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物业服务状态的标识控制程序

编辑:物业经理人2020-01-14

  文 件 名:物业质量管理程序文件范例

  服务状态的标识控制程序

  1.0目的

  对服务用物质、服务用设备和设施的检验和试验状况进行标识,确保只有合格的物资、设备和设施才能投入使用。

  2.0适用范围

  适用于服务用物资、服务设备和设施检验和试验状态的控制。

  3.0引用文件

  无

  4.0职责

  ●由物质使用部门主任对所购物资进行进货试验及检验。

  ●仓库员负责对入库物资的状态标识。

  ●由相关人员负责设备设施故障或检修状况的标识。

  5.0工作程序

  ●物资的检验和试验状态

  (1)物资的检验和试验状态的类别:

  ①合格;

  ②不合格。

  (2)采购物资到货后,仓管员对其设置“待检”标识。

  (3)由申购物资的人员进行检验和试验后,仓管员对合格和不合格进行标识。

  (4)不合格品由采购人员立即联系供方退货或换货。

  (5)凡发生状态标识不清或状态失落的情况,应由申购物资人员重新检验后,根据检验结果重新标识。

  ●服务设备和服务设施的状态标识

  (1)服务设备和设施处于正常工作状态时,不进行状态标识。

  (2)服务设备和设施出现故障或处在检修下按下列方法分别标识:

  ①电梯……“正在检修,暂停使用”;

  ②空调……“正在检修,暂停使用”;

  ③发电机组……“正在检修,暂停使用”;

  ④变压器、高低压柜……“正在检修,暂停使用”;

  ⑤动力配电箱……“正在检修,暂停使用”;

  ⑥控制箱……“正在检修,暂停使用”;

  ⑦水泵……“正在检修,暂停使用”;

  ⑧洗手间……“清洁进行中”;

  ⑨高空作业……“高空作业,勿进入”;

  ⑩三行作业……“正在检修,请勿使用”;

  11打蜡……“小心地滑”。

  (3)服务设备和设施修复后应立即撤去不正常状态标识。

  6.0支持性文件

  ●《标识和可追溯性控制程序》

  ●《不合格品控制程序》

  7.0相关记录

  无

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