公司应急措施手册

　　公司应急措施手册

　　部门批准

　　/日期

　　管理者代表批准

　　日期

　　---目录---

　　急用电话 ----------------------------------------------------- 3

　　火灾应急措施 ----------------------------------------------------- 4

　　地震灾害及其它自然灾害应急响应原则 ----------------------------------------------------- 5

　　急救现场处理 ----------------------------------------------------- 7

　　触电的应急措施 ----------------------------------------------------- 8

　　烧烫伤应急措施 ----------------------------------------------------- 10

　　创伤止血方法 ----------------------------------------------------- 11

　　搬运转送病人 ----------------------------------------------------- 13

　　坠落、坍塌及物体打击事故的预防 ----------------------------------------------------- 15

　　机械伤害事故的预防 ----------------------------------------------------- 18

　　中毒 ----------------------------------------------------- 20

　　中暑 ----------------------------------------------------- 21

　　眼睛救护 ----------------------------------------------------- 22

　　化学品喷洒到皮肤上时的紧急处理 ----------------------------------------------------- 22

　　急用电话

　　外部 电话

　　火警 119

　　盗警/紧急警务 110

　　交通事故 122

　　医疗急救 120

　　燃气抢修电话 95158

　　供电报修投诉举报中心 2132162

　　自来水报修电话 20**092

　　公司内部

　　人力资源部 3133

　　体系办公室(安全员) 3106

　　车队 3116

　　工程部 3163/3162

　　南门警卫 3110 (可以负责联系其他负责人)

　　火灾应急措施

　　(一) 减轻浓烟危害的方法

　　(1)大量地喷水，降低浓烟的温度，抑制浓烟蔓延的速度。

　　(2)用毛巾或布蒙住口鼻，减少烟气的吸入，关闭或封住与着火房间相通的门窗，减少浓烟的进入。

　　(3)从烟火中出逃，如烟不太浓，可俯下身子行走;如为浓烟，须铺匐行走，在贴近地面30厘米的空气层中，烟雾较为稀薄。高层建筑的电梯间、楼梯、通气孔道往往是火势蔓延上升的地方，要回避。烟火上行，人要下行。

　　(二) 火灾中烧伤的急救原则

　　1，一灭

　　迅速灭火是火灾烧伤急救的基本原则。被烧伤者应尽快脱掉燃烧的衣帽，或就地卧倒，在地上滚动糗灭火焰。如附近有水汇、河沟，可跳入水中灭火。切不可乱跑，以免越跑身上的火越烧越旺，也不要呼喊，以免吸入火焰引起呼吸道烧伤。

　　2，二查 检查救出火场的伤员有无危及生命的严重损伤，如颅脑和内脏损伤、呼吸道烧伤致呼吸困难。危重病人应就地抢救，清除口鼻内异物，保持呼吸道通畅，给予吸氧。心跳呼吸停止者立即行心肺复苏。

　　3，三防 防疼痛和休克。烧伤后都会有严重的疼痛和烦躁不安。应给予强力镇痛药。轻者口服止痛药片，重者肌肉注射止痛剂，伴有脑外伤和呼吸道烧伤者，禁用*、*等麻醉性止痛药，以免影响呼吸。其他病人在送往医院途中应避免重复多次使用*、*，以防中毒。严重烧伤很快发生休克。这时应现场快速输入生理盐水抗休克。烧伤病人因灼烤出现严重口渴，不要给予大量白开水，而应给予烧伤饮料，即每500毫升水中加50克葡萄糖(白糖也可)，1.5克氯化钠(食盐也可)，0.75克小苏打粉，0.03克鲁米那(苯巴比妥片)，少量多次口服，成人每次200毫升，小儿每次100毫升。

　　4，四包 现场救护注意保护烧伤创面，用干净纱布、被单包裹或覆盖，然后送医院处理。

　　地震灾害及其他自然灾害应急响应原则

　　(一) 地震对人的主要伤害

　　地震引起人体的损伤及死亡的重要原因有塌方、煤气泄漏、触电、溺水和火灾。其中最多的致伤原因是塌方。伤者被建筑构件砸伤、砸死，甚至掩埋或围困在土石、瓦砾之中，也有因为口鼻被砂土掩埋窒息而死。。

　　(二) 救护措施

　　(1) 首先快速清除压在伤者头面部、胸腹部的砂土和口中异物，保持呼吸道通畅。

　　(2) 对埋在瓦砾中的幸存者，先建立通风孔道，以防缺氧窒息。利用各种器械救人，但不宜多人践踏，以防误伤。

　　(3) 轻拉伤员双足或双手从缝隙中缓慢将其拽出，注意保持脊柱水平轴线及稳定性。

　　(4) 从瓦砾中救出伤员后及时检查伤情，遇颅脑外伤、神志不清、面色苍白、血压下降休克状态，大出血等危重症优先救护，尽快送医院。

　　(5) 外伤、骨折给予包扎止血固定。脊柱骨折者要正确搬运。

　　(6) 因地震的震动和恐怖心理，原有心脏病、高血压病可加重、复发引起猝死，对此类病人要特别关照。

　　(7) 开放伤口早期清创抗感染，并注射破伤风抗毒血清。

　　应急响应原则：

　　服从命令听指挥。

　　保持冷静与秩序，迅速离开灾害现场。

　　不能只顾自己逃生，不顾他人安危，要勇于救死扶伤。

　　勇于保护国家、公司财产。

　　急救现场处理

　　急救现场处理的产要任务是抢救生命、减少伤员痛苦、减少和预防加重伤情和并发症，正确而迅速地把伤病员转送到医院。

　　1、镇定有序的指挥：一旦灾祸突然降临，不要惊慌失措，如果现场人员较多，要一面马上分派人员迅速呼叫安全负责人或经理前来现场，一面对伤病员进行必要的处理。

　　2、迅速排除致命和致伤因素：如搬开压在身上的重物，撤离中毒现场，如果是触电意外，应立即切断电源;清除伤病员口鼻内的泥砂、呕吐物、血块或其他异物，保持呼吸道通畅等。

　　3、检查伤员的生命体征：检查伤病员呼吸、心跳、脉搏情况。如有呼吸心跳停止，应就地立刻进行心脏按摩和人工呼吸。

　　4、止血：有创伤出血者，应迅速包扎止血，材料就地取材，可用加压包扎、上止血带或指压止血等。同时尽快送往医院。

　　5、如有腹腔脏器脱出或颅脑组织膨出，可用干净毛巾、软布料或搪瓷碗等加以保护。

　　6、有骨折者用木板等临时固定。

　　7、神志昏迷者，未明了病因前，注意心跳、呼吸、两侧瞳孔大小。有舌后坠者，应将舌头拉出或用别针穿刺固定在口外，防止窒息。

　　8、迅速而正确地转运：按不同的伤情和病情，按轻重缓急选择适当的工具进行转运。运送途中随时注意伤病员病情变化。

　　抓主要矛盾，分清主次，有条不紊的进行，切忌忙乱，以免延误。

　　触电的应急措施

　　常见触电事故发生的原因有那些?

