致教学楼值班员表扬信

　　致教学楼值班员表扬信

　　我们是电教中心的全体工作人员，想夸夸2号教学楼值班员马素琴，在我们印象中，她到2号教学楼已3年有余，她给我们的感觉：工作认真负责，任劳任怨、脚踏实地，记得凡假期值班都在岗，一年365天，她天天值班，她把学校当成了家。

　　假期我们也安排值班，有时忙起来忘记了吃饭时间，这也给她带来了不便，但她总是笑着说：“没关系。”我们经常看到她吃方便面。特别是大过年，我们在家团聚，她却始终坚守在工作岗位。

　　我们电教中心在六楼办公，假期期间没人打扫卫生，她主动抽出时间把六楼打扫的干干净净。

　　她爱岗敬业，和蔼可亲，杜绝闲杂人员入内。她值班我们放心，她是个值得信赖的好同志，她是个称职的好值班员，我们大家都赞不绝口，特提出表扬。

　　电教中心

编辑：www.pmceo.Com

篇2：高校人防公寓宿舍值班员岗位职责

　　高校人防公寓宿舍值班员岗位职责

　　一、着装、配卡。提前十分钟上岗。

　　二、值班人员应以高度的责任感和敬业精神、尽职尽责做好工作，在工作中既要坚持原则又要讲究工作方法。

　　三、值班人员在工作期间不得擅自离开岗位，严禁脱岗。

　　四、值班人员在工作期间严禁聊天等影响工作的行为，不得违规使用电器设备。不得利用工作之便留宿他人(值班室除工作人员其他人禁止入内)。

　　五、值班人员应熟知各种应急电话，遇到案(事)件头脑清醒，及时报告，及时处理，不得延误。

　　六、值班电话为工作电话严禁打私人电话聊天。

　　七、值班人员每天要定时检查房间，做好检查记录，做好通风除湿工作，开机时间：上午10：00时到11：00时，下午16：00时到17：00时。夏季另外增加二次透风除湿。

　　八、做好值班记录，严格执行交接班制度。

　　九、严格查验住宿卡，对陌生、可疑人员进行询问。禁止推销等闲杂人员进入宿舍。对私自留宿不服从管理的人员应大胆进行查处，必要时通知保卫处。

　　十、值班人员负责检查门、窗、水、电(应急灯)、消防器材、机房等一切设施，值班期间作好宿舍区域内安全保卫工作，发现问题及时通知相关部门予以解决。遇到火情，应立即打开所有安全通道，组织疏散人员，及时用现场消防器材控制火情，迅速报告保卫处或消防安全部门。

　　火警电话：119 匪警电话：110 保卫处电话： 6110

篇3：学生宿舍值班员工作标准和操作规程

　　学生宿舍值班员工作标准和操作规程

　　(一)岗位要求

　　1、严格遵守宿舍服务中心制定的规章制度;

　　2、坚守工作岗位，不离岗;

　　3、上班时间，不看报纸、不玩游戏机、不聊天办私事、不做与工作无关的事情;

　　4、工作区域应保持整洁，各类服务用品摆放整齐;

　　5、女服务员上班时间，不得在工作区域内化妆;

　　6、严格遵守考勤制度，不得迟到早退;

　　7、无工作需要，不得擅自进入工作岗位;

　　8、因故外出或上卫生间，须向楼管员请示或请同事帮助看理，得到同意方能离开;

　　熟悉本楼住宿学生的基本情况，准确区分本楼人员与外来人员(要求三个月要熟悉50%，半年熟悉70%，一年熟悉90%以上，并掌握学生宿舍调整变动情况)。熟悉校园内各服务设施的具体位置。

　　(二)工作时间：

　　0：00-7：00 为值班

　　7：00-24：00 为上班

　　1、夜间关楼门后，前台值班员负责学生晚归的开关门等一切事宜。

　　2、各楼值班人员，值班班次一周轮换一次;

　　3、各楼应在第二天清晨六点准时开门，开门之前做好个人卫生及各项上岗准备工作。开门之后即进入工作状态。

　　(三)仪态、仪表

　　1、员工在上班时间内要注意仪容、仪表。总体要求是：得体、大方、整洁;

