更加喜欢上了我现在的工作，由原来的烦躁转换为了喜欢，这需要一个过程，但在这个过程里，只要你用心去付出，你就会收获多多，即使在刚去做一件事情开始的时候，会有挫折，但我们一定要坚信，美好的生活在等待我们，只要我们肯努力和坚持，就如马云所说的，今天是痛苦的，明天也是痛苦的，但后天是美好的，但大部分人都死在明天。所以一切“贵在坚持”。

最后，还是想说，感谢**！在学习上，给予我支持和最大鼓励的，在您身上，我看到了书香的气息，运动的激情。您总把这一切分享给我们了，让我们不断的进步、所以心里一直都很崇拜您，欣赏您，感谢您！

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篇2：党课结业个人总结

党课结业个人总结

记得在很小的时候，我心中就有这样一个梦想：‘有一天能够加入中国共产党，这一光荣而神圣的组织’。想想当初，对于共产党这一名称的认识还很浅淡。只知道他是一个光荣而神圣的组织，他拥有着许多有组织有纪律的党员，为了全中国，全民族的利益，可以不断奋斗，苦苦追寻，甘愿用自己的一生去维护正义的存在。

后来。在进一步接近党的政治理论知识教育与受到身边党员同志行为思想熏陶后，我更加坚定了当初的思想，“争取早日向党组织靠拢，终有一日能够成为一名真正的中国共产党员”。同时对于中国共产党这一名称，我有了更加深刻的认识。我知道了，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国先进生产力和中华民族的先锋队。是中国特色社会主义事业的领导核心。他代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。他拥有着以实现共产主义为目标的最高理想和最终目的。

上大学后，对于中国共产党，我有了更完全的了解和认识。而成为一名“中国共产党员，进而为党奉献终生，为人民服务”。更是成为我永远的追求。我知道离成为一名共产党员，我还远。但我不断以先进党员的行为为标准，以他们的事迹为榜样，以一个共产党员的准则要求自己。我知道，要入党首先要从思想上入党，我正不断通过学习，增强自身思想觉悟，加强党性修养，端正入党动机，力求早日从思想上入党，保持旺盛的革命斗志，坚定共产主义信念，做到全心全力为人民服务，紧跟党的步伐，学习贯彻党的方针政策。争取有朝一日成为‘中国共产党’这一神圣组织中的一员。

今天，我能够成为一名入党积极分子。是党对我的培养，是党对我的进一步考验。我要努力学习党课知识，积极践行党的宗旨，坚定思想信念，紧跟党的步伐，树立正确的世界观，人生观，价值观。坚定建设中国特色社会主义的信念，坚定共产主义的信念，提高政治敏锐性和鉴别力，提高理解政策理论的水平，提高贯彻执行党中央路线方针的自觉性。加强科学文化知识学习，增强为人民服务的本领，并不断告诫自己“他日走上社会以后，要积极投身全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设的事业。勇挑重担，冲锋在前，在实践中磨练自己。经受风吹雨打和全色利禄的考验。显示出自己是特殊材料制成的。不断加强人性修养，加强党性修养，做到“吾日三省吾身”，常怀忧国、忧党、忧民之心，诚做克己奉公之人，为人民利益坚持对的、改正错的，努力保持和发扬党的先进性，做一个名副其实的共产党员。我要在党的基本理论的指引下，寻找正确的成长之路；坚持党的领导，坚定不移的跟党走，才能始终走在革命建设和改革的前列。在实现中华民族伟大复兴的历史进程中充分发挥作用，从而积极投身到建设中国特色社会主义的伟大事业中去，为党和人民的事业而奋斗，才能充分施展自己的才华，才能实现人生的最大价值。

在六讲党课学习中，我深刻体会到了中国共产党的神圣与伟大。学习到了更多的党课知识，更加提高了自身觉悟，增强了党性修养，更加坚定了我加入中国共产党的理想信念，力求早日从思想上入党。积极向党组织靠拢，争取有朝一日成为一名真正的中国共产党员。****

篇3：全国法制宣传日活动总结大全

全国法制宣传日活动总结大全

司法局全国法制宣传日活动总结

**年是第15个全国法制宣传日，为积极贯彻实施**年国家宪法日暨全国法制宣传日，我局围绕“弘扬宪法精神，建设法治中国”这一活动主题，深入开展法制宣传活动，取得了良好的社会效果。现将我局活动情况汇报如下：一、高度重视，精心组织

“12.4”法制宣传日来临之前，县委宣传部、县司法局、县法宣办印发了《关于组织开展**年国家宪法日暨全国法制宣传日系列宣传活动的通知》，对全县“12.4”国家宪法日活动作出了具体部署。各乡镇党委、政府、县直机关各有关单位高度重视，迅速组织单位干部职工召开部署工作会议，积极参与活动，在全县掀起了一阵“12.4”普法宣传活动的热潮。

