某物业综合部办公区域管理标准

　　某物业综合部办公区域管理标准

　　一、物品摆放：

　　1、办公区域的桌、台、椅、凳均需按照规定位置放置，不得随意调整。

　　2、各岗位员工上班前需检查所属物品是否丢失及损坏，对于办公用品丢失或损坏及时查找及报修。

　　3、上班时间应保持桌面整洁、有序，不允许摆放与工作无关物品。

　　4、下班时应将桌面清理干净，办公椅放置于紧贴桌前方。

　　5、综合管理部前台文员上班后，首先打开办公公共区域照明设备、空调通风设备，检查公共区域物品摆放是否整齐、有序。

　　二、常用办公设备的使用：

　　常用办公设备：计算机、打印机、复印机、传真机、电话及其他。

　　1、计算机：

　　(1)对计算机使用生疏者须在计算机使用熟练员工的陪同下使用计算机。

　　(2)启动、关闭的一般程序：

　　a、启动电源插座开关;

　　b、启动稳压器开关;

　　c、启动计算机主机开关;

　　d、启动计算机显示器开关。

　　e、关闭：在“开始”栏选择“关闭计算机”对话框，用鼠标点击“关闭计算机”。

　　(3)计算机应避免频繁开关程序，暂时不用时，可将计算机转换为休眠状态。

　　(4)正确使用计算机的详细程序按照有关计算机操作工具书的指导进行操作。

　　2、打印机：

　　(1)联机。(一般情况下，打印机与计算机连通之后，无须再进行联机。)

　　(2)打印机的启动程序与关闭程序。

　　a启动打印机开关;

　　b、放好所需打印的纸张;

　　c、在计算机对话框进行打印操作;

　　d、关闭打印机与启动打印机程序相反。

　　(3)打印机应避免频繁开关程序。

　　(4)正确使用打印机的详细程序按照有关计算机操作工具书的指导进行操作。

　　(5)打印文件需提前校对。

　　(6)为节约纸张，文稿未进行校对之前，打印时应使用可以使用的旧纸张或旧文稿的背面。

　　3、复印机：

　　(1)综合管理部门复印机管理人员在开始上班时接通复印机插座电源;

　　a、开启复印机开关，复印机需要自动预热;

　　b、复印机管理人员下午下班时关闭复印机开关;

　　c、关闭复印机电源插座;

　　d、正确使用复印机的程序按照复印机有关操作说明书进行操作;

　　(2)复印操作：

　　a、复印人调定复印纸规格及复印的深浅度后，选定复印份数按“开始”键复印;

　　(3)复印机一般情况下每天开机、关机各一次，尽量避免频繁开关;

　　(4)为节约纸张，不重要的复印件应使用可以复印的废纸背面复印。

　　4、传真机：传真机一般情况下保持24小时开机。正确使用传真机的程序按照传真机有关操作说明书进行操作。

　　接收及发送传真：

　　a、传真机管理员应注意检查传真纸是否用完及传真机信号是否稳定;

　　b、收到传真件后，由传真机管理人员及时将传真件取下，10分钟以内通知接收部门/接收人领取传真件。

　　c、传真机管理员放好传真并拨通对方传真号码将传真发送过去;

　　d、传真管理员应在3分钟之内致电对方确认是否收到传真件，直至对方收到为止。

　　传真机的正确使用程序按照传真有关操作说明书进行操作。

　　三、常用办公设备的维护保养与维修：

　　1、常用办公设备的维护保养与维修：

　　(1)设备应进行以下日常维护，维护办法参照各设备有关操作维护说明书：防尘、防晒、防潮、防腐蚀及其他需要预防的事项。

　　(2)保养与维修：常用办公设备应定期保养，一般情况下需要委托专业公司进行。

　　a、综合管理部经理制定《保养与维修计划》报总经理审批;

　　b、评审、选择保养与维修协议书;

　　c、按照协议要求实施保养与维修。

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篇2：大区分公司办公区域环境卫生的管理制度

　　大区分公司办公区域环境卫生的管理制度

　　一、办公区域环境卫生的规定

　　1、所有员工有责任和义务维护公司办公区域的整洁和环境卫生，并有权指责批评任何违反公德的行为(包括：办公区域内环境卫生、个人桌面的整洁、个人办公座位的周围环境整洁，地毯清洁等);

　　2、不得在地毯上用推车、椅子等搬运物品;

　　3、员工应保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观，桌面只能摆放文件夹、笔筒、台历、电话，不得摆放与工作无关的物品，不得摆放食品等杂物;

　　4、员工离开办公桌前应整理办公桌面，椅子归位，关上抽屉，关闭电脑，方可离开;

　　5、员工不得将重要文件放在桌面，看过后应锁进抽屉;

　　6、不得在办公区域的通道处摆放物品，阻碍通行;

　　7、使用完后的办公用品应放回原处，报纸看完后放回报架;