　　原因有：

　　电器线路、设备检修中安全措施不落实(非电工任意处理、操作漏电的机器设备或使用漏电的电动工具等)。

　　电焊作业者穿背心、短裤、不穿绝缘鞋、汗水浸透手套或焊钳误碰自身。

　　现场临时用电管理不善(私搭乱接、明线妨碍交通等)。

　　人员蛮干行为导致触电(如：盲目闯入电器隔离区、故意违章操作等)

　　因暴风雨、雷击等自然灾害导致。

　　应急措施

　　迅速进行抢救

　　(1)立即切断电源。可以采用关闭电源开关，用干燥木棍挑开电线或拉下电闸。救护人员注意穿上胶底鞋或站在干燥木板上，想方设法使伤员脱离电源。高压线需移开10米方能接近伤员。

　　(2)脱离电源后立即检查伤员，发现心跳呼吸停止立即进行心肺复苏。应坚持不懈地做下去，直到医生到达;首先，要尽快把他仰面放平进行人工呼吸，进行人工呼吸时，抢救人员骑跪在触电人员身体上部(注意不要压在其身上)，双手按在触电人员胸部上下反复按压，按压的速度每分钟30-40次，或按这样的速度进行口对口的人工呼吸，直至触电人员有心跳，有呼吸为止。心脏按摩，抢救人员双手按在触电人员的左胸心脏部位有节奏的按压，每分钟60-70次，直到有心跳为止。

　　(3)对已恢复心跳的伤员，千万不要随意搬动，以防心室颤动再次发生而导致心脏停跳。应该等医生到达或等伤员完全清醒后再搬动。

　　触电应以预防为主，严格按操作规程用电，防止意外事故发生。

　　烧烫伤应急措施

　　(1)迅速将烧烫伤人员脱离现场，如果可以，剪掉身上的衣服。检查有无损伤，如颅脑、胸腹内脏器官有无损伤，有无中毒、骨折等。注意防止伤员休克、窒息、创面感染，必要时可用止痛剂，喝淡盐水。注意：在现场除化学烧伤，对创伤面一般不做处理，有水疱不要弄破，用洁净衣服覆盖，把伤员及时送医院救治。

　　(2)一度烧伤或小面积轻度烧烫伤，立即用冷水冲洗或浸泡伤处，降低表面温度，然后涂以鸡蛋清、香油等，一般3～5日治愈。

　　(3)二度烧伤水疱未破，可先用冷水冲洗创面擦干，然后用酒清消毒针挑破水疱，放出脓水，局部涂以京万红、獾油烫伤膏，再用纱布加压包扎，2～3日更换一次，一周左右治愈。

　　一二度烧伤禁用粘性纱布，禁止在伤处涂敷油脂、紫药水等。

　　(4)三度烧伤或头面部、手、脚、会阴部烧伤面积超过全身体表面积的1%，应用干净布单覆盖，尽快送医院急救处理。

　　创伤止血方法

　　(一) 小伤口止血法

　　只需用清洁水或生理盐水冲洗干净，盖上消毒纱布、棉垫，再用绷带加压缠绕即可。在紧急情况下，任何清洁而合适的东西都可临时借用做止血包扎，如手帕、毛巾、布条等，将血止住后送医院处理伤口。

　　(二) 静脉出血止血法

　　除上述包扎止血方法外，还需压迫伤口止血。用手或其他物体在包扎伤口上方的敷料上施以压力，使血管压扁，血流变慢，血凝块易于形成。这种压力必须持续5～15分钟才可奏效。较深的部位如腋下、大腿根部可将纱布填塞进伤口再加压包扎。将受伤部位抬高也有利静脉出血的止血。

　　(三) 动脉出血止血法

　　分指压法和止血带法两种。

　　1，指压法

　　方便及时，但需位置准确。用手指压迫出血部位的上方，用力压住血管，阻止血流。经过指压20～30分钟出血不停止，就应改用止血带止血法或其他方法止血。

　　2，止血带止血法

　　适用于四肢大出血的急救。这种方法止血最有效，但容易损伤肢体，影响后期修复。方法是，上止血带前抬高患肢12分钟，在出血部位的上方，如上臂或大腿的上1/3处，先用毛巾或棉垫包扎皮肤，然后将止血带拉长拉紧缠绕在毛巾等物外面，不可过紧也不可过松，最多绕两圈，以出血停止为宜。止血带最好用有弹性的橡胶管。严禁使用铁丝、电线等代做止血带。上好止血带，在上面做明显的标记，写明上止血带的时间，每30～50分钟放松一次止血带，每次2～5分钟，此时用局部压迫法止血，再次结扎止血带的部位应上下稍加移动，减少皮肤损伤。放松止血带时应注意观察出血情况，如出血不多，可改用其他方法止血，以免压迫血管时间过长，造成肢体坏死。支脉出血经初步止血后必须尽快送医院手术治疗。

　　搬运转送病人

　　(一) 对搬运转送病人的要求

　　(1) 首先必须妥善处理好病人(如外伤病人的止血、止痛、包扎、固定)，才能扭动。除非立即有生命危险或救护人员无法在短时间内赶到，都应等救护人员先处理病情稳定后再转送医院。

