商业卖场营运部经理职责

　　商业卖场营运部经理职责

　　1、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;

　　2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩;

　　3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转;

　　4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩做出处理意见;

　　5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略;

　　6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据;

　　7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意;

　　8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好;

　　9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标;

　　10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。

　　11、组织商场整体的商品盘点工作。

　　12、全面负责商场销售任务的完成。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：公司人事部经理工作标准与岗位职责

　　公司人事部经理工作标准与岗位职责

　　(一)、职权

　　受总经理授权，行使以下职权：

　　1.审批权

　　计件工人的录用;试用期员工的辞退;部门负责人以下员工的辞职、辞退、行政处分。

　　2.审核权

　　管理人员调动、升职、加薪、奖励;部门负责人以上员工的辞职、辞退、行政处分。

　　3.检查监督权

　　对各部门日常工作、总经理批示和办公例会决议执行情况有检查监督权;对违规违纪案件有检查监督权;对工作失职案件有检查监督权。

　　4.绩效考核权

　　对除总经理外的所有员工有绩效考核权。

　　(二)、职责

　　⑴负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求(职务说明书)的制定、实施及检讨、改善、修订。

　　⑵根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

　　⑶组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。

　　⑷办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

　　⑸调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件;调查处理员工投诉;调处劳资纠纷。

　　⑹规划设计企业文化体系，协助综合办开展宣传推广工作;协助综合办做好员工保险、福利工作;协助综合举办公司大型庆典活动。

　　(三)、工作考核评分标准

　　1.制定计划

　　⑴要求每年1月报5日前报送年度工作计划，每月第1个工作日报送月度工作计划。每迟交1天扣2分。

　　⑵要求对照本部门工作职责，根据公司发展规划，就企业文化建设、人事管理制度修订完善、人力资源配置、员工教育培训、薪酬制度改革、考核制度改革等各个方面作出目标合适、完成时间明确、方法步骤具体的切实可行的计划。以此为标准对工作计划的质量进行评估，酌情扣0-5分。

　　2.完成月工作计划( 包括办公例会决议事项和总经理交办工作)

　　要求保质保量、按时完成部门月工作计划和每月办公例会研究决定事项和总经理指派的任务。每有一项当月应完成工作没有完成扣5分;每有一项工作任务没按计划进度完成扣2分;每出现一次失职和工作差错酌情扣2-5分。

　　3.日常事务处理

　　要求以优良的服务态度，及时正确高效率地办理员工招聘、录用、薪资、奖金、调动、职务任免、考勤、考核、奖惩、辞职、辞退、离职、人事档案等业务事项;及时行使监督、控制与协调职能。

　　考核时在自评基础上随机抽取10项(件)日常事务工作处理案例，核查是否及时(符合公司规定的时限要求或有关部门、员工请示的生效时间)、是否正确(符合国家法律政策、符合公司制度规定或有利于公司)，每发现一个问题(不及时或处理不正确)扣2分。

　　4.部门协作

　　要求顾全大局，全力协助、支持相关部门工作。平日每有1次其它部门合理投诉扣2分;考评时走访相关部门，根据其它部门反映情况酌情扣1-5分。

　　5.组织纪律

　　要求模范遵守公司各项规章制度，每有1次违反酌情扣1-5分。

篇3：某航空分公司副经理岗位职责(行政)

　　某航空分公司副经理岗位职责(行政)

　　1 隶属关系

　　1.1 直属上级领导：营运部经理。

　　1.2 直属下级部门和岗位：办公室、客运处、货运处、售票处、市场办、生产办、控制室。

　　2目标责任

　　2.1协助经理进行行政管理和提高运输服务质量，确保营运部工作正常、高效运行。

　　3主要工作内容:

　　3.1协调营运部的运输、销售业务的综合管理工作。

　　3.2负责对客运处运输服务质量的监督检查，制定提高客运处运输服务质量的措施。

　　3.3负责处理客运服务质量引起的信访、投诉和善后工作。

　　3.4负责营运部的工会工作，努力完成上级工会交办的各项工作。

　　3.5协助做好营运部的行政管理工作。

　　3.6完成公司领导和上级交办的其它事宜。

　　4主要工作权限

　　4.1 对营运部的行政业务管理权。

　　4.2 对公司航班、航线、运价调整的建议权。

篇4：某航空分公司副经理岗位职责(营销)

