装饰公司项目经理岗位职责
装饰公司项目经理岗位职责
一、客户满意程度作为衡量自己工作标准;注意言行举止,在客户面前为本公司树立良好形象。
二、以身作则,严格遵守《工地管理制度》及《施工队管理制度》。
三、严格遵守公司各项规章制度,并认真填写各种表格,协助部门经理及工程监理,设计师做好各项工作。
四、工长应对公司所规定材料及工艺作法有足够的了解并严格执行。
五、必须熟练专业知识并具有良好的职业道德及敬业精神。
六、对所施工的每一个工地,须认真负责,严格执法,不徇私情,文明施工。
七、对所施工的每一个工地,应能及时发现、处理、反馈质量和服务方面的问题。
八、须准确按时解决工程监理提出的整改意见。
九、施工中变更的项目须设计及客户确认签字方可施工。
十、认真负责地解答客户提出的问题。
十一、具有良好地服务意识,秉承“没有不好的客户,只有不好的服务”原则,与客户进行认真的交流与沟通。
十二、按时参加每次工程部例会及其它会议,并能真实负责反映提出意见及建议。
十三、约束工人的违纪言论及行为,努力提高本工队素质,树立良好企业形象。
十四、保证所接受到的奖励的真实性,不得向客户索取奖励性物品或文件。
采编:www.pmceo.cOm篇2:储备物业项目经理岗位职责
储备物业项目经理岗位职责
岗位职责:
1、品质管理:通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;
2、运营管理:完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源,保障项目正常运转;
3、团队管理:组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;
4、关系管理:政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、1年以上物业项目负责人工作经验;
3、持有物业管理经理上岗证或物业管理师证。
4、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;
5、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力, 为人热忱有礼,工作仔细认真。
篇3:智能化项目经理岗位职责
智能化项目经理岗位职责
【岗位职责】
1. 负责管辖片区的工程业务管理和人员管理工作。
2. 按公司要求落实各项规章制度。
3. 负责管理与监督各项目施工进度、质量、安全管理工作,按时保质交付工程项目。
4. 负责组织项目的内部、外部验收工作,落实不合格问题整改。
5. 加强与甲方、监理及其他相关方的沟通,维护客户关系。
6. 负责项目的成本控制工作,做好收款计划并实施,合理控制各类费用开支。
7. 按公司要求对各类信息进行上传下达,保持公司员工之间的信息沟通顺畅。
8. 合理使用物料,做好仓库管理工作,防止浪费节约成本;
【任职要求】
1、 大专以上学历,理工科相关专业;
2、 5年以上智能小区、公共安防、建筑智能化方面的多项目管理工作经验;
3、 具有较强的判断与决策能力、交际能力、沟通协调能力、计划与执行能力;
4、 具有较强团队合作精神和集体荣誉感,以结果为导向。
篇4:医院物业项目经理岗位职责
医院物业项目经理岗位职责
职责描述:
1、熟知公司的经营管理方针、政策、指示、规章制度规定等并认真贯彻执行
2、了解项目部整体管理情况及各服务项目的行业标准及相关制度、政策等
3、能找出项目部经营及管理中存在的问题,将其纳入到工作计划当中实施,确保项目在规定要求下正常运转
4、制定项目部整体月工作计划并将计划分解至相关部门
5、审核直属下级的工作计划并检查计划完成的情况
6、向直属下级派发非计划性任务并检查完成情况
7、对直属下级制定考核内容及考核结果评定
8、针对计划类及非计划类管理工作进行总结工作,并上报上级领导
9、组织管理会议及培训、听取工作汇报、提供管理建议、解决实际问题
10、负责项目运行中各类事项的审批工作(按层级管理结构)
11、带领管理人员开展各项安全检查工作做以记录,对发现的问题及时纠正处理,并制定整改计划、监督实施结果,降低安全事故发生
12、不定期检查各服务部门服务质量、了解服务满意度,对存在的问题进行了解、分析并制定相应对策
13、掌握每月运营成本支出(人/财/物)的情况,并制定相应的管理控制指标
14、掌握本项目各项服务费收取的情况,提高收费率及及时率
a、针对服务质量未达标造成的扣费情况需制定整改方案、监督落实
b、针对服务收费率未达标的需制定整改方案、监督落实
15、按时完成公司、上级领导及甲方交派的任务,并及时汇报
16、调动管理团队积极积极性、鼓舞士气、调动人员情绪
17、对公司或客户要求的特殊性活动(会议、服务等)组织策划、制定计划进度安排,并对开展过程进行监督、指导。
18、负责带领项目团队将服务质量稳步提升
19、按要求参加甲方组织的会议,并填写会议记录,及时上交公司
20、定期与甲方进行服务满意度沟通,并填写沟通记录(总务、保卫、护理部)
21、不定期与患者进行沟通,了解服务满意度
22、通过甲方及患者了解经营服务需求,并组织人员制定相应的服务方案
任职要求:
1、医疗行业物业项目管理工作(不低于200人,服务种类不少于4个)
2、了解行业标准,管理思路清晰,沟通能力强
3、熟练使用计算机常用办公软件
4、医疗行业物业项目管理工作(不低于600人,服务种类不少于8个)
5、掌握医疗行业后勤服务管理标准,及掌握ISO9001质量体系管理标准,管理思路清晰,沟通及协调能力强
6、熟练使用计算机常用办公软件
篇5:物业项目经理岗位职责(十五)
物业项目经理岗位职责(十五)
任职要求:
35岁左右,具有清晰的物业项目管理思路和管理理念,熟悉项目运作成本控制,具备较强的沟通、协调和管理能力;了解行业法规和要求,
大专以上学历,熟悉ISO9000标准与要求,物业公司同岗位3年以上工作经历,持有“物业管理企业经理”资格证书。工作经验丰富者优先择取。
岗位职责:
1.项目经理是苑区管理部的管理人员,主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向领导汇报。
2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。
3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
6.苑区项目经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报领导。
7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告。
8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。
9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持***状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
10.小区项目经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于领导,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。