二、围绕主题，突出重点

我局围绕今年“12.4”法制宣传日的活动主题是“弘扬宪法精神，建设法治中国”，深入学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会专题会议，县委中心组、各乡镇党委、县直机关，深入学习**xxx系列重要讲话精神，全县共组织300多场学习会议。

三、开展形式多样的宣传活动

1.县委宣传部、县司法局和县法制宣传领导小组办公室牵头组织了县法院、县检察院、县公安局、县工商局、县环保局等20多个单位在凤山镇闽星广场举办了大型的法制宣传法律咨询服务活动。此次活动共展出宣传展板40多面，提供咨询服务人次500多人，发放宣传纪念品1000多份，印发宪法知识小册子及宣传材料等共计6000多份。法律宣传志愿者组成宣传队伍，对闽星广场周边的商店进行普法宣传，共计发放宣传材料400多份，宣传人次200多人。

2.出动大型led显示屏法制宣传车在城关和各乡镇滚动播出宣传标语及“法制微电影”进行宣传。

3.与县综治办联合，在全县各超市、商场、店面、出租车等300多家的led视频滚动播出“124”法制宣传标语。县移动公司、电信公司群发“124”活动主题宣传标语短信及彩信20多万条。

4.法制宣传的县分管领导林高星副县长在县新闻电视台作了“124”活动专题讲话。

5.12月份开展“法制微电影下乡”活动，以群众喜闻乐见的形式，送法下乡。其中《法律就在身边》、《回家》等法制微电影，深受群众喜爱。通过活动，大力营造了我县“124”全国法制宣传日活动的浓厚氛围，推进了“法治罗源”建设进程。

6.开展“法律进学校”活动，深入县职业中学、全县各中小学，开展预防未成年人违法犯罪法制宣传教育，树立广大青少年的法制观念，增强法律意识。

**县全国法制宣传日活动总结

**年12月4日是我国第二个国家宪法日，暨全国法制宣传日，为深入学习贯彻党的十八届四中全会精神，大力宣传宪法，弘扬宪法精神，为积极贯彻实施“12.4”法制宣传日活动，认真贯彻赣司普法字[**]2号文件要求，我县围绕“弘扬宪法精神，建设法治**”这一活动主题，深入开展法制宣传活动，取得了良好的社会效果。

1、今年“12.4”法制宣传日活动主题是“弘扬宪法精神，建设法治**”。我县以开展“12.4”法制宣传日为载体，动员各乡(镇)、各部门单位集中开展以宪法为核心的法律法规宣传教育活动，进一步增强全县广大干部群众的宪法意识和法治观念，提高依法行政能力，推进法治**建设，为构建和谐、平安、幸福**营造良好的社会氛围。

2、高度重视本次“12.4”法制宣传日活动，县委宣传部、县司法局、县普法办及时制定了《**年“12.4”国家宪法日暨全国法制宣传日宣传活动实施方案》并下发至各乡(镇)、各部门单位，确定了本次活动主题和宣传重点以及活动内容，明确了各乡(镇)、各部门单位在该次活动中应该履行的职责和宣传事项。

3、积极做好“12.4”宣传活动内容的实施工作。弘扬法治精神，学习宪法、宣传宪法、遵守宪法、维护宪法是每个公民的崇高义务。为了在全县营造浓厚的“12.4”宣传氛围，提高全县公民的法律意识，在“12.4”期间，开展了一系列法制宣传活动，如：悬挂横幅，张贴标语，组织宪法法制讲座，制作宣传栏，发送宣传短信，组织普法考试，在电子显示屏滚动播放法治**建设视频，制作“12.4”宣传活动专题新闻在县广播电视台播放。12月4日上午，县司法局普法办在县盱江大道举办了“12.4”国家宪法日暨法制宣传咨询活动，现场解答、咨询各类涉法问题，现场受理法律援助和调解案件，展示图文并茂的法制宣传展板，散发宣传传单、普法手册等宣传法律法规知识。

在“12.4”活动期间，通过加强宣传形式和手段的创新，加大宣传工作的力度，通过全县上下齐心协力，密切配合，我县“12.4”宣传活动开展得有声有色，取得了良好的社会效果，在全县营造了“12.4”国家宪法日暨法制宣传日的浓厚氛围。

**市全国法制宣传日活动总结

按照党的十八届四中全会对大力学习宣传宪法，全面推进依法治国和依宪治国，加快建设社会主义法治国家，提出了新的更高要求。根据湘法治办〔**〕24号文件的统一部署，**市紧紧围绕“坚持依宪治国，树立宪法权威。”，

以党的十八届四中全会精神为指导，采取多种形式，集中开展以宪法为核心的法治宣传教育活动，在全社会树立宪法权威，提高宪法意识，弘扬宪法精神，形成全社会自觉学法守法用法的良好氛围，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦，实现“法治**”营造良好社会环境。

