上市公司通讯管理制度

　　上市公司通讯管理制度

　　一、总则

　　一、为了提高公司的经营管理～节约成本费用～加强对公司各种通讯工具的管理～特制定本制度。

　　二、本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。

　　二、管理内容

　　公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务～公司不提倡员工利用公司的通讯工具进行私人用途。

　　一、电话总机的管理

　　电话总机由综合管理部的前台人员负责值守～所有外线电话均需由前台人员负责接转。前台人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下:

　　接听外线电话时～应说“您好:×××××公司～请问您找哪位,”

　　当对方告诉分机号码时～应说“请稍等:”

　　如果分机占线时～应说“对不起～电话占线～请您稍后再打过来”

　　前台人员接听内线电话时～应说“您好～前台”。

　　二、电话分机的管理

　　公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况～为每一位员工提供一部电话分机。

　　员工应电话分机铃响三声内接听～接听业务电话应简洁明了～接听电话时应使用统一礼貌用语“您好～×××,员工姓名,”。讲电话时声音不可太大～以免影响他人。

　　禁止利用公司电话聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话～应长话短说～以免造成电话线路的繁忙～时间不得超过三分钟。

　　严禁员工利用公司电话,包括分机和直线电话,进行拨号上网、拨打声讯台或信息台查询非业务信息。

　　三、移动电话的管理

　　公司不为员工购臵移动电话～但对员工因办理公务所发生的移动电话费用,简称移动话费,～按管理职务和具体情况给予一定金额的补贴。

　　移动话费补贴参考标准如下:

　　标准,元/ 类别 对 象

　　月,

　　A 总经理 按实际发生

　　B 副总、总工、部门总监等高管人员 250，500

　　C 部门经理、投资经理、驾驶员等 150，200

　　D 专业工程师、主管或经批准的其它员工 100

　　三、要求

　　1、凡由公司给予限额报销移动话费的员工～原则上须24小时开机,如不能24小时开机的～但须提供其他电话联系方式,对享受限额报销但将移动电话臵于关机状态～但又没有提供其他电话联络方式～致使公司联络不到的～一个月内出现三次以上,含三次,～除取消当月移动话费的补贴资格外～对因联系不上而延误工作～还将按公司有关制度进行处罚。

　　2、员工移动话费原则上由个人支付～公司给予适当补贴～超额部分由个人承担。

　　3、公司行政话费由综合管理部负责归口管理。

　　4、员工上班期间因个人原因长时间拨打外地长途电话～所产生的大量话费一经查证～由其个人承担。

　　5、因工作需要调动职位后～将在次月按新职位标准执行。

　　四、附则

　　一、本制度解释权属公司综合管理部。

　　二、本制度自公布之日起执行。

www.pmCeo.com 物业经理人网

篇2：仁和物业行政管理规章制度：通讯管理规定

　　仁和物业行政管理规章制度：通讯管理规定

　　十二、通讯管理规定

　　为进一步加强和完善通讯管理，严格控制办公费用，厉行节约，减少浪费，保证公司管理和经营的顺利进行，特制定本规定：

　　第一条：严格控制办公电话费用，其标准如下：

　　经理室 400元/月

　　行政人事部 300元/月

　　小区管理处 500元/月

　　大厦管理处 250元/月

　　品质部、财务部 合计200元/月

　　其它部门 150元/月

　　以上超支部分由所在部门自费分摊。

　　第二条：各部门办公电话，一律禁止拨打信息台和长时间占用电话，如有电话信息费由该电话所在办公室人员自费分摊，财务部将在其工资中予以扣除。私事少用办公电话，并且不得影响正常工作。

　　第三条：本规定从二〇一九年九月二十二日起执行，如总公司有新的规定，另行修改。