　　(2) 在人员、器材未准备妥当时，切忌搬运病人，尤其是搬运体重过重和神志不清者。否则，途中可能因疲劳而发生滚落、摔伤等意外。

　　(3) 在搬运过程中要随时观察病人的表现，如气色、呼吸等，注意保暖，但也不要将头面部包盖太严，影响呼吸。

　　(4) 在火灾现场浓烟中搬运病人，应匍匐前进，离地面约30厘米以内，这里烟雾稀薄，否则容易被浓烟呛住。

　　(二) 常用的搬运方法

　　1，担架搬运法

　　最常用，适于病情重和运送远途的病人。现在常用的有走轮担架、帆布担架，也可用替代品(绳索、被服)制成结实的担架。担架搬运时的具体方法是，由3～4人合成一组，将病人移上担架，病人头部在后，脚在前，抬担架的人脚步、行动要一致，向低处抬时(下楼)，前面的人要抬高，后面的人要放低，使病人保持在水平状态，上台阶时则相反，走在担架后面的人要注意观察病人情况。脊柱损伤病人要用硬板担架，并将病人身体固定在担架上，搬运时注意保持脊柱的稳定。用胶布固定。

　　2，徒手搬运法

　　病情轻、路途近又找不到担架时用。可用背负、抱持、托举等方法搬运。 环形缠绕肢体两謵 这里特别要指出的是，有些错误的搬运方法导致了病人，主要是脊椎骨折病人病情的恶化。因此，在救护现场，切忌对脊椎受伤的病人随意搬动。

　　坠落、坍塌及物体打击事故的预防

　　如何规定高处坠落的范围

　　由于并非所有的坠落都是沿垂直方向笔直向下坠落，因此就有一个可能坠落范围的半径问题，国家标准规定的R(半径)与H(高)的关系：

　　H=2-5米时，R为2米;

　　H=5-15米时，R为3米;

　　H=15-30米时，R为4米;

　　H>30米时，R为5米;

　　高处坠落的原因、预防措施。

　　原因：

　　作业人员缺乏高空作业的安全技术知识;

　　防高处坠落的安全措施、设备不齐全。

　　预防措施：

　　用好安全三宝：安全帽、安全带与安全网。

　　严把脚手架的10关：材质、尺寸、铺板、栏护、连接、承重、上下、雷电、挑梁、检查。

　　什么是坍塌事故?

　　坍塌事故指物体在外力和中立的作用下，超过自身极限强度的破坏成因，结构稳定失衡塌落而造成物高处坠落、物体打击、挤压伤害及窒息的事故。

　　类型：

　　土方坍塌、脚手架坍塌、模板坍塌、拆除工程的坍塌、建筑物坍塌。前四种一般发生在施工作业中，而后一种一般发生在使用过程中。

　　坍塌事故发生的原因、预防措施

　　原因：这类事故与土方工程边坡坡度、施工方法、土质均匀程度以及外荷载等情况有密切关系。

　　预防措施：因塌方造成人身事故后，应同时采取两个方面的措施，一方面立即扒土，抢救伤员并密切注意伤员情况，防止二次受伤;另一方面对伤员上部土体应采取临时支撑措施，防止因二次塌方伤害抢救者或加重事故后果。排险和抢救应由有经验的人统一指挥进行。

　　物体打击的分类及预防措施

　　常见物体打击事故主要有六类：

　　在高空作业中，由于工具零件、砖瓦、木块等物从高处掉落伤人;]

　　认为乱扔废物、杂物伤人。

　　起重吊装物品掉落伤人。

　　设备带病运转伤人。

　　设备运转中违章操作。

　　压力容器爆炸的飞出物伤人。

　　预防措施：

　　必须认真贯彻有关安全规程，克服麻痹思想。

　　高空作业时禁止投掷物料。

　　吊运工作时要保证物料捆绑牢固，不能超吊。

　　禁止操作故障设备。

　　合格的人员才能操作或施工。

　　做好压力容器的管理。

　　认真做好检查与维修。

　　机械伤害事故的预防

　　机械伤害事故：

　　机械伤害事故的形式惨重，如搅死、挤死、压死等，轻者造成人身外伤或伤残。

　　机械伤害事故的原因：

　　检修、检查或操作过程中忽视安全措施，如违章带电操作等。

　　缺乏安全装置。

　　电源开关布置不合理。

　　自制或任意改造机械设备。

　　任意进入机械运行作业区。

　　没有资格证的人员上岗操作。

　　防止机械伤害事故的措施

　　检修机械必须严格执行断电、挂禁止合闸警示牌和专人监护或隔离。

　　机械设计要合理，要便于操作者紧急停车，并避免误操作。

　　严禁无关人员进入危险区域。

　　操作人员要接受相应培训并定期考核。

　　机械造成外伤的急救原则

　　发生断手、断指等严重情况时，对伤者伤口要进行包扎止血、止痛、进行半握拳状的功能固定。对断手、断指应用消毒或清洁敷料包好，不要将断指进入酒精等消毒液中。以防止细胞变质。将包好的的断手、断指放在无泄露的塑料袋内扎好，并放置冰块，随伤者送医院抢救。

　　发生头皮撕裂的急救方法

　　必须及时对伤者进行抢救，采取止痛及其他对症措施;

　　用生理盐水冲洗有伤部位，涂红汞后用消毒大纱布、消毒绵紧紧包扎，压迫止血。

　　使用抗菌素，注射抗破伤风血清，预防感染。

　　送医院进行治疗。

　　备注：如果遇到此类情况，没有条件进行现场处理的，立即送伤者到医院救治。

　　中毒

　　毒气中毒的紧急救护;

　　当发现有人中毒时：

　　立即打开门窗通风，并尽可能将中毒人员搬到室外平放。

　　如果中毒人员已经昏迷，可以采取临时措施如解开领口袖口，还可以进行人工呼吸，帮助中毒人员恢复心跳直至苏醒，对于煤气中毒的人员还可以灌入食用醋。

　　症状严重时，请立即送医院抢救。

　　食物中毒

　　食物中毒的种类：

　　细菌性食物中毒;

　　化学性食物中毒;

　　有毒动植物引起的食物中毒;

　　霉菌毒素引起的食物中毒。

　　如何预防细菌性食物中毒?