一、领导重视，精心组织

各级领导高度重视

“124”宣传活动和社区法制宣传日活动，市里成立了由市委常委、政法委书记刘绍建任组长、市委宣传部、市人事局、市教育局、市司法局、市委法治办主要负责人为成员法制宣传日活动领导小组，下设办公室，办公室设在市委法治办。市委法治办下发了《关于认真组织开展“12.4”国家宪法日暨社区法制宣传日活动的通知》。各区县成立了相应的组织机构，根据本地实际制定了活动方案，并切实开展各种活动。活动期间，刘绍建书记多次过问活动开展情况，市委正厅级干部、市委法治建设领导小组专职副组长、市人大副主任李媛明，市司法局长、市依法治市办公室常务副主任彭建民，专职副主任张热忱到现场督阵的同时，还向群众作法制宣传工作;慈利县委常委、政法委书记郭铁军，副县长、县公安局长田际平现场督促指导，确保了活动顺利进行。永定区司法局于12月1日召集依法治区成员单位分管领导、律师、法律工作者等20余名相关人员就“124”国家宪法宣传日活动的实施作了安排，为12月4日国家宪法宣传活动取得明显成效提供了有力保障。

二、重点突出，内容丰富

此次宣传活动日期间，市、区县因地制宜地开展了形式多样的法制宣传教育活动。通过出动宣传车，印发宣传资料，张贴横幅标语，设立咨询点，举办法制讲座，以案释法，法制副校长为学生上法制课等形式，开展了声势浩大的法制宣传教育日活动。市委法治办联合桑植县在瑞塔埔镇设立宣传点，开展免费送书和法制咨询活动。共发放法律书籍4500多册，悬挂横幅12余条，解答法律咨询208余人次。武陵源区开展了一次由区委法治办和区农村工作部牵头，组织信访局、民政局、国土局、农业局、规划局、林业局、计划生育局、水务局、安监局、交通局、消防队等十多个部门深入农村、城区、景区，向群众宣传讲法律，为群众解答法律疑难问题。这次活动共悬挂横幅12条，标语130多条，出黑板报10期，设咨询台6个，出动宣传车30台次，发放《宪法读本》、禁毒禁赌法律法规以及与广大村(居)民生产，生活密切相关的法律法规等单行本或资料2万余份。永定区司法局牵头在市城区新一佳广场设立城区宣传点，区交警一大队、区疾控中心、吉大法学院等单位20多人参加开展免费送书和法制咨询活动。在整个宪法宣传日期间，共发放法律书籍4500多册，悬挂横幅12余条，解答法律咨询200余人次。利用新闻媒体扩大宣传面，**市电视台派记者对12月4日的法制宣传日进行了现场采访，并将当天开展的活动内容及时在电视上进行了播放。各乡(镇)通过设立咨询台，出板报、悬挂横幅、张贴标语、散发宣传单，利用播放广播和社区腰鼓队等多种形式开展法制宣传活动。各中小学校结合“124”宪法宣传日制定法制宣传栏，为学生上法制课。慈利县在“12.4”全国宪法法制宣传日活动期间，普法宣讲团成员先后在金慈实小、一鸣中学等中小学校组织开展了“送法进校园”活动，让师生受到了法律知识的教育，取得了很好的社会效果。21个乡镇均纷纷设立宣传分点大力开展法制宣传。桑植县组织法制宣传车在县城街道巡回宣传。该县委法治办在街道繁华地段设立专门法律咨询台，结合宪法宣传日活动，组织人民调解、法律援助、公证、律师等12名工作人员为广大市民讲解法律知识，解答法律问题。慈利县组织开展一次法律援助志愿活动，为居民进行法律咨询、代书、诉讼评估等服务。12月5日，该县委法治办联合零阳镇政府、零阳镇司法所集中到县人民广场宣传，发放《宪法读本》、《法治湖南建设纲要》等近年新颁布实施的有关法律法规宣传资料1.2万份，展出各执法单位法制宣传展板50块，现场解答群众法律咨询60人次。全市教育系统要组织青少年围绕活动主题，广泛开展法律进学校活动。桑植县贺龙中学组织1800多名学生参观贺龙故居和贺龙纪念馆，瞻仰贺龙元帅的光辉人生。各区县开展“送法下乡”，向农村赠送法律图书、光盘、法制宣传挂图、法制春联等宣传资料。与此同时，各区县充分发挥电视、报纸、广播、网络等多种媒体的宣传作用。市直住建局、旅游局、交通局、海事局、农业局、民政局等各部门按照市委法治办统一部署，号召本单位干部、职工观看与宪法宣传有关的教育影片，并结合本单位的工作性质，积极开展了各种形式的宪法宣传日活动，市电视台对“124”宪法法制宣传活动也进行了跟踪报道;通过网络宣传宪法，使我市的宪法宣传活动达到了高潮。

