公务员岗前培训心得体会

公务员岗前培训心得体会

在经过考试、面试等一系列考核以后，我成功进入了公务员队伍。正当自己沉浸在欣喜中盘算以后如何发展的时候，区公务员初任培训给我上了振聋发聩的一课。“如何做一名人民满意的公务员”这个开班主题，让我陷入了深思，也使我清醒了许多。

在为期12天的初任培训中，我们认真学习了《党的十八届三中全会报告》等最新理论知识，开展了军事训练等丰富多彩的班级活动，围绕“如何做一名人民满意的公务员”主题举行了热烈的小组讨论。随着培训的进行，我一边学习，一边思考，不断从老师那儿汲取知识，从现实中寻找答案，从内心深处挖掘思想。逐渐地，我对“如何做一名人民满意的公务员”有了自己的想法。我认为，要成为一名人民满意的公务员应做好以下五个方面的工作。

一、思想认识上要“为人民服务”

我们党以全心全意为人民服务为根本宗旨。作为一名新录用的公务员，尤其是一名*党员，应该与党的宗旨保持一致。唯有如此，才能明确作为一名公务员和*党员的使命，才能理顺“官与民”的关系,才能摆正“主人与公仆”的地位。

我国受两千多年封建文化的影响，古代的“官管民”思想影响深远。现阶段，我国广大的人民群众当中，甚至是公务员队伍当中，许多人还存有这种想法，认为官就是管理老百姓的，民不能与官斗。所以，实现生活中，经常出现趾高气扬的以官自居者，也经常出现畏官不言者。这种思想的存在割裂了党和政府与人民群众的鱼水关系，否定了党和政府存在的根基。

我们党的章程和宪法中明确指出，党员和领导干部是人民的公仆，其权力是人民赋予的。行使手中权利的过程，就是为人民服务、为主人服务的过程。而实际生活中，许多人由于背离了为人民服务的宗旨，没有摆正“主人与公仆”的地位，不是认为自己是人民的公仆，而是认为人民是自己的公仆。这种“身份倒置”错误思想的存在必然导致权力观念错位，进而使“为人民服务”成为空谈。

对于我们这些从全国各地来到北京并考上北京市公务员的青年人，在同学当中、在同龄人当中、在家乡，都可以说是令人羡慕的“京官”。如果我们这些一出校门(有些人也仅有几年工作经验)就进入机关门的青年人没有牢记为人民服务的宗旨，就很容易在纷繁复杂的社会中迷失方向，就会忘记身上的使命、辜负人民的期望。

因此，只有坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，才能明确自己的“身份”，才能理顺“官民”关系，才能树立正确的权力观，进而为人民服好务。

二、工作理念上要“以人为本”

坚持为人民服务的根本宗旨，在工作理念上就是要“以人为本”，反映在工作方式上，就是要体恤民情，急民所急，处处为民着想。

要为人民服务，在实际工作中只有以人民群众为中心，站在其立场上，设身处地为其着想，才能更好地理解人民群众，才能体其所难、知其所急、解其所需。这也就要求我们在政策设计上要与民谋利，在具体工作上要兢兢业业，在工作态度上要热情谦恭。

近年来，党和政府以***统领全局，促进人的全面发展，这是全局层面的“以人为本”;党和政府也相继出台了一系列惠民富民政策和改进机关工作作风的要求，这是在具体工作中“以人为本”理念的体现。作为新录用的公务员，我们中多数人所在的是基层单位，基层工作是为人民服务的第一线，也是人民群众认识党和政府的窗口。这就更加要求我们在日常工作中要以人民群众为中心，把人民群众的需要反应到党和政府的政策中，把党和政府的政策落实在人民群众的需要中。

可以说，坚持“以人为本”的工作理念，是为人民服务的必然要求，也是服务好人民的一个根本方法。

三、工作目标上要“为群众谋利”

“***”重要思想指出，中国共产党代表着最广大人民的根本利益。因此我们党和政府的根本目标就是谋取最广大人民群众的利益。作为一名*党员和公务员，具体到个人身上，虽然我们代表不了最广大人民的根本利益，但是，只有我们每个人都在为人民群众谋利，集合起来，我们的党和政府才能代表最广大的人民群众。因此，这就要求我们在工作目标上要为人民群众谋利。

