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职场纪律范本

编辑:物业经理人2020-04-03

  职场纪律范本

  1.我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。全体职工上班时穿戴整齐、干净,保持健康清新的形象。公司内严禁职工身着奇装异服、浓装艳抹。

  2.上班时间职工必须佩带工作牌,违者一律罚款20元/次。

  3.使用电话注意语言简明;代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达。严禁用办公电话聊私事。

  4.办公时间不得擅自离开工作岗位,需暂时离开时应与同事交代。

  5.不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。

  6.适时调整手机等通讯工具的铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。

  7.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。

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篇2:万科地产职场纪律

职场纪律
一.职业礼仪
1.1 职业形象
(1)我们着力体现整洁、大方、得体的职业风格。
(2)职员上班衣着基本分为:
A、星期一至四
男职员着衬衫、西装、深色皮鞋(短袜),系领带;女职员着有袖衬衫、西装裙或西装裤、有袖套裙,着皮鞋。
B、星期五
可着与工作场所相适应的轻便服装,但短裤、无袖装、超短裙不在此列。
C、在"五一"、"十一"、"元旦"、"春节"等长假期时,如需要将休息日与工作日进行调换以连续休假,导致休息日仍需上班的,可在放假前一个工作日,着与工作场所相适应的轻便服装,其余时间,按照非周末要求着装。
D、所在单位、岗位另有着装要求的,按要求执行。
(3)上班时间佩戴工作牌。
1.2 办公礼仪
(1)使用电话注意语言简明;
(2)代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达;
(3)办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;
(4)不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;
(5)注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;
(6)适时调整你的BP机、手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。
1.3 你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。
其它规定详见所在单位有关办公管理制度。

二.考勤制度
2.1 公司实行每周工作5天,平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。各单位具体工作时间因所在地区不同而略有差异,也有执行特殊工时制的岗位,请留意所在单位的相关规定或咨询入职引导人。
2.2上午上班前和下午下班后,均要刷(打)卡,因故不能刷(打)卡,须依所在单位的有关规定提交未刷(打)卡说明,具体请咨询入职引导人或所在单位人力资源部门。
2.3 职员请病(伤)假、事假须依所在单位相关规定履行休假审批程序,获得批准并安排好工作后,方可离开岗位。请病(伤)假须于上班前或不迟于上班时间后15分钟内,致电所在部门负责人及人力资源部门,且应于病(伤)假后上班第一天内,向单位提供规定医疗机构出具的建议休息的有效证明。职员病(伤)假、事假的薪金计算方式详见《薪酬与福利》。
2.4 工伤及工伤医疗期:职员因工负伤、患职业病、因工残废、因工死亡等工伤的认定须以授权诊断的医疗机构出具的正式证明文件和劳动鉴定委员会的伤残鉴定结论为合法依据,工伤所需工伤医疗期也由职员工作所在地劳动鉴定委员会书面确认。工伤医疗期间职员待遇详见《薪酬与福利》。
2.5 因公参加社会活动、赴外地出差,依所在单位相关规定履行审批程序并报人力资源部门备案,视为正常出勤。

三.雷区
3.1 代他人刷(打)卡,每次扣除双方薪金各50元,违纪三次以上除作上述处罚外,本年度薪金级别不予上调。
3.2 迟到或早退5分钟以上,15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元。
3.3 以下情况,一律视为旷工:
(1)无故缺勤两小时以上,返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的;
(2)请假未获批准即擅自www.pmceo.com不上班的(包括续假未获批准);
(3)以虚假理由请假并获批准而不上班的。
旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日,不足0.5个工作日以0.5个工作日计。
3.4 对旷工的处理:
(1)旷工期间劳动报酬不予发放,包括岗位薪金、住房补贴及其他福利待遇;
(2)每旷工0.5个工作日,自当月起薪金降0.5级,取消当季季度奖,年终奖视情节轻重予以部分或全部扣减;
(3)连续旷工超过5个工作日,或一年内累计旷工超过10个工作日,作严重违纪处理,公司将与之即时解除劳动合同,不给予任何经济补偿。

四.特别提示
你需要经常留意告示板和内部网上的信息,以及时获知必要信息,但切勿擅自张贴或更改。
一分耕耘,一分收获
公司致力于为你提供富有竞争力的薪酬、周到且人性化的福利,
为你实现健康丰盛人生提供保障--