三、主题鲜明，成效显著

通过开展以《宪法》为核心、“坚持依宪治国，树立宪法权威”为活动主题的法律法规宣传活动，进一步增强了全市群众的宪法意识，普及法律知识，促进全市各项事务开展有法可依、有章可循，为加快我市旅游经济建设和构建法治**起到积极的推进作用。截止目前，我市共开展宪法讲座86场次，免费发放法制宣传资料18万份，出动宣传车86台次，提供法律咨询6000余人次，受教育群众达60万余人，为全市各项工作的开展营造了良好的法治氛围，有力推动了我市宪法宣传活动的开展。

篇4：信访工作总结4篇

信访工作总结4篇

一、提高认识，坚定做好信访工作的信心

信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“***”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。

二、认真学习，尽快进入工作角色

要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体*、动迁补偿*、换届选举*等区几个影响较大的群体*事件。这些*人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些*事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。

三、辨别信访工作中的真假问题

作为信访工作者，我们要在敏感、矛盾比较集中的时期，要高度警觉，去伪存真。如在村换届或干部调配比较集中时期，在改革和发展最快、最关键时期，会有个别人因私欲得不到满足，“红眼病”发作，私心膨胀，乱发信件。其目的是打击、搞臭别人，或想踩别人身上往上爬。对这种现象，作为领导干部要特别注意，防止让虚假信访干扰我们的工作，程序搞乱;防止让虚假信件模糊我们的“眼睛”，黑白颠倒;防止以反映干部的信件多少来定性、定论，处理差错。在工作中要认真区别真假，历史地、辨证地、主次分明地。看干部的一贯表现，保护好真正过硬的干部，不让小人占便宜。并且信访案件，大量反映的是人民内部矛盾，是非抗性的矛盾。我们要在信访工作中坚持把大事化小、小事化了，没事最好。近年来，我们抓住集中处理信访突出问题及群体性事件的机遇，组织信访问题大排查，分别列出多个重点问题，责成驻村干部会同村支两委一起解决，取得了比较好的效果。同时，对这些社会问题，我们要强调及时解决。这类问题，大多是由于在初始阶段处置不当引起的，结果是没事搞成有事，小事搞成大事。所以，信访工作及时协调，在于防、在于疏，而不是单纯地去堵。

四、真诚接待，切实解决来访群众实际问题

信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次*没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次*，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待*群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对*群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同*人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。

五、工作中取得的经验

1、处理涉法*问题，要坚持“***”重要思想为指导，必须按照“立党为公、执法为民”的各项要求，本着维护稳定、促进发展、服务人民的精神，严格依照法律和政策，切实解决*问题，确保社会稳定。

2、提高干警对处理*问题重要性的认识，是*处理工作顺利进行的有力组织保证。涉法*问题涉及面广、政策性强，关系到群众的切身利益，关系到社会的长治久安，更关系到公安机关在人民群众中的地位和形象，因此，增强法官干警对此项工作的责任心和工作能力，必须使我们的干警充分认识处理*问题的重要性和必要性，不折不扣地贯彻实施局党组确定的各项工作意见，确保*的集中处理取得实效。

3、在处理*问题中既要严格按照政策和法律，又要讲究工作方法，并采取有针对性的措施，配合市信访部门解决好每一件*案件。加强协调，引导群众依法解决;尽量避免与群众发生正面冲突;劝解群众，尽量使其打消试图强行进入行政中心的想法;若群众已经进入行政中心，应立即对其控制，不让其分散或继续向内，情况允许下，让其离开行政中心，前往信访部门解决问题。

4、我班在处理*问题过程中通过加强机关作风建设，教育全班干警牢固树立司法为民宗旨意识，塑造良好的机关干部队伍形象，全面强化服务意识、责任意识、实干意识、创新意识、奉献意识、形象意识和团结干事意识，强调以人民群众的根本利益为出发点，切实协助信访部门做好群众工作，把执法为民的各项要求落实在实际工作中，维护好市政府大院内部的稳定。同时，我们认真学习信访条例和局内部文件。通过这些学习，保证了集中处理*工作走上制度化、规范化，为做好群众工作提供了有力保障。在处理情况，保持警容严整，在行政中心内，保持良好的警察形象。

5、在未发生*事件的时候，上午集中学习各类法律条文，规章制度以及上级下发的各类文件，下午保持一定的运动训练量，保持身体状态。

六、爱岗敬业，严格要求自己

我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习“***”重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中