另外，从公共管理学的角度看，政府是一个公共组织。公共组织的使命就是管理公共事务、谋取公共利益。公务员作为政府的一个成员，其根本目标也应该是为人民服务为群众谋利。

作为新录用的公务员，尤其是基层公务员，“为群众谋利”的工作目标应该更加明确。基层工作的主要内容就是直接与人民群众打交道，可以说每一项工作都关系到人民群众的切身利益。“群众利益无小事”，关系人民群众的事情稍有处置不当就会产生恶劣影响，甚至引发群体事件。因此，要成为一名人民满意的公务员，“为群众谋利”的工作目标必须牢记。

编辑：www.pmceo.Com

篇2：建筑施工新进员工岗前教育培训工作规定

　　建筑施工新进员工岗前教育培训工作规定

　　(1)本公司岗前培训的宗旨是要促使新聘用人员了解本公司概况及各项规章制度，便于新聘用人员尽快胜任未来工作。

　　(2)凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训，其具体实施办法依本制度执行。

　　(3)本公司教育培训的内容由各分公司、部门根据自身的特点自行安排，但必须具备下列各项内容：

　　①建立相关知识体系。

　　②有关专业技能的培训教育。

　　③制度、程序等方面的培训。

　　④工作态度教育培训。

　　(4)必须确保通过新进人员教育培训，使其具有相应的基本知识，熟悉公司的组织机构、目标、政策、经营方针等内容，并对公司的性质及发展有一个初步了解。

　　(5)对新进人员进行系统的培训教育，培养他们工作中的时间管理和计划的能力，从而使其在今后的工作中能够通过适当的组织和协调工作，按一定的程序达到工作目标。

　　(6)教育培训要讲求效率，按一定的计划和步骤促使培训成功和公司发展。

　　(7)态度与语言教育培训的目的在于提高公司新进人员乐观、自信的精神和积极的态度，以热忱服务、信誉至上的信念履行职责。

篇3：工业学院新教师岗前培训方案

　　工业学院新教师岗前培训方案

　　为确保新教师能够尽快掌握教育理论和教育教学方法，更好地履行教师岗位职责，根据教育部《高等学校教师培训工作规程》、《高等学校教师岗前培训暂行细则》和z省教育厅《关于加强全省高等学校教师培训工作的意见》，结合我院实际情况制定本方案。

　　一、指导思想

　　贯彻执行党的教育方针，使新教师树立正确的教育思想和教学理念，形成良好的职业道德和敬业精神，掌握教育教学基本理论知识和技能，尽快适应教师工作岗位基本要求，建立健全我院岗前培训制度，推进教学工作顺利开展。

　　二、培训对象

　　1、新入职到我院从事教育教学工作，尚未接受岗前培训的教师岗位人员均需参加培训;

　　2、以公开招聘形式进入我院的非教师岗位人员自愿申请参加培训。

　　三、培训领导组

　　组长：院长

　　常务副组长:分管人事和教学工作的副院长

　　副组长：人事处处长(教师发展中心主任)

　　成员：宣传部、教务处、教育研究与教学评建处、科技处、工程训练中心、网络与信息中心及各教学系(部)单位负责人

　　办公室设在人事处，负责教师岗前培训日常管理工作。

　　四、培训形式

　　网络培训通过“全国高校教师网络培训中心网站”平台进行，需在全国高校教师网络培训中心网站http://www.enetedu.com/提前注册报名。具体培训信息可在上述网站查询。

　　教学实践由人事处(教师发展中心)和各教学系(部)组织实施，以系部为主，采取导师负责制方式进行。

　　五、培训内容

　　培训内容包括网络培训和教学实践两部分。

　　(一)网络培训(80学时)

　　网络培训的教学内容以原国家教委规定的《高等学校教师岗前培训教学指导纲要》为依据，包括高等教育法规、高等教育学、高等教育心理学和高等学校教师职业道德修养的基础知识，总学时不低于80学时。

　　网络培训由人事处(教师发展中心)组织报名,新教师需在全国高校教师网络培训中心网站上提前注册,登陆网站进行自主学习。

　　(二)教学实践(36学时)

