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信贷客户经理岗位职责

编辑:物业经理人2020-05-15

  信贷客户经理岗位职责

  1、接受信贷业务部经理的领导并对其负责;

  2、负责收集整理客户资料、基本信息及与企业相关的数据资料并建立信息库,在综合分析信息的基础上确定目标客户;

  3、负责做好小额贷款项目的跟踪调查、筛选评估、初审推荐;

  4、根据客户的贷款需求,全程参与贷款的尽职调查、评估,根据客户的经营和生产情况,提出贷款调查评估意见;、

  5、列席参加项目贷审会,全面介绍客户情况并接受待审会成员质询;

  6、在客户贷款申请获得批准后,根据贷款批复的各项要求,负责协助法务部依法与客户签订借款合同,并监督客户按合同规定使用贷款;

  7、负责协助财务部办理贷款发放;

  8、负责客户保持经常性的接触和沟通,及时了解客户生产经营、财务状况和信贷需求变动情况,及时发现在客户服务过程中的问题,并积极提出改进意见和建议;

  9、了解客户经营活动,定期检查分析客户资产变化和资金流动,跟踪监测运行情况,及时收回到期和逾期贷款;

  10、保守公司机密,不泄露客户信息资料,维护公司形象;

  11、完成上级领导交办的其他工作。

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篇2:商临银行客户经理岗位职责

  商临银行客户经理岗位职责

  1.负责拓展本行资产负债业务,建立、维护和巩固与客户的业务联系,实施客户关系管理;

  2.了解客户需求,设计服务方案,针对客户特点、需求有针对性地为客户设计金融服务方案;

  3.参与和主持策划客户市场营销计划和方案,并努力实施;

  4.负责跟踪、搜集和整理各类客户的信息资料,完善客户档案,进行客户分析和市场分析,详细记录有关客户和我行开展业务活动的情况;

  5.定期报送客户分析及客户系统行业前景分析报告,及时向各级主管部门提供客户信息报告;

  6.负责开发新的优质客户,发现和培养有潜力的新客户,并及时提出营销方案,开展工作;

  7.负责客户各类数据统计及报表报送;

  8.其他与客户管理相关的工作。

篇3:建筑公司经营部客户经理岗位工作职责

  标题经营部客户经理岗位职责编号

  页码共1页

  修改 第1次

  1、协助项目投标,组织业务开拓,完成经营目标。

  2、协助对招标业主最高负责人、招标负责人上门公关拜访、了解招标业主意向。

  3、协助召开投标会议、编写投标文件、投标答辩。

  4、协助项目公关,攻克甲方上层,确保一战必胜。

  5、参与公司经营策略的制定。

  6、参与市政、路桥、房建、水利水电、设备等投标文件范本库、答辩题库的编写。

  7、负责制定客服人员的工作规则和工作目标。

  8、负责客户资料的记录、项目回访、老客户业务再拓展。

  9、负责处理客户在业务受理过程中的质疑、投诉。

  10、负责新老客户的资料信息完善和关系维护。

  11、协助业务部门做好客户关系。

  12、协助经营业务资金回收。

  13、完成上级交办的其它事务。

  编制/日期20**.12审核/日期20**.12批准/日期

  修改人集体修改处数全文修改/日期20**.03.06

篇4:物业分公司金钥匙服务中心客户经理工作职责

物业分公司金钥匙服务中心客户经理工作职责

  1、岗位名称:金钥匙服务中心客户经理

  2、工作职责:

  金钥匙服务中心经理是金钥匙中心的日常负责人,主要职务是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责协调有关部门对在管物业的清洁、园林、仓库管理、投诉处理、日常巡视等的日常运作,并随时向上级领导汇报。该岗位应具备丰富的酒店服务和物业管理经验,熟悉和了解金钥匙服务中心的功能和运作,有良好的组织、指挥能力;思维敏捷,判断力强,并有较高的英语听、写、说能力。

  1、在总经理的指导下,处理好部门的日常物业管理和业户服务工作。

  2、主动与各业户、业户接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据《**前期物业服务合同》、《业户临时公约》内容尽力满足业户、住客要求。

  3、合理分派工作给属下员工,督促员工严格遵照物业公司的指示工作。

  4、负责员工的培训及考核,提高员工素质,提升员工的服务水平。

  5、负责执行物业公司的纪律,对员工涉及违反纪律事情时迅速进行彻底调查,并及时汇报物业公司领导,根据物业公司规定去处理违例员工,将处理结果存入员工档案内。

  6、金钥匙服务中心经理应预见一切有关在管物业的管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽快汇报物业公司领导处理。

  7、定期巡查辖内物业,发现有任何问题,应予以记录并及时处理和定期报告物业公司领导。

  8、金钥匙服务中心经理巡视的范围包括公共设施及保养、公共部位的清洁、园林绿化的状况、电梯服务、部门各级员工的仪容仪表、纪律及工作表现等。

  9、巡检公共设施、清洁、园林的养护及与其它部门协调,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

  10、根据公司领导的要求及指示,定期组织部门员工举办各种应急演习,使员工熟悉应急程序操作并保持最佳应急处理能力状态。

  11、定期召开部门工作会议,总结工作情况,加强与各级工作人员的沟通。

  12、负责本部门工作计划的制订、监督执行及完成情况的总结。

  13、接待业户投诉,及时记录及处理,基于投诉性质及其严重性采取适当处理。超出自身的处理能力或权限范围的,及时报告上级领导处理。

  3、任职要求:

  本科以上学历,身体健康,熟悉北京市物业管理相关知识及法律法规。五年以上同岗位及服务行业工作经验,具备丰富的酒店服务和物业管理经验,熟悉和了解金钥匙服务中心的功能和运作,有良好的组织、指挥能力;思维敏捷,判断力强,并有较高的英语听、写、说能力。

篇5:四星级项目客户经理岗位工作职责

  四星级项目客户经理岗位职责

  1、维护**物业的企业形象;

  2、服从主任和本部门主管的领导,对主任和主管负责;

  3、负责小区客户的拜访沟通工作,及时了解客户的服务需求,为客户排忧解难,并做好记录,不断提高客户满意率;

  4、负责客户的宣传,以及组织开展社区文化工作;

  5、每日监督本区域内的各项服务质量,根据检查,跟踪和整改,并做好记录;

  6、每日巡检本区域内的各类设施、设备、场地、消防器材、照明的日常使用情况,并做好记录;

  7、负责应收费用的催缴和客户水电表的抄录工作;

  8、负责每日装修审批和日常巡检工作,负责巡检空置房并及时归档;

  9、接受本区域客户报修投诉的接待和处理工作,并对处理结果进行跟踪、回访,并做好记录;

  10、本区域内遇突发性事件,在第一时间到场组织相关人员进行处理,并作详细记录和及时汇报;

  11、完成服务中心交办的其他工作。

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