信访工作个人总结。

七、做好信访工作责任落实

信访问题的发生，原因是多方面的，但说到底还是责任不到位的问题。因此，必须严格落实责任，从严追究责任。要完善责任机制。当干部就要担信访之责，抓工作就要理信访之事。信访工作严格实行“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”制度，一把手要负总责，分管领导直接负责，其他成员“一岗双责”，形成一级抓一级、一级对一级负责、职责分明、各负其责的运行机制。要做到“看好。自家的门，管好自己的人”，努力做到小问题不出部门，大问题不出单位。要加强工作考核。要制定出台专门的《信访维稳工作考核办法》，量化考核指标，细化考核内容，每月考核一次，按季通报，年末汇总。考核结果要作为干部政绩考核、评优评先、提拔使用的重要参考依据。对因官僚主义、形式主义、侵害群众合法利益引发的问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决并造成严重后果的，要从严查处。

[12月信访工作总结]信访工作总结（2）

一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

信访工作是一个单位维护稳定的基础，我局严格按照《信访条例》和相关文件精神，在县委、县政府的领导和县信访和群众工作局具体业务的指导下，坚持统一思想、建立领导班子、明确目标、实行“问责制”，把信访工作纳入全局重要工作的议事日程来抓。

(一)、成立领导小组。局领导班子坚持“以人为本”的理念，成立了以局党组书记、局长为组长的信访工作领导小组，支部副书记为副组长，局各股室负责人为成员，局办公室主任具体负责，形成了高效、协调的工作运行机制。

(二)、完善领导信访接待日。领导班子成员都安排了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报，实行“首问责任制”。

(三)、信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造良好的工作环境。

(四)、严格信访投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“外来企业信访投诉(咨询)接待室”，开通“外来企业投诉(咨询)热线电话63382378”，切实架起与外来客商沟通的桥梁。

二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作。牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)、做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。

(二)、围绕“抓早、抓小、抓苗头”原则。结合每月局外企服务办公室收集招商引资企业生产数据之机，广泛搜集外来企业信息，排查摸底，超前预测，防患于未然。认真办理信访、投诉案件。一是做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

今年7月20日，接平环督改[**]58号通知书，要求我局牵头查核落实江口镇建设街居民周孟复反映龙潭溪加油站油气扰民。接件后，立即与相关单位经商委、环保局、建设局、江口镇，及时与投诉方周孟复和业主县机电油料公司法人代表李绍军取得联系，落实协商整改方案，在一天内解决了该投诉，避免了矛盾的激化，使双方都满意。

(三)、严格落实信访首办责任制，及时处理企业投诉。对外来企业反映的问题，第一时间调查、第一时间处理，力争做到案了事了。全年处理了1件县油料公司职工到局反映要求企业统一解决基本医疗保险的问题，局领导高度重视，立即督促企业法人代表召开职工大会，局长亲自邀请县劳动局的同志到会议上进行宣传讲解相关医疗保险政策，及时解决了40多名下岗职工医疗保险的问题。

(四)、强化信访投诉跟踪回访。先后抽派了10人次定期到外来企业了解信访案件落实情况，千方百计减少信访投诉重复回访次数，进一步搞好外来企业管理和服务。

(五)、切实加强信访基础工作。主动深入20多户外来企业调查走访，听取外来企业的意见和呼声，为外来企业排忧解难，协同有关部门解决了“旭城商品混凝土公司”在生产经营中遇到的一部分问题。

[环保局信访上半年工作总结范本]

20**年，我局从实践“***”，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了环境信访工作水平，起到服务经济、稳定社会的效果。下面将我局**年环境信访工作汇报如下：环境信访反映了人民群众的呼声。信访调查处理的好坏，直接关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究解决信访工作中遇到的重大问题，指导信访工作;二是把信访工作目标分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察支队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进行严格考核，形成了上下共同承担信访工作的局面;三是先后制定完善了《市环保局来信来访工作制度》和《市环保局领导接待日制度》，支队亦制定了一系列的信访处理的制度、程序，规范了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈各环节严格要求，使信访工作进一步迈入规范化、制度化轨道。在具体工作中，我们坚持做到“四个努力，四个不准”，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制;努力加强环境信访队伍建设，努力化解集体和越级*;不准把矛盾上交，不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。

