焦作市平安物业小区创建标准(2014)

焦作市“平安物业小区”创建标准

　　一、建立健全组织领导机构

　　1.成立领导小组，物业服务企业作为活动责任主体，主要负责人是第一责任人，小区物业负责人是直接责任人兼任“创建”活动负责人，将“创建”活动纳入小区管理年度工作计划。

　　2.建立健全“平安物业小区”创建工作领导机构和办事机构(工作地点、人员落实)。有安全保卫组织机构和人员，有专项议事制度，定期召开会议(每季度至少召开一次领导小组会议)研究工作。

　　3.创建工作有计划、有布置、有检查(每季度至少一次)、有总结、有经费。

　　二、建立和完善各类规章制度

　　1.要有创建工作的目标责任制，物业服务企业内部层层签订责任状，将其内容列入年度工作目标，工作成绩同责任人的政治荣誉、绩效考核、职级提升和经济利益挂钩，每季度检查考核一次。

　　2.各重点要害部门、部位规章制度健全，责任落实。建立健全门卫、值班、巡逻、暂住人口制度和卫生防疫、物资、车辆、水电、剧毒危险物品等管理制度，各项工作应急预案俱全。

　　三、认真落实人防、物防、技防措施

　　1.保卫人员严格落实24小时治安巡逻和巡查制度，发现情况及时报告和处理。

　　2.巡查日志和记录详实、清楚，各类文件、档案资料齐全。

　　3.物防、技防措施完善，安装性能可靠、技术先进、符合国家标准、经公安机关验收合格的技防设备，运行正常。

　　4.值班室配有外线电话，遇到突发事件能及时向有关部门和领导汇报。

　　四、扎实有效的进行火灾防控工作

　　1.开展火灾防控演练，有防火应急预案，每年至少开展1次消防演练。

　　2.配足配齐消防设施，消防通道、消防水路畅通，禁火区域设有禁火标志，小区消防通道畅通，每层至少配备2-4个灭火器。

　　3.门岗、中心控制室、活动中心、地下停车场、配电室、消防泵房等重点部位的消防制度、消防设施、消防标志等必须落实。

　　4.各重点部位工作人员会使用灭火器材。

　　五、扎实做好环境卫生管理工作

　　1.清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁。

　　2.垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。

　　3.小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。

　　4.商业网点管理有序，符合卫生标准;无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象。

　　5.无违反规定饲养宠物、家禽、家畜。

　　六、认真组织好各类群体性活动

　　1.组织重大活动，要有详实的安全工作预案，做到领导有力，分工细致，责任明确。

　　2.有突发事件处理流程及报告制度，接受上级机关的检查、指导。

　　七、妥善处理各类事件的调解工作

　　1.配合社区建立健全调解组织机构，认真开展矛盾纠纷排查调处工作。

　　2.矛盾纠纷调处率100%，调处成功率95%以上，无因调处不及时或不当引起矛盾激化造成恶性事故，无越级*或集体*。

　　八、加强法制宣传和安全教育工作

　　1.加强物业管理相关法律法规宣传教育，使业主懂法、明法，积极配合社区共同管理好小区。

　　2.小区开展多种形式的公益安全教育活动，内容包括自救自护的常识教育、交通安全教育、禁毒教育、心理健康教育等方面，小区有法制安全教育宣传栏。

　　3.无业主参与“法*”等*活动。无“黄赌毒”丑恶现象，小区无吸毒人员。

　　九、认真做好小区安全排查与整治

　　认真贯彻落实相关法律法规精神，经常开展以“防火、防交通事故、防盗”为主要内容的安全排查，安全排查要做到责任明确，逐级负责，对排查中发现的问题要及时整改，消除隐患。

　　十、实行“平安物业小区”创建一票否决机制

　　小区如果不能达到“四个覆盖”(小区内保安队伍、视频监控、民调组织、重点人群管控全覆盖)，不能杜绝“五个不发生”的(不发生重大刑事治安案事件、“黄赌毒”丑恶现象、*组织活动、越级集体访和群体性事件、公共安全责任事故)，以及物业服务企业有违法违纪案件和在小区发生业主非正常死亡等事故，一律取消“平安物业小区”评选资格。

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篇2：理工大学先进班集体创建评比办法

　　理工大学先进班集体创建评比办法

　　第一条为推进我校班风、学风建设，增强班级凝聚力，加强班级建设，构建先进班集体建设的长效机制，充分发挥学生班集体在教育和管理工作中的重要作用，建设优良的校风和学风，营造良好的学习氛围和育人环境，特制订此办法。