篇3:房地产开发公司员工手册:入职指引篇职场纪律

  第二章职场纪律

  1.职业礼仪

  1.1 职业形象

  (1)、仪表整洁、大方得体,男职员不可留长发

  (2)、着工服上岗,禁穿短裤、无袖装、超短裙,杜绝赤脚及穿拖鞋上班。

  (3)、工作期间需佩戴胸牌。转正后,公司将根据所提供的个人资料统一制作名牌及印刷名片。

  1.2 办公礼仪:

  (1)使用电话注意语言简明;

  (2)代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达;

  (3)办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;

  (4)不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;

  (5)注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;

  (6)适时调整您的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声。

  1.3您的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。

  2.考勤制度

  2.1公司执行每周工作6天,每天工作8小时的工作制度。

  2.2凡公司录用的员工,自入职之日起,每天按照公司规定时间考勤,作为出勤记录。

  2.3每位员工都应自觉遵守早午晚四次的指纹考勤制度,由人力资源部负责监督审核,并于每月5号将考勤纪录打印出,形成出勤表交于财务部。

  2.4考勤时间为:每天上午8:00前、11:30后,下午13:00前、17:30(冬季17:00)后。

  2.5员工须严格遵守考勤制度,不可弄虚作假,修改记录。一经发现,对当事人给予罚款50元,通报批评的处理。

  2.6 鉴于存在恶劣天气及突发事件的存在,公司每月允许员工3次5分钟内的迟到,但对于无故迟到(早退)10分钟以内,按罚款20元/次处理,10分钟以上1小时以内,按事假半天处理;1小时以上,按事假一天处理。

  2.7每位员工每月允许有4个小时的带薪事假,2天的无薪病、事假,如员工连续旷工3日无情况说明的,公司将终止与其的劳动合同,扣发当月工资。

  2.8一般不得请事假,特殊情况下,可填写请假单请部门负责人审批,审批后的请假单交人力资源部备案。事假超过2天的,需应经主管副总审批。事假获准后,员工应在离开工作岗位之前安排好工作。

  2.9 请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知所在部门的负责人,并于病假后上班的第一天填写假单,补办正式的请假手续。

  2.10 事假、病假期间,员工的工资与奖金按当月实际出勤率计算。在1个月之内,事、病假超过5天者,将不能参与当月奖金的分配。一年之内,事假累积20天以上或病假累计40天以上者,不能参与当年年终奖金的分配。

  2.11 除考勤机系统故障外,凡考勤记录不正规、不完全者,皆属于个人责任,一律视为缺勤旷工,处以罚款50元/次,通报批评的处分。累积3次以上者罚款200元,并给予警告处分一次。

  2.12因工作需要,员工外出办公时,须事前报请部门负责人,禀明外出原因及返回时间,经领导同意后,到人力资源部填写外出登记单,方可外出,否则按外出办私事处理。外出不能回岗者,需部门负责人签字证明,人力资源部记录备案。

  2.13 上班时间外出办私事者,一经发现,即罚款50元/次,并给予警告处分一次。累计3次者,扣发当月工资,并给予开除处分。

  2.14 员工加班必须由部门负责人提前向人力资源部提出申请,经总经理批准后方可按加班处理。无加班申请单及加班记录则视为无效。

  2.15对于疏于管理部门员工,以致员工多次(3次以上)出现迟到、早退,缺勤空岗、漏报、谎报等不良行为的部门负责人,公司将追究其连带责任,给予扣发当月50%工资,警告处分一次,部门通报批评的处罚。

篇4:房地产公司职场纪律(8)

  房地产公司职场纪律(八)

  一、职业礼仪

  1.职业形象

  ■仪表整洁、大方得体,男职员不可留长发;

  ■着工服上岗,禁穿短裤、无袖装、超短裙,杜绝赤脚及穿拖鞋上班;

  ■工作期间需佩戴工牌,转正后,公司将根据所提供的个人资料统一制作名牌及印刷名片。

  2.办公礼仪:

  ■使用电话注意语言简明;

  ■代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达;

  ■办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;

  ■不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行;

  ■注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟;

  ■适时调整您的手机铃声,办公区域内适当调低,培训、会议中则请取消铃声。

  3.您的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。

  二、考勤制度

  1.公司执行每周工作6天,每天工作8小时的工作制度。

  2.凡公司录用的员工,自入职之日起,每天按照公司规定时间考勤,作为出勤记录。

  3.每位员工都应自觉遵守早午晚三次的考勤制度,由企业管理部管理专员负责监督审核,并于每月5号将考勤纪录打印出,形成出勤表交于财务部。

  4.考勤时间为:每天上午8:00前、中午13:00前(夏季中午13:30前)、晚17:00(夏季晚17:30)后。

  5.员工须严格遵守考勤制度,不可弄虚作假,修改记录。一经发现,对当事人给予罚款50元,通报批评的处理。

  6. 鉴于存在恶劣天气及突发事件的存在,公司每月允许员工3次5分钟内的迟到,但对于无故迟到(早退)10分钟以内,按罚款20元/次处理,10分钟以上1小时以内,按事假半天处理;1小时以上,按事假一天处理。