二、强化服务宗旨，改变工作作风

为使环境信访工作变被动为主动，切实做到超前防范，未雨绸缪。我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见，取得人大、政协的领导和支持。我们在认真办理好人大、政协代表的提案、议案、建议的基础上，还特别邀请人大代表活动小组和部分市政协委员就我市环境保护工作进行调研和座谈，以改进我们的工作方法和工作作风。二是严把建设项目环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度，今年以来，我局严格贯彻执行“环评法”、环境影响评价和“三同时”制度。在项目审批过程中，减少简化审批手续，实行一站式审批，对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续。减少环评收费，成立环境评估中心，建立项目审批专家库，面向全国帮助企业探寻先进治理技术，免费为企业提供技术服务。并采用减征排污费的措施，鼓励企业上污染治理设施。今年以来，我局严格贯彻执行“环评法“、环境影响评价和“三同时“制度。截止目前，共审批建设项目71项，其中执行报告书报3****，报告表2****，登记表1****，环评执行率100;当年竣工项目3****，实际执行验收3****，验收率100;应执行“三同时“项目4****，实际执行4****，“三同时“执行率100。严格控制了新污染源的产生，从源头上做好信访预防的工作。三是加大对老污染源的监督管理力度，坚决清理取缔“15小”企业，从根本上减少引起环境信访的事由。从**年开始，连续三年开展了整顿违法排污企业保障群众健康环保专项行动，对全市不符合国家产业政策钢铁、水泥、高载能等行业全面进行清理整顿。针对全市60的烟粉尘污染于高载能矿热炉的现状，加大了高载能行业特别是铁合金、电石生产企业的环境治理。对全市7****电石铁合金企业148台矿热炉进行清理整顿，已对37台没有环境治理设施或经治理无法正常运行的矿热炉予以关停;对治理设施还不能达标排放或治理设施不能正常运行的76台矿热炉进行停产限期整改;对实现达标排放的35台矿热炉准予继续生产，并对其环境治理设施加强现场监督，确保实现稳定达标排放。四是在特定阶段采取特定措施，做到预防为主，防患于未然。针对我市危险污染源逐渐增多，群众反映强烈的状况，在全市范围内开展了对危险废物、废弃化学品及存在污染隐患的工业企业的调查、摸底、建档工作。建立了对危险污染源日常监察机制，并制定了《乌海市环保局防范和处理群体性事件工作预案》、《处置突发性环境污染事故应急预案》和《处置突发性环境污染事故责任追究暂行规定》，并组织全局学习、观摩了环保局环境污染应急演练的影象资料，为我市开展这方面的工作奠定了基础。今年7月，市政府拨款13****元为我局购置功能更加完善的环境污染应急监测车，配备车载空气质量自动监测设备一套、水污染快速监测仪分析一台、测定放射源的快速监测仪一台，另外还配有车载发电机、防护服、化验分析台以及车载通讯系统，使我局的应对突发环境污染事件的能力有了较大提高。针对我市各工业园区污染企业的特点，我局已经收集整理了应对环境污染事故应急居民自我防护宣传单，并准备向工业园区周边居民发放，提

高居民应对突发环境污染事件的意识，减少事故危害。为进一步加强对全市重点源的环境监管，我局于11月完成了对全市重点源调查建档工作，并制定了《乌海市环境保护局重点源环境监督管理责任制》，对重点源明确了责任人和责任内容，使全市重点源管理有章可循。最大可能降低危险污染源污染引发的环境信访案件。五是严格执法，将未按期履行的环境违法行政处罚案件申请人民法院强制执行。在执行过程中，与法院密切配合，联合办公，被处罚当事人、法官、环保三方公开对话，即坚持了执法的严肃性，又做到以理服人，所处理的案件无一例*，避免了信访事由的发生，收到了很好的效果。

经济的发展，一方面促进了社会的进步，另一方面，带来了很多难以回避的环境问题。

——按照国家四部委和自治区政府的有关要求，我市应关闭2****吨以下焦化企业共3****。我市考虑到安置职工、维护稳定等压力过大分两步实施。在关闭第一批焦化企业期间，在关停过程中引起焦化企业业主的强烈不满，关停工作一直受阻，并不断引发*、封堵国道等突发性事件。我局及时向上级部门反馈信息，并配合有关部门做好业主和职工的思想工作，在8月30日前关闭1****。**年11月2日，由国家监察部、环保总局组成的晋陕蒙宁环保清理整顿督查组在我市召开会议，要求我市在会后72小时内对尚未关闭的1****2****吨以下焦化企业实施关停取缔，同时提出要在新闻媒体上公布举报电话和做好稳定工作等要求。我局按照要求，启动应对突发性事件紧急预案，及时协调公安、法院、检查院、武警、消防等部门，统一行动，并通过乌海日报、电台、电视台、互联网等媒体进行广泛宣传市政府下发《关于关停取缔2****吨以下焦化企业的通告》，并公布举报电话;在关停取缔期间及时向市委、市政府上报相关信息。此次关停取缔工作平稳进行，未出现群体性和突发性事件，按督查组的要求完成任务。