　　第二条先进班集体创建申请的基本条件。

　　1.全班同学自觉遵守法律、法规和学校的规章制度，无人因违法或违纪受到处分;

　　2.班委会组织健全，制度完善，班级建设工作规范有序;班干部以身作则、团结同学、积极开展各项工作;

　　3.党支部设置规范，团支部组织健全，具备条件的班级成立党支部;党团支委积极开展各项工作;党建带团建工作机制健全，党员、团员发挥作用明显;

　　4.全班同学学习态度端正，学习刻苦，积极开展各项学术科技活动，形成勤奋、严谨、诚信、求实、创新的优良学风，无因学业达不到要求被退学的同学;

　　5.班级凝聚力强，形成积极上进、热爱集体、朝气蓬勃、文明健康的良好班风;

　　6.班级同学积极参加校院组织的各项集体活动，积极开展健康有益的社会实践、志愿服务和各类公益活动;

　　7.全班同学积极开展体育锻炼活动;

　　8.班级同学全部知晓先进班集体申报、立项、创建、考核评选、表彰宣传流程并支持、参与班级创建工作。

　　第三条先进班集体创建评比的工作程序。

　　先进班集体创建评比以一个年度为一个完整周期，即每年3月份至12月份。创建活动工作程序为班级申报、学院立项、创建实施、考核验收、评选表彰五个阶段。

　　1.班级申报。3月中旬，申请参加先进班集体创建活动的班级，提交学院审核。

　　2.学院立项。3月下旬，各学院对申报的班级进行审核，确定本学院先进班集体创建的名单。

　　3.创建实施。从提交创建申请至11月份均为创建实施阶段。申请创建的班级根据本班的实施方案开展工作，实时记录工作信息，每学期末进行工作总结并向学院汇报。班主任、辅导员负责创建工作的指导和监督，学院不定期检查班级的创建工作。

　　4.考核验收。秋季学期开学后，各学院对创建立项班级创建工作进行考核和验收，按照不超过学院学生班级总数10%的比例确定学院先进班集体获奖名单(不足10个班级的学院可推荐一个)和1个校级“示范班集体候选班级”，公示无异议后报学生工作处审核;学生工作处审核确定本年度示范班集体表彰名单，组织评审小组通过班级展示和答辩的方式确定校级示范班集体。

　　5.表彰宣传。学校对获奖班级进行发文表彰，颁发奖牌和奖状，并奖励一定的班级建设经费。通过网站、展板等形式对获得先进班集体荣誉称号的班级进行宣传。学院也应通过表彰会、交流会、网络宣传等形式对获奖班级进行表彰和宣传。

　　第四条组织领导。先进班集体的创建评比工作由学工部统一组织安排，学院负责具体实施，各学院可根据本办法结合学院实际情况制定评分细则。

　　第五条本规定适用于我校全日制在校本科生班级。

　　第六条本规定由学生工作部(处)负责解释和修订。

　　第七条本办法自20**年9月1日起实施。此前有关规定与本细则不相符的，以本细则为准。

篇3：泰安市物业行业文明创建工作总结

　　泰安市物业行业文明创建工作总结

　　为进一步推进房管行业创建全国文明城市各项工作，市房屋安全和物业管理办公室自4月份接管物业行业管理工作以来，围绕着“理顺体制、明确标准、构建机制、规范程序、加强督导”的总体思路，把文明创建与职能工作相结合，优化工作作风，创新工作举措，使全市物业管理工作跃上新的台阶。现将主要工作情况汇报如下：

　　一、文明创建落实情况

　　(一)强化行业文明建设，助力文明城市创建。主要开展以下三项工作：

　　1、开展专项调研。按照《关于开展物业管理工作专题调研的预备通知》，对各区物业管理情况进行摸底，并对辖区内住宅小区开进行专项检查。重点检查了物业管理办公室有无悬挂张贴核心价值观、市民文明公约等公益广告;公共区域环境卫生、绿化养护情况;公用设施及消防设施管理等内容。自5月份以来，我们共组织开展督导活动4次，对5个物业小区进行了现场检查和督导，下发整改通知书6处，共解决问题18件。