　　认真贯彻食品卫生法;

　　不吃变质、腐败的食物;

　　吃凉拌菜要注意洗净，消毒。(加点醋蒜等)

　　对有肠道传染病及化脓感染者，不准帮厨。厨房里应做到生熟分开。

　　搞好餐饮卫生，消灭苍蝇、老鼠、蟑螂等

　　备注：亚硝酸盐(工业防冻剂，白色粉沫，象食用盐或白糖，但不能食用)中毒，症状为食用后数分钟或半小时内发病，口唇、指甲、皮肤呈明显青紫、抽搐、休克、肺水肿等。

　　中暑

　　一旦发生中暑，必须立即进行治疗。

　　对先兆中暑和轻症中暑，应使患者立即离开高温作业环境，到通风良好处安静休息，解开衣服，给予含盐清饮料。

　　如有头晕、恶心、呕吐或腹泻者，可服中药藿香正气丸。如有呼吸和循环衰竭倾向时，给予葡萄糖生理盐水静脉滴注，并可注射胡斯和循环中枢*。

　　对于重症中暑，治疗原则是降低过高的体温，必须立即送到医院治疗。

　　眼睛紧急救护

　　一旦眼睛里进入异物或化学品，应立即用洗眼器冲洗，严重者立即去医院医治。

　　简易处理办法：远离该区域，用清水冲洗，并给予他人提示。

　　切忌：千万不要用手揉眼睛，这样会使眼睛感染或加重伤害程度。

　　最好：当眼睛受伤时，冲洗完后立即通知部门及安全员，前往医院治疗。

　　化学液体喷洒到皮肤时的处理

　　一旦有化学品喷洒到皮肤上，员工应立即用干净的布擦干或用清水清洗。

　　如果接触腐蚀性液体，一定要用防护品，一旦发生泄漏喷洒到皮肤上立即用干布擦拭干净，严重者立即送医院。

　　补充：1)当发生大范围内疫情、险情时遵照官方应急预案。

　　2)公司的红十字会急救员有权利和义务对上述紧急事件提供救护工作。

采编：www.pmceo.cOm

篇2：HSE体系常见的应急措施

HSE体系常见的应急措施

4.1硫化氢中毒

　　⑴迅速将患者移至新鲜空气处,脱离污染区.

　　⑵立即吸氧推注葡萄萄糖,有心跳呼吸停止者,立即做心肺复苏术。

　　⑶静脉推注50%葡萄糖水加维生素C。

　　⑷建立输液通道，便于静脉给药，补充水、电解质。

　　⑸对眼部症状可用2%的碳酸氢纳液洗眼，滴氢化可地松或氯霉素眼药水。

　　⑹如有其它并发症，给预对症处理。

　　⑺病人生命体征平稳后，转送至医院住院治疗。

　　⑻注意事项：硫化氢中毒病人现场就地抢救治疗十分重要，切忌盲目转送或迁移搬动病人，以防贻误抢救时机，增加病情恶化或造成死亡。

　　--昏迷、休克急救措施

　　一昏迷急救措施：

　　针对病因治疗;

　　支持疗法，即维持呼吸道通畅，建立输液通道，纠正酸碱失衡，维持血循系统正常;

　　苏醒剂的应用;

　　根据病情，必要时转就近医院诊治。

　　二休克急救措施：

　　平卧稍抬高下肢，给予吸氧、保暖;

　　针对病因治疗;

　　支持疗法;

　　根据病情及时转院。

4.2骨折急救措施

　　⑴固定伤肢(用三角巾绷带急救包木夹板或就地取材).

　　⑵开放性骨折如有出血,先止血后用无菌纱布绷带加压包扎后再固定.⑶应用止痛剂.

　　⑷迅速转往就近医院治疗.

4.3溺水急救措施

　　⑴迅速将溺水者营救出水,清除口腔中异物,用开口器开口。

　　⑵根据情况进行到水处理。

　　⑶人工呼吸与胸外心脏按压同理进行。

　　⑷应用有关急救药物。

　　⑸酌情转院。

4.4触电急救措施

　　⑴尽快脱离电源。

　　⑵如心跳、呼吸停止，可进行口对口呼吸和心脏按压术。

　　⑶根据病情应用急救药物。

　　⑷酌情转院。

4.5烧、烫伤、酸碱和化学品酌作急措施

　　⑴脱离致伤场的，如灭掉伤员身上的火，酸碱等化学品所致的，应用清水长时间冲洗。

　　⑵必要时止痛、镇静。

　　⑶纠正休克、脱水。

　　⑷护送转院。

4.6食物中毒急救措施。

　　⑴催吐、洗胃、导泄。

　　⑵针对病因治疗。

　　⑶纠正电解质与酸碱平衡紊乱。根据病情酌情转院。

4.7急传染病的处理

　　⑴立即对病人进行隔离。

　　⑵对症处理。

　　⑶对现场进行消毒。

　　⑷据病情进行转院。

4.8对动物、昆咬物、蜇伤急救措施

　　⑴局部进行处理。

　　⑵对因对症处理。

　　⑶根据病情酌情转院。

4.9高温中暑急救措施

　　⑴离开高热环境,到通风良好和阴闵地方休息。

　　⑵降温。

　　⑶纠正水、电解质与酸大事紊乱。

　　⑷根据病情必要时送医院治疗。

4.10火灾

　　⑴根据火灾情况拨打119呼救，及时报警，并准确报告燃烧物的性质如：油、气或化学物质。

　　⑵在公安消防队来到火场之前，出事单位领导和现场人员应抓住时机，组织义务消防队员把火灾扑灭在初期阶段。

　　⑶切断气源、电源、油源、紧急放空，集中使用力量，控制火势蔓延，针对不同的燃烧物体合理使用灭火器材，采取冷却物理降温、隔离等措施控制火势蔓延。

　　⑷组织疏散无关人员积极抢救被困人员，确定警界线派出警界人员疏通，消防通道找好水源，派出引道员引道消防车辆尽快赶到火场。

　　⑸被营救出的伤员应在医务人员的指导下转送医院没有医务人员情况下，切忌乱处理，以免伤势扩大。

　　⑹扑灭高含硫天燃气火灾时，灭火人员要注意防毒，应戴好防毒面具。

　　⑺灭火后要用水继续冷确燃烧部位，要严密监控，防止复燃。

　　⑻进入灭火现场人员，严禁穿化纤类衣服，必须穿戴劳保用品。

4.11爆炸

　　⑴立即报警。

　　⑵切断气源紧急放空，其它物质爆炸严格隔离，防止中毒、着火和连续反映。

　　⑶营救伤员，并及时送转医院

　　⑷做好警界工作，保护好事故现场，严禁非工作人员进入警界.