　　新教师教学实践包括人事处(教师发展中心)集中培训和各教学系(部)分散培训两个阶段。

　　1、人事处(教师发展中心)集中培训(10学时)

　　(1)师德师风培训环节(6学时)

　　学院以专题形式组织新教师进行师德师风教育，包括学院校情校史教育,教学、科研、人事工作政策学习,教师职业规范专题报告或讲座等，使新教师对将要从事的教育事业具有强烈的使命感和责任感，建立“敬业、乐业、悟业”的职业观。

　　(2)集中观摩教学环节(4学时)

　　学院聘请校内外在教育理论或实践方面有较高水平的教师，进行课堂示范教学、实验示范教学以及多媒体课件制作教学。

　　2、各教学系(部)分散培训(26学时)

　　各教学系(部)为每名青年教师至少配备1名在本专业领域有较高学术水平，有丰富教学经验的指导教师，结合单位实际情况和专业特点对新教师量身定制培养计划，并于新教师报到一周后将培训计划提交人事处(教师发展中心)。

　　(1)教学基本规范与技能环节培训(10学时)

　　各教学系(部)和指导教师通过助课方式帮助青年教师熟悉教学各个环节，指导新教师进行教学大纲的解读、课件的设计、教案的编写，并通过参加辅导、答疑、协助实验、实习等环节，增强驾驭课堂教学的能力，提高教学水平。

　　(2)随堂听课环节(6学时)

　　各教学系(部)和指导教师组织新教师，有目的、有计划地听取有经验教师和不同教学方式教师的课程，帮助新教师形成教学基本概念，具备教学基本技能。

　　青年教师要认真观察有丰富经验教师的教学活动，分析教师课堂教学的各个环节，做好听课记录，最后形成详细的听课报告。

　　(3)实战实训环节(10学时)

　　指导教师辅导。指导教师针对新教师教学环节的落实、教学过程设计、教案准备、课程讲授等方面进行指导，提供具体解决方案，保证授课质量(4学时)。

　　教学录像诊断与交流。各教学系(部)邀请本专业相关专家对教学录像进行分析评价，并与新教师面对面交流反馈，提供建议，协助新教师达到自省和解决自己在教学中存在的问题，并形成1份教学反思与总结(2学时)。

　　同辈交流互助。各教学系(部)组织本单位新入职教师进行教学互评和交流，组织新教师研讨会，探讨教学问题，达到教学理念上的碰撞交流(2学时)。

　　最后，各教学系(部)和指导教师根据实际情况，组织每位新教师进行1次结业试讲，形成《太原工业学院新教师试讲评价表》(附件2)和新教师培训心得体会(2学时)。

　　六、培训时间

　　网络培训教师个人注册报名时间为1月25日至1月31日，网上学习时间为2月1日至4月10日，4月10日前全部学习完毕。

　　教学实践培训时间为3月1日至4月15日。

　　七、考试与考核

　　网络培训内容以考试为主，学院按照全国高校教师网络培训中心规定，将统一安排时间、地点进行网络考试。

　　教学实践以考核为主。按优秀、合格、不合格三个档次进行总体评价，并填入《太原工业学院新教师教学实践情况表》(见附件1)。

　　网络培训考试与教学实践考核结果上报省教育厅备案审批，颁发《高等学校教师岗前培训合格证书》。岗前培训的考核结果将计入个人教学档案，并作为教师资格认定和职务聘任的重要依据之一。

　　对考试有科目不合格者或教学实践培训考核不合格的教师，均须在下轮培训中补考或补修。

　　八、具体要求

　　1、学院人事处(教师发展中心)要严格执行原国家教委关于《高等学校教师岗前培训教学指导纲要》规定，在省教育厅领导下，统筹安排教师岗前培训工作。经省教育厅主管部门审批后方可组织开展岗前培训工作。

　　2、各教学系(部)应切实加强培训过程的管理工作，充分发挥传、帮、带作用，应为每位新教师建立教学档案，包括培训期间的各种文档资料：培训计划、听课记录、听课报告、教学反思与总结、录像视频、试讲评价和新教师培训心得体会，为新教师教学实践评价提供依据，并在培训结束后统一提交人事处(教师发展中心)备案。

