PM物业保洁道路工日常操作技能培训
PM物业保洁道路工日常操作技能培训
培训内容:
1.清扫规范:
a.上岗操作必备工具:铁簸箕、大扫帚、铲刀(使用保养按细则)
b.清扫范围:道路、绿地、明水沟、楼平台。操作中首先清扫明显垃圾、烟蒂、漂浮物,其次将垃圾倒入垃圾筒,更换垃圾袋,以便及时转运。
c.清扫细则:清扫道路时,应快速循环的将垃圾清除,碰到灰尘、沙子较多时用水冲洗。在雨后2小时内清理完积水。
d.窨井盖及隔篱清扫:用铲刀将垃圾剃去,用扫帚根部侧面清扫干净。
e.明水沟清扫:用扫帚根部侧面先将垃圾从下水处扫至堆积,用铲刀铲进簸箕,再将积水扫进下水处。如遇污渍、绿苔用碱水冲洗,清水冲净。
f.绿地清扫
(a)循环清扫垃圾、纸屑、漂浮物;
(b)根据情况协助绿化人员清除绿化带杂草及养护圈;
(c)根据季节将数枝落叶扫至一堆,及时清运。
注:操作过程中发现公共设施损坏及堵塞,及时向管理人员作情况汇报,以便及时修缮。
2.擦洗规范:使各清洁人员熟练掌握操作技能,规范统一。
(1)操作工具:水桶、抹布
(2)公共设施具体名称分类及擦拭时间
a.垃圾筒、果皮箱擦洗(每天一次):将垃圾桶盖取下,从上而下将桶体擦净,再将桶的内部擦净,然后盖好,擦净盖处、烟灰缸。
b.宣传牌、告示牌、导向牌、信息栏擦洗(每天一次):先擦边框,再擦板面;信息栏内每周一次,先擦板面,后擦凹槽。
c.各类休闲椅、秋千(每天一次):先擦椅子,正面、侧面,背面,后擦着地点、杆条。秋千每二周移动一次位置,保护绿地。
d.草坪灯、路灯及各类立杆擦洗:至上向下擦洗(擦拭前,检查一下是否有漏电现象,方可擦拭)
f.电源分支箱、CATV箱擦洗(每天一次):未擦之前用拇背测试,,确定无漏电。先擦箱体项部,再擦箱体四侧,按顺序擦拭。
g.装饰类、游乐场所擦洗(每天一次):由上至下,擦着地部位。
h.PV管、线管、擦洗:从上至下擦洗。
i.高杆灯杆上端、灯罩、候车棚、自行车棚顶部(每月一次):
j.高杆灯上端、灯罩:备干湿抹布各一条。
k.候车棚、自行车顶部擦洗:先将棚面上面撒适量水,用专用拖布有顺序的擦拭,并用清水洗净,用抹布擦棚面四侧边缘,然后有顺序擦拭棚面下面。
注:操作过程中如发现设施损坏应立即向组长报修,并检查修理情况如一天内未修复继续报修(特殊情况例外)。
3.道路污物处理方法
(1)道路污物分类:口香糖、油漆、涂料、胶水、呕吐物、痰迹、粪迹类、水泥面绿苔
a.处理方法:
(a)口香糖残渣:撒点水湿和,用铲刀铲除
(b)油漆、胶水、涂料:用水泥、沙敷于上面,用铲刀搅拌、铲除,再用二甲苯、钢丝球循环刷洗,清水冲净。干油漆、涂料、胶水用二甲苯喷洒上面,用钢丝球循环刷洗。
(c)呕吐物、痰迹、粪迹处理程序:干泥、沙-搅拌吸干-扫净-刷洗-清水冲净
(d)油污类处理程序:同上刷洗方法,用食碱水刷。
(e)水泥面绿苔:长柄刷清水冲洗,冲净。
4.窨井、阴沟清洁方法
(1)备用工具:翻斗车、漏勺、粪铲、铁锹,大扫帚、水桶、铁钩、大垃圾袋。
(2)清洁对象:窨井、阴沟类、雨水井、绿化井、水阀井、线管井、污水井、阴沟
(3)清洁周期:污水井每周一次,商铺、食堂每周二次,其余每月一次。
(4)清洁程序:
a.将垃圾袋放在翻斗车内,用绳子扎好;
b.用铁钩打开盖板;
c.漏勺捞清井内漂浮物、杂物,放入翻斗车;
d.用粪铲铲净泥沙,放入翻斗车;
e.用清水冲洗窨井盖四周,拿扫帚将污水扫净
f.转送垃圾收集点。
注:操作过程中发现堵塞及盖板损坏,及时报修。
5.栏杆(围护)的擦拭方法
a.用湿抹布擦拭,手摸无明显污迹,无缺损;
b.擦拭铁栅条:每周覆盖擦拭一次,用抹布包住栅条有顺序地上下擦拭、栅条落脚地面,抹布要不断清洗。
1.公共设施设备的清洁方法
(1)每天擦洗1次的公共设施;