4.12泄漏

　　长距离输送管道的流量及沿线压力降落情况是分析判断发生事故的重要依据，当发生泄漏应采取以下措施。

　　⑴正确判断事故发生管道位置，迅速派人现场确认后立即向调度室汇报。

　　⑵用最快方法切断气源。

　　⑶泄漏点天然气扩散区进行警戒。

　　⑷严格控制一切可燃物的可能发生的火源，避免发生着火爆炸和蔓延扩大。

　　⑸视泄漏情况决定是否报地方公安、消防部门，加强控制事态变化和疏散人员。

　　⑹组织精干抢险队伍奔赴现场抢险，并在指挥小组领导下，统一指挥，按制定抢险和安全技术措施抢险。

4.13车祸

　　⑴发生车祸后首先报告当地120报告分公司HSE监督员，保护现场，抢救伤员。

　　⑵检查油品有无漏、流现象，台有漏现象必须立即截断电源划出警戒线，有可能和情况下设立警戒。严禁火种进入引起火灾，已经失火，应立即组织灭火，必要时通知当地119增援。

　　⑶保护承载物资，严防社会人员偷、抢造成更大的经济损失。

　　⑷协助交通管理人员处理好现场，搞好现场测量，物资清理疏通道路等工作，按交管部门的要求认证签字。

　　⑸通知保险公司报险，并根据保险公司的要求确定是否保留现场，联系保险公司人员定审。

　　⑹安全监督员接到事故报告后应立即向主管领导汇报，并根据事故情况，决定是否组织人、材、物赶赴现场处理事故。

　　⑺安全监督员必须根据公司事故汇报制度按时向公司HSE管理委员会汇报事故情况，一般事故以上必须要有书面汇报，并填写事故报告表。

　　⑻交通事故处理程序

4.14倒覆

　　主要发生在高空架管作业、危险建筑、起重、装载、运输大、中型设备存放安装等场所及过程。

　　⑴抢救伤员以及被困人员，向分公司HSE指挥领导小组汇报倒覆的损失和危害情况，并决定是否请求增援。

　　⑵一般倒覆现场未造成财产损失、人员伤亡，现场HSE监督员在检查分析清楚原因，制定整改措施后，应立即报告公司HSE监督小组，并组织清理现场恢复生产。

　　⑶大型倒覆已造成财产损失和人员伤亡要组织保护现场，根据现场情况制定临时抢险方案，进行分析，查清原因后清理现场，清理现场时到特别注意截断电源，气源和水源，防止事故的连续发生造成更大损失。

4.15坍塌

　　主要发生在施工过程中的土方工程渠道作业，容易造成人员伤亡和设备受损。

　　⑴发生坍塌事故首先应抢救伤员和被埋人员，通知公司HSE指挥小组，抢救人员时要有组织有步骤的进行，严防因施救不当造成更大的伤害，要严防连锁坍塌造成更大的伤害。

　　⑵营救人员时在可能的情况下要人、机并用以小型机具设备小心操作。

　　⑶设立抢险警戒线，一般情况离坍塌现场20米内严禁人员围观减轻地表压力，要及时清除可能引起第二次坍塌土方。

　　⑷遂道洞施工塌方人员被困首先应打开通风孔，往洞内输送新鲜空气，严防因被困人员氧气不足窒息，造成群死群伤。但不能直接往洞内失火或爆炸造成更大的损失。

篇3：住建局关于加强建设工地扬尘防控应急措施的通知

　　锡建质安〔20**〕50号

　　住建局关于加强建设工地扬尘防控应急措施的通知

　　各市(县)、区住建(建设)局，市安监站：

　　受北方污染扩散和不利气象条件的共同影响，我市空气质量将转差。为切实做好污染天气应急响应工作，努力减轻污染影响，有效保障“进博会”期间的空气质量，经研究决定，就加强建设工地扬尘防控提出如下应急措施。

　　一、即日起，凡露天拆除、易产生扬尘的土石方开挖作业、施工后期如小区配套市政、室外装饰装修工程等存在工地门口冲洗保洁不到位、围挡不完整、喷淋湿法作业不到位情况的，以及在各地巡查中发现扬尘防控措施没有认真落实的工程，必须停工整改，待验收合格后方可复工。

　　二、各建设、施工、监理单位要严格对照扬尘控制检查标准，切实做好自查自纠工作，对扬尘治理不达标的项目，坚决停工整改。同时，要加大日常扬尘防控措施的常态化管理力度，确保扬尘污染治理到位。

　　三、各级建设主管部门应加强监管和巡查检查，确保政令畅通，对拒不停工以及扬尘治理不达标的建设工地，将按相关规定，对相应的责任单位责令停工、实施上限处罚，并采用相应的联合惩戒措施。

　　无锡市住房和城乡建设局

　　20**年11月5日

篇4：冲孔灌注桩遇到质量问题预防应急处理措施

　　冲孔灌注桩遇到质量问题的预防及应急处理措施

　　冲孔灌注桩工程由于施工工艺复杂，施工中有可能因各种可见或不见因素的干扰而影响最终的成桩质量。因此，施工中务必不可掉以轻心。为确保整体桩基工程质量达到设计要求，对冲孔灌注桩常见质量问题的预防及处理如下：

　　1、成孔质量问题

　　①塌孔

　　预防措施：根据不同地层，控制使用好泥浆指标。在回填土、松软层及流砂层钻进时，严格控制速度。地下水位过高，应升高护筒，加大水头。地下障碍物处理时，一定要将残留的砼块处理清除。

　　应急处理措施：成孔施工期间，在孔位就近准备足够的砂和粘土等应急抢险物料，发生轻微塌孔时，停机观察分析情况，调整护壁泥浆指标及水头，使达到最佳的护壁效果，孔壁坍塌严重时，应探明坍塌位置，用砂和粘土混合回填至坍塌孔段以上1～2m处，捣实后重新冲进。

　　②缩径

　　预防措施：选用带保径装置锤头，锤头直径应满足成孔直径要求，并应经常检查，及时修复。易缩径孔段冲进时，可适当提高泥浆的粘度。

　　应急处理措施：发生缩孔时对易缩径部位可采用上下反复扫孔的方法来扩大孔径，当上下扫孔无效时，可对缩孔的孔段回填重新冲进，并观察冲进时的孔径已达到设计孔径要求为准。

　　③桩孔偏斜

　　预防措施：保证施工场地平整，冲机安装平稳，机架垂直，并注意在成孔过程中定时检查和校正。钻头、钻杆接头逐个检查调正，不能用弯曲的钻具。在坚硬土层中不强行加压，应吊住钻杆，控制钻进速度，用低速度进尺。对地下障碍行预先处理干净。