　　3、指导教师应培养青年教师严谨踏实、实事求是的科学态度和爱岗敬业的精神，并帮助青年教师熟悉和掌握教育教学工作规范和要领。同时，按照培训情况与新教师共同填写《太原工业学院新教师教学实践情况表》。

　　4、新教师应积极配合并参加学院和各教学系(部)组织的各项培训指导，认真听取指导教师和专家的意见和建议，积极改进。新教师应通过岗前培训，使自身尽快具备高校教师的基本素质，适应学院教学工作需要。

　　5.非教师岗位人员的任教学科由本人依据自身专业特点和实际情况进行申报，由人事处(教师发展中心)和相关系(部)最终协商审核确定。

　　6.严格考试和考核制度，坚决防止和杜绝考核过程中的弄虚作假和考试中的舞弊现象，确保岗前培训工作的严肃性和实效性。

篇4：物业管理处保洁与绿化管理考核标准及细则（岗前培训）

　　物业管理处保洁与绿化管理考核标准及细则(应知应会)

　　一、物业保洁与绿化的组织

　　一)保洁、绿化管理概述

　　1、物业保洁管理的内容

　　2、物业绿化管理

　　二)保洁、绿化管理模式及人员配置

　　1、一、完全自主管理模式

　　2、二、半自主管理模式

　　3、三、子公司式管理模式

　　4、四、外包式管理模式

　　二、物业保洁与绿化的前期介入与接管验收

　　一)物业保洁的前期介入与接管验收

　　1、物业保洁前期介入

　　2、物业保洁的接管验收

　　二)绿化工程的前期介入与接管验收

　　1、物业绿化工程的前期介入

　　2、新建物业绿化的接管验收

　　3、原有物业所建园林绿化的接管验收

　　4、绿化改造工程的介入与验收

　　三、物业日常保洁管理

　　一)物业日常保洁管理要点

　　1、制定保洁管理措施

　　2、加强保洁制度建设

　　3、提高员工的素质

　　4、予以严格的管理

　　5、开展保洁质量检查

　　二)物业清洁开荒

　　1、清洁开荒的内容及要求

　　2、物业清洁开荒的方式

　　3、开荒清洁前的准备工作

　　4、开荒清洁的实施

　　三)不同区域的保洁要求

　　1、大堂的保洁要求

　　2、公共通道的保洁要求

　　3、办公室的保洁要求

　　4、洗手间的保洁要求

　　5、垃圾的收集与处理

　　四)各项清洁操作规程

　　1、地板拖扫操作规程

　　2、墙壁清洁操作规程

　　3、高处去尘清洁操作规程

　　4、机器刷洗地板操作规程

　　5、硬地板抛光清洁操作规程

　　6、喷雾抛光清洁操作规程

　　7、硬地板去蜡和打蜡操作规程

　　8、地毯吸尘清洁操作规程

　　9、地毯湿洗清洁操作规程

　　五)物业虫害消杀与防治

　　1、物业常见虫害

　　2、物业病虫害消杀工作安排

　　3、消杀工作安全管理

　　四、物业绿化的日常管理

　　一)物业绿化日常管理重点

　　1、一般住宅小区绿化管理重点

　　2、高尚住宅小区绿化管理重点

　　二)物业绿化日常管理的技术与措施

　　1、草坪维护

　　2、乔木、灌木和其他植物的护理

　　3、清扫

　　4、防治虫害

　　5、浇水

　　6、季节性的色彩设计

　　三)物业绿化日常管理方法

　　1、建立完善的管理机制

　　2、建立完善的质量管理系统

　　3、制定科学合理的操作规程

　　五、物业保洁与绿化外包管理

　　一)保洁工作外包管理

　　1、保洁外包工作的准备

　　2、保洁服务承包商的选择

　　3、签订合同

　　4、保洁外包质量管理

　　二)绿化外包管理

　　1、绿化发包准备工作要点

　　2、绿化服务承包商的评定与选择

　　3、签订绿化外包合同

　　4、绿化外包质量管理

篇5：物业工程管理考核标准及细则（岗前培训）

　　物业工程管理考核标准及细则(应知应会)