  7.每位员工每月允许有4个小时的带薪事假,2天的无薪病、事假,如员工连续旷工3日无情况说明的,公司将终止与其的劳动合同,扣发当月工资。

  8. 一般不得请事假,特殊情况下,可填写请假单报部门负责人审批,审批后的请假单交企业管理部管理专员备案。事假超过2天的,需应经企管总监审批。事假获准后,员工应在离开工作岗位之前安排好工作。

  9.请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知所在部门的负责人,并于病假后上班的第一天填写假单,补办正式的请假手续。

  10.事假、病假期间,员工的工资与奖金按当月实际出勤率计算。在1个月之内,事、病假超过5天者,将不能参与当月奖金的分配。一年之内,事假累积20天以上或病假累计40天以上者,不能参与当年年终奖金的分配。

  11.凡考勤记录不正规、不完全者,皆属于个人责任,一律视为缺勤旷工,处以罚款5元/次,通报批评的处分。累积3次以上者罚款50元,并给予警告处分一次。

  12.因工作需要,员工外出办公时,须事前报请部门负责人,禀明外出原因及返回时间,经领导同意后,到企业管理部填写外出登记单,方可外出,否则按外出办私事处理。外出不能回岗者,需部门负责人签字证明,企业管理部记录备案。

  13.上班时间外出办私事者,一经发现,即罚款50元/次,并给予警告处分一次。累计3次者,扣发当月工资,并给予开除处分。

  14.员工加班必须由部门负责人提前向企业管理部提出申请,经总经理批准后方可按加班处理,无加班申请单及加班记录则视为无效。

  15.对于疏于管理部门员工,以致员工多次(3次以上)出现迟到、早退,缺勤空岗、漏报、谎报等不良行为的部门负责人,公司将追究其连带责任,给予扣发当月30%工资,警告处分一次,部门通报批评的处罚。

篇5:物业公司员工入职引导编:职场纪律1

  物业公司员工入职引导编--职场纪律1

  第二章职场纪律

  一、行为规范

  1. 仪容仪表

  1.1上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,钮扣要扣齐。

  1.2工服必须保持清洁、整齐;着装应将钮扣扣齐,拉链拉好,不可卷衣袖、裤腿。不得带有灰尘、污迹、无折皱、开线、掉扣。

  1.3制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,服装衣袋不装过大过厚物品,袋内物品不外露。

  1.4 员工制服、员工证,由公司统一提供,员工应妥善使用保管,若有遗失或毁坏必须照价赔偿。

  1.5上班统一佩戴工作牌,工作牌应端正地戴在左胸襟处。不戴工作牌者,每次扣款10元。

  1.6皮鞋应始终保持亮洁;鞋后跟不得钉掌。不准赤脚、穿拖鞋、短裤、背心出入大厅和楼层。

  1.7 男、女员工均不允许戴有色眼镜。

  1.8 女员工前发不遮眼,过肩长发必须束扎盘结,头发必须梳理伏贴,不梳蓬乱或怪异发型。

  1.9 男员工后发根不超过衣领,不盖耳,不留胡须,不准留大鬓角,不准烫发.

  1.10所有员工头发应保持整洁光鲜,不允许剃光头。

  1.11 保持手部干净,指甲不允许超过指头两毫米,指甲内不允许残留污物,不涂有色指甲油。

  1.12 女员工应淡妆打扮,不允许浓妆艳抹,避免使用味浓的化妆品。

  1.13 每天上班前应注意检查自己的仪表,上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容仪表,必要时应到卫生间或工作间整理。

  1.14注意个人卫生,无汗味、异味。上岗前不得饮酒、吃葱、姜、蒜、韭菜等异味食品,保持口腔卫生。

  2、行为举止

  2.1 对客人服务无论何时都应面带笑容,和颜悦色,热情主动不以肤色、种族、信抑、服饰取人。

  2.2 在将客人劝离工作场所时要文明礼貌,并做好解释及道歉工作。

  2.3 谦虚和悦接受客人的评价,对客人的投诉应耐心倾听,并及时向主管汇报。

  2.4在工作场合与他人同行时,不允许嘻戏打闹。与客户相遇时,应主动点头示意,要主动让路;与客人同行时,应礼让客人先行;同乘电梯时,让客人先上、先下。

  2.5会见客人时,不主动握手。必须握手时,应面带笑容,姿势端正,用力适度,不能用左手。握手时,左手不得插兜。

  2.6.服务位置适当,标准站立姿势应为:

  (1)挺胸、收腹、沉肩;

  (2)双脚略分开约十五公分;

  (3)双臂自然下垂在身体两侧或背后,放背后时左手放在右手手背上;

  (4)头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑,不得前抑后俯或倚靠它物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿、或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得两人站立聊天。

  2.7坐姿要端正,小腿与大腿成90度,两腿并拢,上身挺直、不要弯曲,双手自然放置在大腿上,表情自然、面带微笑,不允许趴在工作台上或把脚放于工作台上。

  2.8行走时,水平向前,步伐轻盈、平稳,步子不可太大或太小,速度不可太慢或太快,双臂摆动,前后不可超过30度,面部表情自然,

  与人交往态度和蔼、不得面带倦意。

  2.9不允许随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,上班时间不允许吃零食或做与工作无关的事情。

  2.10公共场所及客户面前不吸烟、掏鼻孔、掏耳朵、搔痒,不允许有脱鞋等不礼貌行为。

  2.11到客户处进行工作时,不允许乱翻乱摸,更不允许拿客户的东西、礼物。

  2.12谈话时,手势不宜过多,幅度不宜太大。

  2.13不允许口叼牙签到处走。

  3.语言

  3.1问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了、您回来了。

  3.2欢迎语:欢迎您来我们大厦(小区)、欢迎光临。

  3.3告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

  3.4道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

  3.5道谢语:谢谢、非常感谢。

  3.6应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

  3.7征询语:请问您有什么事吗?需要我帮您做什么吗?

  3.8解释语:很抱歉,这种情况,公司的规定是这样的。

  3.9基本礼貌用语:您好、请、谢谢、对不起、再见。

  4. 电话礼仪

  4.1铃响三声以内,必须接听电话。

  4.2拿起电话,应清晰报道:"您好,人和物管,…"。

  4.3认真倾听对方的电话事由,若需传呼他人,应请对方稍候,然后轻轻搁下电话,去传呼他人;如对方有公事相告或相求时,应将对方要求逐条记录,并尽量详细回答。

  4.4通话完毕,应说:"谢谢,再见!"。语气平和,并在对方放下电话后轻轻放下电话,不允许有力掷电话。

  4.5接听电话时,声调要自然清晰、柔和、亲切,不要装腔作势。

  5.办公礼仪

  5.1 代接同事办公位电话,做好必要记录并及时转达。

  5.2 办公时间不擅离工作岗位,需暂时离开时应与同事交代。

  5.3 不在办公区域高声喧哗,接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行。

  5.4 注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。

  5.5 适时调整您的手机铃声,办公区域内适当调低,培训/会议中则请取消铃声,培训/会议手机铃响罚款50元。

  5.6其它规定详见公司有关办公管理

制度。

  温馨提示: 您的工作资料、个人物品、现金等请妥善保存,以免丢失或损坏。

  6、接待客人规范

  6.1 客人来访,应主动上前迎接。接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话插话、争辩,不得以生硬、冷淡的态度待客。遇到客人的风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人,不嘻戏客人小孩。

  6.2 对来访客人应先询问来访者姓名、单位、目的,然后向有关领导或部门通报,并根据要求将来访的客人带到(或指示到)指定的地点。

  6.3 重要客人来访,应先安排在适合的地点就座,然后向有关领导报告。

  6.4 客人就座后应及时送上茶水,对重要客人在领导未到前接待人员应主动与客人交谈,不得将客人单独放在一边。

  6.5 接待第一次来访的客人,有关人员应适时向双方的领导进行介绍。

  6.6 客人来访时,应立即停止手上的工作,暂停办公,先接待安顿客人。

  6.7重要客人来访,或有公司领导陪同的客人参观办公室时,办公室内的员工应暂停办公,全体起立,注视客人,以示欢迎和尊重来访的客人。

  6.8 来访客人找错部门时,应主动帮助引路。

  6.9客人离开时,应礼貌地送至门口,并主动向客人表示道别。

  6.10出示、接受名片时,应起立,双手递接,接到名片后应立即回送名片。未带名片时,应向对方表示歉意,并在事后补送。

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