　　处理应急措施：对偏斜轻微的冲孔，控制冲速，慢速提升，下降往复扫孔纠偏至达到设计孔径要求为准，当孔位偏斜偏斜严重时，应用砂料或碎石填孔重冲。

　　2、钢筋笼安装质量问题

　　① 钢筋笼安装与设计标高不符

　　预防措施：钢筋笼制作完成后，注意防止其扭曲变形，钢筋笼入孔安装时要保持垂直，砼保护层垫块设置间距不宜过大，吊筋长度精确计算，并在安装时反复核对检查。

　　② 钢筋笼的上浮

　　钢筋笼上浮的预防措施：严格控制砼质量，坍落度控制在20±2cm，砼和易性要好。砼进入钢筋笼后，砼上升不宜过快，导管在砼内埋深不宜过大, 严格控制在10m以下，提升导管时，不宜过快，防止导管钩钢筋笼，将其带上等。

　　钢筋笼出现以上问题时均应重新安装。

　　3、水下砼灌注问题

　　① 堵管

　　预防措施：商品砼必须由具有资质，质量保证有信誉的厂家供应，砼的级配与搅拌必须保证砼的和易性、水灰比、坍落度及初凝时间满足设计或规范要求，现场抽查每车砼的坍落度必须控制在冲孔灌注桩施工规范允许的范围以内。灌注用导管应平直，内壁光滑不漏水、不漏气。

　　② 桩顶部位疏松

　　预防措施：首先保证一定高度的桩顶预留长度。因受沉渣和稠泥浆的影响，极易产生误测。因此可以用一个带钢管取样盒的探测，只有取样盒中捞起的取样物是砼而不是沉淀物时，才能确认终灌标高已经达到。

　　③ 桩身砼夹泥或断桩

　　预防措施：成孔时严格控制泥浆密度及孔底沉淤，第一次清孔必须彻底清除泥块，砼灌注过程中导管提升要缓慢，特别到桩顶时，严禁大幅度提升导管。严格控制导管埋深，单桩砼灌注时，严禁中途断料。拔导管时，必须进行精确计算控制拔导管后砼的埋深，严禁凭经验拔管。

篇5：体育馆项目主要分项工程质量管理措施相关应急措施

　　体育馆项目主要分项工程质量管理措施及相关应急措施

　　一、质量管理应急预案

　　质量管理特点：以事前、事中控制为主，事后控制为附，在正常施工条件下，我公司确保施工安全和工程质量，遇到不可预制预控的质量问题，处理以保证结构安全、完成建筑功能为原则。

　　组织机构：

　　针对本工程施工特点及难点，项目部成立质量管理应急领导小组：

　　组长：项目经理（主抓全面工作）

　　副组长：生产经理（施工组织、具体落实）

　　项目总工程师（方案措施制定、定期检查实施情况）

　　组员：每段工长（按方案措施执行）

　　技术组成员（制定技术措施）

　　材料组成员（物资材料供应）

　　安全员（安全保卫）

　　分阶段质量事故易发点及控制

　　第1、基础施工阶段

　　长期地面降雨或临近底下水管破裂造成边坡局部或完全失效。

　　长期地面降雨或临近底下水管破裂造成降水效果降低。

　　砼连续浇注施工阶段中途遇雨。

　　应急措施：

　　成立事故应急抢修小组，随时准备对应险情；在基坑周边裂纹出现明显开展时及时疏散人员、物料；在关键部位出现整体滑移征兆时，迅速调节人力物力，采用坡下压载，坡上卸荷的办法控制边坡变形发展。

　　及时疏散槽底施工人员机械，加密降水井水位观测时间间隔，渗水井中可加放潜水泵以增强降水效果；迅速找到渗水点，断绝水源，对破裂的下水等水管进行更换修补。

　　小雨时通知搅拌站调整预拌砼的配合比，确保底板砼的强度和抗渗性能；突遭雷雨时应暂停施工，迅速采取苫盖措施，保证已经施工完毕的部分避免雨淋，待雨水过后，检查底板砼接茬处砼凝结情况，请搅拌站总工迅速抵达现场做预拌砼的配合比调整，处理完毕后才准许继续施工；留置好该阶段同条件养护及标养试块，以备后期检验。

　　第2、结构施工阶段

　　地下室高大竖向结构砼施工时局部出现离析现象；

　　顶板施工后砼表面出现裂缝；

　　梁柱结点等钢筋密集处砼施工出现蜂窝露筋；

　　竖向结构钢筋施工中，遇变筋处局部遗漏；

　　应急措施：

　　拆除模板后，剔除离析部分的砼，糙化新旧砼交接面，并应在砼浇注前清理干净，压力灌注高一强度等级的砼，分析原因并书面制订针对性预防措施。

　　首先应移除顶板上的施工荷载，组织相关现场技术、质量、施工人员会同监理工程师、设计具体分析原因并形成书面处理意见，不影响结构安全的采取同配比砂浆堵缝措施。

　　首先应移除顶板上的施工荷载，组织相关现场技术、质量、施工人员会同监理工程师、设计具体分析原因，非施工原因造成的砼施工出现蜂窝露筋，会同结构工程师优化设计，确保施工正常进行。

　　竖向结构施工中，遇有变筋处存在竖向钢筋局部未按照图纸要求进行变更的可能，此时应及时与结构工程师协商，采用附加钢筋、暗梁等补强措施进行弥补。

　　第3、装修施工阶段

　　装修施工阶段工艺相对复杂，对工人的专业素质要求比较高，出现的问题比较杂，具体本工程的施工范围，追究类型主要包括：施工层平整度不够，块料面层与基底粘结不牢，水泥面层开裂、起鼓、起砂等。

