物业工程管理考核标准及细则（岗前培训）
物业工程管理考核标准及细则(应知应会)
一、物业公司工程管理的组织
一)物业工程管理组织建设
1、 物业工程管理的内容
2、 物业工程管理的目标
3、 物业公司工程部的组建
二)物业工程管理体系建立
1、 物业工程管理制度建设
2、 “一专多能”的管理队伍
3、 实施绩效考核
二、物业前期介入接管验收
一)物业管理前期介人
1、 前期介入的时机和方式
2、 物业管理前期介入的具体管理内容
3、 前期介入需要关注的三个问题
4、 前期介入要把好三道关
5、 前期介入的人员参与
二) 物业接管验收概论
1、 物业接管验收条件
2、 物业接管验收应检索提交的资料
3、 物业接管验收交接双方的责任
4、 接管验收的准备工作
5、 原有房屋接管验收标准与程序
6、 新建房屋接管验收标准与程序
7、 物业接管验收中的注意事项
三)房屋建筑本体与公共设施的验收
1、 结构工程的验收
2、 地下防水工程的验收
3、 建筑地面工程的验收
4、 房屋建筑细部的验收
5、 玻璃幕墙工程的验收
6、 装饰工程的验收
7、 公共设施工程的验收
四)设施设备的验收
1、 供配电系统的验收
2、 给排水系统的验收
3、 消防系统的验收
4、 暖通空调系统的验收
5、 电梯及金属管道工程的验收
6、 设施设备的验收记录
五)维修基金的管理
六)物业设施设备台账的管理
三、物业设施设备维修养护
一)房屋建筑本体的维修养护
1、 房屋建筑本体的维修养护管理
2、 房屋建筑本体的维修养护实操
二)房屋完损等级评定
1、 房屋完损标准的划分和等级分类
2、 房屋完好率和危房率的计算
3、 房屋完损等级评定的方法
三)供配电系统的管理与维修养护
1、 供配电系统的管理
2、 供配电系统的维修养护
3、 配电房的维修养护
4、 弱电系统的维修养护
5、 应急发电机的维修养护
四)给排水系统的管理与维修养护
1、 给排水系统的管理
2、 给排水系统的维修养护
3、 水泵的维修养护及管理
五)消防系统管理
1、 消防系统的管理
2、 消防系统的维修养护
六)电梯系统的管理与维修养护
1、 电梯系统的管理
2、 电梯系统的维修养护-
七)空调系统的管理与维修养护
1、 空调系统的管理
2、 空调系统的维修养护
八)智能化系统的管理与维修养护
1、 智能化系统的管理
2、 智能化系统的维修养护
九)公共设施的管理与维修养护
1、 公共设施的管理
2、 公共设施的维修养护
十)工程部人员管理与用户维修服务
1、 工程部人员的管理
2、 用户维修服务的管理
3、 维修服务的内容与方法
十一)物业设施设备养护维修工程的分包
1、 电梯维护外包
2、 供水系统维护外包
3、 消防系统维护外包
4、 弱电系统维护外包
四、业户服务管理
一)二次装修管理
1、 二次装修管理的内容与流程
2、 物业装修监控重点
3、 业户装修的审批
4、 认真实施装修监管
5、 装修验收
二)业户委托维修服务管理
1、 业主日常报修的范畴
2、 业主日常报修的程序
3、 业主日常维修的管理安排
五、房屋修缮管理
一)房屋的日常养护
1、 房屋养护的原则
2、 房屋日常养护的类型
3、 房屋日常养护的内容
4、 房屋日常养护程序
二)房屋查勘鉴定与完损等级评定
1、 房屋查勘鉴定的分类
2、 房屋完损等级评定要领
3、 危房的管理
编辑：www.pmceo.Com篇2：工程管理人员考核考评管理制度
工程管理人员的考核考评管理制度
一、考核考评管理规定：
1、工程管理人员的考核考评管理，是公司评价工程管理人员的工作表现、工作业绩的一项制度规定，督促工程管理人员改进工作，提高工作效率；
2、工程管理人员必须参加考核考评，作为增加薪资、晋级、调动、奖罚、解雇等人事处理的依据。
二、考核考评的内容：
1、工程管理人员的工作表现，工作态度、是束严格按照《为主现场工作管理手册》的规定和要求，履行工程管理人员的工作岗位职责，积极认真负责的完成本职岗位工作；
2、工程管理人员在工作中的主动性、责任感、团队合作精神；
3、工程管理人员个人的道德品质、创造力、判断力等；
4、工程管理人员对完成工作具备的工作知识、技术经验、学习接授新知识的能力；
5、工程管理人员执行上级指令、计划组织的能力、联系协调能力等；
三、考核考评办法：
1、工程管理人员每周、每月按时填与本周考核表、本月考核表，对本周（本月）完成的工作进行自我评价；
2、由工程总监对工程管理人员进行考核；
3、上报公司领导对工程管理人员进行评定；
1、考核表交办公室存档；工程管理人员的考核结果与公司的绩效工资直接挂钩。
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