　　2、男女员工的着装要求：夏天穿衬衣，系领带(系领花);春秋两季着春秋工作服，不得挽起袖子或不系袖扣。冬季时穿冬装;佩带中心统一配发的工作牌(工作牌应佩戴在左胸前的适当位置上)和安全袖标;

　　3、女服务员不得穿超短裙，男服务员不得穿短裤，不得穿拖鞋上班;

　　4、工作前，不得饮酒、抽烟和吃葱、蒜等带异味食品，保持口气清新;

　　5、上班前将头发梳理整齐，男服务员应每日修剪胡须，经常理发，头发不得盖耳、遮领，不得剃光头，勤理发、勤剪指甲，常洗澡;女服务员不做怪异发型，不散发、不染发、不抹浓妆、不涂指甲、不戴戒指、耳环等手饰，提倡化淡妆;

　　6、工作服勤洗勤换，保持整洁。夏季一周清洗两次，冬季一周一次;

　　7、站姿要求：

　　(1)挺胸、收腹、沉肩;

　　(2)双脚略分开约十五公分;

　　(3)双臂自然下垂在身体两侧或背后，放背后时，左手放在右手手背上;

　　(4)头部端正，目视前方，面部表情自然，略带微笑。不得前仰后合或倚靠它物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点。不得东张西望，摇头晃脑，不得站立聊天。

　　(5)如果上级领导或贵宾来访时，立即起立欢迎，热情接待，认真回答问题，来客告辞应起身相送。

　　(6)进入上级领导或其他部门办公室时，应先站在门外轻扣门三下，征得同意后方可进入，如果进入时门是关闭的，进入和出来时都应把门轻轻关闭。

　　(7)站立服务的时间为学生进出宿舍楼的高峰期，早上(7：00-8：00)中午(10：30-12：30)晚上(4：00-6：00)。

　　(四)服务态度

　　1、接待员见到有人来访，应起立问好“您好，请问您有什么事?”然后按照来访人员的需求予以接待。

　　2、接待时面带微笑，谈话时应站立端正，讲究礼貌，不抢话、插话、争辩。讲话声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报;

　　3、遇到询问，做到有问必答。对于解答不了的问题，请示上级后，再及时答复。不能凭自己的感觉任意答复。不得以生硬、冷淡的态度待人;

　　4、接电话时，应在振铃三声以内接听电话，要先说“您好!某某楼”。然后细心聆听，声调要温和，勿忘使用本岗位礼貌用语;长时间振铃后接听的应先说“对不起”或“让您久等了”。对于电话投诉、维修或接听通知等要做好记录。接听完毕，听到对方挂电话后才能挂上自己的电话。不得使用办公电话拨打信息台或股票台，除特殊情况外(如紧急报告、接受投诉等)，不得连续使用电话超过三分钟。

　　5、在问询人员或同学面前，不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懒腰、打响指、哼小调;

　　6、员工在任何时候都应注意用语文明，与人询问交谈中“请”字当头，“谢”不离口。

　　(五)安全检查

　　1、非本楼人员来访，一律在楼内大厅会客，男士不得进入女生宿舍，女士不能进入男生宿舍。13楼、服务楼可以依据有关制度执行;

　　2、学生家长来访登记以后才能进入。可在规定时间内：上午8：00-11：30，下午14：00-17：30凭有效证件登记后，由子女带领进入学生宿舍，但不得留宿;

　　3、对走错地方找错地点的，在知道的情况下，应告诉其准确方位，使其尽快离去;

　　4、找本楼同学，没有电话号码的不负责查询。学生宿舍的电话号码决不允许告诉外人。以免给楼内同学带来不必要的麻烦。特殊情况由楼管员协调处理;

　　5、对夜间晚归的同学，要按照晚归登记制度进行晚归登记，对照住宿人员登记卡，认真核实是否是本楼人员;

　　6、有协助本楼同学向楼上搬运大件物品的，押下其有效证件，并限定其下楼时间;

　　7、对于企图强行上楼的人员，应进行劝阻，并解释学校的规章制度，在解释和劝阻无效的情况下，及时通知保卫部门处理;