　　补救措施：

　　装饰面层施工问题主要采取重头返工的补救措施，剔凿时需使用云石机按区块划出剔凿范围，避免伤及相临面层；人工剔凿后应补刷界面剂进行加强，确保再次施工质量。

　　预案演习：

　　演习时间和次数

　　工程中标后三个月内，在现场模拟演练上述应急事件的处理情况，找出不足和存在问题，及时进行修订。

　　演练检查的主要内容

　　1、事故期间通讯系统能否运作；

　　2、人员能否安全撤离；

　　3、应急服务机构能否及时参加事故抢救；

　　4、是否有效控制事故进一步扩大。

　　第4、关于现场安全、消防、保卫工作的应急预案

　　急救援工作组织领导

　　一、领导小组

　　本工程应急救援工作领导组织分二级，第一级直接对接现场，由项目经理部领导成员组成，这也是事件发生第一反应小组，也是事件的控制中心。第二级间接对接现场，由我方总部高层领导成员组成，它支持、服务于第一级应急小组工作，为第一级应急小组提供财政支持，社会关系求助，对第一应急小组工作提供建议和决策参考。

　　二、应急救援队伍

　　根据事件发生对象，组成事件相应救援队伍。一级救援队伍来源于项目经理部各主要部门，有项目的安全部、工程部、机电部、技术部、行政部、医务室等；二级救援队伍来源于我方总部各主要部门，有总部的质量安全部、保卫部、项目管理部、机电部、资金部、财务部等；两级之间相互配合、相互支持，由一级救援队伍处理事件的发生初始阶段；由二级救援队伍解决事件的调节、安抚、后期调查、上报政府部门、补偿等工作。

　　三、小组激活时间

　　事故发生后1小时内，启动应急机制，同时上报北京市政府。全天24小时进入应急状态。事后处理报告提交我方总部、业主、政府部门48小时后，应急状态解除。

　　四、联络方式公式

　　应急工作小组人员名单及联络方式将在现场管理文件中和施工现场醒目部位多处公示，救护医院的位置及联络方式也将予以公示。

　　应急措施

　　一、火灾、爆炸事故应急措施

　　根据GB18218-2000《重大危险源辨识》的标准，本工程火灾、爆炸重大危险源通常有2个，一个是施工作业区，一个是临建仓库区。其中化学危险品的搬运、储存数量超过临界量是危险源普查的重点。因此，工程开工后要对重大危险源应登记、建档、定期检测、监控，并培训施工人员掌握工地储存的化学危险品的特性、防范方法。

　　1、火灾、爆炸事故应急流程应遵循的原则

　　（1）紧急事故发生后，发现人应立即报警。一旦启动本预案，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

　　（2）项目在接到报警后，应立即组织自救队伍，按事先制定的应急方案立即进行自救；若事态情况严重，难以控制和处理，应立即在自救的同时向专业救援队伍求救，并密切配合救援队伍。

　　（3）疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行；疏散人群至安全地带。（疏散图待正式进场时绘制）。

　　（4）在急救过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速组织脱离危险区域或场所后，再采取急救措施。

　　（5）截断电源、可燃气体（液体）的输送，防止事态扩大。

　　（6）安全总监为紧急事务联络员，负责紧急事物的联络工作。

　　（7）紧急事故处理结束后，安全总监应填写记录，并召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。

　　2、火灾、爆炸事故的应急措施

　　（1）对施工人员进行防火安全教育

　　目的是帮助施工人员学习防火、灭火、避难、危险品转移等各种安全疏散知识和应对方法，提高施工人员对火灾、爆炸发生时的心理承受能力和应变力。一旦发生突发事件，施工人员不仅可以沉稳地自救，还可以冷静地配合外界消防员做好灭火工作，把火灾事故损失降低到最低水平。

　　（2）早期警告。事件发生时，在安全地带的施工人员可通过手机、对讲机向楼上施工人员传递火灾发生信息和位置。

　　（3）紧急情况下电梯、楼梯、马道的使用

　　高层建筑在发生火灾时，不能使用室内电梯和外用电梯逃生。 因为室内电梯井会产生"烟囱效应"，外用电梯会发生电源短路情况。最好通过室内楼梯或室外脚手架马道逃生。如果下行楼梯受阻，施工人员可以在某楼层或楼顶部耐心等待救援，打开窗户或划破安全网保持通风，同时用湿布捂住口鼻，挥舞彩色安全帽表明你所处的位置。切忌逃生时在马道上拥挤。

　　3、火灾、爆炸发生时人员疏散应避免的行为因素

　　（1）人员聚集

　　灾难发生时，由于人的生理反应和心理反应决定受灾人员的行为具明显向光性，盲从性。向光性是指在黑暗中，尤其是辩不清方向，走投无路时，只要有一丝光亮，人们就会迫不及待的向光亮处走去。盲从性是指事件突变，生命受到威胁时，人们由于过分紧张、恐慌，而失去正确的理解和判断能力，只要有人一声招唤，就会导致不少人跟随、拥挤逃生，这会影响疏散甚至造成人员伤亡。

　　（2）恐慌行为

　　是一种过分和不明智的逃离型行为，它极易导致各种伤害性情感行动。如：绝望、歇斯底里等。这种行为若导致"竞争性"拥挤，再进入火场，穿越烟气空间及跳楼等行动，时常带来灾难性后果。