a.用拧干的抹布擦拭垃圾筒、果皮箱,将垃圾桶盖取下,从上而下将桶体擦净,再将桶的内部擦净,然后盖好,擦净盖处、烟灰缸。
b.用拧干的抹布擦拭各类休闲椅、荡椅及秋千,先擦椅子,正面、侧面,背面,后擦着地点、杆条。秋千每二周移动一次位置,保护绿地。
c.用拧干的抹布擦拭宣传牌、告示牌、导向牌、信息栏(主干道),先擦边框,再擦板面;信息栏内每周一次,先擦板面,后擦凹槽。
d.用干的抹布从上至下擦拭草坪灯、路灯杆。
e.用拧干的抹布擦拭电源分支箱、CATV箱擦洗,未擦之前用手背测试,确定无漏电再擦。先擦箱体项部,再擦箱体四侧,按顺序擦拭。
f.用拧干的抹布擦拭装饰类、游乐场所,由上至下,擦着地部位。
(2)每周清洁1次的公共设施及设备;
a.定期用拧干的抹布擦拭信息栏内部;
b.定期用芦花扫把清扫外墙灰尘和蜘蛛网;
c.定期清扫二楼前阳台(雨搭),架好长竹梯并由一人扶稳,另一人将阳台(雨搭)内的垃圾、积水清扫干净,并将垃圾装袋后送至垃圾筒;
d.定期用碱水刷洗商铺、大巴士候车站的油渍及残留物,并用清水冲洗干净;
(3)每月清洁的公共设施及设备;
a.每半月一次从上至下擦拭外墙PV管,冲洗喷水池;
b.每月一次(冬季两个月一次)冲洗所有水景;
c.每月一次擦洗候车棚、自行车顶部,先将棚面上面撒适量水,用专用拖布有顺序的擦拭,并用清水洗净,用抹布擦棚面四侧边缘,然后有顺序擦拭棚面下面。
d.每月一次将路灯罩取下,用拧干的抹布对灯罩由内至外,对整个灯杆从上至下擦拭一次,再用干抹布按上述方法擦拭一次(擦拭前,检查一下是否有漏电现象,方可擦拭);
注:操作过程中如发现设施损坏应立即向组长报修,并检查修理情况如一天内未修复继续报修(特殊情况例外)。
培训标准:使每位清洁人员熟练掌握操作技能,达到规范统一。
培训方法:
a.受训人员由示范人员实际操作中示范讲解;
b.作业区清洁组长不定期作集中培训;
c.每季度循环培训,每周集中培训,由各组长配合管理人员、主管,作现场知识讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范;
d.组长及管理员对新员工、接受能力较差人员分批集中重点培训。
培训流程图:主管-管理员-组长-示范员-组员
培训考核:
1.考核方法:
(1)组长不定期对管辖区域的保洁人员检查;
(2)集中考核(每周根据培训项目);
(3)根据情况分批集中考核。
2.考核形式:
(1)抽查(提问、示范);
(2)集中考核;
(3)分批考核示范。
3.季度考核覆盖率:
(1)试用期考核率100%;
(2)抽查考核30%;
(3)集中考核40%;
(4)分批考核20%;
采编:www.pmceo.cOm篇2:PM物业保洁员技能培训:清洁用品领用及使用
PM物业保洁员技能培训:清洁用品领用及使用
一、清洁用品(工具)的领用及使用
培训内容:
1.清洁用品领用程序
(1)领用流程图:配货中心-库房-各组库房-使用人
(2)库房管理人员每月填写所需内容:
a.“月度采购申请表”;
b.“月保洁用品入库单”;
c.“保洁工领用品表”;
d.根据情况,临时采购消杀药品及所需用品,填写临时用品采购单。
(3)各组长负责登记“保洁工领用物品表”。
2.采购的物品名称:
抹布、大扫把(竹器)、芦花小扫把、铁、塑簸箕、钢丝球、石碱、洗洁精、毛刷、拖把、除垢剂、长柄刷、洗衣粉。
3.各类清洁用品的使用
(1)抹布、拖把
a.使用范围:
楼道、办公室、卫生间、内外公共设施、各类木器、铁器、铝器、玻璃、混凝土路面。
b.使用方法:
左手握住拖把柄顶端,右手握住拖把柄中部。拖时从上至下,向前向后有顺序拖地。抹布对折成四方块,上下左右擦拭。侧面、平面右手按住擦拭,立杆面用抹布包住杆面从上至下擦拭。
c.使用保养:
拖把抹布用后应及时洗净,存入工具房,摆放整齐,通风处晾干。
d.领用标准:拖把颈部部位磨损至半,抹布50%部位磨损方可调换。
(2)大小扫帚、铁塑簸箕
a.使用范围:
楼道、办公室、卫生间、空房间、道路、草皮、明水沟、楼道层面。
b.使用方法:
用大扫帚清洁时,右手握住柄端下方处。用铁簸箕时,左手握住柄端上方处,大拇指向上。小扫帚不握住顶端,铁塑簸箕左手握住柄端上方。
c.使用保养:
大小扫帚、铁塑簸箕使用后应保持干净。大小扫帚应倒置存放,不易腐烂。铁塑簸箕正置存放工具房,摆放整齐。
d.领用标准:
大小扫帚接触面部位失去弹性,铁塑簸箕握柄处损坏及接触地面部位破损。
(3)毛刷、钢丝刷、钢丝球、毛柄刷、马桶刷
a.使用范围:
毛刷用于各种公共设施上端凹凸处、油漆工具、三轮车。
钢丝刷、钢丝球、毛柄刷用于水泥面、凹凸瓷板面。
马桶刷用于卫生间马桶、大小便斗。
b.使用方法:
使用毛刷时,右手的大、食、中指握住柄端左右上下450角。使用钢丝刷,右手握住柄端前后循环。使用钢丝球右手握住球体50%-70%部位,循环旋转。使用长柄刷,左手握住柄上部,右手握住柄中部,由前向后来回洗刷。使用马桶刷,右手握住柄端,循环旋转。
c.使用保养:
毛刷、钢丝刷、钢丝球、长柄刷、马桶刷用后应洗干净晾干,存放架面。
领用标准:上述刷类用至手感无弹性。
(4)铲刀
a.使用范围:
道路面、草皮、杂草、窨井、隔篱凹凸部位。
b.使用方法:
右手握住柄端,手心向下,食指压住刀面45%部分。
c.使用保养:
铲刀用后洗净、晾干,存放架面。
d.领用标准:
铲刀磨损50%可调换。
(5)石碱、除垢剂、二甲苯
a.使用范围:
除垢剂用于浴室、卫生间的陶瓷、搪瓷等器具,水池瓷面。石碱、二甲苯用于楼道层面、水泥路面、玻璃类面、木质、铁器面等。(按材质的使用说明进行操作)
b.使用方法:
除垢剂用水稀释5-10倍,对陶瓷、搪瓷器具表面进行清洗。地坪、马赛克用水稀释30-50倍进行清洗。
c.操作程序:
(a)在桶内注入适量清洁对象所需的清水。
(b)按上述稀释配量将除垢剂注入桶内。
(c)用清洁工具搅拌均匀。
(d)用工具刷洗各类瓷面。
(e)结束后用清水洗净
注:
★ 操作时,要戴好橡胶手套。
★ 石碱放入桶内,灌入10倍左右900C的热水,经搅拌至融化均匀后方可使用。楼道层面用拖把拖洗污渍面,水泥面局部用长柄刷沾均匀液体刷洗,结束后用清水清洗。
★ 二甲苯的使用。在污渍部位撒适量液体,用钢丝球根据不同适量,不同材质,适当使用力度,不断旋转污渍面。结束后用清水洗净擦干。
d.领用标准:操作人员申领使用时,由管理人员根据具体情况适量发放。(根据面积适量比例为领用标准)
(6)玻璃清洁剂
a.使用范围:用于各种玻璃、镜子表面清洁。
b.使用效益:
使用本品能轻便快速除去表面污渍、污垢,由于清洁剂中含有特殊助剂,使擦拭后的玻璃表面具有抗尘埃、污渍再孳生特点。保持玻璃表面长期清洁透明的功效。
c.使用方法:根据不同污垢程度,以及季节,可将本品用清水按1:20或1:60稀释,将稀释均匀液涂匀玻璃面,然后用毛巾进行擦拭。
(7)不锈钢光亮剂
a.使用范围:用于各种门框、台面框不锈钢面。
b.使用效益:
使用本品能轻便快速除去表面污渍、污垢,使擦拭的不锈钢面具有抗尘埃以及污垢再孳生特点,保持不锈钢表面亮度,无副作用的功效。
培训标准:每位保洁人员熟悉掌握不同清洁用品使用方法。
培训方法:
1.日常用品的培训方法:
a.受训人员由示范人员实际操作中示范讲解;
b.作业区清洁组长不定期作集中培训;
c.每季度循环培训,每周集中培训,由各组长配合管理人员、主管,作现场知识讲解、示范。各组组员由组长、示范员作讲解、示范;
d.组长及管理员对新员工、接受能力较差人员分批集中重点培训。
2.培训流程图:主管-管理员-组长-示范员-组员