——**年5月15日我局接到黄河工贸公司(千钢地区)电话举报，从5月13日开始陆续有宁夏的3辆货车拉运一些废矿物质进入千钢地区，将废矿物质倾倒在千钢采矿区附近，并雇用****人员将废矿物质运往山上的一座废井内，可能存在环境安全隐患。接到通知后，我局立即组织有关人员前往事发地点，调查了解到，货车拉运的是核工业部宁夏勘查院采集化验用的部分放射性废料和部分化学试剂、药品、电子元件，数量大约有4****吨。经卫生防疫部门和市环境监测部门进行初步监测，放射性物质超标严重，对环境构成威胁，存在安全隐患。我局立即将这一情况向市委、市政府、自治区环保局和国家环保总局反馈信息，引起了上级领导的高度重视，自治区环保局和国家环保总局分别于5月17日和5月20日抵达我市调查处理。5月20日，国家环保总局就核工业部宁夏勘查院(宁夏217地质大队)向我市倾倒部分放射性废料事件组织内蒙古自治区环保局、宁夏自治区环保局、乌海市人民政府、乌海市环保局、海勃湾区公安分局、黄河工贸公司(千钢地区)、核工业部宁夏勘查院等有关单位在召开了会议，会议决定核工业部宁夏勘查院(宁夏217地质大队)尽快将所倾倒的低放射性废料拉回宁夏。5月25日12点，核工业部宁夏勘查院(宁夏217地质大队)已将于5月16日拉运到我市的40吨1685袋低放射性废料清理完毕，并经我局和黄河工贸公司(千钢地区)有关人员现场检查后，运往宁夏境内。至此我市圆满处理了这一污染事件，保证了我市的环境安全。

——针对中高考期间建筑施工噪声和社会娱乐噪声扰民信访的实际，我局及早下发了《关于加强中、高期间环境噪声管理》的通知，并开展“绿色护考”行动，实行24小时值班制，加大对建筑施工工地和饮食娱乐业的监督管理，避免扰民事件的发生。

——今年突出的污染问题是北方联合电力乌海热电厂。从4月份热电二期试生产以来，反映粉尘污染的举报不断，所接到举报电话近百个，最多两天是10月17、18日，同一举报多达6****次，市民为保护自己的环境利益，纷纷向政府、媒体，向各级环保部门举报，成为今年全市人民最为关注的污染问题。就此问题，我局成立专案组，向热电厂提出整改意见，要求热电二期实行排污日报制，将设施运行情况，违法排污原因每日以书面材料形式上报。11月9日市人大就此问题调研，热电厂领导明确表示，目前采取降温减尘方案，采暖期结束后，对两台机组实施大修，大修后烟尘排放将达到环保部门标准要求。12月初，该厂召开了乌海市热电厂二期工程静电除尘器改造方案评审会。会议邀请目前国内在除尘器领域享有盛誉的****专家进行评审。经过专家评审，热电厂现有电除尘器不能适应实际情况，达不到设计要求和排放标准,评审组认为：现有除尘器只做局布改造，不能满足排放要求。因此，评审组建议，对预除尘进行完善改造，对于二级除尘，由现在的电除尘改造为“电-袋”组合式除尘。为确保改造后的效果，改造工程要做到科学合理和充分考虑现有场地和设备以及脱硫时烟尘温度低(75度)、烟气含湿量大，脱硫设施出现故障时，烟气温度高(180度)等实际情况，确保改造后除尘器安全可靠的运行。热电厂的除尘改造工作在采暖期结束后，就将开始。

信访队伍的建设是做好环境信访工作的保证，为适应新时期环境信访工作的需要，及时解决人民群众所反映的环境问题，我们一是为了维护保证社会稳定，我局开通了“12369”环保举报热线，执行全年12小时值班，特殊时期24小时的值班制度，依托“12369”及时解决群众关心的热点环境问题，**年我局共接待群众来访1****，环保系统处理信访案件39****(不包括同一污染案件重复举报)，其中市属7****，乌达区7****，海勃湾区9****，海南区8****，办结34****，向市综合执法局转发4****，处理率10****，办结率9****。办理市人大建议、市政协提案****，办复率100，满意率100，见面率100。二是加强信访工作人员的法制观念，不断提高依法行政水平。先后在执法部门开展了行政执法年活动、转变环境监理作风年活动和行政执法效能提高年活动，使信访工作人员的法制观念进一步增强，收到了较好的效果。三是增强信访工作人员的责任感和使命感，通过参加信访培训班，强化爱岗敬业意识，进一步提高调处信访案件的能力。通过这些措施的实施，提高了信访队伍的整体素质、增强了应急、公正调处的能力。四是把环境信访纳入“两节”、“两会”期间全局工作重要日程。成立了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，分管副局长和纪检组长担任副组长，局各科室和直属事业单位负责人为小组成员，形成了分级负责，归口管理，人人参与的信访工作格局。同时，在此期间安排全体职工进行24小时值班，以确保能够及时处理环境信访案件。

我市的环境信访工作虽然取得了一定成效，受到了上级有关部门的肯定，但距党和人民群众对环境信访工作的要求还有一定距离。一是来信来访不仅数量多，而且许多问题不是环保部门一家能解决的，需有关部门协调配合解决;二是全市互动、联动环保信息网络未建立，亟待解决;三是*群众直接找领导增多。这些问题的出现已经开始影响着我市环境信访工作的进一步发展，因此我局在下一步工作中，将始终从“保护环境就是维护人民群众的根本利益”出发，努力改进和加强环境信访工作。