　　8、员工必须保持办公区域的卫生，不得随意乱扔杂物，不得将任何物品往楼下扔。

　　二、员工的行为要求

　　1、员工不得在上班时间聊天、大声喧哗、打闹、影响别人工作;

　　2、员工不得在办公区内吃东西，包括午餐、口香糖、饮料及所有食物;

　　3、员工不得在办公区内化妆;

　　4、员工不得在工作时间阅读与工作无关的报刊;

　　5、员工不得在其他办公区域乱串，不得带领与工作无关的人员进入公司;

　　6、员工必须在吸烟区内吸烟，任何时候都不得在办公区域内吸烟;

　　7、员工在进入办公区域前请擦净鞋底，注意不要将水渍、污物带进办公区域;

　　8、员工的雨伞应按公司要求统一放在伞架上，不允许将湿伞带进办公区域;

　　9、隔离板上不许粘贴图画、饰物等与工作无关的物品。与工作有关的资料、纸张只能用透明胶粘贴，严禁用图钉、铁钉等固定。

　　10、违反以上规定者，公司将视具体情况处以20元-500元的罚款，严重违反规定的公司将予以解除劳动合同。

　　三、前台区域的管理规定

　　1、不允许员工在前台区就餐(前台值班人员除外)，放置食物，乱丢垃圾;

　　2、严禁在前台打电话或长时间接听电话;

　　4、严禁长时间将纸箱、推车等非前台所属物件放置前台区;

　　5、除会客外，严禁员工在前台会客区就坐;

　　6、严禁在前台区吸烟;

　　7、员工不得将水倒在公司前台区的植物里(清洁工除外);

　　8、不得损坏或擅自拿走前台公共物品;

　　9、违反以上规定者视情节扣款20-100元，经批评教育仍不改正者，一律从严从重处罚并大区内通报批评。

　　四、就餐区的规定

　　1、严禁员工损坏餐桌及椅子;

　　2、员工就餐后，须将快餐盒等杂物扔到防火通道垃圾桶内，严禁将就餐物品扔在电梯旁的垃圾桶里或散落桌椅、地上;

　　3、严禁在就餐区吸烟;

　　4、违反以上情况者将处以20-200元罚款。

　　五、办公区域环境卫生的检查规定

　　1、由运营中心负责具体执行监督检查工作;

　　2、每星期运营中心进行一次全面的办公环境卫生情况检查;

　　3、检查后将各部门办公区环境卫生按得分进行排列，并公布在一周工作简报上。

篇3：物业区域水环境质量管理

　　物业区域水环境质量管理

　　一、物业水环境的监测

　　物业水污染的监测主要是对物业所在区域的陆地水体污染、物业使用水质、物业排放水质等进行监测。对物业水污染进行监测时，首先要对水的外观、透明度、色度、浊度、水温、气味、pH值、电导率、苯氯、亚硫酸根以及氧、CO2、H2S、游离氯等可溶气体进行监测，一般现场采样后立即测定;其次，物业水体的一个特别重要的方面是它含有致病病原生物，因此要重视对物业水体致病病原生物的监测。这些致病病原生物主要有伤寒菌、霍乱菌、A型肝炎病毒、脊髓灰白质炎病毒、大肠杆菌等，此外，还包括了原生物，如犁形鞭毛虫，它可引起胃肠功能失调。虽然现代水消费技术的发展，已很大程度地削减了水载流行病污染物的威胁，但是这种威胁并没有完全解除。水中存在的大肠杆菌群表明水有受病原体微生物污染的可能性，尽管这些寄生在人类和其他温血动物粪便中的细菌本身一般不致病。虽然大肠杆菌类并不是粪便污染的确切指示物，但是仍被广泛地使用，因为它是一项检验物业水体水质各种致病生物体存在的常规基础检验。

　　值得注意的是，对不能现场测定的水样，则需妥善保存或进行预先处理，以防止变质、被污染或造成吸附损失。一般除对储存容器质量严格要求以外，有时还要加入适当的保存药剂，调节保存温度和pH值，并限制测试期限。

　　二、物业水环境质量评价 (略)

　　三、物业水环境质量的管理

　　(一)控制污染源

　　在水域、水系或水体污染源调查、监测及污染现状评价的基础上，明确环境目标，采用总量控制的方法，对污染源排放污染物的数量和浓度进行控制。

　　(二)保护水体，防止污染

　　在国外通过规定水域等级，把水域划分为以下6种污染控制等级：

　　1.特殊保护级(S级)

　　特殊保护级是指完全禁止废水排入、只允许P级水域的水流入，如饮用水源、天然公园内的水域。

　　2.保护级(P级)

　　保护级是指排入的废水要经过处理、达到BOT≤20mg/L，总悬浮固体SS≤30mg/L、pH=6.6～3.5、大肠杆菌数≤200个/毫升，其他有害物也必须控制在规定的排放标准之内的水域。