培训考核:
1.考核方法:
(1)组长对新员工在试用期间,对常用用品进行正确使用、保养考核;
(2)组长不定期对管辖区域的保洁人员检查;
(3)集中考核(每周根据培训项目);
(4)根据情况分批集中考核。
2.考核形式:
(1)试用期考核(提问、示范);
(1)抽查(提问、示范);
(2)集中考核;
(3)分批考核示范。
3.季度考核覆盖率:
(1)试用期考核率100%;
(2)抽查考核30%;
(3)集中考核40%;
(4)分批考核20%;
篇3:岗位技能培训管理办法
第一章 总则
第一条 本办法适用于北京ZZ房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。
第二条 培训目的:增强员工技能,为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。
第三条 培训内容:高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。
第二章 高层管理人员的培训
第四条 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员,包括公司总经理、副总经理、总师。
第五条 培训目的:通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力,以确保决策人正确地履行职责。
第六条 培训内容:对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面,此外还有市场经济所要求的系统::管理理论和技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。
第七条 培训方式:
(一)工商管理硕士学位班:有计划地安排高层管理者参加MBA学习,既可全脱产,也可半脱产学习。
(二)脱产培训班:参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班,如总裁高级研修班等。
(三)出国考察:有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察。
(四)其它培训
第三章 中层管理人员的培训
第八条 中层管理人员是指各部门负责人。
第九条 培训目的:通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针,具备多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量,为企业决策层培养接班人。
第十条 培训内容:
(一)管理基本知识与技能:管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。
(二)业务知识与技能:负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。
(三)工作改进:工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。
(四)其它培训。
第十一条 培训方式
(一)在职开发:鼓励中层管理人员承担更大的责任,以增长才干,培养领导能力。
(二)"请进来、走出去"式培训:结合公司自身的业务发展,外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。
(三)内部研讨:企业组织内部研讨活动,鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。