在下一步，我局一是要认真探索新形势下信访工作的规律、特点。在此基础上，立足新的实践，进一步完善我们的工作思路，充实我们的工作经验，把我们的工作水平、工作质量再提高一个层次。二是进一步加大队伍建设，切实提高信访工作水平。三是加大信息调研和信访宣传力度，有效提高信访工作透明度。四是加大案件查办力度，确保信访渠道畅通。

我们坚信，有市委、市政府和自治区环保局的领导，有市信访局的正确引导，有各有关部门的配合，有人民群众的支持和拥护，我市的环境信访工作一定会取得更好的成绩。

[基层信访工作个人工作总结范本信访工作总结（4）

本人自参加工作以来，我局从实践“***”，保障人民群众利益出发，

严格环保执法，坚持为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环

境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式服务，不断提升了个人环境

信访工作水平，起到了服务经济、稳定社会的效果。现将近年来环境信访工作汇

报如下：一、提高认识，坚定做好信访工作的信心，参加工作十几年以来，我深深了解到信访工作的重要性。

信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标

准，

突出对人民群众讲感情，

一切为了群众，

一切依靠群众，

坚持党的群众路线，

深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，

解决群众反映强烈的热点

问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属

于人民内部矛盾。

我们党是全心全意为人民服务的党，我们政府是为人民办实事

的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群

众对党和政府信任和寄予厚望的表现。

信访工作是党和政府联系人民群众的纽

带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作

用，信访工作的好坏直接体现了“***”在基层是否得到落实，通过学习和

实践，坚定了我做好信访工作的信心。

二、认真学习，深入工作角色。

想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不

够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。认真学习了

《中华人民共和国信访条例》、《安徽省省信访条例》和其它相关法律法规。在

学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力

得到很大提高。

在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同

时宣传党的相关政策，

协调相关部门领导认真处理，

确保了事件没有进一步扩大，

最后问题得到了妥善解决。

三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题

。

信访工作的归宿和落脚点就

是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时

刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想

认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，

急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。

在信访

工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要

做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁，我不断摸索信

访工作的规律，

接待*群众时做到热心，

不冷漠处之;

听取反映的问题时耐心，

不厌其烦;

处理问题时细心，

不专横武断;

碰到棘手问题时有恒心，

不半途而废，

直到问题解决。

针对*群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同*人的

心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲

友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，

据理力争，维护党和政府的尊严。

四、爱岗敬业，严格要求自己。

信访工作虽然是很平凡的岗位，但在实

际工作中本人一直能够坚持尽职尽责，无论是接待来访群众，还是其它工作，不

分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。

在工作

中，

我深刻认识到，

作为一个党员干部，

不但要认真学习“***”重要思想，

更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人

民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力

观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。

虽然在工作中本人取得了一

些成绩和认可，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不

厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，在今后的工作

中我将继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。

20**年12月企业信访工作总结

公司信访办年度工作总结范本

教育局信访工作的自我总结

信访工作的自我总结范本

20**年1月信访办公室工作总结

乡镇信访20**年终工作总结

乡镇信访办年终工作总结

信访20**年度工作总结

20**年信访局副局长个人总结范本

20**年1月信访锻炼个人工作总结范本

篇5：公务员个人工作自我总结

公务员个人工作自我总结

根据《国家公务员年度考核实施细则》的要求和科委的安排，对自己全年的工作，分德、能、勤、绩四方面做如下总结：工作在委领导的支持和有关同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。今年所得的工作成绩主要有以下几项：一、思想品德方面

在工作和学习中能够认真学习***建设具有中国特色社会主义的理论和**同志关于“***”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策。在“***”重要思想学习“回访复查”和立党为公、执政为民“的活动中，自己能够以积极的态度认真参加了科委机关组织的各项活动，按照”***“重要思想对照检查了自己的工作并写出了学习心得。最近，自己又结合党的**大的召开和天津市委八届二次全会的召开，认真学习了**同志关于《全面建设小康社会，开创中国特色社会注意事业新局面》的报告和张立昌同志在市委八届二次全会上的讲话，做为一名党员进一步明确了我们党的下一步工作目标和任务，很有收获。同时，进一步坚定了共产主义信念。

在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为基层多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了国家机关饿工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。

二、业务知识和工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了*年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

三、工作态度勤奋敬业方面

能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真

学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加市、区各归口单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守科委机关制定的各项规章制度，努力提高机关工作效率和工作质量，基本上保证了全科工作的正常开展。

四、工作数量、质量及贡献

按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务，基本上达到了预期效果。在文件起草，提供调研资料，科技培训等方面的数量都要高于往年，为各级领导决策提供一些有益的资料，数据。同时也使自己受到了很好的锻炼，从面向全区的高度上，进一步理解了科学技术对于推动区域经济发展所起到的重要作用。

回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在新的一年里，自己有决心认真学习党的**大精神，认真贯彻实践“***”重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为实现我区的经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

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