　　2、创建示范典型。按照《泰安市20**年创建全国文明城市实施方案》和市创城办《关于做好全市创城示范点的通知》(泰创城办〔20**〕136号)要求，市房屋安全和物业管理办公室制定了《创建全国文明城市社区物业管理示范小区工作方案》，组织召开了创建物业管理示范小区工作专题会议，对创建工作进行总体部署，按照属地管理的原则，要求物业服务企业配合街道办事处做好物业管理示范小区工作。会后，成立了创建工作领导小组，明确职责分工。泰山区房管局、岱岳区房管局、高新区直属分局也分别召开了辖区内创建物业管理示范小区动员大会，结合实际情况制定具体工作方案，按照示范小区标准要求开展自查自评，建立问题和整改措施工作台账，并跟踪落实情况，规范整改工作。创建活动从20**年5月20日开始，为确保创建工作的顺利开展，领导小组研究制定了考核办法，按照考核办法对各区房管部门示范小区创建工作进行考核，根据考核成绩对成绩优秀的单位给予通报表彰;对考核成绩不合格的单位，进行通报批评。

　　3、提高群众满意度。针对市群众满意度考核群众反映的突出问题制定了《关于20**年度提升群众满意度工作整改方案》，对反映的问题逐条逐项进行汇总和梳理，列出问题清单，认真分析原因，制定具体整改措施并积极组织进行整改。共汇总问题清单90项，梳理分类薄弱环节3大块，并针对薄弱环节制定了具体整改措施。通过实施精准的整改措施，整改收到实效，进一步提升了群众的满意度和获得感。

　　(二)宣传法规政策，营造良好氛围。我办公室以开展“物业法律法规知识宣传月”、“标准建设年”等活动为契机，根据《开展助力三城联创志愿服务活动方案》，积极组织以“物业管理宣传进社区”、“建设幸福文明家园”为主题的宣传活动。通过报纸、广播、电视、网络、微信等媒体对物业行业管理工作进行集中宣传，提高市民对物业管理法律法规的知晓度，增强对物业管理服务的认同感、获得感和参与的自觉性。4月份以来，我办公室共组织开展了送法规进社区活动5次，发放物业管理小册子、宣传单500余份。

　　(三)开展文明物业服务志愿者行动。指导市区各物业服务企业在小区内张贴倡议书，要求物业服务企业在履行物业服务合同基础上，积极组织业主开展多种形式的邻里互助、联谊活动和文体活动。积极参与社区组织的志愿服务活动，对住宅小区区内公共区域的卫生死角、果皮纸屑、落叶杂草等各类垃圾集中进行打扫、清运，自创建活动开展以来，我办公室多次深入基层开展社区志愿者活动，以实际行动，展示实干精神，充分发挥了职能部门表率作用。

　　二、遇到的问题和难点

　　(一)物业行业整体水平不高。由于许多住宅小区物业管理费收缴率低，为降低经营成本，从业人员多以老年人、进城务工人员为主，普遍缺乏物业管理专业能力，不能满足业主的实际需求。

　　(二)行业监管力度逐步弱化。自去年物业服务企业资质取消后，物业主管部门对物业企业的行业管理措施逐步降低，无法掌握我市新设立的物业服务企业信息、企业管理项目等情况，造成监管体制不顺畅。

　　(三)基础机构配备难的问题。目前，街道办事处(乡、镇)基本实现了社区(村)居委会全覆盖，但社区办事机构和人员配备比较薄弱，经费较少，无法设立社区物业管理机构、配备专职人员，社区物业管理工作难以顺利开展。

　　三、下一步工作打算

　　(一)引导物业企业完善自身建设。激励企业形成符合自身实际的企业文化，为企业的日常运作和日后发展提供制度保障;引导企业加强对员工的激励和考核，加强从业人员行业自律;加强从业人员技能培训，不断提高物管从业人员水平。

　　(二)加强监督检查，加大考核力度。实施物业市场监督检查全覆盖，开展物业项目实时监管，联动住建、城管、消防、物价、质监、规划、环保等部门，开展居民小区公共秩序、治安消防、环境卫生、房屋使用安全大排查，使物业管理服务市场不断有序规范，服务水平不断提升。加快建立物业服务行业信用体系，加大对物业企业考核力度。对有不良行为的物业企业，实施行业信用记录，予以信用扣分等处理。

　　(三)建立健全社区物业管理体系。泰山区、岱岳区和高新区房管部门要加强对街道办事处、社区居委会设立物业管理机构的督导，尽快推进物业管理纳入社区管理体系。

篇4：申报创建银川市平安小区的通知

　　银住建发〔20**〕603号

　　关于申报创建20**年银川市“平安小区”的通知

　　市物业服务中心、各县(市)区物业主管部门、市物业管理协会、各物业服务企业：

　　为深入贯彻落实市委、市政府进一步深化平安建设的精神，全面深化“平安银川”建设工作，加强住宅小区安全防范措施，提升全市物业行业整体服务水平，创建我市平安小区典范，根据《银川市社会管理综治委员会关于建设“平安细胞”工程的实施意见》、《关于印发<银川市平安小区创建活动实施方案>的通知》要求，现将20**年申报创建“银川市平安小区”有关事宜通知如下：