　　8、给本楼同学服务的单位或个人如：邮政快件、快餐服务的等，不得进入宿舍，只能在楼下打电话由订货人下楼来取。送水业务的要凭有效证件进行登记，并规定其上楼时间后，方能进入;

　　9、进入学生宿舍进行各类维修的：

　　(1)校内维修人员凭工作证牌进出楼内;

　　(2)校外维修人员必须有正规厂家的工作证件，方可入内;

　　(3)找同学帮助维修的，异性不得入内;

　　(4)维修时间为：早8：00-中午11：00 下午14：00-18：00除特殊情况如水、电、暖气维修除外 ;

　　10、禁止小商小贩进入楼内，但不能发生争执。如不服从管理则通知上级主管部门和学校保卫处;

　　11、学生的大件贵重物品(电脑、电视、音响等)进出本楼必须在前台登记，宿舍内的公用物品不得私自搬出公寓楼， 自行配置的大件家具不得进楼。

　　(六)卫生保洁与日常维护

　　1、大厅的卫生清理工作应在每天关门后，对大厅的各项设施如：桌椅、镜面、台面、柜子、电扇、地面进行彻底的清扫和擦拭，平时常擦、常扫，保持干净、整洁;

　　2、查看接收的报纸有无遗漏;

　　3、报纸插入报栏，方便学生阅览。学生看完后，忘记插入报栏的，应提醒其归还原位，并随时整理报栏;

　　4、报纸换新后，旧报纸交由楼管员收存;

　　5、大厅内不得抽烟、喝酒、大声喧哗，有以上现象发生，应立即阻止;

　　6、大厅的照明设施，白天只开筒灯，夜间、阴天全部打开。

篇4：师范大学学生宿舍值班员工作职责

　　师范大学学生宿舍值班员工作职责

　　1、必须按规定统一着装、佩戴胸牌上岗。

　　2、工作时要举止得体、使用文明规范用语。

　　3、按时交接班，不得私自调班、换岗。不得利用工作之便早出晚归以及办理违反中心规定的事务。

　　4、在工作中要精神集中，不准喝酒、抽烟、吃零食、睡觉、读书看报以及嬉戏、喧哗、打闹等。

　　5、对宿舍钥匙要严格管理，学生借房间钥匙必须凭有效证件，经认真核实登记后方可借出，并按规定时间索还。

　　6、不得擅自离岗、串岗聊天办个人私事等。

　　7、除工作需要不得打私人电话或用电话聊天。

　　8、负责本楼进出人员的安全、检查工作，对非本楼或可疑人员要进行询问，必要时立即通知宿舍管理中心或保卫处。遇到火情，应立即打开所有安全通道，疏散人员，立即用现场的消防器材控制火情，并通知有关部门。

　　9、维护好服务台及大厅的各种设施，保证其正常使用，并对其定期进行保洁工作。

　　10、对于管辖范围内可利用废品，未经允许不得私自出售。

　　11、认真完成宿舍服务中心交给的其它各项任务。

篇5：机关物业中心安全监控值班员岗位职责

　　机关物业中心安全监控值班员岗位职责

　　1、安全监控员经技术培训合格后才能上岗，并定期参加有关技术培训，不断提高业务水平。

　　2、值班人员持证上岗，操作系统实行24小时不间断的监控，严密监控车场车辆停放和进出情况。

　　3、值班人员每日对监控系统的各项功能进行巡检，认真填写“系统运行值班记录”，并做好交接班的情况说明。

　　4、当系统有异常显示时，应立即查明原因，不能麻痹大意，确认是事故时，要立即向单位领导报告。如果是火警，按预定的灭火抢险方案实施救援工作。

　　5、值班人员要有高度的责任心，认真学习并严格遵守消防法的有关规定。

　　6、定期做好消防系统的检修、保养工作。

　　7、值班室内要保持清洁卫生，注意防潮、防尘、防静电、防电磁干扰等技术防范工作，爱护设备，禁止吸烟和明火，禁止存放危险物品。

　　8、完成领导交办的其他工作。