(四)轮流任职:安排有::培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。
(五)脱产培训:选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。
第四章 基层员工的培训
第十二条 基层员工包括技术人员、销售营销人员和各类职能人员等。
第十三条 培训目的:提高基层员工的专业技术水平和业务能力,掌握本专业的新知识和新技术。
第十四条 培训内容:针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。
第十五条 培训方式
(一)专题培训:根据不同的业务性质,公司选派员工参加各类专题培训班。
(二)脱产进修:公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修,以培养企业紧缺的专业技术人员。
(三)其它培训。
篇4:新城学校教师技能专题培训方案
新城学校教师技能专题培训方案
一、指导思想
认真贯彻落实教育部《中小学教师继续教育规定》、《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神,按照县教育局教研室的统一要求,积极探索以学校为主要培训基地、校长为培训第一责任人的校本培训模式,充分发挥本校的培训功能和优势,实现培训内容、培训模式的校本化,促进教师专业成长和生命活力,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。
二、培训目标
1.建立主动参与、开放高效、满足教师自主性选择学习需要的教师培训体系,使我校教师专业技能培训逐步科学化、规范化、系列化。
2.更新教育观念,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型教师队伍,培养一批在课程改革的理论与实践上有一定教科研能力的研究型教师。
三、培训对象
所有在职教师均需参加培训。
四、培训时间
每周六上午。
五、培训内容
1.教育教学技能培训
在全体教师中开展现代教学技能的培训,包括个案研究的能力、教学设计的能力、科学运用教学评价的能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力等培训。特别是三年内的新教师,要加大培训的力度。
2.教育科研培训
教育科研能力是校本培训的一个重要内容,要求教师逐步树立教研、科研意识,围绕新课程的实施、结合课堂教学,进行教育科研基本方法的培训,以逐步提高教师教育科研工作的水平和能力。
3.现代信息技术知识的培训
通过培训,要求教师普遍掌握现代教育信息技术。主要内容为办公软件、课件制作方面的相关内容。
六、工作安排:
学科 周次 专题内容 主讲人 备注
全员参与
3 连云港市中小学教学常规要求 z
4 现代教育技术 z
5 现代教育技术 z
语文
6 小学语文课程标准 z
7 踏上经典诵读之路 z
8 心理暗示在小学语文教学中的应用 z
9 语感的领悟与教学 z
10 小学语文课程改革存在的问题与对策 z
12 让有效对话真正走进小学语文课 z
13 小学语文课堂观察与调控 z
14 用童心写童言 z
15 非指示性语文教学理念与实施 z
16 说课比赛 z
数学
6 如何利用“错误”资源促进课堂教学动态生成 z
7 如何对小学数学中的作业评价 z
8 如何培养学生的创新意识 z
9 如何打造高效课堂 z
10 如何让生活问题走进小学数学课堂 z
12 如何将“三化”深入小学数学课 z
13 如何对学生进行逆向思维训练 z
14 如何培养小学生数学思乡能力 z
15 如何让小学数学老师更新教学观念 z
16 说课比赛 z
英语
6 英语新课标 z