　　一、申报创建条件

　　(一)申报范围

　　银川市行政区域(含三区两县一市)内实施规范化物业管理住宅项目。

　　(二)申报项目应符合以下条件

　　1、项目整体办理交付使用手续1年以上;

　　2、签订标准化物业服务合同且按规定进行了备案;

　　3、项目内配套设施设备齐全，管理制度完善;

　　4、实行二级以上物业服务标准;

　　5、一年内未发生治安、刑事案件及火灾等安全事故;

　　6、物业服务企业及项目经理信用等级为A级及以上并完成信用信息备案手续。

　　(二)已取得物业管理示范项目的住宅小区必须进行申报。

　　二、评定办法

　　“平安小区”评定实行“每年申请，当年评定，三年复审”的创建方式。每年由物业服务企业进行申报，根据《银川市“平安小区”创建考评标准》，由市住建局会同公安局、司法局、市物业协会等相关单位通过实地检查、综合测评等方式集中评定，考评分达到90分以上的，授予“五星平安小区”称号;考评分为80至89分的，授予“四星平安小区”称号;考评分为70至79分的，授予“三星平安小区”称号。

　　三、申报创建时间安排

　　(一) 请符合申报创建条件的物业服务企业于20**年9月25日前将申报材料报送到项目所有地物业主管部门初审;

　　(二)各县(市)区物业主管部门应当征询辖区公安(分)局、司法局对物业服务企业申报项目的评审意见，将初审合格的纸质资料统一装订并录入电子表格后于20**年10月25前报送至市物业服务中心。

　　(三)20**年11月20日前由银川市“平安小区”评定工作领导小组进行考评。

　　四、申报时需提交的资料

　　(一)银川市平安小区项目申报表(一式两份);

　　(二)小区基本情况及管理情况报告;

　　(三)(前期)物业合同备案登记表(复印件);

　　(四)业主委员会对项目平安建设情况的书面意见;

　　(五)小区半数以上业主对评选“平安小区”的满意度调查;

　　(六)物业企业信用信息备案表、项目经理登记备案表、营业执照(复印件);

　　(七)“平安小区”创建方案;

　　(八)项目所在地派出所出具的小区刑事、治安案件情况通报;

　　(九)其他需要的材料。

　　五、工作要求

　　(一)加强组织，周密安排。市、县(市)区物业主管部门及各参评物业服务企业认真对待评定工作，精心组织，统筹安排，严格按照评定要求及标准做好申报资料准备、自查自评、及时申报等工作。

　　(二)提高认识，示范引领。各物业主管部门及物业服务企业以“平安小区”评定为契机，鼓励物业企业积极参与，以评定标准为目标争先创优，树立典范引导我市物业行业整体服务水平提质升级，提高物业服务对象的满意度。

　　附件:1.银川市“平安小区”创建考评标准

　　2.银川市“平安小区”项目申报表

　　银川市住房和城乡建设局

　　20**年9月17日

篇5：自带垃圾下楼，创建文明优美宿区的倡议书

　　自带垃圾下楼，创建文明优美宿区的倡议书

　　各位同学：

　　宿舍是我们学习生活的共同的家，宿舍环境卫生直接影响到我们生活心情和健康，同时也是一个学校文明程度的重要标志。为了响应市政府提出的生活垃圾分类的要求，营造干净、整洁、安全、健康的学习生活环境，共同创建舒适、温馨、和谐、文明的宿舍环境，现特向1100号校区内的同学发出“自带垃圾下楼，创建文明优美宿区”的倡议：

　　1. 寝室内自备垃圾袋收集垃圾，外出时请随手将垃圾袋带出放到楼外垃圾桶集中;

　　2. 不随地丢抛垃圾，自觉养成用我们的双手维护清洁宿舍的好习惯;

　　3. 珍惜他人的劳动，为大家创造舒适整洁的学习生活环境。

　　物业将加强宿舍保洁工作的力度，各楼栋配备专职保洁人员，将遗留垃圾及时清理下楼，做到每天早上、下午各清运垃圾一次，达到垃圾桶内垃圾低于80%，并清洗垃圾桶及其周围场地。

　　请同学们从自我做起，自觉维护公共卫生，净化宿舍环境卫生，共同遵守，互相提醒，互相监督，创建文明优美校园。

　　**理工大学军工路**号校区物业

　　20**年10月