　　一、物业公司工程管理的组织

　　一)物业工程管理组织建设

　　1、 物业工程管理的内容

　　2、 物业工程管理的目标

　　3、 物业公司工程部的组建

　　二)物业工程管理体系建立

　　1、 物业工程管理制度建设

　　2、 “一专多能”的管理队伍

　　3、 实施绩效考核

　　二、物业前期介入接管验收

　　一)物业管理前期介人

　　1、 前期介入的时机和方式

　　2、 物业管理前期介入的具体管理内容

　　3、 前期介入需要关注的三个问题

　　4、 前期介入要把好三道关

　　5、 前期介入的人员参与

　　二)　物业接管验收概论

　　1、 物业接管验收条件

　　2、 物业接管验收应检索提交的资料

　　3、 物业接管验收交接双方的责任

　　4、 接管验收的准备工作

　　5、 原有房屋接管验收标准与程序

　　6、 新建房屋接管验收标准与程序

　　7、 物业接管验收中的注意事项

　　三)房屋建筑本体与公共设施的验收

　　1、 结构工程的验收

　　2、 地下防水工程的验收

　　3、 建筑地面工程的验收

　　4、 房屋建筑细部的验收

　　5、 玻璃幕墙工程的验收

　　6、 装饰工程的验收

　　7、 公共设施工程的验收

　　四)设施设备的验收

　　1、 供配电系统的验收

　　2、 给排水系统的验收

　　3、 消防系统的验收

　　4、 暖通空调系统的验收

　　5、 电梯及金属管道工程的验收

　　6、 设施设备的验收记录

　　五)维修基金的管理

　　六)物业设施设备台账的管理

　　三、物业设施设备维修养护

　　一)房屋建筑本体的维修养护

　　1、 房屋建筑本体的维修养护管理

　　2、 房屋建筑本体的维修养护实操

　　二)房屋完损等级评定

　　1、 房屋完损标准的划分和等级分类

　　2、 房屋完好率和危房率的计算

　　3、 房屋完损等级评定的方法

　　三)供配电系统的管理与维修养护

　　1、 供配电系统的管理

　　2、 供配电系统的维修养护

　　3、 配电房的维修养护

　　4、 弱电系统的维修养护

　　5、 应急发电机的维修养护

　　四)给排水系统的管理与维修养护

　　1、 给排水系统的管理

　　2、 给排水系统的维修养护

　　3、 水泵的维修养护及管理

　　五)消防系统管理

　　1、 消防系统的管理

　　2、 消防系统的维修养护

　　六)电梯系统的管理与维修养护

　　1、 电梯系统的管理

　　2、 电梯系统的维修养护-

　　七)空调系统的管理与维修养护

　　1、 空调系统的管理

　　2、 空调系统的维修养护

　　八)智能化系统的管理与维修养护

　　1、 智能化系统的管理

　　2、 智能化系统的维修养护

　　九)公共设施的管理与维修养护

　　1、 公共设施的管理

　　2、 公共设施的维修养护

　　十)工程部人员管理与用户维修服务

　　1、 工程部人员的管理

　　2、 用户维修服务的管理

　　3、 维修服务的内容与方法

　　十一)物业设施设备养护维修工程的分包

　　1、 电梯维护外包

　　2、 供水系统维护外包

　　3、 消防系统维护外包

　　4、 弱电系统维护外包

　　四、业户服务管理

　　一)二次装修管理

　　1、 二次装修管理的内容与流程

　　2、 物业装修监控重点

　　3、 业户装修的审批

　　4、 认真实施装修监管

　　5、 装修验收

　　二)业户委托维修服务管理

　　1、 业主日常报修的范畴

　　2、 业主日常报修的程序

　　3、 业主日常维修的管理安排

　　五、房屋修缮管理

　　一)房屋的日常养护

　　1、 房屋养护的原则

　　2、 房屋日常养护的类型

　　3、 房屋日常养护的内容

　　4、 房屋日常养护程序

　　二)房屋查勘鉴定与完损等级评定

　　1、 房屋查勘鉴定的分类

　　2、 房屋完损等级评定要领

　　3、 危房的管理