7 小学英语教学中教具使用的科学性、趣味性、实用性 z
8 小学英语教学“跨文化意识”的培养 z
9 英语新课标 z
10 小学英语游戏教学初探 z
12 浅谈小学英语兴趣教学 z
13 浅谈在小学英语教学中学生创新思维的培养 z
14 “母语教学法”的运用 z
15 小学英语“情趣教学”漫谈 z
16 小学生良好的英语学习习惯的要求与培养 z
科学与实践
6 小学科学课程标准 z
7 理解用教材教 z
8 用不同的行为化表达不同的教学目标 z
9 低估儿童学习科学的潜能比高估更可怕 z
12 怎样鼓励儿童通过动手动脑学科学 z
13 如何使科学课富有儿童情趣 z
14 亲历活动 z
15 让探究成为科学学习的主要方式 z
文章篇5:职校技能高考培训方案
职校20**年技能高考培训方案
根据“湖北省教育厅”鄂教职成(20**)19号文件要求,继20**年在机械类专业进行技能高考的基础上,20**年进一步在机械类、电子类、计算机类、建筑技术类、护理类、会计专业扩大。20**年全省取消中职对口升学高考模式,改为以技能高考为主的新模式。按照积极稳妥、逐步转轨的原则,结合我校实际情况,20**年春季学期在现高二年级成立技能高考培训小组,现将具体事宜安排如下:
一、学员组建
1、宣传动员
召开高二年级班主任、学生会议,传达文件精神,解读相关要求,动员广大学生积极参加技能高考。
2、报名和录取
采取学生自愿、家长知情、专家选拔的原则,根据学生报名情况,教务处对报名学生的成绩、政治思想品质、行为习惯等方面综合考虑,初选出36名学生参加技能测试,技能培训组老师用一周的时间对36名学生进行基础技能测试,一周后择优录取24名,确定为技能高考培训学员。
3、专业设定和规模
根据学校实际,确定20**年技能高考培训专业为:电子和计算机两个专业,培训人员各12人,共24人,根据学生兴趣和特长再分配相应专业选手人员。
二、培训安排
1、培训机构
成立20**年技能高考培训领导小组
组长:z
副组长:z(教务处主任,负责统筹协调)
z(培训处主任,负责具体管理)
z(电子电工组组长,负责具体实施)
辅导老师:z
培训老师:(由培训处确定人员名单)
2、培训场地
教学楼一楼教室、科技楼实训室、教学楼实训室、教学楼微机室
3、培训内容及课程编排
由培训处提供
4、培训时间
全日制,课时节次与铃声同步
5、课时统计
由培训处提供依据,教务处负责统计
6、资料整理
培训处负责
三、学员管理
1、所有培训管理人员、培训老师、学员在开训前必须签订相关责任目标及安全责任书;
2、所有参加技能培训的学生,身份上隶属于原班,学生的思想、行为习惯、安全、学生纠纷的处理等由辅导员与原班主任协调处理;
3、学生就寝时间段回原班并服从相应管理,学生请假、家长来访接待、高考报名等由原班主任负责;
4、学生在培训时间段发生的纠纷或突发事件由当日培训老师负责处理,不服从管理的上报教务处,教务处根据情况联系原班主任共同处理。
四、日程安排
1.2月10日,拟定技能高考培训实施方案;
2.2月13日,召开高二班主任、学生动员会议;
3.2月14日,下发报名表;
4.2月15日,召开20**年技能高考领导小组会议;
5.2月17日,确定初步名单,召开涉及学生会议;
6.2月20日,基本技能测试开始;
7.2月22日,上交培训计划;
8.2月22日,编排培训课表;
9.2月22日,基本技能测试结束,确定最终培训名单,召开培训学生会议;
10.2月23日,签订相关目标管理及安全责任书,培训正式开始;
11.4月上旬,培训阶段小结;
12.5月,技能高考报名;
13.6月,进行技能培训成果阶段展示;
14.7月,参加技能高考;
15.技能培训结束,学生回班就读。
Z职校技能高考领导小组
20**年2月10日