　　3.控制级(C级)

　　控制级是指排入的废水其BOT、SS、pH与P级相同，但其他污染物浓度如若超过P级标准，必须经过充分稀释后方允许排入的水域。

　　4.受限制级(R级)

　　受限制级是指排入的废水中除大肠杆菌数不超过1000个/100毫升外，其他污染物要求与C级相同的水域。

　　5.河口级(O级)

　　河口级是指废水经过低度处理后方准排入的水域。

　　6.地下水保护级(U级)

　　地下水保护级是指地下水域范围。

　　在我国，水体保护特别重视饮用水源取水口的保护，并把水源地划分为一级、二级保护区：一级保护区是指以取水口为圆心，半径为100米的区域;二级保护区是指以一级保护区的边缘为起点，上游1000米，下游1000米的范围。对设置一、二级保护区仍不能满足要求的，可增设准保护区，即以二级保护区边缘为起点，上游1000米、下游50米的区域。上述各级保护区均应设有明显标志，并严格执行《饮用水资源保护区污染防治管理规定》：一级保护区的水质标准不得低于《地面水环境质量标准》中的Ⅱ类标准，并符合《生活饮用水卫生标准》;二级保护区的水质标准不得低于《地面水环境质量标准》中的Ⅲ类标准。

篇4：物业区域车辆、道路、停车场(位)管理规定

　　物业区域车辆、道路、停车场(位)管理规定

　　为维护辖区道路畅通，车辆停放、行驶有序，特制定本规定：

　　一、大型客车、货车不得进入辖区并停放。

　　二、禁止装有易燃易爆、有毒、有害的车辆入内。

　　三、业主、客户的私有车辆须到物业管理处办理登记手续。

　　四、业主、客户私有车辆应入库停放，未入库或没有车库的应在划定车位停放并按规定缴纳机动车车位使用费;不得在消防通道、非停车场地及他人的车库(位)前、储藏室门口停放。

　　五、外来临时车辆(非业主、住用人)进入辖区必须在门卫办理登记手续，并在划定车位停放，离开辖区应自觉接受检查，按规定缴纳机动车车位使用费。

　　六、运送装修材料的超载车辆进辖区，须经管理处同意。

　　七、驶入辖区内的车辆要按规定(警示牌、标志)行驶，如行驶不当造成公共地方的损坏及一切损失，由当事人负责赔偿。

　　八、不得在辖区范围内洗车、修车、试车、学习驾车和清扫车上的杂物于地面。漏油、漏水的车辆不准进入辖区。

　　九、不得擅自挖掘辖区内道路或在道路上任意堆放物品。

　　十、出入口禁止停放车辆及堆放物件，确保辖区出入口道路畅通。

篇5：物业区域消防管理公约执行标准

　　物业区域消防管理公约执行标准

　　一、目的

　　制定规章制度，按章办事，减少火灾事故的发生。

　　二、范围

　　公司所辖物业管理区域。

　　三、内容

　　1、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，始终把预防火灾放在首位。

　　2、增强防火意识，组织全体业主定期学习消防知识。

　　3、发动全体业主，坚决贯彻各项防火行政措施、技术措施和组织措施，从根本上防止火灾发生。

　　4、按照《中华人民共和国消防条例》和公安部颁布的《高层建筑消防管理规则》认真做好“三落实”：

　　(1)责任落实，按照项目管理方法把消防责任层层落实到基层、部门，落实到每个人，定人员、定时间、定措施。

　　(2)器材落实，坚持做到每幢住宅楼宇的消防器材齐全，随时均可使用。

　　(3)检查落实，定期组织大检查，公司每月进行普查，平时设专人重点抽查，做到发现隐患立即消除。

　　5、普及消防知识，做到应知应会，定期举办培训班，组织专业人员学习消防基本知识，掌握灭火的各项技能。

　　6、落实消防责任制，每年年初由公司经理召集本公司所管单位签订《消防安全责任书》，确定消防联络员名单，并订立职责，以便层层明确责任，建立全方位的监督体系。

　　第十一章 应急事故处理标准办法

　　一、应急事故是指管理处管辖区域内发生群体斗殴、打、砸、抢、火灾以及自然灾害等恶性行为。

　　二、对应急事故的处理，应有组织地进行，不得盲目行事。

　　三、对不同应急事故，应成立临时指挥小组，商讨对策及方案。

　　四、在发生群体斗殴，打、砸、抢的行为时，要沉着冷静，及时报警，不能因处理不当等过失，激化矛盾。

　　五、对一些亡命之徒，应立即采取有效措施，进行强行制止。

　　六、在此过程中，应驱散围观的群众，避免不必要的伤亡。

　　七、积极配合公安机关将犯罪分子抓获。

　　八、对火灾及自然灾害，要做到有组织地进行抢救，保护公家财产和人民生命安全。