　　（3）再进

火场行为

　　受灾人已经撤离或将要撤离火场时， 由于某些特殊原因驱使他们再度进入火场，这也属于一种危险行为，在实际火灾案例中，由于再进火场而导致灾难性后果的占有相当大的比例。

　　二、传染性疾病事故应急流程及措施

　　由于项目施工人员聚集众多，因此施工现场的传染性疾病主要预防疟疾、禽流感、霍乱、登革热、鼠疫等流行性强、致命性强疾病发生，其中以禽流感为最可能复发疾病。

　　1、防禽流感措施

　　（1）管理传染源

　　对受感染动物应立即销毁，对疫源地进行封锁，彻底消毒；

　　患者隔离治疗，转运时应戴口罩。

　　（2）消除传染源

　　早发现：早发现禽流感病禽和病人；

　　早报告：早向卫生防疫部门报告禽流感病禽和病人；

　　早隔离：病人要至少隔离至热退后两天，病禽要封闭或封锁；

　　早治疗：要早治疗病人，早杀灭病禽。

　　（3）切断传播途径：

　　接触患者或患者分泌物后应洗手；

　　处理患者血液或分泌物时应戴手套；

　　被患者血液或分泌物污染的医疗器械应消毒；

　　发生疫情时，应尽量减少与禽类接触，接触禽类时应戴上手套和口罩，穿上防护衣。

　　戴口罩：禽流感病人、接触者必须戴口罩；

　　换气：办公室加强通风换气；保持室内空气流通，应每天开窗换气两次，每次至少10分钟或使用抽气扇保持空气流通。

　　远离易感场所：少去或不去人群密集的场所，去时戴口罩；

　　消毒：被病毒污染的物体表面消毒(按消毒规定进行)；消毒方法与消毒剂基本上与"非典"的消毒相同，禽流感病毒对高温、紫外线和常用消毒剂都敏感。

　　保持办公室、工人休息室地面、墙面清洁；确保排水道去水顺畅。

　　吃禽肉要煮熟、煮透，避免食用未经煮熟的鸡、鸭。

　　勤洗手，避免用手直接接触自己的眼睛、鼻、口。

　　三、劳资纠纷事件应急流程及措施

　　1、本工程劳资纠纷可能来源于分包商对工人工资的拖欠，事件发生的时间可能集中在春节前夕、春耕时期、秋收时期，为杜绝此类事件发生，总包商会随时关注分包商支付工人工资情况，一旦发现有拖欠个案发生，总包商会尽快督促分包商付清工人工资，同时敦促所有分包商自查劳资状况，对个别分包商恶意拖欠工人工资行为，将予以举报。

　　2、劳资纠纷事件应急工作流程应遵循的原则及措施

　　（1）预案启动后，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

　　（2）项目经理部在获悉事件发生后，10分钟内必须在向我方总部高管层领导和业主报告，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。

　　（3）处理劳资纠纷事件要注意运用国家法律、法规、政策，开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，公正处理、妥善解决工人提出的实际问题和合理要求，防止矛盾激化和事态扩大，疏导工人返回工作岗位，尽快恢复生产、生活和社会秩序，确保社会政治稳定。

　　（4）当事件协商解决不成，有可能诱发暴力破坏活动时，应及时建议公安部门依法采取防范措施，防止事态进一步恶化和扩大。对无理取闹、违反治安处罚条例的人员，应建议公安部门依法处理。

　　四、节假日应急流程及措施

　　（1）紧急事故发生后，节假日值班人应立即报警。一旦启动本预案，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门、各单位主要负责人应立即中止休假返回工作岗位，共同做好事故处理工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

　　（2）紧急事故处理结束后，节假日值班负责人应填写记录，假日结束后，召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。

　　五、重大交通事故应急流程及措施

　　（1）事件发生后，迅速拨打急救电话，并通知交警。

　　（2）项目在接到报警后，应立即组织自救队伍，迅速将伤者送往附近医院。并派人保护现场。

　　（3）协助交警疏通事发现场道路，保证救援工作顺利进行，疏散人群至安全地带。

　　（4）做好事后人员的安抚、善后工作。

　　六、恶劣天气应急流程及措施

　　春季沙尘暴，夏季暴雨，冬季大雪是本工程严密注视的恶劣天气，工程开工后，随时收集未来7天内天气状况的信息，一旦得到国家气象中心预紧预报，工程应急机制小组即启动。

　　七、恶劣天气应急措施：

　　（1）调整施工进度和强度。

　　（2）做好成品保护和材料设备保护。

　　（3）做好人员安全保护，必要时调整工人劳动强度和工作时间。

　　（4）启动专项资金投入各项保护费用。

　　八、工期纠偏预案及补救措施保证

　　⑴资金、物资短缺事件造成工期拖延的纠偏流程及措施

　　项目资金短缺、物资设备不能按时供货，是影响工程施工进度的重要因素之一。避免这类事件发生的最好办法是早发现、早解决、早遏制。即随时资金和物资流通信息，提前发现事件发生的苗头，提前给我方公司、发包方、设计院发出预警预报，做好多套解决方案，一旦事件发生，有充分的时间和多种选择解决问题。

　　⑵资金、物资短缺事件应急工作流程应遵循的原则

　　①预案一旦启动，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

　　②成本员、材料员随时跟踪资金和物资到位的情况，收集事件可能发生的信息，提前向我方总部、业主、设计院、监理发出事件书面预警，做好资金、物资的调配工作，调整工程进度，将影响工程的因素降低到最低。

　　③一切以保证工程进度和工程质量为重，不得因短缺时间发生松怠对进度和质量的控制。

　　⑶资金、物资短缺的应急措施

　　①资金短缺的应急措施

　　我方连续多年被评定为"AAA"信用等级，与多家金融机构建立了长期稳固的合作关系，在社会上有着良好信誉。因此我司已具备在短时间内迅速融资的保障能力。

　　②物资短缺的应急措施

　　近十几年，我方通过大型工程、外资工程的施工，建立了完善的物资采购工作流程，有全面详细的物资信息库提供材料信息。并与其中一大批优秀的生产商、供货商保持着长期合作的关系。一旦发生物资供货短缺，我方会以雄厚的资金保障和良好的社会关系，解决物资短货问题。

　　⑷劳资纠纷事件造成工期拖延的纠偏流程及措施

　　本工程劳资纠纷可能来源于分包商对工人工资的拖欠，事件发生的时间可能集中在春节前夕、春耕时期、秋收时期，是造成工期拖延的另一个主要原因。为杜绝此类事件发生，总包商会随时关注分包商支付工人工资情况，一旦发现有拖欠个案发生，总包商会尽快督促分包商付清工人工资，同时敦促所有分包商自查劳资状况，对个别分包商恶意拖欠工人工资行为，将予以举报。

　　⑸劳资纠纷事件应急工作流程应遵循的原则及措施

　　①预案启动后，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务，绝不能以任何理由推诿拖延。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。

　　②项目经理部在获悉事件发生后，10分钟内必须在向公司高管层领导和业主报告，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。

　　③处理劳资纠纷事件要注意运用国家法律、法规、政策，开展耐心细致的宣传解释和思想政治工作，公正处理、妥善解决工人提出的实际问题和合理要求，防止矛盾激化和事态扩大，疏导工人返回工作岗位，尽快恢复生产、生活和社会秩序，确保社会政治稳定。

　　④当事件协商解决不成，有可能诱发暴力破坏活动时，应及时建议公安部门依法采取防范措施，防止事态进一步恶化和扩大。对无理取闹、违反治安处罚条例的人员，应建议公安部门依法处理。