　　某航空分公司副经理岗位职责(营销)

　　1 隶属关系

　　1.1 直属上级领导：营运部经理。

　　1.2 直属下级部门和岗位：办公室、客运处、货运处、售票处、市场办、生产办、控制室。

　　2 目标责任

　　2.1协助经理进行生产组织、市场开发和提高运输服务质量，确保营运部工作正常、高效运行。

　　3 主要工作内容

　　3.1协助营运部经理做好运输业务的综合治理工作。

　　3.2协助制定提高运输服务质量的措施。

　　3.3协助组织研究客运市场的发展对策，并监督检查客运代理，组织客运代理人的培训工作。

　　3.4负责客运市场的研究、开发、扩大公司市场占有率和控制力。

　　3.5根据航空运输市场需求变化情况，提出航班、航线调整建议。

　　3.6负责收益管理系统及常客奖励系统的策划、管理和落实。

　　3.7负责做好节假日航班、加班、包机的销售管理工作。

　　3.8负责制定本公司客运促销政策及实施、监督、检查工作。

　　3.9完成领导和上级交办的其他事宜。

　　4主要工作权限

　　4.1 对营运部的客货营销业务管理权。

　　4.2 对公司航班、航线、运价调整的建议权。

　　某航空分公司副经理岗位任职条件(营销)

　　1岗位任职条件

　　1.1 教育程度：大专以上学历。

　　1.2 工作经历：具有8年以上相关工作经验。

　　1.3 技术职务：中级以上技术职称。

　　1.4 技能培训：中高级管理人员培训、运输业务、市场开发知识培训。

　　1.5 专业知识：具有民航专业知识、管理知识、市场营销知识。

　　1.6 设备使用：电脑、传真机、复印机等现代化办公设备。

　　1.7 工作能力：组织、领导、协调、配合能力强。

　　1.8 身体状况：健康。

　　1.9 法律法规：掌握《民航法》《劳动法》《经济法》《企业法》等法律。

篇5：某航空分公司经理岗位职责

　　某航空分公司经理岗位职责

　　1 隶属关系

　　1.1 直属上级领导：分公司总经理和分管副总经理。

　　1.2 直属下级部门和岗位：副经理、办公室、客运处、售票处、市场办、生产办、控制室、货运处。

　　2目标责任

　　2.1 全面负责营运部管理和领导工作，确保营运部日常各项业务的顺利开展。

　　2.2 有效开发航空运输市场，灵活制定运输销售政策，全面提高航线的经济效益。

　　2.3 通过多种途径实现对客货代理人的有效管理，提高客货代理人的积极性。

　　3主要工作内容

　　3.1负责营运部的综合管理工作。

　　3.2负责公司运输生产任务计划负责，编制具体的客货销售及服务的实施计划和方案，并组织落实，完成公司下达的生产任务和销售收入任务。

　　3.3负责制定公司航班计划，组织新开航线的市场调研和航路申请工作。

　　3.4负责监控协调有关航班运行，对航班的临时调整和加班包机进行计划。

　　3.5负责组织研究航空市场，制定市场开拓，运输生产等方面的促销措施。

　　3.6负责组织研究客货方面的发展对策并监督管理本公司的客货代理人，组织客货代理人的培训工作。

　　3.7负责组织对节假日航班座位进行规划管理、制定有效管理办法。

　　3.8负责运输生产的服务质量管理工作，制定提高运输服务质量的措施。

　　3.9负责组织处理有关运输服务方面的信访、投诉和善后工作。

　　3.10负责组织客、货运及地面服务协议的签订、实施、协调、检查工作。

　　3.11负责组织实施公司运价规章、地面服务规章。

　　3.12完成公司领导和上级部门交办的其它事宜。

　　4主要工作权限

　　4.1有权根据公司和部门业务职责的规定行使组织营运生产的业务权限。

　　4.2有权向公司提请聘用、调整、解除下属三级机构负责人，有权安排、调动本部门员工工作岗位和向公司提请聘用或解除。

　　4.3有权根据本部门的具体情况，制定内部管理制度.